苹果公司案例分析[1]1
苹果公司营销案例分析
苹果营销案例分析
一、公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。
2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫〃沃兹尼亚克和Ron Wayn 在1976年4月1日创立。
总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte 的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位，"世界软件厂商最大50家"第25位。
94、95年度在全球多媒
1。
案例分析——苹果公司的企业文化（共5则范文）
案例分析——苹果公司的企业文化（共5则范文）第一篇：案例分析——苹果公司的企业文化（共）一．苹果公司企业文化的主要内涵毫无疑问，在这样一个充斥着科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上已经成为了一个引领时代的高新技术公司。
而作为一家如此成功的公司，苹果在自身的经营模式、人员管理、营销策略、技术创新上都有独特的部分，无论是时尚酷炫的产品，令全世界瞩目的新品发布会，还是乔布斯本人都无一例外的受到苹果粉的追捧，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。
作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。
可以说，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。
第一，作为支撑整个组织成长的基础和灵魂，苹果公司的精神文化在同行业中独树一帜，乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。
乔布斯所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们。
他想向世界表明，只有他的公司才是最强的。
这种强大自信的企业文化从员工一直延伸到了消费者。
这使得员工更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。
因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。
苹果追求引领世界，而不是一味的服务世界。
在很多商家还停留在做频繁的市场调查以了解消费者的需求时，苹果却更进一步，即主动告诉消费者他们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。
一位曾在苹果和微软都工作过的高管这样形容两家公司的差异：“微软寻找能带来营业收入的市场，然后再决定去做什么。
而苹果正好相反：它先考虑的是做出了不起的产品，然后把它们卖出去，它的样品和演示总是在制定预算之前就做出来了。
”在苹果看来，主导市场才是最重要的事。
商业案例分析范文
商业案例分析范文题目，苹果公司的成功商业模式分析。
引言。
苹果公司是全球知名的科技公司，以其创新的产品和成功的商业模式而闻名。
本文将分析苹果公司的商业模式，探讨其成功的原因，并从中得出一些启示和经验。
一、公司背景。
苹果公司成立于1976年，最初是一家电脑公司。
随着时间的推移，苹果公司逐渐扩大了其产品线，包括iPhone、iPad、iPod等。
如今，苹果公司已经成为全球最具影响力的科技公司之一，其产品畅销全球，并且市值居高不下。
二、商业模式分析。
1. 产品创新。
苹果公司以其产品的创新而闻名。
从第一台Mac电脑到iPhone和iPad，苹果公司一直致力于推出颠覆性的产品。
这些产品不仅在功能上具有创新，而且在设计上也是独具特色，深受消费者喜爱。
2. 生态系统。
苹果公司建立了一个完整的生态系统，包括硬件、软件、服务和内容。
这个生态系统让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，提供了极大的便利性和用户体验。
3. 高品质服务。
苹果公司以其高品质的售后服务而闻名。
无论是在线客服，还是线下的零售店，苹果都能够为消费者提供优质的服务，让消费者感受到被重视和尊重。
4. 品牌塑造。
苹果公司在品牌塑造方面做得非常成功。
从广告宣传到产品包装，苹果公司始终保持着一贯的风格和形象，让消费者对苹果的产品和品牌有着深刻的印象。
三、成功的原因。
1. 创新。
苹果公司一直以来都保持着创新的精神，不断推出颠覆性的产品和技术。
这让苹果公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的青睐。
2. 用户体验。
苹果公司非常注重用户体验，从产品设计到售后服务，都能够让消费者感受到苹果公司对他们的关怀和重视。
这让消费者对苹果公司的产品和服务有着高度的信任和忠诚度。
3. 生态系统。
苹果公司建立的生态系统为消费者提供了极大的便利性和体验，让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，这也是苹果公司成功的重要原因之一。
四、启示和经验。
1. 注重创新。
苹果公司运营管理案例分析
苹果公司运营管理案例分析1.苹果公司的采购管理庞大采购量苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。
庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。
例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。
苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。
三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。
在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。
但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。
苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。
苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。
2.苹果公司的库存管理精简库存苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。
为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。
第一，减少供应商数量。
苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。
但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。
第二，减少产品种类。
这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。
譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。
2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。
第三，提供更多无形产品。
苹果公司案例分析
苹果公司案例分析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】苹果公司案例分析企业背景：苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为%。
一．产品Produck苹果公司现在主要经营五条生产线：MacMac电脑：iMac，MacBook，MacBook Pro，MacBook Air，Mac mini，Mac Pro：iLife，iWork，Safari，Aperture，Final Cut，Logic配件：Keyboard，Magic Mouse，Magic Trackpad，LED Cinema Display，Airport，Time Capsule服务器：MacOS X Server，Xsan，Mac Pro server，Apple Remote Desktop，Final Cut Server，Mac miniServeriPodiPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch，Apple TV，Nike+iPod，MobileMe，HeadphonesiPhoneiPhone 3GS，iPhone 4iPadiPad iPad 2iTuneiTunes Store，App Store，iTunes Ping，iTunes Gift Card营业额 .亿（ 2010年季报）市值：3196亿美元(2010年超过微软）员工数 14,800（2005年）苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ：AAPL) (LSE：ACP)，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
苹果案例分析
供应商讨价还价能力 苹果公司主要的特点就是创新。它在加大投入研发的同时，不得不削弱具体 部件的生产规模，所以产品的代工厂商的价格谈判会影响到整体产品的价格。 然而，苹果产品代工所需的技术含量较低，供应商的变动率大，可供选择的 供应商多，而且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。苹果在电子行 业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性 的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。 例如苹果一直把台湾厂商的利润控制在一个比较低的范围，像鸿海精密公司、 富士康等。 购买者讨价还价能力 苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格，产品之间不会产生巨大的差别， 当用户购买了苹果的一种产品，一般也了解其他的产品，在他们考虑付款购 买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样的产品。新产品能够很快的 上手，而顾客在购买是犹豫也会更少。这样就较少的出现讨价还价的情况。 在全球每一家Apple Store开业或新品发布时，都会有那么一群人排队，他 们都是为了在第一时间买到苹果的新产品。
三.企业渠道设计
（1）苹果公司和中国联通多年的战略合作关系； （2）iPhone产品从立项开始就和联通总公司的市场部确立的功能协 作沟通，达成的对联通3G手机各项功能、应用、数据业务的全面支持； （3）iPhone产品的硬件外观及工业设计在同类产品中具有竞争性； （4）iPhone产品采用Android开放操作系统，Android Market更多 的应用程序在满足消费者需求的同时增大了联通网络的数据流量，同 时也就增加了联通公司的数据销售金额； （5）苹果公司在中国排名第二的市场份额，终端销量大，采用解决 方案的社交手机iPhone有着更大的销量预期，更大的销量意味着联通 网络消费者的增加，是联通公司争取客户的目标所在。 （6）因WCDMA网络刚开始在中国应用，市场上只有包括苹果公司在 内少数厂家提供有限的终端产品，联通公司急需这样得到产品与中国 移动和中国电信争夺终端消费者，尤其是高端消费者，以扩大客户群， 提高ARPU值。
苹果公司案例分析[1]1
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苹果为什么这么“甜〞如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。
由苹果公司一月末公布的本年度第一份财务报表显示，在2021年第一财务季度(截至去年12月27日)，苹果净利润为亿美元，每股收益美元，营业收入为亿美元。
与上财年同期相比，其季度净利润和营业收入分别增长约2%和6%。
这些指标都创下了该公司历史同期最高纪录。
令人咂舌的强势业绩之外，我们随便翻看几个世界顶级排行榜，便可领略苹果的“耀眼〞程度：在?商业周刊?50强排行榜上，苹果连续多年名列榜首；而于最近一期公布的“十大最具创新性公司〞排行榜上又力压谷歌、沃尔玛等勇夺第一。
