旅游商品ppt课件
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旅游商品的开发ppt课件
37
暗绿地织金纱通肩柿蒂 形翔凤短衫妆花纱蟒裙
38
宋锦
中国汉族传统的丝制工艺品之一。开始 于宋代末年(约公元11世纪),产品分 大锦、小锦、彩带等数种。大锦又称“ 仿古锦”,花色有40多种。宋锦,它的 产地主要在苏州一带,故又称“苏州宋 锦”。
39
40
41
蜀
蜀锦,又称蜀江锦,是指起源于战国时期中国
25
漆器
用漆涂在各种器物的表面上所制成的 日常器具及工艺品、美术品等,一般称 为“漆器”
生漆是从漆树割取的天然液汁,主要 由漆酚、漆酶、树胶质及水分构成。用 它作涂料,有耐潮、耐高温、耐腐蚀等 特殊功能,又可以配制出不同色漆,光 彩照人
26
漆器
雕 漆
27
2、雕刻工艺品
雕塑工艺品是指以木、石、砖、竹、象 牙、兽骨等材料雕刻的和以粘土、油泥 、糯米面等材料塑造而成的小型或装饰 性手工艺品。是雕刻和塑造工艺品的总 称。
文房四宝是我国书画艺术的重要工具----笔、墨、 纸、砚的总称。中国著名的文房四宝是毛硕之冠----湖 笔、千秋光----徽墨、纸寿千年----宣纸、天下第一砚 ----端砚。
62
年画工艺
年画是中国画的一种,大都用于新年时张贴,装饰环境,含有祝福 新年吉祥喜庆之意。年画的历史悠久,大概始于五代和北宋年间,其渊源 却可以追溯到秦汉或甚至更早时期用以驱鬼、辟邪的“门神画”,清光绪 年间,正式称为年画,是中国汉族特有的一种绘画体裁。。传统民间年画 多用木板水印制作。
54
(6)编织工艺品
中国编织工艺品按原料划分,主要有竹编、藤编、草编、棕编、 柳编、麻编等 6大类。
编织工艺品的品种主要有日用品、欣赏品、家具、玩具、鞋帽 等 5类。
暗绿地织金纱通肩柿蒂 形翔凤短衫妆花纱蟒裙
38
宋锦
中国汉族传统的丝制工艺品之一。开始 于宋代末年(约公元11世纪),产品分 大锦、小锦、彩带等数种。大锦又称“ 仿古锦”,花色有40多种。宋锦,它的 产地主要在苏州一带,故又称“苏州宋 锦”。
39
40
41
蜀
蜀锦,又称蜀江锦,是指起源于战国时期中国
25
漆器
用漆涂在各种器物的表面上所制成的 日常器具及工艺品、美术品等,一般称 为“漆器”
生漆是从漆树割取的天然液汁,主要 由漆酚、漆酶、树胶质及水分构成。用 它作涂料,有耐潮、耐高温、耐腐蚀等 特殊功能,又可以配制出不同色漆,光 彩照人
26
漆器
雕 漆
27
2、雕刻工艺品
雕塑工艺品是指以木、石、砖、竹、象 牙、兽骨等材料雕刻的和以粘土、油泥 、糯米面等材料塑造而成的小型或装饰 性手工艺品。是雕刻和塑造工艺品的总 称。
文房四宝是我国书画艺术的重要工具----笔、墨、 纸、砚的总称。中国著名的文房四宝是毛硕之冠----湖 笔、千秋光----徽墨、纸寿千年----宣纸、天下第一砚 ----端砚。
62
年画工艺
年画是中国画的一种,大都用于新年时张贴,装饰环境,含有祝福 新年吉祥喜庆之意。年画的历史悠久,大概始于五代和北宋年间,其渊源 却可以追溯到秦汉或甚至更早时期用以驱鬼、辟邪的“门神画”,清光绪 年间,正式称为年画,是中国汉族特有的一种绘画体裁。。传统民间年画 多用木板水印制作。
54
(6)编织工艺品
中国编织工艺品按原料划分,主要有竹编、藤编、草编、棕编、 柳编、麻编等 6大类。
编织工艺品的品种主要有日用品、欣赏品、家具、玩具、鞋帽 等 5类。
旅游产品-PPT课件
巩固传统旅游产品,积极挖掘潜在旅 游产品,抓住旅游产品的空白点和薄弱环 节,寻找机会旅游产品,构建多元化的旅 游产品格局。
桂林旅游产品的性质决定主要旅游 产品是观光旅游,应把会议旅游、商务 旅游、医疗旅游、休闲度假旅游、体育 旅游、特种旅游、专业旅游等确定为桂 林应积极开发的旅游产品。
桂林旅游发展战略的总目标:“世界级、桂林化” 的国际性一流旅游目的地。
3、整体旅游产品:是指某一旅游目的地 能够提供并满足旅游者需求的全部物质产 品和服务,又称为旅游目的地产品。整体 旅游产品作为一个区域性的概念,它包含 着该地区旅行社能够提供的各种旅游线路 产品。整体旅游产品可以分为观光旅游产 品、度假旅游产品、会议旅游产品、特种 旅游产品等多种产品类型。
区分整体旅游产品及其种类可以正确 把握旅游目 的地的特色和优势,作好旅 游目的地的宣传和促销。
(二)主要旅游产品现状
观光型旅游产品(自然观光型 、文化观光型) 观光度假型旅游产品 会议旅游产品 专项旅游产品
观光型旅游产品(自然观光型 、文化 观光型)
观光型旅游产品始终是桂林在海内外客源市场上畅销的、 且具有巨大市场潜力的旅游产品,是桂林旅游业发展的 支柱,也是中国旅游市场对外营销的主导产品。
二、旅游产品的价值
(一) 旅游产品的使用价值
1、满足旅游者在旅游活动中的基本物质需要。 2、旅游产品的作用价值更大程度体现在满足旅游精神 需求方面。
(二)旅游产品的价值 1、旅游产品的价值构成 (1) 旅游服务所凭借的基础设施、接待设施的折旧游客 提供产品的原材料成本;旅游企业因自身经营管理和服 务需要而消耗的种种物资和用品中。
(三) 旅游设施 旅游设施是直接或间接向旅游者提供服务所凭借的
物质条件。
2章 旅游产品.ppt
资料1:旅游之三大门派
什么东西玩精了,就会产生不同的门派,不只武侠小说有 门派,旅游也有门派。 情调派:是最感性的一派,能否引起某种潜在的细腻情绪, 是情调派旅游者对旅游价值的衡量标准。 感悟派:是厚重的一派,最讲究感悟生命哲理,这派旅游者 喜欢走极易发生偶然事件的线路,越是时间长、自然条件 恶劣、环境陌生,越是这类旅游者喜欢的线路。 标准化派:是实用的一派,更加趋于理性。其核心观点是: 旅游的价值可以简单地用花钱多少来进行标准化的衡量, 花钱越多,当然也就是越有价值的路线,因为其中的享受 肯定不一样。这派旅游者对有关价格问题非常敏感。 看了以上的标准,你以为自己是哪一派?
