2020年银行上半年工作总结及下半年计划范例(完美版)
银行上半年度工作总结和下半年计划7篇99范文网
银行上半年度工作总结和下半年计划7篇银行上半年度工作总结和下半年计划精选篇1时光荏苒，岁月如梭，来盛京银行工作已经一年有余。
在这一年中，无论是工作，学习，思想上我都严格要求自己，取得了很大进步，并被评为“服务明星”。
这与领导的认可和同事的支持是密不可分的。
下面是我这上半年的工作总结：一、上半年的工作基本情况我的工作是前台综合柜员及信贷资料管理。
个人认为，综合柜员对于银行来说是最为基础也是至关重要的。
柜台服务的好坏直接影响到银行在客户心目中的形象。
作为一名柜员，我的一言一行都代表着银行的形象，我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。
众所周知，在三家网点中，盛京连山支行最为繁忙，每天每名柜员的业务量平均在100多笔，最高时达到过近200笔业务。
每天接待的客户在100人左右，接待的客户也是形形色色。
这样的工作量会使人容易疲劳，松懈。
但是我时刻提醒自己在工作中，要严格要求自己，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
半年来始终如一的要求自己。
在工作中不但提高了自身素质，收获更大的是能熟练精准操作柜台业务，总结了很多工作经验。
由于工作需要，我同时从事着信贷资料整理工作。
为了迅速适应此项工作的开展，增强整体业务学习的系统性和连续性，半年来，我多渠道的认真学习各项信贷知识，对于下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用。
在综合业务能力上有所提高，同时提高了工作效率。
使得能够做好收文登记，信用卡报件，档案管理，征信查询，个人按揭贷款等各项工作。
二、上半年的工作经验及教训在这半年工作中，我时刻秉承着我行十字方针：诚信，亲和，进取，敬业，奉献来工作。
银行上半年工作总结及下半年工作计划范本(五篇)
银行上半年工作总结及下半年工作计划范本回想半年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。
我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
一、基本工作情况重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
2024年银行上半年工作总结及下半年工作计划精编（3篇）
2024年银行上半年工作总结及下半年工作计划精编自加入____银行已满半年之际，我深刻感受到时间的流逝不仅加深了我对银行的认知，也促使我通过不懈学习、领导指导及同事协助，显著提升了自身的业务技能。
在业务层面，我取得了显著进步，能够熟练应对日常工作中的各类问题，并高效解决。
现将上半年主要工作总结如下：一、核心工作概览1. 帐户年检工作：积极响应上级年检要求，对营业部内所有状态正常的____个帐户进行了全面年检。
面对时间紧迫、任务繁重的挑战，我及时通知相关企业参与年检，并严格要求其提供最新、最准确的单位信息资料。
在____银行帐户二期系统中完成了所有资料的准确登记。
2. 新旧帐户变更处理：鉴于系统升级需求，我负责协调与相关企业就老帐号变更事宜进行口头解释与书面交接。
此过程中，我不仅为每户填写了帐户变更告知书，还收回了基本户及预算专户的开户许可证，以待后续变更操作。
3. 电子开销户登记本优化：鉴于传统开销户登记本因长期使用而出现的残损问题，我主动将所有开销户信息整理成电子版本，以便于日后的查询与使用。
二、思想动态与行动表现上半年，我积极参与了部门组织的各项活动，如手机银行推广、短信签约等，虽未取得显著成绩，但始终保持着高度的参与热情。
面对即将到来的____活动，我计划在存款拓展方面广泛挖掘客户资源，争取发挥带头作用；在信用卡、基金等营销活动中，我也将严格要求自己，努力提升业绩增长量。
三、下半年工作规划我为自己设定了新的学习目标，旨在通过更加深入的学习来充实自己，以更加饱满的精神状态迎接新的挑战。
我深知下半年将面临更多的机遇与竞争，因此我暗自鼓劲，决心在竞争中站稳脚跟，以踏实稳健的态度迎接每一个挑战。
我也将积极向其他同事学习，取长补短，共同交流工作经验，以期实现共同进步，争取在下半年取得更加优异的工作成绩。
当然，我也清醒地认识到自己在某些细节处理和操作上尚存不足，我将在今后的工作中不断磨练自己，发扬优点，弥补不足。
银行上半年工作总结报告6篇
银行上半年工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的半年里，我行紧紧围绕年度工作计划，全体员工共同努力，积极应对市场挑战，取得了一定的成绩。
本报告将对我行上半年的工作进行全面回顾和总结，分析工作中的亮点和不足，并提出改进措施，为下半年工作提供有力支撑。
二、业务运营情况1. 存款业务上半年，我行存款业务保持稳定增长，各类存款余额较年初有所增加。
其中，个人存款增长明显，企业存款也保持稳定。
我们成功推出了一系列存款产品，吸引了一批优质客户。
同时，我们加强了对存量客户的维护和服务，提高了客户满意度。
2. 贷款业务贷款业务方面，我行紧抓市场机遇，积极投放信贷资金，实现了贷款业务稳步增长。
我们不断优化信贷结构，加大对小微企业、三农等领域的支持力度。
同时，我们加强风险管理，严格信贷审批程序，有效防范信贷风险。
3. 中间业务中间业务方面，我行积极探索创新，拓宽收入来源。
我们大力发展理财、基金、保险等中间业务产品，提高客户粘性。
同时，我们加强与证券、信托等机构的合作，实现资源共享，互利共赢。
三、风险管理情况上半年，我行始终将风险管理放在首位，加强内部控制和风险防范。
我们建立了完善的风险管理体系，强化风险识别和评估，提高风险防范能力。
同时，我们加强了对员工的风险意识和法规教育，提高全员风险防范意识。
四、数字化转型情况上半年，我行积极响应数字化转型战略，加快推进信息化建设。
