探究企业文化与市场营销
浅谈如何发挥制造型企业文化营销功能
浅谈如何发挥制造型企业文化营销功能摘要：21世纪知识经济时代，市场竞争激烈，作为制造型企业，运用企业文化的力量，发挥企业文化营销功能这一先进的营销手段，势必能在市场中站稳脚跟，提高市场占有率，实现企业经营目标。
关键词：企业文化企业文化营销企业文化营销功能21世纪是一个市场竞争激烈的时代，作为制造型企业，要在这样一个时代站稳脚跟，实现企业发展，势必要有一个先进的营销手段。
同时，21世纪又是一个知识经济时代，人们在消费物质形态产品的同时，更加注重使用和享受有浓厚文化元素的产品，追求时尚、美感和品位。
制造型企业，利用这种文化力进行产品营销就是企业文化营销，在企业营销过程中，充分发挥企业文化营销功能，必然能给企业带来勃勃生机。
一、什么是企业文化营销企业文化营销，是一种现代的营销方式。
是企业文化与市场营销两概念的融合，是一组合概念。
传统的营销方式，只是为卖产品而卖产品的一种概念营销，不仅销售效果不好，甚至遭人躲避，生怕受骗。
而企业文化营销，就是利用文化力进行营销，也叫理念营销。
指企业主体在企业核心价值观的影响下，将所含有独特文化元素的企业产品、营销理念、营销形象相结合，以在消费者心目中树立起有鲜明个性的企业形象和产品形象，启发和感化消费者产生购买欲望并实现购买，以此达到企业营销目标的一种营销模式。
企业文化营销的关键点是企业所制造的“文化元素”与留给消费者的“鲜明个性”产生碰撞，二者只要产生“共鸣”，企业营销的目的就达到了。
例如：目前创维的“云电视”，就给消费者以新奇感受。
二、企业文化营销的功能企业文化是指创办企业、管理企业的精神和思想，是企业在生产经营活动中逐渐形成的具有本企业特点的团队意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营理念、管理制度、员工守则等非物质因素的总和。
一般而言，企业文化具有目标导向、人心凝聚、关系融合、行为约束、工作激励四个功能。
随着经济环境的变化，企业文化的功能也在不断地延伸，一种新的功能逐渐显现出来，越来越突出，这就是企业文化的营销功能。
市场营销与企业文化建设的关系
市场营销与企业文化建设的关系在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销和企业文化都被视为企业成功的重要因素。
市场营销是指企业为了实现销售目标和满足顾客需求而采取的活动，而企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观念、行为准则和工作氛围。
市场营销与企业文化有着密切的关系，并且相互影响。
本文将探讨市场营销与企业文化建设之间的关系，并分析它们对企业发展的重要性。
一、市场营销对企业文化的影响市场营销活动对企业文化有着深远的影响。
首先，市场营销活动需要有一定的策略和计划，而这些策略和计划必须符合企业的文化特点和价值观念。
例如，如果企业的文化强调团队合作和顾客至上，那么市场营销策略就需要注重团队协作和提供优质的顾客服务。
市场营销的成功与否，往往取决于企业文化是否为其提供了正确的指导和支持。
其次，市场营销活动可以塑造企业的形象和品牌价值观。
企业的品牌形象和价值观是顾客对企业的认知和信任的基础。
通过市场营销活动，企业可以向外界传递自己的核心价值观念，并与顾客建立起情感连接。
而企业的文化正是这种品牌形象和价值观的源泉，它可以为市场营销提供有力的支持和基础。
最后，市场营销活动需要有高素质的员工来执行和实施。
而企业的文化对员工的素质和能力有着重要的影响。
一个积极向上、注重学习和发展的企业文化，可以吸引和培养优秀的员工，并提高员工的士气和工作效率。
而这种员工优秀性和工作效率将直接影响到市场营销活动的质量和结果。
二、企业文化建设对市场营销的影响企业文化建设对于市场营销活动同样具有重要的影响。
首先，企业文化可以为市场营销活动提供统一、稳定的方向。
市场营销活动往往需要在不同的时间和地点进行，而一个有着明确文化特点和价值观念的企业，可以保持市场营销活动的一致性和稳定性，使得企业形象更加统一和清晰。
其次，企业文化建设可以激励员工积极参与市场营销活动。
一个积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力，使得他们更加投入到市场营销活动中，并以更高的效率和质量完成工作。
企业文化在市场营销中的作用
Ａｂｓｒ ｃ Ｓｎ ｅＣｈｎａｏ ｅ ｅ ｈ ｒｄ ａ ｄｍａ ｋ ｔ ｃ ｎ ｍｙｄ ｖ ｌｐｎ ｔ ａ ｔ： ｉｃ ｉ ｐ ｎ ｄ ｔ ｔ ｅｗｏ ｎ ｒ ｅ ｏ ｏ ｅ ｅｏ ｉｇ， ｅ ｔｒ ｒｓ ｕ ｔｒ ｎｅ ｒｓ ｓｈ ｓｂ ｃ ｍｅ ｏ ｌ ｅ ｎ ｅｐ ｉｅｃ ｌ ｅｉ ｅ ｔｒ ｉ ｅ ａ ｅ ｏ ｕ ｎ ｐ
ａ ｍｏｅ ａ ｄ ｍ ｒ ｍｐ ｒ ｎ ｌ ｍｅ ｔａ ｄ ｐ ｏ ｏ ｏ ｏｃ ｏ ｅ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆ ｅ ｔｒ ｒ ｅ Ｔ ｉ ａｔ ｌ ｓ ｄｅ ｅ ｒ ｏ ｅ ｉ ｏ ｔ ｔｅｅ ｎ ｒ ｍ ｔ ｎ ｆ ｒｅ ｆ ｒｔ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔｏ ｎ ｅ ｉ ． ｈｓ ｒ ｃｅ ｔ ｉｓ ｔ ｎ ａ ｎ ｉ ｈ ｐ ｓ ｉ ｕ ｈ ｒｌｔ ｎ ｈｐ ｂ ｔ ｅ ｏ ｏ ａ ｏ ｕｔ ｒ ｄ ｍａｋ ｔ ｇ ａ ｄ ｍａ ｅ ｃｅ ｒ ｔ ａ ｅ ｆ ｎ ｔ ｎ ｆｃ ｒ ｏ ｔ ｎ ｃ ｔｒ ｎ ｔｅ ｅａ ｏ ｓ ｉ ｅ ｉ ｗｅ ｎ ｃ ｒ ｒ ｔ ｎ ｃ ｌ ｅ ａ ｒ ｅｉ ， ｎ ｋ ｌａ ｔ ｕ ｃ ｏ ｓ ｏ ｏｐ ｒｉ ｕ ｕ ｅ ｉ ｐ ｉ ｕ ｎ ｎ ｈ ｔ ｈ ｉ ａ ｏ ｌ ｈ