二、旅游产品的经济性质
1、旅游产品的使用价值 (1)正常使用价值和附属使用价值。 (2)特点:多效用性和多功能性。 (3)对游客具有暂时性。 2、旅游产品的价值 (l)以服务质量为标准 (2)旅游资源的垄断性
(3)旅游资源的稀缺性 (4)旅游者对旅游产品价值的认知程度 思考:为什么有些很有历史价值的文化遗迹不受 游客欢迎?
第四节 旅游商品
一、旅游商品的特点 1、鲜明的区域性 2、特有的情绪价值 3、强大的吸引力 4、品种、档次、特色要求不同 5、艺术性、纪念性和实用性的统一 6、独特的标识作用
第四节 旅游商品
二、旅游商品的分类 1、旅游纪念品 2、文物古玩及仿制品 3、工艺品和土特产品 4、旅游日用品
资料9:入境旅游者感兴趣的旅游商品
第三节 旅游产品的开发
一、旅游产品的生命周期 四个阶段:投入期、成长期、成熟期和衰退期。
1、 旅游产品生命周期的特点 (1)投入期特点:销售量增长缓慢、促销费用较高,利润较低, 甚至亏损、但是企业面临的竞争压力较小。 (2)成长期特点:销售量稳步上升,销售成本大幅度下降, 利润得以大幅度提高。 (3)成熟期特点:市场饱和,产品销售量趋于缓慢,利润增 长也达到最高水平,并有逐渐下降的趋势,竞争激烈,产品差异 化成为竞争的核心。 这一时期,旅游产品的潜在顾客逐渐减少,市场以重复购买为 主. (4)衰退期特点:销售量迅速下降,价格竞争激烈,企业利 润迅速减少甚至亏损。
旅游商品策划专题培训课件
(16)外行计
❖ “不识庐山真面目,只缘身在此山中”。对于旅游商品的开发而言,往往 本行业看不出问题或机遇所在,因此可以打破常规,常常听听外行的意 见,或许可以得到意想不到的效果。
❖ 复习与思考:
❖ 1、旅游商品策划应注意哪些问题? ❖ 2、说明旅游商品开发策划原则。 ❖ 3、我国旅游商品开发中存在的主要问题有哪
6.1 旅游商品概述
6.1.1旅游商品的含义
❖ 广义的旅游商品就是旅游产品,即旅游供给者 为了满足旅游者的需求,为旅游者提供的具有 使用价值和价值的有形劳动物品和无形的服务 的综合。
❖ 狭义的旅游商品是在旅游活动过程中,由旅游 者用货币购买的各种物质性的产品。
6.1.2 旅游商品的分类
❖ 旅游商品可分为三大部分:旅游纪念品、旅游日用品和 旅游消耗品。
(10)名望计
❖ 利用知名的事件、人物、景点的名望,开发旅游商品,例如东坡肉。
(11)冷门计
❖ 在人们挖空心思在大家都熟悉的商品上进行你争我夺时,有头脑的商家 往往将目光投向被人们忽视的事物。如唐装,在人们喜欢了西服、T恤 泛滥的时候,唐装着实丰富了人们的眼球,而取得的成效也再次印证了 冷门也往往是最大的热门的道理。
6.3.3 旅游商品开发策划的计策
❖ (1)“心理需求”计 ❖ (2)“文化包装”计 ❖ (3)“推陈出新”计 ❖ (4)“聚优组合”计 ❖ (5)“细分专攻”计 ❖ (6) “嫁接联姻”计 ❖ (7)“借鉴”计 ❖ (8)“亮点”计
(9)仿古计
❖ 怀旧是人类所共有的一种情愫。因此在不能对真古董破坏的基础上,可 开发出一些做工精美的仿制品满足游客的需求。如仿制的兵马俑、长城 等。
6.1.3 旅游商品的特点
❖ (1)艺术性 ❖ (2)可存储性 ❖ (3)纪念性 ❖ (4)民族性 ❖ (5)地方性
❖ “不识庐山真面目,只缘身在此山中”。对于旅游商品的开发而言,往往 本行业看不出问题或机遇所在,因此可以打破常规,常常听听外行的意 见,或许可以得到意想不到的效果。
❖ 复习与思考:
❖ 1、旅游商品策划应注意哪些问题? ❖ 2、说明旅游商品开发策划原则。 ❖ 3、我国旅游商品开发中存在的主要问题有哪
6.1 旅游商品概述
6.1.1旅游商品的含义
❖ 广义的旅游商品就是旅游产品,即旅游供给者 为了满足旅游者的需求,为旅游者提供的具有 使用价值和价值的有形劳动物品和无形的服务 的综合。
❖ 狭义的旅游商品是在旅游活动过程中,由旅游 者用货币购买的各种物质性的产品。
6.1.2 旅游商品的分类
❖ 旅游商品可分为三大部分:旅游纪念品、旅游日用品和 旅游消耗品。
(10)名望计
❖ 利用知名的事件、人物、景点的名望,开发旅游商品,例如东坡肉。
(11)冷门计
❖ 在人们挖空心思在大家都熟悉的商品上进行你争我夺时,有头脑的商家 往往将目光投向被人们忽视的事物。如唐装,在人们喜欢了西服、T恤 泛滥的时候,唐装着实丰富了人们的眼球,而取得的成效也再次印证了 冷门也往往是最大的热门的道理。
6.3.3 旅游商品开发策划的计策
❖ (1)“心理需求”计 ❖ (2)“文化包装”计 ❖ (3)“推陈出新”计 ❖ (4)“聚优组合”计 ❖ (5)“细分专攻”计 ❖ (6) “嫁接联姻”计 ❖ (7)“借鉴”计 ❖ (8)“亮点”计
(9)仿古计
❖ 怀旧是人类所共有的一种情愫。因此在不能对真古董破坏的基础上,可 开发出一些做工精美的仿制品满足游客的需求。如仿制的兵马俑、长城 等。
6.1.3 旅游商品的特点
