银行柜员个人工作自我鉴定
银行柜员个人工作自我鉴定5篇
银行柜员个人工作自我鉴定5篇银行柜员个人工作自我鉴定120xx年8月,我有幸成为了中国xxx银行这个暖和大家庭中的一员。
期间,我积极参与支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;积极参加内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论学问付诸实践。
做为柜员的我将连续严密地团结在以科长为中心的领导班子四周,仔细贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、效劳周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质效劳做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上转变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口效劳质量为方向,以一线柜员手工操作速度和准确度为根底,注意目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售效劳道路,建立顾客忠诚度,走可持续进展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。
转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导和同事们把工作做得更好。
在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行柜员个人工作自我鉴定2我来到银行也有两年的时间了,在这两年的时间里我也经受了不少的事情,也在随着时间的消逝中得到了很大的成长。
我想我虽然只是银行一个最一般的柜员,但是我既然来到了这里工作,成为了这个大家庭中的一员,我就应当让自己担起自己身为一名员工的责任,好好的在这里工作,不做出辜负银行的事情。
银行工作人员自我鉴定例文(六篇)
银行工作人员自我鉴定例文自我鉴定范文:尊敬的领导:您好!我是XX银行的工作人员,非常荣幸能够参与这次自我鉴定,并借此机会对自己的工作进行深入反思和总结。
在过去的一年里,我在银行业务岗位上有幸参与了许多重要的工作和项目,通过不断努力和学习,我取得了一些成果,并不断提高自己的工作能力和综合素质。
以下是我对自己的工作进行鉴定和总结的几点:一、工作能力方面:1.熟悉业务:作为一名银行工作人员,对银行业务的了解和掌握是基本要求。
我通过参与培训和学习,不断提高自己对各项业务的熟悉程度,能够熟练处理客户的存款、贷款、账户查询等日常业务,并能及时解答客户的疑问。
2.服务技巧:在工作中,我注重提升自己的服务技巧,通过多次与客户的交流和沟通,不断改进自己的服务态度和技能。
我能够耐心倾听客户的需求,能够准确理解客户的问题,并且给予针对性的解答和建议,受到了客户的好评。
3.团队合作:作为一个团队成员,我非常注重团队合作。
在工作中,我积极与同事进行沟通和协作,共同完成工作任务,并能够灵活地分配和安排工作,确保团队的工作效率和质量。
我相信团队合作的力量,始终保持着良好的团队精神。
二、工作态度方面:1.责任心:对于自己的工作,我一直保持着高度的责任心。
我始终把客户的利益放在首位,注重细节,尽力做到为客户提供优质的服务。
在工作中,我会尽最大的努力,不推诿责任,保证工作的准确性和及时性。
2.积极进取:我始终保持着积极的工作态度,对待工作充满热情和动力。
我愿意承担更多的工作任务和责任,通过不断学习和提升自己的能力,为银行的发展贡献力量。
我相信积极进取是成功的基础,也是实现个人价值的重要手段。
3.诚信守规:作为银行工作人员,诚信守规是我们的基本要求。
我时刻牢记自己的岗位职责和社会责任,始终遵循银行的相关规章制度,不违反职业道德和银行的规定。
我明白只有保持诚信守规,才能赢得客户的信任和尊重。
三、自我提升方面:1.学习进修:在过去的一年里,我不断参加各种培训和学习机会,不仅提高了自己的专业知识水平,还扩宽了自己的眼界和思维方式。
银行员工工作鉴定模版(6篇)
银行员工工作鉴定模版从进入到银行工作我就完全地将自己视为一位优秀的银行人在完成自己的每一项工作,到现在为止已经经过了这么久,我还是保持着初心,没有做出任何一点点违背之事,对于这份工作我更是为自己进行了一次简单的自我鉴定。
一、工作思想方面作为一位银行的职员,我都是以最为严格的标准在管理我自己,并且在每天的工作上也是鉴定自我,尤其是自己已经完全的摆脱了学生时代的稚气,正式的转变为一位真正的职场人。
对于工作我更是摆放好了自己的姿态,慢慢去适应自己的工作,再也不可能像从前那般的不懂事。
如今在工作上面的每一件事情我都会自己不断去分析、去检查,尤其是在完成一项任务之后,定是会为了防止错误的发生而去更多的检查,就是希望自己可以在工作的过程中不要犯下不可饶恕的错误。
二、工作态度方面对于工作我一直都是抱着一颗十分诚恳的心,我每天都有将自己的状态拿来完成自己的工作任务,并且在工作上我更是全身心的投入,从来没有过任何的分心,甚至在工作期间都不会去想其他的事情。
对于我现在的工作,我也是做得比较好,完全是没有出现过任何的错误,这一点也是我在工作上努力的结果。
当然上班期间我更是没有违背任何的制度,都是严格按照银行的要求在做好自己,也会让自己慢慢去在工作中感受自己还需要进步的地方。
工作期间我与各位客户之间的沟通也是较为不错的,我工作都是以自己最为饱满的精神和最美好的笑容来面对客户,所以收获到的好评也是很不错的。
三、个人的努力在银行的这份工作上我每天都是尽力地做好自己,当然更多的是以银行对员工的要求在管理自己。
由于自己的一些专业知识的缺乏,所以我都会尽力去学习一些在工作中我还有一定欠缺的东西。
