企业电子商务设计方案

企业电子商务系统《综合业务建设方案》

前言

随着信息技术的发展，信息传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如荼的发展起来。

电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。它是商务领域的一场信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。

新技术的出现与应用，总汇带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。

电子商务是依托网络、信息技术开展的商务活动.它作为一种新的流通方式,不受时间和空间的限制,无论在采购还是销售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增强客户满意度、提高企业竞争力等方面发挥了重要作用.它不仅改变了传统商业模式,促进了流通方式创新和流通现代化,也深化了国际分工与合作,推动了经济全球化的发展.加快电子商务发展,对于我国更广泛参与经济全球化,以信息化促进流通现代化,贯彻落实科学发展观具有重要意义.

概述

本设计方案目前涉及到及各企业资源信息发布、资源共享、商客交流、网上购物、客户

及客户信誉度自动升级管理、网络安全、客户货物进销存管理、统计报表和图形曲线分析及投诉系统等，涉及到信息化硬件、应用系统平台技术要求、拟建应用功能分析，根据阶段性拟建部分分析，系统建设阶段各类数据整理包括：各类电子表格、图表、产品信息、新增数据库分析、各类数据需移植分析等。对于系统结构的选择，将采用B/S结构方式的三层或四层结构进行开发[三层或四层结构由最终项目确定。

《中小企业电子商务系统》项目建设的任务规划编写工作，在信息化办公室领导和专家的亲临指导下对建设项目进行了深入需求分析，针对各功能模块做了详细的实施分工细则，强调进度、质量、正确度、责任到人，同时对目前数据体系做了全面的逻辑结构分析及移植技术准备，根据现阶段工作内容大致分为11类：系统安全类、信息资源共享发布类、产品展示类、信息宣传类、网上购物平台、客户资源类、货物管理类、数据报表类、统计分析类、数据逻辑关系构架、系统框架搭建。

第1章现状及存在的问题

1.1管理现状

近年来，随着产业结构的不断调整和经济的发展，以及专业化生产建设队伍的逐步完成，随着的建设规模投入增加、生产规模日益扩大，产品信息得不到及时对外发布共享而阻碍了中小型企业的市场发展、市场运营平台比较狭窄，运行管理手段还为未能及时跟进。因此如果采用信息化技术改造目前状态已成为摆信息化办公室面前的实际问题。

1.2存在的问题

目前在基础信息管理上采用的是电子文档及图表分散式管理，大部分仍采用传统的图纸、图表、传真机等形式记录保存大量的资料，部分工作仁进行着落后的人工分项式管理，造成基础信息不完整，数据信息滞后等诸多现象。为适应长远建设发展，迅速查找汇总相关数据信息流，用新的管理技术辅助生产管理，替代分散式的基础信息管理模式，已成为今后管理工作的必然之路。

1.3目前管理中存在的问题：

1)各基础资料分散不便管理，同时还存在因管理不善丢失相关资料；

2)由于自然现象可能发生部分资料发霉、变质最后导致永久性损坏；

3)工程技术人员在信息获取上得不到及时有效服务；

4)纸制资料在保存上时间短，存在损毁、丢失、虫蛀等诸多客观原因；

5)纸制资料相对保密性差；

6)信息管理困难，投入的人力和物力较大；

7)大量的信息资料采用电子文档及图表分散式管理，由于数据不共享，信息不

能及时有效服务于项目管理者及建设者；

8)人工分项式管理，造成基础信息不完整，数据信息滞后等诸多现象；

9)决策者得不到有效信息获取服务；

10)管理者不能全面时时有效把握最新信息情况。

第2章系统建设目标

《中小企业电子商务系统》确立以下目标：以实用、高效、简便能够对综合业务实施有效管理，同时对中小企业、消费者、工程技术管理者借助该系统中的属性信息进行快速的信息资源交流共享。

拟完成后的《中小企业电子商务系统》可以使基本情况透明，有利于程序化、规范化，使参加者、管理者、消费者、很快熟悉基本情况和工作过程，方便与各方面进行沟通。

《中小企业电子商务系统》应适应管理的需要，提高管理水平，为中小型企业提供一个很好的市场经济发展平台。

第3章电子商务平台建设计划

3.1中小型电子商务平台建设总体说明及计划

此阶段主要建立电子商务综合业务数据平台，并基于综合业务数据平台建设以下应用模块：

公共信息发布应用模块；

动态友情链接模块；

动态站内调查模块；

客户信息管理应用模块；

用户上诉模块

站内邮箱模块

产品展示模块

网上购物商城平台

供应求信息应用模块

货物进销存应用模块

企业简介及产品展示模块

站内专业搜索引擎

企业网站应用接口

其它相关应用模块。

通过以上电子商务综合业务数据平台的建立，满足中小企业电子商务系统的应用：