酒店管理系统房间管理模块的开发
酒店后台管理系统相关模块及流程图
Profile（客史-—可理解为数据流）定义：预订-—--—>入住--—-->在店期间内容补充—————〉退房离店(生成客史)❖Rooms Management(客房管理)功能简介:能够有效监督房态．包括：可用房、正在清洁房、维修房，以及房间设施的管理。
可以在系统中对客房打扫人员的区域分配、用工统计以及客房用品进行管理．并且在房间排队的功能中，可有效协调前台和客房清洁工作,针对已分配给客人的特殊房间，通过系统通知,安排优先打扫次序．1.Housekeeping （客房清扫）房间的生存周期(状态变化）：VR-—〉OC—-〉OD—-〉VD——〉VC--〉VR只有综合状态处于VR(Vacant(闲置）+Reserved（已预订）)状态的房间才能提供入住服务。
房间综合状态取决于:⏹Room Status:清洁状态⏹FO Status:闲置状态⏹Reservation Status 预订状态2.out of order(保留客房,不提供预订）3.Room History (房史）4.Room Information(房间的增删改查)基本类型(Room Class)固定，在此基础上可以自定义若干小类(Room Type）：所以完整的房间信息应该包括:房间类别-—Room Class:（如:Regular Rooms--普通房，Suites--套房）房间类型--Room Type:（如：single room ——单人间,Triple--三人间等)硬件设施清单(如：房间内的电子设备，床上用品,沙发等的型号，数量,价格信息)房间特色(描述性特征）——Features：（如:城景房，房间朝向，无烟等）5.Rate Information (费率的增删改查）类似于房间信息,费率也是固定了基本的几个类别，再在这些类别的基础上添加小类基本类别—-Rate Class：衍生的类型——Rate type（Rate Category）:❖Front Desk（前台服务管理）功能简介：用于为到达的和已入住的客户提供服务。
酒店管理系统设计方案
酒店管理系统设计方案随着酒店业务的日益复杂化，酒店管理系统已经成为现代酒店运营中不可或缺的一部分。
一个高效、可靠的管理系统不仅可以提高酒店的运营效率，还可以帮助酒店实现更精细化的管理，提升客户满意度。
本文将探讨酒店管理系统的设计方案，包括系统架构、功能模块和实施方案。
酒店管理系统应采用三层架构设计，包括数据层、业务层和表现层。
数据层：负责数据的存储、处理和访问。
数据层应包括数据库管理系统、数据仓库和其他数据存储设施。
业务层：负责实现业务逻辑和数据处理。
业务层应包括各种业务模块，如客房管理、餐饮管理、财务管理等。
表现层：负责与用户交互，将数据和业务处理结果展示给用户。
表现层应包括用户界面、报表和图形等。
客房管理：包括客房类型、房间数量、入住率、房价等的管理。
该模块应能够实现客房的预订、入住、退房等功能，并能够根据客户需求进行房间调整。
餐饮管理：包括餐厅类型、座位数量、菜单管理、用餐时间等的管理。
该模块应能够实现餐厅预订、点餐、结账等功能，并能够根据客户口味进行菜品调整。
财务管理：包括收入、支出、成本、利润等的管理。
该模块应能够实现账单查询、财务报表生成等功能，并能够根据财务标准进行数据分析和预测。
客户管理：包括客户信息、历史订单、偏好设置等的管理。
该模块应能够实现客户资料的录入、查询、分析等功能，并能够根据客户需求进行个性化服务。
营销管理：包括市场调研、营销策略、促销活动等的管理。
该模块应能够实现营销计划的制定、执行、评估等功能，并能够根据市场变化进行策略调整。
人力资源管理：包括员工信息、薪酬福利、培训计划等的管理。
该模块应能够实现员工资料的录入、查询、分析等功能，并能够根据员工特点进行人才选拔和培养。
库存管理：包括商品入库、出库、库存预警等的管理。
该模块应能够实现库存的实时监控、库存预警等功能，并能够根据库存状况进行采购计划制定和调整。
房卡管理：包括房卡的制作、发放、回收等的管理。
该模块应能够实现房卡的制作和发放，并能够对房卡使用情况进行实时监控和回收。
酒店客房管理系统开发报告
《管理信息系统》酒店客房管理系统开发报告班级:工程123班组员:许坤、张李欢、王凌霄、衣宁目录一、系统开发环境二、酒店客房管理基本情况概述2。
1组织的结构2.2组织的目标2.3组织的工作过程和性质三、系统目标和开发系统的可行性分析3。
1系统目标3.2可行性分析3.3组织结构功能分析3。
4业务流程分析四、数据库设计4。
1房间信息4.2客户信息4。
3职工工资信息4。
4职工信息五、系统实施5.1系统主界面设计5。
2系统使用说明六、总结一、系统开发背景随着我国经济的发展，国内人民生活水平的不断提高，有越来越多的人出行旅游，商务活动也越来越活跃;再加上国外游客数目的快速增长，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
传统的手工已不适应现代酒店管理的需要,及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。
在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下，利用高科技、现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务,对于大型的酒店是必须具备的管理方式.酒店客房管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以提高整个酒店的工作。
酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追求的目标。
因此，而要实现这些功能,就要求各个酒店配备一套客房管理系统，以便在酒店内实施良好、完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。
客房管理信息系统（MIS）是各个酒店软件建设中一个重要的应用系统，它将大大地改善酒店管理的基础环境.二、酒店客房管理基本情况概述2。
1、组织的结构酒店客房管理架构及各部门业务功能如下：包括一位负责整个客房管理过程的业务负责人，即客房业务总监;另外在客房业务总监的管辖下有前厅、客房服务部、财务部等部门；前厅的总台负责客房查询、预订，客房部有接待、楼层、洗衣的负责具体为顾客服务的业务部门；财务部的收银台负责结账付账。
宾馆客房管理系统设计与实现
宾馆客房管理系统设计与实现在当前酒店行业的发展中，宾馆客房管理系统正成为酒店经营的重要工具之一。
该系统可以提高酒店的管理效率，优化客户的服务体验，从而获得更高的客户满意度和经济效益。
本文将围绕宾馆客房管理系统的设计与实现展开论述，并探讨其应用前景及未来趋势。
1、研究背景目前，随着互联网行业的发展，酒店行业也在逐步向数字化、信息化、智能化方向发展。
而宾馆客房管理系统作为信息化建设的重要内容，已经成为了现代酒店管理的基本要素之一。
该系统具有实时性、精准性、高效性、便捷性等优点，可以为酒店提供全方位、全流程的管理支持和服务保障。
2、研究内容本文主要研究内容包括以下几个方面：（1）系统需求分析在设计和实现宾馆客房管理系统之前，我们需要进行系统需求分析，明确系统的功能和性能特点。
具体来说，我们需要考虑以下几个方面：①客房信息管理：包括客房类型、客房面积、客房价格、空房情况等信息的录入和查询。
②客户管理：包括客户信息的录入、查询、修改和删除等功能。
③订单管理：包括预订订单、入住订单、退房订单等订单信息的录入、查询、修改和删除等功能。
④前台服务：包括客户入住、办理结账、换房等前台服务的支持。
⑤财务管理：包括营业额统计、收入支出的管理、发票打印等财务管理的支持。
（2）系统设计在进行系统设计时，我们需要考虑系统的架构、模块划分、数据库设计等方面的问题。
具体来说，我们需要进行以下几个方面的工作：①系统架构的设计：包括前台界面设计、后台数据库的设计、系统模块的划分等方面的内容。
②模块划分：按照系统的不同功能，对系统的各个模块进行设计，包括客房信息管理、客户管理、订单管理、前台服务、财务管理等模块。
③数据库设计：建立系统所需的数据库，包括房间信息、客户信息、订单信息、财务信息等数据库。
同时需要考虑数据库的表结构、关系设计等问题。
（3）系统实现在进行系统实现时，我们需要根据设计方案进行编码、测试、上线等实际操作。
