运作团购渠道如何寻找团购客户
团购群拉人的方法
团购群拉人的方法团购活动因其优惠的价格和良好的互动性,深受广大消费者喜爱。
为了更好地开展团购活动,一个活跃的团购群至关重要。
本文将为您详细介绍几种团购群拉人的方法。
一、利用现有资源1.通讯录导入:将手机、微信等通讯工具中的联系人导入团购群,邀请他们参与活动。
2.朋友圈推广:在个人或朋友圈发布团购信息,邀请感兴趣的朋友加入。
3.社交平台宣传:在微博、抖音等社交平台发布团购活动信息,吸引潜在成员。
二、线下活动推广1.举办线下活动:组织小型聚会、讲座等活动,邀请参与者加入团购群。
2.合作商家宣传:与当地商家合作,将团购群信息张贴在商家店内,吸引顾客加入。
3.传单宣传:在人流密集的地方发放团购活动传单,引导感兴趣的人加入团购群。
三、口碑传播1.邀请好友:邀请已在团购群内购物的朋友,让他们邀请自己的朋友加入。
2.分享购物体验:鼓励群内成员分享购物心得,以口碑吸引新成员。
3.设置奖励机制:对成功邀请新成员加入的群员给予一定奖励,激发他们的积极性。
四、线上广告投放1.搜索引擎推广:在百度、360等搜索引擎投放团购活动关键词广告,吸引潜在成员。
2.社交平台广告:在微信、微博等社交平台投放定向广告,提高团购群的曝光度。
3.合作公众号推广:与相关领域的公众号合作,发布团购活动信息,扩大影响力。
五、优质服务吸引1.提供独家优惠:为团购群成员提供专属优惠,增加吸引力。
2.确保商品质量:严格把控团购商品质量,让消费者放心购物。
3.优化购物体验:提供便捷的购物流程和售后服务,让群成员感受到团购的便利。
总结:团购群拉人的方法多种多样,关键在于结合自身实际情况,选择合适的方式进行推广。
如何通过团购活动增加餐饮店的客流量
如何通过团购活动增加餐饮店的客流量随着社会进步和消费观念的变化,越来越多的人选择在餐饮店就餐。
然而,餐饮市场竞争日益激烈,如何增加客流量成了许多餐饮店主的关注点。
团购活动作为一种有效的营销手段,可以帮助餐饮店吸引更多的顾客。
本文将探讨如何通过团购活动增加餐饮店的客流量。
一、了解顾客需求在制定团购活动之前,餐饮店主应该对目标客户的需求进行深入了解。
可以通过开展问卷调查、观察竞争对手的团购活动或者与顾客进行互动交流,来获取有关顾客需求的重要信息。
了解顾客的喜好、消费习惯及价值观,有助于更好地定制团购活动,从而增加客流量。
二、提供优惠套餐团购活动最大的吸引力就是价格优惠。
餐饮店主可以针对不同顾客群体推出不同的优惠套餐,既满足顾客需求,又能保证店铺的利润。
例如,对于学生群体,可以推出学生餐套餐,对于家庭群体,可以推出亲子套餐。
通过提供具有吸引力的价格和丰富多样的菜品选择,吸引更多的顾客前来尝试。
三、营造良好的用餐环境顾客对餐厅的用餐环境和服务质量有着很高的要求。
餐饮店主应该注重用餐环境的卫生、装修风格和舒适度。
此外,优质的服务也是吸引客户的重要因素。
店主应该培训员工,提升服务意识和沟通能力,以确保顾客在餐厅的用餐体验和服务质量。
四、利用社交媒体平台宣传在团购活动策划和执行过程中,餐饮店主可以充分利用社交媒体平台宣传活动。
通过在微信公众号、微博、抖音等平台发布优惠信息,吸引更多的顾客关注与参与。
同时,店主可以鼓励顾客在社交媒体上分享用餐体验,增加活动的曝光度和影响力。
五、与商圈合作餐饮店所在的商圈是吸引客流量的重要因素之一。
店主可以与商圈内的其他店铺进行合作,开展跨店铺的团购活动。
例如,与电影院合作,提供购票即可获得餐饮折扣的优惠活动,吸引更多的顾客前来用餐。
通过与商圈内其它店铺的合作,能够扩大活动的影响范围,吸引更多的潜在顾客。
六、关注顾客反馈团购活动之后,餐饮店主应该关注顾客的反馈和评价。
通过对顾客反馈的及时回复和改进,提高服务质量和顾客满意度。
社区团购app平台推广引流的三大方式
社区团购app平台推广引流的三大方式
1.线下引流
对于社区团购平台来说,地推是最基础,也是最有效的一种方式。
团购就是基于社区的一种消费场景,所以地推一般能够得到很好的效果,还能够更加接近目标用户群体。
2.价格差异引流
平台也可以通过差异化的商品价格来进行引流活动,就比如我们如果是刚开业的社区团购平台,就可以以一元秒杀来进行引流,有的居民会有种闲着无聊试试看的心态来参与,还会有“一传百”的效果。
3.爆品引流
线上的社区团购商城,借助爆品进行引流,也是一种值得尝试的方法。
但是对于这一类商品的挑选,是比较挑剔的,它需要满足2个条件:一是用户短时间内需求比较大的,二是受到网络影响获得更多人关注的。
商家可以做成团购爆品,可以从用户的需求点进行切入,进而形成良好的口碑营销,为引流做提供方式。
团购渠道的操作模式
市场费用:直接与团购核心分销商对接,具体支持包括小型 品鉴会、赠酒、客情礼品; 专卖店:开设郎酒形象店,同样享受公司形象店政策。团购 分销网络的建立其目的在于充分利用团购分销商的社会资 源,共同开拓市场,营造红花郎酒的市场氛围,以弥补一级 经销商在团购渠道资源的不足。
