高绩效团队的建立页
如何打造高绩效团队
如何打造高绩效团队在当今竞争激烈的商业环境中，打造一支高绩效团队对于企业的成功至关重要。
一个高绩效团队不仅能够高效地完成工作任务，还能为企业创造更多的价值，提升企业的竞争力。
那么，如何才能打造出这样一支优秀的团队呢？首先，明确共同的目标是打造高绩效团队的基石。
团队成员需要清楚地知道他们共同努力的方向是什么，以及为什么这个目标是重要的。
这个目标应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的（SMART 原则）。
例如，如果一个销售团队的目标是在本季度将销售额提高20%，那么每个成员都应该明白自己在这个目标中所承担的角色和任务。
同时，目标也应该具有一定的挑战性，能够激发团队成员的积极性和创造力，但又不能过于遥不可及，让成员感到绝望。
其次，合理的团队成员构成是关键。
一个高绩效团队需要具备不同技能、知识和经验的成员。
这包括领导者、技术专家、沟通高手、创意人才等等。
领导者要有清晰的战略眼光和强大的决策能力，能够引领团队朝着目标前进。
技术专家能够解决工作中遇到的专业难题，提供技术支持。
沟通高手则善于协调团队成员之间的关系，促进信息的流通和共享。
创意人才能够为团队带来新的想法和解决方案。
此外，团队成员之间的性格和工作风格也应该相互补充，避免过于相似导致的思维局限和冲突。
再者，有效的沟通是打造高绩效团队的桥梁。
团队成员之间要保持开放、诚实和及时的沟通。
这意味着要建立多种沟通渠道，如定期的团队会议、一对一的交流、即时通讯工具等，让成员能够方便地交流想法、反馈问题和分享经验。
在沟通中，要倾听他人的意见和建议，尊重不同的观点，避免主观臆断和先入为主。
同时，也要确保信息的准确传递，避免误解和歧义。
良好的沟通不仅能够提高工作效率，还能增强团队成员之间的信任和合作。
另外，建立良好的团队文化也是必不可少的。
团队文化是团队成员共同遵循的价值观和行为准则。
它应该鼓励创新、合作、学习和成长。
一个积极向上的团队文化能够让成员感受到归属感和自豪感，激发他们的工作热情和责任感。
高绩效团队的特征与构建
高绩效团队的特征与构建在当今企业竞争激烈的环境下，高绩效团队已经成为企业发展的核心元素之一。
高绩效团队可以提高企业的工作效率，创造更多的价值，可以为企业带来更大的成功。
所以，如何构建一个高绩效团队是企业管理者必须面对的一个重要问题。
那么，高绩效团队的特征与构建有哪些关键性的因素呢？一，卓越的领导力高绩效团队的领导者必须是一个卓越的领导者。
卓越的领导者必须具备领导能力，管理能力和战略思考能力，同时还要有很强的沟通和协调能力。
同时，卓越的领导者需要具备能够激发团队成员积极性和创造力的领导风格。
只有具备这些特质的领导者，才能够带领团队达到最终的成功。
二，高效的沟通高绩效团队需建立起一种高效的沟通机制，以便团队成员之间及时地分享信息和协调他们的行动。
这种沟通机制需要确保团队成员能够理解彼此的工作和目标，因此沟通必须一直是个双向的过程。
效果最好的沟通方式是面对面，这样就更容易理解和解决问题。
三，团队文化团队文化是高绩效团队构建过程中一个非常关键的因素。
高绩效团队必须建立起一种强大而有意识的团队文化，即将一整个团队都统一在一种共同的文化价值观下。
这种共同的文化价值观将团队成员联系到一起，促进团队成员之间的互动和合作。
一个成功的团队文化可以减少个人之间的内部竞争和冲突，从而提高整个团队的效率和表现。
四，分清工作职责高绩效团队需要确保每个成员都知道自己的工作和目标，并且明确地领导他们的贡献。
因此，一个成功的团队需要明确定义每个成员的工作职责，确保他们都能专注于自己的工作，并明确知道自己该做什么。
五，建立一个积极的工作环境高绩效团队的成功也要求建立一个良好的工作环境。
每个成员都应该感到舒适，尊重和受到重视。
在这种环境下，团队成员能够在一个利于自己的环境中完美工作。
此外，高绩效团队成员应该享有适当的培训和发展机会，以利于团队成员之间的交流和学习，进一步提高工作效率。
在现代企业中，高绩效团队已经成为企业发展的一个重要因素。
建立高绩效团队的要素
建立高绩效团队的要素在现代商业环境中，建立一个高绩效团队是每个组织的追求。