具体来说，我们需要进行以下几个方面的工作：①编码：根据系统设计方案进行编码，实现系统的各个模块功能。
酒店管理系统总体设计说明书
酒店管理系统总体设计说明书1. 引言本文档旨在提供关于酒店管理系统总体设计的详细说明，包括系统的功能需求、系统的架构设计、系统模块的设计和接口设计等内容。
这些说明将有助于开发人员理解系统的设计思路和实现细节，为酒店管理系统的开发提供指导和支持。
2. 功能需求酒店管理系统需要支持以下主要功能：1.酒店房间管理：包括房间的增加、删除、查询和修改功能，以及房间状态的管理。
2.客户管理：包括客户的注册、查询和修改功能，以及客户信息的管理。
3.订单管理：包括订单的创建、查询和修改功能，以及订单状态的管理。
4.员工管理：包括员工的注册、查询和修改功能，以及权限管理和工作调度。
5.报表统计：包括酒店收入、客房入住率等统计功能。
3. 系统架构设计为了满足酒店管理系统的需求，我们采用了三层架构来组织系统的设计。
三层架构包括以下层次：1.表示层：负责与用户进行交互，接收用户的输入和请求，并将结果展示给用户。
我们将采用基于Web的用户界面来实现表示层。
2.业务逻辑层：负责处理用户请求，进行业务逻辑处理，调用数据访问层进行数据的读取和修改，并返回处理结果给表示层。
我们将采用面向对象的方式实现业务逻辑层。
3.数据访问层：负责与数据存储进行交互，包括数据的读取、写入和修改。
我们将采用关系型数据库来存储系统数据，并使用对象关系映射（ORM）工具来简化数据访问层的开发。
4. 系统模块设计酒店管理系统将被划分为以下模块：1.房间管理模块：负责管理酒店的房间信息，包括房间的增加、删除、查询和修改功能，以及房间状态的管理。
2.客户管理模块：负责管理酒店的客户信息，包括客户的注册、查询和修改功能，以及客户信息的管理。
3.订单管理模块：负责管理酒店的订单信息，包括订单的创建、查询和修改功能，以及订单状态的管理。
4.员工管理模块：负责管理酒店的员工信息，包括员工的注册、查询和修改功能，以及权限管理和工作调度。
5.报表统计模块：负责酒店的各种统计功能，包括酒店收入、客房入住率等。
酒店客房智能化管理与控制系统的设计与实现
酒店客房智能化管理与控制系统的设计与实现曾玉福裴忠周丽佳摘要:为了让高级酒店借助智能化技术提高客房服务水平,文章提出并实现了一种客房管理与控制系统。
实践表明,该系统能够在酒店管理中良好运行,有利于提高酒店的服务和管理水平,在能源的节约有很好的效果。
关键词:客房管理与控制，空调远程控制，通信协议;RS485一. 前言为客人提供高效、完善、优质的人性化服务一直是饭店管理发展的重心所在, 随着信息技术的发展,计算机管理在宾馆的保安监控系统、门禁系统、酒店管理软件系统、一卡通系统中得到了迅速的发展。
但在酒店客房服务领域,计算机管理的应用却仍处于初期阶段, 如何借助智能化技术提高客房服务的水平,是高级酒店面临的一个新问题。
随着总线技术的发展与完善, 由此构成的智能化酒店客房管理控制系统可将所有客房状态实时传送到相关部门(楼层服务台、客房服务中心、工程部、前台),有针对性的为客人提供优质服务。
二.系统设计2.1系统网络结构客房管理与控制系统由以下部分组成: 客房部中心服务器、前台监控计算机、动力工程部计算机、客房智能控制器、后台数据库及其它辅助设备等,网络结构如图1所示：系统结构采用分布式二级网络结构:2.2 客房部中心服务器与各单位监控计算机之间采用星型网络拓扑结构,基于C/ S 模式。
采用100BT 的快速以太网连接, 利用串口转TCP / IP 协议进行通信,采用WinSock 来实现。
上位机为PC 机,下位机为控制器的二级系统。
监控计算机为上位机,负责本楼层所有客房的实时监控,实现信息的处理、显示和控制参数的修改,客房控制器为下位机,负责信息的采集和现场控制。
上位机和下位机之间通过RS232 全双工串口进行通信。
2.3 软件系统功能模块划分系统参数设置及权限管理模块通过系统参数设置完成本系统的初始化, 主要参数包括酒店名称、楼层号、楼层客房总数、屏蔽客房号、串口号、通信速率、房间状态刷新频率、客人、服务员、维修工在房间停留的时间查询等。
绿云酒店管理系统
绿云酒店管理系统绿云酒店管理系统是一款针对酒店行业开发的一套集客房管理、预订、销售、财务及报表统计等功能于一体的综合性软件系统。
绿云酒店管理系统在不断的发展和完善中，根据客户不同的需求和应用场景，提供各种不同规格和功能的软件产品，帮助客户更好地管理酒店的日常运营。
一、系统架构绿云酒店管理系统采用C/S结构，由前端应用程序(客户端)和后端数据库(服务器端)组成，具有良好的扩展性和兼容性。
客户端主要包含以下几个模块：1、客房管理：客房信息的录入、修改、查询、删除，房态图的维护管理；2、预订管理：提供在线预订和电话预订两种方式，可以根据客人的需求自动匹配最优房型和价格，并生成预订单，方便客房分配和收费；3、入住管理：提供快速入住和预留入住两种方式，支持身份证、护照等身份认证方式，自动生成入住单，方便客人结算；4、退房管理：提供结账、部分结账、预收款、免单等结算方式，支持自动生成发票，并按照要求进行报表统计；5、财务管理：提供收支、应收、应付、费用等核算管理功能，支持现金、刷卡、转账等多种支付方式，并自动生成记账凭证；6、报表统计：提供业务、财务、房态等多方面的报表分析功能，支持按照时间、区域、部门、人员等多维度进行数据筛选和组合，实现数据可视化管理。
服务器端主要包含以下几个模块：1、数据库管理：负责存储和管理客户端提交的所有数据，确保数据的完整性和安全性；2、网络通信：负责客户端和服务器之间的通信，采用TCP/IP协议，实现与客户端的数据交互；3、安全控制：负责系统用户的注册、登录、权限管理等操作，保护系统的安全性。
二、系统特点绿云酒店管理系统具有以下几个特点：1、易于使用：绿云酒店管理系统采用友好的图形用户界面，操作简单方便，没有复杂的操作流程和专业术语，即使是酒店行业初学者也能轻松上手。
2、智能化：绿云酒店管理系统通过对客人需求、房间信息、价格等因素的智能化计算和匹配，能够自动为客人推荐最优房型和价格，并实时更新房态图，方便酒店管理人员全面掌握酒店的运营情况。
简述酒店管理系统有哪些功能模块
酒店管理系统有哪些功能模块？酒店的正常营业离不开酒店管理系统，计算机智能管理酒店客房、茶房、停车位、预定、报表、会员卡管理、物资管理和消费分类等等功能六业酒店管理系统的功能模块：一：客房茶餐管理1、前台预定接待：酒店管理系统的身份证扫描接口和客史资料的自动调入将为您的登记过程带来意想不到的快捷。
酒店管理系统接待模块集成了前台管理系统所涉及到的接口功能。
在前台系统中所涉及到的接口包括：门锁、二代身份证阅读器、电子菜谱、电话计费、宽带计费、财务、公安传输等接口，从每个方面提高酒店营运的速度，为酒店节省人力、物力、财力。
2、费用管理：前台、餐饮、娱乐等营业部门的收入；仓库、采购等部门的支出；应收、应付账款的管理都需要一笔笔的核算，从每一个角度每一个细节保证酒店的收入。
3、房间管理：酒店管理系统首先是要对客房房态的管理，酒店管理人员以及前台、房务人员需要随时房间状态、维修等信息。
该功能模块实时的反映出酒店所有客房的不同状态，重庆六业科技有限公司推出的六业酒店管理系统，以图形的方式反映房态，实时的反映房态，整个房态一目了然。
二：车库管理车库管理包括车辆管理，库存管理连个方面，可以系统管理车库车辆进出状态和空余车位，系统自动显示，管理及时。
三、行政管理1、财务管理：酒店管理系统，考虑到财务管理在酒店管理中的核心地位，在研发过程中以财务管理为核心开发，财务管理中的每一个按钮都直接和酒店财务管理相连，同时从根本上杜绝了员工的作弊现象。
2、监管统计：酒店管理系统涵盖酒店的各个部门、各个岗位，而现实管理中各个部门之间是互相协调互相制约的，六业酒店管理系统独创了权限绑定功能，系统的权限精确到了系统里的每一个按钮、每个操作，可以给不同部门不同岗位的不同员工分配不同的操作权限、视图权限、报表权限，以方便管理。
四、人事资产。
FMS酒店客房控制及网络管理系统方案及功能说明
FMS酒店客房控制及网络管理系统解决方案及功能说明一、客房智能控制系统：1. 总则(1)客房智能化控制系统包含两部分：一是客房控制系统(GCS-Guestroom ControlSystem)，二是客房网络管理系统(GMS-Guestroom Management System)。
(2)客房控制系统，能控制客房内的灯光、空调调节、请求服务、请勿打扰、请稍等候、SOS、窗帘、电视插座、部分电源插座、取电盒(节电开关)等。
