销售智慧一段话总结

销售智慧一段话总结

《销售智慧一段话总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新了一下发到百度。

篇一：销售智慧心得体会销售心得体会经过这两天的学习，我对销售也有了进一步的了解。

我总结了作为销售的技巧。

一．销售计划制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。

制定一个切实可行的销售目标和在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。

虽然我们现在只是在学习阶段，首先我要制定每月的销售计划：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自己规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。

二、开发新顾客进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，这样有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。

如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。

所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。

三、用积极的情绪来感染顾客我觉得如果有情绪会给顾客一个不

好的印象。

所以每天上班我都要保持良好愉悦的心情，良好的形象，。

四、寻找准客户大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。

顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

五、了解顾客的需求。

。

用我们的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。

二流销售员是满足顾客的需求。

一流销售员是创造顾客的需求，既所谓攻心为上。

六、勤快，脸皮要够厚第一要素就是要勤快。

这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，思想汇报专题增加顾客对你的印象。

（当然不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得一定要把握好回访的技巧）第二要脸皮够厚。

刘老师说遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。

要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。

其次就要心勤、嘴勤、腿勤。

但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。

这就是我们的相信产品之心。

这就是我的销售心得体会，我今后会尽心尽力做到最好。

篇二：销售沟通智慧学习心得销售沟通智慧---销售员必上的一堂课在公司的领导大力支持下，年月日、日有幸参加了聚成股份组织的两日培训课程《销售沟通智慧》。

主讲老师为国内著名的销售实战讲师：王延广老师。

在这两天的培训课程中，是我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。

在此将培训课程总结并将我的心得体会总结如下：一、最全面的范文写作网站课程起源有一个非洲的国王到山区视察民情，山路不好走，有很多荆棘，扎脚。

国王回到住所下了一道命令：去！把山路给我铺上牛皮！听到这个命令你会怎么做呢？这隐寓着在现实中销售员听客户阐述完需求，你会怎么做？国王的第一个下属只会听从，执行命令。

而国王的另一个下属则是找到国王，开始了一段独有的沟通智慧。

通过这个小故事王老师让学员成为类似国王第二个下属的心态和销售沟通技巧，第二类的下属也就是一个训练有素的销售员！这个课程的名称叫《销售沟通智慧》，训练销售员学会三个关键的沟通技巧：听、问、说！聆听的初级境界是：点头微笑。

聆听的更高境界是：我如何让对方感受到我在听。

而聆听的最高境界是：我如何让对方感受到我听懂了。

这三句话看似简单，却意味深长，作为一名合格的销售员需要清楚的了解：如何将自己的思想放入别人的脑袋，这是与客户之间由被动变为主动的销售流程。

如果一个销售员不能够做到这一点，总是无限的满足客户的需求，让客户牵着鼻子走，那么说明这是一次失败的沟通。

与客户沟通要做到：先听，后问。

客户所说的话要用心去接住，否则无法在进行沟通。

在这种时候问这个字，就显得尤为重要，对于问，主要有几种说法：、你想要什么？这时候客户说出来的只是表面需求，不要停留在客户的表面需求，要挖掘客户的深层需求。

、百度除了这一点还有别的吗？问这个问题的原因是：如果客户的想法没有从他的脑子倒出来的话，那么我的想法是不会倒进去的。

在这两天的课程中，王延广老师着重提到了问这个字的深层含义，包括：发问分为几大类，发问的三大方向，发问的技巧等等。

可见，问对于销售员与客户沟通中，占据着多么重要的位置。

通过培训，我明白了发问到底是为了什么？发问是为了搜集信息。

会发问的人掌控着与客户的谈话。

发问分为两大类：封闭式发问和开放式发问。

例如：你想不想?这是封闭式的发问，目的是为了引导客户。

请教你这句话是什么意思呢？这是开放式的发问。

对于发问的技巧主要有以下两点：、回答客户的问题，回答完立刻反问。

这就是前面所提到的变被动为主动。

、不需要回答客户的问题，只需要复述客户的问题。

有效的发问技巧，是在与客户的沟通中不可缺少的。

总的来说就是让客户跟着你的销售沟通智慧模式：先跟后问再说，这就是和客户沟通对话的三步。

二、互动时间在培训课程完成后，王老师为学员跟进辅导。

对于有需要的学员，开展一对一跟进辅导服务，这帮助了学员自主地产生学习的行为，找几个代表学员提问题举例。

其中提到了在房地产行业，对于客户观望房价掉价的情况。

对于这一个问题，王老师要求学员要做到：与客户换位思考，但是记住一点：了解客户的想法不等于认同客户的想法，对于这一问题，我们就可以利用在培训上学到的发问技巧。

关于这个问题可以请教你两个问题吗？你觉得房价降到什么价位你才会接受呢？范文写作也就是说，如果这几年都不降价，你都不会考虑买房子了？让客户明白，我在帮助他，而不是要拿掉他得选择，只是给他更多的选择。

这对于我在今后的房地产行业，与客户交流方面掌握了更多的技巧。