我们优化业务流程，提高服务效率；运用大数据、云计算等技术，提升风险控制能力；加强线上服务，提高客户满意度。
五、团队建设情况团队建设方面，我行注重人才培养和团队建设。
我们通过举办各类培训活动，提高员工的专业素质和技能水平；加强团队凝聚力，激发员工的工作热情；优化激励机制，提高员工的工作积极性。
六、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈：面对激烈的市场竞争，我行需进一步加大产品和服务创新力度，提高市场竞争力。
2. 风险防控压力较大：随着业务规模的扩大，我行面临的风险防控压力也在增加。
银行半年工作总结及下半年筹划8篇
银行半年工作总结及下半年筹划8篇第1篇示例：银行半年工作总结及下半年筹划一、半年工作总结过去的半年里，我所在的银行团队在各方面取得了一定的成绩，但也面临了一些挑战和问题。
在这个充满变化和竞争的时代，我们需要更加努力地提升服务质量，满足客户需求，创新业务模式，提高团队凝聚力，保持竞争力，实现可持续发展。
1. 业绩总结在过去的半年里，我们银行团队业绩表现稳步增长。
各项指标均有所提升，客户数量、存款规模、贷款规模等均有所增加。
但与同行相比，我们的增速还有待提高，需要更具挑战性的目标来激发团队的潜力。
2. 客户服务客户是银行的生命线，我们致力于提供优质的金融服务，满足客户多样化的需求。
在过去半年，我们在客户服务方面取得了一定的成绩，但也存在服务质量不稳定的问题，需要进一步提升的空间。
3. 风险管控风险是银行经营中必须重视的问题。
在过去半年里，我们在风险管控方面取得了一定成效，但也发现了一些潜在的风险隐患，尤其是信贷风险和市场风险。
需要加强风险意识，做好风险防范和处置工作。
二、下半年筹划下半年是挑战和机遇并存的时期，我们需要谨慎应对，积极调整策略，提升综合竞争力，实现更好的发展。
1. 提升服务质量在下半年，我们将继续提升客户服务质量，建立健全的服务体系，完善客户投诉处理机制，提高员工的服务意识和责任意识，为客户提供更加便捷、高效、满意的金融服务。
2. 创新业务模式在市场竞争日益激烈的情况下，我们需要不断创新业务模式，推出更有竞争力的金融产品和服务。
在下半年，我们将加强产品研发，与科技公司合作，开拓新的渠道和业务领域，满足客户日益增长的需求。
3. 加强团队建设团队是银行事业成功的关键。
在下半年，我们将加强团队建设，提高员工的凝聚力和执行力，建立积极向上的团队文化，激发员工的工作热情和创造力。
我们也将加强员工培训，提升员工的专业技能和综合素质，为银行的可持续发展奠定人才基础。
风险是银行经营中的永恒话题。
在下半年，我们将进一步加强风险管控，做好信贷、市场、操作风险的防范工作，建立完善的风险管理体系，提高管理水平和应对能力，确保银行的稳健经营。
银行半年工作总结及下半年计划5篇
银行半年工作总结及下半年计划5篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：大家好！在上半年的工作中，我们一起努力，取得了一些成绩。
为了更好地总结经验，扬长避短，为下半年的工作制定更有效的计划，特进行半年工作总结及下半年计划的报告。
接下来，请允许我分别就上半年工作总结和下半年工作计划两部分进行具体阐述。
一、上半年工作总结上半年，银行各项业务稳步发展，整体业绩与目标基本保持一致。
在个人客户服务方面，我们通过不断提高服务质量，积极开展客户关怀活动，吸引了大量新客户并保持了老客户的忠诚度。
在企业客户服务方面，我们精准把握市场需求，拓展了一批优质客户，为企业提供了全方位的金融服务。
我们在风险管控、内部管理等方面也取得了一定的成绩。
在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
某些业务线的业绩增长相对缓慢，个别员工的工作效率和服务质量有待提高，部分产品在市场上的竞争力较弱等。
这些问题的存在，需要我们更加努力地进行改进和完善。
二、下半年工作计划针对上半年的总结及存在的问题，我们制定了下半年的工作计划。
主要包括以下几个方面：1. 提高个人客户服务质量。
加强对员工的培训，提高服务意识和技能水平，通过加强客户关怀、满足客户需求等方式，增强客户黏性。
2. 拓展企业客户资源。
加大对潜在客户的挖掘，深入了解客户需求，提供更加人性化的金融解决方案，提高服务质量和客户满意度。
3. 提升产品竞争力。
对原有产品进行再评估和调整，推出更具市场竞争力的产品，提高产品的创新性和适配性，以满足不同客户群体的需求。
4. 强化风险管理和内部管理。
加强对风险点的识别和防范，规范内部管理流程，提高管理效率和减少管理风险。
我们要感谢所有员工在上半年的辛勤付出，也要感谢领导对我们工作的支持和指导。
让我们一起努力，共同完成下半年的目标，为银行事业的发展做出更大的贡献！谢谢大家！第2篇示例：银行半年工作总结及下半年计划一、工作总结回顾过去半年的工作，我们银行在大家的共同努力下取得了诸多成绩。
银行业上半年工作总结及下半年工作计划（通用11篇）
银行业上半年工作总结及下半年工作计划（通用11篇）银行业上及篇1上半年，ⅩⅩ银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。
截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。
其中,储蓄存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长;对公存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。
各项贷款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。
存贷比。
按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分，不良贷款余额万元，比年初万元增加万元，增长，不良贷款占比，比年初下降了个百分点。
