淘宝项目策划书三篇
有关淘宝活动策划方案(精选4篇)
有关淘宝活动策划方案（精选4篇）有关淘宝活动策划方案篇1“在当今的美国，每人平均每天都受到1500个广告的包围，实际感受到的只有70个，而有意识地注意到的仅有20个。
所以，引起消费者注意，是广告成功的基础。
这之后，就是要让其进一步了解该产品的兴趣——产品优点！并引起试用或使用的要求。
让这种要求持续下去，最终决定采取实际的购买行动！”这段话基本上概括了广告信息的传播过程：注意、兴趣、欲求、记忆、购买行动。
怎么做淘宝营销往往“引起消费者注意”就被很多人忽视掉，更不用说后面的过程了。
而基于为了让这一过程顺畅进行的目的，借助一定的设计理念与方法构想出策略方案的过程，就是所谓的“广告策划”了。
一般广告策划有以下三个原则：一、真实性。
是避免受众被广告吸引，最后达成广告目的后，却因为产品的实际情况与广告有出入导致受众对品牌或产品的信任感降低，更甚者造成负面效果。
比如某知名食品连锁店的广告宣称薯条多少时间后会停止出售，但实际操作中却被消费者发现其依然在卖，由此引发了一次信任危机。
二、针对性。
简单的说就是画面呈现的内容必须与主题相关，并有目的指向性，比如购买目的。
比如食品的平面广告会有所针对地用精美诱人的食物画面去吸引消费者产生食欲，那么满足食物的活动就是购买了。
比如清洁剂广告会有针对性地通过放大衣物的纹理及污垢来说明其强去污的能力，以此打动有此需求的消费者购买此款产品。
淘宝营销三、合法性。
这个就不用多说了。
抄袭、侵权或者损毁国家利益的内容不仅不会达到好的宣传效果，甚至可能引来不必要的麻烦。
除了以上三个原则，在广告策划时我们还需要注意以下几点：一、确定广告主题：你的主题是理性还是感性的？有人提出感性主题比理性主题更为吸引人。
比如，献给妈妈的爱——洗衣粉；送给最爱的人——巧克力；与你的皮肤相亲相爱——香皂。
若为理性主题：洗衣粉——清洁衣物；巧克力——吃的东西；香皂——清洁身体。
在这里想让大家明确一点，看上去显得生硬的理性主题其实也很有市场。
淘宝运营策划书三篇
淘宝运营策划书三篇篇一：淘宝运营策划书一、店铺装修1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合）2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考3、做促销策划，在店铺公告栏可以写明“好评返现金”“购买指定款式返代金卷”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠），购买促销工具4、宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上3~4张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。
购买营销工具如下：二、营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。
（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价）3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。
（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10%以上）4、做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。
为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。
特别注意(1)关键词首选优化是产品类型；(2)产品名称。
商品标题30个字，关键词利用好（注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题，希望贵公司给予随时更改标题的权力，）(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。
淘宝网上开店项目策划书
淘宝网上开店项目策划书当下，互联网创业已经成为潮流，大学生创业方向也不断投向互联网领域，然而大学生互联网创业过程中也面临着巨大的挑战。
以下是由小编为大家精心整理的“淘宝网上开店项目策划书”，欢迎大家阅读，供您参考。
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淘宝网上开店项目策划书(1)一、背景介绍由于是先前工作室考核的需要，我开了网店。
但是由于没有电脑，而不方便，并且也是因为没有专业知识，我只是匆匆忙忙开的网店。
种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。
但是我是一个学电子商务的学生，正如我们所知道的，淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。
为了能好的学好专业知识，我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究，因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。
二、产品的定位现在随着对专业的不断学习，以及对网店知识的研究和探索，我对经营网点很感兴趣，并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了，我准备把我的网店真正经营起来。
(1)确定自己网店的目标商品我觉得要想真正的把网店运营起来，首先就要选好符合自己网店的目标商品，既然已经确定了自己的目标商品，在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面：a、在网上进行搜索调查，查找淘宝网最受欢迎的商品，b、然后结合自己的爱好，确定自己的目标商品c、从自身的实际出发，考虑资金问题d、消费者的需求e、以消费者身份来考虑他们的消费心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子，但是结合自身的喜好，我更喜欢经营服装，并且从我身边的网上消费者来看，他们到网上大多是买服装的，而买鞋子的人却很少，觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好，其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。
(2)寻找货源我确定好所要经营的商品是服装后，就对目标商品进行了进一步的了解，搜集大量的信息资料，寻找所要经营的货源，查询了许多的网站，搜寻货源，并进行对比，包括服装的质量，价格，以及外观等。
最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装，很有特色，质量看起来不错，并且价格也很低廉，我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比，并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺，我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺，就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装，进行销售。
淘宝店项目策划书范文常用版3篇
