导诊、导医、分诊护士职责
医院导医工作职责
医院导医工作职责医院导医其他工作职责导医工作职责1、在护士长领导下让工作。
应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。
注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。
着装整洁,佩带胸卡。
微笑服务,态度和蔼。
2、注意窗口形象,不须与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到关键问题及时与护士长沟通解决。
3、在开诊前半小时开始挂号,要坚守岗位、病患明确引导患者就医方位地点并随时宣传就医的注意事项及制度等。
4、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
5、维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项安全检查治疗。
6、负责诊室的清洁、安静,做好候诊全面落实病人的健康宣教教育工作。
听取病人的意见,不断提高照护服务质量。
7、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。
服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。
医院导医工作职责(细则)1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。
做到分诊合理,分科准确。
要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
导医接待患者应按患者疾病的或轻、重、缓、急及病种有序地篦齿分诊。
对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应神智不清主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。
对行动不便的患者应该应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。
对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。
经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。
额外费用免费为病人提供开水及一次性水杯。
2、迎宾服务职责:分管患者进出迎送,展示导医风采,时刻继续保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。
对急救、重症、老弱、行动不便又无陪的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程带领就诊,帮助感染者交费刷卡、取药。
服务台导医工作职责范文大全
服务台导医工作职责范文大全第一篇:服务台导医工作职责服务台导医工作职责1、负责门诊病人的咨询、导诊,做好便民服务。
2、遵守护士服务规范,遵守医院规章制度。
3、热情接待病人,规范服务用语。
4、熟练掌握业务知识,解答问题时耐心细致,准确导诊、分诊。
5、保持服务台环境整洁,维持门诊大厅秩序。
6、熟悉公费医疗、医保政策及价格咨询和其严格审批审核手续。
7、负责门诊健康教育咨询工作,做好传染病及健康教育管理。
8、处理各种应急时间,明确高效的投诉处理和首诊负责制。
第二篇:导医工作职责一、导医的重要性患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。
导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。
否则将不愿再接受服务。
可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。
就会失掉病人。
时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。
梅奥国际提醒:导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。
二、导医的基本要求导医应该熟练掌握医院情况,医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长,医院规章制度和便民优蕙措施。
导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合,做好微笑服务,恰到好处。
着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重,对病人态度热情,文明服务,礼貌待人,细心周到,做到口勤,腿勤,眼勤。
导医的工作环境整洁和谐统一,服务台标志醒目美观,备有推车,轮椅及常见病防治宣传资料。
导医时刻巡视自己的服务对象,及时提供:导向,分诊,咨询,迎送,传递特殊信息的服务功能。
三、就诊患者的接待全程服务流程患者就诊→导医→挂号→分诊→医生(初步处理)(登记)↓计价收费↓辅助检查↓医生(确诊处理)↓治疗室←计价收费取药→输液↓住院↓出院四、接待来院患者技巧要求①主动热情,文明礼貌,如:您好!请问需要我帮助吗?你哪儿不舒服?挂号登记,简明扼要,重点突出,询问病史,正确判断,准确分诊。
