企业6月工作总结
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一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是**月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。
我主要做了以下2个方面的工作一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。
二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。
员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员**人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。
在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
1完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
2完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
3完成对妇保与海关的开荒工作。
4完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
5完成医院垃圾的清运工作。
6完成医院外围玻璃的2次清洗。
7完成海关外围地面冲刷工作。
8对海关底下停车场两次的清洗工作。
不负责日常保洁工作
9完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
1只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
4只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20**月的工作存在以下不足。
1对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
3保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
不知不觉中我来到这家公司已经有2个月了,在这段时间,我由一名懵懂不解的新人在逐渐转变,因为一切对于我而言都是崭新的,需要重新了解我们的行业、我们的公司以及我们的业务产品。
通过不断地观察学习以及领导同事的指导和帮助,在这里,很感
谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间。
如今我对公司的业务操作以及所在岗位的职责也有了初步的了解。
进入月份以来,除了一些常规工作如制作周报,撰写会议记录以及租金催收等,同时也开始接触一些项目的协办工作。
例如信诚、文兴、国森、创显等项目的一些财务数据统计和公司行业竞争优劣分析工作。
刚开始,说实话我对这些工作也无从下手,是领导和以及其他同事耐心地教导我如何去开展这些工作,虽然我现在依然不是很懂很精通,但是起码有了个大概的了解,相信随着不断学习积累,我也会逐渐形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,月份最主要的工作是根据领导的要求收集整理关于巴西金融市场讯息以及跨境融资的交易模式,并将其汇总制成培训资料。
期间,通过不同的渠道包括网上搜索、联系了解这方面的朋友等来收集资料、获取信息。
但是由于能力水平有限和经验欠缺,一些资料无法收集齐全,同时对跨境融资的某些交易模式也会出现理解偏差,导致培训资料的制作迟迟无法完成。
所幸领导无私的教导,使得这些资料慢慢地在完善。
目前,《跨境融资的交易模式》培训资料已经基本完成,而《巴西投融资分析》仍在做最后的完善。
另外,也帮助其他部门的同事整理了《租银的合作模式》资料并制成。
在月份,作为业务部一员,也随同部门参加了其他同事的项目上会。
在这个过程中,不仅可以切实学习项目的上会流程,同时也可以了解评审委员对于上会项目的关注点和评审风格,这些对于我以后在做业务项目时是实质性帮助的。
无论项目是否通过,项目报告难免总有些不足之处,而这些便成为了所有业务员不断学习成长且变得越来越专业的动力。
在接下来的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力
1养成学习的习惯;
业务人员销售的第一产品其实是销售自己;而按照周总曾经跟我说过,在我们公司,我们实际要销售的产品是这个客户,只有成功把这个客户推销出去,一个项目才能真正成功。
每个成功的业务员总是能与他的客户有许多共识,这与业务人员本身的见识和知识分不开。
有多大的见识和胆识,才有多大的格局。
这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。