系统运行监控
安全视频监控系统运行管理制度
安全视频监控系统运行管理制度1.总则1.1为规范公司安全视频监控系统的运行管理，保障安全视频监控系统正常运行，特制定本制度。
1.2安全视频监控目的：通过视频监控回放一是对事故行为倒追，二是对作业人员行为进行24小时的实时观测，依据视频监控记录，评估作业标准的覆盖情况和执行情况，分析、识别、纠正不安全的行为，并对行为偏差的人员采取针对性的纠正措施、预防措施,提高作业现场受控程度，强化员工按标准化作业意识。
1.3本制度所称安全视频监控，指安全系统组织安装的能传输相关数据到手机监控平台的视频监控系统、设备运行监控系统，不包括现场综合治理的治安摄像头监控系统。
1.4本制度适用于公司所属各部门及作业区现场安全视频监控系统管理工作。
2.职责分工2.1安全管理部职责2.1.1负责牵头组织制定、修订公司安全视频监控系统运行管理制度；2.1.2负责公司安全视频监控平台的运行监控管理，对各安全视频监控系统的信号传输情况、数据异常情况以及回放情况、人员违章发生情况等进行监督、协调和考核管理；2.1.3负责指导各作业区对安全监控系统进行运行维护管理，对手机监控平台软件系统相关更新的信息进行提示。
2.2各作业区职责2.2.1负责对现场安全视频监控系统进行日常运行维护管理；2.2.2各作业区设置安全视频监控管理员，并报送安全管理部备案；2.2.3负责履行安全视频监控职责，按照安全管理部要求对视频监控系统的运行进行回放监测，并按照要求做好回放监测记录，对问题项进行下载记录，按制度落实相关人员责任；2.2.4每周对安全视频监控回放查处的人员违章按照公司《违章计分管理台账》表登记，并于每周五上午报安全管理部；2.2.5完成领导和上级有关部门交办的其他视频监控检查工作任务。
2.3监控重点查看安全视频监控录像要突出重点岗位（作业频繁和违章的多的岗位）、重点人员（新上岗、复岗、转岗、情绪不稳定员工）、重点时段（交接班、规定巡查时间、节假日）、重点部位（关键设备、检修作业部位、危险度较高的作业部位）。
系统运行状态监控模板.pptx
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通过listener访问数据库的进程 ps -fu oracle |grep LOCAL |wc -l 如有问题，可暂停/重感谢启你的2t6阅o读mcat和sip2服务
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run_e_01.26637 run_e_01_word.26637
opac/aims/ao apcl ms/apms 等 $httpd_root/log
error_log access_log
Oracle
3-6月 3-6月 1月 3-6月 每天 每月 每月 3-6月 一周 一周 每天
周期
执行 人工 人工 crontab或人工 人工 crontab crontab 人工 人工 job_list job_list job_list
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数据库日常维护
• 数据库运行状态
警告日志 数据表空间 连接情况 检查数据文件状态
• 数据备份
控制文件备份 数据文件备份 ： 建议至少每月检查一次 恢复测试 ： 建议每年至少做两次恢复试验
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Aleph的日常维护
• 进程管理 • license监控 • 服务日志、apache日志中的错误信息 • 定期作业是否正常完成 • 邮件通知是否正常 • 临时文件的清理 • 服务启停 • 系统监控日志
系统运行环境监控与维护：如何监控和维护系统运行环境,保证系统的稳定性和正常运行
系统运行环境监控与维护：如何监控和维护系统运行环境，保证系统的稳定性和正常运行引言在现代社会，计算机系统已经渗透到人们生活和工作的方方面面。
无论是个人使用的电脑，还是企业使用的服务器，它们都需要一个稳定的运行环境来保证其正常运行。
本文将介绍系统运行环境的监控与维护的重要性，以及如何有效地监控和维护系统运行环境，从而保证系统的稳定性和正常运行。
什么是系统运行环境监控与维护系统运行环境监控与维护是指对计算机系统的硬件环境、软件环境和网络环境进行实时监控和维护的过程。
通过对系统运行环境进行监控，可以及时发现并解决环境问题，从而保证系统的稳定性和正常运行。
系统运行环境包括以下几个方面：硬件环境硬件环境是指计算机系统的物理组成部分，包括主机、服务器、网络设备等。
