企财险风险查勘讲解精品
财产险承保前风险查勘
承保前风勘C O N T E N T1保前查勘的目的2风险特点3查勘要点4查勘照片保前查勘的目的01确定费率、免赔额的需要。
1市场业务风险与保费已不匹配，需要通过查勘进行筛选。
2为确保业务的承保质量，控风险的需要。
301 保前查勘的目的为客户提供防灾防损服务，提高客户防范风险意识的需要。
2风险特点021、管理不规范在安全、消防、仓储、用电、财务等管理方面有缺陷。
2、存在大量三类建筑建筑老化非常严重，支撑能力较差。
3、用电不规范、电路引起火灾不按照要求设置防爆灯具，电线老化、线槽无保护措施、使用明线、私拉乱4、台风、暴雨、雷击风险接电线等。
沿海沿湖地区，以上风险属于高发风险，影响时间较长，出险频率较高。
5、滑坡和泥石流的风险开采和建设开发过度，破坏山体结构和植被状况，防护措施不理想。
7、机器状况差机器设备老化，缺乏基本正常的维护。
6、低洼地方，出险频率较高一旦发生大雨容易积水。
8、消防意识淡薄无消防管理制度，消防设备残旧、短缺。
9、企业自救能力差应急培训差，自救设备较差。
查勘要点03企业的基本资料的提取建筑物查勘仓储物管理查勘机器设备查勘地势状况查勘周边环境查勘消防系统查勘电器线路查勘保安制度查勘危险品管理查勘生产工艺流程以往出险记录和财务状况查勘03 查勘要点03-1 企业的基本资料的提取1、主要资料：营业执照、厂区平面图、消防合格证等；2、其它资料：原料、产品、机器设备清单、工艺流程、标的的具体地址等。
03-2 建筑物查勘⚫结构（建筑等级）⚫年限⚫使用性质（生产车间或仓库）⚫建筑物之间是否有足够的安全间距（慕再对危险单位划分以空间计算）⚫是否存在大幅门窗⚫主体结构是否有变形（墙体有无裂缝、倾斜等）工业企业库房常见的火险特征⚫建筑面积大，耐火等级较低⚫可燃的物质多，堆垛密集⚫同一库房内同时存放的物质种类繁多，增加了管理复杂性，使发生事故的危险性增大。
一、是外来火种二、是库房内部的设备不良、人员操作不当而引起的火花包装损坏或不符合要求违反安全操作规程存货中是否有大量的过期物品消防系统是如何布置的堆垛之间是否有合理的间隙贵重品仓库是否有电子防盗系统仓库周围的排水设施是否完善引起库房发生火灾的明火主要有两种：使用普通型照明装置的库房，应安装管线线路和固定式的贴顶灯。
企财险风险查勘常见风险隐患经验分享
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1.建筑结构风险隐患
玻璃幕墙结构
（一）建筑物一旦发度应力的作用即 会炸裂破碎，导致火灾由建筑物外部向上蔓延。一般幕墙玻璃在250℃左右即会炸裂，使大面积的玻璃幕 墙成为火势向上蔓延的重要途径。 （二）垂直的玻璃幕墙与水平楼板之间的缝隙，是火灾发生时烟火扩散的路径。由于建筑物构造的要求， 在幕墙和楼板之间留有较大的缝隙，若对其没有进行密封或密封不好，烟火就会由此向上层扩散，造成 蔓延。 （三）钢混结构建筑若单层窗户面积占比较大，且内部窗帘较多，发生火灾有较大几率蔓延导致上层建 筑起火。
违规充电：部分企业仓库内会存在叉车充电或者电动车充电的状况，在无人看管的情况下，容易因电路故障等原因产生火灾风险。
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7.生产运营风险隐患