各项收入万元，各项支出万元，经营体现亏损万元。
一、上半年工作总结上半年，ⅩⅩ银行经营工作总的特点是：存款规模增幅不大，不良贷款盘活工作有一定成效，经营体现亏损。
(一)克服不利因素，努力吸收存款，开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响，20xx年初我行吸储工作开展得不很顺利，行领导立即组织中层召开吸储工作会议，并制定吸储方案。
1、员工转变观念，吸收存款由被动变为主动近年来，我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩，但成效不大。
今年上半年，行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”，随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展，员工的思想观念发生较大的转变，由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款，仅第一季度三个月的时间，员工就吸收存款余万元，储蓄存款余额较年初增长万元，超额完成第一季度储蓄存款计划，为全年的吸储工作打开新局面。
银行上半年总结下半年工作计划6篇
银行上半年总结下半年工作计划6篇银行上半年总结下半年工作方案1银行上半年总结下半年工作方案2银行上半年总结下半年工作方案3银行上半年总结下半年工作方案4新年新气象，在新的一年即将开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：1、连续加强学习，不断提高自身的综合力气和业务技能，在20_年里，我将结合自身工作开展的实际，有方案的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素养。
2、结合我社的服务创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，连续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务力气和营销力气，有效提升自己的整体综合素养。
3、结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，主动探究客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、娴熟的把握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代进展需要，培育多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
银行上半年总结下半年工作方案5一、加强内把握度建设，防范风险的发生1、定期召开由行长及网点主管参预的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中消逝的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等宝贵物品保管、调运业务的管理。
银行上半年工作总结及下半年计划7篇
银行上半年工作总结及下半年计划7篇银行上半年工作总结及下半年计划篇1半年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的，我在__银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。
现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下：一、工作总结半年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，主动向客户营销我行产品，如基金，信用卡，理财等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。
对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。
此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。
时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。
我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。
文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是__银行自身生存和发展的需要。
我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。
银行半年工作总结模板5篇
银行半年工作总结模板5篇第1篇示例：银行半年工作总结随着时间的流逝，已经来到了这一年的中间节点。
半年来，我们银行全体员工团结一心，积极努力地工作，为实现银行的发展目标和客户服务提供了不懈的努力。
在这个特殊的时刻，我们不妨来对这半年来的工作进行总结，看看我们的成绩和不足，为下半年的工作提供更有效的指导和指示。
一、工作总结1. 在这半年里，我们的团队紧密配合，共同努力，实现了银行的各项工作目标。
在信贷业务方面，我们积极贯彻执行国家金融政策，加大对小微企业、农村贫困户等重点客户的支持力度，有效地促进了当地经济的发展。
在存款业务方面，我们不断拓展存款渠道，吸纳更多的存款资源，提高了资金利用效率。
在风险控制方面，我们注重风险管理，加强内部控制，确保了银行资产的安全与稳健。
我们在各项业务中都取得了明显的成绩。
2. 在客户服务方面，我们一直把客户利益放在首位，不断提升服务质量和水平。
我们注重以客户为中心，深入了解客户需求，及时反馈客户建议，确保客户满意度的持续提升。
