办公室7S管理规范
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目的
保持良好的工作情 绪 稳定品质 达到零故障、零损 耗
如何清扫？
①看不见的地方，也要 彻底打扫干净。 ②经常打扫，使环境尽 量不产生灰尘、污秽。
电脑侧面 电源插座
主机座
要领
自己动手，不依赖外人
(所有部门、人员都一起执行)
要领
A 2 区 ( 胡)
A 1 区 ( 张)
清扫责任分区
C3 区 ( 李)
节约
含义
减少企业的人力、成本、空间、
时
间、库存、物料等消耗因素。
目的
养成降低成本习惯，加强作 业人员减少浪费意识教育。
要领
1.能用的东西尽可能利用
2.以自己就是主人的心态对待企业的资源
3.切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使 用 价值
小组讨论
早上7S 办公室7S活动
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡 起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的 地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过 来
素养
含义
对于规定了的事情，大家都按要求去执
行，并养成一种习惯。
目的
让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人 才 铸造团队精神
语言
问 候、礼 貌 语
您好! 早上好! 下午好! 大家好!
着装
离位时
要领
☆持续推动4S活动直至习惯化 ☆严格遵守公司的规章制度 ☆不断地培养责任感、改变意 识 ☆充满热情的开始每一天 的工作
E1
区
C2 区(沈)
( 贾)
C1区(王)
B1区(赵)
清洁
含义
将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。
目的
成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成
如 何 保 持 ？
要领
连续不断的进 行 整理、 整顿、 清
扫活动
要领
花时间 改掉 坏习惯 及眼不见为净的态
度
Biblioteka Baidu
要领
每天保持7S评价的心情， 不断改善办公7S
办泛公亚室77S S管管理理标规准 范
整
整顿清
理
扫
节 7S 清
约
洁
安
素
全
养
7S是什么
演 变
8S （服务）
7S（节约）
6S（安全）
5S（修养） 4S（清扫、清洁）
2S（整理、整顿）
7S是什么
?7S是一种管理 ?需要全员的积极参与和长时间
的 坚持不懈 ?每日每日坚持 7S管理，一点一
滴持续的改善
7S是什么
整顿
将文件分门别类保存 制作目录索引，便于查找
清扫
防潮、防尘、防虫 定期修补维护
清洁 素养 节约
专人管理、责任分明 文件管理制度、程序 使用完后及时归位 爱护文件，节省用纸 按规定要求制定发行文件资料
纸张回收利用 节约电、水、能源
安全
安全用电、用水，勿将饮水机的水滴入电源插头 中 不在办公室区域吸烟，以免引起烟头点燃着火
?确认打印纸
①及时更换所需的纸型，以免产生作废文件 ②发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内 ③发现纸张快用完时，请及时领取
安全
含义
清除隐患，排除险 情，预防事故的发 生
目的
保障员工的人身安全，保证 公司的财产不受损坏，营造 安全健康的工作环境.
要领
1.公司严禁烟火，办公区域禁止吸烟. 2.电源电线不乱拉 ,及时收回老化、破损的电线、 电器元件应及时更换. 3.设备使用完后及时关闭电源，防止耗电、意外.
分析
检查
改善
问 题 点 在 哪 里？
提问
1、图片中存在什么问题？ 2、为什么会产生这样的问题？ 3 、会产生什么样的影响？ 4 、我们应该怎样做？
整顿
含 义 将需要的物品，摆放成谁都清楚并
便于使用 的状态。 ━即寻找时间为零
目的
工作场所一目了然
消除找寻物品的时 间
井井有条的工作秩
确定物品 放置场所
更大的 发展空间
整齐、清洁 的工作环境
企业形象
吸引更多的 忠实顾客
行业内成为 学习榜样
7S是什么
可以及时拿到需要的东 西
随时确认自己的工作是 否按计划执行 保证工作顺利进展
整理干净不是最终的目 的，而是避免浪费，提 高工作效率
如何做好 7S
整理
含
将需要的和不需要的物品明确分开，
义
并处理不需要的物品。
下班前7S 办公室7S活动
1、实施早上7S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
文 件 的 7S
整理
把文件区分为必要 (有效)和不要 (过期无效 )的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
安全
素养
节约
整理
整顿
清扫 清洁
要主动整理、整顿传真？
?传真是客户传递过来的信息，对公 司 和我们的工作都是非常重要的 。
?不管是不是发给我的传真，我都应 该认真对待。
?主动把我认识的人的传真送过去， 以便同事可以及时得到客户的宝贵信 息。
打印前，我们应该做什么 ？
?确认打印机是否正常工作
①小故障请按照提示排除 ②无法解决时，请及时与管理员联系
物品分类 摆放
进行标 识
问题点
提问
要领
彻底整理， 只留下需要
的物品
要领
合理利用空间， 100% 定位放 置
根据 种类、空间、区域、防
护 规定摆放方法
要领
利用各种颜色、 数据等进行标识
问 题 点 在 哪 里？
问 题 点 在 哪 里？
清扫
含义
经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉
目的
腾出空间 防止误用
现场检查
7S 差！
7S 好！
要领
要区分 对待!
马上要用 的
暂时不用 的
长期不用 的
要领
例如： 减少文具使用数 量 减少文件保存数 量 减少电话使用时 间 缩短会议时间
将需要的物品的数量 降到最低程度
要领
对可有可无的物品， 应坚决处理掉， 决不手软!
