发改局最多跑一次工作总结.docx
便民服务领域“最多跑一次”改革活动总结
便民服务领域“最多跑一次”改革活动总结“最多跑一次，跑出服务加速度，跑出群众满意度。
”日前，xx从全市深化放管服改革工作领导小组办公室获悉，我市将继续在便民服务领域开展“最多跑一次”改革活动，进一步创新举措，全面提升，着力破解便民服务中的堵点、难点、痛点，增强群众获得感。
深化不动产登记及相关事项“最多跑一次”改革。
9月底前，我市将全面提升不动产登记办理速度，实现不动产登记平均2个工作日内办结，推动服务升级，整合各类不动产登记数据信息，优化系统功能，全面推进水电气暖、有线电视、宽带、银行服务等事项联动办理。
深入细致大力推进人社、民政、公安管理等方面“最多走一次”改革。
稳步深化职业资格、社保医保、户籍、出入境、机动车管理等领域改革，大力推进同时实现职业资格管理、社保医保和公安管理双边。
全面大力推进车辆登记注册备案业务“一次核验”，同时实现机动车登记注册备案与机动车辆购置税交纳“一次核验”;大力推进大力推进车驾管业务办理双边，积极探索健康检查年审网点“一窗办理”;深化民政服务改革，同时实现民政备案部门与各业务主管单位信息无缝交会，社会非政府备案管理服务全系列流程网上联手审核;全面剖析困难群众救助服务事项，同时实现“低保户”“低边”等困难群众的救助事项杨允。
深化社保便民服务改革，推展企业卸任人员卸任审核联手办理，同时实现缴费人员视同交费年限判定、缴费人员基本养老保险待遇资格证实、缴费人员基本医疗保险卸任待遇资格证实、追加卸任人员养老待遇核准缴付等事项杨允;在现有基础上，大力大力推进“一窗通办”，根据办理事项的领域、办理流程关联度、办理数量和频率等，将入驻大厅内的窗口资源整合，设置综合窗口，进一步优化办事流程，提升办事效率。
加快推进“最多跑一次”改革向医疗等领域延伸。
按照“最多跑一次”改革理念，实施改善医疗卫生服务行动计划，着力优化医疗服务流程和环境，推进检查检验结果共享互认，推动县域医疗共同体建设，切实加强分级诊疗、家庭医生签约服务、妇幼保健等工作，实现看病就医少跑路。
“最多跑一次改革进展情况报告范文
“最多跑一次改革进展情况报告范文
“最多跑一次”改革进展情况报告按照区“最多跑一次”改革领导小
组的工作要求，街精心组织、快速行动，各项改革工作全面铺开并初见成效。
现将街现阶段“最多跑一次”改革工作进展情况如下：一、自区
“最多跑一次”改革工作开展以来，街召开多次专题工作会议，传达上级
工作要求，并对“最多跑一次”改革工作进行研究部署。
成立街“最多跑
一次”改革领导小组，并选派专门工作人员主要负责此项工作，为改革的
深入开展提供有力的组织保证。
组织业务培训，对街道全体工作人员及各
社区全体业务人员进行办理事项及流程的培训，明确目标任务，凝聚共识。
三、结合街道实际，制定《街“最多跑一次”改革实施方案》，明确
了“最多跑一次”改革的目标任务，细化了工作任务，进一步细化工作重点、实施步骤、推进办法，确保改革工作有序有效开展。
采用日、周调度
的方式稳步推进改革，做到日日有进展，事事有着落。
四、强化对社区办事大厅的指导与管理，围绕“办什么、哪里办、找
谁办、怎么办、多长时间办和办不好怎么办”六要素切入，编制了切合街
社区实际的办事流程图，促进“最多跑一次”改革向社区延伸。
五、实行“首问责任制”、“一次性告知制”，制定业务流程图、设
置宣传栏，备有办理事项所需的材料清单，方便群众随到随取，提高服务
效率。
“最多跑一次”改革工作计划总结
“最多跑一次〞改革工作总结自开展“最多跑一次〞改革工作以来，县委县政府高度重视，书记、县长先后屡次专题听取工作汇报，并提出了明确的指示和要求；县长担任组长亲自抓，分管副县长具体抓，同时省市的要求，由党务副县长兼任了行政效劳中心党组书记。
半年多来，按照上级的要求、结合我县的实际，取得了一定的成效，我县“最多跑一次〞改革工作信息在省办公厅简报第ＸＸ期进展了登载，并得到市领导批示“值得总结借鉴〞；同时各新闻媒体、ＸＸ日报多家媒体屡次报道了我县“最多跑一次〞改革成果。
Ｘ月底，省督查组来磐督查后，对于我县的“最多跑一次〞改革工作给予了肯定。
一、工作成效认真落实各项任务，按照上级要求完成了“最多跑一次〞事项比对规工作，出台证照联办、多证合一和垂管自建系统对接整合等实施方案，按照市有关文件标准，实施“图审合一〞、“区域能评、环评〞工作，启用一窗受理信息化系统和企业投资项目在线审批监管平台，并组织相关部门业务负责人和行政效劳中心窗口人员进展了前台受理和后台协同的业务培训；进驻中心事项到达100%；加强工作人员管理，制定窗口效劳考核方法，实行每月考核通报。
具体成效表现在四个方面：一是办事更方便。
推出“警医邮〞、“工商企业通〞、“微信审批〞等业务，实现就近办、同城办、网上办、随时办。
二是办事更高效。
开展“一窗受理、集成效劳〞，证照联办、多证合一和标准化审批制度改革，全县共精简审批环节ＸＸ个，减少材料提交ＸＸ3份，平均办事时限缩短2.８个工作日。
三是效劳更优质。
开展上门效劳、预约效劳、代办效劳和快递送达等便民措施，让群众不出门就能办成事。
四是群众更满意。
根据对万名群众的调查统计，群众和企业办事真正实现一次办结的占Ｘ%，对我县“最多跑一次〞改革工作满意和根本满意的占Ｘ%，对效劳态度满意和根本满意的占Ｘ%。
二、工作举措定目标明方向。
一是开展前期调研。
县长带队走访县市场监管局、人力社保局、行政效劳中心等单位，详细了解办事效劳情况。
全面深化商事制度改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