当IPOD已经将曾经辉煌的WALKMAN所占有的音乐播放器市场蚕食殆尽，当IPHONE已经突出索爱、诺基亚、黑莓等重重包围捕获全球达人芳心，当MAC经历二十年浮沉起落却依然在当下的PC市场上占有其稳定且重要的地位。
我们不禁要问：在金融危机的大背景下，诸如索尼、诺基亚、IBM等业界对手纷纷趋于黯淡的时候，为何苹果却能始终保持它所本有的光泽而将这么一段商业传奇愈演愈烈？接下来，我们的案例分析将通过以下6个局部进行讲述分析——苹果成功为什么？（1）企业概况（2）企业文化精解（3）深层解析“三次危机〞——苹果公司三项关键性产品（4）“多点合一〞解析苹果成功之道（5）苹果中国-----对苹果公司未来开展的合理化建议（6）结语一．企业概况苹果公司〔Apple Inc.〕，原称苹果电脑公司，由斯蒂夫.乔布斯、斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
其总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，内核业务是电子技术产品，目前全球计算机市场占有率为7.96%。
苹果的Apple II于70年代为计算机产业开创了个人电脑新时代，其后革命性的Macintosh接力于80年代持续开展。
90年代后期发布的iMac G3宣布苹果全面进入i时代。
进入21世纪后惊世而出的iPod音乐播放器和iPhone智能将其推上了一个新的高度。
正面典型案例剖析 材料
正面典型案例剖析材料
正面典型案例剖析材料：
一、Apple公司
Apple公司是全球知名的科技公司，以研发创新的硬件和软件产品而闻名。
其代表性的产品包括iPhone手机、Mac电脑、iPad平板电脑等。
Apple公司以其创新设计、高质量和良好的用户体验而受到全球消费者的青睐。
首先，Apple公司在产品设计方面非常注重细节和用户体验。
无论是产品的外观设计还是系统界面的易用性，Apple都力求做到简洁、美观和直观。
这些设计细节让用户在使用产品时感到舒适和愉悦。
其次，Apple公司通过持续的创新推出了许多具有颠覆性意义的产品。
例如，iPhone的问世改变了智能手机市场的格局，iPad的推出引领了平板电脑的潮流。
这些创新产品不仅满足了用户的需求，还创建了全新的市场。
再次，Apple公司在产品质量方面非常严谨。
从硬件的选材到软件的优化，每一个环节都经过精心打磨，确保产品的稳定性和耐用性。
这让用户对Apple产品拥有很高的信任度，并且愿意为其付出高昂的价钱。
最后，Apple公司的品牌形象在全球范围内非常强大。
其“苹果”标志成为了高品质和高端的象征，吸引了众多忠实粉丝和
用户。
Apple公司不仅仅是一个科技公司，更是一种生活方式和文化符号。
总而言之，Apple公司的成功是多方面因素综合作用的结果。
其注重细节和用户体验的产品设计、持续的创新、严格的质量控制以及强大的品牌形象，使其成为正面典型的科技公司。
苹果公司成功的案例分析1
会计学院财经案例分析大赛2013年3月目录一、导论：（一）案例简介（二）案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析（一）内部环境优势分析（strength）（二）企业内部环境劣势分析（weakness）（三）企业外部环境机会分析（opportunity）（四）企业外部环境威胁分析（threat）（五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：三、从风险的角度谈苹果公司的危机（一）战略与运营风险（二）财务风险（三）人才危机（四）法律危机四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响（一）对冲基金的概念（二）对冲基金的特点（三）对冲基金在苹果中的现状（四）对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望（一）企业的营销战略（二）品牌战略（三）发展战略（四）人力资源战略六、总结苹果公司案例分析摘要：关键词：苹果；对冲基金；风险；战略第一部分：导论（一）案例简介1.公司简介名称：苹果公司（Apple Inc.）现任CEO：蒂姆·库克总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间：1976年4月1日核心业务：电子科技产品知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。
2.案例背景1997年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。
乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。
2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。
苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。
2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。
库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。
他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。
乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。
苹果公司经典案例分析
苹果公司经典案例分析
二、苹果公司产业分析
潜在进入者 由于目前市场格局和技术的先进性，
进入壁垒很高。资本的需求也很大。且不 容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对 苹果的影响也不至于很大。但政府部门鼓 励IT行业的发展，将有更多的电子厂商出 现，来瓜分苹果的产品市场，这种时候， 苹果的及时跟进显得尤为重要。 替代品
对于替代品苹果，公司经苹典案果例分析不得不面对这方面
苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需 求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒 了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关注热情。 iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。具有出如此 高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。
苹果公司经典案例分析
当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆， iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这 是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用 了6天时间就实现了在这个目标。
在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上 演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个 型号的电子产品会得到如此高密度的关注。
苹果公司经典案例分析
产品 LOGO
消费群
理念
领导人
发布会
苹果公司经典案例分析
名人 名牌联盟 终端
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
案例分析总结
案例分析总结在商业领域，案例分析是一种常见的研究方法，旨在通过研究过去的成功或失败案例，总结出有价值的经验和教训，以指导未来的决策和行动。
本文将通过分析两个具体案例，总结出不同领域的案例分析应用，并探讨其背后的成功因素和教训。
1. 案例一：苹果公司的创新战略苹果公司是全球知名的科技巨头，在过去的几十年里一直以其创新能力和强大的产品线驰名世界。
苹果公司的案例分析是一个典型的创新案例。
首先，苹果公司的创新战略是其成功的关键。
他们不仅在产品设计上追求独特性和美学，还注重用户体验和功能创新。
通过不断推出新产品和服务，如iPhone、iPad和Apple Watch等，苹果公司成功地抢占了市场，并塑造了一个强大的品牌形象。
其次，苹果公司注重生态系统建设，构建了一个综合的产品和服务平台。
通过iTunes、App Store和iCloud等平台，他们建立了与消费者之间的互动，实现了产品、软件和服务的有机结合。
这种生态系统的建设不仅提高了用户黏性，还扩大了苹果公司的市场份额。
苹果公司的案例分析告诉我们，创新和生态系统建设是成功的关键。
在商业发展中，企业需要不断寻求创新，提供有差异化、高品质的产品和服务，并结合生态系统构建一个良好的用户体验。
2. 案例二：联合利华的战略收购联合利华是全球著名的消费品公司，在近年来通过战略收购实现了快速增长和市场占有率的提升。
联合利华的案例分析是一个成功的并购案例。
首先，联合利华有着明确的战略和目标，通过收购合适的企业，拓展其产品线和市场份额。
他们不仅关注投资对象的盈利能力和市场地位，还注重企业文化和战略契合度。
通过有针对性的收购，联合利华成功地扩大了其产品组合，并实现了在不同市场的全方位竞争。
其次，联合利华注重整合收购的管理能力。
他们在收购后通常保持投资企业的独立运营和自主决策，但同时加强企业间的协同合作。
利用集团资源和经验，联合利华能够实现收购企业与其它业务的良好互补，提高市场竞争力。
苹果公司运营管理案例分析
苹果公司运营管理案例分析1.苹果公司的采购管理庞大采购量苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。
庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。
例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。
苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。
三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。
在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。
但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。
苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。
苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。
2.苹果公司的库存管理精简库存苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。
为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。
第一，减少供应商数量。
苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。
但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。
第二，减少产品种类。
这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。
譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。
2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。
第三，提供更多无形产品。
《苹果案例分析》课件
历史与发展
1983年
推出Lisa电脑，但市场反 应不佳。
1985年
史蒂夫·乔布斯离开苹果公 司。
1997年
史蒂夫·乔布斯重返苹果公 司，并展开一系列改革和 创新。
历史与发展
2001年
2010年
苹果公司发布iPod和iTunes，引领数 字音乐革命。
苹果公司发布iPad，开创平板电脑市 场。
2007年
品牌忠诚度与维护
用户粘性