我们还加强了对员工的培训和素质提升，不断完善服务流程和机制，不断提高服务效率和便捷度。
客户是银行的资源，只有通过优质的服务来获取客户的信任和支持才能实现双赢。
3. 在队伍建设方面，我们始终坚持以人为本，关注员工的成长和发展。
我们营造了融洽的工作氛围，培育了团结协作的团队精神，提升了员工的工作积极性和创造力。
我们加强了员工的岗位培训和专业知识学习，不断提高员工的综合素质和能力水平。
我们还关注员工的职业规划和个人发展，激发员工的工作激情，提高员工的工作效率和质量。
只有团结进取的团队才能实现银行的长期稳定发展。
二、工作不足1. 在工作总结中也不能忽视存在的问题和不足。
在这半年里，我们也面临着种种挑战和困难，尤其是在市场竞争激烈的情况下，我们需要进一步提高工作效率和服务品质。
在风险控制和内部管理方面，我们需要加强规范和制度建设，确保风险的及时识别和防范，避免造成损失和影响。
2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇(完美版)
20xx年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇范文【1】岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
银行上半年工作总结及下半年工作计划范文(6篇)
银行上半年工作总结及下半年工作计划范文上半年的工作中，我支行按照总支行的工作部署，做好开门红工作部署，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础，现将主要工作汇报总结如下：一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。
在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至____月末我支行;(一)公司类指标增长显著。
____月末，对公存款余额为____亿元，较年初新增____亿元，增长幅度和实际增长量都排在____支行所辖网点前列。
对公存款日均增加____，列____支行区所有网点第____位，新开对公账户____户。
授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款____万元，避免因利率波动产生的风险，并且对____文稳步进行了。
四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。
____月份数据，____项可比指标中，____项超过____分，____项得到满分。
储蓄存款余额____亿元，较年初增加____万元，列____支行所属网点第____名，代发工资客户新增数____;银行卡有效消费额____;新增特约商户数____;电子银行柜面替代率____;个人网银有效新增客户数小____。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
一是建立____支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，____支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。
银行上半年总结下半年计划6篇
银行上半年总结下半年计划6篇篇1一、上半年工作总结今年上半年，在行领导和各部门的大力支持下，我行取得了丰硕的成果，各项业务稳健发展，管理更加规范，服务水平进一步提升。
1. 业务发展情况截至今年六月底，我行各项存款余额为XXXX亿元，较年初增长了XX%。
其中，个人存款余额为XX亿元，较年初增长了XX%；企业存款余额为XX亿元，较年初增长了XX%。
各项贷款余额为XX亿元，较年初增长了XX%。
不良贷款率为XX%，较年初下降了XX个百分点。
2. 业务创新情况上半年，我行在业务创新方面取得了显著成果。
推出了多款金融产品，如XXXX理财产品、XXXX贷款等，受到了客户的高度评价。
同时，我行还加强了与金融科技公司的合作，推出了多款智能金融产品，如智能存款、智能贷款等，提高了金融服务的便捷性和效率。
3. 服务水平提升情况上半年，我行在服务水平提升方面下了大力气。
通过加强员工培训和服务意识教育，提高了员工的服务水平和沟通能力。
同时，我行还加强了网点建设和设施改造，提高了网点的服务环境和客户体验。
在客户满意度调查中，我行的满意度达到了XX%。
4. 风险管控情况上半年，我行在风险管控方面取得了显著成果。
通过加强风险管理和内部控制，有效防范了各类风险。
同时，我行还加强了对不良贷款的催收和管理，降低了不良贷款率。
在内部审计和外部监管中，我行也获得了良好的评价。
二、下半年工作计划针对上半年工作中存在的问题和不足，我行制定了以下下半年工作计划：1. 业务发展计划下半年，我行将继续加强业务发展，扩大市场份额。
具体措施包括：加强营销力度，扩大客户群体；加强产品创新，推出更多满足客户需求的产品；加强与金融科技公司的合作，推动智能金融产品的发展。
同时，我行还将继续加强不良贷款的管理和催收工作，确保贷款质量稳定。
2. 服务水平提升计划下半年，我行将继续提升服务水平，提高客户满意度。
具体措施包括：加强员工培训和服务意识教育，提高员工的服务水平和沟通能力；加强网点建设和设施改造，提高网点的服务环境和客户体验；加强客户沟通和服务跟踪，及时解决客户问题。
银行半年工作总结及工作计划(五篇)
银行半年工作总结及工作计划我在银行已经工作了大概-个多月的时间了，这段时间由于我还是新人的缘故，因此并没有从事柜员方面的工作，也是因为不想因为自己的业务知识不熟练从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结。
