丹麦旅游
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战略管理
1、品牌扩张,保 持强势。 2、不懈创新,强 化质量。 3、多元营销,灵 活组合
丹麦景区管 理模式
营销管理
丹麦与贵 州旅游业 相近管理 模式
格 陵 兰 岛
黄 果 胜树 区风 景
丹麦国家博物馆
贵州省博物馆
安徒生博物馆
贵州大方奢香博物馆
丹麦全景游
精品童话游 童话亲子2日游 人文艺术3日游 精彩全景游 格陵兰岛冰川景观游
童话亲子游
哥本哈根
欧登塞
奥尔胡斯
处女街 奥尔堡
10
人文艺术游
4
精彩全景游
哥本哈根 奥尔胡斯 欧登塞 奥尔堡 赫尔辛格
罗斯基勒
赫尔辛格
LOREM 哥本哈根
精品童话游
格陵兰岛冰川景观游
努克
迪斯科湾
伊卢利 萨特冰 峡
10
伊卢利萨特冰峡
Thanks
14旅游英本三班 张超2014031063 王琼2014031046 胡兴2014031015 匡盼2014031019
积极方面:国际旅游业近年的发展势 头
消极方面:旅游供给与消费大势
1、以人为本,生态优先。 2、转变观念,多元创收。 3、节约资源,内涵挖掘。 4、品牌塑造,区域互动。
服务质量管理
1、规范服务标 准化 2、个性服务差 异化 3、人性服务情 亲化 4、独特主题个 性化(米其林、 乐高) 信息系统管理 1、ATSS(agile tourism service system) 2、数字化景区 (GPS、LED、 DEM/WIFI/RFID)
丹麦之旅
世界在脚下,美景在眼中。
目录
丹麦旅游业发展现状
丹麦景区管理模式
丹麦全景游
丹麦与贵州相近的旅游景区Байду номын сангаас
丹 麦 旅 游 业 发 展 现 状
丹麦旅游业发展现状
国内环境
A
B
国际环境
积极方面:丹麦政府正着手打造更加“中国人友好”的 旅游业
消极方面:1、高税率限制 丹麦旅游业发展。 2、丹麦旅游业 竞争力不足