5-心理咨询面询的保密原则
心理咨询保密原则及保密例外
心理咨询保密原则及保密例外心理咨询中的保密原则一、心理咨询从业人员和机构须遵守保密原则。
保密不仅涉及咨询内容,同样也涉及心理诊断。
在心理诊断中,咨询人员收集到的所有关于来访者的资料,包括个人生活、成长状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等情况,均在保密之列。
咨询人员未经来访者同意,绝不可将这些个人资料泄露给他人,包括来访者的亲属。
另外,对来访者的心理测量结果和诊断也属保密范围之内,都要受职业道德中保密原则的制约;二、心理咨询师本着尊重、保护来访者个人隐私的态度,对心理咨询过程中的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音和其他资料,均属专业信息,都将在严格保密的情况下进行保存。
同时,心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,会指定适当场所及适当人员进行保管,并负有保密的义务。
咨询时,来访者有责任向咨询师如实提供个人相关资料;由于来访者故意隐瞒或者扭曲资料而造成的不良后果由来访者自己负责;三、除来访者的私人心理咨询师外,任何人(包括老师、领导、家属等)均不得查阅。
如确因工作需要而进行案例讨论和督导,或采用案例进行教学、科研、写作等,则会隐去那些可能会辨认出您的有关信息;四、心理咨询师只有在征得来访者同意的情况下才能对咨询过程进行笔录、录音。
来访者有权拒绝心理咨询师提出的笔录、录音请求;五、如果咨询人员或机构违反保密原则,来访者可以选择诉诸法律。
保密例外原则1、已经获得您的披露信息授权,心理咨询师应该严格按照约定范围使用该授权;2、当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的XXX或报告;3、对于您向我提供的信息,我绝对严格保密,没有您的书面同意,我绝对不会泄露出去。
然而,根据法律规定,当您自己或他人的生命受到威胁时,或者您违反了当地的法律法规——比如《未成年人保护法》时,我无法保证绝对保密,因为这样我可能会涉嫌违法。
如果我需要与同事讨论对您实施的咨询,我会尽力隐瞒有关您身份的信息,包括使用化名;。
心理访谈室规章管理制度
心理访谈室规章管理制度引言随着社会的发展,心理健康问题日益受到人们的关注。
心理访谈室作为提供心理咨询服务的重要场所,必须制定一套科学、规范、实用的规章管理制度,以确保服务质量和来访者权益。
本文将就心理访谈室的规章管理制度进行详细的阐述。
正文一、服务宗旨提供专业、保密、贴心的心理咨询服务。
关注个体差异,尊重来访者的自主性和隐私权。
促进来访者的心理健康和福祉。
二、准入资格心理访谈师需具备相关学历背景和资质认证。
定期接受专业培训和继续教育,以保持专业能力。
严禁无资质人员从事心理访谈工作。
三、服务流程来访者预约咨询时间和咨询师。
咨询师与来访者建立初步联系,了解基本情况。
进行心理咨询访谈,并制定相应的心理干预措施。
定期进行咨询进展评估和反馈。
结束咨询前,与来访者商定后续跟进计划。
四、保密原则严格遵守保密法规,保护来访者隐私。
未经来访者同意,不得泄露相关信息给第三方。
在特定情况下,需打破保密原则的,需与来访者充分沟通并签署相关协议。
五、环境与设施心理访谈室应保持整洁、温馨的氛围。
提供必要的心理测量工具和干预手段。
定期对设施进行检查和维护,确保安全可靠。
六、应急处理制定心理访谈室的应急处理预案。
在紧急情况下,及时采取措施保护来访者和工作人员的安全。
与相关机构建立合作关系,以便在必要时寻求支持和援助。
七、监督与评估设立监督机制,对心理访谈服务进行全程跟踪和监督。
通过定期收集反馈、评估服务质量等方式持续改进服务质量。
心理咨询的保密原则心理咨询师严格遵守保密原则,具体内容如下:
心理咨询的保密原则心理咨询师严格遵守保密原则,具体内容如下:1.心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则,以及应用这一原则的限度。
2.严格遵循保密原则,未经来访者许可,不泄露会暴露来访者秘密的信息,在团体咨询中,关于团体成员的自我揭露,心理咨询师(员)必须事先设定守密标准。
3.心理咨询工作中的有关信息,包括个案纪录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,应在严格保密的情况下,作为档案,及时送档案室进行保存。