作者简 介：沈红宇 （ ９ ４ ） 女 ， 员 １６ 一 ， 研究
一
而市 场营销是 外在 的，没有企业 文化 的深刻 内涵 ， 市 场营销难 以取 得长久 的成功 ， 优秀的企业文化是市场 营销成功 的前提 。 反之 ， 企业营销是传播 、 宣传和树立
企业文化的途径 ， 是树立企业品牌、 创立名牌企业的 途径 ， 没有有效 的市场营销手段很难 打造企 业的核心 文化 ， 塑造名牌企业 。 产 品生产者——企 业 ， 在市场 中通过转让产 品的
市场营销实习第一天：融入团队与了解企业文化
市场营销实习第一天：融入团队与了解企业文化随着职场生涯的第一步——市场营销实习的开始，我满怀期待踏入了这家充满活力的公司。
实习的第一天，对我来说是一个全新的开始，也是我职业生涯的一次重要探索。
以下是我实习第一天的经历和感悟。
一、融入团队1. 自我介绍：在早上的团队会议上，我进行了简短的自我介绍，向团队成员展示了我自己的基本情况和特长。
这不仅是团队成员了解我的机会，也是我了解他们的机会。
2. 导师分配：公司为我分配了一位经验丰富的导师，他将负责指导我在实习期间的工作和学习。
导师的亲切和耐心让我感到宾至如归。
3. 团队互动：在导师的带领下，我参与了团队的一些日常互动，如讨论会议、团队建设活动等，这让我更快地融入了团队。
二、了解企业文化1. 企业文化的介绍：公司的人力资源部门为我提供了一份详细的企业文化介绍资料，包括公司的价值观、使命和愿景等。
通过这些资料，我对公司的文化有了初步的了解。
2. 参观公司：在导师的带领下，我参观了公司的各个部门，了解了公司的整体架构和运营情况。
这让我对公司有了更直观的认识。
3. 与员工交流：在与公司员工的交流中，我深刻感受到了公司的企业文化。
无论是员工的热情、团队的合作精神，还是对工作的敬业态度，都让我深受感染。
三、实习感悟实习的第一天，我不仅了解了公司的基本情况和企业文化，更感受到了团队的温暖和凝聚力。
以下是我的一些感悟：- 积极学习：实习是一个学习和成长的过程，我将以积极的态度去学习新知识，提升自己的专业技能。
- 团队合作：在一个团队中，合作是非常重要的。
我将努力与团队成员建立良好的合作关系，共同完成各项任务。
- 尊重企业文化：企业文化是公司的重要组成部分，我将尊重并传承企业文化，为企业的发展贡献自己的力量。
实习的第一天，让我对未来的工作充满了期待。
我相信，在接下来的实习日子里，我将在公司文化的熏陶下，不断提升自己，实现自我价值。
企业文化与市场营销的关系
企业文化与市场营销的关系
企业文化与市场营销之间存在密切的关系，它们相互影响、相互支持。
首先，企业文化可以影响市场营销的策略和执行。
企业文化是企业内部的价值观、信仰、行为准则和工作方式的总和，它反映了企业的个性和特色。
这些文化元素可以影响企业的市场营销策略，例如企业的品牌形象、产品定位、广告宣传等。
一个具有积极向上、创新、诚信等文化特点的企业，往往能够在市场营销中展现出更具吸引力的品牌形象和产品价值，从而吸引更多的消费者。
其次，市场营销也可以反过来影响企业文化的形成和发展。
市场营销是企业与外界沟通的重要渠道，它可以传递企业的价值观、品牌形象和产品信息等。
通过市场营销活动，企业可以了解消费者的需求和反馈，进而调整和优化企业文化，使其更加符合市场需求和企业发展的需要。
此外，企业文化和市场营销还可以相互促进，形成良性循环。
一个具有强大企业文化的企业往往能够在市场营销中取得更好的成绩，从而提升企业的品牌价值和市场竞争力。
而成功的市场营销活动也可以增强企业员工的凝聚力和自豪感，进一步促进企业文化的发展和传承。
综上所述，企业文化和市场营销是相互关联、相互影响的。
企业应该注重培养积极向上的企业文化，同时制定符合市场需求的营销策略，以实现企业的可持续发展。
市场营销与企业文化的关系
市场营销与企业文化的关系市场营销和企业文化是企业运营中两个重要的方面。
市场营销是企业为了推广产品或服务而进行的一系列活动，旨在满足消费者需求并实现销售目标。
而企业文化则是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围等方面的文化体系。
市场营销和企业文化之间存在着密切的关系，相互影响并相互促进。
首先，市场营销和企业文化之间的关系体现在企业的品牌形象上。
市场营销活动通过广告、宣传、促销等手段塑造企业的品牌形象，使消费者对企业的产品或服务有更好的认知和信任感。
而企业文化则是品牌形象的内在支撑，它体现了企业的价值观和行为准则。
如果企业的市场营销活动与企业文化不一致，就会导致品牌形象的混乱和消费者的困惑。
因此，企业在进行市场营销活动时，应该与企业文化保持一致，以确保品牌形象的稳定和消费者的信任。
其次，市场营销和企业文化之间的关系还体现在员工的行为和态度上。
市场营销活动需要员工积极参与，他们是企业的形象代言人和服务提供者。
如果企业的市场营销活动与企业文化不一致，员工可能会感到迷茫和不安，无法真正理解和支持市场营销活动。
相反，如果企业的市场营销活动与企业文化相契合，员工将更加愿意参与其中，积极推动市场营销活动的实施。
因此，企业应该通过培训和沟通，使员工认同和理解企业的市场营销策略，并将其与企业文化相结合，形成一支具有凝聚力和执行力的团队。
