培训效果评估实施报告

《2016年4月培训效果评估报告》

题目：评估报告

部门：人力资源部

制作人：

.....

目录1、培训内容简介

（1）2016年4月的各部门培训实施情况

（2）培训出勤统计

2、培训效果评估反馈统计

3、培训效果评估总结

4、建议

.....

2016年4月培训效果评估报告

一、培训内容简介

（一）、2016年4月份的职能部门培训实施概况

为了改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工整体的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,使新员工以最快的速度融入到公司环境和氛围，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标；同时加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率；且提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才，各职能部门在2016年4月计划进行4场培训，实际执行6场专业培训，培训完成率150%。

人力资源中心与财务中心均参加了一场外部培训，利用外部资源的学习，提高个人知识的深度与广度。并学习了外部资源的好经验和新理念。

同时，营销中心的培训已经由人力资源总监全程负责培训计划和评估总结，职能部门专业培训明细如下：

公司2016年4月份公司员工培训计划一览表

序号课程名称培训方式授课形

式

课时

评估方

式

费用培训日期培训时间培训地点参训学员承办部门讲师备注

1新劳动合同法问题与对

策学习

外训

PPT讲

授

2小时

实际

操作

04月15日14:00-17:00外部人力资源中心

人力资源中

心

2 如何选择合适的自媒体

图片

部门内训

PPT讲

授

2小时

日常

运用

0 4月25日13:30-15:30 会议室运营中心运营中心

.....

3 仓库盘点流程以及注意

事项部门内训 PPT 讲授 2小时工作

运用 0 4月26日 13:30-15:30 会议室综合中心综合中心 4 国税的汇算清缴外训 PPT 讲授 2小时

工作运用

0 4月18日 13:30-15:30 国税局财务中心财务中心 5

会计职业风险与防范措

施

部门内训

PPT 讲授 2小时讨论 0 4月25日 13:30-15:30 会议室财务中心财务中心 6 董事长杭州学习分享会全员培训

PPT 讲授

2小时分享

4月10日

19:00-22:00

会议室

全体员工

总经办

备注：

1.培训方式有：内训、外训、外聘内训等；

2.授课形式有：讲授、互动、活动、交流、视频、实操、竞赛等；

3.评估方式：一级评估、二级评估、三级评估、四级评估；

4.费用：为该次培训所支付的培训所用经费，不含差旅等经费。

培训效果评估详解：

一级评估：反应层，评估学员的对学习、上课的反应；（方法：提问、互动、复述等）

二级评估：学习层，检查学员所学的东西，以考卷等形式进行或实地操作；（方法：考试、心得报告、工作

笔记、案例分析、实际操作等）

三级评估：能力层，衡量学员工作表现的变化。记录学员是否真正掌握了课程内容并运用到工作中；（方法：

成果转化、绩效考核、业绩衡量、工作评价）

四级评估：成果层，评估培训是否有助公司业绩的提高，有助于生产效率的提高。（方法：销售业绩评估、

销售利润评估、生产成本评估、技术成果评估等）

（二）培训出勤统计

2016年4月培训出勤统计一览表

序号课程名称

参训学员承办部门讲师监督与配合

部门执行率出勤率应参加人数实际参加人

数请假无故缺请请假名单

1 新劳动合同法问题与对

策学习

人力资源中心人力资源中心人事部 100% 100% 1 1 0 无 2

如何选择合适的自媒体

图片

运营中心

人事部

100%

无

3 仓库盘点流程以及注意

事项

综合中心

综合中

心

人事部100% 100% 2 2 0 无

4国税的汇算清缴财务中心财务中

心

人事部100%100% 3 3 0 无

5 会计职业风险与防范措

施

财务中心

财务中

心

人事部100% 100% 3 3 0 无

6 董事长杭州学习分享会全体员工总经办行政部100% 100% 31 31 0 无

2016年4月培训出勤统计中，培训出勤率达100%，基本按照培训计划进行。人力资源中心与财务中心均参加了外部培训，利用外部资源的学习，提高个人的知识深度与广度。

二、培训反馈综合统计-----培训课程满意度分析

职能部门各场培训，4月职能部门培训着重工作理论，主要注重法律法规方面，税务法、劳动法、劳动合同法学习，各项培训课件以及培训效果评估及时提交和反馈至人力资源部。各部门培训均针对部门人员实际工作情况遇到的问题进行的培训，不适合进行满意度问卷调查。

三、培训效果评估总结

本月公司职能部门人员异动比较大，综合中心、财务中心、运营中心均有离职现象。但是并没有影响各部门培训计划进度。

人力资源中心参与外部培训，由易才集团南区法务老师主讲的劳动法以及劳动合同法等各项法律法规，以典

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型劳动仲裁案例和劳动争议解析，详解劳动法以及企业遇到一些法务问题的解决办法，了解企业HR如何规避用工风险，如何处理劳务纠纷等内容，同时学习了社会保险工伤问题如何解决，如何走流程等知识。

运营中心的《如何选择合适的自媒体图片》培训，详细讲述了自媒体图片的选择关系到自媒体文章给读者的感觉，而且视觉冲击力比单纯的文字更强。通过图片分析，了解图片能够在最短时间内使读者接受传播的信息，极大的减少了读者阅读的时间成本，使读者更容易理解企业所要传播的核心信息，从而受到读者的青睐。从而提高软文发布质量，以及各项企业信息发布的规范化。

综合中心《仓库盘点流程以及注意事项》由采购仓储经理以PPT形式讲解，综合中心3、4月人员异动比较大，仓库管理员为3月底新入职员工，仓储经理针对部门管理制度、仓库管理制度、盘点流程等进行详解，提高新进员工工作技能，提高工作效率。

财务中心参加《国税的汇算清缴》培训，属于外部培训，由岳麓区国税局组织的2015年所得税汇算清缴培训，主要讲解在纳税人进行汇算清缴时经常出现的问题及注意事项，同时还学习了财务ABC软件的使用方法。提高了部门人员专业度，丰富部门会计专业知识。

财务中心《会计职业风险与防范措施》培训，由财务经理以PPT形式讲解，讲述了会计的职业道德风险和法律风险以及职业风险的防范与建议，通过培训让部门成员更加清楚的认识到自己所处行业和做工作的严谨性、规范性，增强了专业知识。

总经办《董事长杭州学习分享会》，由董事长主讲，全员参加，进行董事长外出考察交流。学习分享会上，.....