11.其他形式: 试想当我们的经销商和市场人员疲于每天不停的品鉴会时;当我们的目 标客户不再在意我们的一切以销售为目的活动时,我们是否有更好的方 式拓展我们的团购渠道来迎合我们的消费者。。。。。。。
工作目标,省会城市在8-10个独立部门为工作目标,目标群 体开发越大,我们的工作成本就越低。 3)、目标群体开发的重要性: 目标消费人群与目标购买人群开发的多少,将会是决定我们的消费者数 量的多少,以及团购开发能否获得突破。对于目标群体的开发各级销售 部门应作为基础甚至是最重要的工作对待。 目标消费群及目标购买群的开发原则和方法: (1)、每个城市在规划时,应做出年度计划具体目标,遵循先易后 难、循序渐进原则。 (2)、从酒店梳理过的目标消费群更为直接有效。 (3)、对于一些权力较大、职务较高官员暂不是我们的目标群体,不 要在他们身上浪费太多的时间和资源。 (4)、开发目标客户群必须依靠经销商,同时给经销商一定的压力, 仅仅依靠我们的大客户经理是远远不够的。 (5)、对于一个目标群的开发,找准关系关键人物是重点,但只是第 一步。围绕关键人物的公关方法要根据他(她)本人的性格,洽谈人和 他的疏密程度而定,迎合而不自卑是宗旨。 具体可列举以下方法: 从关键人物的亲朋等外围关系着手 这种方法是最好的方法,每个人都生活在社会中,亲人、朋友、老同事 等关系的介绍会大大缩短时间,也增强了双方的信任; 从关键人物的喜好入手,之所谓“投其所好”。 关键人物通常拥有这样的特征:他们处于社会的较上层,充满骄傲和 自信,不允辨驳和否认,同时很可能喜欢和观注体育、政治、音乐、 文学、经济等。所以我们的同事必须博学,善于引导发问,仔细“聆 听”,表达赞许……,让关键人物释放表现的欲望,得到满足和尊重。 从循序渐进的拜访及沟通 对于一些系统又很重要,同时我们对它们又一无所知,我们只能从核 心部门如办公室循序渐进地拜访,摸清关键人物后再进行沟通。 在一些城市我们可以聘请党政企业退下来的老领导作顾问, 通过他们打电话,我们去拜访。 二)、锁定目标客户 第一部:精确制导 (1)、精确制导的思想: 把有限的资源直接作用于锁定的目标消费群及其经常光顾的场所,并将 二者有效地对接和互补。无论是从物质的刺激、情感的沟通还是形象的 宣传,都必须遵循这一原则。我们把这一原理称为“精确制导”。
如何做好团购工作
如何做好团购工作(一)为什么要重视团购首先,团购是直接面对目标客户,市场成本相对较低。
一般进卖场、餐饮、酒店需要较高的进场费、条码费、开瓶费等,无形中增加了产品的推广成本,使企业的利润率降低。
开发团购客户则是有针对性地对单位或个人开展业务,省去了大笔额外费用,利润率较高,一千万团购销售额带来的利润相当于其他渠道三千万。
而且,每次团购客户业务的开展都是一次自我形象展示,具有良好的广告效应。
因此,我们必须重视团购客户的开发。
(二)团购客户在哪里由于我们的消费者定位是中高端消费者,因此我们的团购客户开发必须有针对性。
根据经验,以下资源可能是我们的团够客户“金矿”:1.政府官员,企、事业单位领导等。
这些人手中有权,收入较高,同时他们交际面广,交际圈子多为同阶层的人员,有一定档次,是开发团购客户的理想选择。
具体来说,我们的销售员要多参加一些高档场所的活动,接触一些高层次人员。
比如政府官员中的地方领导,处级以上官员、秘书长等,企业的总裁、财务主管等。
比较好的企业如房地产公司、电信、移动、联通、银行、车行等。
2.要团结当地团购的高端客户资源,如洋酒(如人头马、轩尼诗、威士忌等)、茅台、五粮液(如五粮液39°、五粮液的年份酒、五粮液45°)、张裕、华夏长城,王朝的客户,还要和这些品牌的专卖店搞好关系。
3.要随时关注报纸等传媒播报的信息。
工商等部门每年基本都有发布一些纳税百强、诚信合作示范单位的名单,收集这些资料进行筛选和调查,了解到哪些单位平时应酬招待多,喝些什么酒,在哪里消费,负责人是谁之后,你就可以有针对性地去拜访。
(三)如何利用现有渠道开发团购客户无论渠道如何运作,其目的都是为了渠道后面的目标消费人群。
既然这样,为什么我们不能通过现有渠道,直接作这些目标客户的团购业务呢?举个例子,我们平时去酒楼的时候,都会发现楼下停车场爆满,停车位特别难找。
那么,你是否有下过功夫对这些车辆进行了解呢?哪个单位的车,是否常来这里消费,都用些什么酒?是自带酒水还是用酒楼的酒?另外,你还可以通过酒楼的点餐牌来对划分这里的消费人群,找到你的目标客户。
团购客户拓展方案范文
团购是销售的重要通路,团购客户开拓是“团购销售”的重中之重,团购客户开发我们可以从公司内部、生意伙伴层面、合作伙伴层面、消费者层面、战略联盟层面、媒体层面等着手进行。
一、公司内部层面开发1、公司员工负责开发公司员工是公司的重要资源,其本身就有各种社会关系,通过企业员工的介绍就可以获取一些团购线索,有的甚至可以直接开拓团购客户。
为了激励员工积极拓展团购客户,可以给予员工一定的销售提成,以此激励员工开拓。
2、公司员工转介绍开发公司员工转介绍是团购客户开发的重要方式之一,员工的老朋友、老同学、父母兄弟、亲戚等都可以进行转介绍,员工的私人关系转介绍也可以促进团购开发。