此外，市场营销和企业文化之间的关系还表现在企业的创新能力上。
市场营销活动需要企业不断创新，以满足消费者的需求和市场的变化。
而企业文化则是创新的基础，它鼓励员工敢于尝试新的想法和方法，提供一个积极的创新环境。
如果企业的市场营销活动与企业文化相契合，将会激发员工的创新潜力，推动企业不断创新，保持竞争优势。
因此，企业应该通过建立创新文化和激励机制，鼓励员工提出新的市场营销策略和创新产品，以推动企业的发展。
最后，市场营销和企业文化之间的关系还体现在企业的长期发展上。
市场营销活动是企业获取利润和市场份额的手段，而企业文化则是企业长期发展的基石。
探讨研究文化营销在企业营销
探讨研究文化营销在企业营销孙瑷琳沈阳师范大学【摘要】文化营销就是利用企业文化力进行营销，内塑文化营销理念，外塑文化营销形象，两者在具体的市场运作中，相互融合而形成的一种营销模式。
企业应正视文化营销中的问题，从观念、文化、形象三方面采取措施，利用文化营销给企业带来经济效益和社会效益。
在日趋激烈的市场竞争中，先进的企业营销理念显得越来越重要。
消费者是在企业建立的文化中消费的，只有当消费者在消费时与企业文化产生共鸣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。
因此，利用文化力进行营销必然能给企业带来勃勃生机。
【关键词】文化营销企业营销一、文化营销概述１．文化营销概念。
文化营销是利用文化力进行营销，具体来说，它是指企业相关营销人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。
１．１从宏观环境来看文化营销。
竞争激烈的市场下，实施文化营销将是所有企业营销的立足点。
当前，越来越多的外企进入中国市场，文化竞争将是国内企业与外企商战的主旋律，国内企业需要挖掘自身文化，发展自身文化价值并创造性的将它融入企业的生产管理销售和服务每个环节，这需要我们自身加以努力和探索。
１．２从文化属性看文化营销。
１．２．１文化营销取决于文化的唯一性。
不同企业之间的产品在质量差异上越来越小，一个企业在技术服务等领域的优势很容易被人模仿，而文化具有唯一性，很难被模仿，企业文化是企业竞争的核心部分。
１．２．２文化具有大众性。
通过文化营销，可以把企业产品推销给和产品具有一样文化品味的人，让顾客感到这就是他们追求和喜欢的产品，从而实现市场细分。
例如，康师傅冰红茶的品牌价值和精神价值就是追求“冰而酷”的感觉，通过活力健康阳光自信的广告画面向消费者宣传一种追求个性、追求自由的文化内涵和品味，进而吸引１５～３０岁的年轻消费群体。
１．２．３文化具有功能性。
从文化的功能考虑，文化具有独特的亲和力，文化的魅力在于文化的功能性，我们之所以被某一文化感动和征服，就因为文化包含着一种永久性的功能性价值。
策划书中的市场营销与企业文化建设
策划书中的市场营销与企业文化建设市场营销和企业文化建设是一家企业长期稳定发展的两个重要方面。
市场营销是指企业在市场环境中通过运营活动，以满足顾客需求为核心，实现组织目标的过程。
而企业文化建设是指企业通过制定并贯彻一系列文化价值观念、行为准则和规范，形成独特的内部行为模式和思维方式，以促进员工的凝聚力、认同感和工作动力，进而提升企业绩效。
在策划书中，市场营销和企业文化建设是密不可分的。
本文将从以下几个方面探讨策划书中如何将市场营销与企业文化建设相结合。
1. 营销战略与企业文化定位在策划书中，企业的市场定位和市场营销战略与企业文化定位应紧密结合。
营销战略的确定需要考虑企业的核心价值观、愿景和使命等。
企业文化的定位则体现了企业的价值观念、员工行为准则以及企业特有的文化特点。
只有将市场营销战略和企业文化定位有机结合，才能更好地传递企业的核心价值观念并吸引目标客户群体。
2. 品牌建设与企业文化凝聚力在策划书中，品牌建设是市场营销的重要一环，而企业文化是品牌建设的重要基石。
企业文化凝聚力体现在员工对企业的认同感和忠诚度上，而这也是品牌建设所需要的。
通过在策划书中明确品牌的核心文化元素，如品牌的使命、愿景以及核心价值观，可以将品牌与企业文化相融合，进而提升品牌的认知度和美誉度。
3. 销售策略与企业文化传递销售策略是市场营销过程中的重要一环，而企业文化是销售过程中的重要支持。
在策划书中，可以通过明确销售团队的培训内容、销售技巧和服务理念等，将企业文化融入到销售过程中。
通过对销售人员的培训和激励，使其能够传递企业文化和品牌理念，提升销售效果。
4. 客户体验与企业文化建设客户体验是市场营销中的关键环节，而企业文化建设对于提升客户体验具有重要作用。
在策划书中，可以通过明确企业的服务理念、服务标准和客户关怀措施等，将企业文化建设融入到客户体验过程中。
通过提供个性化的服务、积极回应客户反馈以及传递企业文化的核心理念，可以增强客户对企业的忠诚度和满意度。
论企业文化与市场营销的关系
地取得好 成绩 。同样市场营销直面市场和 客户， 把不断变化 的市 场情况和客户 需求 反馈 回企业促使企业文化不断进步和 完善。
３ ． 根 据 市 场 营 销环 境 建 立适 合 企 业 发 展 的 企 业 文 化 ３ ． １ 利 用 企 业 精 神 和 视 觉 形 象 营 造 和谐 的销 售 文化 企业 标识、 厂 容 店 貌 等 都 直 接 体 现 了企 业 的视 觉 形 象 ， 是 最 直 观、 最 易 于 向社 会 群 体 传 播 的 企 业 文 化 要 素 ， 也 是 消 费 者 认 识 企 业和 产 品最 直 接 、 最 重 要 的途 径 。 宜家 在 利 用 品牌 标 识 、 塑造 品 牌文化方面 堪称典范 ： 深 蓝 的矩 形 框 内接 着 鲜 黄 的椭 圆 ， 椭圆内 镶 嵌 着 深 蓝 色 黑 体英 文单 词 “ ］ ＫＥ Ａ” 。 ３ ． ２以市 场 需 求 和 客 户 利 益 为 核 心 价值 理念 建 立 适 宜 的 企 业