董事长分享了杭州之行的所见所闻以及自己的感悟，从阿里巴巴到蓝狮子，再到网易，再到西湖龙井，借鉴成功企业的经验，从公司执行力，企业文化、企业发展战略、平台互动等，结合公司实际，发现问题解决问题。让所有人都深深反思，所有的成功都不是一蹴而就的，都需要长时间的努力、积累、沉淀以及坚持。

随着各部门培训制度的完善，由人力资源部监管，各部门积极配合。希望以后的培训工作更上一层楼。在以后的培训工作中，一定好好的预计工作中出现的问题，提高自身预见性，加强培训监督。逐步完善公司培训制度，监管落实好每一场培训，让公司培训落到实处。

四、建议

通过本月的详细效果评估，针对目前存在的状态和员工忠恳建议，对接下来的培训做出如下建议：

1、培训根据人才的现状及工作需求进行调整。财务中心由于人员异动离职，财务经理离职，财务助理和出纳将接受更多工作任务，财务经理结合人才与岗位的匹配程度进行专业技能的培训，《会计职业风险与防范措施》、《国税的汇算清缴》结合内训和外训，丰富了部门人员财务专业知识，便于部门人才培养。

2、高管针对部门情况必须针对性的对部门或者职能岗位员工进行一场以上培训。本月培训基本符合要求。本月公司职能部门人员异动比较大，综合中心、财务中心、运营中心均有离职现象。但是并没有影响各部门培训计划进度。

3、号召全体员工多参加高管层学习分享会。4月10日，由董事长主讲的杭州学习分享会，从对施韵每个高管提问：“以什么样的心态参加此次授课”开始，从分享胡子敬、谢子龙等成功企业家的事例开始，逐渐延伸到杭州之旅的所见所闻所感，从阿里巴巴到蓝狮子，再到网易，再到西湖龙井，带着失败者的案例去学习成功者的经验，让公司

.....

每一个人都明白与反思，坚持才是持续性投资，困难是暂时的，我们应该学会如何走出困难，学习模仿别人的同时，学会超越。

4、重视培训效果及实际运用。综合中心人员异动比较大，仓库管理员为新员工，仓储经理需要在培训上进行适当的调整，结合人才实际状况进行培养，《仓库盘点流程以及注意事项》就是根据现有工作情况，针对部门管理制度、仓库管理制度、盘点流程等进行详解，提高新进员工工作技能，提高工作效率。

5、培训师依旧需要不断的提升自己的知识结构和提高培训能力，扩大培训影响力。多参加学习外部培训课程，公司以后实现资源共享，有合适有效的培训课程会相互分享。

6、内训与外训相结合。内训节约成本，也可以根据公司实际需求进行针对性的培训，但内部培训相对受局限。外部培训能吸收外部创新性知识，了解其他企业动态，以及圈层文化学习分享，借鉴别人的经验，吸收外部优秀知识，提高个人技能水平，丰富个人实际操作技能。人力资源中心通过外部培训《新劳动合同法问题与对策学习》，了解企业HR如何规避用工风险，如何处理劳务纠纷等内容，学习了社会保险工伤问题如何解决，如何走流程等知识。以便以后工作中实际问题的解决。

以上为本次效果评估的总结和建议！

人力资源中心

2016年4月30日.....

员工培训效果评估实施办法

员工培训效果评估实施办法一、目的为科学评估员工培训效果，不断增强企业培训工作的有效性和针对性，为创建学习型企业奠定良好的基础，根据《培训管理制度》（试行），特制定本办法。二、适用范围本办法适用于公司总部及各地子公司组织的各类培训。三、相关责任培训效果评估工作由公司人力资源部门负责统筹安排。相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。四、培训分类及培训效果评估层次划分（一）培训分类培训按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别，则根据培训主要目标确定类别。培训分类标准如下：

（二）培训效果评估层次划分及评估方法确定培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的可采用反应层评估、学习层评估、行为层评估或结果层评估等不同的评估层次。

培训组织者依据评估层次确定相应的评估方法： 1、制定培训计划时，培训组织者应在培训效果评估管理人员指导下，根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训类型，并据此确定评估层次与评估方法。 2、培训实施后，培训组织者根据确定的培训层次和评估方法，按照规定时间调查和收集培训效果评估数据。培训师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。 3、培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析，并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内撰写培训效果评估报告。 4、培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告提交培训效果评估管理人员，并反馈至相关人员。培训效果评估管理人员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。 5、培训评估完成后，培训组织者将培训效果评估的有关资料移交培训档案管理人员。六、评估实施（一）反应层评估：培训结束时，培训组织者应组织学员填写《培训满意度调查问卷》（附表1），并在满意度调查结束后两周内完成撰写《培训满意度调查评估报告》（附表2）。（二）学习层评估： 1、观念类、知识类培训学习层评估应采用笔试或撰写学习心得的方法。笔试：培训组织者应在培训结束后一周内组织学员进行笔试，试卷内容由培训组织者根据培训内容进行设计。

