心理咨询师的情绪自我管理

心理咨询师的自我情绪管理

国际经济贸易学院金融1303

201301282 王玉彬

一．什么是情绪自我管理

情绪管理，就是用对的方法，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。肖汉仕教授认为情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。

同样有观点认为，情绪的管理是指调整情绪的表达方式。情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

我理解中的情绪管理是指，发挥自己对于情绪的能动性而非被情绪所左右。客观的认识情绪，理解情绪，并通过一定的方式进行调节疏导。

二．心里咨询师的情绪自我管理

1.特点：

心理咨询师相对于其他人来说，拥有相对丰富的心理知识储备以及出色的心理问题处理能力以及经验，这是心理咨询师相对于其他人进行情绪管理的优势。

但同时，心理咨询师相对于其他人来说，要接受更多的心理倾诉，这样情绪的波动，变化，产生的概率要远远高于其他人。

心理咨询师在咨询过程中要避免受到倾诉着的影响，压抑自己的情绪，不能产生情绪，然而心理咨询师又被要求去理解倾诉者的情绪，所倾诉的内容，并且进行深层次的分析，给予引导。这对心理咨询师的情绪管理能力提出了很高的要求。

2.为什么要情绪自我管理(从职业特点的角度):

即使是拥有丰富的心理知识储备以及心理问题处理经验，心理咨询师也难以完全保证自己没有受到情绪的影响而无需情绪管理。很多时候，一些情绪是无法被轻易察觉的，人们面对情绪也会不自觉地选择逃避，忽视，情绪的累积会产生一些负面影响，对于思想，行为，以及身体健康状态。心理咨询师处于敏感的职位，其情绪的异状以及一些负面影响很可能影响心理患者的治疗，从而使得情绪的影响放大，扩散，使得结果不可控。因此，心理咨询师的情绪管理是至关重要的。

三．心理咨询师如何进行情绪自我管理

进行情绪管理的第一步是认知情绪，而自我情绪是很抽象的事物，一时间我们甚至无法察觉到自身某种情绪的存在。而如果要进行情绪自我管理，我们不但要察觉潜在的情绪，还要了解情绪到底是因何而生，对情绪可能对我们的思想以及行为的影响进行评估，还要采用适当的方法去化解不利情绪。

首先是如何自我认知情绪。自我情绪的认知在这里介绍有认知三角法和萨提亚冰山法。

认知三角法：认知三角方法属于行为疗法的一种。它鼓励将自己在某一时刻或某一事件上的想法，情绪，以及行为分别设为三角形的三个顶点，然后通过从想法，情绪，行为的三个角度去不断地回忆叙述，从而在这些角度去认知，厘清自己的情绪如何产生以及想法，行为，情绪如何互相激发产生。这种方法有利于使用者察觉自己的情绪，发觉隐藏的情绪，并对情绪的产生和对想法以及行为的影响有客观的认知。同样，认知三角的方法并不仅仅限于对于情绪的认知，它还可以以认知自己的行为，认知自己想法。

举个例子，有时候，我们自己会不明白为什么我会有这种想法，我为什么会这么做，这时候，你可以把行为和想法标在三角形的两个顶点，然后去回忆叙述，当时的情绪是什么养的，当时的内心的声音是什么。

认知三角法从横向上来认知察觉自己的情绪，而萨提亚冰山法是从纵向上一层层去追溯情绪产生的源头，一步步如何产生，以及不同层次的自我。

萨提亚冰山法：萨提亚冰山法来源于萨提亚家庭治疗模式。萨提亚家庭治疗模式中的个人冰山理论分为七层分别是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自己我是谁。

首先分析个体的具体行为是什么？

第二层，分析面对事件发生时，我们的具体行为后反映的应对方式是什么?通常来说，我们面对时间的发生有五种姿态，指责、讨好、超理智、打岔、一致性。对于指责的具体识别有，抱怨，生气，嘀咕，牢骚、生气、控制、发泄等等。讨好是指，难以拒绝别人，难以坚持自己的意见，因为某事而过度内疚、自责，将想表达而不能表达的感受进行压抑，害怕别人觉得自己不好热故意表现好，害怕被抛弃而做自己不是真正想做的事，等等。超理智的特

征是坚持对错、讲道理、固执、钻牛角尖、较真、死抱着道理不放，等等。打岔的特征是不在状态、存在感缺失、逃避、不解决问题、注意力分散，等等。一致性是指，关系平等、内在平衡、接纳、欣赏、庆祝。

接下来要分析的层次是感受，比如喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，悲伤。

在这个层次还需要问自己感受的感受，即为什么会有这种感受。

第五层是观点层次，我们需要从信念、假设、预设立场、主观现实、认知等方面去分析。期待层次分为对自己的期待，对别人的期待，和来自他人的期待。渴望具体有，爱，接纳，归属，创意，连结，自由。而人类共有的渴望有被爱、被认可、被接纳、有目的地、意义、以及自由。

最深的层次到达了自己即我是谁，涉及灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心以及存在。

面对事件发生后自己的状态可以尝试使用冰山理论而使自己对于情绪有更深层次和客观的了解。

对于心理咨询的从业者来说除了有效之外，即时的情绪管理至关重要。这要求心理咨询师随时注意自己情绪的发生和变化。及时的情绪管理不但有助于情绪管理能力的提高的，而且还会避免会导致情绪的重复卷入。由于心里咨询师职业的要求，避免使得个人情绪影响到患者，这对心理咨询师的情绪管理能力提出了更高的要求，同时也从另一方面说明了即时情绪管理的必要性。

负面情绪的化解：针对负面情绪的化解，通常有自我激励能法，通过正向的自我引导来化解。

在心理治疗中，经常采用合理情绪疗法以及情绪认知理论来化解负面情绪的问题。其中情绪认知理论是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。认为情绪的产生受到环境事件、生理状况和认知过程三种因素的影响，其中认知过程是决定情绪性质的关