(3)客房网络管理系统，能通过服务器自动管理，在网络终端如：前台、通讯中心、客房部、工程部等部门对客房进行在线管理控制。
IT机房进行集中的信息记录、保存和管理。
(4)客房电源分两路：一路事故时用的应急电（廊灯、浴灯、冰箱、电脑插座），另一路为常用电源。
2. 客房控制系统功能(1) 取电盒（节能开关），带有LED指示灯当房间锁匙卡插入取电盒时开启房间的电源，并同时开启客房的房灯、廊灯、台灯，客房的空调自动进入“欢迎模式”温度自动控制系统（新入住）或客人离开前的设置状态（已入住）。
取出锁匙卡后，所有照明和插座电源切断（服务电源插座、信息设备电源插座、冰箱电源插座、风机盘管及门铃电源仍保留），廊灯将在程序设定的时间内自动关闭。
客房的空调自动进入“节能模式”在预先设定的温度上低速运行，该设定可由酒店管理按需要自行调整。
取电卡座可身份识别，可对客人、服务生、工程卡等身份识别。
取电卡信息通过FMS·CMCS中央网络系统实时记录客人进入/离开客房时间和状态。
(2) 灯光开关总开关控制：当关闭总开关，房灯、廊灯、浴室灯、床灯、阅读灯、落地灯、台灯、衣柜灯等所有灯具均被关闭，夜灯开启，如果需要可再按“夜灯”按钮关闭夜灯，夜灯开关上带有LED指示灯。
当打开总开关时，廊灯、浴室灯、台灯开启，使客人在晚上醒来时有基本照明。
灯开关控制：每一回路的开关由各回路的灯控开关提供超低压讯号至智能控制箱（RCU）。
酒店管理系统设计方案及对策
酒店管理系统设计方案及对策一、设计方案1.需求分析：首先，需要对酒店的管理需求进行分析，包括前台管理、房间管理、客户管理、财务管理等方面。
通过与酒店管理人员沟通，了解他们的需求和期望，制定出明确的功能需求规格说明书。
2.系统架构设计：根据需求分析，设计出酒店管理系统的总体架构，包括前台系统、后台管理系统和数据库等模块。
前台系统可以提供给酒店前台人员使用，实现房间预订、客户登记、入住退房等操作；后台管理系统可以提供给管理人员使用，实现订单管理、人员调度、财务报表等功能。
3.界面设计：在设计界面时，应注重用户体验，界面简洁明了，操作方便。
可以采用界面设计标准，如使用易于识别的图标、颜色和按钮，提供明确的操作指引和错误提示。
4.数据库设计：数据库设计是酒店管理系统的关键，可以采用关系型数据库存储数据。
需要设计房间信息表、客户信息表、订单信息表等，同时建立合适的索引和关联关系，提高查询效率。
5.功能实现：根据需求规格说明书，逐个实现各个模块的功能。
功能模块可以采用模块化设计，每个模块独立实现，方便维护和升级。
6.测试与验收：在功能实现完成后，进行系统的测试与验收。
通过功能测试、性能测试、安全性测试等，确保系统稳定可靠。
7.上线与培训：在测试验收通过后，将系统部署到生产环境中，上线使用。
同时，需要对相关人员进行培训，确保他们能够熟练掌握系统的使用方法。
二、对策1.数据安全对策：酒店管理系统涉及大量客户隐私信息和财务数据，需要加强数据安全保护。
可以采用权限管理、数据加密等手段，限制不同用户角色的访问权限，保护数据不被非法获取和篡改。
2.故障恢复对策：在系统设计时，应考虑故障恢复机制，确保系统能够在发生故障后快速恢复正常运行。
可以采用备份机制，定期备份数据，确保在发生故障时能够迅速恢复数据。
3.系统扩展对策：随着酒店业务的发展，可能需要对系统进行扩展，增加新的功能模块或者支持更多用户。
在系统设计时，可以考虑系统的可扩展性，如将业务逻辑与界面层、数据层分离，使得可以灵活添加新的功能模块，方便系统的扩展。
酒店管理系统方案
酒店管理系统方案一、需求分析1.前台管理：包括客房预订管理、入住登记管理、客户账务管理等。
2.后台管理：包括库存管理、员工管理、财务管理等。
3.服务管理：包括客户需求查询、服务调度、服务评价等。
4.数据统计分析：包括客房利用率统计、财务收支分析、客户满意度分析等。
二、系统架构1.硬件平台：服务器、网络设备、电脑终端等。
2.软件平台：操作系统、数据库、开发工具等。
3.系统模块：前台管理模块、后台管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块等。
三、系统功能划分1.前台管理功能：a)客房预订管理：包括查询客房余量、预订客房、取消预订等。
b)入住登记管理：包括客户信息录入、客房分配、房费结算等。
c)客户账务管理：包括查询账户余额、充值、退款等。
2.后台管理功能：a)库存管理：包括客房库存、物品库存等。
b)员工管理：包括员工信息管理、工资管理等。
c)财务管理：包括收入统计、支出管理、财务报表生成等。
3.服务管理功能：a)客户需求查询：包括客户投诉、客户反馈等。
b)服务调度：包括客房清洁、维修服务等。
c)服务评价：包括客户满意度评价等。
4.数据统计分析功能：a)客房利用率统计：包括客房入住率、客房平均入住天数等。
b)财务收支分析：包括收入、支出统计分析等。
c)客户满意度分析：包括满意度调查、满意度报告等。
四、系统开发与实施1.系统开发：根据需求分析，确定系统开发框架和关键技术，进行系统开发和测试。
2.数据库设计：设计适合酒店管理的数据库结构，建立客户信息、客房信息、员工信息、财务信息等数据库表。
3.系统集成：将酒店管理系统与现有的酒店设备和设施进行集成，实现信息共享和自动化操作。
4.人员培训：为酒店管理人员提供系统培训，确保他们能够熟练操作和管理该系统。
5.系统上线：将酒店管理系统正式投入使用，并进行运行监控和故障处理。
五、系统维护与优化1.系统维护：根据系统使用情况，及时修复系统故障，保障系统的正常运行。
2.系统更新：根据用户的反馈和需求变化，及时更新系统功能和界面，提升系统的用户体验。
酒店客房管理系统-案例需求分析
数据库课程项目实践所在系：计算机科学系专业：计算机网络技术项目名称：酒店客房管理系统项目组长：XX项目组成员：XX、XX、XX2012年10月酒店客房管理系统1、案例背景酒店客房管理系统是一个酒店管理部门不可缺少的部分，它的内容对于酒店管理的决策者和住宿客户来说都至关重要，所以酒店客房管理系统应该能够为酒店管理人员提供充足的信息和快捷的查询手段。
传统的人工安排酒店住宿信息需要填写各种表格，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低，保密性差，更新不及时等问题。
因此，开发一套这样酒店客房管理软件成为很有必要的事情。
2、案例需求（1）系统性质：MIS软件（2）系统使用者：管理人员（3）根据系统的初步要求，整理出如下的系统功能由客房管理、客户管理、预定管理和退房管理4个部分组成。
•客房管理1）客房的基本信息包括客房的编号、客房的类别、价位、当前的状态、负责人等。
2）查询某一负责人负责客房的数目。
•客户管理1）录入客户的基本情况，包括客户的身份证号、姓名、客房编号。
2）对已退房的客户，删除客户相关信息。
•预定管理1）提供查询当前处于“空闲”状态的客房信息。
2）查询某客户预定的客房编号。
•退房管理1）提供修改已退客房的当前状态信息，由“住宿”改为“空闲”。
3、需要完成的任务：1）根据需求分析的说明完成系统功能图。
2）概念结构设计（要求：分析系统的实体，属性和联系，完成系统E-R图或局部功能E-R图）。
3）逻辑结构设计（要求：将E-R图转换成关系模式，分析各关系模式的范式等级，给出各关系模式的表格结构，如下图，确定表中各属性的类型、长度、是否为主键等信息）。
4）数据库实施（要求：根据上述关系模式，使用SQL命令创建数据库和数据表）。
5）设计SQL命令的查询。
（要求：SQL命令能完成相应的系统功能）6）设计测试用例（使用有效数据测试SQL命令的正确性）。