在硬件环境监控中，我们需要监测硬件设备的运行状态、温度、电压等参数，以及硬件设备之间的连接状态。
通过监控硬件环境，可以及时发现硬件故障或异常，避免系统因硬件问题而崩溃或运行缓慢。
软件环境软件环境是指计算机系统中的操作系统、应用程序、数据库等软件组成部分。
在软件环境监控中，我们需要监测操作系统和应用程序的运行状态，包括CPU 利用率、内存使用情况、磁盘空间等。
通过监控软件环境，可以及时发现并解决软件问题，提高系统的性能和稳定性。
网络环境网络环境是指计算机系统与外界通信的网络连接。
在网络环境监控中，我们需要监测网络设备的状态、网络带宽的使用情况、网络延迟等。
通过监控网络环境，可以及时发现网络故障或异常，避免系统因网络问题而无法正常工作。
系统运行环境监控的重要性系统运行环境监控对于保证系统的稳定性和正常运行非常重要。
以下是几个重要的原因：及时发现并解决问题通过对系统运行环境进行监控，可以及时发现并解决问题。
无论是硬件故障、软件错误还是网络故障，都可以通过监控来及时发现并采取措施解决。
及时发现并解决问题，可以避免问题的进一步扩大，保证系统的正常运行。
预防系统崩溃系统的崩溃往往是由于硬件或软件环境的故障引起的。
监测监控系统网络运行管理制度
监测监控系统网络运行管理制度第一章总则第一条为了加强监测监控系统网络运行管理，确保系统稳定、可靠、正常运行，发挥系统的安全保障作用，制定本制度。
第二条监测监控系统网络运行管理应遵循科学、规范、安全、高效的原则，建立健全管理制度，明确责任分工，加强运行维护，提高服务质量。
第三条本制度适用于我国境内的监测监控系统网络运行管理，包括各类监测监控系统网络设备、软件及数据资产的管理。
第二章组织管理第四条各级监测监控系统网络运行管理组织应由专人负责，负责监测监控系统网络的运行、维护和管理工作。
第五条监测监控系统网络运行管理组织应配备专业的网络管理技术人员，负责网络设备的日常运行维护、故障处理和技术支持。
第六条监测监控系统网络运行管理组织应建立健全值班制度，确保网络24小时正常运行，及时发现并处理网络故障。
第三章设备管理第七条监测监控系统网络设备、软件及数据资产的所有人为监测监控系统网络运行管理组织。
第八条网络设备的采购、安装、调试、扩充、变更应按照相关规定执行，并提交书面报告，经批准后方可进行。
第九条监测监控系统网络设备应定期进行检查、维修、保养，确保设备正常运行。
第十条监测监控系统网络设备应实行挂牌管理，明确责任人，保证设备正常运转。
第四章数据管理第十一条监测监控系统网络应建立健全数据管理制度，确保数据的真实、准确、完整和及时更新。
第十二条监测监控系统网络数据应按照相关规定进行采集、存储、传输、处理和分析，确保数据安全。
第十三条监测监控系统网络数据应定期进行备份，确保数据不会因设备故障、人为破坏等原因丢失。
第十四条监测监控系统网络数据的使用应遵循国家有关法律法规和监测监控系统的目的，不得泄露、篡改、毁损数据。
第五章安全管理第十五条监测监控系统网络运行管理组织应建立健全安全管理制度，确保网络运行安全。
第十六条监测监控系统网络应采取有效措施，防范网络攻击、病毒、恶意代码等安全风险。
第十七条监测监控系统网络运行管理组织应定期进行网络安全培训和演练，提高网络安全意识和应对能力。
企业信息系统运行状态监控与管理
企业信息系统运行状态监控与管理的信息化在企业内部运行着许多信息系统，信息系统管理员的主要工作之一就是负责这些系统的运行状态监控与管理，这也是信息系统管理员的日常工作。
然而在实际工作中，系统管理员往往疏于日常监控与管理，只是在出现故障时才疲于应急维修。
因此加强日常运维管理，用信息化手段提高效率和管理水平是必需的，也是IT专业人员专业性的体现。
本文在以下部分讨论WINDOWS环境下信息系统运行状态监控与管理的信息化实现，文中代码以SERVER2003标准版为例，在.NET2008下调试通过。
一、信息系统维护工作现状信息系统运维最重要的是服务器软硬件及网络环境的监控与维护管理，包括同下几方面内容：●服务器操作系统运行状态监控（CPU负载率、内存占用率等）●服务器日志监控（主要包括操作系统日志、应用程序日志、安全日志）●相关服务运行状态监控（数据库服务、IIS服务、杀毒软件服务等）●进程监控●漏洞修复管理●网络状态监控●硬件状态监控●信息系统软硬件运行故障处理记录●数据库运行状态对上述工作，常规的方式是人工检查后再填写纸质记录表。
这种工作模式存在以下问题：●不便于追溯分析与相关性分析信息系统出现问题，可能的原因很多。
总体上是软硬件环境，但具体原因有网络、硬件故障、操作系统故障、服务配置与运行、病毒、异常进程、负载等。
