外贸业务员实习心得总结
外贸业务员实习总结11篇
外贸业务员实习总结11篇外贸业务员实习总结 1一.业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。
其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二.个人素质能力1.诚实做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4.自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
外贸业务员实习总结范文5篇
外贸业务员实习总结范文外贸业务员实习总结范文5篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，下面是小编精心整理的外贸业务员实习总结范文5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸业务员实习总结11引言随着市场全球化的推进，虽然经受了金融危机的严重影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储备也在不断的提高，充分证明了中国这一出口大国的富强。
即将面临的是我们大学的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束，我走进了社会工作中，让自己学习到的知识在企业中得以应用，为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。
时间流逝，我的实习将要结束，这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力，同时也培养了自己的业务水平。
通过实习，我感触颇多，对外贸知识进一步加深，也对社会生活多了一份感触。
经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
大学即将毕业，马上就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越重。
要懂得承担起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。
2实习概况(1)实习时间：20__年2月20日——20__年3月30日(2)实习地点：深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的：以国际贸易理论为运作程序基础，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识，提高分析和处理实际业务的能力，为顺利进入毕业环节作必要的准备，也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。
3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。
公司创建于20__年，从成立开始“技术创新，建立高质量的管理体系，为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标，成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。
外贸业务员实习工作总结范文8篇
外贸业务员实习工作总结范文8篇推荐文章2022外贸实习工作总结11篇热度：外贸实习报告总结9篇热度：大学生外贸实习工作总结11篇热度：外贸个人实习总结2022 热度：外贸公司实习报告6篇范本热度：外贸业务员是外贸企业开拓国际市场的主力军。
本文是小编为大家整理的外贸业务员实习工作总结范文8篇，仅供参考。
外贸业务员实习工作总结范文篇一：时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情：1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
外贸业务员实习心得5篇
外贸业务员实习心得5篇外贸业务员实习心得篇1时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情：1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice 给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作方案。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是根本原那么，因为要想稳定客户资源，这一局部就一定要做好的。
8.制备基件。
外贸业务员的实践心得总结（通用20篇）
外贸业务员的实践心得总结（通用20篇）外贸业务员的实践心得总结篇1三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。
这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。
我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。
另外在一些免费网站上注册产品。
在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。
另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。
其次，要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。
有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。
在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
觉得很汗颜。
另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。
其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
外贸业务员实习月总结6篇
外贸业务员实习月总结6篇外贸业务员实习月总结 (1) 在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——国际贸易有公司。
成为了普通的一员。
成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。
感谢给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—A群杭州区业务员。
时间飞逝!一转眼，在三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。
生活显得紧张，但又有秩序。
既然选择了，就要坚持，坚持到底!在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。
在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。
在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。
比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。
我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。
紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。
外贸实习业务员的个人工作内容小结5篇
外贸实习业务员的个人工作内容小结5篇篇1时间飞逝，不知不觉，为期三个月的试用期已接近尾声。
这是我从大学毕业后的第一份工作，也是我人生路上的第一份工作，在这三个月里，我学到了很多东西，无论是专业知识还是团队协作和个人成长方面，都取得了不小的进步。
一、专业知识方面作为一名外贸实习生，我深知外贸行业的复杂性和专业性。
在实习期间，我努力学习外贸相关知识，包括外贸术语、外贸流程、外贸政策等。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了外贸行业的基本知识和技能，能够独立完成一些简单的外贸业务。
同时，我也积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。
二、团队协作方面在实习期间，我深刻认识到团队协作的重要性。
外贸业务需要多个部门的协作和配合，包括销售、采购、物流等。
在团队协作中，我学会了与不同部门的人员进行有效的沟通和协作，共同完成公司的外贸业务。
同时，我也积极参与团队活动，为团队的建设和发展贡献自己的力量。
三、个人成长方面在实习期间，我不仅学到了专业知识和团队协作能力，还不断提升自己的个人素养。
我始终保持积极向上的心态，勇于面对挑战和困难。
同时，我也注重培养自己的表达能力和沟通能力，能够清晰地向客户和团队成员表达自己的想法和意见。
此外，我还注重培养自己的团队合作意识和创新思维，为公司的创新和发展贡献自己的智慧和力量。
四、工作成果方面在实习期间，我取得了一些可喜的工作成果。
我成功参与并完成了多个外贸业务项目，其中包括一些大型的国际贸易项目。
通过这些项目的实践和学习，我不仅提升了自己的专业技能和素养，还为公司创造了实际的经济效益。
同时，我也积极参与公司的市场开拓和客户维护工作，为公司的业务拓展做出了自己的贡献。
五、总结与展望总的来说，我在实习期间取得了不小的进步和成果，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业素养和综合能力，为公司的业务发展贡献更多的智慧和力量。
同时，我也将注重培养自己的团队协作精神和创新思维，为公司的创新和发展贡献更多的智慧和力量。
外贸业务员实习总结报告6篇
外贸业务员实习总结报告6篇外贸业务员实习总结报告 (1) 转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。
公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一。
业务能力1。
对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。