目录1 需求分析 (5)2 概念结构设计 ......................................................................................................................... ==53 逻辑结构设计 (6)4 数据库实施 (7)5 设计SQL查询命令 (7)6 设计测试用例 (12)1 需求分析酒店客房管理系统主要包含客房管理、客户管理、预订管理、退房管理四个主要功能，其系统功能模块图如下所示：2 概念结构设计经分析可知，酒店客房管理系统的实体包括： 客房：编号，类别，价位，当前状态，负责人 客户：身份证号，姓名，客房编号 各实体间的联系描述如下：1个客户可以预订多个客房，1个客房只能有一个客户预订 1个客户可以退房多个客房，1个客房只能有一个客户退房 系统的完整E-R 图/局部E-R 图如下所示：酒店客房管理系统全局E-R 图nn11客房客户预订退房类型 编号价位负责人姓名身份证号当前状态3 逻辑结构设计根据E-R图向关系模式转换的原则，作如下设计：（1）将实体转换成独立的关系模式：客房（编号，类别，价位，当前状态，负责人）客户（身份证号，姓名，客房编号）（2）将联系转换成相应的关系模式：预订（身份证号，编号）退房（身份证号，编号）预订和退房均与客房实体集对应的关系模式合并，合并后的关系模式为：客房（编号，类别，价位，当前状态，负责人，身份证号）综上分析，酒店客房管理系统包含的关系模式如下：客户信息表列名数据类型长度是否为主键是否为空备注Cname Char 10 否否姓名CIDnum Char 20 是否身份证号客房信息表列名数据类型长度是否为主键是否为空备注Rnum Char 10 是否客房编号Rtype Char 12 否否客房类型Rprice Float 12 否否客房价格Rstates Char 10 否否客房状态Rperson Char 10 否否负责人CIDnum Char 20 否否身份证号4 数据库实施1、使用SQL命令创建数据库create database hotel2、使用SQL命令创建数据表create table Custom(Cname char(10)not null,CIDnum char(20)primary key not null, )create table Room(Rnum char(10)primary key not null, Rtype char(12)not null,Rprice float(12)not null,Rstates char(10)not null,Rperson char(10)not null,CIDnum char(20))5 设计SQL查询命令1、客房管理模块中相应功能的实现：（1）登记客户信息原理：insert into Custom(Cname,CIDnum)values('相应信息','相应信息');举例：insert into Custom(Cname,CIDnum)values('张三','421222************');insert into Custom(Cname,CIDnum)values('李四','421222************');insert into Custom(Cname,CIDnum)values('王五','421222************');insert into Custom(Cname,CIDnum)values('小明','421222************');insert into Custom(Cname,CIDnum)values('小红','421222************');或打开表直接添加：（2）查询客户信息原理：查询客户所有信息：select Cname,Custom.CIDnum,Rnum,Rtype,Rperson,Rstates,Rpricefrom Custom,Roomwhere Custom.CIDnum=Room.CIDnum and Custom.CIDnum='查询客户身份证号' 举例：查询客户所有信息：select Cname,Custom.CIDnum,Rnum,Rtype,Rperson,Rstates,Rpricefrom Custom,Roomwhere Custom.CIDnum=Room.CIDnum and Custom.CIDnum='421222************' 查询身份证为421222************的客户的所有信息（3）修改客户信息原理：update Custom set Cname='改后数据' where CIDnum='号码'举例：update Custom set Cname='小芳'where CIDnum=' 421222************' 把身份证号为'421222************'的客户姓名改为小芳或打开表直接修改：（4）删除客户信息原理：delete from Customwhere CIDnum='需要删除信息的人的身份证'；举例：delete from Customwhere CIDnum='421222************';把身份证号为421222************的客户信息删除（5）登记客房信息原理：insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('相应数据','相应数据','相应数据','相应数据','相应数据','相应数据');举例：insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('001','套房','250','入住','李祥','421222************');insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('002','豪华','200','入住','殷冲','421222************');insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('003','标准','150','入住','王浩','421222************');insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('004','标准','150','入住','乐志成','421222************');insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('005','经济','100','入住','大张俊','421222************');insert into Room(Rnum,Rtype,Rprice,Rstates,Rperson,CIDnum)values('006','经济','100','空闲','大张俊','NULL');或者直接添加数据：（6）查询客房信息原理：查询客户所有信息：select Cname,Custom.CIDnum,Rnum,Rtype,Rperson,Rstates,Rprice from Custom,Roomwhere Custom.CIDnum=Room.CIDnum and Room.Rnum='要查询客房编号' 查询负责人负责数目：select Rperson,count(Rperson) as '负责数目'from Roomwhere Rperson='要查询负责人名'group by Rperson举例：查询客户所有信息：select Cname,Custom.CIDnum,Rnum,Rtype,Rperson,Rstates,Rprice from Custom,Roomwhere Custom.CIDnum=Room.CIDnum and Room.Rnum='001'查询客房编号为001的客房的所有信息查询负责人负责数目：select Rperson,count(Rperson)as'负责数目'from Roomwhere Rperson='李祥'group by Rperson查询负责人李祥负责的客房数目（7）修改客房信息原理：update Room set Rperson='改后数据' where Rnum='号码'update Room set Rprice='改后数据' where Rnum='号码'举例：update Room set Rperson='李祥'where Rnum='002'update Room set Rprice='130'where Rnum='002'把2号客房的负责人改为李祥，把2号客房的价格改为130或者直接打开表修改：（8）预订信息登记1.查询客房状态select Rnum,Rstatesfrom Roomwhere Rstates='空闲'2.