要领
为何会有这么 多废品？
保持良好的工作情 绪 稳定品质 达到零故障、零损 耗
如何清扫？
①看不见的地方，也要 彻底打扫干净。 ②经常打扫，使环境尽 量不产生灰尘、污秽。
电脑侧面 电源插座
主机座
要领
自己动手，不依赖外人
(所有部门、人员都一起执行)
要领
A 2 区 ( 胡)
A 1 区 ( 张)
清扫责任分区
C3 区 ( 李)
节约
含义
减少企业的人力、成本、空间、
时
间、库存、物料等消耗因素。
目的
养成降低成本习惯，加强作 业人员减少浪费意识教育。
要领
1.能用的东西尽可能利用
2.以自己就是主人的心态对待企业的资源
3.切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使 用 价值
小组讨论
早上7S 办公室7S活动
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡 起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的 地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过 来
素养
含义
对于规定了的事情，大家都按要求去执
行，并养成一种习惯。
目的
让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人 才 铸造团队精神
语言
问 候、礼 貌 语
您好! 早上好! 下午好! 大家好!
着装
离位时
要领
☆持续推动4S活动直至习惯化 ☆严格遵守公司的规章制度 ☆不断地培养责任感、改变意 识 ☆充满热情的开始每一天 的工作
E1
区
C2 区(沈)
( 贾)
C1区(王)
B1区(赵)
清洁
含义
将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。
目的
成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成
如 何 保 持 ？
要领
连续不断的进 行 整理、 整顿、 清
扫活动
要领
花时间 改掉 坏习惯 及眼不见为净的态
度
Biblioteka Baidu
要领
每天保持7S评价的心情， 不断改善办公7S
办泛公亚室77S S管管理理标规准 范
整
整顿清
理
扫
节 7S 清
约
洁
安
素
全
养
7S是什么
演 变
8S （服务）
7S（节约）
6S（安全）
5S（修养） 4S（清扫、清洁）
2S（整理、整顿）
7S是什么
?7S是一种管理 ?需要全员的积极参与和长时间
的 坚持不懈 ?每日每日坚持 7S管理，一点一
滴持续的改善
7S是什么
整顿
将文件分门别类保存 制作目录索引，便于查找
清扫
防潮、防尘、防虫 定期修补维护
清洁 素养 节约
专人管理、责任分明 文件管理制度、程序 使用完后及时归位 爱护文件，节省用纸 按规定要求制定发行文件资料
纸张回收利用 节约电、水、能源
安全
安全用电、用水，勿将饮水机的水滴入电源插头 中 不在办公室区域吸烟，以免引起烟头点燃着火
?确认打印纸
①及时更换所需的纸型，以免产生作废文件 ②发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内 ③发现纸张快用完时，请及时领取
安全
含义
清除隐患，排除险 情，预防事故的发 生
目的
保障员工的人身安全，保证 公司的财产不受损坏，营造 安全健康的工作环境.
要领
1.公司严禁烟火，办公区域禁止吸烟. 2.电源电线不乱拉 ,及时收回老化、破损的电线、 电器元件应及时更换. 3.设备使用完后及时关闭电源，防止耗电、意外.
分析
检查
改善
问 题 点 在 哪 里？
提问
1、图片中存在什么问题？ 2、为什么会产生这样的问题？ 3 、会产生什么样的影响？ 4 、我们应该怎样做？
整顿
含 义 将需要的物品，摆放成谁都清楚并
便于使用 的状态。 ━即寻找时间为零
目的
工作场所一目了然
消除找寻物品的时 间
井井有条的工作秩
确定物品 放置场所
更大的 发展空间
整齐、清洁 的工作环境
企业形象
吸引更多的 忠实顾客
行业内成为 学习榜样
7S是什么
可以及时拿到需要的东 西
随时确认自己的工作是 否按计划执行 保证工作顺利进展
整理干净不是最终的目 的，而是避免浪费，提 高工作效率
如何做好 7S
整理
含
将需要的和不需要的物品明确分开，
义
并处理不需要的物品。
下班前7S 办公室7S活动
1、实施早上7S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
文 件 的 7S
整理
把文件区分为必要 (有效)和不要 (过期无效 )的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
安全
素养
节约
整理
整顿
清扫 清洁
要主动整理、整顿传真？
?传真是客户传递过来的信息，对公 司 和我们的工作都是非常重要的 。
?不管是不是发给我的传真，我都应 该认真对待。
?主动把我认识的人的传真送过去， 以便同事可以及时得到客户的宝贵信 息。
打印前，我们应该做什么 ？
?确认打印机是否正常工作
①小故障请按照提示排除 ②无法解决时，请及时与管理员联系
物品分类 摆放
进行标 识
问题点
提问
要领
彻底整理， 只留下需要
的物品
要领
合理利用空间， 100% 定位放 置
根据 种类、空间、区域、防
护 规定摆放方法
要领
利用各种颜色、 数据等进行标识
问 题 点 在 哪 里？
问 题 点 在 哪 里？
清扫
含义
经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉
目的
腾出空间 防止误用
现场检查
7S 差！
7S 好！
要领
要区分 对待!
马上要用 的
暂时不用 的
长期不用 的
要领
例如： 减少文具使用数 量 减少文件保存数 量 减少电话使用时 间 缩短会议时间
将需要的物品的数量 降到最低程度
要领
对可有可无的物品， 应坚决处理掉， 决不手软!
要领
为何会有这么 多废品？