当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。
关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2。
对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
外贸业务实习心得体会(精选5篇)
外贸业务实习心得体会〔精选5篇〕外贸业务实习心得体会〔精选5篇〕外贸业务实习心得体会1为期两个月的实习期完毕了，回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。
因为任何知识都于理论，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸理论，让其来检验所学。
然而，并不能仅仅将理论的意义定义于此，我们还要从理论中总结经历教训，为以后如何更好的工作打下坚实的根底。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下：1、根底的理论知识要掌握扎实，才能灵敏变通，以不变应万变。
工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌急躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。
2、工作中假如有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经历的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。
假如问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。
另外假如同事让自己帮助一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路，耳听八方。
从其他同事之间的交谈以及同事如何接打中学习怎么和工厂联络，制单结汇中应注意什么问题，怎么回绝不必要的广告有时从他们的谈话语气、举止中可以理解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。
通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
外贸业务实习心得体会2xx年xx月中旬，我正式走进xx国际业务部，开场了人生中的第二份工作。
转眼间，我已经实习了两个半月的时间，并将和同事们一起迎接xx新的一年。
希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。
作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后，初进一家私营企业还真是稍有些不适应。
外贸业务员实习总结
外贸业务员实习总结•相关推荐外贸业务员实习总结（精选13篇）总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如立即行动起来写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的外贸业务员实习总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外贸业务员实习总结篇1做这个轴承销售工作整整三个半月了。
今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作。
从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。
期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。
另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。
其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美。
我太追求完美了。
这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。
因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。
感觉自己知道的怎么还是那么少。
平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。
有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。
对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。
而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。
这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。
每天不至于很没有目的。
这些网站有专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。
免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。
外贸业务员的实习心得体会(通用7篇)
外贸业务员的实习心得体会（通用7篇）外贸业务员的实习心得体会共七--第一篇(901)字时光飞逝，一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了，在工作中，我本着严以律己的思想，认真对待和做好每一项工作。
与工作相关的事上，不懂则虚心向同事请教，不断的提高和充实自己，同事也提高自己的工作效率。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。
两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。
刚开始的一周，许多事情都是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我渐渐步入正轨，一开始就是按着指示做事，自己思考较少，后来随着事情多了起来，开始懂得如何好好安排自己的工作，做好计划，按着计划一步一步来完成工作。
为自己列一个计划来行事用许多好处，一来起到统筹规划的作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提醒着自己当天的事要当天完成，提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，如果有新询盘第一时间反馈给采购，让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。
若是客人的回复，则继续跟进，回复客人的邮件。
跟进询盘时，根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。
在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单，我要非常感谢我的同事们对我的帮助，没有他们耐心细心的指导和帮助，单凭我一人在没有实践经验的情况下是无法做到的。
都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法跑出成绩。
而我在一个多月的时间内小有成绩，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未结束，还需要不骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，认真回复好每一封邮件。
对每一位客人及时进行总结，在开发客人时或订单进行时要处于主动位置，带领着客人朝我们预期的路线走，而不是被动的等待客人指定要做什么。
外贸业务员的实践心得总结3篇
外贸业务员的实践心得总结外贸业务员的实践心得总结精选3篇（一）作为一名外贸业务员，我从事外贸工作已经有一段时间了，通过不断的实践和总结，我有一些心得经验。
首先，要有良好的沟通能力和语言能力。
外贸工作需要与客户进行沟通，了解客户需求，进行商务谈判等。
因此，作为外贸业务员，要具备流利的英语口语和写作能力，这有助于与海外客户进行交流。
此外，还要注重培养跨文化交流能力，了解不同国家的商务礼仪和文化习惯。
其次，要有耐心和细心的工作态度。
外贸业务往往需要处理大量的文件和信息，有时候会出现一些疏忽和差错，因此必须细心和耐心，确保各项工作流程的顺利进行。
同时，也要具备一定的分析和解决问题的能力，遇到问题及时解决，并且能够从中总结经验，提高工作效率。
另外，要不断学习和更新知识。
外贸行业的变化非常快速，市场需求和贸易政策也在不断变化，因此作为外贸业务员，要不断学习新知识，了解市场动态，以便更好地满足客户需求。
可以通过参加行业培训、参加展会、阅读相关书籍和文章等方式来提升自己的知识水平。
最后，要具备团队合作精神。
在外贸工作中，往往需要与各个部门和同事合作，共同完成任务。
因此，要具备良好的团队合作精神，相互支持和协作，共同为客户提供优质的服务。
同时，也要与上级和同事保持良好的沟通，及时反馈工作情况和问题，以便及时解决和改进。
总之，作为一名外贸业务员，需要具备良好的沟通能力、耐心和细心的工作态度、不断学习和更新知识以及团队合作精神。
通过不断实践和总结，提升自身能力，才能在外贸行业中取得更好的成绩。
外贸业务员的实践心得总结精选3篇（二）尊敬的领导：本月我作为外贸业务员，充分发挥了我的专业知识和技巧，努力完成了公司下达的各项任务。
在这个月里，我重点关注了客户拓展、订单跟进和售后服务等方面的工作，取得了一定的成绩。
下面是我的个人工作总结：一、客户拓展方面：1. 积极参加各种国际贸易展会和采购商展览会，与潜在客户进行了广泛的沟通和洽谈，扩大了公司的客户群体。
外贸业务员实习工作总结范文3篇
外贸业务员实习工作总结范文3篇外贸业务员是外贸企业开拓国际市场的主力军。
本文是店铺为大家整理的外贸业务员的实习工作总结范文，仅供参考。