根据维护经验，许多故障是重新启动一下服务器就好，系统管理员往往对具体什么原因不追查或不便追查。
在实际工作中，日志中经常有各种严重错误信息，但也不影响信息系统正常运行。
有些原因是积累性或累加性的，如不必要的服务对信息系统安全运行的影响等，这些都要进行相关性分析。
在故障处理时，相关性分析尤其重要，可以迅速定位故障、减少判定时间。
●工作效率低、发现潜在问题难。
系统管理员日常巡检一般是登录到服务器，在系统资源管理窗口看资源使用情况、在性能窗口看系统负载、在事件窗口查看日志、在服务窗口查看相关服务运行情况、在任务管理窗口查看异常进程、PING网关查看网络情况、查看杀毒软件服务日志、查看硬件指示灯。
安全监控系统运行管理制度(三篇)
安全监控系统运行管理制度一、制度目的为了保障安全监控系统运行的稳定、高效和安全，制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于安全监控系统的运行管理工作。
三、制度内容1.安全监控系统的使用（1）所有管理人员和操作人员必须接受相关培训，掌握安全监控系统的基本操作和维护知识；（2）安全监控系统的使用必须符合国家法律法规，严禁非法使用；（3）用户必须保管好系统相关的账号和密码，严禁将账号和密码透露给他人或者共享。
2.安全监控系统的维护（1）定期进行系统的巡检和维护，确保系统的正常运行；（2）及时更新系统的安全补丁和更新；（3）备份系统的数据，确保数据不丢失；（4）对系统的故障和漏洞进行及时处理和修复。
3.安全监控系统的安全管理（1）对系统进行访问控制，设置合理的权限，确保只有合法用户才能够访问；（2）对系统进行安全审计和日志记录，及时发现和查找异常行为；（3）加强系统的防护措施，包括防火墙、入侵检测等；（4）定期对系统进行安全风险评估和安全漏洞扫描，及时修复存在的漏洞。
四、制度执行1.各部门的负责人要组织相关人员进行培训，确保其掌握相关知识；2.每个岗位的人员要按照制度要求执行，并定期进行检查和评估；3.发现制度违规的行为，要及时上报和处置，并追究责任；4.制度的修订，由系统运行管理部门负责，经会议讨论通过后执行。
五、制度监督系统运行管理部门和安全监控系统的使用部门要互相监督，遇到问题要及时沟通解决。
六、制度宣传对本制度要进行广泛宣传和培训，确保每个人员都详细了解制度的内容和要求。
以上即为关于安全监控系统运行管理制度的一些建议，具体制度需要根据实际情况进行制定。
安全监控系统运行管理制度（二）是指为了保障安全监控系统正常运行和维护安全，制定的一系列管理规定和制度。
以下是一个安全监控系统运行管理制度的示例：一、安全监控系统管理责任1. 安全监控系统的所有者或管理者应负责安全监控系统的管理和运行。
2. 安全监控系统的使用人员应按照相关规定使用系统，保障系统安全。
安全监控系统网络运行管理制度(5篇)
安全监控系统网络运行管理制度一、必须保持网络畅通，____小时正常可靠运行，未经许可不得变更设置和参数，更不得挪作他用。
二、配备专职网路管理技术人员，定期对网络设备和传输设备检修、维护，保证设备完好，运行正常。
三、配备的电话应固定在机房，并保证畅通。
四、保证中心站机房信息安全、防火、防盗、防雷、空调系统、USP电源系统等相关设施的完好及运行正常。
五、安全监测监控信息，网络系统运行是一封闭专用内部网络，严禁和其他网络相接。
六、机房操作人员不得通过安全信息网络从事危害网络安全和公共安全、损害公众利益或侵害他人正当权益的活动，不得利用网络传播和发送与安全生产无关的其他信息。
七、根据需要为操作人员设置密码，密码要注意保密，定期更换，根据各自的权限进行操作，不得越权操作。
八、监测专用计算机不得运行与监测系统无关的任何程序，严禁打字、上互联网、玩游戏等上述现象，一经发现，必须严肃处理。
九、必须配备制定防火墙设备，最大限度保证封闭网络漏洞，不受黑客攻击。
十、必须安装客户端防病毒软件，保证系统正常运行。
十一、实时监测网络病毒，及时更新病毒库和客户端防病毒软件，系统升级。
安全监控系统网络运行管理制度（2）一、总则1.1 为确保安全监控系统网络的正常运行，提高系统稳定性和可靠性，制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于安全监控系统网络的运行管理工作。
1.3 管理制度的内容包括网络设备的运维管理、网络安全管理、网络监控与故障处理、网络性能优化等。
二、网络设备的运维管理2.1 运维管理人员应定期进行网络设备的巡检工作，检查设备的正常运行状态和联网情况。
2.2 运维管理人员应及时对设备进行维护和升级，确保设备的软硬件系统处于最新状态。
2.3 运维管理人员应备份设备的配置文件和日志，以防止设备故障导致数据丢失。