淘宝店项目策划书范文常用版3篇Taobao shop project planning document汇报人：JinTai College淘宝店项目策划书范文常用版3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：淘宝店项目策划书范文通用版2、篇章2：淘宝店项目策划书范文(基础版)3、篇章3：淘宝店项目策划书范本篇章1:淘宝店项目策划书范文通用版一、项目简介：1、项目背景：随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。
当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。
所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍：本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想：1、可行性分析：当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。
淘宝创业计划书三篇
淘宝创业计划书三篇篇一：淘宝创业计划书第一部分项目概述立项背景（1）中国移动和中国联通激烈地抢占各个阶层和各种人群的手机用户，却忽略了一种特殊的人群（主要在当地打工，大学生）———流入到各个省的外地人群以及一些低收入人群，同时也忽略了一个用户最关注的问题———通信费用的高低问题。
虽然中国电信、中国网通等，关注到了类似的问题，开发了200，201等电话卡。
但却因为缺乏灵活性，使得他们很难打开市场。
（2）经我们初步调查了解到，在山西的用户所进入的网大多是中国移动的‘动感地带’、‘神州行’，使用其他的都很少。
但是‘神州行’话费很贵，特别是长途电话，基本上都很贵。
虽然‘动感地带’的IP电话费比“神州行’便宜了许多，但它的短信套餐对于那些劳苦大众来说又少有用处，因为他们不像大学生、年轻办公室一族，他们没有时间和精力去玩短信。
（3）出门在外，这些用户难免会和亲人及朋友进行长途通话，特别是节假日期间，这样昂贵的通话费使这些打工仔等伤透脑筋，结果怨声四起。
一、项目简介本项目计划组建一家有淘宝C店，店铺名为小高通讯，主要从事通讯业，手机靓号的经营。
公司成立地点暂定在太原市，注册资本为人民币100万元，全部投资者为自然人或私营企业法人。
二、项目意义以本地通讯为主，外地靓号为辅，本地外地通讯结合，满足顾客的多重需求二、目标市场在以上的背景描述中，我们瞄准了省内的务工人员以及一些低收入者，作为我们服务的对象。
（1）据《太原日报》1月8日报道，山西省太原市流动人口的日流量据估算已超过400万。
近年来，流入太原的外来人口的出生呈不断上升趋势。
（2）据《太原日报》1月14日报道，山西省太原市现有居住半年以上的流动人口达23万多人，加上居住半年以下的流动人口，就有28万。
过去10年，在太原居住半年以上的流动人口，以每年10多万的速度增长，而去年则创下新纪录，达到32多万，这么庞大的人流量给我们提供了一个推销产品，扩大市场的良机。
淘宝运营策划方案(优秀5篇)
淘宝运营策划方案（优秀5篇）淘宝运营策划方案篇一俗话说：好题一半文；一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。
它犹如一个人的灵魂，贯穿活动的始末。
活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。
比如“天猫新风尚”、“遇见__秋”等主题。
2、活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样，要选一个“良辰吉日”，确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”，保证活动效果；活动时间一旦确定后，最好不要随意更改。
以便团队人员有充足时间做相关准备工作3、活动产品确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等；促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。
促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。
5、推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。
根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等，进行有计划、针对性投放。
对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3-5个工作日提交审核；6、效果预估对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。
二、页面准备1、页面视觉确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买；对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；2、价格修整活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
淘宝开店项目策划书（共5篇）（精简篇）
淘宝开店项目策划书(共5篇)淘宝开店项目策划书(共5篇)篇一：淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，如果需要买家支付20元的运费会很难成交。
2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省）店铺版本：扶植版；标准版；拓展版（官网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月 98元/月消费者保障服务押金：1000元店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右，机构刷信用收费不同。
网店模板费用：一般的是50元左右推广费用：费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记，不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要温暖、舒适，有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。
做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。
优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传：宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广（1）淘宝有偿推广服务项目（2）请机构刷信用度这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。
四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新； 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽； 3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件； 4、与营销人员的协调及销售方面的授意； 5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架； 6、与供货商的接洽； 7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。