在上班期间我也尽量多与一些老员工或是领导济宁交谈,从他们的口中去慢慢感受这份工作,去明白自己还需要努力的地方。
当然在下班时候我都会去自我学习一些新的知识,让自己对银行方面的知识增加更多的了解。
并且时常我也会就个人进行一些简单的分析与反思,明白这段时间自己的努力和成果,并继续加油,对于自己还有欠缺的地方更是会在下一阶段去努力做好。
最新银行柜员自我鉴定6篇
银行柜员自我鉴定6篇时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。
银行柜员工作自我鉴定(五篇)
银行柜员工作自我鉴定在银行的柜员的岗位期间,我严格的遵守银行的制度,对自己的工作也是严格把控,不允许自己在工作的时候犯错,一切都以银行、客户为主,做到工作不违反银行制度,工作认真积极主动,不打马虎眼,个人利益服从集体利益。
在自己的工作范围内行使自己的权益,不侵犯他人的利益。
柜员一职,面对的就是客户,工作就是为前来的顾客而服务,那就一定尽自己的本职为顾客做好相关事情。
我没有一次当着客户的面前争吵过,一直都是保持微笑工作,面对他们的问题及时给予答复,充分的行使自己的能力,尽量帮到他们的忙。
从这份职业做起,就明白自己的任务是要保证让客户们存取钱达到便利,为此苦练用电脑操作技能,准确的显示进账到账的信息记录,从原先一个小白到现在经验丰富的柜员,我在其中付出了很多,终于是功夫没有负我的苦心,让我有了现在的成就。
对银行的事物都熟悉起来了,接待客户也是万分的从容不乱,可以跟客户做更细致的交流,为他们提供更加便利和准确的服务。
在自己的性格方面也是进步非常多,本身的性格是不善于打交道的,这对于一个在窗口服务的人员,是不行的,所以在职期间,努力的练习说话的技能,培养外向的性格,对来客的表示足够的热情,才有现在这样好的业绩。
与各种客户打交道就不能缺乏这种性格,只有与人能够真正的沟通上,才有利于工作更好的进行。
对于柜员这一行来说,我这些年来,不断的积累工作经验,不断的参加银行提供的培训,把握住机会,不停止提高自己,在各方面都多加修饰,所以有了现在这样的我,让领导们都感到满意,更加认可我的工作,对我也抱更大的期待。
那我必不能辜负这份期待和肯定,是他们的认可才激发我前行的动力。
在往后的工作中,我定会保持自己最好的状态去做好柜员一职工作,面对新的挑战会一直向前进发,不退缩、不气馁,勇往直前。
银行柜员工作自我鉴定(二)作为一名银行柜员,我深知自己在岗位上的重要性和责任。
在这里,我将对自己的工作进行自我鉴定,总结工作中的优点和不足,并提出改进措施,以期更好地提供服务。
最新银行柜员工作自我鉴定范文五篇
最新银行柜员工作自我鉴定范文五篇自我鉴定正文由前言,优点,缺点,今后打算四部分构成。
自我鉴定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。
要实事求是,条理清晰,用语准确。
下面是小编为大家整理的关于最新银行柜员工作自我鉴定范文五篇,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!最新银行柜员工作自我鉴定范文1从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。
因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。
为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。
在日常的学习、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学习他人所长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。
在做好自身业务学习的同时,我还针对网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。
因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个员工的参与。
您现在阅读的到文章来自中国人才指南网我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。
要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。
营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。
对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。
通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。
银行柜员自我鉴定
银行柜员自我鉴定银行柜员自我鉴定范文10篇银行柜员自我鉴定篇120xx年是极具重要意义的一年,是我不断提高,茁壮成长的一年。
是我融入__行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。
是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。
在__银行员工当中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示__银行形象的窗口,柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚,感受到在此办业务的温馨,这样的工作是也许是繁忙而单调的,但也是不平凡的。
对此,我始终怀着对金融事业的向往与追求,以饱满的热情,进取的工作心态应对工作。
并始终要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
