公司接待标准

公司接待标准

接待基本讣划及标准

一、接待计划和准备

1相关部门在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、LI的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。

2、相关部门根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

3、相关部门须准备安排电脑、音响设备、投影设备、烟茶;准备会场花卉、水果、领导席签、安排礼仪人员，如有需要可邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。

4、如需宴请，提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准。

5、如需留宿，相关部门提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。

6、如需接送，相关部门根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好。

二、来宾分类

所有外来客人根据工作性质的不同，分为一级接待人员、二级接待人员、三级接待人员。

1、一级接待人员：一般为销售公司上门考察的客户；外请专家；营销系统重要

客户的领导。

2、二级接待人员：一般为;来公司进行日常工作的政府部门工作人员；营销系

统客户。

3、三级接待人员：一般为提货经办人;有共餐协议的调试、维修、协作人员；销售代理

商;公司安排就餐的外聘人员。

三、接待标准

一级接待标准：

陪同人员：总经理、副总经理、相关部门负责人

1、迎接:总经理、副总经理、相关部门负责人到公司驻地门口迎接来宾，

注意把握时间，需提前到达等待。

2、参观:总经理、副总经理陪同，由相关部门负责人沿途介绍展示基本情况以及到达项LI地后详细介绍相关信息。

3、座谈：山所需座谈部门配合管理部人员确保公司环境、楼道、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌，调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。

4、餐饮标准：费用标准控制在元以内。

二级接待标准：

陪同人员：副总经理、相关部门负责人

1、迎接：山相关部门负责人到公司驻地门口迎接，引导来宾。

2、参观:副总经理、行政人事部部长、相关部门部长陪同，山专职的接待人员沿途介绍展示基本情况以及到达项LI地后详细介绍相关信息。

3、座谈：山所需会谈部门配合行政人事部人员确保公司环境、楼道、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。

、餐饮标准:消费控制在元左右。4

三级接待标准：

陪同人员：相关对口的部门部长及人员

1、参观:相关对口的部门部长或相关人员陪同，由专职的接待人员介绍公司基本悄况以及相关信息。

2、座谈:提供相应的物品，包括公司简介或相关资料、纸币、茶水杯等摆放于接待室。

3、餐饮标准:消费控制在元左右。

下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除！！！！谢谢！

保安部工作制度

一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法®f,按照坤曲年度LI标的要求,做好#圳#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持##圳正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。

三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活励，确保####内外安全。四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法庭，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。

11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排,完成领导交办任务。

5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭,要正确使用灭

火器，电器，应先切断电源。

6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。

九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

保安员值班操作及要求

—、交接岗

1、每日上午9时和下午19时为交接岗。

2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需〉

面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。

二、执勤

1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10 立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20、18:00 —18:20立岗送下班人员。

2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。

3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注规监规器的励态,做好接待工作，值勤期间不看书报电规, 听收音机。不不无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。

4、维持门口秩序，使之保持畅通。

5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。

三、巡逻

巡逻是防盗及发现#坤#有不安全因素的重要措施。

1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。

2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不不无关人员闲聊，幵将每一点所

发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走励，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、

口天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。

四、防火工作

1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入###札

2、发现违反安全庭定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告####领导采取相关措施。

3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，幵报告,提请有关部门整改。

4、发生火灾先拨打119向消防部队报警，幵立即报告圳炜领导。报警时简要讲清####地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。