淘宝网店创业计划书三篇
淘宝网店创业计划书三篇篇一：淘宝网店创业计划书第一部分前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。
作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
第二部分第一章网店概要一、网店基本情况网店名称法定代表人电话E-mail地址邮编网店性质个人网店网站营销模式网店代销模式运营网店注册日期网店的主营产业二、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标：从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后，扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。
2、阶段目标：做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。
慢慢深入市场，开发客户。
开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。
网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。
3、进度安排：第一个阶段：确定货源，淘宝网开店，维护。
第二个阶段：进行店铺装修并开发客户；第三个阶段：有一定资金后，扩大店铺，增加商品种类和数量。
第四个阶段：宣传推广；第五个阶段：网店进入正轨运营；第六个阶段：将网店做大做强；网店店铺版本及收费情况：扶植版旺铺：免费标准版旺铺：30/月拓展版旺铺：68/月旗舰版旺铺：2329/年旺铺虚拟版：10/月第二章、市场分析1、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，基本不需要自己租店铺，不用担心水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业，而且前期作为代销商不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。
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淘宝项目策划书三篇导语：计划也是一段时间过后本单位总结工作时的基本标准，计划完成或超额完成，说明工作成绩是突出的；相反没有完成工作计划，则说明工作存在严重问题。
接下来了淘宝项目策划书，文章希望大家喜欢！（一）项目概要项目名称：淘宝伞类用品专卖店（C店）项目背景：将开淘宝商城，考虑到经验不够充足，故决定先运行C店学习经验和流程。
项目规模：前期投入资金2-3万元人民币（包括进货及运营推广）项目目的：借助小产品的上线，来培养团队合作和凝聚力，形成整套淘宝规范销售流程，让团队迅速成长和壮大，加强团队对电子商务的了解。
（二）行业及行业状况行业：淘宝伞业行业状况：通过对淘宝主要店铺进行对比分析，经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山，其次是太阳城和红叶(如图)，主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售，走的是中高端路线。
各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店，大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。
（三）竞争优势和劣势优势：资金充足；劣势：新店开张，信誉较低，销量少，商品少，以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。
（四）组织架构（目前）运营策划：负责网店整体设计，设定推广方法及内容等等；美工：负责商品上下架，宝贝图片等等；仓库物流：负责打单配货及相关单据，库存同步等等；（五）操作流程采购：前期讨论进些什么→入库→上架→售卖→发货→物流→（发票）→售后（六)目前任务(大概)店铺：申请，店铺名，LOGO，旺旺账号，上传宝贝等等。
仓库：网店管家设置，针式打印机，快递单，发货单（三层复写纸：客户、对账、自留），包装，计算器。
物流：快递公司的选用，以及沟通与合作。
摘要：随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的变化。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。
据此，以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，策划以陕西省为推广据点面向陕西所有高校开办第一女性时尚用品网店。
项目采取自筹资金合伙入股为主，风险投资为辅的模式，计划投资50000元。
争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。
同时，在陕西的本地运营上取得影响力,打造第一女性时尚用品网店的品牌。
然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色. 在这之后，注册公司，在除淘宝外，开展我们自己的平台，在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等，将业务渗透到陕西大学生的生活中的方方面面。
将零库存，快速送达的新方式推广到全上海的大学生群体中，实现让大家在网上买日用品的目标，最终完成建立全国网络连锁便利店的目标。
网店一共四名成员，组织管理如下：一、网店的组织结构网店一共四名成员，组织管理如下：网店店长：一名，主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流等一系列的具体问题。
要在商品的服务，物流等个个环节为买家做好服务工作，统计网店的数据。
财务主管：一名，主要记录网店的管理费用，前期投入资金，进货费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。
客服：一名，主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；掌握供货商存货信息，监督网络交易操作。
网上推广：一名，在各大论坛发帖以及做广告，还可以进行博客推广。
二、行业分析与市场预期（一）目标市场的设定随着网络的发展、电子商务的发展，大多数学生消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。
现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的时尚商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
（二）产品所处市场发展阶段市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。
（三）市场趋势预测和市场机会经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。
