学校食堂满意度调查问卷报告
食堂满意度调查报告(必备14篇)
食堂满意度调查报告(必备14篇)食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象:全县中小学学生食堂二、调查方法:抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。
(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。
7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个,占101%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。
14、财务规范管理的食堂9个,占18%。
(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人,(调查报告)食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。
食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告一、引言。
食堂是学校、企业等单位的重要配套设施,直接关系到员工、学生的饮食问题,因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。
为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况,我们进行了一次食堂满意度调查,并将调查结果进行了分析和总结,以期为食堂的改进提供参考。
二、调查对象。
本次调查的对象为学校/企业的员工/学生,共计参与调查的人数为500人。
三、调查内容。
1. 食堂环境满意度。
2. 食物质量满意度。
3. 服务态度满意度。
4. 价格水平满意度。
5. 其他意见建议。
四、调查结果分析。
1. 食堂环境满意度。
在对食堂环境的满意度调查中,有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意,认为食堂整体干净整洁,但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意,主要原因是座位不够、嘈杂等。
2. 食物质量满意度。
在对食物质量的满意度调查中,有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意,认为口味不错、种类丰富,但也有20%的受访者对食物质量表示不满意,主要原因是味道不好、质量不稳定等。
3. 服务态度满意度。
在对服务态度的满意度调查中,有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意,认为服务人员热情、礼貌,但也有15%的受访者对服务态度表示不满意,主要原因是服务效率低、态度不好等。
4. 价格水平满意度。
在对价格水平的满意度调查中,有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意,认为价格适中,但也有40%的受访者对价格水平表示不满意,主要原因是价格偏高、性价比不高等。
五、改进建议。
1. 加强食堂环境管理,增加座位数量,减少噪音,提升食堂整体环境舒适度。
2. 提升食物质量,加强食品安全管理,改进食物口味,确保食物质量稳定。
3. 培训服务人员,提升服务态度,提高服务效率,改善就餐体验。
4. 控制食堂价格水平,合理定价,提高食品性价比,满足员工/学生的需求。
六、结语。
通过本次食堂满意度调查,我们发现了食堂存在的问题,并提出了改进建议,希望管理部门能够重视并采纳这些建议,为员工/学生提供更好的就餐体验,提升食堂的整体满意度。
食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告校园食堂是学生们日常生活中不可缺少的一部分,吃在食堂也是同学们相互交流的一个重要场所。
为了提高校园食堂的服务质量,我校进行了一次食堂满意度调查。
本文将结合调查结果,以及对食堂的现状进行分析,探讨如何改善食堂的服务,提高食堂的满意度。
首先,我们对调查结果进行了整理和分析。
调查显示,大部分学生对食堂的饭菜口味比较满意,尤其是红烧肉和麻婆豆腐等热门菜品,受到了很高的评价。
然而,也有部分学生对食堂的菜品种类和品质提出了一些质疑,觉得食堂的菜品选择过于单一,味道过于平庸。
对于这一问题,食堂可以根据学生的需求和反馈,增加新的菜品,提高菜品的品质,以吸引更多的学生前来就餐。
另外,调查还显示,食堂的就餐环境和卫生情况也是学生们关注的重要方面。
学生们普遍认为食堂的环境比较嘈杂,座位较为拥挤,希望能够改善就餐环境,提供更加宽敞、整洁、舒适的用餐场所。
此外,还有学生反映食堂的卫生情况需要加强,特别是清洁工作需要更加细致认真。
针对这些问题,学校管理部门可以考虑进行一些改革,例如增加就餐区域的面积,规范食堂的卫生管理,保持食堂的整洁与舒适。
除此之外,服务质量也是学生关注的焦点。
调查结果显示,部分学生对食堂的服务速度和态度有所不满,认为服务人员应该更加专业、热情,提高服务效率。
为了改善这一问题,食堂管理部门可以加强服务人员的培训,提升他们的专业素养和服务意识,同时,可以增加服务人员的数量,以满足学生的需求。
此外,也有学生对食堂的价格提出了一些质疑。