正的家， 吸引着客户。
精 神 文化 是企 业 文 化 的灵 魂 。 当企 业 的 核 心 价 值观 与 消 费者
１ ． 企 业 文 化 与 市 场 营 销 的 概念 界定 企 业 文 化 是 企 业 在 创 业 和 发 展 过 程 中 灌 输 给 全 体 员 工 的基 本价 值 观 ， 通过教育、 整 合 而 形 成 的 一 套 独特 的 价 值 体 系 ， 是 影 响 企 业 适 应 市 场 策 略 和 处 理 企 业 内 部 矛 盾 冲 突 的一 系 列 准 则 和 行
为方式 。它具体表现为企业 的形象 、 品牌， 管理者的经营理念 ， 员 工的价值观念 、 思维方式 、 工作作风 、 行为准则等。
关 于 市 场 营 销 这 个 概念 ， 菲利 普 ・ 科 特 勒 将 其 定 义 为 实 现 组
企业文化与市场营销探析
驱 动力 、 约束力 的多种文化 背景 的总和 。它包 括建 筑和 设施
等 ， 通 过企业 的店容 店貌 以 及相 关设 施 等直 接 反映 出来 ， 它
它 蕴涵着企 业的文化气 质 ， 素养 ， 审美 观念 ， 是 塑造企 业形 也 象 的“ 因” 外 。闻名 国 内外的 淮海 路 商业 街 的建 筑文 化 价值 就 是这样把 这两者 巧妙 地结 合 起来 。因此重 建 后 的高 雅淮
装 、 销都包含 了深刻 的文化 内涵 。 促
二、 企业 文化与市场 营销 的关 系
企业 文 化 与市 场 营 销 是 内 有 文 化 、 有 市 场 、 互 依 赖 、 外 相
互相影 响的关 系。企业 文化 是 内有 的 ， 企业 的灵 魂 所在 ， 是
是 企 业 的 精 髓 ， 企 业 经 营 的 支 柱 ， 制 定 一 切 营 销 策 略 的 是 是 基 础 ， 穿于企业 营销 的全过 程 。而 市场 营销 是外 在 的 ， 贯 没 有 企 业 文 化 的深 刻 内 涵 ， 场 营 销 难 以 取 得 长 久 的 成 功 ， 市 优 秀 的 企 业 文 化 是 市 场 营 销 成 功 的 前 提 。 反 之 ， 业 营 销 是 传 企
营 销 由 于 处 于 与 消 费者 接 触 的 第 一 线 ， 够 敏 锐 的捕 捉 到 市 能 场 中 新 出现 的 流 行 趋 势 和 新 事 物 ， 以 及 时 的将 市 场 中这 种 可
系 列 准 则 和 行 为 方 式 。 这 其 中 渗 透 着 创 业 者 个 人 在 Nhomakorabea社 会
化 过 程 中形 成 的 对 人 性 的 基 本 假 设 、 值 观 和 世 界 观 ， 凝 价 也 结 了在 创 业 过 程 中 创 业 者 集 体 形 成 的 经 营 理 念 。它 具 体 表 现 为 企 业 的形 象 、 牌 、 理 者 的 经 营 理 念 、 工 的 价 值 观 品 管 员 念 、 维 方式 、 作作风 、 为准则等 。 思 工 行 关 于 市 场 营 销 这 个 概 念 ， 菲 利 普 ・科 特 勒 等 著 的 《 在 营 销 管理 》 将其定 义为 “ 个 人和 集体 通 过创 造 ． 出 出售 。 中 是 提 并 同 别 人 自由 交 换 产 品 和 价 值 ， 以获 得 其 所 需 所 欲 之 物 的 社 会 过 程 ” 这 个 过 程 在 实 物 上 表 现 为 产 品 传 递 满 足 需 要 的 过 。 程 ， 在 内 层 方 面 则 是 一 种 文 化 价 值 的 传 递 和 达 到 满 意 的 过 而 程 ， 个 过程充满 了文 化 的因 素 。 企业 产 品概念 、 牌 、 整 如 品 包
蒙牛公司企业文化营销探析
蒙牛公司企业文化营销探析摘要：蒙牛公司作为中国最大的乳制品生产企业，其企业文化一直备受关注。
本文从企业文化的概念、蒙牛公司的企业文化内涵以及蒙牛公司企业文化的营销策略方面进行了探讨和分析。
作者认为，蒙牛公司不仅在企业文化的打造上积极创新，还能够将企业文化与营销策略紧密结合起来，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。
关键词：企业文化；营销策略；蒙牛公司1. 概述企业文化是指一种在企业内部流传的规范行为、思维方式和价值观念等的传统，是企业普遍接受的文化现象，可以提高企业整体竞争力和综合实力。
当前，随着市场经济的发展和产业结构的调整，企业文化逐渐成为企业经营中必不可少的一部分。
本文以蒙牛公司为例，探讨其企业文化的内涵和营销策略，旨在探索企业文化营销的市场机制和经验。
2. 蒙牛公司的企业文化内涵2.1 蒙牛“产学研用”战略2018年，蒙牛公司发布了“产学研用”战略，其中“产”指生产和销售；“学”指科研和创新；“研”指实验室运营和产品开发；“用”是产品品质和技术推广。
这一战略非常符合蒙牛公司的企业文化内涵，即追求创新和实现企业的可持续发展。
通过“产学研用”战略，在产品研发、品质提升、渠道建设和市场推广等方面都取得了显著的成效。
2.2 蒙牛“丰富每一天”核心理念蒙牛公司在其企业文化内涵中一直注重核心理念的传播。
最近几年，公司以“丰富每一天”为核心理念，把产品质量、健康和生活安全紧密结合在一起，引领了国内乳制品市场。
在市场竞争激烈的环境中，蒙牛公司以消费者需求为导向，不断研发新产品和推广新服务，满足不同消费者的需求。