3、老板活跃社交法老板是团购开发的重要一份子,其手中掌握着大量的资源,在日常生意来往中、日常交际中,谈笑间、酒席间就把一些团购生意顺道谈成了,更可以依托人际关系作进一步拓展,做政府的团购、做事业单位的团购等都是老板的优势所在。
4、学习过程中、拓展训练过程中开发企业人员学习的过程中、参加会议的过程中、进行拓展训练的过程中,都可以积累大量人脉、汇聚一定的团购资源,以人脉做团购开发是相对比较容易的,而且也相对比较隐蔽,商业气息也少了一些,更容易成功。
二、公司生意伙伴层面开发1、公司经销商主导开发经销商是公司的重要生意伙伴,也是公司团购的重要力量;经销商老板往往都是当地的能人,在当地商界有一定的影响力,交际广泛,其本身就拥有很多的团购资源,经销商可以依托自己的资源进行开发,可以让自己的员工进行开发,也可以通过朋友的转介绍进行开发。
2、公司重点终端主导开发重点终端往往具有一定商业影响力,对区域市场、消费者影响较大,其本身也有自己的优秀客户资源,由其整理客户信息,针对客户进行重点开发是可行的。
3、公司客户转介绍公司客户是多样化的,而公司客户的客户更是众多的,我们可以以“销售分成”“介绍人回扣”等形式激励公司的客户进行转介绍,同时对客户作出适当分级,进行分级管理,按客户等级设置“差异化提成比例”。
寻找团购客户的方法有哪些
寻找团购客户的方法有哪些在市场越来越细分化的今天,团购被越来越多的企业所重视,团购营销成了近年来人们常常使用的营销方式。
那么寻找团购客户的方法有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
寻找团购客户的八个方法:寻找团购客户的方法1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。
一般来说,这样的通讯录,政府部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标。
寻找团购客户的方法2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。
一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。
不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题:一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
寻找团购客户的方法3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等),找到会长并结识他自然就能拿到名单;寻找团购客户的方法4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。
一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。
某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动联系,最后拿到一个几十万元的订单。
社区团购平台运营技巧干货:五种邀约人入群方法技巧
社区团购平台运营技巧干货:五种邀约人入群方法群人数的重要性群人数有多重要?这样说吧,公司每个每团业绩一万以上的明星团都有二到三个以上500人的群。
这是必备的基本条件,是浏览量的保证。
一切的销售技巧都是建立在群人员基数足够大的情况下才有效的。
戓者说,一切的销售技巧在群人员少时都是苍白无力的。
只有队伍壮大了,业绩才会提高。
群里人多。
这个不买那个买。
这次不买下次买。
业绩才不会下滑。
既然选择了社区团购,就一定要想办法去多多拉人入群,当我们在开团两个月之后,群里还只有一百多人,就要反省了,为什么我的群还没有壮大,又加不到人,业绩也又低,这可能会使自己心灰意冷。
失去继续的信心。
加盟社区团购实际上也是投资了一门生意,公司为我们把文案,自动售卖,进货配送全包了,我们只要下点心思,就可以拥有一间业绩火爆的网上超市,一间属于我们自己的网上超市。
传统投资一间小超市少说也得几十万。
现在我们付出一点前期投入,一点努力,就可能拥有一间能长久有收入的网上超市,值不值得?孰轻孰重,团长们可以自己衡下。
公司为了配合团长们建群壮大群基数,每团都提供了爆品和大宗批发产品,我们要善用这些产品来壮大队伍,队伍壮大业绩提升佣金增多,受益的是自己,我们所投资的每一分钱将来都会得到百倍回报。
6、比较老土,但在乡镇很有效的,租几部小四轮货车,贴上大广告,开着喇叭播放“新开业,进群送礼品”,在镇里游荡。
7、如果是工业区,一个工厂找2~3个人,送多点礼品,让他在工厂里帮你宣传一下,多邀约几个厂里的人,很快扩散的。
8、城区的,租客较多的区域,在每栋楼的楼梯口或附近,贴小广告,绝对有效9、租户多的地方、工业区、乡镇,粘贴海报,在周边几个路口、街道经常贴海报10、地推宣传只要能邀约到目标客户,想尽一切办法去邀约人,放下脸,厚着脸皮去做,努力一个星期,换来生意红火。