安全培训效果评价

XXXXXXXX有限公司 2016上半年度安全培训教育效果评价报告主持人：总经理评价时间：2016-07-06 评价小组成员：评价记录：我公司始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，坚持“以人为本、注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格按照年度培训计划对员工进行培训教育，使员工的安全意识和业务能力有了较大的提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年度安全培训效果评价汇报如下：一、教师教学情况我公司的内训授课讲师具体安全管理人员资格证书，且有生产安全管理经验，对公司安全管理制度、作业指导书、公司危险源有相当的了解，能够满足我司内部培训需求。同时我公司为进一步提高安全管理人员的业务水平，我司定期安全安全管理人员委外接受继续教育。二、培训计划完成情况 2016上半年度，我司有按照年度安全培训计划，对公司相关人员进行了培训，对部分培训内容进行了笔试考核。通过考核可以发现员工对培训内容有一定的掌握。三、培训效果评价情况部分培训内容考核记录不全。四、效果评价存在的问题： 1、安全管理人员资质、叉车证资质有部分人员有到期情况，须立即安排委外接受继续教育。 2、部分培训内容考核记录不全，未能有效评估受训人员对培训内容的接受情况。 3、我公司安全培训工作还处在初级阶段，人员能力、培训课件有待完善和补充。

五、整改措施：在今后的培训工作中，将持续本着为公司负责、为员工服务的态度，积极探索有效的培训模式，改变单一的培训理念和教学方式，针对以上评价出现的问题将进行以下方面改进： 1、加强培训教师能力培养，及时对培训教师授课质量进行有效的培训评估。 2、对员工培训效果进行跟踪，不定时的抽查员工对培训内容的掌握程度，利用现有资源加强员工技能培训，提高员工操作技能和文化素养。能实际操作的尽量安排到现场进行培训学习。

培训效果评估的工作流程

培训效果评估的工作流程培训效果评估主要由七个步骤组成： 1、作出评估决定； 2、制定评估方案； 3、收集评估信息； 4、数据整理和分析； 5、撰写评估报告； 6、评估结果沟通； 7、决定项目未来。（一）作出评估决定在作出评估决定之前，必须开展以下工作：（1）进行评估可行性分析如果评估本身的成本高于培训项目的成本，这就不具有经济意义，建议采取一个大概的、主观的培训评估。（2）培训需求分析培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对员工的知识、技能、工作态度等等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训效果评估的基础。另一方面，培训效果评估的结果可以为培训需求分析提供反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。（3）明确培训效果评估的目的决策者和项目管理者要向工作人员表达评估的意愿。这很大程度影响了评估方案的设计。在培训项目实施之前，必须把培训评估的目的明确下来。培训评估的实施有助于培训项目的前景作出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改，使其更加符合实际的需要。（4）选择评估者评估者分成两类：内部评估者和外部评估者。如果企业内部缺乏评估的技术，不妨聘请外部评估者。聘请外部评估者的过程也是一个学习的过程。（5）明确参与者参与评估的人也包括培训对象、培训组织者、外部专家等等。

（6）建立评估数据库培训效果的评估分为定向和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面下手。定量数据如生产率、利润、事故率、设备完好率、产品合格率、产量、销售量、客户抱怨投诉的次数等等。定性数据如内外部顾客满意度、工作态度、工作氛围、工作积极性、责任心等等。（二）制订评估方案培训评估方案需要明确的项目：（1）培训评估的目的；（2）评估的培训项目；（3）培训评估的可行性分析；（4）培训评估的价值分析；（5）培训评估的时间和地点；（6）培训评估的人员确定；（7）培训评估的方法；（8）培训评估的标准；（9）培训评估的推进步骤；（10）培训评估的工作分工与配合；（11）培训评估的频率；（12）培训评估的报告形式与反馈。培训评估报告的核心内容： 1、选择培训评估的方法； 2、评估的设计； 3、评估的策略。

中国电信集团员工培训效果评估实施办法

中国电信集团员工培训效果评估实施办法（暂行）第一章总则第一条为科学评估员工培训效果，不断增强集团培训工作的有效性和针对性，为集团创建学习型企业奠定良好的基础，根据《中国电信集团员工培训班管理暂行规定》（中国电信[2003]4 号），特制定本办法。第二条本办法适用于集团公司及各省级电信（有限）公司组织的各类培训。地、市分公司可参照本办法，制定相应细则。第三条培训效果评估工作集团公司由劳资与培训部归口管理，各省级电信（有限）公司人力资源部门负责本省的培训效果评估管理工作。有条件的单位，可设专职培训效果评估管理人员。相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。第二章基本原则

第四条多维度、多层次、多方法原则。对培训项目进行效果评估，应根据培训班类型，确定评估层次，选择评估方法，以保证评估结果的针对性、有效性和全面性。第五条客观公正原则。效果评估管理人员和培训组织者进行效果调查和统计应客观公正，不得主观影响评估结果。第六条科学规范原则。效果评估管理人员和培训组织者确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。第三章培训班分类及培训效果评估层次划分第七条培训班按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别，则根据培训主要目标确定类别。培训班分类标准如下：（一）观念类培训：培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容，属于“情感领域”的培训。旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。（二）知识类培训：培训内容主要为企业规章制度、产品知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识，属

安全教育培训效果评价报告.doc

安全教育培训效果评价报告 NO：01 培训名称/内容安全生产法律法规、安全生产管理制度、岗位安全操作规程、消防知识、职业卫生健康知识应急基础知识、风险分级管控和安全隐患排查治理知识等。培训时间 2017年2月13-18 日6天（每天4课时总计 24课时）培训效果反馈调查形式□考试√□调查□问卷√□座谈□工作演练√□问询□其它：培训项目效果反馈调查结果 □好√较好□一般□差培训效果评价分析： 1.本次培训针对于我站个岗位员工共16人，（56人次，参加培训的），共24学时。 2.培训内容符合我站本年度安全培训计划， 3.培训内容有所扩展，培训方式较以往有所改变而且灵活，受训人员齐全。 4.培训过程中，建议延长受训人员与培训老师间的活动时间，或增加互动交流。 5.本次培训新员工感受较深，特别是职业危害对人体健康损害危险源辨识及风险控制认识。在我们的日常工作中，在任何岗位上都存在不同程度的危险。所以，大家在止防各种危害危险、安全事故时，安全放在了首位，预防在前。 6.建议将受训人员分成小组分批培训，既不影响工作，又能提高学习积极性和兴趣。培训老师签字： 2014年7月 9日评审人或负责人签字： 2014年7月 9日

XXXX项目可行性研究报告报告日期XXXX年XXXX月XXXX日

目录第一节项目概况一、项目背景二、投资方简介三、目标公司简介第二节拟投资行业及市场概况第三节项目实施的必要性与可行性一、项目实施的必要性二、目标公司市场分析三、项目实施的可行性第四节项目内容及实施方案第五节项目效益分析一、经营收入估算二、经营总成本估算三、经营利润与财务评价第六节项目风险分析及对策一、市场风险及对策二、技术风险及对策三、财务风险及对策 …… 第七节投资方案一、收购定价

安全专题培训效果评估报告.