虚心向有经验的老员工请教,有新业务主动学习,有考试进取参加,并结合自我兴趣爱好,主动钻研我行各类产品和设备使用操作,广泛接触学习信息科技知识。
因为仅有这样,才能与时俱进,不断适应新的工作环境需要,干好这份工作。
作为综合柜员,工作是繁忙的,需要身兼数职和其他同事共同协作,包括前台柜员、atm机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡,急客户所需进取钻研掌握我行网银,为客户解决各种问题、继续参加并经过银行从业,证券从业考试等等,这些事务和工作丰富了我的业务知识,锻炼了我的业务本事。
但今后我还应继续努力,客服自身不足,例如工作应更加有条理,注重提高与人沟通和协调的本事,努力改正粗心大意的缺点。
二是我始终要求自我坚持良好的职业操守,遵守国家法律法规,遵守我行各项规章制度。
作为一名共产党员,不断提高自身党性修养,认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹,学习他无私奉献,默默坚守的优秀品质。
同时,我也谨记各级领导对我们的谆谆教导,净化自我的朋友圈,多交有正能量的人。
三是我始终要求自我要培养和谐的人际关系,与同事和睦相处。
以认真完成好各项工作为目的,不怕苦不怕累,不计较个人得与失,同事有需要尽自我所能帮忙,需要加班加点完成的工作,绝对认真完成到最终一刻。
银行员工个人工作自我鉴定
银行员工个人工作自我鉴定•相关推荐银行员工个人工作自我鉴定(通用15篇)自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知,因此我们是时候回头做好总结。
那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?以下是小编整理的银行员工个人工作自我鉴定,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工个人工作自我鉴定篇1自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。
在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。
我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。
在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行员工个人工作自我鉴定篇2成为一名银行的柜员也已经有一段时间了,自己的工作也开展的非常的顺利,因为有着银行的全体工作人员的帮助,我也在极短的时间里很好的融入到了银行里面,所以也在最短的时间里熟悉了银行的业务流程和工作次序,现在距离自己刚进入公司也有了一定的时间,自己的工作开展也有一定的时间了,我也很感谢银行的培养和帮助,让我可以在这里更好的挑战和锻炼自己。
银行柜员自我鉴定5篇
【导语】⾃我鉴定就是把⼀个时段的个⼈情况进⾏⼀次全⾯系统的总结,它可以给我们下⼀阶段的学习⽣活做指导,因此我们要做好总结,写好⾃我鉴定。
以下是⽆忧考整理的银⾏柜员⾃我鉴定,欢迎阅读!1.银⾏柜员⾃我鉴定 我是XXX。
从⼊⾏⾄今从事前台柜员的⼯作,在前台的⼯作中,我⼀直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业⼯作。
⽤积极热情的态度对待每⼀位客户,前台的⼯作让我熟练掌握了个⼈业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验。
并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任;这都是我在前台⼯作留下的宝贵财富。
个⼈客户经理是⼀个充满活⼒,充满希望的⼯作,在整个*⾏向零售式银⾏转变的过程中,个⼈客户经理会在银⾏的发展中扮演越来越重要的⾓⾊;我认为,个⼈客户经理的⼯作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银⾏与客户的双赢。
在这⾥,我想强调“双赢”这个词。
当只是⽚⾯地强调银⾏效益和客户利益时,营销⼯作做得并不是很完美,当⼆者结合起来时,就会创造营销奇迹;如果我能担任个⼈客户经理这⼀岗位,我会这样定义这个⼯作:⽤我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得⼒的理财助⼿,实现其资产的化;同时,成为联系客户与*⾏的桥梁,规避资⾦风险,推⼴⾦融产品,实现客户价值的化。
在实现客户价值化上,个⼈客户经理应充分了解客户,针对客户不同⼼理需求,为客户量⾝推荐合适的理财产品,结合我⾏的短期基⾦产品,…产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。
在营销产品时,应本着诚信、专业、⾼效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。
还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜⼒。
在平时⼯作中,有部分客户会因出境游、⼦⼥留学⽽有购汇的需求,但出于对*⾏的不了解,就去中⾏办理,造成资源的流失。
个⼈客户经理应加⼤宣传,结合我⾏的**汇款、旅⾏⽀票、信⽤卡等产品,为客户提供多⽅⾯的外汇服务;在实际⼯作中,有⼀位客户的⼥⼉店铺,我们向他推荐了旅⾏⽀票,这位客户在对⽐了我⾏于中⾏的服务后,还是选择了我⾏,为⼥⼉购买了⼀万加元的旅⾏⽀票,客户⾮常满意,并表⽰以后还会选择汇款的⽅式来我⾏办理业务。
2024年银行柜员工作自我鉴定范例(3篇)
2024年银行柜员工作自我鉴定范例自我鉴定是对自己过去工作情况的总结和评价,也是对未来工作方向的思考和规划。