修改客房状态例如选定了006号房间预订客户身份证为421222************update Room set Rstates='预定',CIDnum='421222************' where Rnum='006'（9）预订信息修改取消预订：例如身份证为421222************的客户要取消预订update Room set Rstates='空闲',CIDnum='NULL'where CIDnum='421222************'（10）预订信息查询原理：查询客户预订的客房所有信息：select *from Roomwhere CIDnum='查询的客户身份证号'查询客户预订的客房编号：select Rnum,CIDnumfrom Roomwhere CIDnum='查询的客户身份证号'举例：查询客户预订的客房所有信息：select*from Roomwhere CIDnum='421222************'例如身份证号为421222************的客户要查询自己客房信息查询客户预订的客房编号：select Rnum,CIDnumfrom Roomwhere CIDnum='421222************'例如身份证号为421222************的客户要查询自己客房编号（11）退房登记原理：update Room set Rstates='空闲',CIDnum='NULL'where CIDnum='退房客户身份证'举例：update Room set Rstates='空闲',CIDnum='NULL'where CIDnum='421222************'例如身份证号为421222************的客户要退房（12）退房修改同退房登记6设计测试用例1、设计测试数据：例如现阶段已有的客户和客房表客户表：Cname CIDnum张三421222************李四421222************王五421222************小明421222************小红421222************客房表：Rnum Rtype Rprice Rstates Rperson CIDnum001 套房250 入住李祥421222************ 002 豪华200 入住殷冲421222************ 003 标准150 入住王浩421222************004 标准150 入住乐志成421222************005 经济100 入住大张俊421222************006 经济100 空闲大张俊NULL1．‘小红’想要查找自己的信息，发现信息有误，很生气，要将自己的姓名改为‘小芳’，并且要求降低价格至80元。
酒店管理系统需求分析模板
酒店管理系统需求分析模板一、引言随着旅游业的快速发展和酒店行业的兴盛，酒店管理系统成为了现代酒店管理的重要工具。
本文旨在通过对酒店管理系统的需求分析，为设计和开发酒店管理系统提供指导。
通过对酒店管理系统的功能和特点的详细分析，我们可以更好地满足酒店的管理和运营需求，提高酒店的工作效率和客户服务水平。
二、总体概述酒店管理系统是一个集客户管理、预订管理、房间管理、财务管理等多个功能模块于一体的软件系统。
其目的在于帮助酒店管理者更好地掌握和运营酒店，提高整体管理效率和客户满意度。
下面我们对酒店管理系统的主要功能和特点进行详细分析。
三、需求分析1. 客户管理模块客户管理是酒店管理系统的核心功能之一。
该模块需要提供以下功能：- 客户信息的录入和管理；- 客户订单的查询和统计；- 客户意见和反馈的记录。
客户管理模块能够帮助酒店管理者更好地了解客户需求和偏好，提供个性化的服务，加强客户关系管理。
2. 预订管理模块预订管理是酒店管理系统的另一个重要功能。
该模块需要提供以下功能：- 酒店客房的预订和入住管理；- 可根据客户需求和房间情况智能推荐房间；- 具备房间预订时间和价格的自动计算功能。
预订管理模块能够帮助酒店管理者更好地安排客房资源，提高酒店入住率和客户满意度。
3. 房间管理模块房间管理模块是酒店管理系统的重要组成部分。
该模块需要提供以下功能：- 房间信息的录入和管理；- 房间状态的实时更新和查询；- 房间清洁和维修记录的管理。
房间管理模块能够帮助酒店管理者更好地掌握房间的使用情况和维护需求，提高房间利用率和客户满意度。
4. 财务管理模块财务管理模块是酒店管理系统的重要组成部分。
该模块需要提供以下功能：- 收入和支出的记录和管理；- 财务报表的生成和分析；- 客房费用的自动结算和账单打印。
财务管理模块能够帮助酒店管理者更好地掌握酒店的财务情况，提高财务管理效率和核算准确性。
四、功能扩展除了上述基本功能模块外，酒店管理系统还可以进行功能扩展，满足酒店具体的管理需求。
酒店管理系统 uml
引言概述：酒店管理系统（HotelManagementSystem,HMS）是一种基于UML （UnifiedModelingLanguage，统一建模语言）的软件系统，旨在帮助酒店管理者提高酒店运营效率和顾客满意度。
本文将对酒店管理系统的UML模型进行详细阐述，并分为引言概述、正文内容、总结三个部分进行叙述。
正文内容：1.酒店管理系统UML模型的需求分析1.1客户管理模块1.1.1顾客信息存储与管理1.1.2预订管理1.1.3顾客反馈与投诉管理1.2房间管理模块1.2.1房间信息管理1.2.2房间预订与分配1.2.3房间维护与保养1.3前台管理模块1.3.1入住与退房管理1.3.2结账与支付管理1.3.3客户服务与接待管理2.酒店管理系统UML模型的设计2.1用例图2.1.1主要用例描述2.1.2系统的角色与关系2.2类图2.2.1类与对象的定义2.2.2类与对象之间的关系2.3时序图2.3.1顾客预订流程时序2.3.2前台结账流程时序2.4状态图2.4.1房间状态变化的状态图2.4.2客户订单状态变化的状态图3.酒店管理系统UML模型的实现3.1数据库设计3.1.1数据表定义3.1.2数据关系定义3.2界面设计3.2.1登录界面设计3.2.2主界面设计3.3功能实现3.3.1客户信息管理功能实现3.3.2房间管理功能实现4.酒店管理系统UML模型的测试与调试4.1单元测试4.1.1用例测试4.1.2边界条件测试4.2系统测试4.2.1功能测试4.2.2性能测试5.酒店管理系统UML模型的优化与迭代5.1用户反馈与需求收集5.2系统性能与稳定性优化5.3新功能迭代与更新总结：酒店管理系统作为一种基于UML的软件系统，通过对需求分析、设计、实现、测试与调试的详细阐述，使得该系统具备了管理酒店客户、房间、前台等模块的功能，并在实际应用中得到了验证。
系统也存在一些不足之处，需要根据用户反馈进行优化与迭代。
酒店管理软件系统使用教程
酒店管理软件系统使用教程第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 客房管理 (4)1.2.2 前台接待 (4)1.2.3 预订管理 (4)1.2.4 账务处理 (4)1.2.5 餐饮管理 (4)1.2.6 人力资源管理 (4)第二章：安装与配置 (5)2.1 系统安装 (5)2.1.1 安装准备 (5)2.1.2 安装步骤 (5)2.2 系统配置 (5)2.2.1 数据库配置 (5)2.2.2 参数设置 (5)2.2.3 用户权限配置 (5)2.3 系统升级 (6)2.3.1 升级准备 (6)2.3.2 升级步骤 (6)第三章：用户管理 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录流程 (7)3.2.2 登录异常处理 (7)3.3 用户权限设置 (7)3.3.1 权限设置原则 (7)3.3.2 权限设置操作 (7)3.3.3 权限变更通知 (7)第四章：预订管理 (7)4.1 预订查询 (7)4.1.1 查询界面 (7)4.1.2 查询条件 (8)4.1.3 查询结果 (8)4.2 预订操作 (8)4.2.1 预订界面 (8)4.2.2 预订流程 (8)4.3 预订修改与取消 (9)4.3.1 修改预订 (9)4.3.2 取消预订 (9)第五章：房间管理 (9)5.1 房间信息录入 (9)5.1.1 登录系统 (9)5.1.2 进入房间信息录入界面 (9)5.1.3 录入房间信息 (9)5.2 房间状态管理 (10)5.2.1 查询房间状态 (10)5.2.2 房间状态列表 (10)5.2.3 修改房间状态 (10)5.3 房间维修与保养 (10)5.3.1 维修申请 (10)5.3.2 填写维修申请 (10)5.3.3 维修进度查询 (11)第六章：入住与退房管理 (11)6.1 入住登记 (11)6.1.1 登录系统 (11)6.1.2 选择房型 (11)6.1.3 输入客户信息 (11)6.1.4 提交入住申请 (12)6.2 退房操作 (12)6.2.1 登录系统 (12)6.2.2 查询客户信息 (12)6.2.3 选择退房客户 (12)6.2.4 核对退房信息 (12)6.2.5 确认退房 (12)6.3 退房结算 (12)6.3.1 登录系统 (12)6.3.2 选择退房结算 (13)6.3.3 核对结算信息 (13)6.3.4 确认结算 (13)第七章：财务管理 (13)7.1 费用录入 (13)7.1.1 登录系统 (13)7.1.2 进入费用录入界面 (13)7.1.3 录入费用信息 (13)7.2 费用查询 (13)7.2.1 进入费用查询界面 (13)7.2.2 设置查询条件 (14)7.2.3 查看费用详情 (14)7.3 财务报表 (14)7.3.1 进入财务报表界面 (14)7.3.2 选择报表类型 (14)7.3.3 查看报表 (14)第八章：客户管理 (14)8.1 客户信息录入 (14)8.1.1 登录系统 (14)8.1.2 进入客户管理模块 (14)8.1.3 录入客户信息 (15)8.2 客户资料查询 (15)8.2.1 登录系统 (15)8.2.2 进入客户管理模块 (15)8.2.3 查询客户资料 (15)8.3 客户消费记录 (15)8.3.1 登录系统 (15)8.3.2 进入客户管理模块 (15)8.3.3 查询客户消费记录 (15)第九章：营销管理 (16)9.1 促销活动设置 (16)9.1.1 活动创建 (16)9.1.2 活动管理 (16)9.2 优惠券发放 (16)9.2.1 优惠券创建 (16)9.2.2 优惠券发放 (16)9.3 营销数据分析 (17)9.3.1 数据查询 (17)9.3.2 数据分析 (17)第十章：系统维护与安全 (17)10.1 数据备份 (17)10.1.1 数据备份的重要性 (17)10.1.2 数据备份操作步骤 (17)10.1.3 数据恢复操作步骤 (17)10.2 系统安全设置 (18)10.2.1 用户权限管理 (18)10.2.2 操作日志审计 (18)10.2.3 数据加密 (18)10.3 系统故障排查与处理 (18)10.3.1 常见故障现象及排查方法 (18)10.3.2 故障处理流程 (18)第一章：系统概述1.1 系统简介酒店管理软件系统是一款集成了现代信息技术与管理理念的综合性软件，旨在为酒店提供高效、便捷、智能的运营管理解决方案。
酒店管理系统任务书
酒店管理系统任务书一、系统目标和功能1.1 项目目标本项目旨在开发一款酒店管理系统，以提升酒店运营效率和管理质量。
系统将支持客房管理、客人入住、退房、费用结算等功能，并具备可扩展性，以满足酒店业务的发展需求。
1.2 功能需求系统应具备以下功能：* 客房管理：管理客房类型、数量、状态等基本信息，支持新增、修改、删除等操作。
* 入住管理：受理客人入住申请，分配客房，记录入住信息，打印房卡等。
* 退房管理：受理客人退房申请，结算费用，回收房卡，记录退房信息等。
* 费用结算：根据入住时间和房间类型计算费用，支持多种支付方式，如现金、支付宝、微信等。
* 报表统计：生成各类报表，如客房出租率、收入统计等，支持自定义时间段和数据筛选。
* 用户管理：管理用户角色和权限，支持新增、修改、删除等操作。
* 系统设置：设置系统参数，如房间价格、税率等。
二、系统设计2.1 系统架构本系统采用B/S架构，客户端使用浏览器访问系统，服务器端负责数据处理和业务逻辑实现。
系统应具备良好的可扩展性和可维护性。
2.2 数据库设计系统采用关系型数据库管理系统（RDBMS），如MySQL，存储和管理酒店业务数据。
数据库表包括客房信息表、入住信息表、退房信息表、费用结算表等。
表结构设计应满足第三范式要求，减少数据冗余和操作异常。
2.3 系统流程设计系统流程设计包括客人入住、退房、费用结算等核心业务流程。
以入住流程为例，流程如下：* 客人或前台员工在系统中提交入住申请。
* 系统根据客人需求自动分配客房。
* 客人或前台员工确认入住信息并选择支付方式。
* 系统生成房卡并发送给客人或前台员工。
* 入住信息记录到系统中，同时更新客房状态。
三、系统实现3.1 技术实现方案系统采用Java语言开发，使用Spring框架实现MVC模式。
前端使用HTML、CSS和JavaScript实现交互界面。
数据库连接使用JDBC驱动程序实现与MySQL数据库的交互。
ACCESS项目设计_酒店管理系统
ACCESS项目设计_酒店管理系统酒店管理系统是旅游酒店行业中必不可少的一个信息化系统，它能够提高酒店的整体管理效率，提供更好的客户服务。
本文将设计一个基于ACCESS的酒店管理系统。
该系统主要包括以下模块：客户管理、房间管理、订单管理、财务管理以及报表统计等。
下面将分别介绍每个模块的设计。
1.客户管理模块：2.房间管理模块：该模块用于管理酒店的房间信息，包括房间号、房间类型、房间价格等。
系统管理员可以通过该模块进行房间信息的录入、查询、修改和删除等操作。
同时，该模块还可以记录房间的入住状态，方便进行房间的调度和管理。
3.订单管理模块：该模块用于管理客户的订单信息，包括客户姓名、房间号、入住时间、离店时间等。
系统管理员可以通过该模块进行订单的录入、查询、修改和删除等操作。
同时，该模块还可以生成订单报表，方便进行销售统计和业绩分析。
4.财务管理模块：该模块用于管理酒店的财务信息，包括收入、支出、营业额等。
系统管理员可以通过该模块进行财务信息的录入、查询、修改和删除等操作。
同时，该模块还可以生成财务报表，方便进行财务分析和预测。
5.报表统计模块：该模块用于生成各类报表，包括客户消费报表、房间使用率报表、财务报表等。
系统管理员可以通过该模块选择相应的报表类型和时间范围，生成相应的报表，方便经营决策和管理分析。
该酒店管理系统的实现将采用ACCESS数据库作为数据存储的工具，通过使用表格、查询、表单和报表等功能，实现对客户、房间、订单、财务等信息的管理和分析。
同时，还可以通过设置用户权限，实现不同角色的用户对系统的操作和访问控制。
总结：本文设计的基于ACCESS的酒店管理系统能够提高酒店管理效率，提供更好的客户服务。
通过客户管理、房间管理、订单管理、财务管理和报表统计等模块的实现，可以实现对酒店的全面管理和分析。
同时，通过使用ACCESS数据库，能够方便地实现数据的存储和管理。
酒店客房管理系统UML分析
酒店客房管理系统图一酒店客房管理系统功能模块示意图酒店客房管理系统的主要功能包括以下几个方面。
(1) 用户信息管理：对酒店客房管理系统的使用员工进行管理，包括对员工的基本信息(如用户姓名、所属部门、用户类型等)进行检索、录入和修改。
(2) 客房类型管理：用户可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息(如类型名称、面积、床位、价格等)进行检索、录入和修改。
(3) 客房信息管理：用户对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。
(4) 客房经营管理：实现对客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息(如客房号、入房时间、退房时间、金额等)进行检索、录入和修改。
(5) 客户信息查询：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。
(6) 经营状况统计：根据酒店客房的业务记录，用户可选择不同的统计方式对营业额进行统计。
图二酒店客房管理系统前台结构图图三酒店客房管理系统用例图酒店管理员享有最高权限，可以使用酒店客房管理系统所提供的所有功能，包括员工信息管理、客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。
前台服务员的主要职能是负责订房和退房，以及查询入住的客户信息。
所有该角色只可以使用部分功能，包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。
确定用到的类主要包括：用户信息(UsersInfo)、客户信息(CustomersInfo)、客房类型(RoomCategory)、客房信息(RoomsInfo)、客房状态(RoomStatus)、客房业务(RoomOperation)、业务记录(History)。