全面深化商事制度改革——“最多跑一次”改革工作总结（最新）X年以来，X市X区采取“三先”举措，以新的姿态，全面实行行政审批、政务服务“无差别受理”，并将其当作“一号工程”，打响“最多跑一次”改革攻坚战，集中时间、集中力量、集中攻坚，加快改革步伐，优化改革成果，不断深化商事制度改革，取得良好成效。
一、在理念上领先，全面落实改革工作部署一是高点站位，把握方向。
紧紧围绕大局、融入大局、服务大局，牢固树立“最多跑一次”改革理念与便民利民的“店小二”服务观念，以提高群众获得感和满意度为核心，紧扣市场主体的办事需求，进一步深化商事制度改革，全面厘清各相关事项，降低准入门槛，减少不必要环节，完善登记制度，主动协调、勇于创新，着力做细做实“无差别受理”工作。
二是从严考核，全程督查。
为确保“最多跑一次”改革取得实效，该区多次对改革落实情况进行调研，并针对省“最多跑一次”改革督察组、省局明察暗访发现的问题督促和协调整改落实，印发《工作责任清单落实督查方案》，对“最多跑一次”事项的公开和方案落实情况、窗口办件流程和手续简化情况、全程电子化网上登记运行情况等八个方面重点开展督查。
督查采取问卷调查和实践体验相结合的方式，一是随机选取服务对象无记名问卷调查，找出问题所在。
二是组织一批企业开展体验和检验行动，以真实案例考查改革工作，深入查找突出问题和薄弱环节。
三是坚持内部监督和社会监督相结合、明查和暗访相结合，采取自查、互查和抽查等多种方法，扩大工作督查覆盖面，提高督查效能。
二、在行动上率先，全面提升服务便利性一是推行“一站式咨询服务”。
在全市率先设置引导岗、咨询岗，充分发挥党员先锋模范作用，在“最多跑一次”改革中融入党建元素，以创建“伊心一意”党建品牌为契机，配备骨干力量，以规范化、精细化、专业化、人性化的标准全方位为创业者提供包括企业登记、许可申请在内的一条龙咨询服务。
率先开通电话、微信、QQ咨询，实现多途径、一站式咨询，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询一键到位。
三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结（最新）XXX市坚持以人民为中心，打造服务中心兜底、网上办事为主、自助终端为辅的“互联网+政务服务”新模式，做深做实做细“最多跑一次”改革。
一、出实招，实现“新作为”一是以压促破做提升。
该市制定下发《X年X市“最多跑一次”改革工作任务分解表》，对“最多跑一次”改革中7个方面115个小项改革任务的目标内容、每月进度、完成时限、责任单位等进行了明确。
每月对未及时完成工作任务的镇乡街道、部门单位送达《X市“最多跑一次”改革工作提醒函》，督促其整改落实。
截止7月份共有8个部门单位收到提醒函。
二是稳中有进做业务。
该市行政服务中心实施迁建扩容，规划面积20000平方米，实现除运管类不宜进驻事项清单之外的事项向市行政服务中心全进驻。
做好“四个减法”，优化权力运行“业务流”，全市减少申请材料1819份，承诺审批时限减少25%，“跑一次”事项覆盖率达到100%，“跑零次”事项254项，覆盖率达到37.74%。
三是容缺受理做创新。
大力推行“容缺受理”机制。
如果申请人提交的材料中非关键性材料存在缺陷或瑕疵，需补正或撤换的，由窗口人员出具容缺补正材料通知书，申请人作出书面承诺后，窗口先行受理并进入审核程序。
需补缺的材料可通过邮寄、电子邮件、传真等非现场方式补正。
目前进驻中心的28个部门近90%的事项可以实现容缺受理。
二、做实功，实现“就近跑”一是延伸改革触角。
该市全面实施镇乡街道、村（社区）便民服务中心提升工程，对窗口直接延伸到家门口，依托专职网格员“直接办”“指导办”“全程代硬件建设和政务服务外网村村通基础上，梳理规范镇乡（街道）“最多跑一次”改革事项63项、村（社区）92项，便民服务办”，实现群众办事“一般不出村”。
二是网上办事不用跑。
该市进一步优化“一窗受理”云平台功能，强化数据整合互通，并在云平台的基础上开发集成“一证通办”模块，通过“刷脸神器”验证办理者身份信息，进而在“一证通”数据应用平台信息库里直接调取其它证明信息。
“最多跑一次”改革工作归纳和工作计划.doc
“最多跑一次”改革2017年工作总结和2018年工作计划根据县推动行政审批、政务服务最多跑一次改革的要求，我局领导高度重视，明确由行政许可科牵头，按照国务院关于清理审批事项的清单，并对照省气象局最新的指导目录，梳理我局的办事项目，明确属于最多跑一次范畴的行政许可4项，行政确认1项，公共服务1项，共计事项6项。
并对这6项重新编制办事指南，进一步完善办事流程。
截至今年10月31日，共计办理行政许可事项16件、公共服务事项45件，均做到最多跑一次，现将具体工作总结如下:一、全面深化改革，助推最多跑一次根据中国气象局和国家住建部等11个部委联合下发的关于贯彻国务院清理审批事项的文件精神以及推进政府公共服务职能与市场职能分离的改革要求，我局对原有的部分许可事项进行清理，并对原有的防雷下属单位进行撤销和剥离，率先推动职能转化，原防雷中心的防雷中介服务于16年年底停止，行政许可部门与中介机构实际不存在从属关系;并联合其他部门，组织召开全县防雷改革协调会，将原气象局主管的房屋和市政基础设施工程防雷安全行政许可划转到住建部门，完成建设工程防雷行政许可有关改革调整，且建立相关机制，初步完成相关工作划转衔接，做到联合审批划转一家。
目前，建设工程防雷行政许可涉及中介服务由县住建局为主委托，建设单位不需要在不同部门之间来回奔走，助推我县最多跑一次改革。