——首期安全专题类培训（2012.4.22-23）一、培训主题安全员岗位工作职责及安全检查标准二、培训预期目标通过培训对安全员岗位工作职责优化。提升管理人员的安全管理能力，不断提高安全服务意识，以确保客户、企业、员工在安全生产的环境下良性运行。三、培训课程

五、培训反馈数据统计本次培训总人数 23 人，其中 4 人参与授课， 19 人参与受训，实际受训人数19 人。共收集效果评估反馈信息资料 15 份，评估覆盖率 78.9%

六、培训成果 1. 学员的收获和得到的启发 1.1 通过培训发现对工人的培训重点是让他们树立安全意识、心理上建立起安全精神，有了这种精神即便在培训的过程中遗漏了一些培训内容，工人在工作中也会自己去衡量、去更正、去咨询、从而最终得以解决。同样的，在日常安全管理上，通过培训把工作的重点从对事情分析改为对人、对设备，只要人员和设备百分百良好，那么就不会出现重大的安全隐患，查漏补缺也事半功倍了。（贾胜龙） 1.2 以前对安全检查的标准比较模糊，现在通过培训可以对照标准检查问题了。更进一步的对企业安全控制管理程序的认识，对安全问题的认识有了质的飞跃。（李新广） 1.3 在安全检查整改、重点有了更明确的方向；在安装运行中，更

注重基础和附着的质量；在安全意识上更注重安全培训工作，明白关爱员工对安全影响深远。（汪海东） 1.4 通过培训对安全意识和能力有较大的提升。本月在新装ST70/30塔机时，充分运用了培训时所感悟的安全意识，使每项细节工作都做得很到位。（罗贤刚） 1.5 通过培训在巡检过程中着重检查刹车、钢结构以前容易忽视的部件。（任绍成） 1.6 原先对塔机的主件检查较为认真，辅件一般看看而已，通过培训改变了固有的认识，现在只要上塔，对所有的部件都会认真检查。（瞿凤君） 1.7 通过培训不止是在安全意识上得到提升，而是提高了自己整个工作的流程，在日常工作中严格按程序文件管理的要求来做。（曹建忠） 1.8 通过培训认识到同一种塔机在不同使用和安装时有不同的用途和方法。（袁杰平） 1.9 通过培训对安全意识有一定的提升。（徐红远） 1.10通过培训提高了工作的目的性、有效性。（程建均） 1.11通过培训，参照学习的检查标准与检查程序方法感觉比以前更专业了。（许官华） 2. 学员的建议和需要改进之处 2.1 希望培训的方式可以多样化、能更贴近工作，以便于更好的吸收。 2.2 希望以后可以将培训开展到现场，加强实际操作与理论知识的结合。 2.3 希望可以增加培训老师与学员的互动，使疑问得到解惑。 2.4 希望可以在培训前提供培训课程内容摘要，以便于更加熟悉整个培训内容。 2.5 本次培训感觉课程过于密集，消化起来较有难度。 3. 学员还希望提供哪些相关的培训课程及内容 3.1 机电专业方面的培训课程。

培训效果评估的工作流程(内容体系)

培训效果评估的工作流程培训效果评估主要由七个步骤组成： 1、作出评估决定； 2、制定评估方案； 3、收集评估信息； 4、数据整理和分析； 5、撰写评估报告； 6、评估结果沟通； 7、决定项目未来。（一）作出评估决定在作出评估决定之前，必须开展以下 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

工作：（1）进行评估可行性分析如果评估本身的成本高于培训项目的成本，这就不具有经济意义，建议采取一个大概的、主观的培训评估。（2）培训需求分析培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对员工的知识、技能、工作态度等等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训效果评估的基础。另一方面，培训效果评估的结果可以为培训需求分析提供反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。（3）明确培训效果评估的目的决策者和项目管理者要向工作人员表达评估的意愿。这很大程度影响了评估 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

方案的设计。在培训项目实施之前，必须把培训评估的目的明确下来。培训评估的实施有助于培训项目的前景作出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改，使其更加符合实际的需要。（4）选择评估者评估者分成两类：内部评估者和外部评估者。如果企业内部缺乏评估的技术， GAGGAGAGGAFFFFAFAF

不妨聘请外部评估者。聘请外部评估者的过程也是一个学习的过程。（5）明确参与者参与评估的人也包括培训对象、培训组织者、外部专家等等。（6）建立评估数据库培训效果的评估分为定向和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面下手。定量数据如生产率、利润、事故率、设备完好率、产品合格率、产量、销售量、客户抱怨投诉的次数等等。定性数据如内外部顾客满意度、工作态度、工作氛围、工作积极性、责任心等等。（二）制订评估方案培训评估方案需要明确的项目：（1）培训评估的目的；（2）评估的培训项目；（3）培训评估的可行性分析； GAGGAGAGGAFFFFAFAF