一、上半年的工作内容我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理情况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信不足的情况下想要将自身的理论知识学得更扎实一些，实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满意的。
当我看见有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告诉他们一些银行业务的知识，如果有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节省了许多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。
二、上半年取得的成就由于我自身的服务态度比较好，再加上为了更好地为附近的居民解释银行的业务知识，我还特地学习了当地的一些方言，只不过因为工作需求的缘故，因此大多数的时间还是使用普通话，主要还是本着为客户办理业务节约一些时间，另外在来我行办理业务的客户比较多的时候，我也会协助安保人员维护好现场的秩序，最后我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号大概要到下半年才会最终评定出来。
三、上半年工作中的不足其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人，也就是说我平时的是比较好的，但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小，一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱，实际上我觉得自己这样的缺陷如果不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业发展，而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少，应该要重点注意这些方面的问题了。
我觉得自己在做好之余还应该要提前制定好下半年的工作计划，至少在以后的工作之中我应该要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上情绪不耐烦的客户的话很容易在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习态度还是应该要继续保持下去的。
2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇
工作汇报/工作计划/金融类工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________ 2020年银行上半年工作总结及Work summary for the first half of 2020 and model work plan for2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇20xx年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文【1】岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
半年银行工作总结下半年工作计划5篇
半年银行工作总结下半年工作计划5篇其实写工作总结也并不是一件困难的事情，只要保持清晰的思路就好了，相信每个人都知道工作总结是十分严谨的，需要我们端正自己的心态，下面是作者为您分享的半年银行工作总结下半年工作计划5篇，感谢您的参阅。
半年银行工作总结下半年工作计划篇120x年以来，xx寿险市场保险机构不断增加，市场竞争异常激烈，做银保业务的寿险公司达9家，较20x年一季度增加4家。
根据市场的变化，全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下，各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署，抢占先机，巩固市场，攻坚克难，顽强拼搏，新单保费超过了序时进度。
上半年截止3月31日，全市共完成银保新单保费万元, 完成省公司下达全年预算目标的%; 同比增长%。
其中趸交保费42798万元，同比增长%;期交保费万元，仅完成全年预算目标的%，同比负增长%，在全省排在最后一名。
回顾上半年工作小结如下：一、快速启动了#年一季度“开门红”工作为确保实现省公司一季度竞赛目标，xx市公司制定了《xx人寿xx分公司二o一一年一季度银保业务竞赛推动方案》，调动基层公司的积极性，对一季度指标进行了落实分解，每日发送银保业务快报，及时公布业务进展情况，适时进行目标追踪，从而确保了一季度新单业务的达成。
各单位认真落实银保业务的销售计划，制订激励措施，全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责，面对激烈的市场竞争，不畏艰难，团结一心，从而保证了上半年新单业务的稳定发展，超过了序时进度。
上半年完成全年新单预算目标较好的有：舒城支公司达成率%、金寨支公司%%、霍邱支公司%、霍山支公司%。
金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。
二、各层级加强对各渠道的公关力度，攻坚克难，积极疏通维护展业渠道。
面对错综复杂多变的外部环境，保险主体的不断增加，市场竞争的白热化，竞争手段多样化，我公司经营网点逐步减少，给经营带来了意想不到的困难。
银行上半年总结下半年计划6篇
银行上半年总结下半年计划6篇篇1光阴似箭，岁月如梭，转眼间，上半年已经悄然过去，下半年的序幕即将拉开。
回顾这半年来的工作历程，有太多的收获，也有一些需要改进的地方。
在此，我将对上半年的工作进行总结，并对下半年的工作进行计划，以期在未来的工作中取得更好的成绩。