苹果公司通过不断优化产品和服务，提高用户粘性，使消费 者对品牌的忠诚度不断增强。
客户关系管理
苹果公司注重客户关系管理，通过提供优质的售后服务和技 术支持，增强消费者对品牌的信任和满意度。
05
苹果面临的挑战与对策
市场竞争与对策
总结词
苹果在市场竞争中面临多方面的挑战，包括竞争对手的激烈竞争、新兴市场的开拓以及品牌形象的维 护等。
VS
详细描述
苹果需要建立完善的合规体系，确保在全 球范围内遵守各国的法律法规。同时，苹 果也需要关注数据安全问题，加强数据保 护措施，确保用户隐私不被侵犯。在应对 贸易保护主义方面，苹果需要加强与各国 政府的沟通，争取公平的贸易环境。
06
苹果案例总结与启示
成功经验总结
品牌定位明确 苹果始终坚持其高端、时尚的品 牌定位，通过精准的市场定位和 品牌传播，成功吸引了目标客户 群体。
提供个性化服务与体验
苹果的直销模式允许他们提供个性化的服务和体验，例如定制产品、预约维修等，以满足 不同消费者的需求。
生态圈构建
跨平台整合
苹果通过操作系统和硬件的整合 ，构建了一个跨平台的生态圈。 这使得苹果设备能够在不同设备 之间无缝连接，提高了用户体验
苹果iPhone手机营销案例分析[1]
![苹果iPhone手机营销案例分析[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/42ca029282d049649b6648d7c1c708a1284a0aa2.png)
苹果iPhone 手机营销案例分析苹果公司是全球最大的IT 产品研发、制造商之一。
2007年1月，它在一年一度的设计大会上宣布即将推出首款苹果手机，并在大会向大家展示了苹果手机的创新技术和基本功能并在大会向大家展示了苹果手机的创新技术和基本功能，，参观者甚至还可以隔着玻璃屏观看iPhone 真机。
6月，iPhone 手机在美国上市。
上市初就迎来了消费者的追捧。
美国的消费者彻夜排队希望能购买到一个iPhone 手机，远在大洋另一端的中国消费者也急切盼望能早日拿到iPhone 手机的破解版[①]。
其实其实，，在手机市场趋于饱和，手机厂商竞争激烈的今天，很难有企业能向苹果公司那样，产品推出前后都得到消费者的关注。
分析苹果iPhone 手机的营销手段，可以让我们清晰地看到国外成熟的大公司在公关营销上的老道手法。
公司在公关营销上的老道手法。
第一部分：iPhone 推出前面临的问题推出前面临的问题首先，手机市场饱和，手机生产商竞争激烈。
从市场来说，以中国大陆手机市场格局为例，诺基亚占有近1/3的手机市场，三星、摩托罗拉等洋品牌，国内手机品牌联想、夏新等紧随其后。
可以说，手机市场上几乎没有能容下苹果手机的空间。
同样的，手机生产商之间明争暗斗非常激烈，产品技术更新快。
如何在最短时间内推销iPhone品牌和产品，这是苹果公司面临的最大问题。
题。
其次，苹果手机研发技术并不成熟。
iPhone是苹果公司推出的第一款手机。
众所周知，苹果公司以个人电脑、播放器产品的生产而闻名，此番推出手机产品，让很多人心存怀疑苹果公司是否有这样的研发实力。
另外，现在的手机发展趋势中，智能化手机的比重越来越大，苹果能否成功研发可行、可靠的智能手机也让业内人士担忧。
让业内人士担忧。
再次，苹果手机的定位问题。
苹果公司的其他产品都强调了时尚的概念，一旦iPhone突出了时尚，那么相应的手机性能或许会打折扣，反之亦然。
简而言之，iPhone的定位无论偏向哪一方都将损失一部分市场。
苹果公司案例分析
1、乔布斯的领导风格？可从哪方面来陈述？乔布斯的人格个性决定了他的领导风格，这种领导风格是有利有弊的。
他专制独裁，使得员工无法容忍，但在之后的改革中，正是由于他的专制果断改变了苹果公司的格局，使得公司能以他为核心有条不紊的运行。
他偏执目中无人使得众叛亲离，但是正是由于他的执着，他才会屡败屡战永不言弃，并且对自己的产品开发怀有永远饱满的热情。
他要求极为苛刻，使员工们感受到极大地压力，但是苛刻使得生产出的产品能够在细节上取胜，能够做到尽可能的完美，从而获得大量消费者的钟爱。
2、若您来领导苹果公司，在草创初期会运用何种领导理论？为什么？草创初期，乔布斯有着许多领导者应有的特质，他坚持不懈，始终保持强烈的进取心，同时他有着过人的智慧，对自己所从事的领域怀有极高的热情，他偏执独裁，完美主义，对员工要求苛刻，控制欲激起强烈的他处处插手员工工作并将其思想强行加入。
决策方面，并没有根据当前市场的要求，固执的走“高价格精品路线”，使公司不适应当是的市场需求而业绩下滑一蹶不振。
最终导致他众叛亲离被公司领导层排挤，也因此被迫离开自己创立的公司。
乔布斯的人格个性决定了他的领导风格，不管是前期的失败还是后期的成功都是其它任何人无法复制的。
如果我作为苹果公司的领导人，在草创初期，为公司长远发展，会采取保守的领导风格。
苹果的管理高层，个个都是可以独当一面的精英人才，怎样使这些精英人才都能参与到公司的决策中来发挥他们每个人的优势，努力团结所有可以团结的力量，是一个至关重要的问题。
因此在这个时期，独裁政策很显然是行不通的，执行力会大大折扣。
一切的决策都应该以市场需求为导向，比如，早期消费者对于电子产品性能快速提升的强烈需求掩盖其他所有的需求，那么我们应该适时调整产品的目标策略，以提高电子产品性能为研发重点，而不是好高骛远一味的追求高价格精品路线。
3、专横强势和与人为善，哪一类型的CEO更容易成功？试从苹果和星巴克两公司说明。
2012年4月18日，500多位星巴克中国的员工和他们的家属被请到了北京国贸的柏悦酒店，接受包括星巴克CEO星巴克亚太区总裁和星巴克中国区总裁等核心管理层的感谢。
案例分析 苹果公司
案例分析4 苹果公司苹果的创始人之一乔布斯经历了离开苹果有重回的过程。
他的理念是通过技术改变世界。
从1976年创立以来，苹果由计算机发端，到现在的电子产品全方位发展并且占据龙头地位；从受到戴尔、IBM的挤压，到成绩卓越；从与微软合作，到使用自己独立研发的系统。
苹果逐渐脱离其他公司的影响，并超越它们。
从内部条件分析来看，苹果主要体现在企业核心竞争力，从研发、创新，苹果形成了自己独特的核心知识，并将核心能力延展，从PC到Mac，iPhone，iPad等，这一系列产品迅速占领市场。
他们的每一款产品推出，都可以引起一场革命。
苹果完全是从零开始设计其产品系列，从独一无二的芯片，到磁盘驱动和显示器，甚至苹果机的不同寻常的外形设计都显示出其独特性。