导医台工作职责
导医台工作职责之宇文皓月创作工作时间:周一至周五 7:45—12:10 13:45—17:45周六早晨正常班,周六下午与周日轮流值班具体职责:1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。
做到分诊合理,分科准确。
要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。
对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安插就诊,优先安插检查、治疗。
对行动方便的患者应主动上前扶持,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。
对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。
经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。
免费为病人提供开水及一次性水杯。
2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻坚持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。
对急救、重症、老弱、行动方便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或扶持至相关科室,同时全程陪同就诊,帮忙患者交费刷卡、取药。
对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。
4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。
负责发放健康教育资料。
5、平安防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。
注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊捍卫人员。
6、管理职责:医生诊室服务。
使患者听从门诊安插。
协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序。
督促做好维护公共卫生和坚持环境整洁。
7、维护患者权利职责:维护患者隐私,主动便民服务,及时反映患者意见,努力让患者满意。
8、经营职责:努力控制门诊日常成本如水电、报纸、宣传资料的消耗,通过门诊窗口收集医疗信息等等。
若有体检中心联系的团体体检,应依照洽谈的相关要求做好接待、引领工作。
9、护理职责:对门诊患者的护理是导医的重要工作内容之一,患者一旦挂号,导医就要对其履行门诊就诊护理工作职责,如候诊患者病情观察,体温及生命体征丈量,护送急危患者,协助医生现场抢救等。
导诊岗位职责
导诊岗位职责导诊岗位职责篇一1、负责单位前台接待工作,负责来访客户的预约挂号、分诊工作、引诊流程顺畅,关注顾客预约挂号时间,避免等待;2、主动发现客户需求,为客户提供及时的协助,记录客户爱好及个性特徵,针对vip 高端客户特别接待;3、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉医生专长、出诊时间,掌握常见病种的分诊和宣教防治知识,并与各诊室医生、医助、护士做好沟通,密切配合;4、适时了解顾客复查预约情况,做好预约提醒,必要时协助联系改约时间。
5、协助客服主管落实院内各项制度的执行情况,每日做好院内各项服务流程的监督检查工作,做好相关记录工作;6、协助客服主管对全院员工仪容仪表、职业形象、院内环境巡检;7、主动与各诊室做好沟通协调工作,遇到客户投诉,能第一时间安抚客户,及时做好详细的记录,包括投诉者的'基本情况、投诉内容、处理意见;寻求合适处理方式,不能处理的,应立即通知客服部主管,协调相关部门,将问题及时解决,后根据处理情况做好回访工作;8、透过术后电话回访及满意度调查表的填写,协助客服主管收集了解客户术后状况及满意度情况;9、配合做好院内各项活动;10、配合客服主管做好全院相关服务培训的组织和实施;11、遵守客户信息保密制度。
医院导诊个人工作总结篇二我只是x医附院一名普通内科护士,在医院工作的四年时间里,每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病,而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如:一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理。
在我们的工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌,平凡的工作中,我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵。
导诊护士岗位职责范文(4篇)
导诊护士岗位职责范文导诊护士是医院中非常重要的一环,其主要职责是为患者提供导诊服务,并协助医务人员顺利进行工作。
以下是导诊护士岗位职责范本:一、导诊服务1. 接待患者,主动引导并帮助患者前往医院内各个科室就诊。