二、扎实推进联审改革措施我局和住建、消防、人防等部门联合发文《XX县贯彻落实最多跑一次全面推进施工图联合审查的实施方案》(善建【2017】23号)，将气象部门涉及的易燃易爆危化品等建筑的防雷图审纳入到施工图联合审查中，扎实推进多证合一、多图合一、测验合一、联合验收等方面改革措施落实，优化审批流程，建立联合机制，实现部门流转，切实提高图审效率，方便办事群众。
其中:防雷项目委托审批中心投资项目统一窗口受理，再由后台将易燃易爆及危化品等项目分割出来，交由气象局办理;其他不属于投资项目的事项也委托审批中心统一窗口受理;对于统一受理窗口接收的共性材料，气象局也不再重复收取。
以督查促深化推进“最多跑一次”改革再上新台阶——“最多跑一次”改革工作心得(最新)
以督查促深化推进“最多跑一次”改革再上新台阶——“最多跑一次”改革工作心得（最新）XX市编办通过纵横一体、多措并举的形式，开展改革成效调研督查，查找短板，重点突破，全面深化该市“最多跑一次”改革工作。
一、以问题清单为抓手，牵住改革工作“牛鼻子”。
重点聚焦X市抓落实专项办《关于该市“最多跑一次”实现率满意率偏低问题的调查报告》中列举的12大类问题事项和其中针对X市指出的群众不满意事项，找准切入口，针对不同单位，从细从实查找服务群众过程中最易出问题的环节，逐个逐项梳理痛点、堵点和难点问题。
二、以多形式督查为抓手，“面对面”掌握实际情况。
一是常态性督查突出主动性。
依托“最多跑一次”改革月报制度，收集相关部门每月主动上报的自查报告，全面掌握改革深化情况、特色亮点、存在问题及下步计划，切实增强各部门进一步深化改革的责任担当。
二是全面督查突出普遍性。
由“六争攻坚，三年攀高”服务争效组牵头，市编办会同市纪委、市审管办等部门，不定期对全市相关市级部门、镇（街道）进行全面督查，通过听、查、看、代办等方式，详细了解“最多跑一次”改革落地情况，具体记录督查暗访中发现的问题。
三是短板督查突出针对性。
该办联合审管办、电子政务办等部门对有关部门、镇（街道）开展专项督查，以全面督查中发现的问题为重点，针对性解决问题、推进工作。
三、以落实整改为重点，发挥督查“共振器”作用。
每一次督查后及时向问题存在单位印发整改通知书，要求有关部门提出整改措施，限期整改，并适时开展整改落实工作“回头看”和实现率、满意率第三方评估，对不认真履行职责、工作明显滞后的部门，予以通报批评和责任追究，并将督查结果纳入市委市政府对各部门各镇（街道）年度目标管理绩效考核。
全面推进网上办事，深化“最多跑一次”改革2018年以来，X市创新设计路径，以打破信息孤岛、推行“网上办、移动办”为抓手，将群众“最多跑一次”从实体大厅办推向网上大厅办再到口袋大厅办，打造了一个融咨询、查询、预约、办理等全流程服务于一体的网上政务服务系统，持续提升群众办事的满意度和获得感。
个人工作总结_最多跑一次
个人工作总结：最多跑一次改革实践与思考一、前言作为一名基层工作者，我有幸参与到了“最多跑一次”改革实践中，为打造服务型政府、提高行政效率、优化群众体验贡献了一份力量。
在此，我将结合自己的工作实际，对本次改革实践进行总结和思考。
二、工作背景“最多跑一次”改革实践是浙江省政府为了更好地服务群众、提高政府效能而推出的一项重要举措。
其核心理念是：让群众在办理行政审批、公共服务等事项时，最多跑一次部门，解决群众办事难、办事慢的问题。
三、工作内容在“最多跑一次”改革实践中，我主要负责以下几方面工作：1. 政策宣传：通过各种渠道，如宣传册、讲座、网络等，向群众普及“最多跑一次”政策内容，让群众了解改革的目的、意义和具体操作流程。
2. 流程优化：对行政审批、公共服务等事项的办理流程进行梳理、简化，减少不必要的环节，提高办理效率。
3. 信息化建设：运用大数据、云计算等现代信息技术，实现部门之间的数据共享，让群众在办理事项时能够“一网通办”。
4. 窗口服务：提升窗口服务质量，做好群众的接待、咨询、办理等工作，确保群众最多跑一次就能办成事。
5. 监督与反馈：加强对办理事项的跟踪监督，及时发现问题、解决问题，并根据群众反馈不断完善服务。
四、工作成果通过本次“最多跑一次”改革实践，我取得了以下成果：1. 群众满意度提高：办事流程简化、服务效率提升，使得群众在办理事项时更加便捷、省心，满意度得到了显著提高。
2. 政府效能优化：通过改革实践，政府各部门之间的沟通协作更加紧密，行政效率得到了大幅提升。
3. 服务质量改进：窗口服务人员的服务意识、专业素养得到了加强，群众办事体验得到了明显改善。
4. 社会效益凸显：改革实践取得了显著成效，得到了社会各界的广泛认可，为打造服务型政府奠定了良好基础。
五、思考与建议在本次“最多跑一次”改革实践中，我认识到要想真正实现群众最多跑一次，还需在以下几方面继续努力：1. 深化制度改革：进一步简化行政审批流程，减少办事环节，让群众少跑腿。
最多跑一次改革工作总结_最多跑一次工作总结
《最多跑一次改革工作总结_最多跑一次工作总结》摘要：我们把经办事项、标准、流程“三统一”作为“最多跑一次”改革的基础来抓，化繁为简，为全力推动马上办、网上办、移动办、就近办筑牢根基，另一方面服务延伸，缩减业务受理审核流转时间，以**区为例，通过办事事项、信息系统、业务指导“三下沉”，开创城乡居民医保业务“不出村”服务新模式，城乡居民医疗保险费用零星报销最快实现5个工作日办结，比省定20个工作日的时限提速75%，下一步，我们将按照*局长的重要讲话精神，在省局和市委、市政府的领导下，借鉴其他地区先进做法，聚焦缓解“看病难、看病贵”核心问题，以打造医保办事最便捷城市为主抓手，持续抓好“服务下沉”工作，不断提升“互联网+医保”服务水平，做好“一件事”梳理落地，把“最多跑一次”改革不断推向深入“最多跑一次”工作总结汇报近年来，**医保深入贯彻习总书记对我省提出的“干在实处永无止境，走在前列要谋新篇，勇立潮头方显担当”要求，坚持以人民为中心的发展观，抓住“最多跑一次”改革契机，从群众最渴望解决、最感到难办、最关心关注的方面着手，瞄准影响群众办事的堵点、痛点、难点，以“互联网+医保"的服务理念，念好“统、减、一、联”四字诀，高水平建设“标准统一、跨界协同、运转高效”的医保经办服务体系，全力打造医保办事最便捷城市，切实提升群众的医保获得感。