一、上半年工作总结1. 工作成绩在上半年，我行取得了较为显著的业绩。
首先，我行的存款余额实现了稳步增长，较年初增长了XX%，达到了XX亿元的规模。
其次，贷款业务也取得了不错的成绩，贷款余额较年初增长了XX%，累计发放贷款XX亿元，为企业和个人提供了有力的资金支持。
此外，我行的中间业务收入也有所增长，实现了XX万元的收入。
2. 工作亮点在上半年，我行在以下几个方面取得了亮点成绩。
首先，我行推出了新的理财产品，受到了客户的热烈欢迎，取得了良好的销售业绩。
其次，我行加强了风险管控，完善了风险管理体系，有效降低了不良贷款率。
此外，我行还开展了多种形式的客户活动，增强了客户黏性和满意度。
3. 工作不足在上半年工作中，我也发现了一些需要改进的地方。
首先，我行的客户服务水平还有待提高，需要进一步加强员工的服务意识培训。
其次，我行的贷款审批流程还需要优化，以提高审批效率和客户满意度。
此外，我行的理财产品种类还需要丰富，以满足不同客户的需求。
二、下半年工作计划针对上半年工作中存在的问题和不足，我行制定了以下下半年的工作计划。
1. 提升客户服务水平为了提升客户服务水平，我行计划加强员工的服务意识培训，提高员工的服务质量和效率。
同时，我行还将建立客户满意度调查机制，及时了解客户需求和意见，以便不断改进服务水平。
2. 优化贷款审批流程针对贷款审批流程存在的问题，我行计划对审批流程进行优化和简化，提高审批效率和客户满意度。
同时，我行还将加强贷前调查和风险评估工作，确保贷款的安全性和可持续性。
3. 丰富理财产品种类为了满足不同客户的需求，我行计划推出更多种类的理财产品，包括不同风险等级和收益水平的产品，以满足不同客户的需求和风险承受能力。
银行上半年工作总结和下半年计划 银行上半年工作情况及下半年工作计划(6篇)
银行上半年工作总结和下半年计划银行上半年工作情况及下半年工作计划(6篇)银行上半年工作计划一上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验，作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可，可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划，所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升，为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。
能够熟练为客户办理业务从而做好了自己的本职工作，在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力，所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流，每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释，通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度，对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固，所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可，而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。
对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理，这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在，所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待，每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管，这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰，有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导，毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的体现自然不能够有所疏忽。
做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理，作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用，所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记，毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠，而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行，而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了，只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。
银行半年工作总结及下半年计划
银行半年工作总结及下半年计划全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：银行半年工作总结及下半年计划一、工作总结时光匆匆，转眼间已经过去了半年的时间。
在过去的半年里，我们银行全体员工团结一心，努力拼搏，取得了一定的业绩。
在此，我对全行同仁的辛勤付出表示由衷的感谢。
下面就让我们一起来回顾一下过去半年的工作成绩和不足之处。
1. 业绩总结在上半年，银行取得了较为可喜的业绩。