虽然苹果的研发成本高昂，但是它的范围经济也是可观的，一项研发成果可以应用于多项产品，打开了潜在市场，拓展了新行业领域。
其次，苹果的成功还得益于领导人的领袖作用。
乔布斯的创新意识影响了苹果所有员工，让整个企业形成创新的氛围。
这也是苹果公司的企业文化。
同时，苹果积极进行企业内部改革整顿，精简员工，提高运营效率。
为降低生产成本，苹果将最后的制造任务外包给富士康。
从外部环境分析来说，电子产品行业的竞争非常激烈。
IBM、戴尔、微软等公司都是这发展很好的。
对于刚刚起步，还不够强大的苹果，在不断发布新产品拓展市场的同时，他们也积极寻找合作。
1991年与IBM合作，其后又与微软合作。
虽然后来苹果又发布了自己独立的操作系统。
进行SWOT分析，首先苹果公司的优势在于他的创新能力。
其次,苹果公司的优势在于他独特的品牌效益。
这种品牌识别效应之下，无论苹果推出的产品质量和功能是好是坏，强大的品牌信任度和知名度使它能获得较大收益。
劣势：苹果的产品使用自己独立设计的操作系统，如Mac系统和OS系统，与当前主流的windows系统不兼容。
由于微软有很广的消费人群，让人们转向消费苹果的成本的话，转换成本很高。
苹果公司的中国案例分析
苹果公司的中国案例分析【摘要】当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。
中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。
苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。
一，苹果公司的企业解析1．苹果公司概况在美国风险投资的历史中，苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。
1976年，两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机（苹果一号），受到社会欢迎。
后来，风险投资家马克首先入股9.1万美元，创办了苹果公司。
从1977年到1980年3年时间，苹果公司的营业额就突破了1亿美元。
1980年，公司公开上市，市值达到12亿美元，1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。
一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜，苹果公司就是首例。
苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。
早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。
回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力几款明星产品使销售额迅速增长，终于走出了20世纪90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高端水平。
2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。
2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。
2009年金融风暴后，业界经营一片惨淡，苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单。
2．主要产品硬件产品有：•iPod、iPod touch（音乐播放器）•iBook、PowerBook（笔记本电脑）•Mac mini（小型台式电脑）•Apple II、Macintosh(个人电脑)•ipad 平板电脑•iPhone(行动电话)•Xserve、Xserve RAID（服务器）•AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备）软件产品：•Mac OS 、Mac OS X （操作系统）•iTunes 、iPhoto 、iMovie （iLife）•AppleWorks · Aperture · Final Cut Studio · iLife · iWork · Logic Pro · Mac OS X · Mac OS X Server · QuickTime （其他）产品差异化产品和服务的有效组合是苹果创造差异化的核心独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类ＭＰ３播放器；价格上的差异化体现在全球统一定价和从不降价销售；长期高成本的广告投入为企业塑造良好市场形象和品牌吸引力。
苹果公司案例分析
2、利益相关者的议价能力
供应商 苹果公司主要的特点就是创新。它在加大投入研发的同时，不得
不削弱具体部件的生产规模，所以产品的代工厂商的价格谈判会影响 到整体产品的价格。然而，苹果产品代工所需的技术含量较低，供应 商的变动率大，可供选择的供应商多，而且，在与供应商的关系中， 苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户， 由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提供代工 服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。例如苹果一直把台湾 厂商的利润控制在一个比较低的范围，像鸿海精密公司、富士康等。
苹果最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放 器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而 闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全 球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全 球市值最高的上市公司。
?1拉式营销?2推式营销?3病毒营销?4饥饿营销二苹果的营销策略1拉式推销?拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势把产品信息介绍给目标市场的消费者使人产生强烈的购买欲望形成急切的市场需求然后拉引中间商纷纷要求经销这种产品