❖ (1)艺术性 ❖ (2)可存储性 ❖ (3)纪念性 ❖ (4)民族性 ❖ (5)地方性
生态旅游商品ppt课件
19
滑雪旅游用品
1. 滑雪旅游最好穿防风、保暖、轻便的厚毛衣、羽绒滑雪衫或茄 克杉,穿紧身裤、厚袜,戴毛线帽,防风面罩、有色眼镜或防风镜。 鞋有特殊要求:要鞋帮高,宽头,鞋底前头稍往前伸出,稍呈方形; 在鞋底的伸出部分有稳钉孔等,以点便击与添固加定文器本上的稳钉相吻合,通过 弹簧弓子将鞋压在固定器上。 2. 此外还要带上滑雪工具,如滑点雪击板添、加滑文雪本 杖、各种固定器、滑 雪蜡、修理工具以及其他附属物件等。滑雪板有普通滑雪板、越野滑 雪板、高山滑雪板、跳台滑雪板、花点样击滑添雪加文板本和狩猎滑雪板,可根据
展
品结构单一,层次较低,特色不明显。
生
态 旅
(二)市场规模不大。 没有建成有较大吸引力和影响力的景区(点),客源多为
近郊游,客源相对单一,知名度还有待于进一步提高。
游
商
(三)宣传力度不够。
品 存
广播、电视、报纸等传统媒体运用频率较低,网络媒体使 用欠缺,户外广告不够,知名度不高。
在
(四)服务设施不健全。
12纪念性民族性地方性旅游工艺品特点艺术性实用性13陶瓷工艺品漆器雕刻工艺品旅游工艺品的类型织绣工艺品文房四宝其他工艺品14景泰蓝q版三国人物案例景泰蓝是中国著名工艺品之一又称铜胎掐丝珐琅是一种在铜质的胎型上用柔软的扁铜丝掐成各种花纹焊上然后把珐琅质的色釉填充在花纹内烧制而成的器物
生态旅游商品
1
小组成员及分工
二、
四、加大宣传营销,拓展生态旅游市场。
五、加强三环、境保护,确保生态资源有序利用。
28
谢谢观赏~
29
8
旅游纪念品的类型
一、 二、 三、
传统旅游纪念品 已产业化旅游纪念品 未产业化旅游纪念品
9
滑雪旅游用品
1. 滑雪旅游最好穿防风、保暖、轻便的厚毛衣、羽绒滑雪衫或茄 克杉,穿紧身裤、厚袜,戴毛线帽,防风面罩、有色眼镜或防风镜。 鞋有特殊要求:要鞋帮高,宽头,鞋底前头稍往前伸出,稍呈方形; 在鞋底的伸出部分有稳钉孔等,以点便击与添固加定文器本上的稳钉相吻合,通过 弹簧弓子将鞋压在固定器上。 2. 此外还要带上滑雪工具,如滑点雪击板添、加滑文雪本 杖、各种固定器、滑 雪蜡、修理工具以及其他附属物件等。滑雪板有普通滑雪板、越野滑 雪板、高山滑雪板、跳台滑雪板、花点样击滑添雪加文板本和狩猎滑雪板,可根据
展
品结构单一,层次较低,特色不明显。
生
态 旅
(二)市场规模不大。 没有建成有较大吸引力和影响力的景区(点),客源多为
近郊游,客源相对单一,知名度还有待于进一步提高。
游
商
(三)宣传力度不够。
品 存
广播、电视、报纸等传统媒体运用频率较低,网络媒体使 用欠缺,户外广告不够,知名度不高。
在
(四)服务设施不健全。
12纪念性民族性地方性旅游工艺品特点艺术性实用性13陶瓷工艺品漆器雕刻工艺品旅游工艺品的类型织绣工艺品文房四宝其他工艺品14景泰蓝q版三国人物案例景泰蓝是中国著名工艺品之一又称铜胎掐丝珐琅是一种在铜质的胎型上用柔软的扁铜丝掐成各种花纹焊上然后把珐琅质的色釉填充在花纹内烧制而成的器物
生态旅游商品
1
小组成员及分工
二、
四、加大宣传营销,拓展生态旅游市场。
五、加强三环、境保护,确保生态资源有序利用。
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谢谢观赏~
29
8
旅游纪念品的类型
一、 二、 三、
传统旅游纪念品 已产业化旅游纪念品 未产业化旅游纪念品
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旅游产品讲解ppt课件
• 趋势一:向大旅游商品发展
•
中国的旅游商品在很长一段时期发展缓慢,其主要原因是人们对旅游商品的狭隘理解。由
于种种原因,人们误把纪念品、工艺品、农副产品理解为全部旅游商品,而人们生活所需的生
活类工业品没有被纳入到旅游商品中,以至于各地开设的旅游商品店主要是旅游纪念品店、工
艺品店和农副产品店。
• 旅游纪念品在旅游商品中的比重逐年下降。在一些工业落后地区,旅游工艺品在旅游商品中 的占比稍高一些;而在一些大城市和工业发达地区,旅游工艺品在旅游商品中的占比越来越低。 游客对“华而不实”的工艺品的兴趣是逐渐降低的,其购买量也逐年下降。尤其在出境游比例扩大 后,游客在欧美等发达国家购买的旅游纪念品、工艺品在旅游购物中占比微乎其微。这些出境 游客主要购买的是生活类工业品,包括化妆品、服装、鞋、包、电子产品等。
• 不同类别的产品,包括农副产品,它们的包装也有很大变化,已不再是简单的传统纸盒、 粗布布袋、印有花纹的传统纹饰的包装材料,而是一种新型的包装材料,既简洁又生动, 又有实用性,还具有安全性。
• 趋势四:旅游商品销售与“游”深度结合