高绩效团队能够高效地完成工作任务，实现目标，并为组织带来卓越的业绩。
然而，要建立高绩效团队并不是一件容易的事情。
下面将讨论建立高绩效团队的关键要素。
一、明确的目标和愿景要建立高绩效团队，首先需要明确团队的目标和愿景。
明确的目标能够为团队提供方向和动力，激发团队成员的积极性和创造力。
团队成员需要明确自己的角色和责任，并了解他们在团队中的作用和贡献。
同时，团队的愿景应该具有吸引力，能够激发成员的热情和奋斗精神。
二、有效的沟通和协作高绩效团队需要有效的沟通和协作机制。
团队成员应该能够自由地交流和分享信息，理解彼此的意见和观点，并能够合作解决问题和完成任务。
团队领导者应该提供一个开放和支持性的沟通氛围，鼓励成员发表意见和提出建议。
同时，优秀的团队领导者应该懂得倾听，并及时处理团队成员的反馈和问题。
三、合适的人员选拔和发展建立高绩效团队需要合适的人员选拔和发展机制。
团队领导者应该招聘具备所需技能和经验的人才，并关注团队成员的潜力和发展需求。
团队成员应该获得适当的培训和发展机会，提高他们的技能和知识水平。
团队领导者应该鼓励团队成员学习和成长，并提供支持和反馈。
四、共享的价值观和文化高绩效团队需要共享的价值观和文化。
团队成员应该有共同的信念和价值观，相信团队的力量，并愿意为团队的成功付出努力。
团队领导者应该明确和传达组织的核心价值观，塑造积极向上的团队文化。
团队成员之间应该保持相互尊重和信任，并共同追求团队的共同目标。
五、适当的奖励和激励机制高绩效团队需要适当的奖励和激励机制。
团队成员应该得到公平和合理的回报，以体现他们对团队的贡献和努力。
团队领导者应该赏识和认可团队成员的成就，鼓励他们持续进取。
同时，团队领导者应该设计激励机制，激发团队成员的动力和竞争力。
六、持续的学习和改进要建立高绩效团队，团队成员应该保持持续的学习和改进。
团队成员应该不断更新自己的知识和技能，跟上行业发展的脚步。
如何打造高绩效的团队
增强其自信心和归属感； 要点5事先制定好问题过
程的方案，进步效率。
与下属沟通
方式之四：推销建议 建议的特性明确； 注重建议给下属带来的利益； 激发下属承受的兴趣； 清楚下属的最关心的利益所在； 处理隐蔽的疑心； 最后在重要问题上获得一致看法；
2、协调者 比较愿意虚心听取团队内
外对工作有价值的意见及建议； 能做到对其别人的意见不带偏见地吸收； 对事物能保持客观公正的态度； 智力表现一般，没有太多的创造力和想象力； 注重人际关系，容易忽略组织目的 ；
各种团队角色的配置
3、推进者 在工作中总是充满活力； 勇于向保守权力发起挑战； 不满足于如今的处境，
团队的目的管理
目的管理的好处 l、重视人的因素； 2、建立日标锁链与目的
体系； 3、重视成果。
目的管理的过程
1、目的的设置 2、实现目的过程的管理 3、总结和评估
团队的时间管理
原那么一： 80/20原那么。
原那么二：目的ABC次序法
〔A必须做的；B应该做的；C不值得做〕
原那么三：排出优先次序，
反响的技巧(III-2):承受反响
要点一：倾听，不打断。听是第一位的。 要点二：防止自卫； 要点三：提出问题，澄清事实，询问事例； 要点四：总结承受到的反响信息，确认对它的理解 要点五：向对方说明你将如何采取行动； 要点六：尽力理解对方的目的
与下属沟通
方式之一:下达命令 要点1：遵循5W1H原那么 要点2：激发意愿; 要点3：口吻平等,用词礼貌; 要点4：确认下属理解; 要点5：你会为下属作些什么; 要点6：相应的受权; 要点7：让下属提出疑问; 要点8：问下属会怎样做,并给予辅导;
团队建设个步骤打造高绩效团队
团队建设个步骤打造高绩效团队团队是现代组织中不可或缺的一部分，而高绩效团队则是每个组织追求的目标。
但要打造一个高绩效团队并不是易事，需要经过一系列的步骤和措施来实现。
本文将从团队建设的角度出发，探讨打造高绩效团队的个步骤。
一、明确团队目标要打造一个高绩效团队，首先需要明确团队的目标。
团队目标应该与组织的整体目标相一致，并明确具体可行，具有挑战性。
明确目标有助于团队成员明确自己的责任和方向，激发团队成员的工作热情和动力。
二、建立有效的沟通渠道沟通是团队建设中至关重要的环节，有效的沟通可以促进团队成员之间的合作和协调。