2. 根据患者的病情和需要,进行初步的分类和筛查,协助患者选择合适的科室进行就诊。
3. 提供患者所需的医疗信息,包括科室介绍、医生信息、就诊流程等,解答患者的疑问。
4. 导引患者到达指定科室,并协助患者完成相关登记和信息填写。
5. 字体西文字体二、排班调度1. 根据医院的排班表,对医生和护士进行日常排班和调度。
2. 确保每个科室有足够的医生和护士参与工作,保证医院的正常运转。
3. 处理医生和护士的请假和加班申请,统一安排。
4. 处理医生和患者之间的预约事宜,按照医生的时间安排进行排期。
三、信息管理1. 负责医院内导诊台的信息管理,包括患者信息、医生信息、排班信息等的录入和更新。
2. 统计和汇总医院的门诊量、住院量等相关数据,并及时上报给上级领导。
3. 做好相关文件和资料的归档工作,保证信息的完整性和安全性。
四、协调工作1. 与相关科室和医生进行紧密合作,协助其顺利进行就诊和治疗工作。
2. 定期与医院的其他部门和岗位进行沟通和交流,协调解决相关问题。
3. 与患者家属进行有效沟通,解答其关于就诊流程、费用等方面的疑惑。
五、培训和教育1. 参与导诊护士的培训和教育工作,提升自身的专业知识和技能。
2. 对新员工进行导诊业务的培训和指导,确保其能够胜任岗位工作。
3. 在医院内开展导诊相关的培训和宣传活动,提高患者对导诊服务的认识和满意度。
六、其他职责1. 配合医院的卫生消杀工作,保证医院的卫生环境整洁有序。
2. 执行医院的工作纪律和规定,保证工作的规范和效率。
3. 按照院领导的安排完成其他相关工作。
以上就是导诊护士的主要职责范本,导诊工作是医院中至关重要的一环,需要导诊护士具备良好的服务意识和沟通能力,以提供优质的导诊服务,保障患者的安全和舒适就诊体验。
导诊工作职责
导诊工作职责
1.在护士长的领导下进行工作。
2.仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌,面带微笑迎接每一个
患者。
3.树立病人至上的观念,语言文明,礼貌待人,太大和蔼,服务周
到,使患者能切实感受到医院的便民服务。
4.主动询问患者的挂号情况,做好,初,复诊患者的登记工作。
5.根据病人病情做好分诊工作,把患者引导到相应的诊室,为不识
字或者看不清字段患者填写病历封面,并指导就诊。
6.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解
答患者提出的问题。
在患者向我们提出要求时,导医要全神贯注倾听,做到有问必答,百问不厌,使患者满意而归。
7.遇到抢救患者的情况,通知医务人员,做好积极抢救。
8.负责每天有关报表的统计及上报。
9.负责为病人办理入院手续,并指引到病房护士站,与病房护士做
好交接。
10.指导患者就诊,检查,取药,协助患者挂号,交费,取药,并
告知相应的注意事项。
做好大厅的隔离消毒,防止交叉感染。
医疗辅助服务方案(各类护工职责)
医疗辅助服务方案(各类护工职责)一、 医疗辅助管理服务的范围和内容(一) 导医、导诊管理服务内容、负责为患者服务指引、咨询、答疑等就医指导;、负责为就诊者提供电梯引导、提示服务,为有需要者提供及时帮助;、负责指导门诊患者分诊、挂号服务;、根据科室要求负责医疗辅助性工作任务。
(二) 护工管理服务内容、 病区护工及时为新入院病人准备床单位;保持病床被服整洁;、 经常巡视病房,保持整洁,物品定位,整齐划一;、 相关人员与科室的对接工作(如与洗衣房、与运送、与医用垃圾员工);、完成科室随机性工作,如急借、还物品、急取药、送急查标本等。
、根据科室要求负责其他的非诊疗辅助性工作。
二、 医疗辅助管理服务的要求、导医、护工,陪护,医疗运送的服务要遵循医疗工作的规范和相关的规章制度,满足客户的需求;不得从事与医疗护理有关的技术性工作。
、所有医辅人员(护工、导医等)绝对不允单独或擅自从事治疗性和侵入性工作(如门诊科室仪器治疗、分诊;拔针换瓶、加药、 鼻饲、吸痰、雾化吸入、重病人的口腔护理、重病人的单独翻身等 );、导医是医学院校毕业生;护工根据科室需求可用专业(医学院校毕业)和非专业(初中以上)两种;、医辅人员需要有高度的敬业精神、良好的语言表达能力、形象仪表大方得体、心理素质良好。
、垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。
、 运送人员不得私自动用医院运送工具。
、服务中确保病人的安全,不发生责任和意外事故;、导医、护工在行政上属双重管理(科室和部门),在业务上必须在医护人员的指导下从事辅助性工作;、 因管理不善、服务不规范导致的服务纠纷或由此引起的其它事件,由我方承担全部责任;如科室未与部门沟通和个别医护人员擅自要求员工做超出职责范围工作,导致的服务纠纷或由此引起的其它事件由院方承担全部责任;三、 紧贴医院特点 打造形象导医队伍医院导医不仅是为病人提供就诊指引、咨询、答疑等便捷服务;更应通过其 “阳光”、“健康”的形象,展示医院积极进取的精神面貌。
门诊部导诊护士岗位职责
门诊部导诊护士岗位职责第一篇:门诊部导诊护士岗位职责一、在门诊护士长的领导下开展工作。
二、严格执行各项规章制度及文明服务规范要求,着装整洁,佩戴胸牌,淡妆上岗。
三、维护大厅秩序,主动了解病情,正确指导病人选择医生及挂号、就诊。
必要时陪护病情较重的病人完成辅助检查。
四、负责分管医疗区的医疗秩序、就医指南、健康咨询;协助老、弱、残病人就医。
五、认真观察候诊、待查病人的病情变化,随时做好应急救治准备。