在过去的工作中,我在银行柜员工作岗位上积累了丰富的经验,并意识到自己的优点和不足。
下面是我对2024年银行柜员工作的自我鉴定。
一、个人概述我是一名从业两年的银行柜员,具备良好的金融专业知识和扎实的业务能力。
在过去的工作中,我一直以诚信、专业和责任心为原则,始终将客户的利益放在首位。
我具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和客户建立良好的关系。
我也注重不断学习和提升自己的能力,通过学习金融产品知识和技能,不断提升自己的专业水平。
二、工作经验总结在过去的两年里,我主要负责接待客户办理各类银行业务,如存取款、转账、结汇等。
在客户服务方面,我始终秉持着礼貌、耐心、细致的原则,尽力满足客户的需求,并及时解答客户的疑问。
在柜面操作方面,我熟练掌握了各类业务的流程,并能准确无误地操作系统。
在风险防控方面,我严格遵守相关的规定和流程,确保客户资金的安全性和合规性。
同时,在工作中我也意识到了自己的一些不足之处。
首先,我发现自己在客户服务中有时会比较急躁,导致与客户的沟通不够顺畅。
其次,由于对某些新产品了解不够深入,有时无法为客户提供更优质的服务。
我认识到这些问题,并在工作中努力进行改进。
我通过参加培训和学习新知识,提升了自己的专业能力,并且注重与同事交流和合作,以期改善自己的工作表现。
三、未来工作目标在2024年,我希望能够在银行柜员工作岗位上取得更大的成绩,并不断提升自己的能力。
我将继续加强对金融产品的学习,深入了解各类产品的特点和操作流程,以提供更专业的服务。
我还会加强与客户的沟通能力,提高自己的情商和服务意识,以满足客户的个性化需求。
此外,我还希望能够扩大自己的工作范围,学习其他岗位的知识和技能,提高自己的综合素质。
我打算参加相关的培训和考试,争取获得更多的职业资格证书,以增强自己在职场的竞争力。
银行柜员自我鉴定集合7篇
银行柜员自我鉴定集合7篇银行柜员自我鉴定篇1时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。
__年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在__银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的`挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
银行柜员自我鉴定范文集锦5篇
银行柜员自我鉴定范文集锦5篇银行柜员自我鉴定范文集锦5篇自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。
自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的银行柜员自我鉴定5篇,欢迎阅读与收藏。
银行柜员自我鉴定篇1我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了,通过x年工作,在工行取得了一定成绩,以下是我对我工作所做自我鉴定。
调整信贷结构促进商品流通xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们商业信贷工作中去,我们提出口号是:调结构、保市场、促流通。
其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。
经过一年来积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。
同时使我市市场出现了稳定、繁荣喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好经济效益。
调好两个结构,活化资金存量今年,国家实行财政、信贷“双紧”方针,其目是减少货币投入,促进原有生产要素调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济目。
商业部门担负着回笼货币、繁荣市场任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。
我们认为,在货币紧缩、投入减少情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金使用效能,缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业贷款结构今年初,我们根据上级行制定分类排队标准,结合xx年我们自己摸索出“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年调整工作赢得了主动。
到年末,一类企业贷款比重达65。
9%,较年初上升4。
7个百分点,二类企业达26。
银行柜员自我鉴定范文5篇
银行柜员自我鉴定范文5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!银行柜员自我鉴定范文5篇银行柜员自我鉴定范文1自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
银行柜员工作自我鉴定15篇
银行柜员工作自我鉴定15篇银行柜员工作自我鉴定1尊敬的各位领导、同志们:你们好!我叫。
此刻,我将这三个月来的工作、学习情景向大家鉴定汇报一下。
我所在的岗位是。
的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知。
的储蓄所是最忙的,每一天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自我。
由于我是新来的,在业务上还不是异常熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。