建立起一个开放、透明的沟通渠道，可以实现成员之间的信息共享和相互了解，减少误解和矛盾。
团队领导者应该鼓励团队成员进行互动和交流，以便更好地实现团队的协同作业。
三、激励团队成员激励是推动团队成员发挥潜力和实现目标的重要手段。
团队领导者应该通过激励措施，如奖励制度、晋升机会等，激发团队成员的积极性和创造性。
此外，还可以通过培训和提供发展机会来激励成员的学习和成长。
四、建立有效的决策机制高绩效团队需要有一个高效的决策机制，以确保决策的科学和迅速。
团队领导者需要建立起一个合适的决策机制，明确决策的流程和责任分工。
同时，鼓励团队成员积极参与决策过程，提高团队成员的归属感和参与度。
五、促进团队合作团队合作是高绩效团队的核心要素之一。
团队领导者应该注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，鼓励成员之间互相支持和协作。
建立一种团队共同的价值观和文化，有助于加强团队的凝聚力和一致性。
六、建立有效的绩效评估机制绩效评估是判断团队成员贡献的重要依据，也是激励和改进团队工作的基础。
团队领导者应该建立起一个科学、公正的绩效评估机制，明确评估标准和评估方法。
通过定期的绩效评估，可以发现团队中存在的问题和不足，并加以改进和优化。
七、持续学习和改进团队建设是一个持续不断的过程，团队成员应该持续学习和改进自己的能力和知识。
团队建设与绩效提升课件(PPT 48张)
实景分享：现场案例分析
4、广泛收罗、吸纳人才
麦当劳的启示 洗手间里有人才
硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作
第二部分：软件建设
内部流程与经 验管理
1.软件建设的内容——文件体系
多建流程 少建制度 岗位工作说明书——让重复性问题不再重现 附属表单
2、关于职位工作说明书
① ② ③ ④ ⑤
员工所处的工作状态 个人岗位的绩效指标 工作流程的运行指标 企业总体的经营指标 企业外部的社会指标
1.2、影响绩效的原因分析
① 工作的难易程度 ② 员工的综合素质 ③ 领导的工作方法 ④ 工作流程的清晰程度
⑤ 绩效标准的明晰程度
⑥ 其他因素（环境、设备、薪资、兴趣…）
1.3、改进绩效的技术和方法
３.１、部门日例会的流程
绩效：昨天工作的完成、进展情况（数量、状态及结果）
时间管理情况（时间的分配、有效工作时间）
成长：有何感悟（进步、建议、想法、提高） 汇报（分享）完毕，请提问）→坐下
今天的工作设想
需要的支持
部门经理安排今天的主要工作（强调工作重点）
日工作计划表（序号、内容、绩效形式、重要性）
第一部分：硬件建设
让团队成员 100%胜任工作
1、团队成员的盘点
工作状态盘点 岗位胜任度盘点
工作饱和度盘点
稳定性的盘点 规划性盘点
16
1.1、工作状态盘点
状态
边缘状态
行为体现
工作无法投入，心不在焉，丢三落四，
原因分析
是否有心事
瓶颈状态
工作遇到瓶颈，无法取得明显进展，对 工作没有信心
系统外原因
胡大平博士高绩效团队建设(doc 27页)
胡大平博士高绩效团队建设(doc 27页)部分客户回应改变管理风格“胡大平博士的《系统思考》课程能获得北大清华的博士硕士的认可，实在不易，培训的方式和内容值得我们各部门负责人借鉴。
”国泰君安证券党委书记马金声思维的沟通“胡博士的《人文领导艺术》课程，促进了公司中高层领导的相互了解，凝聚了士气，开拓了思维，心灵得到了一次洗礼。
福耀集团第一副总裁左敏反思自我改变思维在活动过程中，每个人都非常勇敢地发言，把自己的才华在适当的时机、适当的场合推销出去，今天在这里的基本是我们的中高层管理人员，你们通过此次培训能够相互沟通，相互认识，将自己的优点向大家推销，这是非常难得的。
以前有一些在我的心目中默默无闻的员工，通过今天的活动给我的感受很深。
我回去后也要好好地反思自我，反思自己在以前的用人方面，工作分配方面是否用传统的思维方式，我想以后我会改变我自己的一些思维去用人和做事。
贤成集团公司总裁黄贤优重现生活的激情与理性“我在胡大平博士《第五项修炼》课程中，体悟到了生命的美好，爱的力量和成功的法则。
让我们重现生活的激情与理性！”联合证券机构客户部总经理刘义林思想之箭武器分为两种：一种是弓器之箭，一种是思想之箭。