主要做法是：一、“统”字为基，化繁为简“规范办”。
我们把经办事项、标准、流程“三统一”作为“最多跑一次”改革的基础来抓，化繁为简，为全力推动马上办、网上办、移动办、就近办筑牢根基。
一是统一业务经办事项。
对所有经办事项严格按照省局“八统一”标准进行梳理，将全市医保经办“最多跑一次”事项整合为11个主项28个子项。
二是统一经办标准。
制定同城通办服务规则和指南，开设“同城通办”窗口，梳理“同城办”业务14项，已办理业务3000余笔，逐步建立多点办理、就近申报、多级联办、全市通办的服务体系。
用心做好“四篇文章”助推“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
用心做好“四篇文章”助推“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结（最新）X市在“最多跑一次”改革中，用心做好“最多跑一次”事项梳理、办事指南规范办事材料精简、优化审批流程、整合归并部门窗口等四篇文章，努力实现“最多跑一次”改革走在全省前列目标。
一、全面梳理“最多跑一次”事项，让群众获得感强起来。
全面梳理公布“最多跑一次”事项是“最多跑一次”改革的一项重要工作，直接关系到改革工作能否彻底深入推进。
X市委市政府对改革工作高度重视，市委书记金政、市长X先后到行政服务中心调研，要求涉及改革的32个职能部门拿出“壮士断腕”的决心和勇气，彻底梳理上报“最多跑一次”事项，对不能实现“最多跑一次”的事项部门必须作出说明并提供法律法规依据。
行政服务中心会同市编办制订了事项梳理倒计时工作方案，每周通报“最多跑一次”事项梳理上报情况，倒逼各职能部门动起来、急起来、干起来。
市督导考把“最多跑一次”改革工作纳入督考范围，把已公布的“最多跑一次”事项是否真正实现最多跑一次作为督查的重点，对改革工作落实不力的，及时下发整改通知书，要求限期整改，并作为各部门年终考核的重要依据。
截止到2018年3月底，X市已先后两次向社会公布“最多跑一次”事项1162项(权力事项总数1275项)，超额完成省政府提出的年底前实现“最多跑一次”事项占80%的目标。
第三批55个事项6月份已提交市政府审核，将在近期向社会公布。
二、全面规范办事指南精简办事材料，让群众负担减下来。
以前，企业和群众到政府部门办事，最担心的就是提交形形式式的材料和类似“蛋生鸡、鸡生蛋”的各种证明，多头跑、重复提交材料让老百姓头疼不已。
在“最多跑一次”改革中，X市要求各职能部门把所有事项办理需要提交的材料清单进行全面清理和精简规范，全力做到“三个一律”：没有法律法规依据的一律剔除、部门数据库中可共享调取的一律不提交、联办事项牵头部门已收过的一律不再重复提交。
对已实现“最多跑一次”事项的办事材料严格控制在5份以内，做到办事材料简洁明了，不允许出现“其他XXX等材料”或“法律法规规定的其他材料”等模糊性表述和兜底条款。
最多跑一次_个人工作总结
个人工作总结：最多跑一次改革实践与思考一、前言自参加工作以来，我始终秉持着敬业、勤奋、创新的工作态度，不断提升自身业务能力，为工作尽职尽责。
近期，我积极参与了最多跑一次改革实践，以提高工作效率，提升服务质量。
在此，我对这段时间的工作进行总结和反思，以期为今后的改革实践提供借鉴。
二、工作内容1. 了解政策背景为更好地推进最多跑一次改革，我认真学习了相关政策文件，了解了改革的目标、原则和具体要求。
通过学习，我深刻认识到最多跑一次改革的重要性，它不仅有利于提高政府工作效率，更能方便群众，减轻企业负担。
2. 梳理业务流程针对自己所负责的业务，我认真梳理了办理流程，查找环节中的痛点、难点，以方便群众和企业办事。
在梳理过程中，我发现部分业务流程繁琐，存在重复提交资料、审批周期长等问题。
针对这些问题，我积极与同事探讨，提出了改进方案。
3. 优化服务措施在最多跑一次改革实践中，我注重优化服务措施，提升服务质量。
一方面，我加强与同事之间的沟通与协作，确保工作衔接顺畅；另一方面，我对前来办事的群众和企业提供耐心、细致的指导，确保他们能够一次办结。
4. 改进工作方法在实际工作中，我不断探索改进工作方法，提高工作效率。
例如，对于一些可以网上办理的业务，我积极推广线上办事，减少群众和企业跑腿次数；对于需要现场办理的业务，我尽量提高办理速度，减少等待时间。
三、工作成果通过参与最多跑一次改革实践，我取得了以下成果：1. 业务流程得到优化，办理速度明显提升；2. 服务质量得到提高，群众和企业满意度上升；3. 工作效率得到提升，减少了许多不必要的跑腿环节。
四、工作反思在最多跑一次改革实践中，我认识到还存在以下问题：1. 部分业务流程仍然繁琐，需要进一步简化；2. 信息化水平有待提高，网上办事便利度不够；3. 部分同事对改革的认识不足，需要加强培训和宣传。
针对以上问题，我认为在今后的工作中，应加大改革力度，进一步简化业务流程，提高信息化水平，加强培训和宣传，让最多跑一次改革真正惠及群众和企业。
推行最多跑一次月工作总结范文
推行最多跑一次月工作总结范文
【工作总结范文】
为简化群众办事流程，XX乡围绕便民服务为中心,深化“放管服"，全面推进“最多跑一次”工作法在我乡展开.