消防安全培训效果评价报告

消防安全培训效果评价报告我公司于2012年4月25日—4月28日，分四批在港区消防中队对全员进行“消防安全知识和实践操作技能”培训。此次培训，共培训97人，有8人因公司基建繁忙请假，出勤率占92.4%。此次培训，涉及部门有：生产部、设备部、环境安全部、质量控制部、采购部、物流部、销售部、财务部、人力资源和总务部、总经理办公室。涉及人员有：部门经理、主管、工程师、班长、DCS 主操、专员和一线员工。参与培训的人员面广、量多。一、本次培训主要内容： 1.消防基本知识 1.1 消防法律法规 1.2 火灾基本常识、灭火基本方法 1.3 初起火灾扑救方法 1.4 逃生与自救 1.5 危险化学品基本知识 2.火灾案例讲解分析 3.现场参观学习 3.1 参观消防中队现有消防设施、了解消防车辆等使用情况 3.2 现场学习消防队员日常训练 4.实践操作培训（教员现场示范、员工亲手操作） 4.1 灭火器的使用 4.2 消火栓的使用 4.3 消防水带连接 4.4 模拟火灾扑救 4.5 徒手救人方法

二、培训效果评价本次培训的老师是聘请港区消防中队的队长，他是一位理论基础扎实，实战经验丰富的教官。通过培训使我司员工的理论知识有所提高，对安全意识有了新的认识，在以后的工作中将对他们产生深远的影响，通过消防安全基础知识图文课件培训，提高了员工的学习兴趣，同时通过使一些抽象难理解的理论知识一目了然，加深了他们的印象，提高了员工的技术水平和文化素质。从实际效果看，消防安全培训显得尤其重要，特别是新入公司的员工，很多新员工都从学校进工厂，体检合格后都急于上班，对安全意识比较单薄，通过此次学习和案例分析使每位员工都能够掌握基本的消防安全知识，和消防实践操作技能，加强自我防护意识和安全理念。三、培训中存在的问题： 1、我公司培训还处在起步阶段，培训有待完善和补充。 2、员工在灭火演练中不够严肃，缺少默契的配合。 3、培养广大员工动脑、动手的习惯，能实际操作的尽量安排到现场进行培训学习。 4、提高出勤率，真正做到全员参与。四、整改措施：在今后的员工培训中，安全部将本着为公司负责、为员工服务的态度，积极探索有效的培训模式，改变单一的培训理念和教学方式，针对以上出现的问题我们将进行整改： 1、合理调整时间，尽量让所有员工都有时间参与培训。 2、平时加强员工的演练，增加相互间的配合。 3、制作更详细的培训方案，做到精益求精。

培训效果评估管理制度

培训效果评估管理制度第一章总则第一条目的为加强我公司培训管理，管控培训过程，为培训奖惩提供依据，特制订本管理办法。第二条适用范围本办法适用于我公司组织培训各方面内容的评估，包括但不限于课程评估、学员评估、讲师评估。第三条制定依据本管理办法是依据公司《员工培训管理制度》制定，《员工培训管理制度》中所涉及的内容本文中不再赘述。第四条评估组织培训评估由公司人力资源部组织，培训讲师、学员直接领导、人力资源部作为培训评估者对整个培训过程进行评估。第二章课程评估第五条课程评估培训结束后，人力资源部组织学员对本次课程的相关信息进行评估，填写《培训效果评估表》，见附件五。课程评估内容包括课程的信息量、课程的深度、课程的条理性、课程的实用性等。第三章学员评估第六条培训纪律

1.学员应提前10分钟到场做好签到工作，不得无故缺席、迟到、早退；因故不能按时参训者，需提前向请假，经批准后，交公司人力资源部备案； 2.经理级以下（含）员工须向直接领导和分管领导请假，总裁分管部门经理或经理级以上员工须向总裁请假，未请假或者请假未批准不参加培训者按照旷工处理； 3.培训期间，学员须将手机调至静音模式；不准大声喧哗、交头接耳等做与培训无关的事；不得中途离场，如有特殊原因须经培训讲师批准后方可离场； 4.培训期间，学员应积极配合讲师工作；认真听讲，并在培训结束后将所学知识传授给未参训者。第七条评估内容培训中对学员的评估主要包括：培训过程评估和培训后的工作表现评估。 1.培训过程评估由公司人力资源部组织，主要对培训过程中学员的纪律、培训笔记、培训总结规划、学习情况等方面进行整体考评，填写《培训考评表》，见附件四。 2.工作表现情况由学员的直接领导组织，主要对学员培训后的行为、绩效表现进行评估，填写《培训记录表》，见附件三。第八条评估结果应用 1.培训评估结果用于新员工转正、储备干部转正、职务晋升、薪资晋升、年度评奖评优等。 2.培训在各项人事管理中运用细则，包括但不限于以下条款： 1）新员工不参加入职培训或未通过入职培训考试者，不予转正； 2）储备干部未参加完公司规定的培训课程或培训后考核不合格者，不予转正；

安全教育培训效果评估和改进报告

安全教育培训结果评估和改进 2015上半年我公司安全教育培训工作开展良好，培训工作扎实有效的开展，安全防范意识、应急防范水平稳步提高。2015上半年我公司始终坚持以专项安全教育培训和定期例会两条主线不放松，从强化安全教育抓起，认真抓好对安全法律、法规和提高安全生产意识的培训教育，注重领会行业的安全新精神，新规定。通过安全例会加强事故案例警示教育，使公司员工真正认识到“安全事故如猛虎”的危害，增强安全意识，提高抓好安全生产的自觉性和积极性，真正做到“我要安全到我会安全”的质的转变。教育培训工作成果显著，主要表现在：一、计划科学性。计划全面地考虑了员工学习的内容，针对员工的生产作业情况进非常合理地安排培训时间。二、内容针对性。培训学习内容针对不同季节特点，以及在重大节假日适时安排安全教育培训。三、管理系统性。（1）公司从安全意识提高、规范服务、预警机制、事故分析通报等方面全面系统的进行培训学习。（2）公司一把手亲自参与教育培训工作。（3）对员工实施出勤签到制度、缺席补课，使参加全员安全教育培训的出勤率达到较高的水平。（4）事故反思学习结合事故案例，积极组织反思学习，吸取教训，确保安全生产。培训工作的不足及改进，按照各级部门的要求积极进行效果评估，发现了许多工作中的不足针对存在的不足进行改进，进而圆满完成教育培训工作。一、培训工作中不足：（1）、有些职工安全意识淡薄，还需要继续加强学习。（2）、有些现场比较容易忽视的问题，需要引起大家的高度重视，特别是经常性工作中的薄弱点。