人的因素： 生产管理不到位 （1）安全生产管理理念落后，缺少专业的安全知识。管理不严格，势必造成工人的安全意识淡薄。而由物的因素所引起的 事故，也是人的因素所决定的，其与管理者在安全方面管理是否严格，专业知识是否充分有着直接联系。 （2）管理者对工人的安全培训不够重视。工人未经培训就上岗，当遇火时，人员惊慌失措，缺少应急的办法。 （3）安全检查的措施和制度尚待进一步完善，应急预案缺少实际的有针对性的演练。 （4）安全方面的人力、物力、财力投入不足。存在“只重视生产，不重视安全”的现象。 工人的违章操作 （1）安全检查不到位。安全检查不定期，岗前岗后火灾危险因素查找不到位，不全面，忽视很多安全死角。对于存在的安 全危险，心存侥幸心理。 （2）工人忽视卫生检查，不及时清理尘埃、毛絮，造成静电起火。 （3）不遵守安全操作规程。设备本身具有操作说明书，工人不按照操作说明中的要求操作设备，造成设备短路等事故，引 起火灾。 （4）工人擅自动火。如：工人随便吸烟，可能因为烟头或者火星使机器运转时引燃周边的可燃物。
承保前风险查勘要点讲义.ppt
1. 企业财产险 1) 标的所处地区的地域风险包括地势、气候、灾害类型等； 2) 企业的行业风险如工业企业，原材料、产品的性质不同、生产工艺不
同，风险也不同； 3) 电气设备风险； 4) 仓储风险； 5) 企业或周围有无易燃易爆物品； 6) 被保险人安全管理情况； 7) 被保险人消防和安全设施情况； 8) 以往损失情况； 9) 最大可能损失。
自然灾害风险评估要点
自然灾害风险评估要点
四、风险查勘报告格式及内容
风险评估报告格式
风险评估报告格式：
1.对于进行现场风险查勘的业务，原则上使用公司标准格式。 也可根据标的风险状况和复杂程度调整报告的内容和格式， 不得弄虚作假或走形式；
2. 对于不需进行风险查勘的业务，可将风险评估内容填写 在超权限申报表中。但对于总公司有特殊要求的业务，应按 规定填写风险调查问卷。
风险查勘的险种和业务
2、可以不到现场查勘，只填风险评估报告的险种 1) 货运险 2) 产品责任险 3) 部分风险较小的雇主责任险和公众责任险 4) 其他总分公司核保人认为需要填写
现场风险查勘的主要操作方式
1.工业企业查勘路线： 1) 首先查原料仓库； 2) 接着按企业的生产工艺流程去车间查勘； 3) 其次看库房； 4) 最后要看变压器、配电室，柴油发电机房，水泵房，消防控制 中心，锅炉房； 5) 安排的顺序是先看主要设施后看附属设施。
现场风险查勘的主要操作方式
2. 高层建筑查勘方式： 1) 从上往下，在楼顶可以查勘高位水箱状况、楼顶防雷装置和周 围环境； 2) 如果各楼层布局差不多时，选择一个楼层查勘即可； 3) 如果各楼层布局差别很大，应仔细查勘每个楼层； 4) 楼上查勘消防设施的安装情况，楼下查勘消防控制室； 5) 最后查勘水泵房、柴油发电机、配电室、锅炉房等。
财产险风险查勘要点
财产险风险查勘要点财产险风险查勘要点⼀、了解基本信息及标的情况：1、了解企业⽣产性质、判定⼯业等级，及公司类型（资本性质）：私营、国营、台湾/⾹港/韩国（注意道德风险）；2、承保标的承保险种及项⽬（房屋建筑、机器设备、⽣产原料、成品等）、每项具体⾦额；3、向企业安全管理或相关负责⼈了解企业及标的详细信息，对于新承保业务，要了解企业以往承保有⽆出险记录，如有，了解出险原因及⾦额。
注：1、以上了解后可断定标的是否为合约内、合约外以及核保政策⽀持承保、核保政策禁⽌承保项⽬；2、可初步判断是否存在道德风险，尤其是台资企业；3、可了解到风险点在何处，并作为查勘重点。
⼆、建筑结构：了解主要建筑物类型，屋顶结构，使⽤年限，使⽤性质。
对15年以内的防⽕建筑及不可燃建筑原则上可保，对15年以上的，谨慎承保；对可燃建筑、易燃建筑、简易建筑原则上禁⽌承保。
注：建筑物类型为1、防⽕建筑，如钢混框架、砖混等建筑；2、不可燃建筑，如预制板、⽯棉板等建筑；3、可燃建筑，⽯板、⽡⽚、未涂防⽕材料等建筑；4、易燃建筑，⽊制结构等建筑（禁⽌承保），5、简易建筑，（1）使⽤⽵⽊、芦席、蓬布、茅草、油⽑毡、塑料膜、尼龙布、玻璃钢⽡等材料为顶或墙体的建筑；（2）顶部封闭，但直⽴⾯⾮封闭部分的⾯积与直⽴⾯总⾯积的⽐例超过10％的建筑；（3）屋顶与所有墙体之间的最⼤距离超过⼀⽶的建筑；以上简易建筑为保险除外责任；（4）未按国家标准设计施⼯并报建审批同意的钢结构建筑或彩钢⽡屋⾯建筑，保险责任除外。