除了心理咨询师和档案管理员以外,任何其他人员都无权查看心理档案室档案材料。
4.心理咨询员只有在来访者同意的情况下,才能对咨询过程进行录音、录像。
因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时,应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息,以保障来访者不被识别出来。
5.对外界(如新闻界)提供有关来访者的信息时,有责任对来访者的姓名予以保密,并确定信息内容不对来访者构成侵犯或伤害。
心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时,不得做出虚伪的陈述或报告。
6、在心理咨询工作中,一旦发现来访者的行为可能对自己或他人的生命造成伤害时,必须采取必要措施,防止意外事件发生(如通知有关部门或家属),并尽可能与其他专业人员会诊,但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。
紧急情况处理过后,应设法让来访者对自己的行为负起责任。
心理咨询的保密例外:一、已经获得来访者的披露信息授权,咨询师应该严格按照约定范围使用该授权;二、法律要求咨询师披露的。
职业规范不能对抗法律规定。
来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的,咨询师必须向公安或者检察机关报告,这是每个公民的法定义务,心理咨询师也不能例外。
在下列情况下,你可以暴露消息(打破保密规则)。
你取得了来访者(或其合法代表)的许可来访者有自杀倾向,你判断来访者有明确的自杀危险来访者有杀人倾向,或威胁参加明显可能危害他人的行为来访者是儿童,你有证据假定其受到性虐待和躯体虐待或被忽视你有证据假定来访者对未成年人实施性虐待或躯体虐待你有证据假定发生了虐待老人的事件你被法庭命令提供来访者的消息。
心理咨询室规章
心理咨询室规章标题:心理咨询室规章引言概述:心理咨询室是提供心理咨询服务的专门场所,为了保障咨询师和咨询者的权益,维护良好的咨询环境,通常会制定一系列规章制度。
本文将从五个方面详细介绍心理咨询室的规章。
一、预约规定1.1 约定咨询时间:咨询者需提前电话或在线预约咨询时间,不得擅自闯入咨询室。
1.2 取消预约:如需取消咨询,请提前24小时通知,否则将会收取一定费用。
1.3 迟到规定:咨询者如因特殊情况无法准时到达,需提前通知咨询师,否则可能会影响咨询效果。
二、保密规定2.1 保护隐私:咨询师需严格保护咨询者的个人隐私信息,不得泄露给第三方。
2.2 咨询记录:咨询师需妥善保存咨询记录,不得随意外泄。
2.3 免责条款:在法律允许范围内,咨询者的个人信息和咨询内容不得用于其他用途。
三、行为规范3.1 尊重原则:咨询者和咨询师应相互尊重,不得进行人身攻击或侮辱性言论。
3.2 诚信原则:咨询者需如实向咨询师提供信息,不得故意隐瞒或歪曲事实。
3.3 合理要求:咨询者有权要求咨询师提供专业咨询服务,咨询师也有权拒绝不合理的要求。
四、收费规定4.1 收费标准:心理咨询室应公布收费标准,明确咨询费用和支付方式。
4.2 优惠政策:可以针对学生、困难群体等提供优惠政策,但需在合理范围内执行。
4.3 支付方式:咨询者需按规定时间和方式支付咨询费用,不得拖欠或逃避支付。
五、安全规定5.1 紧急处理:如遇咨询者情绪激烈或出现危险情况,咨询师应及时采取应急措施,并报告主管部门。
5.2 紧急联系:咨询者需提供紧急联系人信息,以备不时之需。
5.3 紧急演练:定期组织紧急演练,提高咨询师应急处理能力。
结语:心理咨询室的规章制度对于维护咨询室的秩序和提升服务质量至关重要。
咨询者和咨询师应共同遵守规定,保持良好的咨询环境,促进心理咨询的有效进行。
心理咨询保密原则与保密例外
保密原则与保密例外
一、保密原则
(一)对求助者在心理咨询中所陈述的任何内容,包括求助者的认知、行为、个性,事件、经历、体验、感受等,无论内容是否涉及求助者的隐私,心理咨询师都应进行保密,不将上述内容透露给无关人员。
(二)在心理咨询中因工作需要,代教学生和进行录音、录像等,必须征得求助者的同意。
(三)在教学、科研、学术交流等职业活动中,要对求助者的个人身份信息进行保密,需使用案例时应征得求助者的同意。