首先是在存款业务方面，我们精准把握市场动向，根据客户需求进行精准定位和个性化服务，使得银行存款规模有所增长。
其次是在贷款业务方面，我们坚持风险控制和合规经营的原则，通过创新产品和服务模式，有效提高了贷款业务的规模和质量。
再次是金融产品创新，我们开发了一批有吸引力的金融产品，为客户提供了更多元化的选择，取得了良好的销售成绩。
我们的业绩有了较为明显的增长，为银行的发展奠定了坚实的基础。
2. 工作不足在业绩取得的背后，我们也应清醒地认识到存在的问题和不足之处。
首先是业务推广不够到位，客户开拓空间有限。
其次是风险控制还需进一步加强，尤其是在信贷业务方面，需要加强对风险的预警和防范。
再次是内部沟通与协作还需进一步改善，部门间的信息共享和资源整合还存在一定障碍。
虽然我们取得了一定的成绩，但仍面临不少挑战和问题，需要我们一一加以解决和改进。
3. 收获与成长在过去的半年里，我们共同努力，不断进取，取得了一定的收获和成长。
我们积极参加各类培训和学习，提升了个人的专业素养和业务水平。
在实践中我们也积累了许多宝贵的经验和教训，这些都将成为我们今后工作的宝贵财富。
我们在半年的工作中也锻炼了自己的意志和毅力，提升了团队协作和沟通能力。
这些收获和成长都将为未来的工作打下坚实的基础。
二、下半年计划前方的道路仍然漫长，我们需要继续努力，积极应对各种挑战和问题。
下半年的工作计划是我们继续发扬前半年的成绩，努力创新和奋进，取得更好的业绩和效益。
1. 提升服务质量在下半年，我们将着力提升服务质量，提高客户满意度。
银行个人半年总结5篇
银行个人半年总结5篇篇1时光荏苒，转眼间，我已经在银行工作了半年。
在这段时间里，我经历了许多挑战和学习，不仅在业务上取得了不错的成绩，还在个人成长方面有了很大的提升。
下面，我将对这半年的工作进行全面总结，以便更好地审视自己的工作状态和成果。
一、工作目标与计划在年初，我为自己制定了明确的工作目标和计划。
首先，我致力于提升自己的业务水平，通过学习和培训，加深对银行产品的理解和掌握。
其次，我计划加强与客户的沟通和联系，建立良好的客户关系。
最后，我希望能够参与更多的项目和团队合作，锻炼自己的团队协作能力和项目管理能力。
二、业务学习与提升在业务方面，我始终保持积极的学习态度。
通过参加银行组织的各种培训和学习活动，我不仅掌握了更多的业务知识，还提高了自己的业务技能。
此外，我还利用业余时间自学了相关课程，以便更好地为客户提供专业的咨询服务。
三、客户关系建立与维护在客户关系方面，我始终坚持以客户为中心的理念。
通过主动与客户保持联系，了解客户的需求和意见，我不仅能够及时解决问题，还能更好地提供个性化服务。
同时，我还积极参与客户回访活动，收集客户反馈，以便不断改进服务质量。
四、团队合作与项目管理在团队合作方面，我始终注重团队精神和协作意识。
通过与同事们的密切合作，我们共同完成了多个项目和任务，取得了不错的成绩。
此外，我还积极参与团队讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
五、工作成果与亮点在业务方面，我取得了较为显著的成果。
首先，我成功开拓了多个新客户，为银行带来了新的业务机会。
其次，我通过深入分析和挖掘客户需求，为客户提供了个性化的解决方案，赢得了客户的信任和满意。
此外，我还积极参与了多个项目和团队合作，锻炼了自己的团队协作能力和项目管理能力。
六、工作不足与改进虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会过于急躁，需要进一步提高自己的沟通技巧和耐心。
其次，我在项目管理方面还有待加强，需要更好地把握项目进度和节奏。
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20xx银行上半年工作总结及下半年计划上半年，我行认真贯彻市分行××年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行××年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。
其中人民币对私存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×%;对公存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元，新增××万元，完成市分行计划的×%;外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。
6月30日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。
通过大力催收，收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。
同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
(二)加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。
一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。
至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89%，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。
二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。
三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。
四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。
(三)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。