图四酒店客房管理系统域类图图五类有客房信息(RoomsInfo)状态图图六订房管理时序图图七退房管理时序图图八酒店客房管理系统的体系结构。
酒店用品智能客房管理系统开发及应用
酒店用品智能客房管理系统开发及应用第一章绪论 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 国内外研究现状 (3)1.3 研究内容与方法 (3)1.3.1 研究内容 (3)1.3.2 研究方法 (4)第二章智能客房管理系统需求分析 (4)2.1 用户需求分析 (4)2.2 功能需求分析 (5)2.3 功能需求分析 (5)第三章系统设计 (5)3.1 系统架构设计 (5)3.2 模块划分 (6)3.3 数据库设计 (6)第四章系统开发技术选型 (8)4.1 开发语言与工具 (8)4.1.1 开发语言 (8)4.1.2 开发工具 (8)4.2 硬件设备选型 (8)4.2.1 服务器 (8)4.2.2 网络设备 (8)4.2.3 终端设备 (8)4.3 软件平台选型 (9)4.3.1 操作系统 (9)4.3.2 数据库系统 (9)4.3.3 应用服务器 (9)4.3.4 中间件 (9)4.3.5 前端框架 (9)4.3.6 后端框架 (9)第五章系统功能模块设计 (9)5.1 用户管理模块 (9)5.2 客房管理模块 (10)5.3 设备管理模块 (10)第六章系统实现与测试 (10)6.1 系统实现 (10)6.1.1 系统架构设计 (11)6.1.2 模块划分 (11)6.1.3 关键技术应用 (11)6.2 功能测试 (11)6.2.1 用户管理模块测试 (12)6.2.2 客房管理模块测试 (12)6.2.3 用品管理模块测试 (12)6.2.4 统计分析模块测试 (12)6.2.5 系统管理模块测试 (12)6.3 功能测试 (12)6.3.1 响应速度测试 (12)6.3.2 稳定性测试 (12)6.3.3 负载测试 (12)6.3.4 容错性测试 (12)第七章智能客房管理系统在酒店中的应用 (13)7.1 酒店管理流程优化 (13)7.2 客户体验提升 (13)7.3 能源管理优化 (13)第八章系统安全与稳定性分析 (14)8.1 安全防护措施 (14)8.1.1 数据加密 (14)8.1.2 访问控制 (14)8.1.3 防火墙和入侵检测 (14)8.1.4 安全审计 (14)8.2 稳定性保障策略 (14)8.2.1 容错设计 (14)8.2.2 异常处理 (15)8.2.3 资源监控 (15)8.2.4 系统备份 (15)8.3 故障处理与维护 (15)8.3.1 故障分类 (15)8.3.2 故障处理流程 (15)8.3.3 维护策略 (15)第九章系统运行效果评估 (16)9.1 评估指标体系 (16)9.2 评估方法与过程 (16)9.3 评估结果分析 (16)第十章总结与展望 (17)10.1 研究成果总结 (17)10.2 系统不足与改进方向 (17)10.3 未来研究展望 (17)第一章绪论1.1 研究背景与意义经济的快速发展和科技的不断进步，酒店行业作为服务业的重要组成部分，其服务质量和效率日益受到人们的关注。
酒店管理系统详细设计
酒店管理系统详细设计1.引言1.1 编写目的编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错设计等，比概要设计更为详细，为编码的实现打下基础。
预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。
1.2 背影说明：①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统；②本项目的任务提出者：酒店管理人员；③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组；④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机；1.3 定义顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。
顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。
顾客信息：存放顾客的姓名，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。
房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息1.4 参考资料①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著②详细设计说明书（GB8567——88）.doc2. 程序系统的结构用一系列图表列出本程序系统内的每个程序（包括每个模块和子程序）的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。
3. 用户输入模块（ＵＳＥＲＩＮＰＵＴ）设计说明3.1 程序描述该程序是用户登录时所必须要用到的，登陆之前需要验证用户身份的合法性，故而需要用户输入程序，输入用户名及密码来进行身份验证。
本程序为非常驻内存，是子程序、可重用、是顺序处理，在输入之后方能进行验证3.2 功能3.3 性能精度要求精确到整型的个位、字符型完全正确，不支持部分匹配；时间特性要求：要求等待时间＜０．５ｓ3.4 输入项输入项名称：用户名类型：字符串型输入方式：手工输入数据来源：系统自带的数据库中的信息输入项名称：密码类型：字符串型输入方式：手工输入数据来源：系统的数据库中的信息安全保密条件：在输入密码时用户界面上显示为＊＊＊＊＊＊3.5 输出项输出项：用户名错误输出数据类型：字符串型输出以信息对话框的形式输出输出内容是用户名错误，请重新输入输出项：密码错误输出数据类型：字符串型输出信息也是以信息对话框的形式输出输出内容是密码错误，请重新输入输出项：正确登陆数据类型：字符串型输出内容是根据用户权限而得到的用户界面的输出3.6 算法本程序需要对数据库进行操作，即对数据库进行查询Select 用户名From USER_PSDWhere 用户名=输入内容如果结果为空，则输出：用户名错误，请重新输入；三次输入错误则关闭系统Select 密码Form USER_PSDWhere 用户名=输入内容and 密码=输入内容如果结果为空，则输出：用户密码错误，请重新输入；三次输入错误则关闭系统查询到一条记录后，进行权限判断，以决定让该用户使用相应的功能。
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酒店管理系统房间管理模块第一章第一节JA V A一java的简介Java，首先是Java的发展历史与Java语言介绍，其次依序是Java Applet和HotJava的简单介绍。
下面以问答的方式来说明Java的发展历史与其背景(下列内容整理自Java FAQ list and Tutorial和The Java Language: A White Paper，读者若欲深入了解，请自行参阅原文)：Java何时开始发展？最早大概可追溯至1991年四月份，Sun的绿色计划(Green Project)开始着手于发展消费性电子产品(Consumer Electronics)，所使用的语言是C、C++、及Oak (为Java语言的前身)，后因语言本身和市场的问题，使得消费性电子产品的发展无法达到当初预期的目标，再加上网络的兴起，绿色计划也因此而改变发展的方向，这已是1994 年了。
为何称之为Java？(Why) "Java"是美国SUN计算机公司Java发展小组历经无数次的激烈讨论之后才被选择出。
生动(Liveliness)、动画(Animation)、速度(Speed)、交互性(Interactivity)为当初选择名字时所欲表达出的特色。
"Java"是在无数的建议中脱颖而出的，而"Java" 不是由几个单字的首字所组成，而是从许多程序设计师钟爱的热腾腾、香浓咖啡中产生灵感的。
谁开发了Java？(Who) Java是美国SUN计算机公司Java发展小组开发的，早期的成员(绿色工程)是Patrick Naughton, James Gosling, & Mike Sheridan，而现在大家较为熟悉的成员是James Gosling。