罗列问题清单，促使“最多跑一次”工作法做深做细。
我乡坚持以问题为导向，根据群众普遍反映的问题,积极与上级部门沟通协调，为“最多跑一次"工作法的全面铺开奠定扎实的基础。
严格流程清单,助推“最多跑一次"工作法落地落实。
我乡主动作为,深入群众了解群众的办事需求，结合工作实际，针对性地精简办事流程,通过给自己“增负"，让信息多跑路，群众少跑路,切实为办事群众“减负".
落实责任清单，确保“最多跑一次”工作法专岗专责。
为确保“最多跑一次”工作法在我乡顺利实施,我乡由**亲自牵头，成立“最多跑一次”工作领导小组,实行专岗专责专人，防止互相推诿的情况发生。
最多跑次改革工作总结
数字化驱动
引入信息技术，实现部分 事项在线办理，大大提高 了办事效率。
跨部门协作
强化部门间沟通与合作， 确保事项在各部门间顺畅 流转，减少群众办事的时 间和精力成本。
群众满意度提高
服务态度改善
强化窗口人员的服务意识，提升 服务水平和质量，增强群众获得
感。
投诉处理机制完善
建立健全投诉处理机制，对群众 反映的问题及时响应和处理，保
障群众权益。
多样化服务渠道
拓展线上、线下多种服务渠道， 满足群众不同办事需求，提升群
众满意度。
获得上级表彰和奖励
荣获优秀改革案例
因在最多跑次改革方面的突出表现，被评为优秀 改革案例，受到上级部门表彰。
获得改革创新奖
凭借在提升办事效率、提高群众满意度等方面的 显著成果，荣获改革创新奖。
受到领导批示肯定
征求意见
方案制定后，我们广泛征求了相关 部门、企业和群众的意见，对方案 进行了完善和优化。
组织架构和人员调整
01
02
03
成立工作专班
为确保改革顺利推进，我 们成立了专门的工作专班 ，负责改革的统筹协调、 组织实施和监督检查。
人员调整
根据改革需要，我们对部 分岗位的人员进行了调整 ，充实了专业化、高素质 的人才队伍。
不同业务之间的流程缺乏统一的标准和规范，给管理和执行带来一 定的困难。
信息系统建设存在短板
系统老化
01
一些现有的信息系统使用年限过长，技术架构陈旧，难以满足
新的业务需求。
数据孤岛
02
各个系统之间数据互通性差，形成数据孤岛，影响了业务协同
和办理效率。
பைடு நூலகம்
安全隐患
03
最多跑一次工作总结
最多跑一次工作总结这一周，我充分发挥自身的职责和能力，在工作中取得了不错的成绩和进步。
我主要从以下几个方面总结我的工作。
首先，我在每项工作中都树立了积极的态度和高度的责任感。
无论是在开会还是在处理日常工作中，我都始终保持专注和投入，确保工作的高效进行。
我充分利用自己的专业知识和经验，提出了一些建设性的意见和建议，并负责跟进实施。
我还积极主动地与同事们合作，互相支持和帮助，共同完成了一些重要的任务。
其次，我注重细节和品质，并努力做到精益求精。
在完成各项任务的过程中，我不仅仔细核对了材料和数据的准确性，还经常主动检查工作的进展和质量，确保工作的可靠性和准确性。
我还主动与相关部门和同事们沟通，及时修正和改进工作中存在的问题，确保工作的顺利进行。
通过这样的努力，我帮助公司提高了工作效率和客户满意度。
再次，我注重自我学习和提升，不断提高自身的能力和素质。
在工作之余，我积极参加各种培训和学习活动，扩展了自己的知识面和工作技能。
我还主动了解行业的最新动态和发展趋势，时刻保持对自身职业发展的关注。
通过这样的自我提升，我提高了自己的工作能力和竞争力，为公司的发展做出了积极贡献。
最后，我注重团队合作和沟通，不断提升团队的凝聚力和协作效率。
在日常工作中，我积极与团队成员合作，共同解决问题，充分发挥团队的集体智慧和创造力。
我还注重与同事及上级的沟通和交流，及时反馈工作情况和困难，共同商讨解决方案。
通过这样的团队合作和沟通，我们有效地提高了工作效率和质量，取得了良好的工作成绩。
总之，通过这一周的工作总结，我深刻认识到自己在工作中的不足和优点，并为之后的工作提出了改进和提升的方向。
我将继续保持积极的工作态度和高度的责任感，注重细节和品质，不断提高自身的能力和素质，加强团队合作和沟通，以期能够在工作中取得更好的成绩和进步。
同时，我也希望能够得到同事们的支持和帮助，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。
最多跑一次工作总结
最多跑一次工作总结“最多跑一次”改革，是践行以人民为中心发展思想的具体行动，是”改革的再深化再推进，是“放管服”改革的浙江探索、浙江实践。
__积极推进最多跑一次改革，取得良好成效，现就主要工作情况汇报如下。
一、工作举措(一)全面推进建设和应用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台。
项目核准、备案统一通过在线平台受理项目申请。
办理过程、结果等节点信息同步推送至在线平台。
(二)加快推进企业投资项目政府代办制度。
坚持自主自愿、合法规范、专业高效、全面无偿的原则，为投资项目全流程、多层级、多部门“最多跑一次”提供有力支持。
如党员信息代办制度。
(三)大力推进企业投资项目承诺制改革。
按照“政府定标准、企业做承诺、过程强监管、失信有惩戒”的原则，推动更多事项管理由事前审批向加强事中事后监管服务转变。
(四)严格执行投资项目唯一代码制度。
企业办理项目备案，通过在线平台完成备案同时同步生成项目代码。