2.4 运维管理人员应建立设备清单，并进行定期的设备盘点，确保设备数量和配置信息的准确性。
三、网络安全管理3.1 管理人员应定期进行网络安全评估，发现和修复安全漏洞，保护系统免受未授权访问和攻击。
电梯运行监控系统
02
该系统可以实时监测电梯的运行数据，如客流量、运行速度、
载重量等，确保电梯在高峰时段能够高效地服务乘客。
当电梯出现故障或异常情况时，系统能够及时发出预警信号，
03
通知相关人员处理，保障乘客的安全。
特殊场所（如医院、车站等）
在特殊场所中，电梯运行监控系统主 要用于满足特殊人群的需求和安全保 障。
同时，该系统还可以提供相关管理部 门对电梯的远程监控和管理，提高特 殊场所的管理效率。
加大技术研发的投入，提高系统的 技术水平和稳定性。
保障数据安全
采取有效的数据加密和安全防护措 施，确保数据的安全性。
03
02
降低成本
通过优化系统设计和采用更经济的 材料，降低系统的建设成本。
加强维护与更新
建立完善的维护和更新机制，确保 系统的稳定性和可靠性。
04
06 电梯运行监控系统的未来 发展趋势
数据分析与处理软件
数据处理算法
对采集到的数据进行处理和分析，提取有用的信 息。
数据分析模块
对处理后的数据进行统计、分析和可视化。
预警与报警模块
根据数据分析结果，发出预警或报警信息。
报警与应急响应机制
1 2
报警系统
在发生异常情况时，通过声、光、电等方式发出 警报。
应急响应流程
在接到报警信息后，按照预设的应急响应流程进 行处置。
传感器
监测电梯的运行状态、门开关 、载重等参数。
紧急呼叫按钮
提供给乘客在紧急情况下使用 。
语音系统
用于向乘客提供语音提示和安 抚。
数据采集与传输系统
数据采集模块
负责收集摄像头、传感器等设备的数据。
数据传输模块
系统运行状态监控与异常报警：如何实时监控系统运行状态,设置异常报警机制
系统运行状态监控与异常报警：如何实时监控系统运行状态，设置异常报警机制引言无论是在个人生活还是工作领域，我们都希望能够及时了解系统的运行状态，以便及时发现异常并采取相应的措施。
特别是在信息技术领域，一个稳定可靠的系统是保障业务正常运行的重要因素之一。
因此，实时监控系统的运行状态并设置异常报警机制变得尤为关键。
本文将介绍如何通过监控系统运行状态和设置异常报警机制来提高系统的可靠性和稳定性。
监控系统运行状态的重要性提高系统可用性同样是一个系统，如果能够及时监控其运行状态，我们就能更早地发现潜在的问题，并在问题严重之前采取相应的措施。
例如，当系统出现性能瓶颈或资源紧张时，我们可以通过监控数据及时调整系统配置或增加资源，从而避免系统崩溃或影响业务正常运行。
因此，监控系统运行状态是提高系统可用性的关键一环。
预防潜在风险通过监控系统运行状态，我们还可以及早发现潜在的安全风险或漏洞。
例如，当系统的入侵检测系统发现可疑的网络流量时，可以及时采取措施来阻止攻击，保护系统和数据的安全。
此外，定期检查系统的运行状态还可以发现并修复潜在的软件漏洞，减少被恶意攻击的风险。
监控系统运行状态的方法和工具为了监控系统的运行状态，我们可以采取多种方法和工具。
以下是几种常用的方法和工具：网络监控通过监控网络流量和连接状态，我们可以了解系统在网络层面的运行状态。
例如，我们可以使用网络性能监控工具来监测系统的带宽利用率、丢包率、延迟等指标，以便及时发现网络故障或性能问题。
服务器监控服务器是系统的核心组件，监控服务器的运行状态对于保证系统稳定性至关重要。
我们可以通过监控服务器的资源利用率、服务可用性、负载情况等指标，及时发现服务器故障或资源不足的情况，并采取相应的措施。
常用的服务器监控工具包括Zabbix、Nagios等。
日志监控系统的日志包含了系统运行的各种信息，通过监控系统的日志，我们可以了解系统的运行状态、错误信息等。
可以通过设置日志监控系统，自动分析和报警系统的日志。
监控系统运行维护方案
监控系统运行维护方案监控系统是保障信息系统安全运行的重要手段之一，对于大型企业和组织来说，监控系统的运行维护非常重要。
本文将从硬件设备的维护、软件系统的升级和维护、数据备份和恢复以及用户培训等方面，提出一个全面的监控系统运行维护方案。
首先，硬件设备的维护是监控系统运行维护的基础。
我们需要定期检查监控设备的状态，包括服务器、网络设备、存储设备、摄像头等，确保其正常运行。
如果发现硬件故障，需要及时更换或修复。
同时，我们还需要保持设备清洁，定期清理设备内部的灰尘，确保散热良好。
另外，监控设备的供电也需要保证稳定，可以采用双路供电的方式，确保系统的连续运行。
其次，软件系统的升级和维护也是非常重要的。