今后想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,可是这并不影响我对这份工作的进取性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每一天都要为各种不一样的人服务。
我时刻提醒自我要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在那里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感激。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,可是我认为,用心来为广大顾客服务,才是的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。
2024年银行柜员工作自我鉴定模版(三篇)
2024年银行柜员工作自我鉴定模版__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩。
现将__年工作情景具体鉴定如下:一、完成工作任务,取得良好成绩__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是进取销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我进取宣传,努力推荐,共销售银行理财产品__万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行卡__万元。
二、进取拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘进取销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品坚持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行坚持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自我既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户供给贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一研究,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不一样客户供给增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
2024年银行柜员鉴定表自我鉴定参考7篇
2024年银行柜员鉴定表自我鉴定参考7篇银行柜员鉴定表自我鉴定篇1时间过得真的很快,我在银行的实习工作到现在就正式结束了,满满的三个月做下来,收获是不少啊。
作为一个柜员,在银行工作实习中,尝尽酸甜苦辣,但是更多的还是开心。
现在也针对自己这实习的三月,对自己做一个鉴定。
工作上,我所实习的工作是银行的柜员,从进入银行开始工作,我就努力做好每一件事情。
一直都是兢兢业业的,不懈怠自己每一份工作。
每天上下班按时打卡,准时坐在窗口等待客户上门办理业务。
每一个到来办业务的人,我都会微笑服务,尽力的做好服务工作,专心为客户致力业务的需求,尽力满足客户的要求,帮助客户把所有需要的业务办理好。
在工作时间,不随意离开岗位,一直到最后下班时间为最后一个客户办完为止。
生活上,我热爱自己的生活,每天都把自己的生活打理的有条理,规划好自己每天的时间,把要做的事情做成一个表,一天时间就把规划好的每一件事情都做好和做完。
与人为善,擅交友,平日里朋友邻居有个什么困难,都会主动帮助。
我是一个性格向外开朗,活泼好动的一个人。
我总能顾及别人的感受,站在他们的角度上看问题,因此也获得很多人的青睐。
生活过得虽然平凡,但是自己喜欢。
纪律上,本人在步入工作之后,就很遵守银行的规则制度,不违反任何一条规定。
专心做好工作,心无旁骛。
三个月的实习,我没有一次缺勤过,甚至也没有请过一次假。
上班每天都提前到银行,不迟到、早退、旷工。
把银行制定的规矩牢记在心中,不敢有半点违背心理。
工作期间更是守住玩手机的.和吃东西的行为,只专心办理所有的业务。
同时也不会与同时打闹玩耍,更不会因为一点小事就计较争吵。
实习虽短,但在银行学会了很多在校内难以学到的知识,我还在为人处世方面进步很多,真心诚意交友,对顾客要适当的热情,每天微笑挂在脸上。
这次实习,给了我很多惊喜,在这的三个月足以让我以后回忆时候满脸的笑容。
未来的我,也一定会以这次实习而自豪。
人生路漫漫,只有不断提高自己,把自己各方面都培养好,才会有精彩的明天。
银行柜员自我鉴定
银行柜员自我鉴定关于银行柜员自我鉴定模板合集八篇银行柜员自我鉴定篇1自xx年xx月以来,本人在xx银行工作已有三年了。
回顾这三年的时间,在上级行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了工作任务,在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
正是这三年的工作,我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员,现将这三年的工作情况汇报如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。
一直以来我始终坚持学XXX建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”重要思想,用思想武装自己,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