如图：⽊制屋顶结构简易建筑三、电⽓设备电⽓设备是引发⽕灾⼀个重要风险点：以往电⽓引发⽕灾有以下：漏电、电路发⽣短路、电器设备错误使⽤⽅法、静电的产⽣、电器设备产⽣电⽕花、电路超载⽽发热等原因；1、电线⼀般保护装置，电缆、塑胶管、铁管三种保护保护，电线是否存在裸露及乱拉乱接现象（重点查勘地，电房、⽣产车间、库房）；2、了解标的有⽆照明防爆装置、防雷击装置、防静电装置；电⽓设备室要安排24⼩时值班⼈员、管理严格，操作规范；3、另外了解企业除电⽹供电是否有⾃备发电机供电，停电后多久⾃备发电机供电能否正常供电；如企业为冶⾦或玻璃⾏业，停电后，如不及时供电，甚⾄会有⾼炉或熔炉设备报废的风险；如图（不规则操作，存在风险隐患）电线乱接，裸露在外，照明灯⾮防爆配电室乱挂、乱放，严重违规四、⽣产状况：1、产出产品，除了了解原料是否为易燃易爆物品外，最主要⼀点要了解⽣产⼯艺流程，可确定⾏业属于⼀般性⽣产企业，还是⾼温⾼压、易燃易爆，乃⾄合约除外的标的；例如：钢管⼯艺：热轧（挤压⽆缝钢管）：圆管坯→加热→穿孔→三辊斜轧、连轧或挤压→脱管→定径（或减径）→冷却→坯管→矫直→⽔压试验（或探伤）→标记→⼊库（普通⼯艺流程）⽯油化⼯企业⽣产⼯艺复杂，化⼯设备塔釜成群，压⼒管道纵横交错，化⼯设备中存在着较多的易燃、易爆、有毒、有害腐蚀性介质。
企业财产保险风险查勘实务
防灾防损人员的主要工作内容
• 1.现场风险查勘（保前、保中） • 2.收集所需投保标的资料 • 3.撰写查勘报告 • 4.提供风险整改建议 • 5.大面积及重大灾害现场处理 • 6.防灾防损服务
防灾防损人员的管理及考核
• 1.管理考核部门是非车险业务管理部 • 2.准入方式：资格准入、考核及评级 • 3.兼岗 • 4.查勘费用承担 • 5.任务分配及工作验收 • 6.优秀人员表彰
• “效益经营”的理念已经成为我司经营 的终极目标，为 配合公司经营战略的转移，更为重要的是在提高非车险占 比的同时加强承保“入口”的管控，做优质业务，作精品 业务，这就要求我们应该成立防灾防损队伍。
• 本次培训主要向大家介绍一下工业企业的财产保险验险工 作和步骤、流程中重要环节和识别风险的方法以及我分公 司2011年发展非车险业务的思路和承保政策。
防灾防损常识介绍
非车险业务管理部 2011年2月15日
引言
• 企业财产保险在整个非车险业务板块中占据重要地位，其 中生产型工业企业在历年的承保实践看，都呈现出出险频 率高，事故损失烈度大的特点，从我分公司开业至今的情 况看，一直处于赔付较差的局面。因此，将工业企业的风 险查勘作为风险查勘的重点将是今后的一项常抓不懈的工 作。
• 工具准备（相机、风险问询表、查勘报 告、皮尺等）
• 同核保人沟通勘查重点 • 联系业务人员确认被保险人信息 • 联系被保险人（约定时间、确认地点、
查勘要求） • 查询相关行业资料：工艺流程、产业现
状、原材料、产成品
查勘现场主要工作
• 一 同被保险代表及其他工作人员沟通交 流（以往损失及预防措施、管理及应急 预案等）
防灾防损人员的工作要求
• 一 时间性强 • 二 注意礼节和形象 • 三 现场交流和沟通技巧 • 四 职业操守（真实反映、纪律性、责任
企财险风险查勘讲解
精选
30
刀开关
精选
31
空气开关
精选
32
防爆接线盒
精选
33
生产经营状况
精选
34
生产经营状况
• 生产性企业 • 商业性企业 • 仓储性企业
精选
35
精选
36
生产性企业
• 生产工业流程