六、主动做好医护间、科室间的协调配合工作,保证病人顺利就诊。
七、负责运送各诊区需住院的急危重患者,确保运送途中的安全,并做好交接登记工作。
八、检查大厅安全情况,查看门诊各区域物品有序摆放。
九、遵守医院医德医风相关制度和要求;认真履行医学道德规范,救死扶伤,文明礼貌服务,尊重病人,廉洁奉公。
第二篇:门诊药房工作制度一、调配处方应遵守《处方调配操作规程》,严格执行双人复核双签字制度。
二、调配中严格执行“查对制度”及“四查十对”,对处方认真审核、调配,核对无误后方可发出,且做好用药交待。
三、药房根据药品消耗量制定药品、制剂请领计划。
认真清点验收领入的药品。
严格执行《药品请领调拔制度》。
四、药品按照性质、剂型和用途分类保管、定位存放,并设有明显标记。
急救药品设专柜集中存放,便于应急取用。
五、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理严格执行有关管理规定。
六、贵重药品、特殊管理药品日清月结;普通药品每月定期盘点。
七、工作人员着装整洁;工作间整洁有序;室内设施、用具放置有序,清洁整齐;分装环境卫生,严禁裸手直接接触口服药品。
八、实行24小时值班制,负责药品调剂、咨询和药房安全工作。
九、协助科里做好处方点评工作。
第三篇:校医院门诊西药房工作制度一、门诊西药房负责门诊处方调配发药,为医护和病人提供药物咨询服务,检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
二、收方后应对处方内容,包括病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。
门诊导医护士岗位职责
门诊导医护士岗位职责
门诊导医护士是医疗机构门诊部门的工作人员,主要负责门诊导医和协助医生进行护理工作。
其职责包括:
1. 门诊导诊:接待患者、解答患者咨询,帮助患者进行初步分诊和挂号,引导患者到相应科室就诊。
2. 门诊排队管理:维护门诊秩序,合理安排患者就诊顺序,协助医生和护士进行流程管理,保持门诊工作有序进行。
3. 病情了解和记录:与患者进行简要交流,了解患者主诉和病情,详细记录患者基本信息、主要症状和体征等,并及时汇报给医生和护士。
4. 协助医生完成诊断和治疗:根据医生的要求,为患者进行一些常规检查和操作,例如测量体温、血压,采集患者的基本生命体征数据等,以辅助医生进行诊断和治疗。
5. 负责医疗器械的准备和管理:为医生和护士准备好所需的医疗器械和设备,并根据需要进行消毒和清洁工作,确保医疗器械的卫生和安全。
6. 病历管理:负责患者病历的管理,包括病历的整理、归档和保密工作,以及按照规定的流程进行病历的传递和复印等工作。
7. 咨询和宣教:根据患者的需求,进行一些基础性的健康咨询和健康宣教,提供一些健康养生的建议和指导。
8. 紧急抢救和应急处理:在紧急情况下,根据医生和护士的指导,协助进行紧急抢救工作,包括心肺复苏、止血、创伤包扎等。
9. 配合医生和护士开展各项临床工作:根据医疗机构的要求,配合医生和护士参与各项门诊临床工作,如做好门诊药品发放、维护医疗设备等。
总的来说,门诊导医护士是协助医生进行诊疗工作、提供基础护理和辅助服务的专业护士,既要保证门诊工作的顺利进行,也要为患者提供优质的医疗服务。
导医台工作职责
导医台工作职责工作时间:周一至周五7:45—12:10 13:45—17:45周六早晨正常班,周六下午与周日轮流值班具体职责:1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。
做到分诊合理,分科准确。
要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。
对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。
对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。
对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。
经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。
免费为病人提供开水及一次性水杯。
2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。
对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。
对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。
4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。
负责发放健康教育资料。
5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。
注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。
6、管理职责:医生诊室服务。
使患者听从门诊安排。
协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序。