(四)不在非职业场所向无关人员透露某些案例,而无论是否隐去了求助者的个人身份信息。
二、保密例外
(一)当求助者的行为即将发生对自身的重大伤害时,如经心理咨询师判定求助者企图自杀,则不需要保密,反而要通知相关人员,采取适当的措施,进行保护。
(二)当求助者的行为即将对他人他物产生重大影响时,如某求助者准备采取杀人、爆炸等方式报复他人时,也不需要保密,而是要通知相关人员,采取适当的措施进行保护。
(三)当公检法机关出于工作的需要,前来了解某求助者的情况时,也可以例外。
(四)其他特殊情况下,心理咨询师有权判定是否进行保密例外。
来访者(签字):心理咨询师(签字):年月日年月日。
大学心理咨询规章制度
大学心理咨询规章制度第一章总则为了促进学生健康发展,维护学校安定团结,规范大学心理咨询工作,特制定本规章制度。
第二章心理咨询基本原则1. 尊重、保密原则:对学生权益和个人隐私进行尊重,严格保护学生心理咨询内容与资料的保密。
2. 公正、客观原则:心理咨询师要以客观公正的态度开展工作,不偏袒,不带有个人主观色彩。
3. 敬业、专业原则:心理咨询师要保持良好的职业道德,努力提高专业素养,为学生提供高质量的咨询服务。
4. 安全、有效原则:心理咨询工作要确保学生的身心安全,提供有效的咨询帮助,避免不必要的风险和误导。
第三章心理咨询师资格1. 心理咨询师应具备相关专业的学士及以上学历,获得心理咨询师证书。
2. 心理咨询师应具备良好的职业道德素养和心理咨询技能,经过学校认可培训后方可进入工作。
第四章心理咨询服务范围1. 个人咨询:针对学生个人的心理问题,开展个别心理咨询。
2. 团体咨询:通过小组形式开展心理咨询,解决学生在集体生活中的问题。
3. 应急咨询:对学生在突发事件中出现的心理问题进行紧急干预与辅导。
第五章心理咨询服务流程1. 学生心理咨询服务需提前预约,可通过电话、网络或现场咨询申请。
2. 心理咨询师接待学生后,进行初步了解,并确定咨询方式和内容。
3. 在咨询过程中,心理咨询师应主动引导学生表达自己的情绪和问题,倾听并给予专业建议和指导。
4. 咨询结束后,心理咨询师应及时总结咨询内容,并向学生提供有效的心理应对策略。
5. 学生心理咨询过程中所涉及的内容和资料须保密,不得外传或泄露。
第六章心理咨询工作管理1. 学校应建立健全的心理咨询服务机构,设立专门的心理咨询室和固定的工作人员。
2. 学校应定期对心理咨询师进行专业培训和督导,提高其工作水平和服务质量。
3. 学校应加强心理咨询服务的宣传推广,积极引导学生关注心理健康,并主动寻求帮助。
4. 学校应建立心理咨询档案管理制度,妥善保存学生心理咨询记录和资料,确保信息安全。
心理咨询保密措施
心理咨询保密措施
心理咨询是一项敏感的工作,需要采取特殊的措施来保护客户的隐私和保密。
以下是心理咨询中常见的保密措施:
1. 客户信息的保护
在收集客户信息时,咨询师需要告知客户关于个人信息的用途和保密性。
保护客户信息的措施包括:
- 将客户信息存储在安全的服务器上,确保未经授权的第三方无法获得数据。
- 对于敏感信息,采用加密或其他安全措施进行保护。
- 确保只有必要的人员可以访问客户信息。
2. 咨询过程中的保密
在心理咨询的过程中,咨询师需要采取措施来确保咨询内容的保密性。
这些措施包括:
- 在合适的场所进行咨询,避免被他人偷听或窃取数据。
- 告知客户关于隐私保护的规定和条款。
- 确认与客户的沟通方式,避免未经许可的信息流通和泄漏。
- 采取必要措施来保护客户的文档和资料,如加密和存储在安
全的位置。
3. 法律的保密规定
在有些情况下,咨询师可能要面对法律规定和保密要求的挑战。
这些要求包括:
- 在必要的情况下,咨询师要向有权机构报告犯罪行为或安全
风险。
- 如果涉及到可能危及生命的紧急情况,咨询师需要尽快采取
必要措施来保护客户的安全。
- 咨询师和机构要熟悉有关隐私和保密的相关法律和规定,并
确保遵守。
心理咨询的保密措施非常重要,旨在保护客户的隐私和权利,
建立客户的信任感和保持咨询师的职业道德。
咨询师和机构需要根
据需要制定详细的保密政策,并确保合规和执行。
心理咨询室保密制度
心理咨询室保密制度一、要尊重学生的人格和保护学生的隐私,为学生保守秘密。
二、妥善处理学生的咨询来信,特别是学生的隐私信件。
三、保管好咨询记录,不得借人翻阅。
四、不得向外人透露学生的智力、情感纠纷等隐私情况。
五、不得将学生的隐私作为教育案例,在教育学生的场合公开传播。
六、不得将学生的某些缺陷作为笑话,或起外号。