2、红包邀约人方法参考:群里有40个人以后,可以鼓励群员邀约人,群人数每到整数(50、60、70、80个)就发一次红包,红包要足够吸引人,当然,这里群里需要有你自己人,可以叫熟悉的朋友帮忙,也可以是自己的小号,把群气氛活跃起来。
团购运营方案
团购运营方案1. 概述团购是一种集中采购商品或服务的方式,通过大幅度降低采购成本来吸引更多的消费者参与。
团购运营方案是指针对团购活动的具体规划与执行,以达到提高销售额和市场知名度的目标。
本文档将介绍一种团购运营方案,包括活动策划、推广渠道、团购产品选择和售后服务等内容。
2. 活动策划2.1 目标设定在制定团购活动策划之前,需要明确活动的目标。
常见的团购目标包括:提高销售额、增加新客户、提高品牌知名度等。
根据目标,可以确定团购活动的规模、力度和时长等。
2.2 活动内容团购活动的内容应该具有吸引力,能够吸引更多的消费者参与。
活动内容可以包括以下方面:•折扣优惠:设定合理的折扣幅度,吸引消费者进行团购。
•限时限量:设定活动时间和团购数量限制,营造紧张感,刺激消费者参与。
•其他附加价值:例如添加赠品、提供免费配送等,增加活动的吸引力。
2.3 活动预算团购活动预算是对活动投入和回报进行合理估算的过程。
在活动策划阶段,需要根据活动目标和内容制定预算,并确保投入与回报的平衡。
3. 推广渠道为了让更多的人知道团购活动,需要选择合适的推广渠道。
常见的推广渠道包括:3.1 社交媒体社交媒体是最常用的推广渠道之一。
可以通过在微信、微博、抖音等平台上发布活动信息、制作宣传视频等方式来吸引用户关注和参与。
3.2 电子邮件利用已有客户数据库,发送电子邮件通知客户参加团购活动。
在邮件中详细介绍活动内容和优惠信息,引导客户参与团购。
3.3 广告宣传可以在网上、报纸、杂志等媒体上发布广告,宣传团购活动。
广告内容应简洁明了,吸引人眼球。
3.4 口碑营销通过利用顾客口碑,鼓励用户将团购活动分享给更多的人。
可以设置奖励机制,例如给予团购成功的用户一定的返利或积分。
4. 团购产品选择选择适合团购的产品是团购运营成功的关键。
以下是选择团购产品时应考虑的因素:4.1 高需求产品选择大众关注度高、需求量大的产品作为团购商品。
这样可以增加销售量和吸引更多的消费者参与。
团购业务员拜访客户步骤
团购业务员拜访客户步骤面对逐渐步入的销售旺季,迎来下半年国内市场较大的节庆假日等机会,这时,很多大小型团购套餐的销售等待着我们向这个宝藏进军。
能否抓住机会取决于我们对此市场是否有正确认知与了解。
相对于格兰仕生活电器产品来讲,因单线产品较多,且价格实惠,因此必将成为团购销售的主力产品线。
但目前国内市场对于团购销售的做法基本上是打一枪换一炮,没有系统的规划。
现就一些团购的基本销售做法,与大家做一定的沟通。
团购能够减少渠道的流通过程,避免资源的过度剥削,能够快速盘活经销商及代理商的资金流。
但我们一线市场人员从来没有把此当作一个项目立案操作,基本上是逮一个算一个,没有系统的做法。
制定拜访计划首先,根据客户总体情况,制定每周访问计划及拜访目的。
其次,找出当天应拜访客户的《客户信息维护表》,重温客户信息。
如《客户信息表》中预算、竞争对手活动及历史销售记录等。
电话预约更新拜访计划在每天开始工作前,给当天计划拜访的客户打电话,以确定当天是否适合拜访。
如客户当天不适合拜访,则在电话中落实下一次适合拜访的时间,并相应修改周计划,同时依据实际情况调整访问计划,在访问手册中删除无法拜访的客户资料,加入新的客户资料,确保访问手册中的资料是当天所拜访客户的全部资料。
重温拜访目标经常问候在实际拜访每个客户之前,应重温对客户拜访的目标,包括上次拜访时的情况、出现的机会及问题;回顾客户前期的订货具体情况,公司产品及竞争对手产品;本次拜访的理由,希望达到的结果及所需进行的销售演示;为客户列出本次订货的建议订单(团购套餐),并找到团购客户负责人,简单问候,了解最新情况(如客户人数及预算等)。
进行销售介绍回顾上次拜访情况,总结机会与问题;介绍本次销售拜访的目的,并进行销售演示介绍。
如公司最新产品信息、促销活动、服务等;向客户推荐我们根据客户单位的人数、预算及前期发放情况所量身定制的团购套餐;回答客户有关问题。
结束访问结束访问时首先要取得客户订单或留下建议套餐表。
团购销售技巧和话术
团购销售技巧和话术
1. 哎呀,团购销售啊,要学会抓住顾客的心呀!比如人家问你价格能不能再优惠点,你就说:“亲,您想想啊,这么多人一起团购,这优惠力度能小吗?就像一群人一起去超市抢购特价商品,那得多划算呀!”
2. 团购销售技巧里,热情很重要哇!当有顾客犹豫不决时,你可以说:“哎呀,您还犹豫啥呢?大家都团购啦,您不加入不是亏了嘛,就像错过了末班公交车一样可惜呀!”
3. 要善于强调团购的好处呀!对顾客说:“您看,团购不仅价格优惠,还能大家一起交流使用心得呢,这不比您一个人摸索强嘛,就像一群朋友一起探索新地方一样有趣呢!” 比如有顾客询问其他方面,你就可以这样引导。
4. 一定要让顾客感受到团购的紧迫性呀!可以说:“亲,团购名额有限哦,再不抢就没啦,这就好像演唱会的好位置一样,晚了就没啦!”