企业办理项目核准，在提交项目核准报告前通过在线平台申请赋码，凭借项目代码办理项目核准、报建等手续。
(五)率先启动企业投资项目“零审批”改革试点。
如道铭(__)青瓷文化创意发展有限公司成为享受该项政策的第一个企业。
二、主要成效(一)浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台全面覆盖应用。
完成4个100%目标。
实现项目审批全流程可查询、可监督。
真正变“企业跑”、“部门跑”为“数据跑”。
(二)承诺制改革与政府代办制度进一步了解放思想，转变观念，强化服务。
真正实现“靠前服务”零距离。
以“店小二”式周到细致的服务态度，为企业提供“VIP”式的服务质量，获得了办事人员的一致好评。
(三)创新推出企业投资项目“零审批”改革试点。
打破企业投资项目“先批后建”的传统管理模式。
边推进，边总结，形成可供丽水各县市复制、推广的__“零审批”改革经验。
三、存在问题(一)部分人员对网上办理存在抵触情绪。
部分办事人员，尤其是大部分年纪较长的办事人员，习惯于传统的线下窗口办理模式，对网上申报难接受。
打造移动办事之城——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
打造移动办事之城——“最多跑一次”改革工作总结（最新）打造移动办事之城是“最多跑一次”改革的重要内容,是今年省委省政府交给X的一项重点突破改革项目,也是今年全市的一项中心工作、重点工作。
自X年初制定出台《关于深化“最多跑一次”改革推动重点领域改革的实施意见》和《X 年深化“最多跑一次”改革打造移动办事之城工作要点》以来,X围绕打造“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众获得感最强”的移动办事之城这一目标,深化“最多跑一次”改革,在“简化办”“网上办”“就近办”“移动办”等方面取得了阶段性成效,得到了社会各界的肯定和认可。
一、坚持以人民为中心,以群众和企业的需求为导向,重点领域改革不断突破基于对群众和企业问题、需求的分析和研究,X市明确了以用户导向来设计改革,按办事主体来分类推进改革的总体框架,围绕公民个人办事和企业法人办事两大领域克难攻坚。
一是在公民个人办事领域,按照从出生到死亡全生命周期的标准梳理公民个人办事事项592项(含企事业单位提供的公共服务事项),着力推进“简化办、网上办、就近办”专项改革,截止X年7月份,X市累计精简办事材料669件,取消证明材料174种,实现仅凭“身份证”“一证通办”事项296项。
在实现首批办件量大的53个公民个人事项在浙江政务服务APP移动可办的基础上,进一步深化移动办事终端的建设,同步强化统一公共支付平台,实现行政事业性收费、行政处罚罚没收入、其它非税收入项目三大类共21项非税收入便捷化支付,截止7月份累计1648.2万人次通过统一公共支付平台进行了缴费,其中通过手机端移动支付人次数占总人次数的95%,基本消除了群众排长队缴费的状况。
在上城区、下城区、西湖区、富阳区4个试点区域着力推进“15分钟生活圈”就近可办,市公安局通过推进“一站受理、集成服务”改革,打造多功能、复合型公安基层综合办事窗口,实现户籍、流动人口、出入境、交警等事项派出所可办;上城区已实现114项事项街道能办,76项事项社区能办;下城区潮鸣街道实现93项个人办事事项手机扫码一键可办;西湖区文新街道骆家庄社区已实现社保、卫计、残联、公安等25项公民个人事项社区可办。
全力推进企业投资项目“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作经验(最新)
全力推进企业投资项目“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作经验（最新）省市政府作出“最多跑一次”改革重大部署以来，X区高度重视，坚决贯彻省市政府的决策部署，把“最多跑一次”改革摆在突出位置，积极践行“以人民为中心”的发展理念，真抓实干落实各项工作部署，全力推进“最多跑一次”改革。
一、工作推进情况1、开设投资项目审批集中服务区2017年6月，X区全新建设的投资项目集中服务区投入使用，新设立的投资项目集中服务区为X区行政服务中心办事大厅南侧相对独立的区域，占地面积580平方米，设置前台综合受理区、后台审批服务区、洽谈区、自助服务区、联审会议室五个功能区，共有住建、国土等13家涉审单位集中在此为投资项目提供一站式审批服务。
前台综合受理区开展综合进件、业务咨询、项目立项、统一赋码等工作，后台审批办公室，按照“落点供地、方案设计、项目审批、竣工验收”四个阶段模块划分，弱化部门痕迹，凸显集成服务特色。
各部门按照审批阶段和频次的不同，分为常驻办公和随叫随到两种模式，及时沟通互动，召开联审会议，加速项目推进。
2、全面推进全省投资项目在线审批监管平台（2.0版）的建设及应用制定《X区全省一体化投资项目在线审批监管平台工作实施方案》（对平台建设应用的时间进度及部门职责进行了明确），同时成立在线平台运行维护团队，确保项目主体通过互联网端使用法人单位账号登录在线平台2.0版申请并提交材料，全面实现“3个100%”要求（即100%网上申报，100%网上审批，100%批文回传）。