二、改进不足的措施1、安全培训学习活动由公司管理人员分类别负责，做到业务明确，责任落实。2、安全培训学习活动每月必须学习2小时，培训人员必须积极参加培训学习活动。不得迟到或早退,否则根据相关规定对违规者进行严厉处罚。3、加大奖罚的措施。为了能够很好的达到公司年初制订的各项培训工作目标，完成好我公司每月的培训计划，积极改进工作中存在的不足，我们将集思广益、努力工作，对此我们充满信心！山东纳诺新材料科技有限公司 2015年7月10日3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√ C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√ C成本报表是对外报告的会计报表。× C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。× C成本会计的对象是指成本核算。× C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√ C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。× D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。× F“废品损失”账户月末没有余额。√

培训效果评估方案报告

班组安全管理培训效果评估报告一、课程实施背景（一）培训项目说明 1.培训项目设计说明结合公司1号文件要求，加强公司安全生产管理，落实安全生产责任制，提高员工安全生产意识，为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。 2.培训主题：班组安全管理培训 3.培训方式：理论学习、实操演练 4.授课讲师：王老师 5.参训学员：各车间班组长及安全员 6.学员人数：104人 7.培训时间：2018年3月12日-13日 8.培训地点：二层教室（二）培训前期调研培训前期，为了更好的了解学员的实际情况，保证调研的效果，本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。调研总结如下： 1.希望加强一线班组的安全管理水平； 2.事故应急处理方法需要普及； 3.员工的安全意识需要进一步加强；二、学员反馈信息的收集与分析方法

1.资料收集（1）课前调研培训前，采用电话调研的形式，以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象，以培训目标为前提，围绕培训的内容与现状，结合学员的工作实际进行调研。根据调研反馈信息，对课程内容和形式进行相应的调整。（2）培训反馈表在培训结束后，现场发放培训反馈表，由参加培训的填写进行抽样调查，对本次培训进行评估。（3）培训期间学员及讲师反馈的信息在培训期间与学员进行交流，收集培训学员的意见和建议，以及培训讲师对学员的要求，将意见综合分析，及时向讲师反馈，共同将培训做得更加完善。 2.资料的整理与分析（1）反馈表的整理与分析全部反馈表回收后，对反馈表进行审核整理，并对审核表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。（2）意见和建议的整理和分析在对反馈表的信息进行分析时，重点结合几方面的信息来进行总结：学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培训期间收集的意见等。其中的意见和建议内容体现在评估报

安全专题培训效果评估报告

培训效果评估报告 ――首期安全专题类培训（）一、培训主题安全员岗位工作职责及安全检查标准二、培训预期目标通过培训对安全员岗位工作职责优化。提升管理人员的安全管理能力，不断提高安全服务意识，以确保客户、企业、员工在安全生产的环境下良性运行。二、培训课程四、出勤情况

五、培训反馈数据统计本次培训总人数 23 人，其中_4_人参与授课，_19_ 人参与受训，实际受训人数_19—人。共收集效果评估反馈信息资料」5— 份，评估覆盖率 78.9% 六、培训成果 1. 学员的收获和得到的启发 1.1 通过培训发现对工人的培训重点是让他们树立安全意识、心理上建立起安全精神，有了这种精神即便在培训的过程中遗漏了一些培训内容，工人在工作中也会自己去衡量、去更正、去咨询、从而最终得以解决。同样的，在日常安全管理上，通过培训把工作的重点从对事情分析改为对人、对设备，只要人员和设备百分百良好，那么就不会出现重大的安全隐患，查漏补缺也事半功倍了。（贾胜龙） 1.2 以前对安全检查的标准比较模糊，现在通过培训可以对照标准检查问题了。更进一步的对企业安全控制管理程序的认识，对安全问题的认识有了质的飞跃。（李新广） 1.3 在安全检查整改、重点有了更明确的方向；在安装运行中，更注重基础和附着的质量；在安全意识上更注重安全培训工作，明白关爱员工对安全影响深远。（汪海东） 1.4 通过培训对安全意识和能力有较大的提升。本月在新装ST70/30塔机时，充分运用了培训时所感悟的安全意识，使每项细节工作都做得很到位。（罗贤刚） 1.5 通过培训在巡检过程中着重检查刹车、钢结构以前容易忽视的部件。（任绍成）本次安全类培训效果评估人数15人，综合效果评估分值平均为 87分（详见右图）本次安全类培训效果评估受训者的综合平均满意度为 95 分（详见右图）本次安全类培训课程中印象最深的课程（详见右图）

培训效果评估办法

员工培训效果评估办法一、目的：为科学评估员工培训的效果，不断提高集团培训工作的有效性，特制定本办法。二、适用范围：适用于公司及各子公司的培训活动三、职责权限： 1、人力资源管理中心及各子公司人事部：公司及各子公司培训效果评估工作的归口管理部门，负责公司各部门及各子公司培训效果评估管理工作的组织、指导、检查及跟踪。 2、公司各管理部门及子公司下属各部门：负责本部门员工培训效果评估的具体实施及改善跟踪。四、基本原则： 1、评估类型、评估层次、评估方法相适应的原则：对培训项目进行效果评估，应根据培训项目类型，确定培训效果评估层次，选择相适应的评估方法，确保培训效果评估的科学性、公正性、有效性。 2、客观公正的原则：培训组织者及培训效果评估管理人员进行培训效果调查及统计时，应客观公正，不得以主观意见影响评估效果。 3、科学规范的原则：确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。五、培训内容分类：（如培训内容跨多个类别，以培训主要目标定类别） 1、文化理念类：企业文化、价值观、经营理念、企业发展战略、企业规章制度、员工手册等。如新员工入职培训、员工在职培训等。