日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
（四）竞争分析在市场分析过程中，我们进行了以下几点的分析：1．有无行业垄断由于近年来电子商务的不断发展，淘宝作为一股新的势力登上了历史舞台，但近几年仍处于发展阶段所以淘宝属于无行业垄断。
2．主要竞争对手情况经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。
目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点，所以对我们很有利。
3．公司产品竞争优势女性时尚用品网店，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。
经过了市场竞争分析，我们初步得出了这样的结论：目前的市场状况对于我们网店的发展有很大的积极作用。
三、网店市场业务经营（一）主要业务主要以零单销售业和团购业务为主，商品类别按女式底衫，底裤，短袖，时尚太阳镜，化妆品等各类饰品。
同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
（二）附属业务线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上 * ；（三）网店运营模式1、进/发货模式买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成2、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。
对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。
此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。
就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：（1）引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。
（2）介绍小店的商品，包括同类型商品的互推；主打商品的主推等等。
（3）由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。
这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。
（4）对于已发货物的查件。
我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预计到达的时间，给买家一个答复。
（5）售后服务以和客户回访。
3、财务统计通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。
然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。
（四）经营战略产品定价策略主要客户群是18-25岁的女性。
根据各类买家的消费能力，我们使用了两种不同的定价策略。
（1）低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分货品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。
（2）溢价定价策略：少量高档商品，我们用优质的服务引导高消费。
（3）树立品牌形象从建立伊始，就立志成为一个综合性的女性时尚用品网店。
我们希望能作出自己的特色，打造出属于自己的品牌。
然而，由于网上同类型商品竞争相当激烈，树立品牌更是迫在眉睫。
一、执行摘要随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的表化。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。
据此，E-KING团队以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，策划以松江大学城为推广据点开办大学城第一女性时尚用品网店。
项目采取自筹资金合伙入股为主，风险投资为辅的模式，计划投资12000元。
争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。
同时，在松江大学城的本地运营上取得影响力,打造NIUNIU大学城第一女性时尚用品网店的品牌。
然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色.在这之后，注册公司，在除淘宝外，开展我们自己的B2C平台，在大学城推广更多的特色B2C服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等，将业务渗透到松江大学城大学生的生活中的方方面面。
并以各大学城为据点，依靠传统物流的中枢—大型超市将触角伸向全上海。
将零库存，快速送达的B2C的新方式推广到全上海的大学生群体中，实现让大家在网上买日用品的目标，最终完成建立网络连锁便利店的目标。
二、项目基本情况（一）项目介绍项目名称：网店地址：初期经营模式：以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺模式进行经营，针对松江大学城学生、教师消费群体，集中主力于女大学生，充分利用当地供货商货源品种及价格的优势，采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。
进行NiuNiu品牌推广，将NiuNiu的虚拟形象深入人心，形成“买衣服，找NiuNiu”的口碑，力争在三年内把网店品牌做大做强，推动NiuNiu网店的规模扩张。
（二）项目精神“NiuNiu”是中文“妞妞”的拼音，解释为对女孩儿的昵称。
当今女大学生的特色之一是阳光、可爱，心中怀有童年般天真浪漫的幻想与期盼。
而“妞妞”一词正突显了女生可爱、纯真的一面。
同时，它还代表着一种精神追求：想怎么搭就怎么搭，打造属于自己别样而多彩小世界。
（三）项目服务宗旨项目秉着产品多样化和低价的服务理念,为想实现公主梦的每位女大学生，提供时尚咨询的服务。
公司的服务宗旨是：1. 为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰；2. 为顾客提供有保障的产品品质；3. 为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述；4. 为顾客提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物，满意在NiuNiu。
(四) 网店组织管理网店每日设在线客服人员两名，Eking团队成员分时段值班。
网店设：经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系；客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作；财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。
在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入。
三、市场分析（一）市场背景介绍20xx年是中国网络购物市场快速发展的一年，无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%快速增长。