如何才能看到Java的效果？(How Do I)首先您需要有含有Java解释器的浏览器(Browser)，例如：Netscpae公司的Netscape Navigator 2.0以上或是Sun公司的HotJava浏览器，对个人计算机使用者而言，操作系统需是Windows 95或是Windows NT。
Java是因为撰写C++语言程序时的困难而研制开的，起先，只是一个消费性电子产品大计划中的一部份，C++语言是当初被考虑采用的，但从一开始的编译问题一直到最后的一连串问题迫使得放弃C++语言，而有Java语言的产生。
Sun是要Java 成为一个简单(Simple)、面向对象的(Object Oriented)、分布式的(Distributed)、解释的(Interpreted)、健壮的(Robust)、安全的(Secure)、结构中立的(Architecture Neutral)、可移植的(Portable)、高效能的(High Performance)、多线程的(Multithreaded)、动态的(Dynamic)的程序语言(摘译自TheJava Language: A White Paper, 1995)。
在Sun的Java语言白皮书中明白地说明上述Java语言的技巧。
若以木工为比喻，一个面向对象的木工，他(她)最主要的重点是即将要做的木椅子，其次才是所需要的工具；反之；一个以非面向对象的木工，他(她)所关心的只是工具。
最近的即插即用(Plug and Play)亦是面向对象设计的重点。
分布式的(Distributed)：Java有一个很周全的程薪录JAVA介绍。
二java的发展『Java』从1995年的暑假开始在计算机业界就受到了高度注意，特别是在Internet 和多媒体(Multimedia)相关产品类方面。
Java为何有如此这么大的魅力？人作如此的比喻：Java在全球资讯网(World Wide Web, WWW)地位就如同电子表格(Spreadsheet)与个人计算机TTP和FTP等TCP/IP通讯协定相配合。
Java应用程序(Applications) 能在网路上开启及连结使用物件，就如同透过URLs连结使用一个本地文件系统(Local File System)。
健壮的(Robust)：由Java所编写出的程序能在多种情况下执行而具有其稳定性。
Java与C/C++最大不同点是Java有一个指针模型(Pointer Model)来排除内存被覆盖(Overwriting Memory)和毁损数据(Corrupting Data)的可能性。
安全的(Secure)：Java是被设计用于网络及分布式的环境中，安全性自必是一个很重要的考虑。
Java拥有数个阶层的互锁(Interlocking)保护措施，能有效地防止病毒的侵入和破坏行为的发生。
多线程的(Multi threaded)：Java语言具有多线程的功能，这对于交互回应能力及即时执行行为是有帮助的。
动态的(Dynamic)：Java比C或C++语言更具有动态性，更能适应时刻在变的环境，Java不会因程序库的更新，而必须重新编译程序。
三java特点1. "Java是一种编写Web Pages的一种语言，就如同HTML和VRML一样" 事实上，Java并不像是HTML此一类的描述语言(Description Language)，而是一种编程语言(Programming Language)。
描述语言标明内容和位置，而编程语言描述一种产生结果的过程。
2. "Java语言容易学习和使用，不像C、C++和其它程序语言"Java是一种编程语言。
Java容易学吗？Java或许是比C或C++容易学，但仍是一种编程语言，而不是一种描述语言。
3. "Java码是可移植的，但C及C++不是"Java原代码(Source Code)是比C语言来得可移植一点，差别在于Java的目标码。
Java码在一种机器上进行编译，而能在所有的机器上执行，只要那部机器上有Java解释器。
4. "Java能被拓展而在机器上执行任何事情"理论上，Java Applet (Java小应用程序)能做任何事情，如模拟3D VRML模型、播放电影、产生音频....等。
但事实上，一个小应用程序(Applet)仅能在那一页上被执行，而无法在那一页之外执行。
同时，Java亦受限于程序库的功能。
5. "Java是适合于建立大型的应用程序"如果Java适合于大型程序，则Java就不适合应用于Web浏览器了。
第一个商业性的Java Applets (Applix's Java-Based Spreadsheet) 并不是全然使用Java，它只使用Java作为用户接口，而所有的处理工作，是用CGI码。
6. "Java是解释执行的，Basic是解释执行的，因此Java=Basic"虽然Java的确是使用解释器，但事实上，Java则与C或C++等完全编译语言较为相近，但与Basic或APL等完全解译语言较不相近。
7. "Java删除了CGI命令稿(Scripts)和程序的需求"Java Applets将会取代部份CGI的用途。
在有些情况，Java Applets能够取代一些服务器端代码(Server-Side Code)，但大多数的情况，基于安全性理由或是效能的考虑，Java仍无法全然取代CGI Scripts。
8. "Netscape's JavaScript是与Java有相关"除了名称之外，Java和JavaScript是有一点点相关。
JavaScript是一种命令稿语言，是可以在HTML页中使用。
Java码并未出现在HTML中，而在HTML中通过一个链结来链结编译码组。
Java和JavaScript之间的关系就如同C语言和C Shell一般。
第二节JbuilderJBuilder是Borland公司开发的针对java的开发工具，使用JBuilder将可以快速，有效的开发各类java应用，它使用的JDK与sun公司标准的JDK不同，它经过了较多的修改，以便开发人员能够像开发Delphi应用那样开发java应用。
JBuilder的核心有一部分采用了VCL技术，使得程序的条理非常清晰，就算是初学者，也能完整的看完整个代码。
JBuilder另一个特点是简化了团队合作，它采用的互联网工作室技术使不同地区，甚至不同国家的人联合开发一个项目成为了可能。
一Jbuilder的特点简单介绍一下Jbuilder的特点:1Jbuilder支持最新的Java技术，包括Applets、JSP/Servlets、JavaBean以及EJB (Enterprise JavaBeans)的应用。
2用户可以自动地生成基于后端数据库表的EJB Java类，Jbuilder同时还简化了EJ B的自动部署功能.此外它还支持CORBA，相应的向导程序有助于用户全面地管理IDL(分布应用程序所必需的接口定义语言Interface Definition Language)和控制远程对象。
3Jbuilder支持各种应用服务器。
Jbuilder与Inprise Application Server紧密集成，同时支持WebLogic Server，支持EJB 1.1和EJB 2.0，可以快速开发J2EE的电子商务应用。
4Jbuilder能用Servlet和JSP开发和调试动态Web 应用。
4利用Jbuilder可创建(没有专有代码和标记)纯Java2应用。
由于Jbuilder是用纯J ava语言编写的，其代码不含任何专属代码和标记，它支持最新的Java标准。
4Jbuilder拥有专业化的图形调试界面，支持远程调试和多线程调试，调试器支持各种JDK版本,包括J2ME/J2SE/J2EE。
JBuilder环境开发程序方便，它是纯的Java开发环境，适合企业的J2EE开发；缺点是往往一开始人们难于把握整个程序各部分之间的关系，对机器的硬件要求较高，比较吃内存，这时运行速度显得较慢。
2006年Jbuilder被划归Borland全资子公司CodeGear。
2008年5月7日Borland 以2300万美元卖掉CodeGear开发工具部门,买家是Embarcadero公司。
第三节MySQL一MySQL的简介MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司。
在2008年1月16号被Sun公司收购。
而2009年,SUN又被Oracal收购.对于Mysql的前途,没有任何人抱乐观的态度.目前MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。