• 长期以来,旅游商品销售主要是在专门的旅游购物店或普通商店的自然销 售。大多数商店与旅游关联不大,更没有主动与旅游相结合。现在很多商店已 经开始与旅游结合来销售旅游商品,包括商店位置的选择,建设特色商业街、 特色购物街,针对游客宣传促销等。这些都有力地促进了旅游商品的销售,使 人们在旅游的时候得到方便轻松的购物享受。尤其是商业街和商店内外旅游吸 引物的出现,使旅游购物店、旅游商业街、旅游购物街呈现景点化趋势。
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1415游商品也大源自出现。旅游目的地也越来越重视旅游商品的销售,旅游商品与旅游目的地的建设同步发
旅游产品PPT课件
3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)
4、生态旅游产品
5、旅游安全产品:
安装 售后服务 质量保证
包装 品牌 质量 设计
核心利 益或服
务
核心产品 有形产品 扩展产品
莫道大理销魂,只因风花雪月!
风
山
花
光
雪
水
月
色
地
城
播放视频
大理旅游产品构成
引 核心产品:“风、花、雪、月”、民族文化
等
入
具 有形产品:苍山洱海边的各大旅游景点民
大理的魅力。
返回
返回
返回
据不完全统计,截止
2014年今日,大理环 洱海景 观带里,共
分布:5星级酒店19家, 4星级72家,3星级115 家,各类客栈892家
在大理,想带几件别致的小礼物回家送人,不愁找不到地方。在大理 古城或下关,可以买到用天然大理石制作的文房四宝、花盆、花瓶、 灯具等大理石工艺品。 富有民族特色的白族蜡染、扎染是人见人爱的手工艺品,在下关及古 城随处可见;大理州邓川乳扇非常出名,各土杂店及农贸市场有售; 下关沱茶,形如蘑菇帽,经久不变味,香气独特,在各土杂店有售; 大理雪梨,产于洱海东岸,肉质雪白嫩细;剑川木雕,原为剑川民间 工匠制作的家具、门窗、屏风等,近年开发了一些工艺品小雕件,供 游客携带,在各工艺品店有售。 护国路(洋人街)是游客的必访之地,集中了各种少数民族织品、工 艺品和滇藏各地特产,在众多的店铺里经常会得到意外的收获。
族节日及活动(长街宴、火把节、蝴蝶泉会、
体 “印象大理”歌舞表演、“三道茶表演”、 说 大理石天然画以及各种民族手工艺产品)
明
扩展产品:大理机场,昆大大丽高速
公路,以及洱海中的旅游航线等
4、生态旅游产品
5、旅游安全产品:
安装 售后服务 质量保证
包装 品牌 质量 设计
核心利 益或服
务
核心产品 有形产品 扩展产品
莫道大理销魂,只因风花雪月!
风
山
花
光
雪
水
月
色
地
城
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大理旅游产品构成
引 核心产品:“风、花、雪、月”、民族文化
等
入
具 有形产品:苍山洱海边的各大旅游景点民
大理的魅力。
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据不完全统计,截止
2014年今日,大理环 洱海景 观带里,共
分布:5星级酒店19家, 4星级72家,3星级115 家,各类客栈892家
在大理,想带几件别致的小礼物回家送人,不愁找不到地方。在大理 古城或下关,可以买到用天然大理石制作的文房四宝、花盆、花瓶、 灯具等大理石工艺品。 富有民族特色的白族蜡染、扎染是人见人爱的手工艺品,在下关及古 城随处可见;大理州邓川乳扇非常出名,各土杂店及农贸市场有售; 下关沱茶,形如蘑菇帽,经久不变味,香气独特,在各土杂店有售; 大理雪梨,产于洱海东岸,肉质雪白嫩细;剑川木雕,原为剑川民间 工匠制作的家具、门窗、屏风等,近年开发了一些工艺品小雕件,供 游客携带,在各工艺品店有售。 护国路(洋人街)是游客的必访之地,集中了各种少数民族织品、工 艺品和滇藏各地特产,在众多的店铺里经常会得到意外的收获。
族节日及活动(长街宴、火把节、蝴蝶泉会、
体 “印象大理”歌舞表演、“三道茶表演”、 说 大理石天然画以及各种民族手工艺产品)
明
扩展产品:大理机场,昆大大丽高速
公路,以及洱海中的旅游航线等
旅游商品ppt课件
湖 笔
精品课件
徽 墨
精品课件
宣 纸
精品课件
端 砚
精品课件
3、风味土特产
特产品一般是指具有浓郁的地方特色和风味,唯本地出产最 佳的产品。如,当地的酒、茶、小吃等。
知识积累:山东特产
威海K:
济南A:
威海大花生 、威海无花果 、威海双举海参
章丘大葱
日照L:
青岛B U:
日照绿茶
青岛啤酒、即墨老酒 、大泽山葡萄 、胶州白 滨州M:
香港被称为“购物天堂”香港是购物人士喜欢去的地方,绝大多数
的货品没有关税,世界各地物资都运来竞销,有些比原产地还廉宜。香港各
区都有大型商场,如太古城、沙田新城市广场等等,其内除有大型百货公司
之外,还有各类商店和食肆,有些更有游乐设备,是购物和休闲的好去处。
香港必逛的10条特色购物街道
街道名称
特色商品
下表是一个网站做的一份关于香港旅游购物的调查问卷。问题 是:在旅游购物上的花费占总旅游支出的比例是多少?