调查结果显示,部分学生认为食堂的价格较高,难以接受。
针对这一问题,食堂可以考虑实行一些优惠政策,例如推出经济实惠的套餐,给予学生一定的折扣,满足学生的经济需求。
总之,食堂满意度调查为改善食堂的服务质量提供了有益的参考。
根据调查结果,我们可以看到学生们普遍关注食堂的菜品口味、就餐环境、卫生情况、服务质量和价格等方面。
针对这些问题,食堂管理部门可以采取相应的措施,例如增加菜品种类和品质,改善就餐环境和卫生情况,加强服务人员的培训,同时也可以考虑推出一些优惠政策。
学校食堂调查报告范文8篇
学校食堂调查报告范文8篇第1篇示例:学校食堂调查报告一、调查目的学校食堂是学生们日常生活中不可或缺的一部分,食堂的饮食环境和食品质量直接关系到学生们的身体健康和学习生活。
为了了解学校食堂的运营情况和满意度,我们进行了一次学校食堂的调查。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行这次调查。
问卷中包括了学生们对食堂饮食环境、食品种类、口味、价格以及餐具卫生情况等方面的评价,以及建议和意见等内容。
我们在学生们上课之余进行了调查,共计收集了500份有效问卷。
三、调查结果1. 饮食环境调查结果显示,对于食堂的饮食环境,51%的学生表示比较满意,28%的学生表示一般满意,21%的学生表示不太满意。
在不太满意的学生中,一些学生认为食堂的座位较少,造成用餐时的拥挤和嘈杂。
还有一些学生认为食堂的环境整洁度需要进一步提高。
2. 食品质量3. 价格4. 餐具卫生四、调查分析通过这次调查结果,我们可以看到学生们对于食堂的满意度整体来说还是比较高的,但也有一些不足之处需要加以改进。
食堂的饮食环境需要继续优化,增加就餐座位的数量,提高环境的整洁度。
食品质量方面需要加强,增加新的食品种类和口味,提升食品的品质和口感。
价格方面需要适当调整,以更合理的价格提供更好的食品质量。
餐具卫生也是需要加强的,保证餐具的清洁度和卫生。
五、改进建议六、总结通过这次食堂调查,我们了解了学生们对于食堂的评价和建议,也看到了食堂存在的一些不足之处。
我们将根据调查结果和学生们的建议,持续改进食堂的饮食环境、食品质量、价格政策和餐具卫生等方面,为学生们提供更舒适、更健康、更美味的用餐环境。
也希望学生们在享受美食的也能关注食品质量和自身健康,共同为创建一个和谐且健康的校园环境做出贡献。
第2篇示例:学校食堂调查报告一、引言食堂是学生们每天必去的地方,是他们获取营养和能量的重要场所。
学校食堂的质量和服务水平对学生的成长和发展起着重要的作用。
为了了解学校食堂的情况,我们对学校的食堂进行了调查。
对食堂满意度调查报告(实用11篇)
对食堂满意度调查报告(实用11篇)对食堂满意度调查报告第1篇一.引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。
根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。
为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
二.简言1·调查对象:沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。
(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中)调查时间:11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷,得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总,得出调查数据。
11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点:沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法:采取问卷调查和随机抽样的方法。
5·调查样本:发放问卷25份,收回有效问卷20份。
三/正文1)发放问卷25份,收回有效问卷20份。
在第一题我们的问题是:“总体上您对食堂的满意度如何?”满意5人,一般满意14人,不满意1人。
2)在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何?”满意4人,一般满意16人。
可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意,食堂应该在这方面继续维持。
3)第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何?”满意4人,一般满意11人,不满意5人。
可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般,例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具,导致一些同学看到会觉得不卫生,希望学校食堂方面能够注意此问题,尽量注意个人卫生保证了食品安全,我们可以放心食用。
学生对食堂满意度报告
学生对食堂满意度报告一、引言本报告对学生对学校食堂的满意度进行了全面调查和分析。
调查采用了问卷调查的方式,共收集到了300份有效问卷。
通过分析问卷结果,可以了解学生对食堂的满意程度、对各项服务的评价以及对食物质量的看法。
本报告的目的是为学校提供关于食堂改进的建议。