5. 对于团购销售,情感沟通也不能少哇!跟顾客讲:“您放心啦,我们这个团购都是老顾客带新顾客,大家都很满意呢,就像一个温暖的大家庭一样!”
6. 得灵活应变呀!比如顾客提出一些特殊要求,你就回答:“亲,咱这团购活动这么棒,这点小要求算啥呀,就像吃蛋糕上的那颗草莓一样轻松满足您呀!”
7. 说话要有感染力呀!当介绍团购商品时,可以说:“哇塞,这商品太棒啦,大家一起团购简直太值啦,就跟中彩票一样让人兴奋呀!”
8. 别忘了随时给顾客信心呀!告诉他们:“您选择我们的团购绝对没错,大家都可开心了呢,就像在大热天喝到了一杯冰凉的饮料一样爽!”
我的观点结论就是:团购销售关键就在于用真心、热情和巧妙的话术让顾客动心,让他们觉得团购是件超级划算又有趣的事儿!。
如何吸引客户
如何开发团购客户?正当人人都在奉行“决胜在终端”的理念时,一种新型的销售方式在中国悄然兴起,这就是团购营销。
团购以其采购量大、营销成本低廉为众多企业所推崇,企业可以不必再为高额的进场费而头痛。
同时,团购因其价格便宜、质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱。
有专家预测,团购业务的盛行将一定程度上分割零售业市场份额,扩大产品销售渠道,使品牌迅速成长起来!那么,企业如何有效地开发团购客户呢?一、分析客户需求,明确产品定位,为团购客户开发铺平道路团购同样遵循市场运作的基本规律,一个团购群体有其区别于其他团体不同的特点。
一个企业在做团购营销之前,应该准确分析其不同群体的不同特点,不同客户的不同需求,有针对性地采取不同的策略,配合适宜于团购营销的正确产品定位,方能为成功团购营销奠定基础。
首先,产品定位要适合团购目标群体的需求,形象要能体现尊贵大方、时尚潮流、美观实用等内在的心理需求,一般来讲,高档产品比低档产品更适合做团购营销。
其次,必须保证产品质量,团购通常是消费者和厂家之间的直接对话,假冒伪劣的结果会直接导致公司经办人的尴尬或索赔而彻底丧失客户。
在产品价格上,要遵循优质低价原则,产品价格要低于或等同于市场零售价;价格过高,起不到团购省钱的目的;价格过低,会影响正常的渠道销售。
在产品包装上,要根据产品的特点、目标群体的消费心理来设计,尽量采取大包装、精致礼品包装,绝对不能使用过期、临期、坏包装产品,尽量提供同一批号或相邻批号的产品。
二、集中优势力量,瞄准大中型企业及行政事业单位以重点营销计划经济体制下的集体企业、国营企业、行政事业单位等中国式单位体制的承传,单位福利品发放的习惯,改革开放后民营企业的迅速崛起,构成了以集体企业、国营企业、民营企业、行政事业单位为主体的市场经济下、有中国特色的现代团购群体。
今天的团购市场已经有别于计划经济时代的团购市场,团购的消费内容从简单的日常生活用品延伸到各大类别的消费用品;团购时间从过去一般以定期劳保、节假日为主的时间段转变到现在的随时随地都可能产生。
线上团购推出团购活动吸引客户
线上团购推出团购活动吸引客户随着互联网的快速发展和普及,线上团购活动成为了吸引更多客户的一种有效方式。
线上团购的概念是指通过互联网平台,在一定时间内,通过团购的形式向消费者提供优惠的商品或服务。
本文将探讨线上团购推出团购活动吸引客户的重要性以及应该注意的一些策略和措施。
一、线上团购的重要性1.1 提升品牌知名度线上团购平台通常有庞大的用户群体,通过推出团购活动,企业能够将自己的品牌与这些用户联系起来。
用户在购买团购商品的同时,会对企业的品牌进行更多的了解,有效提升品牌的知名度。
1.2 拓宽销售渠道线上团购平台作为一种新型的销售渠道,能够帮助企业将商品推向更广阔的市场。
团购活动吸引了大量用户的关注和参与,为企业带来了更多的销售机会。
1.3 节约营销成本相比于传统的广告宣传方式,线上团购活动的投入成本相对较低。
企业可以通过团购平台与用户直接沟通,不需要通过中间商家的渠道,节约了很多营销成本。
二、推出团购活动吸引客户的策略和措施2.1 定期进行团购活动通过定期进行团购活动,企业能够吸引更多的用户参与。
这可以通过选择不同的时间点,如节假日、双十一等,来增加用户的购买欲望。
2.2 提供优惠价格和套餐团购活动的核心是提供优惠的价格和套餐,吸引用户参与购买。
企业可以根据商品的特点和市场需求,设置合理的团购价格和套餐,并在活动中明确告知用户所能获得的优惠。
2.3 增加用户参与度为了吸引更多的客户参与团购活动,企业可以适时增加用户的参与度。
比如,通过设置抽奖活动、送礼品等方式,增加用户购买的乐趣和购买的动力。
2.4 加强售后服务团购活动结束后,企业应该加强对用户的售后服务。
及时处理用户的投诉和问题,提高用户购买后的满意度,这样才能保持用户的忠诚度,并为日后的团购活动积累口碑。
三、注意事项3.1 商品质量保证企业在推出团购活动之前,应该确保所提供的商品具有良好的质量保证。
用户对产品的质量有着较高的要求,只有确保商品质量,才能赢得用户的信任和认可。
团购渠道的操作方法