从“木桶定律”看海南旅游商品开发
“木桶定律”是 指一个木桶可 以容纳多少水 不是取决于最 长的那条木板, 而是取决于木 桶中最短的那 条木板。
精品课件
从“木桶定律”看海南旅游商品开发
从海南旅游业全局来看,海南旅 游业正在蓬勃发展,旅游设施不 断完善,旅游资源开发不断推进, 这是优势,是“木桶”的“长 板”。然而,在世界旅游业的收 入当中,旅游购物收入占40%至 60%的比重,我国旅游购物收入 占旅游收入的比例只有20%左右, 海南2009年的旅游购物收入仅占 旅游总收入的17.56%,还达不到 全国的平均水平。这与蓬勃发展 的海南旅游业极不相适应,与海 南丰富的旅游商品资源极不相适 应,与中外游客日益增长的旅游 商品需求极不相适应。海南旅游 商品开发已成为海南旅游业的 “短板”,严重制约着海南旅游 业的进一步发展。因而,必须进 一步加快海南旅游商品开发,提 高旅游收入,增强旅游价值创造 力。
旅游产品策略PPT(共52页)
第六章 旅游产品策略
第一节 旅游产品概述 第二节 产品生命周期策略
学习目标:
旅游市场营销中的旅游产品 生命周期阶段
第一节 旅游产品概述
一、旅游产品的概念及内容 二、产品的分类
旅游产品?
一条旅游线路? 一个农家乐旅游项目? 泰山景区? 杨家埠年画? 为客人提供的客房与服务?
一、旅游产品的概念及内容
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你, 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事, 所以有 什么理 由不努 力!
•
4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。 口里不 说多余 的话, 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少, 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲, 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ,同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜, 缘尽就 放。人 生本来 就空, 对人家 笑笑, 对自己 笑笑, 笑着看 天下, 看日出 日落, 花谢 花开, 岂不自 在,哪 里来的 尘埃!
•
52、思想如钻子,必须集中在一点钻下 去才有 力量。
•
53、年少时,梦想在心中激扬迸进,势 不可挡 ,只是 我们还 没学会 去战斗 。经过 一番努 力,我 们终于 学会了 战斗, 却已没 有了拼 搏的勇 气。因 此,我 们转向 自身, 攻击自 己,成 为自己 最大的 敌人。
•
54、最伟大的思想和行动往往需要最微 不足道 的开始 。
选购品
特殊品
如集邮。
非渴求品:
消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品。 如保险等
第二节 产品生命周期策略
一、产品生命周期及其阶段划分 二、各阶段的营销策略 三、产品生命周期的战略转移
一、产品生命周期及其阶段划分
产品生命周期是指某种产品从进入市场到被市场淘汰退出 市场所经历的全部过程。
第一节 旅游产品概述 第二节 产品生命周期策略
学习目标:
旅游市场营销中的旅游产品 生命周期阶段
第一节 旅游产品概述
一、旅游产品的概念及内容 二、产品的分类
旅游产品?
一条旅游线路? 一个农家乐旅游项目? 泰山景区? 杨家埠年画? 为客人提供的客房与服务?
一、旅游产品的概念及内容
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你, 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事, 所以有 什么理 由不努 力!
•
4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。 口里不 说多余 的话, 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少, 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲, 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ,同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜, 缘尽就 放。人 生本来 就空, 对人家 笑笑, 对自己 笑笑, 笑着看 天下, 看日出 日落, 花谢 花开, 岂不自 在,哪 里来的 尘埃!
•
52、思想如钻子,必须集中在一点钻下 去才有 力量。
•
53、年少时,梦想在心中激扬迸进,势 不可挡 ,只是 我们还 没学会 去战斗 。经过 一番努 力,我 们终于 学会了 战斗, 却已没 有了拼 搏的勇 气。因 此,我 们转向 自身, 攻击自 己,成 为自己 最大的 敌人。
•
54、最伟大的思想和行动往往需要最微 不足道 的开始 。
选购品
特殊品
如集邮。
非渴求品:
消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品。 如保险等
第二节 产品生命周期策略
一、产品生命周期及其阶段划分 二、各阶段的营销策略 三、产品生命周期的战略转移
一、产品生命周期及其阶段划分
产品生命周期是指某种产品从进入市场到被市场淘汰退出 市场所经历的全部过程。