督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。
7、维护患者权利职责:维护患者隐私,主动便民服务,及时反映患者意见,努力让患者满意。
8、经营职责:努力控制门诊日常成本如水电、报纸、宣传资料的消耗,通过门诊窗口收集医疗信息等等。
若有体检中心联系的团体体检,应按照洽谈的相关要求做好接待、引领工作。
9、护理职责:对门诊患者的护理是导医的重要工作内容之一,患者一旦挂号,导医就要对其履行门诊就诊护理工作职责,如候诊患者病情观察,体温及生命体征测量,护送急危患者,协助医生现场抢救等。
导医分诊 岗位职责
常州谐禾齿科
导医岗位职责
直接上级:前台主管
直接下级:无
1、在前台主管的业务指导下,负责患者的导诊工作;
2、8:50上班,做好导诊前的各项准备工作;
3、站立服务,仪表端正,举止优雅;
4、电梯铃响,热情主动接待患者,引导患者就诊,礼貌待人,耐心解答病人的咨询,做好解释工作;
5、辅助挂号岗做好患者详细资料的登记,严格按照分诊表有秩序地排好分诊,并亲自送到有关诊疗科室,与医助/医生对接好;
6、患者就诊完毕,需帮助医生/医助与挂号岗对接,做好就诊报表。
7、对老、弱、残及其他特殊病人提供便利;
8、为等候较久患者倒水、问候,对有需求的患者提供转诊、优先就诊等服务;切实实行人性化的服务;
9、注意观察等候及走廊患者情况,有出现情绪烦燥、犹豫等可能导致流失或不满的异常现象予以关注,并主动关心,特殊情况与医生或护士长联系解决;
10、积极向门诊患者宣传卫生常识,做好健康宣教,做好维持门诊大厅各项工作的秩序,维持公共卫生和保持环境清洁;
11、维持就诊秩序,监督走廊卫生,保持诊室安静及良好的就诊环境;
12、下班之前关闭各诊室空调及电源,清理工作单位,保持整洁;
13、中午休息时关空调,关诊室及各公共区域电源;
14、完成上级临时交办的其他事项。
15、收发牙模填写发货单,归档收货单.。
导医台工作职责
导医台工作职责工作时间:周一至周五7:45—12:10 13:45—17:45周六早晨正常班,周六下午与周日轮流值班具体职责:1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。
做到分诊合理,分科准确.要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。
对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。
对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。
对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。
经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。
免费为病人提供开水及一次性水杯.2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色.3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。
对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药.对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。
4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。
负责发放健康教育资料。
5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。
注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。
6、管理职责:医生诊室服务。
使患者听从门诊安排。
协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序.督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。
7、维护患者权利职责:维护患者隐私,主动便民服务,及时反映患者意见,努力让患者满意。
8、经营职责:努力控制门诊日常成本如水电、报纸、宣传资料的消耗,通过门诊窗口收集医疗信息等等.若有体检中心联系的团体体检,应按照洽谈的相关要求做好接待、引领工作。
9、护理职责:对门诊患者的护理是导医的重要工作内容之一,患者一旦挂号,导医就要对其履行门诊就诊护理工作职责,如候诊患者病情观察,体温及生命体征测量,护送急危患者,协助医生现场抢救等。
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导诊、导医、分诊护士职责
1、在门诊部主任,护士长领导下进行工作。
2、熟悉医院环境,设备,各科开展的检查项目,专家
门诊时间及特长。
3、耐心解答病员问题,根据病员病情,合理分诊分科,正确指导病员挂号。
4、遵守医院各项规章制度,积极、热情、主动为病员
服务。
5、做好开诊前准备工作,经常巡视大厅病员,维持就
诊秩序,协助老、弱、病残和行动不便患者就诊。
6、负责门诊大厅清洁,整齐及安全管理工作。
7、努力学习业务知识,不断提高专业技术水平和与病
员沟通能力。
8、做好消毒隔离及健康知识宣教工作。