胡大平老师的《人文领导艺术》课程就是一种思想之箭，是我们可以好好把握的一种武器。
泰康人寿营销部总经理于文博心灵的疗养“《第五项修炼》的培训无异于一次心灵的疗养，之后应该立刻行动起来。
”招商银行百花支行行长陶涛助我勇攀高峰“对于正处于人生的一个高峰时期的我来说，胡大平老师的《第五项修炼》培训非常及时，他从根本上解决了我的问题——对自己的目标更加明确，信念更加坚定。
”ICI国际文教基金深圳办事处负责人夏艳认识自己，认识真理很多事自己都明白，但没有去做，是因为总觉得还有时间去做，所以一拖再拖。
培训使我认识到自己的无知，认识自己，认识真理，我觉得，终生学习是我们永远不断探索的原动力，也是保证在二十一世纪知识经济的潮流下不被淘汰的唯一竞争力。
《打造高绩效团队》PPT课件
步步高地区的团队状况
团队中的领导是谁？ 团队中有几个领导？ 团队的目的是否一致？ 团队成员是为什么工作？ 团队凝聚力如何？
53
自我管理团队
企业内组织机构发展的趋势 团队成员每一个人都可以是领导 取决于R4成员的比例
不适用于销售团队 也不适用于中国多数的团队
54
团队会议
团队会议存在的主要问题 目的不明,作用不大 组织与控制不力 责任不明,互相推诿
30
团队成员的状态
四种状态
– R1：不能且不愿 – R2：不能但愿做 – R3：能但不愿做 – R4：能且愿做
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如何判断能与不能
知识、技能、经验 同时都具备才是能,否则应该是不能
32
如何判断愿意与不愿
信心、承诺、动机 同时具备才是愿意,否则就是不愿
33
判断一下的成员状态
李常荣,优秀销售人员,最近被提拔到市场 营销部门,负责新产品的营销策划工作.
的奖惩,多数是精神上影响
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领导实力的七个要素
专家 信息 资源 法定权力 奖励 关系 强制
50
几种领导力学说的介绍
1964年,布莱克提出的"方格"理论
高<9>
对 人 的 重 视
低<1>
对生产力的重视
高<9>
51
具体说明
9.9型：团队集体型管理方式 9.1型：任务式管理方式 1.9型：乡村俱乐部型管理方式 5.5型：中间型管理方式
哪 一视XX：谁碰烫谁 前后一贯：无论碰几次都烫,烫的一样
48
团队中非正式领导的五个特征
总的参与程度非常高 对于一些问题的解决,贡献大于正式领导
人 团队中的所有人〔包括正式领导人〕都
建立高绩效团队的五大关键要素
建立高绩效团队的五大关键要素引言：在现代社会中，建立高绩效团队是提高组织效益和竞争力的重要途径。
然而，如何建立一个高绩效团队是一项复杂的任务，需要领导者具备正确的方法和策略。
本文将介绍建立高绩效团队的五大关键要素，以期为领导者提供有益的指导。
第一要素：明确的目标和愿景一个高绩效团队应该有明确的目标和愿景，这有助于团队成员共同努力，明确方向。
领导者应该与团队成员一起制定目标，并确保每个成员都理解和认同这些目标。
此外，团队愿景也应该被明确地传达给团队成员，以激发他们的激情和动力。
第二要素：适合的人才要建立一个高绩效团队，选择合适的人才至关重要。
领导者应该根据任务要求和团队目标，选择具有相应技能和经验的人员。
此外，领导者还应该注重团队成员之间的互补性，以确保团队的整体能力和稳定性。
招聘和选拔过程应该严格、公正，并注重团队文化的契合度。
第三要素：积极的沟通和协作高绩效团队需要成员之间积极的沟通和协作。
领导者应该鼓励和促进良好的沟通氛围，建立开放和互信的沟通渠道。
此外，领导者还应该培养团队成员之间的协作精神，鼓励他们分享知识和经验，共同解决问题。
团队成员之间的良好合作不仅能提高工作效率，还能增进团队凝聚力。
第四要素：积极的反馈和激励为了建立高绩效团队，领导者应提供积极的反馈和激励。
合理的反馈能帮助团队成员认识到自己的优势和不足，并鼓励他们改进。
领导者应该及时表扬和奖励表现出色的团队成员，以激励整个团队的努力。
此外，领导者还应该根据团队成员的个人需求，提供适当的激励措施，以增强他们的工作动力和满意度。