苹果公司案例分析
苹果公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。1977年1月， 苹果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立，乔布斯和沃 兹尼亚克占有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
建议 1、积极支持公益事业，履行相应社会责任。 2、权衡相关利益者之间的关系。 3、注重人本发展。 4、加强对供应商的监管能力。 5、注重环保。
感
从员工来说：近些年来，劳工权益受侵犯的事件屡有发生。在供大于求的 劳动力市场，苹果具有主动权，处于强势地位，而劳动者则处于一种无法 自我争取权益的状态，造成劳资关系失衡。这不仅严重损害了社会的公平 正义，也使得苹果企业的发展、产业结构的提升陷于困局。
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苹果为什么这么“甜”如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。
由苹果公司一月末公布的本年度第一份财务报表显示，在2009年第一财务季度(截至去年12月27日)，苹果净利润为16.1亿美元，每股收益1.78美元，营业收入为101.7亿美元。
与上财年同期相比，其季度净利润和营业收入分别增长约2%和6%。
这些指标都创下了该公司历史同期最高纪录。
令人咂舌的强势业绩之外，我们随便翻看几个世界顶级排行榜，便可领略苹果的“耀眼”程度：在《商业周刊》50强排行榜上，苹果连续多年名列榜首；而于最近一期公布的“十大最具创新性公司”排行榜上又力压谷歌、沃尔玛等勇夺第一。
当IPOD已经将曾经辉煌的WALKMAN所占有的音乐播放器市场蚕食殆尽，当IPHONE已经突出索爱、诺基亚、黑莓等重重包围捕获全球手机达人芳心，当MAC经历二十年浮沉起落却依然在当下的PC市场上占有其稳定且重要的地位。
我们不禁要问：在金融危机的大背景下，诸如索尼、诺基亚、IBM等业界对手纷纷趋于黯淡的时候，为何苹果却能始终保持它所本有的光泽而将这么一段商业传奇愈演愈烈？接下来，我们的案例分析将通过以下6个部分进行讲述分析——苹果成功为什么？（1）企业概况（2）企业文化精解（3）深层解析“三次危机”——苹果公司三项关键性产品（4）“多点合一”解析苹果成功之道（5）苹果中国-----对苹果公司未来发展的合理化建议（6）结语一．企业概况苹果公司（Apple Inc.），原称苹果电脑公司，由斯蒂夫.乔布斯、斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
其总部位于的库比提诺，内核业务是电子技术产品，目前全球计算机为7.96%。
苹果的Apple II于为计算机产业开创了个人电脑新时代，其后革命性的Macintosh接力于持续发展。
90年代后期发布的iMac G3宣布苹果全面进入i时代。
进入21世纪后惊世而出的iPod音乐播放器和iPhone智能手机将其推上了一个新的高度。
二．企业文化精解——乔布斯和苹果企业文化1.求知若渴，大智若愚苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下了定义。
作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗透到了企业文化之中。
崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂，从对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销）真正贯彻于新的数字世界之中。
而他近乎病态的完美主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的极致运用和严谨的态度。
每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。
以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创新精神公司”的光芒。
乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。
2.思变乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。
推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延伸。
与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。
“质量始终比数量更重要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。
苹果一直以来都是由一个顶尖的小团队所组成，各个职位上也都是其最合适的人选，这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运转，为创新提供了源源不断的动力。
乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事，也承担了公司内的许多责任，但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉而是放任其发展。
以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最着名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。
在这样的个人化文化指引下，乔布斯以自身个人化获得一种自由和惬意的人生，以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造了企业文化和创新能力。
三深层解析“三次危机”一.第一次危机（1996~1998）（1）危机根源由于企业高层乔布斯和斯卡利在技术研发和企业管理上的分歧越来越大，矛盾逐渐到达不可调和的地步。