3、推进报件清单精准化实现“一单清”项目申请人可以在省并联审批平台或者现场提交申请，综合受理窗口在完成统一赋码立项后，由综合受理窗口发送至所有涉审部门进行项目联审。
各涉审部门根据项目类型和法定依据，在并联审批平台及时反馈需报批事项，由系统自动生成审批事项“一单清”、报件材料清单和审批流程图，综合受理窗口可依申请采取远程发送、快递送达或者申请人现场领取等方式及时告知申请人。
2024年医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结模版(2篇)
2024年医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结模版一、背景和目标随着我国医疗卫生服务领域的不断发展，医疗卫生服务管理体系也面临着一系列问题和难题。
其中之一就是服务流程繁琐、效率低下，群众办事难、办事慢的情况。
针对这一问题，____年，我们决定在医疗卫生服务领域推进“最多跑一次”改革，旨在优化服务流程，提高服务效率，提升群众满意度。
本次改革的目标是实现办事事项“最多跑一次”，即群众一次办结，免去中间环节，提高服务效率。
同时，通过优化流程，减少办事流程中的冗余环节，提升服务质量，提高群众满意度。
二、工作内容和阶段1. 研究制定改革方案____年1月至3月，我们组织召开专题研讨会，邀请有关专家学者和行业代表，共同研究医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的具体方案。
通过对各地实施情况的调研和经验交流，结合国内外最佳实践，研究出一套符合国情的改革方案。
2. 完善政策法规和制度建设____年4月至6月，根据研究结果，我们将完善相关政策法规和制度建设。
包括制定统一的办事流程和标准，明确责任主体和分工，优化办事环节，简化办事手续，提供便民措施等。
同时，加强对相关工作人员的培训和指导，确保他们能够熟悉并严格执行相关政策法规和制度。
3. 推进信息化建设____年7月至9月，我们将推进医疗卫生服务信息化建设。
通过建设统一的信息平台，实现信息的共享和互通。
同时，开展在线办理服务，为群众提供便捷的办事方式。
加强对信息系统和网络安全的保护，避免信息泄露和滥用的风险。
4. 加强监督管理和评估____年10月至12月，我们将加强对改革工作的监督管理和评估。
建立健全监督机制，及时发现和纠正工作中存在的问题和不足。
组织开展满意度调查，了解群众对改革工作的评价和反馈，及时调整和改进工作措施。
三、取得的成效和亮点经过一年的努力，我们取得了一系列显著的成效和亮点：1. 流程简化，办事效率提升通过优化流程、减少环节，我们实现了医疗卫生服务办事环节的精简和优化，极大地提高了办事效率。
最多跑一次总结
最多跑一次总结随着我国改革开放的不断推进，为了提高政府效能、减少群众办事、办企业的时间和前后跑腿次数，我国提出了“最多跑一次”改革的理念，旨在减少政府与企业、群众之间的接触次数和程序。
这一理念的提出是对行政审批制度的反思和突破，也是我国加快建设法治政府的重要举措。
在过去几年的实践中，最多跑一次改革取得了一定的成效，但也暴露出一些问题，需要进一步深化。
首先，最多跑一次改革顶层设计的科学性和明确性是一大亮点。
我国政府在改革中将“最多跑一次”原则摆在了窗口，明确提出“企业、群众最多跑一次”的目标，强化了政府职能的转变。
通过清理、收窄、精简行政审批事项，扩大自助办理、在线申报等方式，实现了政府与企业、群众之间的直接对接，有效减少了中间环节和跑腿次数，提高了政务公开透明度和办事效率，为企业和群众提供了更快捷、便利的服务。
然而，最多跑一次改革也存在一些挑战和问题。
首先，从政府部门的改革角度来看，很多部门虽然在减少审批事项的数量上取得了成效，但是往往只是做表面文章，没有对审批的流程和环节进行深入研究和分析，导致在操作上并没有真正实现“最多跑一次”的目标。
其次，从群众和企业的角度来看，虽然办事流程更加简便快捷，但是在具体操作中，仍然遇到了一些不必要的麻烦，例如材料要求过多、审核时间过长等问题，影响了办事效率和体验。
要进一步深化最多跑一次改革，需要政府和社会各方面共同努力。
首先，政府部门应该进行内部改革，对行政审批事项进行全面梳理和分析，找出痛点和堵点，并立即改进。
同时，政府部门应该加强跨部门协作，推行信息共享，减少重复劳动，提高工作效率。
其次，政府应该加强对企业和群众的培训和指导，提高他们的法律意识和手续操作能力，使他们在办事过程中更加顺畅。
另外，应该积极发展和完善在线服务平台，提供更加便利的自助办理方式，避免了人与人之间接触造成的繁琐和延迟。
最后，最多跑一次改革不仅仅是减少办事环节和次数，更是推动政府职能转变的重要抓手。
创新“政银联通”——“最多跑一次”改革工作总结(最新)
创新“政银联通”——“最多跑一次”改革工作总结（最新）X区聚焦“群众办事最方便、政务服务最高效、营商环境最优化”的奋斗目标,在全省率先创新“政银联通”,通过把更多政务服务事项向银行网点延伸,最大限度让群众和企业办事“就近跑一次”“高效跑一次”。
截至X年9月,全区开展“政银联通”事项达113项,涵盖社保、商事登记、不动产、公积金等领域;中行、建行、农商行、泰隆银行、台州银行等8家银行加入“政银联通”,已代办各类政务服务业务18万多笔,实现了“群众得实惠、银行拓业务、政府优服务”三方共赢。