二、调查结果1. 食堂整体满意度根据问卷调查结果,学生对食堂的整体满意度进行了评价。
结果显示,53%的学生表示对食堂满意,29%的学生表示一般满意,18%的学生表示不满意。
虽然有一部分学生对食堂表示不满意,但综合来看,大多数学生对食堂的满意程度较高。
2. 食堂环境对于食堂的环境,学生们有着较高的期望。
调查结果显示,45%的学生认为食堂的环境整洁且舒适,33%的学生认为环境一般,22%的学生认为环境需要改善。
这说明学生对食堂的环境还有一定的不满意,希望有进一步的改善。
3. 食堂服务服务质量对于食堂满意度的影响是不可忽视的。
在调查中,学生对食堂的服务进行了评价。
结果显示,32%的学生认为服务态度友好且周到,48%的学生认为服务态度一般,20%的学生认为服务态度需要改进。
这表明食堂在服务方面也存在一些问题,需要加强培训和管理。
4. 食物质量食物质量是食堂满意度的重要指标之一。
调查结果显示,43%的学生认为食堂的食物质量好,33%的学生认为一般,24%的学生认为质量需要提高。
虽然大部分学生对食物质量表示满意,但仍有一部分学生对其有所抱怨。
三、改进建议根据调查结果,我们提出以下改进建议,以提升食堂的满意度:1. 提高食堂的整体环境。
加强食堂的日常清洁工作,保持食堂整洁舒适的环境,提供良好的用餐体验。
2. 加强食堂服务人员的培训与管理。
提高服务人员的服务质量,加强他们的职业道德培养,提升服务态度并增加服务的周到程度。
3. 提高食堂的食物质量。
引入新的食材和配方,确保食物的新鲜度和口感上的满意度,提供丰富而又营养的菜品选择。
4. 增加食堂的多样性。
提供更加多样化的菜品,满足不同学生的口味和需求,如提供素食、特色菜等。
大学生食堂满意度调查报告
大学生食堂满意度调查报告大学生食堂满意度调查报告「篇一」学生食堂工作的质量关系到住校学生的学习和生活的质量,是学校管理的重要内容。
为了解同学们对食堂就餐的情况,以及帮助新同学能更好的了解食堂,现做如下调查:1.你经常在餐厅吃饭么?*经常偶尔从不2.你认为食堂的菜饭是否卫生? *卫生一般不卫生不知道3.你认为食堂的饭菜是否有营养的?*营养丰富营养一般没有营养4.你觉得食堂的就餐环境如何?*很好还可以不怎么样很差5.你觉得服务员的工作态度怎样?*满意还可以不满意很不满意6.你认为食堂还应该增加些什么夜宵?*包子糕点馒头水果其他7.你在食堂就餐平均每天花消是多少?*7元以下7~9元10~12元12元以上8.你认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?*食堂内温度过冷或过热乱丢乱抛现象严重过于拥挤工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生过于喧闹,影响正常就餐空气混浊9.你认为餐厅是否应该分区?*应该无所谓不应该10.你希望食堂做些什么改进?*大学生食堂满意度调查报告「篇二」在这样一个竞争激烈的现代社会,什么才是商家的生存之道?面对商店里琳琅满目的商品,消费者该如何选择?为更好的了解市场,了解营销,十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了详细走访调查。
调查内容一.有无树立商店品品牌形象的意识我们小组在我市各大中小型商店做了调查,调查显示,有25%的商家认为商店品牌形象很重要,品牌做好了,顾客就会接踵而至,有50%的商家认为树立商店品牌形象不是很重要(他们不会刻意去宣传自己的商店),认为只要老老实实做生意,顾客满意就好;有20%的商家觉得商店品牌形象可有可无(一些小型的商店),还有5%的商家则对商店品牌形象毫无概念。
二.消费者对商店品牌形象的看法在一个大型广场,我们对各种类型的消费者进行了问卷调查,调查结果显示:30%的消费者买东西是奔着某一品牌或者某一家商店去的;35%的消费者偶尔会关注品牌,但不盲目购买品牌商品;还有35%的消费者则没什么品牌概念,只会选择自己喜欢的商品而不管是不是品牌的。
食堂调查问卷报告范文模板
食堂调查问卷报告范文模板
根据对学校食堂进行的调查问卷结果,我们得出以下结论:
调查对象对食品的口味和质量普遍表示满意,其中有75%的
受访者给予了积极评价。
35%的受访者觉得食堂菜品种类较少,需要增加更多选择。
60%的受访者认为食堂的价格较为合理,但仍有30%的受访者认为价格偏高。
在关于用餐环境方面,65%的受访者对食堂的卫生和整洁表示
满意,但也有25%的受访者表示不满意。
综合来看,学校食堂在口味和食品质量方面得到了一定程度的认可,但在菜品种类的储备、价格和卫生环境等方面还有改进的空间。
希望学校能够根据调查结果积极改进食堂服务,为广大师生提供更好的就餐环墋。
此外,调查还显示,有近50%
的受访者希望食堂能够增加一些健康、素食和特殊饮食需求的菜品,以满足不同人群的饮食需求。
另外,也有部分受访者表示希望食堂能够提供更多的特色小吃或地方美食,增加饮食的多样性。
在用餐环境方面,有些受访者反映食堂的就餐环境噪音较大,希望可以改善就餐环境,提供更加安静舒适的用餐空间。
此外,也有部分受访者建议食堂增加绿色植物、改善照明,并加强卫生管理,以提升整体就餐体验。
据此,我们建议食堂在不断提高菜品口味和质量的同时,也应密切关注食品种类的丰富性,以及价格的合理性,同时加强食堂的卫生和整洁工作。
另外,食堂还可以考虑引入更多健康、素食等特殊菜品,满足不同人群的需求,提升食堂的整体竞争力。
最后,也建议学校在改善食堂就餐环境方面下功夫,提升就餐环境的舒适度,为师生提供更加愉悦的用餐体验。