22页旅行社旅游产品完整展示手册课件
根据旅游产品的户外活动等特点,建议客户携带相应装备 客户可按需携带防晒霜、帽子、登山杖等物品 特定产品可能存在一些特殊物品要求,请客户提前了解
03
行程安排与活动介绍
出发前安排
01
集合时间和地点
出发前确定集合时间是为了确保旅行的顺利进行,避免 集体出发延误。
确定集合地点方便成员们准时到达,避免迷路或者迟到。 集合时间和地点会提前通知给所有参与旅行的成员。
文化活动和交流安排
04
为了使成员们更好地了解当地的文化和风俗,旅行社会安排相 关的文化活动。 文化活动可以包括参观当地的博物馆、传统工艺品的制作体验 等。 旅行社也会安排成员们之间的交流活动,促进团队的凝聚力和 友谊。
活动项目介绍
景点参观和解说
旅行团队将会参观多个景点,并有 专业的解说人员为成员们提供相关 的背景知识和讲解。 成员们将有机会亲身体验和了解每 个景点的特色和历史文化。 景点参观和解说可以帮助成员们更 全面地了解旅行地的风土人情和历 史背景。
客户需按时支付预订费 用以确认预订
若未按要求支付,预订 将被取消
预订须知和取消规 定
客户需阅读并遵守预订 须知和取消规定
取消预订需提前通知旅 行社,取消费用按规定
扣除 部分产品可能存在临时 取消或改期的情况,请
客户理解
报名所需材料
客户个人信息
客户需提供姓名、联系方式和身份证号码 部分产品需提供血型、紧急联系人等额外信
地方美食介绍
当地特色菜肴和美食文化的体验 品尝新鲜海鲜和独特的地方风味 品尝传统糕点和糖果制作的技艺
当地文化活动安排
参观当地博物馆和艺术展览 欣赏传统音乐和舞蹈表演 参与当地文化体验活动和工作坊
价格与费用
路线价格明细
03
行程安排与活动介绍
出发前安排
01
集合时间和地点
出发前确定集合时间是为了确保旅行的顺利进行,避免 集体出发延误。
确定集合地点方便成员们准时到达,避免迷路或者迟到。 集合时间和地点会提前通知给所有参与旅行的成员。
文化活动和交流安排
04
为了使成员们更好地了解当地的文化和风俗,旅行社会安排相 关的文化活动。 文化活动可以包括参观当地的博物馆、传统工艺品的制作体验 等。 旅行社也会安排成员们之间的交流活动,促进团队的凝聚力和 友谊。
活动项目介绍
景点参观和解说
旅行团队将会参观多个景点,并有 专业的解说人员为成员们提供相关 的背景知识和讲解。 成员们将有机会亲身体验和了解每 个景点的特色和历史文化。 景点参观和解说可以帮助成员们更 全面地了解旅行地的风土人情和历 史背景。
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预订须知和取消规 定
客户需阅读并遵守预订 须知和取消规定
取消预订需提前通知旅 行社,取消费用按规定
扣除 部分产品可能存在临时 取消或改期的情况,请
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地方美食介绍
当地特色菜肴和美食文化的体验 品尝新鲜海鲜和独特的地方风味 品尝传统糕点和糖果制作的技艺
当地文化活动安排
参观当地博物馆和艺术展览 欣赏传统音乐和舞蹈表演 参与当地文化体验活动和工作坊
价格与费用
路线价格明细
旅游商品定义及其分类PPT课件
旅游商品定义及其分类
学生:杨姗 指导老师:杨桂华教授
参考资料:
●刘惠余.旅游购物品开发与营销[M].云南:云南大学出版社,2007.9.
●钟志平.旅游商品学[M].北京:中国旅游出版社,2005.2
●石美玉.旅游购物研究[M].北京:中国旅游出版社,2006.
●陈胜容. “旅游商品”概念内涵之辨析与定义[J].桂林旅游高等专科学校学报, 2006(5):516—519.
●苗学玲.旅游商品概念性定义与旅游纪念品地方性特色[J].旅游学刊2004 (1):27—31.
各资料关于旅游商品定义及其分类
作者
定义
分类
个人意见
刘惠余 钟志平
首先指出传统的旅游购 物品概念过于狭隘,仅 仅理解为旅游工艺品和 旅游纪念品。通过列举 国内数位学者对旅游工 艺品所作定义,最后以 国家技术监督局颁布的 中华人民共和国国家标 准《旅游服务基础术语 》中对旅游购物的定义 为准
作者通过对国内关于旅游商品概 念性定义研究现状进行了解(主 要列举多位学者的定义),分析 现有定义间存在的主要争议和分 歧,最后自己对旅游商品的定义 进行了重新界定。
没进行分类
根据旅游者旅游的阶段将其分为四类:① 旅游者旅行前在居住地购买的准备在旅途 中使用的商品②旅游者在旅游中购买的, 具有旅游目的地“地方特色”的商品,称 之为游纪念品。③旅游者在旅游中购买的 ,满足日常生活需要的日用品。④国际旅 游者在已经办完出境手续,即将登机、上 船和乘车前往境外购买的免税商品( Duty-free)。
作者选择了不同的分类 标准,按流通形式、原 材料、用途、开发生产 方式、标准化程度等10 种分类标准。
书中对旅游商品的定义 及其分类主要采用权威 定义,作者没有对定义 进行个人的创新,而且 书中对不同学者给予的 旅游购物品定义没有进 行对比,另外关于旅游 购物品和旅游商品这两 个概念没有进行分析和 比较
学生:杨姗 指导老师:杨桂华教授
参考资料:
●刘惠余.旅游购物品开发与营销[M].云南:云南大学出版社,2007.9.
●钟志平.旅游商品学[M].北京:中国旅游出版社,2005.2
●石美玉.旅游购物研究[M].北京:中国旅游出版社,2006.
●陈胜容. “旅游商品”概念内涵之辨析与定义[J].桂林旅游高等专科学校学报, 2006(5):516—519.
●苗学玲.旅游商品概念性定义与旅游纪念品地方性特色[J].旅游学刊2004 (1):27—31.