精选
37
原材料、半成品、产成品的名称
• 准确描述该类物品 • 注意分类汇总 • 主要物品，辅助的可以省去
精选
张力围栏
精选
57
六、安全管理
1 是否有闭路监控系统
2
保安人员
3
定时巡查
4 是否有专人24小时值 班
精选
58
能源供应情况
• 主要考虑：营业中断险 • 主要能源的种类：水、电、气、其他（标
明） • 常见能源中断影响较大的行业：制药厂、
电子厂、玻璃厂 、化工厂、炼钢厂 • 预防：Ups不间断电源、备用发电设备等等
• 无保护层的钢柱、钢梁、钢屋架等钢结构构件的耐火极限 为0.25小时即15分钟，也就是说在火灾作用下，15分钟后 钢结构随时有可能失去承载力而发生倒塌。
• 钢结构的防火措施： • 采用混凝土、防火隔热涂料等保护层
精选
16
建筑物占用性质
• 写字楼 • 商场 • 宾馆酒楼 • 娱乐场所 • 仓库 • 生产车间、其他（注明）
财产保险风险情况问询表讲解
精选
1
主要工作步骤
1
基本信息
2
公司概况
3
建筑结构
4
电气设备
1
消防设备
2
安全管理
3
环境周围
企财险风险查勘培训课件
✓
其它自然灾害和
✓
意外事故引起的
损失
做了风险查勘的前期准备，接下 来该进行查勘了，那么我们该怎么 进行查勘呢？
关键要掌握好：COPEH
一、建筑物（Construction):
主要建筑物，包括办公楼、厂房、仓库等 的建筑结构，是否有简易建筑物及露天堆放 物资；建筑物之间的楼距一般有多远；建筑 物的新旧程度；电线装置及保护情况，新旧 程度如何，是否有乱拉电线的现象；建筑物 的门、窗、屋顶等是否完好，屋顶结构，抗 风能力如何；厂房内部通风条件如何，主要 观察其窗户、排气扇、厂房空间；厂房内部 的清洁卫生状况如何。
21.7.1921.7.19
险种名称
财产基本险 财产综合险
财产一切险
火灾、爆炸
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✓
雷击（雷电）
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✓
✓
台风、龙卷风
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✓
暴风（风暴）
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飓风
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暴雨、洪水
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✓
雪崩
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雪灾
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✓
冻灾、 保
地面下陷下沉 险
突发性滑坡 责 任 泥石流 范 地崩 围 崖崩
山崩
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火山爆发
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水箱水管爆裂
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飞行物体的坠落 ✓
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施救费用
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盗窃