2.3 蒙牛公司的创新文化蒙牛公司从成立之初就注重科技创新和管理创新，它以企业文化和市场需求为导向，将研究和创新贯穿到公司的各个环节。
在实践中，公司先后创建了克里斯奖、先锋奖、创新奖等一系列创新型的活动，号召全公司员工鼓励自我创造和发挥想象力，积极推动了企业创新文化的不断发展。
3. 蒙牛公司的营销策略3.1 产品营销策略蒙牛公司在产品营销策略方面非常重视品质，高品质才是企业生存的根本。
论中国文化在市场营销中的作用
论中国文化在市场营销中的作用摘要文化在市场营销中的意义重大，尤其是中国悠久的文化在中国市场经济中的作用更是巨大。
本文主要论证中国文化在市场营销中的作用，结论为中国文化在市场营销中既有一定的负面影响，同时又在市场营销占有不可替代的地位。
本文将从中国文化入手，逐层深入，通过中国文化在市场营销中的地位引出本文的论证过程。
首先阐述中国文化的一些负面影响，其次引出文化在市场营销中的地位，最后叙述中国文化在市场营销中的作用。
关键字：中国文化企业文化市场营销文化产业目录中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3一、中国文化及对市场营销的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4（一）中国传统文化在世界中的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．4（二）制约市场营销发展的两点因素及解决办法．．．．．．．．5二、中国文化在市场营销中的地位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7（一）中国文化是引导市场营销发展的风向标．．．．．．．．．8（二）中国文化是我国市场营销的精神支柱．．．．．．．．．．．9三、中国文化在市场营销中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10（一）中国企业文化在市场营销中的作用．．．．．．．．．．．．10（二）中国文化在国内市场营销中的作用．．．．．．．．．．．．11（三）中国文化在国际市场营销中的作用．．．．．．．．．．．．13结束语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16致谢词．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17前言关于文化在市场营销中的作用这方面的著作较少，笔者参阅了有关此类的一些论文，这些论文固然论点明确、论据清晰，但大多都是关于“经济”方面占据了整体篇幅，笔者认为，既然是论“文化”与“市场营销”，那么就不能厚此薄彼，因此本文将有关“文化”方面列占近三分之一的篇幅。
企业文化与市场营销的关系
企业文化与市场营销的关系企业文化与市场营销是不可分割的两个部分，一个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持;同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高。
1企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。
企业通过企业名称、标志、商标、品牌等可视要素的设计和传播实现企业外观形象与内涵精神融合达到传送企业产品信息和文化的目的。
2企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。
市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。
企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响：行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。
物质文化方面宜家提倡简约、温馨，所以宜家在家居设计上面就非常简约，无论是单件产品还是家居整体展示无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，宜家的商品都是以展示厅形式陈设，各种各样家具组成温馨、舒适的场景，像一个个真正的家，吸引着客户。
精神文化是企业文化的灵魂。
当企业的核心价值观与消费者价值取向的共振时，就会产生巨大的销售影响。
宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。
他们利用自己独特的思维，将宜家建设成—个充满娱乐气氛的商店：蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐，在这种环境中，消费者不知不觉地被“宜家文化”所感染，购物完全成为了一种享受。
企业文化在现代市场营销中的作用
作用
现 代 市 场 营销
业精神” 也反 映 出企业特有的追求。 ２ 制 度 文 化 方 面 一 十 企 业 的 各 项 规 章僦度 ． 不仅反映 了企 业的管理方式 ， 也 是企业文化 的体现 。有的企业在 管理
中坚持 “ 重人的原则” 实施亲情 、 尊 ， 自主
需要 ， 卖质也是一个价值创造过 程， 其 有 利 于社会 的 发展 。 ４ 物质文化层 面。物质文化是 企业 文化 中最表 层的 东西 ． 往 能给人 以直 往 观 的印象 ， 剐人领会 到该 企业 文化 的 使
内涵 。