希望学校能够积极采纳这些建议,不断改进食堂服务,为广大师生营造一个更加美好的就餐环境。
对食堂满意度的调查报告
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食堂满意度的调查报告
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食堂用餐满意度调查报告
食堂用餐满意度调查报告食堂用餐满意度调查报告一、调查背景食堂是学校中不可或缺的一部分,对于每个学校而言,食堂的质量都直接影响到师生的健康和心情。
然而,在日常生活中,学校食堂的质量是否符合师生们的需求还存在着一些疑问和争议。
为了更好地了解学校食堂的实际情况,我们对校内师生进行了一次调查。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查法,通过发放调查问卷的方式向校内师生进行了调查。
问卷主要包含了食堂环境、食品质量、服务品质等几个方面,并针对每个问题进行了详细的评分和说明。
三、调查结果1. 食堂环境在食堂环境方面,我们主要考察了食堂的宽敞度、明亮度、通风度、清洁度等因素。
根据调查结果显示,在食堂环境方面,56%的师生表示比较满意,25%的师生表示一般,19%的师生表示不满意。
其中,问题主要集中在食堂的清洁度和空气质量等方面。
2. 食品质量在食品质量方面,我们主要考察了食品的新鲜度、口感、营养价值等方面。
根据调查结果显示,在食品质量方面,39%的师生表示比较满意,34%的师生表示一般,27%的师生表示不满意。
其中,问题主要集中在菜品种类的单一和口感不佳等方面。
3. 服务品质在服务品质方面,我们主要考察了服务员的态度、服务速度、服务质量等几个方面。
根据调查结果显示,在服务品质方面,45%的师生表示比较满意,33%的师生表示一般,22%的师生表示不满意。
其中,问题主要集中在服务员的态度不够亲切和服务速度过慢等方面。
四、对策建议1. 食堂环境针对食堂环境问题,学校应该加大清洁力度,对食堂进行定时清洁和消毒,并加强人员管理,确保食堂环境的安全和卫生。
此外,学校还应该采用节能环保措施,改善食堂空气质量,提高师生的就餐体验。
2. 食品质量针对食品质量问题,学校应该采取多种措施,包括加大食品进货质量的把关力度,增加菜品的种类和口感,提高食品的卫生标准和营养价值等方面的改善措施。
此外,学校还应该鼓励学生参与到食堂运营中来,以加强学生对食品质量的监督和评价,确保食品质量得到有效的保障。
学校食堂调查报告范文7篇
学校食堂调查报告范文7篇篇1一、引言本次调查报告旨在了解学校食堂的运营状况、食品卫生安全以及学生对食堂的满意度。
通过实地走访、问卷调查和访谈等方式,我们收集了大量关于学校食堂的数据和反馈,并对这些数据进行了深入的分析和研究。
二、调查方法与数据来源1. 实地走访:我们走访了多所学校的食堂,观察食堂的设施设备、卫生状况以及饭菜质量。
2. 问卷调查:我们设计了一份详细的问卷调查,内容包括学生对食堂的满意度、食堂的运营状况、食品卫生安全等方面的问题。
随机抽取了1000名学生进行问卷调查,共收集到1000份有效问卷。
3. 访谈:我们与食堂管理人员、厨师、学生代表进行了访谈,了解他们对食堂的看法和建议。
三、调查结果与分析1. 食堂运营状况:(1)设施设备:经过实地走访,我们发现大多数学校食堂的设施设备比较陈旧,缺乏现代化的厨房设备。
这导致食堂在饭菜加工和制作过程中效率较低,难以满足学生的需求。
(2)卫生状况:在调查过程中,我们发现部分食堂的卫生状况存在一定问题。
有些食堂的餐具清洗不彻底,存在食品残渣和油渍;有些食堂的地面和墙壁污垢较多,存在卫生死角。
这些问题的存在,可能会对学生的健康造成潜在的风险。
(3)饭菜质量:问卷调查结果显示,学生对食堂的饭菜质量评价普遍较低。
大部分学生认为食堂的饭菜口味单一、营养不足,难以满足他们的饮食需求。
同时,有些学生反映食堂的饭菜价格较高,性价比不合理。
2. 食品卫生安全:(1)食材来源:我们通过访谈了解到,部分食堂为了降低成本,会选择一些质量较差的食材。
这些食材可能存在农药残留、添加剂超标等问题,对学生的健康造成潜在威胁。
(2)储存与加工:在调查过程中,我们发现部分食堂在食材储存和加工过程中存在不规范行为。
有些食堂将食材随意堆放,缺乏分类储存的意识;有些食堂在加工过程中不戴口罩和手套,存在交叉污染的风险。
这些行为都会增加食品卫生安全的风险。
3. 学生对食堂的满意度:(1)总体满意度:根据问卷调查结果,我们对学生的总体满意度进行了统计。
食堂满意度检查报告范文
食堂满意度检查报告范文一、引言食堂是学校日常生活的重要部分,也是广大师生工作学习的休息与调节之所。
为了了解当前食堂的满意度情况,特进行本次满意度检查,旨在发现问题、解决困扰,提高食堂服务质量,满足广大师生对食堂的需求。
二、研究目的本次满意度检查的目的主要有以下几点:1.了解师生对食堂门店环境、食品质量、价格、服务态度等方面的满意度;2.发现食堂存在的问题,收集改进建议,为改善食堂服务提供依据;3.评估食堂的满意度水平,衡量食堂服务质量。
三、研究方法1.问卷设计设计了一份包含开放式和封闭式问题的问卷调查,包括食堂门店环境、食品质量、价格、服务态度等多个方面。
问卷的设计灵感来源于相关研究和顾客调研,旨在全面了解师生对食堂的满意度。
2.样本选择通过随机抽样的方式,从全校师生中选取了500位受访者作为样本,确保样本的代表性和可靠性。