外贸业务员实习工作总结范文篇一：时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情：1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理�咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱小Ｈ缃鸲罱洗蟮模蛴性じ犊詈陀督鸬忍蹩畹模咀芫砩笈判小：贤笈螅瞥上鄱┑ィ桓棵沤淘备�6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
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外贸业务员实习心得总结
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外贸业务员实习心得总结篇1 为期两个月的实习期结束了，回想起这两
个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然
是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将
学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义
定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的
基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下：
1. 基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认
真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚
踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意
对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所
以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但
是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐
意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。
3. 要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打
电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电
话广告......有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，
因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，
什么话该说，什么话不该说。
通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何
有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
外贸业务员实习心得总结篇2 三个月的实习很快过去了，我从一个学生
开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专
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业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，
用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析
询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。
另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我自己在网上寻找客户邮
件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通
常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业
务员。
其次，要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万
不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will
loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间
上晚了一步。
第三，精通基本的office 软件以及其他技能。
虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做
得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，
刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作
非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激
动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的
外贸人，讲一口纯正流利的英语。当然，除了英语口语的训练，平时用电脑输入
英语的能力也需要锻炼，比如用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非
常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后，要始终相信：有志者事竟成。
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从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的
人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所
以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，
想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很
考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务
员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得
非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制
作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报
检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，
因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也
真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要
社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了
一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了，也许见识还比较浅
薄，希望各位前辈能多多指点!
外贸业务员实习心得总结篇3 在公司具体实习过程中，能够接触国际货
物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，
还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的
具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良
好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，
了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我
们存在的不足和缺少工作经验。
第一，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到
外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，
同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断
强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大
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学校里，不断完善和学习
第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很
强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，
更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只
有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。
贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高。
对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面
素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工
作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我
们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全
表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要
不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长
为一名优秀的商务人士。
外贸业务员实习体会感想