在这里主要从 以下四十方 面来全 面 阐述企 业文化在现代 市场营销 中的 巨大 作 用。 １ 企业 文化 在 现 代 市场 营销 中 的形 象代 言作 用。蔓国的一位著 名的影 星说 过 ： 成 功 的 ８ ％在 于 显 示 自己 的 形 “ ０ 象。银幕上 形 象对 于演 员十分 重要 ， ” 妊 济生活中的“ 企业彤 象” 对于企业的重要 性也是如此 。企业文化是 一个企业在 长 期发展 经验 和 智 慧的总 结， 企 业领 导 是 和全体 员工卖践经验 中获得的智 慧的结 晶， 不同价值观 和 不 同知 识与 文化 背 是 景的 融争 和 积 淀。企 业是 一种 经 济 实 体， 它的存 在有 植 于向社 会套 焱提供 产 品和劳务 ， 因而不 可避 免 要在 市场 上培 自己的 产品和 劳务树 立起与 欢不 同的形 象， 这种形 象是企业文化的外在表 现 ， 也 代表 企业 向社会公众展 示 了企业文化 的 苯 质 和 崇 旨 市场 营销 就 是要 使 企 业 的 形象得 到社会公 矗 的认 问和共 鸣 ， 消 在 费者心 目中树 立起一种 品牌。好的企 业 文化台 产生 好 的企业形 象 ， 包括 力和策 动 力， 要远远 高于技 术的或经济 的资源蕊 组织 机构等 因素所起 的作用。而 国内学者剐 认为 ， 企业文化是 由企业 员工 所剖造 的 物质财富 、 精神 产品、 内部组织机 构和规 章 度等表现 为物质形态和观念 形态的 成果 ． 以蕊 由运 载 这 些成 果的 宾体、 设 施、 组织 活动等 构成 的复合 体。按 照企 业 文化的 定 叉． 我们 可 以把 一 个企 业 中 的文化现 象分为 四个层 面， 即精神 文化
论市场营销与企业文化
２ 饲料博览． 理版 ２０ 年第 １ ４ 管 ｏ９ 期
营销 天地
Ｍａ ｋ ｔ ｇ Ｆｉｌ ｒｅｉ ｅｄ ｎ
方 。 彼 得 指 出 ， 市 场 营 销 最 早 的 实 践 者 是 日本 三 井 家 族 的 一 位 成 员。１ ７世 纪 ５ ０年 代 ，其 在 东 京
二 、 企 业 文 化 的 兴 起 与 发 展
企 业 文 化 的兴 起 是 现代 企 业
管 理 发 展 的 一 个 新 里 程 碑 ，是 管 理 思想 的一 次革命 。
企 业 文 化 起 源 于 日本 。 众 所
③ 市 场 营 销 学 迅 速 发 展 时 期
（ ９ ０ ９ ０年 ） 在 这 个 时 期 ， １ ５ ～ｌ ８ ： 行 为 科 学 和 数 学 几 乎 同 时 出 现 于 市 场 营 销 学 主 流 之 中 ，对 市 场 营 销 思 想 的 发 展 起 到 了很 大 的 促 进 作用 。
发 展
所 谓 文 化 营 销 就 是 运 用 文 化 理 念 、 文 明 与 传 统 、 道 德 与 法 制 、文 化 产 品 与 品 牌 等 进 行 商 品 销 售 的 经 营 艺 术 ， 运 用 得 好 就 能
１ ．市 场 营销 学 的 产 生 彼 得 ・ 德 鲁 克 认 为 ，市 场 Ｆ・ 营 销 作 为 企 业 的 自觉 实 践 最 早 起
誊 诌 天 地
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赣 州朱 师傅预 混饲 料事业 有 限公 司企 管部
刘仁 华
近 几 年 来 ，随 着 我 国 经 济 体
迅速 开 拓 市 场 ，扩 大 社 会 需 求 。 国 内著名 的“ 粮 液 ” 团 就是 其 五 集
浅谈企业文化与市场营销
在 短 短 的 几 年 内 ． 完 成 了 按 常 规 很 难 就
几 年 的商 业 发 展 过 程 中 ， 们 不 难 看 出 ： 我 每 个 商 业 企 业 都 自 觉地 通 过 弘 扬 企 业 文
理 想、 德、 值 道 价 观 、 为规范等“ 行 本 位素质 在企业管 。
一
、
企业文化概述
理 中 的核 心 作 用 ，
强调 在企业管理 中
要关心人 、 重人 、 尊
上海杏花楼 总店夜 景
基本 的 内涵对 于企 业 内外 环境具有 一种 稳定性作用。
１ 企业文化 的概念 。企业 文化是 企 、
表现 出来 ， 从而构成企业的氛围。这种氛
围就是 企业 文化 ， 功 企业 就是 因 为 以 成 先 进 价 值 观 念 为 核 心 的 企 业 文 化 ． 能 才 得 以成 功 。那些 世界 著名 的 企 业 ， ＩＭ 如 Ｂ 公 司 、 特 尔 公 司 等 等 之 所 以 能 够 经 久 英 不 衰 ， 不 是依 靠 自 己的 优 秀文 化 ， 各 无 在
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受 企 业 文 化 的 影 响 比 如老 字 号 杏
花楼走过 １ ０年的 ５
辉 煌 历 程 ， 是 因 正 为整 个 公 司 从 Ｌ 到 下 ， 总 经 理 到 普 从 通 员 工 都 遵循 着 一 种 公 司 独 有 的 优 秀
企业文化营销有关问题的思考
武汉冶金管理干部学院学报
Ｖ１ １ ｏ４ ｏ． ． ２Ｎ
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２ １ 年 １ ０１ ２月 Ｊ Ｕ Ｎ ＬＯ Ｈ Ｎ ＭＥ Ａ Ｉ ｆＧ Ｃ ＩＭ Ｎ Ｇ Ｒ ＳＩ ｓ ｒ Ｔ Ｏ Ｒ Ａ ＦＷＵ Ａ Ｔ Ｉ Ｉ ＩＡ ． Ａ Ａ Ｅ ’ Ｎ Ｔ ＫＩ Ｒ Ｅ
活动 的特 色的具体体 现 ， 文化 与 营销 的 结合 ， 成 形 文化 营销 ， 升 了营销 的层 次与针 对性 提