3.数据收集面对面方式进行问卷调查,并明确告知受访者对答案的真实性、保密性进行了保证。
是需要在没有任何压力和干扰的情况下,根据自己的实际情况进行填写。
在采集数据时,要求受访者如实填写,并对其提出的问题进行解答。
四、结果与分析1.食堂门店环境满意度根据调查结果显示,被调查者对食堂门店环境的满意度整体较高,有70%的受访者对食堂整体装修风格表示满意。
其中,食堂的清洁度和整体布局获得了较高的满意度评价。
但是也有部分受访者提出,有时候食堂座椅过于拥挤,需要增加座位数量以提供更好的用餐环境。
2.食品质量满意度调查结果显示,食材新鲜度和菜品出品的质量是受访者对食品质量满意度的关键因素。
约有60%的受访者对食品质量持满意态度。
然而,个别受访者对食堂提供的某些菜品口味和菜品种类的选择有所质疑。
他们希望食堂能增加菜品种类、改进之前被普遍认为不够美味的菜品。
3.价格满意度调查结果显示,大部分受访者对食堂的价格持满意态度,超过80%的受访者认为食堂的价格相对合理。
他们认为食堂提供的一日三餐价格在学校和社会餐厅之间具有竞争优势。
食堂问卷调查结果分析报告
食堂问卷调查结果分析报告1. 调查目的本次问卷调查的目的是了解食堂在学生中的满意度,以便为食堂的改进提供参考意见和建议。
通过学生的反馈,我们可以了解他们对食堂的饮食质量、环境卫生、菜品种类和价格等方面的评价,帮助学校更好地改善学生的食堂用餐体验。
2. 调查方法我们采用了面向全体学生的在线问卷调查的方式,共有400名学生参与了本次调查。
问卷包含了统一的问题和选项,学生可以根据自己的使用体验进行评价。
调查时间为一个月。
3. 调查结果3.1 食堂评分我们首先对食堂的整体评分进行了统计。
根据学生的回答,我们可以看出学生对食堂的满意度整体较高,平均评分为4.2分(满分为5分)。
其中,75%的学生给出了4分及以上的评分,体现了大部分学生对食堂的较高满意度。
3.2 饮食质量在饮食质量方面,学生基本满意食堂提供的食物的口感和味道。
72%的学生对食物的质量给出了较高的评价,认为食物的味道不错。
然而,还有28%的学生对食物的质量表示不满意,主要原因是有些菜品味道过于咸或油腻,还有一些菜品的烹饪不够精细。
因此,我们建议食堂在烹饪过程中更加注重细节和口味的调整。
3.3 环境卫生对于食堂的环境卫生情况,大多数学生表示满意。
80%的学生认为食堂的卫生状况良好,干净整洁。
但还有部分学生提到有时会发现食物摆放不整齐、餐具清洁不彻底等情况。
因此,我们建议食堂加强对环境卫生的监督和管理,保持良好卫生状态。
3.4 菜品种类在菜品种类方面,多数学生认为食堂的菜品种类较为丰富。
68%的学生表示满意于食堂提供的菜品种类,认为种类多样,能够满足不同的口味需求。
然而,还有32%的学生认为食堂的菜品种类不够多样化,希望食堂能够增加更多的新菜品。
我们建议食堂根据学生的需求和反馈,适当增加新的菜品,提供更多的选择。
3.5 价格在价格方面,大部分学生表示满意。
79%的学生认为食堂的价格适中,性价比较高。
但还有21%的学生认为食堂的价格偏高,希望能够提供更多的优惠和折扣。
关于学校食堂满意度调查报告(通用10篇)
学校食堂满意度调查报告关于学校食堂满意度调查报告(通用10篇)如果对某一情况、某一事件完全陌生,我们有必要进行深入调查,并将探寻到的规律和经验写进调查报告。
快来参考调查报告是怎么写的吧,以下是小编为大家整理的关于学校食堂满意度调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
学校食堂满意度调查报告篇1一、调查背景古人云:“民以食为天”,人们只有在解决温饱问题之后,才可能进一步地发展自己。
在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着千丝万缕的关系,食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所,根据调查96%学生的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。
为了更好的了解学校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。
具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。
基于食堂对学生群体生活影响的重要性,本社会调查实践小队制定调查方案,从本校食堂(大方人家)的经营现状、存在的问题、改进措施三个方面来对食堂问题作出调查,并进行充分思考,进而提出一些相应的改进措施。
二、调查时间xx年5月25日--26日三、调查地点学生食堂(大方人家)四、调查对象在校学生五、调查方法问卷调查、数据分析、实地观察、口头访问六、调查成员xxxx七、调查内容A调查对象每月食堂用餐消费情况:1、月均生活费500元—xx00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为450元,约占生活费的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活费xx00元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为500元,约占生活费的32.00%,每周有一、两天在外改善生活。
食堂调查问卷报告范文
食堂调查问卷报告范文本次食堂调查问卷共收集了100份有效样本,主要针对学生对食堂饭菜质量、环境和服务的满意度进行了调查。