第五要素：有效的决策流程一个高绩效团队需要具备有效的决策流程。
领导者应该制定明确的决策规则和程序，确保决策的公正和透明。
此外，领导者还应该鼓励团队成员参与到决策过程中，发挥他们的专业知识和创造力。
通过有效的决策流程，团队能够更好地应对挑战和变化，提高工作效率和效果。
结论：建立高绩效团队是一项关键的管理任务。
通过明确的目标和愿景、适合的人才、积极的沟通和协作、积极的反馈和激励以及有效的决策流程，领导者能够建立一个强大的团队，提高团队的绩效和竞争力。
如何打造高绩效的团队(PPT66页)
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26,
20215/26/2021
各种团队角色的配置
7、凝聚者 喜欢社交，对环境与
人群有极快的适应能力； 言行能够促进成员之间的团结； 常常在危机时，不能当机立断； 在团队中不能起到决定性作用。
各种团队角色的配置
8、完善者 做事能持之以恒，决不会半途而
废 在工作中表现得很辛勤； 对工作认真，一丝不苟，是理想
主义者，追求尽善尽美； 过于注重细节，为人不够洒脱，
各种团队角色的配置
5、信息者
喜欢交际，有广泛的与人沟通的能力； 对新生事物比其他人敏感； 求知欲很强，愿意不断探索新的事物； 勇于迎接新的挑战； 兴趣转移很快； 说话不太艺术，喜欢直来直去。
各种团队角色的配置
6、监督者 有极强的判断是非的能力； 对事物有极强的分辨力； 对事物抱实事求是的态度； 缺乏对其他成员的鼓动力； 缺乏激发其他成员活力的能力
团队的发展阶段 及领导方式
第一阶段：成立期及其特征
特征：对公司未来的发展具有很高的期望 每一位成员在新的团队都表现的那么
热切、那么投入 成员之间亲切有礼 对管理者权力有极高的依赖 表现出较低的工作能力 相应的领导方式： 通过召开部门大会和小组会多进行沟通 为团队制定发展目标，并着手准备开展工作 有计划地对团队进行培训 提升员工接受工作挑战的能力 制定团队的各项规则
团队的三种类型：
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
如何创建高绩效团队-0731
团队的有效运作不仅包括个体任务绩效和目标的完成，也依赖于团队成员通过帮助他人、 与他人协作，提出不同的观点和想法来避免过程的损失。 因此，团队内冲突成为团队的有效运作的挑战。 Jehn以冲突发生的性质为依据把团队内冲突分为任务冲突与关系冲突。 任务冲突：团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而 所产生的冲突，属于工作导向的； 关系冲突：团队成员感觉到彼此之间的不一致或不协调时，会产生紧张、愤怒、敌意或 其它负面的情绪，属于个人情绪导向的。
知人善任：识人、用人、发展人
「慧眼识人」
「人尽其才」 「员工参与」 企业用人原则：用人所长无不能用之人，用人所短，无可用之人。 想要做到人尽其才，需要做好“匹配”工作：
识别任务 盘点成员 进行匹配
确认任务要实 现的目的 盘点团队成员 的工作职责 与暂定成员进行 任务沟通
判断任务的紧 急重要程度 盘点团队成 员能力水平 明确工作内 容与交付物
处罚
以身作则立榜样 处理对事不对人 准确适当无偏差 正确把握尺力度 物质精神相结合 尊重为先选方法
冲突处理：洞察、响应、解决
「敏感识别」 「快速应对」 「有效解决」
团队内冲突：随着组织日渐扁平化和更多的权力下放，团队成员变
得更加地相互依赖和对更多的决策负责，加之劳动力大军的日益多 元化，意味着团队成员会经历更多的不同类型的冲突——由于真实 的或知觉到的差异而产生的团队成员之间的紧张。
「不当甩手掌柜」 「敏感识别」
「奖罚分明」 「快速应对」 「有效解决」
知人善任：识人、用人、发展人
「慧眼识人」
「人尽其才」 「员工参与」 团队建设是以人为主体展开，要想创建高绩效团队需从识人开始。 “识人”分为三个层面：
如何打造高绩效团队(PPT44页)
行动，缺乏开拓创新局面，创造新事物的进取精神。 ❖ 25、干工作没有目标和奋斗方向，不敢自我加压，制订更高更新的
目标责任制，即使订了，也没有切实的步骤和行动。
❖...... ❖......