认识篇第一章、认识团购与团购营销第一节、团购营销一、团购营销二、团购渠道营销的背景三、团购渠道营销的意义第二节、团购直销市场第三节、团购营销的成因第四节、团购营销渠道第二章、团购营销的差异化分析第一节、团购营销产品的差异化第二节、团购需求的差异化第三节、团购营销方法的差异化第三章、团购营销的操作化分析第一节、团购的组织建设第二节、团购的主要目标群体第三节、结识团购对象的方法第四节、团购营销的纵深发展第五节、维护拓展团购对象的方法团购营销基础篇第一章、普通团购销售流程第一节、普通团购流程介绍第二节、普通团购流程操作的方法第二章、现代团购营销流程第一节、完善架构明确职能第二节、人员培训制定政策第三节、公关传播品牌造势第四节、团购开发基础六式第五节、定期回访扩大销量第六节、大型酒会推广影响第七节、客户深耕提升销量第三章、团购直销第四章、团购营销的技巧与方法第一节、团购客户分类操作要点第二节、帮助团购业务开展的途径第三节、团购的机会第四节、团购的主要公关目标第五节、锁定团购目标第六节、结识、维护公关对象常用方法第七节、人员团购的程序第八节、接触目标人群非常规途径第九节、公益性公关团购营销活动第十节、大型品鉴推广会管理篇第五章、团购价格与费用管理第一节、关键工作费用管理第二节、价格管理第三节、团购客情费用管理第六章、团购营销管理第一节、VIP客户营销第二节、关系营销第三节、事件营销第七章、团购业务管理第一节、业务划分第二节、业务登记第三节、客户信息管理办法第四节、客户维护管理第八章、组织管理第一节、组织结构图第二节、岗位职责第三节、绩效考核管理第九章、人员培养第一节、优秀团购直销人员的培养第二节、团购直销人员作业技能(上)——如何收集信息与进行市场规划第三节、团购直销人员的作业技能(中)——活用电话——“一线万金”有诀窍第四节、团购直销人员的作业技能(下)——团购客户拜访及交易促成认识篇第一章、认识团购与团购营销第一节、团购营销一、团购营销团购,作为“一对一营销”的有效模式,是一种通过特殊的渠道销售行为而获得较高利润的有效渠道。
社区团购团长客户服务方法及技巧
社区团购团长客户服务方法及技巧社区团购团长作为社区团购活动的核心人员,承担着与客户沟通和服务的重要角色。
为了提供优质的客户服务,以下是一些社区团购团长可以使用的方法和技巧:1. 建立良好的沟通渠道:与客户建立稳定的沟通渠道对于团长至关重要。
可以通过社交媒体群、短信或电话等方式与客户保持联系,及时回复客户的咨询和反馈。
建立良好的沟通渠道:与客户建立稳定的沟通渠道对于团长至关重要。
可以通过社交媒体群、短信或电话等方式与客户保持联系,及时回复客户的咨询和反馈。
2. 认真倾听客户需求:团长应该始终倾听客户的需求和意见。
通过定期组织反馈会议或调查问卷,了解客户的期望和建议,从而不断改进服务质量。
认真倾听客户需求:团长应该始终倾听客户的需求和意见。
通过定期组织反馈会议或调查问卷,了解客户的期望和建议,从而不断改进服务质量。
3. 主动解决问题:客户遇到问题时,团长应该主动承担责任,积极解决。
要快速回应并提供有效解决方案,确保客户的满意度和信任。
主动解决问题:客户遇到问题时,团长应该主动承担责任,积极解决。
要快速回应并提供有效解决方案,确保客户的满意度和信任。
4. 团队合作:团长应与团队成员密切合作,确保客户服务的顺利进行。
分工明确,合理分配任务,提高工作效率。
团队合作:团长应与团队成员密切合作,确保客户服务的顺利进行。
分工明确,合理分配任务,提高工作效率。
5. 关注客户体验:团长应时刻关注客户的购买体验和使用体验。
可以通过与客户进行交流和反馈调查,了解客户对产品和服务的满意度,及时做出调整和改进。
关注客户体验:团长应时刻关注客户的购买体验和使用体验。
可以通过与客户进行交流和反馈调查,了解客户对产品和服务的满意度,及时做出调整和改进。
6. 建立客户信任:团长需要建立良好的信任关系。
要保证商品的质量和服务的可靠性,遵守承诺,诚实守信,让客户对团队产生信任感。
建立客户信任:团长需要建立良好的信任关系。
要保证商品的质量和服务的可靠性,遵守承诺,诚实守信,让客户对团队产生信任感。
团购渠道的做法和策略
团购渠道的做法和策略主要包括以下几个方面:
确定目标市场:首先要明确团购的目标市场,例如是针对企业、学校、社区还是其他机构,根据目标市场的特点制定相应的策略。
了解客户需求:深入了解目标市场的客户需求,包括他们的购买习惯、需求的产品类型、价格接受度等,从而制定出更具针对性的团购方案。
制定团购方案:根据目标市场的特点和客户需求,制定团购方案,包括团购产品、价格、数量、折扣等。
宣传推广:通过各种渠道宣传推广团购活动,让更多的潜在客户了解到团购信息。
执行团购活动:在团购活动执行过程中,要确保产品质量、物流配送等方面的服务水平,提高客户满意度。
数据分析与优化:对团购活动的效果进行数据分析,了解客户反馈和购买行为,不断优化团购方案,提高客户满意度和复购率。
具体来说,以下是一些可供参考的策略:
制定合理的价格策略:根据客户需求和产品成本,制定合理的团购价格,确保价格具有竞争力且能够覆盖成本。
提供优质服务:在团购活动中提供优质的产品和服务,确保客户满意度,提高口碑和复购率。