监控系统通常由操作系统、应用程序、数据库等部分组成，我们需要定期更新和升级这些软件，以获取最新的安全补丁和功能更新。
同时，运维人员需要对软件进行定期的巡检和性能测试，确保其正常运行。
此外，我们还需要建立完善的异常处理机制，及时修复软件系统的故障，确保监控系统始终处于可用状态。
第三，数据备份和恢复是保障监控系统运行的重要手段。
监控系统生成的海量数据是非常宝贵的，我们需要定期进行数据备份，以免遭受数据丢失的风险。
备份数据应存放在不同的物理位置，以防遭受自然灾害等意外事件的影响。
此外，在发生数据丢失或系统故障的情况下，我们需要能够及时恢复备份的数据并将监控系统恢复到正常运行状态。
最后，为了确保监控系统的有效使用，用户培训也是必不可少的。
我们需要对监控系统的用户进行培训，提供相关的操作指南和教程，让用户了解系统的基本原理和使用方法。
同时，我们还需要定期组织培训活动和技术讲座，以提高用户的技术水平和安全意识。
此外，我们还需要与用户保持良好的沟通，及时了解他们的需求和反馈，根据用户的反馈进行功能改进和优化，以提高系统的用户满意度。
综上所述，一个完善的监控系统运行维护方案包括硬件设备的维护、软件系统的升级和维护、数据备份和恢复以及用户培训等方面。
快速打开系统监控工具快捷键
快速打开系统监控工具快捷键现代计算机系统越来越复杂，为了确保系统的正常运行和安全保障，系统监控工具成为了必不可少的一部分。
常见的系统监控工具包括任务管理器、资源监视器、性能监视器等，通过监控系统的运行状态、资源占用以及性能数据等，可以帮助我们及时发现问题，以便进行相应的处理和优化。
但是，为了提高使用效率，我们可以通过利用快捷键来快速打开系统监控工具，让我们更加方便地进行操作和查看。
一、任务管理器的快捷键任务管理器是Windows系统中常用的一种系统监控工具，它可以用来查看和控制系统中运行的进程和应用程序。
以下是一些常用的快捷键，可以帮助我们快速打开任务管理器：1. Ctrl + Shift + Esc：直接打开任务管理器，这是最常用的方式之一。
2. Ctrl + Alt + Del：打开Windows安全选项界面，在此界面中可以选择打开任务管理器。
二、资源监视器的快捷键资源监视器是Windows系统自带的一种系统监控工具，它可以用来查看系统的CPU、内存、磁盘和网络等资源的使用情况。
以下是一些常用的快捷键，可以帮助我们快速打开资源监视器：1. Win + R，然后输入"resmon"并按下回车键：这是一种常用的方式，通过运行对话框快速打开资源监视器。
2. Ctrl + Shift + Esc：同样可以通过任务管理器的快捷键打开资源监视器，只需在任务管理器中切换到"性能"选项卡。
三、性能监视器的快捷键性能监视器是Windows系统自带的一种系统监控工具，它可以用来实时查看系统的性能数据，如CPU占用、内存使用、磁盘使用和网络流量等。
以下是一些常用的快捷键，可以帮助我们快速打开性能监视器：1. Win + R，然后输入"perfmon"并按下回车键：通过运行对话框快速打开性能监视器。
2. Win + X，然后选择"性能监视器"：这是Windows 10系统中的一种快捷打开方式。
安全管理信息系统运行监控指标
40 职业卫 生 41 42 43 44 45 46 47 48 49
体检计划
3月份之前（或上线一个月内）在岗体检 计划录入安全管理信息系统，3月份之后 不考核该指标
10
3月
体检信息
体检完成30天内录入安全管理信息系统 异常体检结果登记日期 30 天内将处置情 体检异常情况处理率 况录入系统 监测点监测信息 监测完成30天内录入安全管理信息系统 隐患管 隐患月报 理 预算报表提报 安 保 基 投保资产及缴纳情况 金 表 返回使用情况统计表 油气安 案事件快报 保 油气安保月报 隐患月报每月10日前完成提交 每年7月31日前通过系统上报报表 每年3月1日前通过系统上报上半年报表 每年8月15日前通过系统上报下半年报表 每年1月10日前通过系统上报 各单位应在事故发生8小时内通过系统上 报事故快报（待定） 每月10日前在系统中完成并提交至总部
5
50
6
新员工一级安全教育 培训完成7天内录入安全管理信息系统；
5
月
7 8 9 10
教育培 新员工二级安全教育 培训完成7天录入安全管理信息系统； 训 新员工三级安全教育 培训完成7天录入安全管理信息系统； 地方政府安全管理人 员及特种作业人员取 培训后180天内录入安全管理信息系统； 证培训 安全教育培训完成后7天内录入安全管理 承包商教育培训 信息系统； 承包商 项目结束后维护实际结束日期，对应承 管理 包商考核后 10 天内录入安全管理信息系 承包商业绩考核 统； 注：页面需更改，项目经理维护页面增 安全条件审查批复后 15 天内录入安全管 理信息系统（危化品建设项目）； 安全设施设计审查批复后 15 日内录入安 全管理信息系统；