七、不得将学生的家庭经济、父母婚姻感情等隐私情况透露给任何人。
八、不能随意在文章中引用学生的隐私,确需要时隐去学生的真实姓名。
心理咨询的原则一、个体性原则二、平等性原则三、教育性原则四、预防性原则五、发展性原则六、同感性原则七、保密性原则八、主体性原则九、整体性原则十、艺术性原则心理咨询工作人员工作守则一、本咨询室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行,要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。
二、应尊重来访者学生人格的完整,爱护和关心学生,不得摆老师架子。
三、热情接待来访学生,消除其咨询畏惧,增进其亲切感和信任感。
四、建立正常的咨询关系,在无法提供专业帮助时,应拒绝建立或终止咨询关系或转介。
五、耐心聆听来访者学生的倾吐,不得嘲笑学生和显出厌烦神态。
六、认真做好咨询谈话记录,多次谈话要建立咨询个案档案。
七、以积极的态度,科学的方法进行答疑,解感和辅导学生。
八、对特殊的来访学生,要进行家访和个案追踪。
九、保护学生隐私,咨询资料必须保密,教学科研用其资料须保护当事人身份,利益。
十、若当事人可能伤害他人的人身安全,或自身处境紧急、危险,应及时报知相关部门。
青少年心理健康标准1.有正确的自我观念,能了解自我,悦纳自我,能体验自我存在的价值2.乐于学习、工作和生活,保持乐观积极的心理状态3. 善于与同学、老师和亲友保持良好的人际关系,乐于交往,尊重友谊4. 情绪稳定、乐观,能适度的表达和控制情绪,保持良好的心境状态5. 保持健全的人格6. 面对挫折和失败具有较高的承受力,具有正常的自我防御机制7. 热爱生活、热爱集体,有现实的人生目标和社会责任感8. 心理特点、行为方式符合年龄特征9. 能与现实的环境保持良好的接触与适应10.有一定的安全感、自信心和自主性,而不是过强的逆反状态。
心理咨询室内规章制度
心理咨询室内规章制度第一章总则为了规范心理咨询室内的工作秩序,提高心理咨询服务质量,保障心理咨询师和来访者的权益,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二章心理咨询室内工作原则1. 心理咨询师应当遵循保密原则,严守来访者的个人信息,不得向第三方透露来访者的隐私;2. 心理咨询师应当尊重来访者的意愿和需求,不得强迫来访者接受任何心理咨询服务;3. 心理咨询师应当保持客观中立,不得对来访者进行任何形式的歧视、侮辱或攻击;4. 心理咨询师应当不断提升自身专业水平,确保提供的心理咨询服务具有科学性和有效性。
第三章心理咨询室内工作流程1. 来访者可以通过电话、网络或现场预约心理咨询服务,咨询师应当合理安排来访者的咨询时间;2. 来访者到达心理咨询室后,应当出示有效证件以便确认身份,并填写相关资料表格;3. 心理咨询师应当在咨询前与来访者沟通,了解来访者的咨询需求和问题背景;4. 心理咨询师应当根据来访者的实际情况,合理制定咨询方案和目标,与来访者共同商定咨询内容和时间安排;5. 心理咨询师应当在咨询过程中,倾听来访者的诉说,给予理解和支持,帮助来访者解决问题;6. 心理咨询师应当对来访者的情绪和表达行为进行适当的引导和反馈,确保咨询过程顺利进行;7. 心理咨询师应当在咨询结束后,给予来访者适当的建议和指导,帮助来访者理清思路,解决问题。
第四章心理咨询室内行为规范1. 心理咨询师应当礼貌待人,言行举止得体,不得出现辱骂、侮辱或攻击来访者的行为;2. 心理咨询师应当保持信息安全,不得私自保存或泄露来访者的个人信息;3. 心理咨询师应当严格遵守保密原则,不得在未经来访者同意的情况下,向他人透露来访者的隐私;4. 心理咨询师应当保持专业素养,保持客观中立,不得对来访者进行任何形式的歧视、侮辱或攻击;5. 心理咨询师应当保持工作纪律,按时上班、下班,不得迟到早退;6. 心理咨询师应当积极参加培训和学习,不断提升自身专业知识和技能;7. 心理咨询师应当维护心理咨询室内的工作环境,保持室内整洁有序。
心理咨询知情同意书三篇
心理咨询知情同意书三篇篇一:心理咨询知情同意书为切实贯彻“以人为本,助人自助”的原则,维护来访者和咨询师的利益,保证心理咨询的顺利进行,就心理咨询基本原则、来访者和咨询师的责任和义务做如下说明:一、咨询说明1.咨询保密原则:保密是心理咨询的工作原则之一,也是职业道德的集中体现。