与优质供应商合作:选择有实力、信誉好的供应商合作,确保产品质量和供应稳定性。
建立团购渠道:建立自己的团购平台或利用已有的团购平台,拓宽销售渠道,提高品牌知名度和影响力。
开展促销活动:定期开展促销活动,如满减、折扣等,吸引更多客户参与团购活动。
口碑营销:鼓励满意的客户分享自己的购买体验,通过口碑传播吸引更多潜在客户参与团购。
数据分析与优化:通过对客户反馈、购买数据等进行分析,不断优化团购方案和产品选择,提高客户满意度和复购率。
团购开发五步为先
团购开发,五步为先团购,简言之,就是团体购买,或集体订购,是一种有别于传统通路的特殊销售渠道。
随着目前市场竞争的日益惨烈和白热化,团购,作为一种低成本运作的销售模式,将越来越受到各厂商的重视和青睐。
那么,应该如何来开拓团购客户呢,开发团购客户要做好哪些先期工作?第一步详细的市场调研在开发团购客户之前,一定要进行详细的市场调研,调研什么呢?一是所要开发的目标团购客户;二是这些潜在目标团购客户的基本资料。
目标客户从何而来呢?这里提供几种寻找目标客户的方法:1、通过查找城市黄页或登陆重点客户网站的方式,寻找本地区的行政企事业单位,以及有可能会成为目标客户的其它社会团体以及其相应的联系方式。
2、发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA 等),利用其良好的社会资源平台,为企业提供有团购机会的客户群。
3、在当地主流媒体发布相关的团购信息,借此,吸引更多的团购受众。
4、根据250法则,资源共享,通过与企业内部、朋友、同事或其它渠道之间的探讨与交流,来获取更多的准目标团购客户。
在得到了相关目标团购客户的名单及其资料后,接下来的工作就是要对这些客户进行调研和分析,即:1、这些行政、企事业单位或其它社会团体等目标客户其经营状况如何,团购的几率是否大;2、有没有搞团购、发福利的历史和传统;3、如果有,是哪个部门负责采购;4、具体经办人又是谁,这个人有何偏好;5、采购企业的具体地址;6、采购部门及其经办人的联系方式;7、预计团购日期等等。
在对以上情况进行了解之后,团购人员要对以上准客户列名单,即根据成交可能性高低,进行列表和排序。
团购人员只有对以上的第一手资料,进行了细致的摸排和调研,才能在团购的开发工作中知己知彼,百战不殆。
第二步充分的前期准备兵马未动,粮草先行。
开发团购客户,要不打无准备之仗。
即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为团购人员,要进行充分的事前准备。
准备哪些内容呢?1、熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给团购客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。
团购跟进流程
团购跟进流程流程:第一步:寻找意向团购客户,来源于渠道.如下1>陌生拜访,根据信息或区域拜访高质量的团购单位,如写字楼、国私企单位、机关单位、酒店、、、2>会员介绍,根据会员介绍朋友单位或自己所在单位,需要注意的是必须了解其会员的所在单位资料3>销售员自己客户意向单位的跟进和资料了解4>访客意向单位的跟进5>意向团购客户的电话咨询6>意向单位的首次合作7>商家联盟的合作伙伴第二步:了解大客户真正的需求是什么?!当然做为我们销售员需要做的是主动出击,建议大客户以下几点1>过年过节,送礼送健身卡,时尚、档次、健康!2>多家企业因业务或生意合作需要,送客户3>员工的福利,让员工更健康活力的工作,从而提高工作效率和调动员工工作的积极性4》销售员除建议以上几点之外,就得听取大客户真正的需求,根据客户需求的我们尽量去满足大客户第三步:当确定客户有需求时1》销售员需要确定意向单位人数、是单位付款还是私人付款、是单位出面组织还是自己员工组织,负责人是谁?2》销售员需要把我们的品牌、服务、价值以及合作方案传递给大客户3》在最短的时间内,需要了解公司概况以及负责人的详细资料,以便更好的跟进4》约访该负责人来本公司参观考察第四步:当客户不确定时1》销售员需要确定意向单位人数、是单位付款还是私人付款、是单位出面组织还是自己员工组织,负责人是谁?2》邀请贵单位意向员工前来体验(周期:2周)。
3》当客户确定体验时,安排好体验流程,加强服务。
4》定期的跟进拜访备注:以上价格仅供参考,如需其他卡种或有异议,双方再议。
1》大客户服务体系:1.定期的健康知识讲座2.家庭和工作的保健3.为本公司合作伙伴,具有广告效益4.公司活动的技术支持杭州力度健身管理有限公司。
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运作团购渠道?如何寻找团购客户我们的中国是一个地大物博,有着13亿人口的国家,在讲究市场细分化的今天,对公采购及团购越来越被广大企业所重视。
2005年2月16日《中国质量报》报道,不完全统计,仅礼品团购2004年销售额即有1000亿元~1 500亿元。
市场是巨大的,前景是诱人的!