各资料关于旅游商品定义及其分类
作者
定义
分类
个人意见
刘惠余 钟志平
首先指出传统的旅游购 物品概念过于狭隘,仅 仅理解为旅游工艺品和 旅游纪念品。通过列举 国内数位学者对旅游工 艺品所作定义,最后以 国家技术监督局颁布的 中华人民共和国国家标 准《旅游服务基础术语 》中对旅游购物的定义 为准
作者通过对国内关于旅游商品概 念性定义研究现状进行了解(主 要列举多位学者的定义),分析 现有定义间存在的主要争议和分 歧,最后自己对旅游商品的定义 进行了重新界定。
没进行分类
根据旅游者旅游的阶段将其分为四类:① 旅游者旅行前在居住地购买的准备在旅途 中使用的商品②旅游者在旅游中购买的, 具有旅游目的地“地方特色”的商品,称 之为游纪念品。③旅游者在旅游中购买的 ,满足日常生活需要的日用品。④国际旅 游者在已经办完出境手续,即将登机、上 船和乘车前往境外购买的免税商品( Duty-free)。
作者选择了不同的分类 标准,按流通形式、原 材料、用途、开发生产 方式、标准化程度等10 种分类标准。
书中对旅游商品的定义 及其分类主要采用权威 定义,作者没有对定义 进行个人的创新,而且 书中对不同学者给予的 旅游购物品定义没有进 行对比,另外关于旅游 购物品和旅游商品这两 个概念没有进行分析和 比较
第三节--旅游产品课件
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第二节 旅游产品的生命周期
(三)旅游产品的成熟期:在这一阶段,潜在顾客逐 步减少,大多属于重复购买的市场 特点: (1)旅游产品的市场需求量已达饱和状态,销售量 达到最高点
PPT学习交流
29
第二节 旅游产品的生命周期
(2)在前期销售量可能继续增加,中期处于不增不 减的平稳状态,后期的销售增长率趋于零,甚至出现 负增长。利润增长也将达到最高点,并有逐渐下降趋 势 (3)很多同类旅游产品和仿制品都已进入市场,市 场竞争十分激烈
PPT学习交流
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第一节 旅游产品的概念和构 成
(4)旅游产品的生产与销售还会受到目的地国 家或地区各种政治、经济、社会以及自然因素的
影响,这些因素同样是旅游业难以控制的
3、脆弱性的指导意义:
(1)全面规划,统筹安排,制定旅游业发展战略, 保证和提高旅游业综合接待能力
(2)开展灵活多样的经营方式,变淡季为旺季或者
开始体现效果
PPT学习交流
27
第二节 旅游产品的生命周期
特点:
(1)旅游产品在市场上拥有一定知名度,产品销售量 迅速增长
(2)旅游者对产品有所熟悉,越来越多的人试验使用 这一产品,重复购买的选用者也逐步增多
(3)企业的广告费用相对减少,销售成本大幅度下降, 利润迅速上升
(4)市场上开始出现竞争
PPT学习交流
PPT学习交流
34
第二节 旅游产品的生命周期
二、旅游产品生命周期的变异 生命周期的变异:一般旅游产品都经历过推出、成 长、成熟、衰退的生命周期,但也有很多的旅游产品 会产生变异形态,主要有: (一)时尚旅游产品的生命周期:这种产品的生 命周期只有两个阶段,一是快速增长阶段,另一个是 显著暴跌阶段
第二章 旅游产品2.ppt
政府干预和立法机构影响
旅游地生命 周期
旅游替代 品发展
现有产品竞争
游客的需要 、期望和价 格敏感度
交通供给厂商、旅行社等 影响
新产品开发
三、延长旅游地生命周期的策略
旅游产品改进策略 旅游市场开拓策略
通过对成熟期 的旅游产品做 某些改进以吸 引新老旅游者。 产品改进可以 从旅游产品的 质量、功能、 形态等几个方 面进行。
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第三章 第一节 旅游需求
24
案例
“告别三峡游”
随着三峡工程列入议事和实施日 程, 自1992 年始, 国内一些旅游机构 就打出“告别三峡游”的口号, 错误 地引导游客, 认为三峡工程的兴建将 使三峡美景消失, 消失的时间就是 1997 年11 月大江截流之时。随着 2003 年6 月三峡工程首批机组建成和 发电日期的日益临近, 一股类似1997 年前在东南亚刮起的三峡“告别游” 旋风重新在欧洲各地刮起, 国内旅行 社也有类似的炒作行为。
旅游需要 旅游动机
现实旅游需求 潜在旅游需求 旅游行为
已实现旅游需求 未满足旅游需求
主客观条件
(主观)旅游动机 (客观)
1、人们可支配收入的提 高是产生旅游需求的首 要条件 2、人们闲暇时间的增多 是产生旅游需求的必要 条件 3、现代交通运输的发展 是产生旅游需求的保障 条件
• 旅游动机
1. 动机就是引发一个人为满足自身某种需要而决定采取某种行 为的内在力量。旅游动机是形成旅游需求的首要的主观条件 。
滥造的纪念品;外来资本控制了供给
07
4.巩固阶段 – 旅游者增长速度下降但仍在增长 – 外来资本进一步控制供给,目的地对旅游依赖度很高
08
5.停滞阶段 – 到访者多为低阶层,重访率高,停留时间短,花费少,目的地成
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特色商品
赤柱 - 国际女人街
富有中国民族特色的服装,如旗袍、唐装、马褂……以及中国的 瓷器、藤器、漆画、雕刻、刺绣、抽纱等工艺品,还有珠宝、首 饰、古玩和各种丝织品;也有香港出品的成衣、鞋帽及名牌服饰; 琳琅满目,而且价廉物美,令游客常有意外的惊喜
美食天堂九龙城