2、理论知识类：产品知识、工艺原理、业务技术理论、管理理论等。如MBA培训、高管相关知识培训等。 3、技术技能类：浮法玻璃工艺技术、机械设备、电气仪表自动化、营销技巧、玻璃质量缺陷判断等。如履岗培训、师带徒培训、FGC培训等。 4、管理技能类：全额薪酬考核分配、绩效考核管理、财务管理、管理方法及素质等。如高(中)管带教、主管岗位代职锻炼、委外培训等。六、评估层次分类： 1、反应层评估：主要了解学员对培训项目的满意度,包括学员对培训策划、课程设计、培训讲师授课水平、培训组织者管理水平以及培训设备设施是否满足培训要求等方面的评价。 2、学习层评估：衡量学员通过培训对所学知识、技能的把握和熟练程度。 3、行为层评估:评估培训对学员在实际工作中的行为所产生的影响，掌握学员从培训项目中所学到的技能和知识转化为实际工作行为改进的程度。 4、结果层评估：判断培训对个人和组织绩效改善的贡献率。七、评估流程：制定培训计划→确定评估层次与评估方法→实施培训→调查收集评估数据→进行分析整理→撰写评估报告→提交评估→监督相关人员改进→评估资料移交存档八、培训项目分类与评估层次的对应：

教育培训效果评价记录

组织部门：生产部、安环部参加人员范围及人数：生产部培训时间2016.3.20-2016.5.30 总学时 40学时培训地点办公楼培训出勤率98％考试合格率100％效果评价满意课程设置安全相关知识；危险化学品安全知识培训；事故应急预案培训；操作技能培训授课情况良好员工学习情况良好整体情况叙述（存在问题及改进措施）通过培训教育，员工提高了安全技能，增强了安全生产的意识；但个别员工存在安全意识淡薄的问题，表现为培训时注意力不集中的问题；以后在安全培训教育中，将重点加强员工安全意识方面的培训教育。管理部门意见通过培训教育，员工提高了安全技能，培训效果良好。

组织部门：生产部、安环部参加人员范围及人数：生产部全体培训时间2016.6 总学时 4学时培训地点办公楼三楼、锅炉房、二期预留地培训出勤率100％考试合格率100％效果评价满意课程设置应急消防演练；锅炉操作技能培训；MRC操作技能培训授课情况好员工学习情况好整体情况叙述（存在问题及改进措施）通过培训教育，提高了员工的操作能力，对自己岗位的操作规程有了一个系统的了解，提高了员工应急处理的能力；但个别员工存在学习不积极的问题，表现为培训时注意力不集中、玩手机等；以后在安全培训教育中，将重点加强员工劳动纪律方面的问题。管理部门意见通过培训教育，提高了员工专业技能知识，培训效果良好。

组织部门：生产部参加人员范围及人数：生产部生产运行班全体培训时间2016.5 总学时 4学时培训地点办公楼三楼培训出勤率100％考试合格率100％效果评价非常满意课程设置消防自控系统培训授课情况良好员工学习情况良好整体情况叙述（存在问题及改进措施）通过培训教育，结合实际工作岗位，进一步提高了员工的理论知识水平和实操能力，对自己岗位的操作规程有了一个系统的了解，提高了员工应急处理的能力；但个别员工存在基本功不扎实的问题，表现为培训时讲到一些专业知识时反应迟缓等；以后在安全培训教育中，将重点深入讲解消防方面的知识。管理部门意见通过培训教育，提高了员工专业技能知识，培训效果良好，减少了生产事故的可能性。

员工培训效果评估实施办法

员工培训效果评估实施办法（暂行）第一章总则第一条为科学评估员工培训效果，不断增强企业培训工作的有效性和针对性，为创建学习型企业奠定良好的基础，特制定本办法。第二条本办法适用于公司及各部门、分（子）公司组织的各类培训。部门培训及大师工作室培训可参照本办法，制定相应细则。第三条培训效果评估工作集团公司由劳资与培训部归口管理，各省级电信（有限）公司人力资源部门负责本省的培训效果评估管理工作。有条件的单位，可设专职培训效果评估管理人员。相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。第二章基本原则第四条多维度、多层次、多方法原则。对培训项目进行效

果评估，应根据培训班类型，确定评估层次，选择评估方法，以保证评估结果的针对性、有效性和全面性。第五条客观公正原则。效果评估管理人员和培训组织者进行效果调查和统计应客观公正，不得主观影响评估结果。第六条科学规范原则。效果评估管理人员和培训组织者确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。第三章培训班分类及培训效果评估层次划分第七条培训班按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别，则根据培训主要目标确定类别。培训班分类标准如下：（一）观念类培训：培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容，属于“情感领域”的培训。旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。（二）知识类培训：培训内容主要为企业规章制度、产品知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识，属

培训评估实施细则

员工培训评估实施细则第一章总则第一条为了对培训项目进程实现有效控制，验证培训项目的作用与效果，以便改进培训质量，帮助受训人员提高知识应用能力，按照《员工培训管理办法》（以下简称《办法》）要求，结合公司实际，制定本细则。第二条培训评估作为学习循环周期的一部分，促使受训人员认真思考所学内容，帮助组织管理人员确认未来培训与开发需求。培训评估是指公司组织的对培训项目、培训过程和效果进行评价。《办法》所指培训后评估是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分；目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。第三条集团各部门及各直管单位员工培训效果评估管理适用本细则。第四条集团公司培训评估工作由企业文化与培训处归口管理，各部门和各直管单位负责本部的培训。第二章管理原则第五条实施原则（一）多维度、多层次、多方法原则。对培训项目进行效果评估，应根据培训类型，确定评估层次，选择评估方法，以保证评估结果的针对性、有效性和全面性。（二）客观公正原则。效果评估管理人员和培训组织者进行效果调查和统计应客观公正，不得主观影响评估结果。（三）科学规范原则。效果评估管理人员和培训组织者确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。