来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论,来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。
一般来说,来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给中心以外的非专业人员。
但下述几种情况除外:(1)来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。
(2)来访者的问题涉及法律责任。
(3)为了能更好的帮助来访者,咨询师提出个案讨论或申请督导,但仅限专业场合,同时须隐去来访者的个人化信息。
2.为了方便后续的跟踪咨询服务,需要把来访者的真实姓名联系方式及紧急联系人等信息登记在案,这些个人资料只用于心理咨询中的管理,不会透漏给其他任何单位和个人。
3.如果咨询中心或咨询师需要对会谈进行录音或录像时,需征得来访者同意。
4.每次会谈时间一般为50分钟。
会谈次数由来访者和咨询师协商,双方严格遵守。
5.心理咨询不能代替药物治疗,请来访者严格按照医嘱进行药物使用。
6.心理咨询机构及咨询师,只承担对自杀、精神分裂、抑郁症等危险症状对家属的告知义务,不承担其他责任。
对由于来访者及家人隐瞒诊断和症状造成的后果,不承担责任。
二、来访者的权利和义务1.以积极的态度对待咨询,坦诚地向咨询师表露自己,不掩饰或伪装。
2.自愿。
来访者有权决定中止或结束咨询,可以自主选择咨询师,与咨询师协商修正咨询的方向及方法。
3.自主。
努力实现自我成长,为咨询负责,不期待咨询师帮你做决定。
4.尊重咨询师。
5.坚持按设置接受咨询。
咨询是需要有一个过程的,不要希望一次咨询就“根治”。
6.遵守约定的咨询时间。
7.来访者有义务提供专业医疗机构作出的精神疾病相关诊断,不能隐瞒精神类相关病史。
8.有义务按照咨询师要求到专门医疗机构进行重症精神疾病鉴别诊断后,在精神科医生指导下通过心理咨询进行辅助治疗。
心理咨询的保密原则
心理咨询的保密原则心理咨询师这一社会角色具有其特殊性,不仅要掌握丰富的专业知识、接受专业教育和训练,还应具备职业行为所必需的个性品质及其他方面的特殊要求。
这里主要介绍心理咨询工作者在咨询工作中应遵守的保密原则。
从根本上说,保密是确保,对来访者来说,咨询过程是安全的。
如果来访者在咨询关系中没有在保密方面受到专业规定和法律规定的保护,那么很难想象还会有谁愿意前去咨询。
来访者相信他们对其个人世界和情感世界所进行的表露受到咨询师的保护,不会透露给任何其他人。
来访者为了解决自己的问题,在与咨询师建立良好咨访关系的基础上,进行自我探索和自我暴露,因此,这个过程中咨询师会掌握来访者大量的个人信息。
咨询师对此进行保密,这不仅是出于咨询师本身的职业道德,同时也是对来访者的尊重与保护。
只有在以下一些特殊的情况,来访者的有关信息才能被告知相关方面,但仍然要设法保护来访者的隐私。
第一,用于教学科研。
咨询师向第三方公开来访者信息的时候,是为了教学或者咨询领域的学科发展。
在这样做时,最好事先征求来访者的同意,同时应注意确认这种情况是发生在纯专业背景下,并且适当隐去那些可能会辨别出来访者的有关信息。
通常的做法是隐去来访者的真实姓名、家庭住址和工作单位。
第二,为了来访者的利益最大化。
有时候为了来访者的利益,需要向其他资深咨询师商讨,或者同父母、配偶交换意见,其中会涉及来访者的个人信息。
例如,一个父母离异的孩子在咨询过程中,需要父母进行配合,或者老师对其进行单独辅导等。
这样做的前提是确实为了来访者的最大利益,并向来访者说明理由,一定要得到来访者的同意和信任。
第三,咨询师或来访者的生命安全受到威胁。
首先是咨询师在咨询过程中意识到来访者本人的生命安全受到威胁。
例如其打算自杀。
咨询师要特别留意相关危险信号,如曾经尝试过自杀⋯⋯来访者具有严重抑郁倾向;有具体的自杀计划;突然立遗嘱等等。
当咨询师意识到来访者确实有自杀的倾向时,应尽一切努力阻止来访者自杀。
心理咨询保密原则
心理咨询保密原则
保护个人隐私,是心理咨询工作者一项非常重要的责任,除特殊情况外,任何心理咨询工作者均应遵守保密制度,保护来访者的隐私权:
1、原则上在咨询时采取一对一的形式,第三者应主动回避。
2、心理咨询工作者要严格管理咨询资料与来访者个案记录,确保不遗失。