28
29 综合性检查 安全检 查
监控系统运行情况报告
监控系统运行情况报告监控系统运行情况报告协议一、协议方信息1、提供报告方：＿___________________________2、接收报告方：＿___________________________二、监控系统概述1、监控系统名称：＿___________________________2、监控系统部署范围：＿___________________________3、监控系统主要功能：＿___________________________三、监控系统运行环境1、硬件设备配置：＿___________________________11 服务器型号及规格：＿___________________________12 存储设备容量及类型：＿___________________________13 网络设备性能参数：＿___________________________ 2、软件环境：＿___________________________21 操作系统版本：＿___________________________22 数据库系统信息：＿___________________________23 中间件及相关应用程序：＿___________________________四、监控指标及数据采集1、监控指标定义：＿___________________________11 系统性能指标（如 CPU 利用率、内存使用率等）：＿___________________________12 网络流量指标：＿___________________________13 应用服务指标（如响应时间、错误率等）：＿___________________________2、数据采集频率：＿___________________________3、数据存储方式及周期：＿___________________________五、监控系统运行情况分析1、系统性能表现11 CPU 利用率趋势分析：＿___________________________111 高峰时段 CPU 利用率情况：＿___________________________ 112 平均 CPU 利用率水平：＿___________________________12 内存使用率变化情况：＿___________________________121 内存占用高峰值及出现时间：＿___________________________122 内存释放机制的有效性：＿___________________________2、网络流量分析21 流入流出流量趋势：＿___________________________211 不同时间段的流量峰值：＿___________________________212 平均流量水平及带宽占用率：＿___________________________22 网络延迟及丢包情况：＿___________________________221 关键网络节点的延迟状况：＿___________________________ 222 丢包率的统计及原因分析：＿___________________________3、应用服务性能评估31 响应时间分布：＿___________________________311 不同业务操作的响应时间：＿___________________________ 312 响应时间超过阈值的情况及占比：＿___________________________32 错误率统计与分析：＿___________________________321 常见错误类型及发生频率：＿___________________________ 322 错误处理机制的有效性：＿___________________________六、监控系统告警情况1、告警设置规则：＿___________________________11 阈值设定依据：＿___________________________12 告警级别分类：＿___________________________2、告警事件统计21 告警发生的频率及时间分布：＿___________________________22 不同级别告警的数量及占比：＿___________________________3、告警处理流程及效果31 