中外特色菜馆,有上海菜、葡国菜、越南菜、日本菜、潮州菜、 火锅店、海鲜酒家、客家菜、台湾菜、泰国菜 及一些地道小食, 当中以泰国菜馆最多。
章丘大葱
日照L:
青岛B U:
日照绿茶
青岛啤酒、即墨老酒 、大泽山葡萄 、胶州白菜 滨州M:
淄博C :
乐陵金丝小枣 、阳信鸭梨
周村烧饼 枣庄D : 石榴 、菜煎饼 、辣子鸡 东营E: 黄河口大闸蟹
德州N: 德州扒鸡 聊城P: 东阿阿胶、武大郎烧饼
烟台F :
临沂Q :
烟台苹果 、莱阳梨
平邑金银花 、郯城银杏 、杂粮煎饼、兰陵美酒
潍坊G V:
荷泽R :
潍县萝卜 、得利斯
单县羊肉汤
济宁H: 鱼台的大米、金乡的蒜比不上微山湖的咸鸭蛋 泰安J :
莱芜S: 莱芜大红袍花椒
泰山三美,白菜、豆腐、水、肥城桃
4、旅游纪念品。
以旅游景区景点的文化古迹或自然风光为题材,利用当地 特有的原料,体现当地传统工艺和风格,富有纪念意义的小型纪 念品称为旅游纪念品。一般来说,这部分产品体积小,便于携带; 售价低,富有特色便于馈赠;又可经常引起旅游者的美好回忆。 如:生肖雕塑、俄罗斯套娃、钥匙扣、卡通饰品等
摩罗街
古董文物售卖集中地
龙城大药房
售卖各种药品外,也卖各式不同品牌的化妆品,有大家熟悉的日 本品牌,如资生堂、佳丽宝、IPSA、Etude等。另外欧洲品牌︰ 伊莉沙白雅顿、倩碧、克兰诗等
从香港旅游看旅游商品业
统计资料:发达国家旅游购物收入总额占到旅游消费总收入的50 %左右,而香港、新加坡其旅游购物的比重达到了整个旅游消费 的60%。
“文房四宝”:湖笔(浙江湖州 ),与徽墨 (徽州) 、宣纸(安徽宣城) 、端砚(广东肇庆, 古称端州)、风味土特产
特产品一般是指具有浓郁的地方特色和风味,唯本地出产最佳的 产品。如,当地的酒、茶、小吃等。
知识积累:山东特产
威海K:
济南A:
威海大花生 、威海无花果 、威海双举海参
第五节 旅游商品
一、旅游商品的概念 广义定义:凡是旅游者在旅途中所购买
的商品,都是旅游商品。 狭义定义:专为满足旅游者的需求而生
产的各类旅游购物品。
旅游商品的分类
二、旅游商品的分类
1、工艺美术类
包括雕塑工艺品、陶瓷艺术品、编制艺术品、漆器工艺品、 金属工艺品、花画工艺品、刺绣工艺品、民间工艺品等。 知识积累:
5、旅游日用品
这是旅游者在旅行活动中经常使用的物品。如草 帽、折伞、太阳镜、胶卷、旅行包、急救药品、地图 指南、毛巾、香皂等。有的是旅游者在离家前作准备, 有的可在旅游过程中购买。尽管这些小商品不能像工 艺品、纪念品等那样富有纪念意义和保存价值,但它 们是旅游者生活必需品,所以,旅游购物品经营部门 也应同样重视这类购物品的品种、数量和供应,以保 证满足旅游者旅游活动的需要。
香港被称为“购物天堂”香港是购物人士喜欢去的地方,绝大多数的货 品没有关税,世界各地物资都运来竞销,有些比原产地还廉宜。香港各区都 有大型商场,如太古城、沙田新城市广场等等,其内除有大型百货公司之外, 还有各类商店和食肆,有些更有游乐设备,是购物和休闲的好去处。
香港必逛的10条特色购物街道
街道名称
6、有地方特色的轻工业产品
如,瑞士军刀,日本的木屐。
7、其他旅游商品
旅游者根据自己爱好所购买的其他商品。
如购买服装、地毯等。
三、旅游商品的特点
我国的传统工艺三绝:北京景泰蓝、福建脱胎漆器、 江西景德镇瓷器
我国四大名绣:苏绣、湘绣、粤绣和蜀绣 青岛的工艺品:青岛贝雕
2、文物及仿制品
国家允许流通的古玩、文房四宝、仿制古字画、出土文物复 制品、仿古模型等。
文物古玩是人类历史上物质文明和精神文明的遗存物,既具 有历史、艺术和科学价值,又具有教育意义和纪念意义。主要包 括文房四宝、出土文物复制品、碑贴、拓片以及不属国家严禁出 口的古玩等。 知识积累:
下表是一个网站做的一份关于香港旅游购物的调查问卷。问题 是:在旅游购物上的花费占总旅游支出的比例是多少?
从“木桶定律”看海南旅游商品开发
“木桶定律”是 指一个木桶可 以容纳多少水 不是取决于最 长的那条木板, 而是取决于木 桶中最短的那 条木板。
从“木桶定律”看海南旅游商品开发
从海南旅游业全局来看,海南旅 游业正在蓬勃发展,旅游设施不 断完善,旅游资源开发不断推进, 这是优势,是“木桶”的“长 板”。然而,在世界旅游业的收 入当中,旅游购物收入占40%至 60%的比重,我国旅游购物收入 占旅游收入的比例只有20%左右, 海南2009年的旅游购物收入仅占 旅游总收入的17.56%,还达不到 全国的平均水平。这与蓬勃发展 的海南旅游业极不相适应,与海 南丰富的旅游商品资源极不相适 应,与中外游客日益增长的旅游 商品需求极不相适应。海南旅游 商品开发已成为海南旅游业的 “短板”,严重制约着海南旅游 业的进一步发展。因而,必须进 一步加快海南旅游商品开发,提 高旅游收入,增强旅游价值创造 力。
女人街
女性用品、影音产品、纪念品
西洋菜街及花园街 西洋菜街以卖相机电器为主,花园街则遍布体育用品商店
海味街
香港大部分有关产品(例如咸鱼、鱼翅、麻袋和芦苇杆等)的加工 工场
赤柱及其市集 售各品牌成衣、纪念品和艺术品摆设
庙街
以卖平价货为主,所卖的东西大致上和女人街一样,但唯一和女 人街不同的是庙街有东西吃和店铺多是在晚上才开始开业。
旅游商品
学习目标
掌握旅游商品的概念及类型 掌握旅游商品的特点
掌握旅游商品的销售问题及解决措施 掌握旅游专业必备知识
知识链接
旅游业三大支柱产业
旅行社 旅游交通 旅游饭店
旅游业四大支柱产业
旅行社 旅游交通 旅游饭店
旅游商品
为何将旅游商品归为第四大旅游支柱产业?
从香港旅游看旅游商品业