3、心理咨询工作者在咨询工作中收集的个人资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料,应在严格保密的情况下进行保存,来访者的资料决不可当作社会闲谈话题,不可将个案记录档案带出咨询室,个案记录不随便让人查阅。
4、在因专业需要接受督导、进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出来访者有关信息的资料。
得到来访者书面许可的情况可不受此限制。
5、只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。
6、咨询工作中若发现来访者有危害自身或危及他人安全的情况时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知相关人员并上报有关部门。
7、心理咨询工作者在咨询工作开始时,应向来咨询者说明心理咨询工作的保密原则。
这一原则同样适用于团体心理治疗。
心理咨询知情同意书(上传)
心理咨询知情同意书为切实贯彻“以人为本,助人自助”的原则,维护来访者和咨询师的利益,保证心理咨询的顺利进行,就心理咨询基本原则、来访者和咨询师的责任和义务做如下说明:一、咨询说明1.咨询保密原则:保密是心理咨询的工作原则之一,也是职业道德的集中体现。
来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论,来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。
一般来说,来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给中心以外的非专业人员。
但下述几种情况除外:(1)来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。
(2)来访者的问题涉及法律责任。
(3)为了能更好的帮助来访者,咨询师提出个案讨论或申请督导,但仅限专业场合,同时须隐去来访者的个人化信息。
2.为了方便后续的跟踪咨询服务,如需要把来访者的真实姓名联系方式及紧急联系人等信息登记在案时,希望来访者配合。
这些个人资料只用于心理咨询中的管理,不会透漏给其他任何单位和个人。
3.如果咨询中心或咨询师需要对会谈进行录音或录像时,需征得来访者同意。
4.每次会谈时间一般为1小时,首次1.5小时。
会谈次数由来访者和咨询师协商,双方严格遵守。
二、来访者的权利和义务1.以积极的态度对待咨询,坦诚地向咨询师表露自己,不掩饰或伪装。
2.自愿。
来访者有权决定中止或结束咨询,可以自主选择咨询师,与咨询师协商修正咨询的方向及方法。
3.自主。
努力实现自我成长,为咨询负责,不期待咨询师帮你做决定。
4.尊重咨询师。
5.坚持按设置接受咨询。
咨询是需要有一个过程的,不要希望一次咨询就“根治”。
6. 遵守约定的咨询时间。
三、咨询师的权利和义务1. 真诚。
热情诚恳地接待每一位求助者,耐心倾听,建立互相信任的咨访关系。
2. 保密。
对来访者的咨询访谈内容严格保密,对有关资料妥善保管,不在咨询室以外的地方随便谈论来访者的事情。
3.尊重。
尊重来访者的思想和意愿,接受来访者的情绪情感。
4.当咨询师个人有限制时,坦诚地告诉来访者并及时转介。
心理咨询师保密措施
心理咨询师保密措施心理咨询是一种重要的心理健康服务,对于咨询者的隐私和保密工作显得尤为重要。
心理咨询师保密措施是指在咨询过程中,咨询师需要采取一系列措施来确保咨询者的个人信息和内容不被泄露,保护咨询者的隐私权。
下面将介绍心理咨询师在保密方面需要采取的措施。
首先,心理咨询师在进行咨询前需要和咨询者签订保密协议。
保密协议包括明确规定心理咨询师在什么情况下可以透露咨询内容,以及保护咨询者隐私的具体措施。
签订保密协议可以让双方建立起信任关系,保障咨询者的个人信息不被泄露。
其次,心理咨询师在咨询过程中要严格遵守保密原则。
咨询者向咨询师透露的内容应当被视为保密信息,除非经过咨询者同意或者法律法规规定可以透露外,咨询师不得将相关信息泄露给第三方。
心理咨询师应当尊重咨询者的隐私权,不得随意透露或讨论咨询者的个人信息。
此外,心理咨询师在处理咨询者个人信息时应当采取有效的保密措施。
咨询者的个人信息应当被咨询师妥善保存,不得随意泄露或外传。
咨询师应当定期更新和维护自己的电脑系统和文件保管系统,确保咨询者的个人信息得到安全保护。
另外,心理咨询师在处理咨询者个人信息时,应当严格遵守相关法律法规和伦理准则。