由于公司内部政变，乔布斯从苹果完全辞职。
随着乔布斯的负气出走，苹果也失去了灵感的源泉，失去了创新的力量。
为以后的大幅度亏损埋下了伏笔。
苹果的黄金时期定格在1995年，营业额110亿6200万美元，利润4亿2400万美元。
但在1996年，苹果不是利润下滑，而是干脆出现了8亿4000万的亏损。
营业额和利润持续下滑，在97年均创新低，特别是亏损达到创纪录的10亿4500万美元，产品销量也跌到历史新低。
图二(2)Imac的横空出世在乔布斯的带领下苹果于1998年8月15日推出了真正的划时代苹果产品：iMac。
该机型适合家庭，集成了多种强大功能，能满足家用电脑的各种需求，而且价格完全可以让消费者接受。
而且其操作系统OS8也同样的出色和稳定，其上的软件保持向后兼容性。
其新颖的外观也是一次个人计算机革命，苹果大大赢利。
图三（3）iMac振兴市场原因的分析A概念应用的创新：在1998年苹果总裁斯蒂夫?乔布斯就将"what's not a computer" (电脑不是什么)概念应用于设计iMac的过程。
结果造就了软糖——iMac G3，台灯——iMac G4和像框——iMac G5。
B设计理念的创新——人性化创新(1)从设计形态学看iMac是一件精美的艺术品它那一体化的整机好似半透明的玻璃鱼，透过绿白色调的机身，可隐约看到内部的电路结构，奇特的半透明圆形鼠标令人爱不释手。
色彩用了亮丽的海蓝色，大面积使用弧面造型，有一种无拘无束的令人震撼的美感，给电脑业和设计界带来的影响是巨大的。
图四(2)从设计心理学角度看iMac满足深层次的精神文化需求iMac是设计的人性化创新。
iMac的设计，把一个新的复杂机器设计得像人类久违的伙伴那样平易亲切，又符合生产的要求。
iMac的成功得益于她对人性的特别关注和对“产品语意学“的成功运用。
iMac界面设计开创了软件操作人性化的先河，减缓了人们内心对高科技技术的恐慌感。
(3)对于新技术和新材料的强力推动互联网的迅速发展和IT技术的不断成熟，导致数字化产品及其设计在不同层次和意义上更加广泛的扩延，为实现更加人性化的设计提供了从内核到外层的广泛平台。
未来的人性化设计将具有更加全面立体的内涵，它将超越我们过去所局限的人与物的关系认识，向时间、空间、生理感官和心理方向发展，同时，通过虚拟现实、互联网络等多种数字化的形式而扩延。
第二次危机：(1)危机根源：互联网泡沫2000-2002：从1995年开始，IT技术突飞猛进。
除了传统的摩尔定律支配的电子产品升级，以互联网为代表的在通信方面的创新不断，使我们的生活起了天翻地覆的变化。
以此为契机带动了一轮新的增长。
然而2000年3月左右，互联网泡沫破裂，纳指下跌了66.11%，大量中小企业蒸发，整个IT业都遇到了困难，尤其是与互联网相关的公司；覆巢之下，苹果也受到重创。
2000-2002年三年的股价图：图五（2）iPod横空出世(行销组合-4p分析)(1)产品（product）iPod从初代起就有许多不错的特性：5GB的容量，可以储存1000首高质量歌曲；电力支持10小时播放，1小时可补充80%的电能；依靠Firewire可以在10分钟内上传1000首歌曲，而USB需要5个小时；强大好用的iTunes管理、制作、刻录自己的音乐库。
iPod的设计很自然，让人感觉熟悉而又简单，从而使人们忘记了它是被设计出来的。
在推出第一个型号的iPod之苹果后，苹果公司又相继推出了iPod Mini、iPod Shuffle、iPod Photo和更多的产品，为了打开的市场，苹果还专为Windows用户专门设计了一款iPod。
(2)价格策略(price)-由高价到低价策略苹果公司在传统上都是针对高端市场，2005年1月，苹果公司做出了向主流市场迁移的重大战略转移，推出了售价仅为99美元的iPod Shuffle。
苹果公司将iPod售价定于399美元，这个价格比较微妙，它让人觉得不便宜，但又不能立刻放弃–苹果在价格和卖点上找到了黄金平衡点。
事实上节日是iPod销售的黄金期，在圣诞与新年假期的刺激下，苹果的产品销售量与去年同期相比超过了26%。
它使苹果的产品从高档品逐渐向正常品过渡，相对于PC机的替代效用增强。
(3)促销策略(promote)苹果公司与知名音乐家进行联袂演出；与多家汽车制造商进行合作；对于iPod产品的宣传，一位充满金属感的舞者形象将苹果反潮流文化的倾向体现得淋漓尽致，在配以奇幻的色彩和另类的音乐打破了广告表现方式上的3B定律，它没有明确的诉求目的，传播的观念只是：iPod everywhere，翻译成中文是“音乐无处不在”，而这最终使iPod成为了追逐新潮感的用户的最爱。
(4)通路策略(place)苹果通路策略的成功之处主要基于以下三个方面：1)高水平的服务：一旦进入苹果零售专卖商店，就有专人服务，向您介绍苹果所有的产品，而且没有那种一定必须购买的压迫感。
这种其他商店所没有的服务与气氛，是苹果商店让人持续造访的原因。
因为苹果公司知道只要多拜访几次，购买机率就会增加，甚至会变成忠诚客户。
2)通路商店的设计：苹果商店所创造出舒适的气氛、和蔼的接待、亲切的说明以及具人性化的科技布置，都是其他零售商店所欠缺的。
其设计以简单优雅为主，主要装潢包含玻璃阶梯或玻璃螺旋梯，其灯光也选择柔和色系，让消费者有一种不是进入卖场的感受，使人流连忘返。
3)iPod与iPhone等知名产品的带动。
(3)经营策略的创新-"iTunes+iPod"模式1) 独特的经营模式-捆绑销售将iPod硬件与软件和在线服务成功地整合到一起，进行捆绑销售,是一种独特的经营模式。
苹果的iTunes音乐商店在2003年4月正式开业,作为与iPod密不可分的有机体，iTunes音乐商店打通了音乐营销的上游，使得“音乐无处不在”更加接近理想状态。
iTunes 简化了歌曲导入和压缩的整个过程，更重要的是iTunes是一个强有力的数据平台，能够批量分类数万首歌曲，并能够在很短的时间内找到合适的音轨。
通过iTunes数字音乐管理软件，顾客可以在iPod播放器中对收听的音乐进行搜索、浏览、下载和分类管理；而通过iTunesi在线音乐商店，顾客拥有了唱片公司授权的5亿多首正版音乐的下载源。
同时，这种捆绑销售的模式也有助于苹果公司实现付费方式的创新。
在苹果公司iTunesi音乐店成立之前，在线音乐只能通过P2P音乐交换模式进行传输，这曾被唱片公司指责为行为而予以制止。