4善于分析、判断，应变能力强
3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。
16、以不是自己份内的工作，不清楚为借口，给予推脱他人。
高效团队是由一群极负责任，对团队充满激情，具有强烈的进取心，各怀技能，有道德并彼此信任、尊重的人组合在一起，他们不断
2、四股东成立公司 开门=关门 的 故事 创新，不断发现问题并解决问题。
执行力不强、工作不负责的表现
❖ 对下级的工作只管布置，不管检查，不做评估或对结果只听汇报，甚至不 管不问或虽然有检查，也是应付差使，发现问题也不催促整改。更有甚者 ，对下级的工作连布置、检查都没有，却签字认同。
❖ 2、接受上级布置的工作任务不爽快，拈轻怕重，挑肥拣瘦，借口推脱。 3④、❖努 3+力3=学63习、，对了⑤解3于上×司3客=的9 户言语、—⑥—上3让×级上4=司12交轻松办；的事情，不催不干，不注重结果 凡1自大❖动事自须发4当、小事遇做，到小不事须喜当细欢事、做。不顺心的工作就消极怠工，上级催查才行动或敷衍了事 。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。
——如何打造高绩效团队 如果26个英文字母 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分别等于1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 22、在休息、出差时，对自己岗位和所管辖的工作不闻不问，甚至关掉手机，中断联系，停止指挥。 忍耐力，压力承受力，自我控制和意志力
高绩效团队建设PPT课件
动计划之间感到愤怒 感到无能为力和困惑 面对领导和其他同事抱消极态度 为夺取权利或吸引注意力而竞争 经历两极分化：依赖与被依赖
团队发展第三阶段--- 解决
特征
不满减少 改变期望与现实之间的不一致性 解决极性与憎恨 推进和睦、信任、支持和尊敬 树立自尊与自信 更加开朗并反馈更多信息 分享责任，共同操從 使用团队语言
C all M anagem ent
C oaching
Field W orking D ays
P A ctivities
Tender Issue
Part III. Work Session Management
工作会议管理
What is a work session 什么是工作会议?
经理在工作会议上要做哪些特殊 的事情?
N TS A chi%
K ey P roducts Achi %
G row th %
N et G row th
Q uantitative 定 量 (70%)
E ffic ie n t 有 效 率 (20% )
P ro d u ctivity Per HC
Sales Force S tab ility
-
direction (global and specific)
-
primary skill to develop on work session
Team Building and Performing Evaluation
Ding Lihua MBA. MD.