第三章培训项目分类及培训效果评估层次划分第六条按照《办法》规定，根据员工培训项目的内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别，则根据培训主要目标确定类别。培训项目分类标准如下：（一）观念类培训：培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容，属于“情感领域”的培训。旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。（二）知识类培训：培训内容主要为专业知识、综合类知识等，属于“认知领域的培训”。旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的知识。（三）业务技能类培训：属于“动作技能领域的培训”。旨在使学员熟悉和掌握与技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。（四）管理技能类培训：培训内容主要为预算管理、绩效管理以及员工激励等管理技能，亦属于“动作技能领域的培训”。旨在提高学员的管理能力，熟练掌握管理工具和办法。第七条根据培训评估的逐级深入程度，将培训评估分为四个级别：一级评估：反应层评估；二级评估：学习层评估；三级评估：行为层评估；四级评估：结果层评估。不同培训评估级别的主要目的、涉及的主要问题如下表所示：

培训效果评估方法

培训效果评估方法汇总近年来，企业对员工的培训越来越重视，通过对员工的各项培训以提高企业的竞争力，从而实现企业的可持续发展。但员工培训后所学到的知识、技能有多少被转化到工作中？培训的质量和效果如何评估？面临的这项问题迫切需要解决。定义：培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程，系统地搜索资料，并给予适当的评价，以作为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经济效益呢？科学的培训效果评估体系的建立，对于企业了解培训投资带来的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明员工培训做出的成绩是非常重要的。下面就企业的培训情况介绍几种培训效果评估方法及在实际培训中的应用。一、闭卷考试法主要通过闭卷测试学员对知识的了解和吸收程度以及叙述技能的操作要点与程序的能力，有一定的实际意义，但也有一定的局限性，因为在工作中太多的能力与技巧是无法用试卷“考”出来的，因而常常出现培训考试成绩不错的员工，回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现象，因此这种方法只适用于培训时间较短，如一、两天的培训，具体如公司一些重要文件、制度、作业指导书等以书面知识教学为主的培训。二、现场评估法

培训结束后，针对培训活动内容、讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组织工作等进行现场调查。主要形式为提问式和现在操作式，如集体学习、现场操作技能演示等。三、柯克帕特里克培训四级评估模型 1、反应层，即学员反应。在培训结束时，可通过问卷、面谈、座谈、电话调查等形式要求学员对培训内容、讲师、方式、场地、报名等程序进行总体评价。 2、学习层，即学习效果。确定学员对原理、技能等培训内容的理解和掌握程度。如采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况，这个层面的评估对学员有一定的压力，会督促他们认真学习；当然对讲师也有压力，这样会督促他们认真准备每一节课。 3、行为层，即行为改变。确定学员培训后在实际工作中行为的变化，如培训结束后在工作岗位的工作态度、工作热情、工作效率的变化以判断其所学知识、技能对实际工作的影响。这一层面的评估可以通过对学员的调查跟踪，如：观察学员培训后的表现，主管领导及同事、下属对该培训学员培训前后的评价，来了解学员对培训内容的掌握及应用情况。 4、结果层，即产生的效果。可以通过一些指标来衡量，如在培训结束后的三个月至半年左右时间里，将企业关心的产品质量、数量、安全、事故率及工作积极性、顾客满意度等指标与培训前进行对照，拿出令人信服的调查数据，以此来评估培训效果。

员工培训效果评估实施细则(初版)

鑫喜缘培训效果评估实施细则一、目的为科学评估员工、经销商培训效果，不断增强鑫喜缘公司培训工作的有效性和针对性，为创建学习型企业奠定良好的基础，根据《培训管理制度》（试行），特制定本细则。二、适用范围本办法适用于公司总部及各地经销区域组织的各类培训。三、相关责任培训效果评估工作由公司人力资源部门负责统筹安排。相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。四、培训分类及培训效果评估层次划分（一）培训分类培训按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训对象分类为内部员工、经销商培训。内部员工培训按正常检核流程，经销商培训流程及执行标准请参照如下：经销商培训：

专卖店相关导购人员培训：

五、培训评估流程 1、制定培训计划时，培训组织者应在培训效果评估管理人员指导下，根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训类型，并据此确定评估层次与评估方法。 2、培训实施后，培训组织者根据确定的培训层次和评估方法，按照规定时间调查和收集培训效果评估数据。培训师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。 3、培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析，并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内撰写培训效果评估报告。 4、培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告提交培训效果评估管理人员，并反馈至相关人员。培训效果评估管理人员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。 5、培训评估完成后，培训组织者将培训效果评估的有关资料移交培训档案管理人员。六、评估实施（一）反应层评估：培训结束时，培训组织者应组织学员填写《培训满意度调查问卷》（附表1），并在满意度调查结

安全培训教育效果评价记录

2012年度一季度安全培训教育效果评价报告评价内容评价时主持人间及地点参加人员评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准：评价方小组评价式评价结论：我厂始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、全运动手、综合治理”方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格对员工进行培新教育，是员工的安全意识和业务能力有了较大提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年安全培训效果评价如下：一、新员工岗前培训我公司对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型化工企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难理解的理论只是一目了然，加深了他们的额印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全要是淡薄，我公司还安排了安全这是及事故案例，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。二、教师教学评估我公司的授课老师都具有安全管理人员资格证书，完全可以满足我公司的需要，通过培训使员工掌握了基本的安全知识；同时我公司为了进一步提高安全管理人员的业务水平，特邀请专家来我厂，对管理人员进行进一步的教育，以提高我公司培训教师的教学质量。三、安全技能培训上半年一来，为了提高员工的操作技能和理论知识，我公司特邀请专家为新进员工进行技能培训，让新员工取得压力容器操作证并且让已取得证书的进行复审；在特种设备操作上面，做到100%持证上岗。另外我厂每季度对管理人员进行培训一次，确保管理人员时刻都保持清醒的头脑，时刻树立安全第一的观念。在每次考核当中员工整体成绩较好，没有出现不及格现象，但这只能说明了运功掌握了基础的理论知识，在以后的培训当中我们将改变单一的评估方式，不仅要检验员工对理论知识的掌握程度，更要注重员工培训以后的反应，也就是员工通过培训后于培训前对岗位技能是否有真正的提高。