保安服务业概述复习题
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第一章保安服务业概述
一、保安服务
为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位(保安服务公司、自行招用保安单位)提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。
WHY: 满足公民、法人和其他社会组织(安全需求)3W WHO: 保安从业单位(依法成立)
WHAT: 安全防范服务和相关服务(非安全保卫)二、保安服务业
保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。
关键词:有偿服务第三产业社会安全防范力量
第一节保安服务的起源与发展
一、起源(行业产生←-----社会需求)
1400年前南北朝末期长途贩运武士押运--------萌芽明清时期物流昌盛盗抢频繁镖局出现发展迅猛---雏形
二、现状
(一)现代保安服务业诞生
1、时间:20世纪80年代,90年代迅猛发展。
2、地点:广东深圳
3、标志:深圳蛇口区保安服务公司成立(国内首家)
4、事件:①2000年2月,《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。
②2000年3月,公安部在深圳召开全国首次保安工作会议,明确提出“五统一”,标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。
统一领导统一审批统一培训统一经营统一服装(二)现代保安服务业现状
1、服务领域日益广泛
①经营范围广泛:(四大主业)
A保安守护:出入口守卫、目标部位守卫等。
B保安巡逻:区域巡逻、人员密集场所巡逻等。
C保安押运:金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。D技术防范:视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。
②服务对象广泛:机关企事业单位社区场所活动等。
2、社会作用日益显著:大型活动,安保服务。
3、服务活动日益规范:依法管理,完善制度。
(三)现代保安服务业展望
2010年《保安服务管理条例》实施,带来保安服务业
跨越式的发展机遇,一个开放的、监管完善的、可持续发展的现代保安服务市场开始逐步形成。其表现如下:
1、管理规范化
2、主体多元化
3、质量水平高
4、服务范围广
(四)国外保安服务业概况
1、英国(最早):
时间:18世纪末。形式:专有制合同制
2、美国(最好):
时间:19世纪中期出现。标志:平克顿私人侦探所成立发展:20世纪40年代。目前处于领先地位
形式:专有制工业保安自建自雇自用
合同制商业保安自建对外服务
3、德国(最广):
时间:1901年出现。形式:合同制对外开放跨国服务4、日本(最简):
时间:1962年出现。形式:合同制
第二节保安服务的任务和特点
1、保安服务对象:
①客户单位②自行招用保安员的单位
2、保安服务任务:
依据合同约定或要求,履行客户单位及服务区域内秩序维护、保护人身及财产安全等职责。
一、保安从业单位
(一)保安服务公司
1、性质:专门从事有偿安全防范服务、维护客户单位安全。
2、对象:机关团体、企事业单位、居民家庭或公民个人。
3、内容:门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范及安全风险评估等。
(对外提供保安服务,已与公安脱钩,但受公安监管)(二)自行招用保安员单位
1、性质:单位(公司)自招自用。
2、对象:本单位内部、服务区域内。
3、内容:门卫、巡逻、秩序维护等。
(服务范围仅限于单位内部,不得在单位以外区域提供保安服务)
二、保安服务任务
(一)基本任务:维护客户单位及服务区域内的正常秩序。
(二)重要内容:预防治安灾害事故和治安事件发生。(三)重要任务:预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。
三、保安服务特点
(一)特许性
(二)有偿性
(三)防范性
(四)契约性
(五)风险性
保安服务:经过特别许可(备案)、依据合同有偿提供安全防范并具有一定风险的服务行为。
第三节保安服务业的管理
保安服务业---关系到社会公共安全的特殊行业
受公安机关的监督、管理、指导
一、对保安服务公司的管理
(一)申办
1、申报:向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。
2、要求:相关证明材料、注册资金、场地、设备设施、管
理(技术)人员、机构和制度。
(二)审批
1、审核:设区的市级人民政府公安机关15日内审核,上报。
2、审批:省、自治区、直辖市人民政府公安机关15日内做出决定:
符合条件------核发许可证
不符合条件----书面通知,说明理由
(保安公司如设立分公司,应向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案)
二、对自行招用保安员单位的管理
(一)管理:开始保安服务之日起30日内,向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。
(二)要求:
1、具有法人资格
2、保安员符合条件
3、管理制度健全
4、服务不得越界
三、对保安培训单位的管理
(一)申办
1、申报:向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。
2、主体:保安服务公司或具有法人资格的学校、培训机构。
2、要求:相关证明材料、场地、设备设施、保安专业师资(本科或10年以上治安保卫管理工作经历)等。
(二)审批
1、审核:设区的市级人民政府公安机关审核,上报。
2、审批:省、自治区、直辖市人民政府公安机关审核批准。(从事武装押运任务保安员枪支使用的培训,应由人民警察学校或者人民警察培训机构负责。必须备案)
四、保安从业单位内部管理制度
(一)保安服务管理制度
保安从业单位为保证合同履行及服务质量,自行制定的一系列保安服务管理制度
(二)岗位责任制度
1、原则
①因事设岗
②职责相称
③权责一致
④责任分明
⑤任务清楚
⑥要求明确