以下是问卷报告的具体内容:一、食堂饭菜质量方面:根据调查结果显示,有60%的学生对食堂饭菜的口味表示满意,25%的学生认为一般,15%的学生表示不满意。
对于食材新鲜度和菜品种类,有45%的学生表示满意,30%的学生认为一般,25%的学生不太满意。
二、食堂环境方面:关于食堂就餐环境,有55%的学生对食堂的整洁度表示满意,30%的学生感到一般,15%的学生认为不够干净。
对于就餐氛围和餐具的清洁程度,大多数学生表示满意。
三、食堂服务方面:在食堂服务方面,有50%的学生对服务员的态度表示满意,30%的学生认为一般,20%的学生不太满意。
对于服务速度和服务质量,分别有40%和45%的学生表示满意。
综合来看,学生对食堂的满意度并不是特别高。
在未来,食堂管理方面需要重视学生的意见,提高饭菜质量,改善食堂环境和服务质量,以提升学生的就餐体验。
此外,从学生的意见反馈中也可以看出,一些具体的改进点。
例如,一些学生希望食堂可以增加更多的健康饮食选择,例如沙拉、水果和低脂肪的菜品,以满足一些健康饮食的需求。
另外,也有学生呼吁食堂可以增加一些特色菜品或者主题日活动,增加就餐的乐趣和多样性。
此外,针对食堂的用餐环境,一些学生反映希望食堂可以加强对就餐环境的清洁和整洁度管理,希望能有一个更加舒适、整洁的就餐环境。
另外,也有学生希望食堂可以考虑增加一些座位的摆设,以便更多的同学能够就餐,尤其是在用餐高峰时段能够更好地分流人流,提高用餐的便利性。
最后,对于食堂的服务质量,一些学生提出了建设性的意见,例如希望服务员可以更加热情、主动地为学生提供服务,提高服务态度和质量。
同时,也有学生提出了希望可以通过技术手段来提高服务效率,例如可以引入预订点餐系统等,以提高用餐的便利性和顾客体验。
总的来说,食堂作为学生生活中重要的一部分,其饭菜质量、就餐环境以及服务质量都对学生的日常生活和学习有一定的影响。
对食堂满意度调查报告(实用3篇)
对食堂满意度调查报告(实用3篇)1.对食堂满意度调查报告第1篇调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的'生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。
调查结果分析:一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。
总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。
希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。
从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。
同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。
食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。
将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。
为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。
总结通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。
调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。
这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。
食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。
食堂问卷调查报告
食堂问卷调查报告
近期,我们学校食堂进行了一次问卷调查。
旨在深入了解同学
们对食堂的满意度和意见反馈,从而为一直努力提升食堂服务和
环境。
调查结果显示,大多数同学对食堂的菜品质量和口感非常满意。
其中,以饭菜、面食、汤品和馒头为主的主食,成为大家的最爱。
蔬菜和水果种类也很丰富,同学们认为蔬果有色、香、味俱佳,
健康营养的冷盘和拌菜也很受欢迎。
然而,调查中也发现了一些问题。
超过60%的同学认为食堂的
价格偏高,不太适合他们的消费水平。
一些同学也反映,食堂有
时会出现菜品口味过咸或油腻的情况,需要改进。
此外,还有一
些对食堂卫生环境提出了质疑。
针对以上的反馈意见,食堂方面已经采取了一些措施进行改进。
首先,食堂开始了一项促销活动,增加了一些性价比高、适合学
生消费的套餐和单品,同时,加强对菜品制作的规范化和标准化
管理,确保菜品质量和口感的稳定。
另外,食堂也加大了对卫生
环境的监管力度,增加了清洁人员的数量和工作强度,保证食堂
的卫生状况得到了有效的改善。
总之,一次问卷调查虽然只是一个简单的调研,但它有效地提醒了食堂方面提供更好的服务和环境,同时也告诉了同学们在他们想要的方面做得好和有待提高的地方。
我们相信,随着食堂方面不断地努力和改进,同学们一定能够享受到更加美味干净的饮食。
学校食堂调查报告大全15篇
学校食堂调查报告大全15篇学校食堂调查报告1根据对学校食堂进行的调查,我们得出了以下结论:首先,学生对食堂的餐品质量和口味感到不满意。
许多学生认为食堂的菜品缺乏变化和创新,并且缺乏健康和均衡饮食的`选择,如素食和低脂饮食。