告警通知方式及及时性：＿___________________________32 处理人员的响应时间及处理结果：＿___________________________七、监控系统存在的问题及改进措施1、系统性能瓶颈及优化建议11 硬件资源不足的解决措施：＿___________________________12 软件配置调整的方案：＿___________________________2、数据采集与存储的改进21 提高数据准确性的方法：＿___________________________22 优化数据存储结构的策略：＿___________________________3、告警机制的完善31 告警阈值的动态调整策略：＿___________________________32 增强告警信息的针对性和有效性：＿___________________________八、未来监控需求及规划1、业务扩展对监控系统的新要求：＿___________________________2、监控系统升级计划及预期效果：＿___________________________3、资源投入预算及时间安排：＿___________________________九、协议生效与变更1、本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
系统运行监控方案(一期)
系统运行监控方案信保事业部•运营技术部2013年10月编写修改记录主管部门版本号编制/修改原因编写/修改人生效日期运营技术部 1.0 系统运行监控方案（一期）惠鸿瑾目录一、背景 (5)二、设计思路 (5)（一）设计原则 (5)【实用性】 (5)【及时性】 (5)【可靠性】 (5)【可扩展性】 (5)（二）风险预警 (5)1、风险预警的方式 (5)1.1 系统预警 (6)1.2 人工报警 (6)2、风险点的设置 (6)（三）响应机制 (6)1、响应机制的原则 (6)2、责任人的设定 (6)3、责任人的职责 (6)4、响应方式的划分 (7)4.1 系统预警-响应方式 (7)4.2人工报警-响应方式 (7)三、风险监控 (7)（一）系统运行实时监控模块简介 (7)（二）主流程操作层的风险监控 (8)1、门店环节（申请、质检、合同签订、放款） (8)1.1 数据权限 (9)1.2 功能权限 (9)1.3 流程跳转 (9)1.4 影像上传 (10)1.5 征信查询 (10)1.6合同签订 (10)1.7 保单打印及注销 (11)1.8 客户贷款信息向银行系统的传输 (11)1.9 M1逾期客户的入催及出催 (11)2、审批环节（初审、终审） (12)2.1 页面加载及页面间的切换 (12)2.2 人行报告的解析 (12)2.3 流程跳转 (13)2.4 功能权限 (13)3、催收环节 (13)3.1 客户入催的及时性 (14)3.2 逾期信息的准确性 (14)3.3 行动路径的有效性 (15)3.4 案件升降期的控制 (15)3.5 队列间的跳转 (15)3.6 转案功能 (15)3.7 理赔后续催状态的更新 (16)3.8 功能权限 (16)4、理赔环节 (16)4.1 预理赔客户入列的及时性 (17)4.2理赔信息的准确性 (17)4.3 理赔扣款指令发送的有效性和及时性 (18)4.4 理赔成功后信息的更新 (18)4.5 功能权限 (18)4.6 流程跳转 (18)5、代位追偿环节 (19)5.1 部分还款后相关数据及状态的更新 (19)5.2客户还款信息的准确性 (19)6、财务对账环节 (19)（三）外部接口层的风险监控 (20)1、业务支持接口类 (20)1.1 业务支持接口类的监控指标 (20)2、信息共享接口类 (20)2.1 信息共享接口类的监控指标 (21)3、外部接口的风险预警 (21)（四）基础架构层的风险监控 (22)1、基础架构层的监控指标 (22)2、基础架构层的监控机制 (22)（一）实时监控机制 (22)（二）每周监控报表 (22)（三）定期硬件巡检 (23)【附件】 (23)一、背景随着信保核心业务系统各环节功能日益健全，各作业部门对于业务系统使用率的增加，系统的稳定性及高效性对于信保整个业务流程处理时效及业绩增长至关重要。
系统运行状态异常监测与处理：如何实时监测系统运行状态,及时发现并处理系统异常和故障
系统运行状态异常监测与处理：如何实时监测系统运行状态，及时发现并处理系统异常和故障引言在当今信息技术快速发展的时代，各个行业都离不开系统的运行和维护。
系统异常和故障对于企业来说是非常严重的问题，因为这可能会导致业务中断，损失巨大。
因此，实时监测系统运行状态，及时发现并处理系统异常和故障是至关重要的。