那么团购的魅力为什么这么大?运作团购渠道对团购渠道备加推崇:
1.团购渠道资金回笼快,不存在压款风险。
资金的利用率和周转率高了,企业的利润自然就高。
2.销售量大。
所谓的团购就是团体购买或集体订购,因此购销的量也就不会小到哪里去。
3.毛利高。
团购,从某种意义上说是直销,省去了很多中间环节,也省去了很多营销费用,所以团购渠道的毛利很高。
那么,我们将如何去寻找团购客户呢?在开发团购客户之前,我们从何处去了解所要开发的目标团购客户及这些潜在目标团购客户的基本资料。
目标客户从何而来呢?很多公司跑团购业务人员却总是漫无目的地拜访当地
所有的工商企业、行政事业单位,浪费着宝贵的时间、金钱和精力。
而不知
道“我们的客户集中在哪里”,并根据自己公司产品定位、市场情况及经验,划定一个大概的客户范围,在此范围内寻找客户。
就此问题,笔者就此总结如下几种提供寻找目标客户的方法:
1、大单团购、政府内部通讯录
每个地方的政府都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。
一般来说,这样的通讯录,政府部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象
业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。
一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。
不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题:一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意
城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等),找到会长并结识他自然就能拿到名单;
4、进展览会、样品资料赶聚会
业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。
一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。
某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动联系,最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户
优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。
某单位有位经销商经常加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手
香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。
”查阅电话号码和利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。
成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。
因为我们的业务人员每天在外面跑,随着结识的人增加,很多情况下,都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识,这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会
中国伟大的名着《红楼梦》作者曹雪芹说过:“世事洞察皆学问,人情练达即文章”。
在某些方面来讲,也说明我们若要做一个优秀的业务员,有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时,他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获,发现目标。
8、连锁介绍、通向大客户渠道
让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。
优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。
尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。
要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
我认识一位优
秀的业务员,他设计了一张卡片,上栏是姓名、地址、电话,下面列出5行。
业务谈完后,他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。
因为运用连锁介绍法时,业务员能找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。
9、结缘同道、广交销售的伙伴
我们平时在外面会接触过很多的人,当然包括像我们一样的销售人员。
其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉消费者的特性。
只要他们不是我们的竞争对手,他们一般都会和我们结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,我们也许会收获很多经验,在对方拜访客户的时候他还会记着我们,我们有合适他们的客户我们也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,我们有了一个非常得力的商业伙伴。
10、强强联合、共创辉煌的业绩
象五一、十一这样大型的销售节日,很多企业均在不断地搞促销,送赠品,而作为互补性产品我们也可以与其他做团购的企业合作,共享客户。
如碟机经常酒厂、饮料,花生油经常与做团购的肉制品、日化等企业合作,互相利用对方的客户扩大销量,而且此类合作的团购销量是非常大。
11、挖掘平台、联系相关对公部
现在很多超市、卖场均有对公团购部门,我们可以发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA等),利用其良好的社会资源平台,为我们提供有团购机会的客户群,从而增加超市、卖场及我们企业的团购量。
12、客户档案、团购的最佳宝典
只要我们平时留意一下我们在商场、卖场的产品客户记录,特别是那些高档产品或量大的客户,就会发现,很多时候均是同一个或同一单位的客户。
优秀的业务员均是把这些客户档案作为团购的最佳宝典,分类归档保存,有空时就给原客户发一些祝福的短消息或打打问候电话,提醒客户并告诉老客户,现在公司有什么新品或此时正在搞什么优惠活动,元旦或客户生日时送上挂历或生日贺卡来保持维护良好的客情关系。
13、优化资源、寻找团购经纪人
社会上有一批团购经纪人,他们拥有良好的关系资源,在春节、劳动节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源,转手销售,提取佣金。
有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
14、广告开发、分类信息见效果
中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出“节日礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息,结果招来了一批客户。
15、内线“间谍”、随时把握客户端
很多企业的团购采购均是不定性,我们的业务人员也很难天天守在准客户在门前等待客户何时来采购,这时,有心机的团购业务人员则可以在平时与客户的相关人员接触中,投入相关的良好的客情关系,在客户单位中培养内线,这样他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息,单位一旦有采购的机会,他们便会即时与你通知你做相应的工作。
16、厂庆店庆、策划特殊纪念日
一位礼品经销商收集了当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动。
17、随时查询、登陆团购类网站
现在有不少团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。
另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。
而且目前已经有几十万家公司在新浪和搜狐黄页上登录,查询起来也很方便,只需要上网费和时间,而且因为在网络上登录需要交钱,所以都是比较活跃的公司,准确率很高,只是交易时注意不要碰上骗子公司,另外相对来说,新浪搜狐黄页比网易黄页要全一些。
通过上述渠道,在得到了相关目标团购客户的名单及其资料后,接下来的工作就是要对这些客户进行调研和分析。
其实寻找和了解客户的渠道是多种多样的,上述笔者简述的一些团购渠道方式仅在于抛砖引玉。
因为团购作为企业营销区别于传统销售渠道的第三种渠道拓展模式,是一项颇为磨练人心智的工作,作为我们的团购人员,只有具备了开发团购渠道的心理素质及相应的团购业务水准,熟练的团购操作技巧,团购工作才能有条不紊,才能“锦上添花”,也才能达到开发企业团购市场的目的,提高我们企业的销量,创造良好的经济利益。