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1、
功的路 。21.7.1921.7.19Monday, July 19, 2021
成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦
•
2、
。1 9:58:42 19:58:4 219:587 /19/20 21 7:58:42 PM
财产险风险查勘要点
财产险风险查勘要点一、了解基本信息及标的情况：1、了解企业生产性质、判定工业等级，及公司类型（资本性质）：私营、国营、台湾/香港/韩国（注意道德风险）；2、承保标的承保险种及项目（房屋建筑、机器设备、生产原料、成品等）、每项具体金额；3、向企业安全管理或相关负责人了解企业及标的详细信息，对于新承保业务，要了解企业以往承保有无出险记录，如有，了解出险原因及金额。
注：1、以上了解后可断定标的是否为合约内、合约外以及核保政策支持承保、核保政策禁止承保项目；2、可初步判断是否存在道德风险，尤其是台资企业；3、可了解到风险点在何处，并作为查勘重点。
二、建筑结构：了解主要建筑物类型，屋顶结构，使用年限，使用性质。
对15年以内的防火建筑及不可燃建筑原则上可保，对15年以上的，谨慎承保；对可燃建筑、易燃建筑、简易建筑原则上禁止承保。
注：建筑物类型为1、防火建筑，如钢混框架、砖混等建筑；2、不可燃建筑，如预制板、石棉板等建筑；3、可燃建筑，石板、瓦片、未涂防火材料等建筑；4、易燃建筑，木制结构等建筑（禁止承保），5、简易建筑，（1）使用竹木、芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜、尼龙布、玻璃钢瓦等材料为顶或墙体的建筑；（2）顶部封闭，但直立面非封闭部分的面积与直立面总面积的比例超过10％的建筑；（3）屋顶与所有墙体之间的最大距离超过一米的建筑；以上简易建筑为保险除外责任；（4）未按国家标准设计施工并报建审批同意的钢结构建筑或彩钢瓦屋面建筑，保险责任除外。
如图：木制屋顶结构简易建筑三、电气设备电气设备是引发火灾一个重要风险点：以往电气引发火灾有以下：漏电、电路发生短路、电器设备错误使用方法、静电的产生、电器设备产生电火花、电路超载而发热等原因；1、电线一般保护装置，电缆、塑胶管、铁管三种保护保护，电线是否存在裸露及乱拉乱接现象（重点查勘地，电房、生产车间、库房）；2、了解标的有无照明防爆装置、防雷击装置、防静电装置；电气设备室要安排24小时值班人员、管理严格，操作规范；3、另外了解企业除电网供电是否有自备发电机供电，停电后多久自备发电机供电能否正常供电；如企业为冶金或玻璃行业，停电后，如不及时供电，甚至会有高炉或熔炉设备报废的风险；如图（不规则操作，存在风险隐患）电线乱接，裸露在外，照明灯非防爆配电室乱挂、乱放，严重违规四、生产状况：1、产出产品，除了了解原料是否为易燃易爆物品外，最主要一点要了解生产工艺流程，可确定行业属于一般性生产企业，还是高温高压、易燃易爆，乃至合约除外的标的；例如：钢管工艺：热轧（挤压无缝钢管）：圆管坯→加热→穿孔→三辊斜轧、连轧或挤压→脱管→定径（或减径）→冷却→坯管→矫直→水压试验（或探伤）→标记→入库（普通工艺流程）石油化工企业生产工艺复杂，化工设备塔釜成群，压力管道纵横交错，化工设备中存在着较多的易燃、易爆、有毒、有害腐蚀性介质。
(简单版)企财险风险查勘报告