零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。
公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。
这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。
今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。
对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。
对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。
今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。
去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。
但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了××、××公司、××等一批优质目标客户，同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行××年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。
同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。
这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。
零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。
通过上门营销，公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。
在与××公司的交往中了解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。
通过与××等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的××市场。
至今年六月末，××、××等公司在我行办理贴现××万元，质押拆零银行承兑汇票××万元，吸收6个月定期保证金存款××万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。
截至6月末，我行不良贷款余额××万元，比年初减少××万元，贷款不良率由年初的×降至×，降幅达×%。
首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收。
其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。
对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段"虎口拔牙"，××局职工××，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。
对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的"垫款"支持，消化不良，降低不良比重。
对于××有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与××行联系，促成××行给予该厂××万元贷款，置换了我行××万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。
(四)加强党建和精神文明建设。
一是按照上级行部署，认真开展"三讲"教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展"三讲"教育"回头看"活动。
"回头看"过程，分行党委对去年"三讲"教育整改措施落实情况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。
同时，重点抓好"形象工程"和"民心工程"的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。
经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。
二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建"青年文明号"、"青年岗位能手"、"巾帼建功"活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。
(五)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是××银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
上半年，我行虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。
一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。
二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。
三是新业务、新产品的开发有待加快。
四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。
三、下半年的工作意见今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销××分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。