此外,部分学生还对食物的卫生问题表示了担忧。
其次,学生对食堂的价格普遍感到高昂。
因为很多学生需要依靠家庭补助才能支付食堂的费用,所以学生们希望能够看到更加合理的价格体系,以便他们能够更好地满足自己的营养需求。
最后,学生们希望学校能够提供更好的用餐环境。
许多学生抱怨食堂的噪音和拥挤程度,希望能够改善学校食堂的空间规划和管理,以便他们可以享受更加宽敞、舒适的用餐环境。
总的来说,学校应该更加注重改善食堂的餐品质量、价格和用餐环境,以便学生们能够在健康、友好的环境下享受美味的餐食。
同时,学校也应该考虑加强对食堂卫生和食品安全的管理,以确保学生们能够安心食用食物。
学校食堂调查报告2近期,我省的xx县、xx县、xx县等地中小学及周边餐饮单位相继发生疑似食物中毒事件,省教育厅及时通报了20xx年我省食物中毒及结核疫情在学校多发的事件,再次为食品安全工作敲响了警钟,也对食品安全工作提出了更高的要求。
根据上级的安排部署,结合我校的实际情况,本着对全体师生生命健康高度负责的精神,我校深入开展食品安全自查自纠工作,现将情况汇报如下:一、食品安全教育活动1、组织相关人员认真学习食品安全法律法规。
我校组织学校食堂主管领导、食堂管理人员和从业人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《农村义务教育学校食堂管理暂行办法》及《餐饮服务食品安全操作规范》等相关的法律法规。
同时组织食堂管理人员及从业人员观看食品安全相关视频,明确了食品操作基本流程和食材的营养搭配。
通过学习了解义务教育阶段农村学校食品管理的相关要求,同时要求相关人员对照要求,结合自身实际情况,认真反思存在的问题和不足,明确改正措施。
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学校食堂满意度调查问卷报告调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并作出相应的分析。
调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。
调查方法:问卷调查
调查内容:湖南涉外经济学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。
本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。
这次问卷调查共发放问卷120份,收回114份,有效问卷114份,其中填写自己意见和建议的有86份,占被调查者的%。
我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆。
从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。
一、我校基本情况
问题5、您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢
A 距离比较近 B价格比较划算 C味道比较好 D氛围比较好 E其他原
因
问题6、你认为食堂的饭菜量多吗
A 多 B够吃 C一般 D少、不够吃
问题7、您认为食堂的价格高吗
A 很高 B高 C低 D很低
问题8、您认为食堂的饭菜品种丰富吗
A 很丰富 B丰富 C一般 D 不丰富 E 很单一
问题9、您每次都能买到热腾腾的饭菜吗
A 是 B经常 C偶尔 D没有过
问题10、您认为食堂的饭菜可口吗
A 非常可口 B可口 C 一般 D不可口
问题11、您有排很长的队才能买到饭菜的经历吗
A 经常 B偶尔 C没有过
问题12、您认为在食堂买饭菜拥挤吗
A 拥挤 B偶尔 C不拥挤
问题13、您认为食堂的工作人员服务态度满意吗
A 非常满意 B满意 C一般 D不满意
E非常不满意
问题14、您认为食堂的就餐环境好吗
A 很好 B好 C一般 D不好 E很不好
问题15、您认为食堂的饭菜新鲜吗
A 新鲜 B一般 C不新鲜
问题16、对于食堂的饭菜种类更新速度的满意度
A 很满意 B满意 C一般 D不满意
E非常不满意
问题17、您有经常在学校食堂吃饭吗
A 有 B没有
问题18、总体上你对学校食堂的满意度是
A非常满意 B满意 C一般 D不满意
E 非常不满意
二、分析与建议
1、饭菜满意度
在对食堂饭菜状况的调查中,43%的调查者认为食堂的饭菜量一般,但有35%的认为够吃。
绝大部分的同学认为食堂的饭菜价格高(81%),14%的同学认为很高。
19%的同学认为食堂的饭菜品种不丰富,67%的同学觉得一般,38%的同学对于饭菜的更新速度不满意。
45%的同学认为能经常买到热腾腾的饭菜,同时三成多的被调查者认为,食堂的饭菜新鲜比较新鲜,而有%的认为食堂的饭菜不够干净但有30%的同学认为食堂的饭菜不新鲜,这些都是潜在的隐患,应该尽快解决。
同学们对食堂餐具的卫生的意见最为突出。
针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:
⒈在卫生方面,食堂工作人员要坚持工作前洗手,勤洗手。
保持衣着的干净。
在洗菜的时候,一定有多洗一遍,要确保干净。
买菜时,尽量做到买新鲜的蔬菜。
⒉对于食堂的价格,应该分为几个等级,如甲、乙、丙、丁等。
让学生自己选择去哪个区域吃饭。
⒊食堂应该制定一个大概的食谱,根据季节来安排菜色品种。
并且每天的菜色都要有所不同,可以选择基本的几个菜色不变,其他的随机变动,让学生可以有更多的选择。
⒋要保证菜的热度,不要让它太冷或冷的太快。