营销活动是人 的活动 ， 其参与者主要有生产 者、 中间商、 中介组织、 顾客或消费者 ， 它们均具有 独特的文化背景 ， 其观念和行为存在着差异 ， 也就 是说 ， 文化的差异决定营销活动主体的个性差异 。 市场营销表面上看是营销参与者之间交换产品， 实际上是协调各营销参与者 的利益关系， 决定了
力的重要构成因素 或促进 因素 ， 而文化资源的稀
充分的市场条件下 ， 营销传播就变成双向沟通 ， 营
销者传播营销信息 ， 顾客传播需求信息， 只有当顾 客接受营销者传播 的信息 ， 交易才能够达成 。由 此可见 ， 营销过程就是信息传播过程 ， 只不过是不 同市场条件下传播的方式存在差异。 但是 ， 买方市场条件下， 顾客物质需求可以由 很多品牌的产 品满足， 况且产品使用价值容易被
知晓 ， 我们又该向顾客传播什么呢？ ＼ 当顾客进入家居卖场时 ， 面对无规则摆放的
缺性、 重复利用性的特性 ， 使得文化资源逐渐成为 推动经济发展的重要力量 。
一
、
文化 与营销 的互 动 ： 文化 营销
物质财富越丰富， 文化需求越大。市场经济 条件下， 顾客需求的满足依赖于交换 ， 其文化需求
对于一般顾客来说 ， 商品 的使用价值被其接受是 经过营销者 的介绍。在 物质资源匮乏时期 ， 买者
企业文化传播与市场营销关系的探讨
业 理念 、 企业 精神 ，让 顾 客认 同 ，产 生购 买 的欲 望 ，从 而促进 产 品 发展 。企 业文 化 与市场 营销 是 内有 文化 、外 有市 场 ，两者 统 一于 企 的 销售 ［ ５ ］ 。 业 的 生存 与发 展之 中 。企业 文 化是 内在 的 ，是企 业 的灵魂 ，指 导 市 从 现代 化大 生产 和 市场经 济 发展趋 势 来看 ，企 业形 象力 在市 场 场 营 销活 动 ，并 为企业 营销 活 动提 供精 神动 力和 智力 支 持 ，而市 场
企业 家 ，是 企业 文化 的 设计 者 、诠释 者 、倡导 者和 宣 传者 ，在 企业 场 营销 经营 管理 模式 的基 础 ，影 响着 企业 的营 销活 动 ，引 导着企 业
维护 和 向全 体员 工灌 输企 业 的共 同价 值观 ，决 定着 企 业文 化 的传播 尔 真 诚到 永 远 ” 、Ｉ Ｂ Ｍ公 司 的 “ Ｉ Ｂ Ｍ就 是 服务 ”等 不仅 是 企业 经 营
１ ． 企 业文 化 的理念
费信 心 的能 力 ，使 广 大消 费群 体对 企业 的产 品和 服 务质 量产 生依 赖 ３ ． 企 业文 化传播 的形 式
市 场 竞争 也显 得 愈加 激烈 。要 想在 时代 潮流 中稳 步 前进 ，先 进 的营 和信任 。 企业 文 化 传 播 包 括 内部 传 播 和 外 部传 播 。 内部 传 播 首 先 要建
２ １ 世纪 ，随着 科学 技术 的迅速 发 展和经 济全 球化 进程 的不 断加 竞争 中 的地位 和 作用 显得越 来 越突 出 ， 良好 的企 业 形象 具有 创造 消 快， 使 得各企 业正朝 着商业竞 争 国际化、 企业生存 数字化 的方 向发展 ，
销 理念 将起 到 至关 重 要的 作用 ，并 且社会 文 化正 不 断渗透 到 企业 各 个 领域 ，使 得 消 费者更 倾 向于 充满 人性 化 、具有 文化 形 态 的产 品 ， 因此利用企 业文化传播 进行市场 营销一定 能给企业带来 勃勃生机 ｕ Ｊ 。
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探究企业文化与市场营销
摘要随着全球经开一体化的深入发展和我国经济体制改革的深入，企业文化与市场营销显得尢为重要，本文分析了二者对企业的发展起到的作用。
关键词企业文化；市场营销
中图分类号f27 文献标识码a 文章编号
1001-828x(2011)03-0196-01
引言
随着全球经济一体化的深入发展和我国经济体制改革的深入，我国的企业面临着国际和国内前所未有的竞争，企业为了加强自身的市场应变能力，都在着力打造与企业品牌战略相结合的企业文化，由此文化营销应运而生。
提起企业文化，人们往往会误认为它是虚幻和捉摸不定的，与经营活动更是难以挂钩。
其实，很多成功企业的经验用事实告诉我们一个企业的文化是非常容易被外部人所觉察，并传播的。
例如我们很容易领略到“宜家”的快乐购物，“西门子”的严谨，
“小天鹅”的全心全意，
“海尔”的真诚到水远。
一、企业文化与市场营销的概念界定
企业文化是企业在创业和发展过程中灌输给全体员工的基本价值观，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。
它具体表现为企业的形象、品牌，管理者的经营理念，员工的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等。
关于市场营销这个概念，菲利普·科特勒将其定义为实现组织目标而旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的分析、计划、保持和控制的全过程。
这个过程在实物上表现为产品传递满足需要的过程，而在内层方面则是一种文化价值的传递和达到满意的过程，整个过程充满了文化的因素，如企业产品概念、品牌、包装、促销都包含了深刻的文化内涵。
二、企业文化与市场营销的关系和作用
企业文化与市场营销是不可分割的两个部分，一个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持；同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高。