在本文中，我们将讨论如何有效地进行系统运行状态的异常监测与处理。
系统运行状态监测1. 概述系统运行状态监测是指通过实时监控系统的各项指标，以便及时发现系统的异常和故障。
这些指标可能包括系统的性能、资源利用率、网络连接状态等。
2. 监测指标在进行系统运行状态监测时，我们需要选择合适的监测指标，以反映系统的运行状况。
以下是一些常见的监测指标：2.1 CPU 利用率CPU 利用率是衡量系统性能的重要指标之一。
通过监测 CPU 利用率，我们可以了解系统的繁忙程度，及时发现 CPU 负载过高的情况。
2.2 内存利用率内存利用率是反映系统内存使用情况的指标。
当内存利用率过高时，可能会导致系统运行缓慢或者出现崩溃的情况。
2.3 磁盘空间利用率磁盘空间利用率是指磁盘上已使用空间与总空间的比值。
通过监测磁盘空间利用率，我们可以及时发现磁盘空间紧张的情况，避免因为磁盘空间不足导致系统异常和故障。
2.4 网络连接状态网络连接状态是指系统与外部网络的连接情况。
通过监测网络连接状态，我们可以及时发现网络中断或者连接异常的情况。
3. 监测工具为了有效地进行系统运行状态监测，我们可以借助一些监测工具。
以下是一些常用的监测工具：3.1 ZabbixZabbix 是一个开源的网络监控系统，可以通过监控各种网络服务、服务器和网络设备的运行状态来实时掌握系统的运行状况。
3.2 NagiosNagios 是另一个广泛使用的网络监控工具，可以实时监控网络服务和主机设备的状态。
3.3 GrafanaGrafana 是一个开源的数据可视化工具，可以将各种监测指标以图表的形式展现，方便用户实时了解系统的运行状态。
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一个良好的系统，不仅要有较高的安全性，而且 要有较高的稳定性，尤其是在商业或者合作环境下， 无论是在关键应用程序上工作还是在 Internet上进行 电子商务，都希望系统一直处于稳健状态。做好系 统监控和进程管理工作正是实现该目标的重要途径。 优秀的系统管理员都会非常警惕地监控系统中的运 行进程，包括CPU 、内存、磁盘、网络和打印机这 类资源的使用，诸如检测系统日志、网络流量、监 控资源的使用这样的操作有助于发现异常并避免发 展中的问题。
要报告关于物理和虚拟内存的更详细的统 计信息，可使用vmstat，它是procps程序包 的一部分
网络子系统情况监控
网络子系统是最需要仔细监视的系统资源， 可以使用 ifconfig 用来快速地判断设备是否 有IP地址，或者用来检索接口的MAC地址 要监视网络上的通信量，可使用tcpdump实 用程序 如果喜欢用图形化交互式应用程序查看程 序包传输，可以尝试Wireshark
系统性能监控
top命令 ：top命令用于监控系统的资源，包括内存、交换 分区和CPU的使用率等 使用top监视特定用户 :按下“U”键，然后指定用户账号回 车即可 终止执行中的进程 :方法是先按“K”键，此时top信息中会 出现“PID to kill：”语句，然后输入要删除的PID(Process ID，进程标识符)，按下Enter键 使用系统监视器
系统处理器情况监控
uptime是一个简单程序，显示当前时间、系 统正常运行时间、登录的用户数和过去1分 钟、5分钟和15分钟内的平均CPU负荷 sysstat 家族的另一个成员 mpstat 提供了关于 系统中的每个处理器的统计信息。
内存使用情况监控
Linux 系统存在两种类型的系统内存：物 理与虚拟。要显示自由内存与已使用的内 存数量，包括物理内存和虚拟 ( 交换) 内存， 可使用系统工具” |“ 磁盘 使用分析器”命令，打开“磁盘使用分析 器”窗口 开放文件情况监控 ：lsof命令
磁盘性能监控
使用 iostat 命令： iostat 实用程序可以用来 收集设置或分区的统计信息 使用 sar 命令： sar 也是 sysstat 命令的一部分， 它用来产生与I/O、CPU和内存相关的报表
本章学习要点：
理解对系统运行进行监控的意义 使用系统监视器进行系统监视 使用命令行或图形工具监控文件系统 磁盘性能监控 系统的内存监控 系统的处理器和网络监控 学会进行进程调度 掌握监视进程的常用命令
文件系统使用情况监控
确定文件系统使用情况
[root@rhel5 ~]# df 文件系统 1K-块 已用 可用 已用% 挂载点 /dev/hda7 12088692 5027640 6446972 44% / none 110968 0 110968 0% /dev/shm /dev/sda1 32128 29626 2502 93% /mnt/usb