Sales Director Northern China Area
建立高绩效团队的关键要素
建立高绩效团队的关键要素一个高绩效团队是组织成功的基石。
建立一个高绩效团队需要关注多个要素。
本文将介绍一些关键要素，帮助您了解如何打造一个卓越的团队。
1.明确的目标和愿景一个高绩效团队需要明确的目标和愿景来激励团队成员的努力。
这些目标应该明确、可量化，并能够激发团队成员的工作热情。
团队领导者需要与团队成员共同制定目标，并确保每个人都理解并致力于实现这些目标。
2.强大的领导团队一个成功的团队离不开强大的领导团队。
领导者应该具备良好的领导能力和技巧，能够指导和激励团队成员，并提供必要的资源和支持。
领导者还应该具备卓越的沟通能力，能够有效地与团队成员沟通，并管理团队中的冲突和挑战。
3.明确的角色和责任在一个高绩效团队中，每个团队成员都应该明确自己的角色和责任。
团队领导者需要确保每个人都明白自己的职责，并清晰地传达期望。
明确的角色和责任可以减少团队成员之间的混乱和冲突，提高团队整体绩效。
4.多样化的技能和经验一个高绩效团队需要具备多样化的技能和经验。
团队成员的不同背景和专业知识可以为团队带来新的视角和创新思维。
多样化的技能和经验还可以增加团队的适应性和灵活性，更好地应对各种挑战和变化。
5.良好的合作与沟通良好的合作和沟通是建立高绩效团队的关键要素。
团队成员需要相互合作，共同努力实现团队的目标。
有效的沟通可以消除误解和不必要的冲突，增加团队协作的效率和效果。
领导者应该建立一个开放和支持的沟通氛围，鼓励团队成员分享想法和意见。
6.持续学习和发展建立高绩效团队的关键要素是持续学习和发展。
团队成员应该具备学习的心态，不断提升自己的技能和知识。
团队领导者应该提供培训和发展机会，帮助团队成员不断成长和进步。
7.公平的激励和奖励机制一个高绩效团队需要公平的激励和奖励机制来激发成员的工作动力。
激励和奖励应该与团队成员的贡献和绩效相匹配，并明确地与团队的目标对齐。
总结建立高绩效团队需要关注多个要素，包括明确的目标和愿景、强大的领导团队、明确的角色和责任、多样化的技能和经验、良好的合作与沟通、持续学习和发展，以及公平的激励和奖励机制。
如何打造一个高绩效的团队
如何打造一个高绩效的团队打造一个高绩效的团队是每个领导者的梦想。
一个高效团队可以提高企业的效益，可以创造令人惊叹的成果，并且可以使员工更加充实和有成就感。
但是如何建立并维护一个高绩效的团队呢？以下是一些步骤和方法，可以帮助您打造一个成功的卓越团队。
建立明确的目标和愿景一个团队的目标和愿景应该被明确地传达给每个成员。
每个人都应该清楚地知道他们所做的工作如何促进整个团队的共同目标。
如果没有明确的目标，每个人就会走向自己的方向，这可能导致整个团队失去方向感。
团队成员必须知道他们所从事的工作为何物、为什么是重要的，并且应该给他们提供必要的资源，以便他们能够实现组织的愿景。
培养团队精神一个高效的团队可以通过一个强大的团队精神实现。
领导者应该鼓励交流、协作和互相尊重。
每个人都应该感到被尊重，并且领导者应该建立一种文化，使每个人都能够参与，并且都可以在该团队中留下自己的印记。
领导者应该渴望听到所有人的意见和观点，并考虑采用最佳实践来最大化团队的成功。
认真选择团队成员选择团队成员是一个灵敏的过程。
一个好的团队成员应该是一个与其他团队成员相容的人，并且应该充满决心和热情。
选择团队成员时，应确保团队中的每个成员都具备不同的技能和背景。
这样可以确保团队的多样性，并且使他们能够解决复杂的问题。
制定明确的角色和责任每个团队成员都应该知道他们在团队内的角色和责任是什么。
这不仅是提高效率的关键，而且可以确保每个人都有他们所从事的工作，并且知道他们所期望的表现是什么。
领导者应该明确传达他们的期望，而成员也应该负责在利益团队的整个方向上做出表现。
提供必要的培训和资源为你的团队提供必要的资源、知识和培训是非常重要的。
领导者应该关注团队成员的成长和发展，并鼓励他们通过学习与发掘新的任务。
除此之外，领导者还应该确保团队所需要的技术和资料都是有充足的供应。
提供足够的技术和资源可以为成功创造必要的领域。
定期进行检查最后，要成为一个高效的团队，必须持续地评估团队的表现。
第二章 创建高绩效团队
4号 特立独行者 Individualist
黑马，有创造性、见解独到 卷毛狗，情绪化、跳跃性思维
5号 探索者 Investigator
猫头鹰，有深度，分析力强 狐狸， 贪婪（非物质化），掠夺性强