一、查勘基本信息申请机构：投保人：被保险人：标的地址：查勘人：查勘日期：报告审核人：查勘部门：二、投保或保险情况投保情况（险种）：保险金额：□建筑物□仓储物□机器设备□其他□不足额投保□足额投保□超值投保□不清楚三、标的概况营业范围：营业性质：（□国营□私有□台资□港资□其它）员工总数：开业年限：标的情况综述：四、建筑结构1、主要建筑物2、风险分区（危险单位的划分）：分区名称：评语/异常状况：五、电气设备1、供电可靠性□可靠□偶有间断□极不可靠2、电线新旧情况□新□一般□旧3、危险区域照明设施及电器设备□防爆□普通□其它4、防雷击及静电装置□有□无□不需要5、乱拉乱接电线□有□无六、生产状况1、原材料及产品（1）主要原材料：（2）主要产品：2、工艺流程（1）主要生产工艺流程：（2）危险工艺：（3）高压高温设备：3、特殊危险因素：异常情况：七、货物贮存2、燃油情况评语/异常情况：八、防火措施1、消防队（1）最近的政府消防队：距标的物距离：千米，到标的物通道：□畅通无阻□间有阻塞□困难（2）自设消防队□全职□兼职□无消防队员人，消防车数量台2、消防水源（1）消防水池： m3□短缺（<=36m3）□勉强（<=150m3）□足够（>=150m3）（2）消防供水主管道：直径：□80mm □80-200mm □>200mm□枝状管道□枝状及环管道□环状管道（3）消防水泵：台，备用泵台，□柴油泵□电动泵启动方式：□自动启动□手动启动□远程启动3、火灾自动报警系统：种类：□感烟□感温□火焰设置场所：报警讯号送至4、火灾自动喷淋灭火系统：种类：□湿□干□预作用□其它设置场所：报警讯号送至5、手提式灭火器：类型：数量灭火器分布是否足够□是□否6、室内消火栓□有□无消防水带种类□麻线□橡胶□尼龙水柱到达室内所有部位□是□否7、手动火灾报警装置□有□无，报警讯号送至：8、每年消防演习次数：，有政府消防队指导□全员参加□部分人员参加评语/异常情况：九、防盗措施1、被保物吸引力：□低□中□高2、保安人员：□公司职员□外聘数量人3、其他防盗设施：十、四周环境1、标的位于□工业区□商业区□农业区□住宅区异常情况：十二、以往损失记录过去损失记录：□有□无发生时间及地点：损失情形及金额：原因及改善情况：十三、主要隐患：十四、企财险风险综合评估：十五、承保建议：□降低条件承保□一般性承保□提高条件承保□拒保附件：1、标的平面布置示意图 2、查勘照片。
企财险风险查勘培训
05 风险防范措施制定与实施 跟踪
针对不同类型风险制定防范措施
自然灾害风险防范
建立气象灾害预警机制，加固 建筑物结构，提高防洪标准等
。
火灾爆炸风险防范
严格执行消防法规，定期检查 消防设施，加强火源管理等。
盗窃抢劫风险防范
完善安保制度，提高安保人员 素质，采用先进防盗技术等。
意外事故风险防范
加强设备维护，提高员工操作 技能，建立应急处理机制等。
防范措施优化
根据风险评估结果，对现有防范措施进行优化和改进。
新技术应用
关注新技术在风险防范领域的应用，及时引入适合企业的新技术。
跟踪监测和效果评估方法
风险监测
建立风险监测机制，对企业面临的风险进行实时监测和预警。
效果评估
定期对风险防范措施的实施效果进行评估，确保措施的有效性。
数据分析与报告
对监测和评估数据进行深入分析，形成定期的风险防范报告，为企 业决策提供依据。
认识到自身不足，明确了今后学习和提升的 方向
企财险行业未来发展趋势预测
数字化、智能化技术将广泛应 用于风险查勘领域
保险公司将更加注重风险管理 和预防工作
风险查勘服务将更加专业化、 精细化
企财险产品将不断创新，满足 市场多样化需求
不断提升自身专业能力以适应市场需求
持续学习新知识、新技能， 保持专业素养
对事故现场进行初步勘查，观察现场环 境、设备状况、损失程度等。
根据初步勘查结果，制定详细的勘查计 划，包括需要重点关注的区域、设备、 损失项目等。
数据收集整理和报告编写要求
01
02
03
04
将现场勘查过程中收集的数据 和信息进行整理和分析，形成
完整的查勘记录。