2、服务质量方面
在对食堂各方面的服务状况的调查中,大部分被调查者反映服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。
还有部分反映经常被打错菜。
我们发现,食堂在服务方面的一些细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。
在114份调查问卷中,有29%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。
学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。
应进一步提高食堂工作人员的业务素质,同学们的饮食安全和满意度才是最重要的。
以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。
针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:
1.对食堂工作人员进行培训,保证和蔼亲切的服务态度,保证微笑服务;
2.加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制;
3.在食堂显眼处公开投诉渠道,并保证渠道的畅通有效;
4.组织同学参观食堂内师傅们的工作现场,以增进同学与食堂工作人员间的交流;
3、就餐环境分析
数据显示,72%同学对食堂的就餐环境感觉一般,绝大部分同学认为在食堂买饭菜很拥挤(49%),27%的同学认为要等很长的时间才能买到饭菜。
综上所述,食堂在某些方面仍有许多地方需要加强和改进.
针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:
1.在提高同学们规范意识的同时还应该进一步加强食堂就餐环境修整工作;
2.增加打饭菜的窗口以满足大要部分同学的需要;
3.在现有的营业时间的基础上应延长半个小时到一个小时以满足大部分同学的需要。
4、就餐情况
在我们就同学们在学校就餐频率的调查中:有90%的同学一直在食堂就餐,还有10%的同学不在餐厅就餐。
通过调查,我们不难发现大部分的同学一直或经常在学校食堂就餐。
这同时也表明学校食堂得到大部分同学的信任。
他们也相信学校能为他们提供优质的就餐。
总体上,同学们对学校食堂还基本满意。
三、总结
这次调查及分析历时一个星期,涉及我院大部分学生,在时间和空间上的难度都十分大,但我们仍然克服了困难,取得了令人满意的成绩。
我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。
我们忠心希望学校和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。
对这令人满意的果实的取得,首先在于我院领导的正确指引和和关怀。
其次,应该归功于我们部门成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。
在这次社会调查的过程中,我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查,得到了大家的肯定。
大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,还有许多成员废寝忘食,最终做好了工作。
再次,也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。
但是,我们在这次社会调查过程中,也有很多问题和不足,我们的调查问卷印发的太少,采访的对象不是太多,还不足以全面地反映全体学生的意见。
这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。
同时我们的内心也很沉重,看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,我们感觉到作为一个调查者,我们的责任很重。
尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作
当然,在调查的过程中,我们也学到了很多东西,从做事到做人,我们都有深刻的体会和感受。
在调查过程中不仅锻炼了我们的能力,还磨练了我们的耐心和毅力,使我们学会了吃苦耐劳,尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。
这一切都是我们将来立足社会的必要能力。
对这次食堂问卷调查,我们想提出一些意见:1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。
2、饭菜价格适中,适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可,但有待进一步提高。
同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督。
总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。
被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。
但仍存在着一些问题。
因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。
这也是我们此次调查的目的所在。