一、“政银联通”的实践背景一是空间维度的局限性。
由于受制于地域结构、部门集中在城区等多种因素,目前,虽然X区有2个行政服务中心(区行政服务中心和金清分中心),以及10个镇(街道)便民服务中心,但一些海岛山区、偏远地区、老弱病残群众等办事“跑远路”现象依然存在。
如何更有效满足群众需求,打破空间维度的局限,打通群众办事就近跑的“最后几十米”,迫切需要政府加快延伸政务服务网点,解决行政服务机构资源分布不充分不平衡问题。
二是行政力量的有限性。
当前政府部门人员力量和窗口数量依然有限,一些社会保障、住房公积金、商事登记等涉群涉企的热门类事项,经常出现人员“井喷式”、排长队现象。
以社保业务为例,X年X区人社局全年办件量高达42万件,高峰时间单日参保叫号量高达1000多号,部分办事群众需要等候半小时甚至更长时间才能轮到。
如何以有限的资源开辟新的服务网点,深化行政服务向基层延伸,提高政府服务效率和质量,也是进一步深化“最多跑一次”改革的重点所在。
三是银行资源的广泛性。
X区作为台州国家级金融创新试验区一个重要组成部分,现有银行业金融机构19家,是全国唯一拥有4家地方法人银行的县级区。
区内银行网点众多、覆盖面广,还有人员稳定、服务优质、群众信赖等社会资源优势,这些都为“政银联通”打下了扎实基础。
以农商行为例,X区总共有19家支行,46个网点,748名员工,覆盖各镇(街道)以及黄琅等偏远地区,与百姓群众十分贴近。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
最多跑一次”改革，是践行以人民为中心发展思想的具体行动，是“四张清单一张网”改革的再深化再推进，是“放管服”改革的浙江探索、浙江实践。
龙泉积极推进最多跑一次改革，取得良好成效，现就主要工作情况汇报如下。
一、工作举措
(一)全面推进建设和应用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台。
项目核准、备案统一通过在线平台受理项目申请。
办理过程、结果等节点信息同步推送至在线平台。
(二)加快推进企业投资项目政府代办制度。
坚持自主自愿、合法规范、专业高效、全面无偿的原则，为投资项目全流程、多层级、多部门“最多跑一次”提供有力支持。
如党员信息代办制度。
(三)大力推进企业投资项目承诺制改革。
按照“政府定标准、企业做承诺、过程强监管、失信有惩戒”的原则，推动更多事项管理由事前审批向加强事中事后监管服务转变。
(四)严格执行投资项目唯一代码制度。
企业办理项目备案，通过在线平台完成备案同时同步生成项目代码。
企业办理项目核准，在提交项目核准报告前通过在线平台申请赋码，凭借项目代码办理项目核准、报建等手续。
(五)率先启动企业投资项目“零审批”改革试点。
如道铭(龙泉)青瓷文化创意发展有限公司成为享受该项政策的第一个企业。
二、主要成效
(一)浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台全面覆盖应用。
完成4个100%目标。
实现项目审批全流程可查询、可监督。
真正变“企业跑”、“部门跑”为“数据跑”。
(二)承诺制改革与政府代办制度进一步了解放思想，转变观念，强化服务。
真正实现“靠前服务”零距离。
以“店小二”式周到细致的服务态度，为企业提供“VIP”式的服务质量，获得了办事人员的一致好评。
(三)创新推出企业投资项目“零审批”改革试点。
打破企业投资项目“先批后建”的传统管理模式。
边推进，边总结，形成可供丽水各县市复制、推广的龙泉“零审批”改革经验。
三、存在问题
(一)部分人员对网上办理存在抵触情绪。
部分办事人员，尤其是大部分年纪较长的办事人员，习惯于传统的线下窗口办理模式，对网上申报难接受。
(二)政府代办制度有待进一步加强。
“进中心有导办、出中心有代办、到部门有协办”的无缝服务理念仍需落实。
代办队伍专业性与高效性有待提高。
(三)平台的稳定性与宣传力度需提高。
“最多跑一次”是依托浙江政务服务网推出的创新举措。
利用好、维护好、宣传好平台可谓重中之重。
一方面，窗口工作人员在日常工作中时常收到办事人员反馈在网上申报过程中系统不稳定的问题。
另一方面，仍有不少前来办事的人员不知道浙江政务服务网，不知道如何进行网上申报、变更等一系列操作。
造成了“跑多次”的现象。
四、意见建议
(一)加强学习。
窗口工作人员应加强学习，不断从前来办事的人员中了解群众需求，来解决群众问题。
真正做到想办事人员所想，急办事人员所急。
代办人员要加强学习，熟悉业务、深入审批一线，为项目提供高效优质服务，解决审批过程中“烦、慢、难”问题，构建业主与政府审批高速通道。
(二)加大创新。
在推进最多跑一次工作中，我们要勇于探索、积极实践，多设试点。
在日常工作中，更多地站在能够方便办事群众的角度出发开展工作。
更多推出诸如企业投资项目“零审批”的改革试点，总结出更多的龙泉经验。
让龙泉在推进最多跑一次改革中更多地充当创新者而不是跟随者。
(三)加强宣传。
要善于运用微博、微信等新媒体，加大对浙江政务服务网、以及网上
申报、办理具体操作流程的宣传力度。
同时进一步加大对政府代办制度、承诺制改革、零审批试点等一系列新政策新措施的宣传力度，让群众都体会到最多跑一次的便利性、惠民性，让最多跑一次更深地跑入百姓心中。