1 企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径
企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。
企业通过企业名称、标志、商标、品牌等可视要素的设计和传播实现企业外观形象与内涵精神融合达到传送企业产品信息和文化的目的。
企业在营销过程中需要营销人员的参与，所以营销人员是传播企业文化的重要途径，营销人员通过积极传播企业文化传达企业理
念、企业精神，让客户认知进而认同，产生购买的欲望，从而促进产品销售。
2 企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化
中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。
市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。
企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响行为文化营销是依赖企
业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。
行为文化营销的典型例子是宜家的测试器设置。
在宜家每一种新上市的商品旁边都要摆放一台对该商品进行检测的测试器。
如在厨房用品区，每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受测试器的测试，橱柜的柜门和抽屉每开关一次，数码计数器显示的数字就改变一次，这既是对宜家产品质量的实时监测，也无形之中为宜家做了一个极有说服力的广告，使消费者对产品的质量能够更加放心。
物质文化方面宜家提倡简约、温馨，所以宜家在家居设计上面就非常简约，无论是单件产品还是家居整体展示无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，宜家的商品都是以展示厅形式陈设，各种各样家具组成温馨、舒适的场景，像一个个真正的家，吸引着客户。
精神文化是企业文化的灵魂。
当企业的核心价值观与消费者价值取向的共振时，就会产生巨大的销售影响。
宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。
他们利用自己独特的思维，将宜家建设成一个充满娱乐气氛的商店蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐，在这种环境中，消费者不知不觉地被“宜家文化”所感染，购物完全成为了一种享受。
3 企业文化凝聚企业力量，市场营销促使文化发展
企业文化是一种超血缘文化，将一批不同血缘关系或者说根本不相关的人网罗到旗下为了一个共同的公司愿景奋斗，市场营销在企业文化的指引下，员工共同努力，通过创造性的实践，不断地取得好成绩。
同样市场营销直面市场和客户，把不断变化的市场情况和客户需求反馈回企业促使企业文化不断进步和完善。
三、根据市场营销环境建立适合企业发展的企业文化
1 利用企业精神和视觉形象营造和谐的销售文化
企业标识、厂容店貌等都直接体现了企业的视觉形象，是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素，也是消费者认识企业和产品最直接、最重要的途径。
宜家在利用品牌标识、塑造品牌文化方面堪称典范深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“ikea”。
几何图形的妙用塑造了宜家独特而蕴含深意的品牌标识。
矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。
由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到宜家的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。
同时，品牌标识简洁、敦厚，象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。
2 以市场需求和客户利益为核心价值理念建立适宜的企业文化现在市场的竞争是价格、质量和服务全方面的竞争，如果企业没有将顾客利益放在首位，只是不择手段地谋取利润，就会对产品质量和服务大打折扣，进而使产品没有销路而走人绝境。
所以企业在核心价值理念的建立上一定要以市场需求和客户利益为核心，形成企业文化巩固和开拓市场。
3 鼓励创新建立个性的企业文化
市场发展到今天，同质化现象非常普遍，如何在市场中取得更大发展是每个企业碰到的问题。
构筑别具一格的企业文化是一条很好的路子，宜家在精心布置好店面后，不要导购和服务员，顾客只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整间商店，顾客可以从一个参观者的角度来欣赏宜家卖场里的每一件展览品，这样做不仅是为了降低成本，更是为了给消费者营造一种轻松自主的购物气氛。
宜家还专门为消费者开设了餐馆，可以提供香浓的咖啡和各国的风味食品，真正营造出了快乐购物的环境，也体现了快乐购物的企业文化。
结语
总之，市场营销与企业文化是不可分割的部分，企业文化与市场营销统一于企业的生存发展之中，企业文化指导着市场营销活动并为企业营销活动提供智力支持和精神动力。
而市场营销活动的开
展，又不断培育、丰富、发展企业文化。
两者互涵互动，共同发展。