心理咨询师需要了解和遵守国家和行业相关的隐私和保密法律法规,不得违反相关规定透露咨询者的个人信息。
同时,心理咨询师应当遵守心理咨询行业的伦理准则,保护咨询者的利益和隐私权。
此外,心理咨询师需要对自己的员工进行保密培训。
心理咨询机构的员工需要了解和遵守保密规定,确保咨询者的个人信息不被泄露。
心理咨询师可以组织保密培训或定期进行保密知识的培训,提高员工对保密工作的认识和重视程度。
最后,心理咨询师还需要建立健全的保密管理制度。
心理咨询机构应当建立起一套完善的保密管理制度,明确保密责任人和相关流程,确保咨询者的隐私得到有效保护。
保密管理制度应当包括保密政策、保密流程、违规处罚等内容,帮助心理咨询师和员工有效执行保密工作。
总的来说,心理咨询师保密措施是保障咨询者隐私权和个人信息保护的重要工作。
心理咨询师保密守则
心理咨询师保密守则
保密是心理咨询师职业道德的重要要求,以下是心理咨询师应
遵循的保密守则:
1. 尊重客户隐私:心理咨询师应尊重客户的隐私权,确保客户
的个人信息和谈话内容不会被泄露。
心理咨询师应妥善保管客户的
档案和记录,并在未经客户同意的情况下,不得将其透露给第三方。
2. 保护客户身份:心理咨询师应采取适当的措施,确保在公共
场合不透露客户的身份。
在与他人讨论咨询案例时,应尽量避免提
及任何可以识别出特定客户的信息。
3. 保密协议:在与客户建立咨询关系前,心理咨询师应向客户
明确介绍保密原则,并与客户签署保密协议。
该协议应明确规定咨
询师保密的范围和限制,并为客户提供必要的保护。
4. 数据安全:心理咨询师应采取合理的措施保护客户数据的安全。
咨询师应使用安全的电子设备存储和传输客户信息,并且只有
经过授权的人员才能访问这些数据。
5. 监督管理:心理咨询师所在的机构或组织应建立健全的保密管理制度,监督和管理心理咨询师的保密行为。
任何违反保密原则的行为都应受到纪律处分。
以上保密守则旨在确保心理咨询师与客户之间的信息交流和信任,促进咨询服务的有效性和可持续发展。
心理咨询师应切实遵守这些守则,坚守职业道德,为客户提供高质量的心理咨询服务。
心理咨询保密制度
心理咨询保密制度
引言
心理咨询是帮助个人解决心理问题、提升心理健康的一种服务形式。
在心理咨询的过程中,保密性是极其重要的。
保密制度的建立是为了保护咨询者的隐私权和个人信息安全。
本文将介绍心理咨询保密制度的重要性、内容以及执行方式。
一、保密制度的重要性
1. 维护咨询者的隐私权
心理咨询涉及咨询者的隐私和敏感信息,保密制度的建立可以有效维护咨询者的隐私权。
咨询者可能会在咨询过程中分享个人问题、家庭背景、职业情况等私密信息,咨询师有责任确保这些信息不会泄露给他人。
2. 建立信任和安全感
保密制度有助于建立咨询者与咨询师之间的信任和安全感。
当咨询者知道他们的信息会受到保护,他们可以更加放心地与咨询师进行沟通,更积极地参与咨询过程,从而获得更好的帮助。
3. 促进咨询效果
保密制度可以促进咨询效果的提升。
如果咨询者担心自己的信息会被泄露,他们可能会选择隐瞒一些重要的信息,这可能会对咨询的进展和结果产生负面影响。
保密制度的建立可以使咨询者更加放心地与咨询师分享问题和难题,从而使咨询结果更加准确和有针对性。
二、保密制度的内容
1. 保密责任
咨询师有责任保护咨询者的隐私和个人信息。
在咨询师与咨询者建立咨询关系之前,咨询师应与咨询者签署保密协议,明确双方的保密责任和义务。
2. 信息收集和存储
咨询师在与咨询者沟通时,应收集和记录关键的信息,但需要确保这些信息仅供咨询目的使用,并且妥善保存咨询记录。
咨询记录应存放在安全的地方,仅限授权人员可以访问。
3. 信息共享。
心理资询室管理制度
一、管理目标心理资询室是为了提供专业的心理咨询和辅导服务而设立的机构,其管理目标是为客户提供有效的心理支持和帮助,帮助他们解决心理问题,提升心理健康水平。
二、管理原则1. 专业性原则:心理资询室的管理应该以专业化为基础,要求员工具备专业的心理知识和技能,确保服务的质量和效果。
2. 保密性原则:心理资询室所有的工作人员都必须遵守保密协议,对客户的信息和隐私进行保护,不得泄露客户的个人信息。
3. 尊重客户原则:心理资询室的工作人员应该尊重客户的意见和需求,尊重客户的人格和权利,不得对客户进行任何形式的歧视或伤害。
4. 安全性原则:心理资询室应该确保客户在接受心理咨询和辅导期间的安全,防止客户受到伤害或危险。
5. 效率性原则:心理资询室的管理应该高效、迅速,为客户提供及时有效的服务,以解决客户的心理问题和困扰。