6号 忠诚者 Loyalist
羚羊，忠心耿耿 白兔，焦虑、缺乏主见
7号 多面手 Connoisseur
三、团队学习
学习型企业的目标和文化
需要经验、试验和探索 勇于冒险 需要开放和挑战 是一个持续的“永不完 成的”过程 适应威胁和变化 追求机遇 了解潜力
韦尔奇的无边界理念
首先，克服了骄傲自满。 其次，建立学习型文化。GE是一个 多元经营的公司，怎样才能使它不仅 仅是几十家无关联的企业的堆积物呢？ 无边界保证了GE各下属企业之间的 理念和思想的可以共享，达到整体大 于部分之和的境界。 总之，韦尔奇认为，GE的核心竞争 力就在于各个事业部之间的知识共享， 在于建立一种无边界、无障碍、自由 的知识共享体系。
案例：企鹅王国里的孔雀
管理的难题：如何平衡
？
团队目标
个体目标 个体需求
选择题
团队的领导张总认为建立团队成员之间的 公开性是很重要的，他通常为团队成员创造一 些机会和环境，帮助他们增加团队成员之间的 公开性。对公开性的建立不起作用的是（）。 A．面对每个成员说出自己的真实感受 B．通过社交活动，帮助成员相互认识 C．团队成员各自都有自己单独做事的方式 D．欣赏团队成员不同形式的贡献
一名出色的团队领导者，当他带领团队： 大声、整齐、热情的将这些由自己团队设计的成果 宣布，一个团队就此诞生！！
讨论：
请同学们谈谈团队合作的感想。 1、优点：成功的经验 2、缺点：明确问题所在 对事不对人 3、对策：改进的措施
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高效团队的建立
一、高效团队的基础
二、高效团队的建立
三、高效团队的绩效
高效团队的基础
一、团队合作时代的来临
（一）团队合作已成为组织运作的基本活动。
透过团队运作能使原先以个人为主导而无法达成的企业目标有效达成。
从不同的运用例子，我
们了解团队运作的趋势与必要性。
（二） 下列是常见的团队例子：
（三） 请您写下您对「团队」所给予的定义：
（四） 请您回顾贵单位有哪些团队的活动？这些活动您（们）满意吗？ （五）请观赏一菤录像带，您欣赏这家公司的团队运作吗？
二、 团队运作的成功关键因素
（一）团队可以是「两个以上个人的组合，集中心力于共同的目标，以创新有效的方法，相互信赖地共同合作，以达成最高的绩效。
」
（二）团队运作既已是组织营运的重要活动，如何有效运作就成为主要课题。
请贵小组依据讲师之引导，进行「扑克牌塔搭建竞赛」活动。
（三）透过小组讨论，贵小组已整理出团队运作上应注意的成功关键因素。
本课程提供一个「有效团队运作的模块」供您参考：
（四）一个有效的团队运作应该能：
（1）以「顾客满意、员工满意、组织满意」的三意为基本思考；
（2）以「团队目标(T)、团队关系(E)、团队能力（A）、团队方法（M）」四大主轴活动进行运作；
（3）以「团队沟通（C）」为灵魂，进行不同型态之沟通活动，来贯穿所有主轴活动；
（4）分别以TEAM：
（4-1）塑立团队的愿景，并顺应环境的变化，展开具体的目标，规划出落实的行动方案。
（4-2）成员衷心承诺投入，领导者充分授权，成员间以信认为
基础，依团队规范运作，彼此之间互补分工合作。
（4-3）强化团队技能，并培育成员之专业核心能力、可转移技
能、自我管理技能。
（4-4）以符合顾客需求的质量考量，依据功能理念，建立运作
的系统架构，改善合理的作业流程，以创意进行工具创新。
三、 主管的团队领导角色与职责
（一） 当团队运作时代来临，现代的主管已经要跳脱传统个别领导统驭的
狭隘领导观念，代而取之要能以「团队领导者」(Team Leader)的观念来带领团队成员。
因此，主管应该清楚自己在团队领导上应扮演的角色：
（二） 主管要扮演好以上各个主要角色，必须执行活动以遂其衍生之职责：
（1）
带领团队成员，凝塑出团队未来的愿景，并分享意见产生共识，
据而展延出具体的远、中、短期目标，拟定实践的计划。
（2）依据团队成员的个性，尊重其差异性，并引导互补，求同存异，凝聚成荣辱与共、互信互助的高度团队精神。
（3）厘清团队应具之核心技能，协助团队成员盘点其能力，拟定具体的培育计划，并提供教练式的指导活动。
（4）引进先进有效之操作系统，推动流程之合理化改善措施，并鼓励带领团队成员以创新之方法，突破障碍以达成团队目标。
（5）灵活运用不同沟通方式，促成团队成员间之讯息互动，使产生集思广益、状况共有之团队效应，使团队运作能顺利进行。
高效团队的建立
高效团队的精神
高效团队的绩效。