同时认真学习行规、员工手册等,加强了自身的职业规范,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,不断学习并熟练掌握X行各项业务知识尤其是对公业务知识,积极参加我行组织的各项业务培训,深化知识结构,全面提高综合业务知识水平,进一步提高自己的理论水平和业务能力。
此外在工作之余,我还积极关注国内外经济形势,掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
同时不断深入学习企业财务、法律法规等知识,夯实自身知识的积累,培养自身的职业判断及素养,最终提高自身的业务水平。
二、认真仔细、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在这三年工作中,随着xx银行的发展壮大,我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理,经历了多个岗位的调换。
不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理,我都能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
具体介绍如下:(一)xx年x月至xx年x月,在xxx储蓄所工作期间,作为一名前台柜员,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
2024年银行柜员个人工作自我鉴定(六篇)
2024年银行柜员个人工作自我鉴定在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。
这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行柜员自我鉴定范文汇总十篇
银行柜员自我鉴定范文汇总十篇银行柜员自我鉴定篇1____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸的顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经的起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行柜员个人工作自我鉴定(一)
本人于20xx年6月入职,从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。
我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。
我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。
透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。
一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。
细节不是儿戏,需要我们严肃对待。
严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们xx农商行共同走向更好的明天。
银行柜员个人工作自我鉴定(二)
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。
我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。
在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行柜员个人工作自我鉴定(三)
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。
有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,用心努力,锐意进取。
从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
一、加强学习,常常备好“充电器”。
时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作潜力。
坚持把所学理论运用到实际工
作中,更好地推动工作。
用心参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。
二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。
紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一齐用心工作,为公司默默贡献。
总之,回顾20xx年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,用心发挥办公室承上启下的作用。
银行柜员个人工作自我鉴定(四)
20xx年8月,我有幸成为了中国xxx银行这个温暖大家庭中的一员。
期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力
克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行柜员个人工作自我鉴定(五)
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。
这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机
结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。