三、管理组织结构心理资询室的管理组织结构分为三个层级:院长、心理咨询师和支持人员。
1. 院长负责整个心理资询室的管理和领导,协调各部门的工作,制定发展规划和管理政策。
2. 心理咨询师是主要负责提供心理咨询和辅导服务的专业人员,他们应该具备专业的心理知识和技能,能够有效地帮助客户解决心理问题。
3. 支持人员负责办公室的日常管理和运作,包括接待客户、安排咨询时间、管理档案等工作。
四、员工招聘与培训1. 员工招聘:心理资询室的员工应该经过专业的选拔和考核,具备相关的心理专业背景和技能,能够胜任心理咨询和辅导工作。
2. 培训计划:心理资询室应该定期组织员工培训,提供相关的心理知识和技能培训,以提高员工的专业水平和服务质量。
3. 职业发展:心理资询室应该为员工提供发展机会和晋升途径,激励员工提升自身能力和水平,为心理资询室的发展和壮大作出贡献。
1. 服务流程:心理资询室的服务流程包括客户预约、接待登记、心理咨询和辅导、跟进服务等环节,确保客户能够获得全面和连续的服务。
2. 管理制度:心理资询室应该建立完善的管理制度,包括工作流程、服务标准、质量评估等,确保服务的规范和质量。
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心理咨询的保密原则
心理咨询师严格遵守保密原则,具体内容如下:
1.心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则,以及应用这一原则的限度。
2.严格遵循保密原则,未经来访者许可,不泄露会暴露来访者秘密的信息,在团体咨询中,关于团体成员的自我揭露,心理咨询师(员)必须事先设定守密标准。
3.心理咨询工作中的有关信息,包括个案纪录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,应在严格保密的情况下,作为档案,及时送档案室进行保存。
除了心理咨询师和档案管理员以外,任何其他人员都无权查看心理档案室档案材料。
4.心理咨询员只有在来访者同意的情况下,才能对咨询过程进行录音、录像。
因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时,应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息,以保障来访者不被识别出来。
5.对外界(如新闻界)提供有关来访者的信息时,有责任对来访者的姓名予以保密,并确定信息内容不对来访者构成侵犯或伤害。
心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时,不得做出虚伪的陈述或报告。
6、在心理咨询工作中,一旦发现来访者的行为可能对自己或他人的生命造成伤害时,必须采取必要措施,防止意外事件发生(如通知有关部门或家属),并尽可能与其他专业人员会诊,但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。
紧急情况处理过后,应设法让来访者对自己的行为负起责任。
心理咨询的保密例外:
一、已经获得来访者的披露信息授权,咨询师应该严格按照约定范围使用该授权;
二、法律要求咨询师披露的。
职业规范不能对抗法律规定。
来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的,咨询师必须向公安或者检察机关报告,这是每个公民的法定义务,心理咨询师也不能例外。
在下列情况下,你可以暴露消息(打破保密规则)。
你取得了来访者(或其合法代表)的许可
来访者有自杀倾向,你判断来访者有明确的自杀危险
来访者有杀人倾向,或威胁参加明显可能危害他人的行为
来访者是儿童,你有证据假定其受到性虐待和躯体虐待或被忽视
你有证据假定来访者对未成年人实施性虐待或躯体虐待
你有证据假定发生了虐待老人的事件
你被法庭命令提供来访者的消息。
同时记得在第一次访谈开始时告诉来访者法律上对保密的限制。
因此,来访者如果有杀人等犯罪事实,应该先向司法机关自首,然后再寻求心理援助,或者在心理咨询中不暴露这样的事实给咨询师,否则将置咨询师于两难境地。
如果来访者有自杀或者谋杀的倾向,可以先寻求心理帮助,或可防患于未然,为了挽救来访者,咨询师有权向有关机关报告。
三、咨询师在将案例用于学术活动时,须隐去来访者姓名、住址、电话等可以辨认出特定个人的个人化信息。