西工大工业企业管理复习重点

西工大工业企业管理复习重点

第一章系统及系统工程

系统工程的概念

第二章管理学原理

管理的概念及其四层含义

管理工作既具有科学性又具有艺术性

泰罗与科学管理

科学管理的贡献与不足

法约尔与一般行政管理

一般行政管理的内容（6514

计划的概念

德鲁克与目标管理

管理层次与管理幅度

领导的权力

马斯洛与需求层次理论

赫兹伯格与双因素理论

控制的概念

控制的环节（制定控制标准、衡量实际工作、鉴定偏差并采取矫正措施）

第五章企业战略管理

战略的定义

外部环境分析（宏观环境分析：PEST

产业环境分析：产业环境分析的五种基本竞争力量（新进入者、替代品、购买商与供应商议价能力、竞争者）

SWOT 分析法的基本分析思路

四大区域（SO、WO、ST、WT

差别化战略的概念、优点与风险

集中战略的概念、特点与问题

企业总体战略的特点

多元化分类（相关多元化（后向一体化、前向一体化、横向一体化）、无关多元化）

企业总体战略的实现方法（内部开发、兼并和收购、联合开发和战略联盟）

内部开发的优缺点

收购的特点

收购面临的最主要问题

第七章企业市场营销

市场的概念

市场营销的概念

念）

产品策略的特点

价格策略的特点

渠道策略的特点

促销策略的特点

促销的基本策略（推式、拉式）

第八章生产管理

生产与运作活动

生产管理的概念

合理组织生产过程的基本要求（连续性、比例性、均衡性、适应性）生产单位的基本组成形式（工艺专业化、产品专业化、混合专业化）

第十一章技术经济分析

机会成本

沉没成本

资金的时间价值

第十二章决策中的定量方法

决策种类（决策者的职能（专业、管理、公共）决策问题的性质（程

式、非程式）

决策程序（发现问题、确定目标、设计方案、方案分析与评价、方案的

抉择、方案实施、获取反馈）

第十三章项目管理

项目的概念和特点

项目管理的概念

项目的生命周期（概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段）

整理：9901

日期：2012/12/10