家长咨询问题处理
学生家长咨询中的常见问题
学生家长咨询中的常见问题1、你们的教室固定吗会不会经常变动2、你们所说的好老师是真的吗会不会到上课那天不是你们说的好老师3、老师会不会经常变动中途会不会换老师4、如果我的孩子旷课不来你们会发现吗会跟家长汇报情况吗5、你们收费太高了，比其他办学点高出很多，为什么6、孩子课堂上听不懂怎么办，课下可以问老师吗7、我孩子所报科目中间有间隔，中间的空闲时间怎么办，有地方自习吗8、在你们这补习是否有保证，可以保证参加你们补习班的孩子一定能考上重点，考上大学吗9、你们教学点太单一，我家附近能否设一教学点10、我想报的科目你们这里没有开，为什么11、我想请你们这里的带课老师给我孩子带家教可以吗为什么12、有学生家长问要带课老师的电话，给不给怎么回答13、我要报上午的数、英，可你们安排在下午，怎么办，可以调吗14、填报名表时有学生家长嫌麻烦，可我们想留下详细的信息，怎么劝说15、我孩子在你这里上了一学期，可成绩没有提高反而下降了，怎么回事16、有学生反映老师上课进度快，有的反映进度慢，该如何调节17、假期预科班有预习课程，到同步班时前面预习的课程同新学期课程有冲突，该怎样调整，如何解释18、学生到这里来上课安全能否有保证19、当生源不够只能开一个班时，有学生家长要求分班，该如何对待20、当班级人数太多，有学生家长强烈要求小班化教学该如何应对21、你们按什么标准排座次我孩子上课爱做小动作，或视力不好，能否往前排22、我孩子比较好动，上课好说话，你们可以管住吗可以特别注意一下吗23、上课地点距离我家太远，上课不方便怎么办24、社会太乱，孩子出来上课家长不放心怎么办25、收费太高，我们孩子报全科能否再优惠一些26、是否有同步的教材供学生参考27、家长提出我们这是小班化教育，认为一个班学生太多怎么办28、一个班学生层次不一样，孩子嫌老师讲的太难或太简单怎么29、能否试听30、可不可以听一次交一次的钱31、有学生给同学过生日不想来上课，又希望班主任共同隐瞒家长，怎么办32、我孩子所在学校使用的教材同其他学校不统一，怎么办33、我孩子学校老师的进度比其他学校都要慢，肯定跟不上，怎么办34、我孩子平时很用功，可成绩就是上不去，您给分析下原因35、我家小孩子在这上了好几期，你们收费一次比一次高，为什么36、想报的科目在时间上有冲突怎么办37、老师是否布置家庭作业38、我认为××学校老师特好，你们为什么不请他39、上学期的××老师这学期为什么不代课了，我就是冲着他来的40、是否有入学考试是否有小测验，能否将测验成绩告知家长41、对课表经常变动有异议。
家长咨询电话接听常见问题汇总 (1)
接听常见问题及回答汇总常见问题步骤逻辑关键点标准用语及范例1、你们在哪儿啊？此类问题多为短信媒体家长，可一点带全，告知总部地址及各城区均有，以体现优胜规模大，分布广1.突出校区分布广，先咨询后发地址，避免因为地址原因流失资源2.凸显地址不远，举案例证明有很对附近的学生来学校1.我们优胜教育在北京有几十家校区，您住在哪个位置，我们可以给您就近安排,稍后我会把离您加最近的校区地址和路线以短信的方式发给您。
你孩子上几年级？（转入常规咨询）2.离您家最近的是某某校区，您家附近有很对学生都来这个校区学习，乘坐某路车就可以直接到达。
我们也可以外派老师去您家里授课，您孩子孩子是几年级的，想辅导哪些科目？2、你们是哪呀此类为短信媒体家长，简单明确告知优胜教育，之后了解家长意图，是否请家教1.明确语速适中，声音洪亮告知优胜名字2.了解家长意图，避免因接收短信过多而打来我们是优胜教育，中小学生文化课一对一辅导机构，咱们孩子是几年级的，想辅导哪些科目？3、老师都是哪的啊咨询老师，说明家长重视后期效果，尽可能的让家长多说，依据学生自身特点及家长需求，有选择性的说1.突出有经验2.最适合的老师是最好的老师3.突出老师曾带学生的成绩的提高幅度1）家长，您对老师有什么要求吗？2）我们专兼职均有，孩子现在学习情况怎么样呢？（兼职老师价位比较高，如果专职老师能解决的问题，为何要用兼职呢）6、你们多少钱啊若咨询价位，说明家长对经济支出是有计划或在意的，首次不报价，以题问题的方式，规避，家长再次追问可模糊报价，若家长再次问，可报浮动的中等价位（若家长经济条件特好，可报最高价，以实际情况而定）尽可能多的侧面了解家长经济状态，以家长普遍能承受的中低等价位为主1），要解决孩子所有问题，根据孩子的知识基础、学习的时间长度及后期选派老师不同，而不同，有一两千，也有一两万的，关键是看咱们孩子自身存在的问题，及您要达到的效果程度2）我们价位是浮动性的，根据孩子的知识基础、学习的时间长度及后期选派老师不同，而不同，有100多的，也有200多的3）我们价位是浮动价位，如初二140左右（若家长再次追问，可说往下浮动也就二三十，往上也是）.5、你们教学效果怎么样啊，能提高吗此类家长有可能请过家教或报过班，可强调师资和举实际案例，最好是本校的，以及优胜的双百过关1）案例说服法，拉近家长举例，使其信任2）.老师经验丰富及老师筛选制3）优胜的双百过关1）我们优胜就是以效果说话的，去年我们这边有个XX学生，状况和咱们孩子差不多，在我们优胜短短的三个月就提高了30分！2）我们是规模最大的教学机构，老师都是要经过授课能力和解题能力的双重考核的，考核不过关都是要被淘汰的，你完全没有后顾之忧3）我们对教学当中的每个环节进行严格把控，因为优胜教育给家长和孩子承诺的是满意才计费，咱们每上完一节课都会给孩子安排循环检测，检测不过关或者孩子感觉这节课没听懂，没有掌握，那么咱们这节课都是不计入费用的，我们会择情让老师给孩子重上的8、我们没时间，你们就直接派个老师直接到我们家来上课吧此类家长很忙，比较直爽，建议语言简练，说要害，大的方向性是可以上门，之后慢慢道来家长需第一次辛苦来校区的原因关键点：1）认同理解家长，可以上门2）了解家长及孩子不能到校区学习的真实原因3）适机利用优胜所能用的教学服务解决家长的实际问题1）家长咱们一方面要根据孩子的学习基础掌握情况，令一方面根据孩子的性格特点才能够选出更适合于孩子的老师，直接找准孩子的问题点来上课，如果随随便便给您派个老师过去，那也是对您和孩子的不负责任，您呢也可以先对咱们优胜教育的师资和教学环境做一个实地的了解2）若孩子不同意，建议家长自己带着孩子的近期试卷或错题本过来3）家长咱们的授课老师也是不负责收费的，即使直接给您派老师过去，您也得先到咱们校区办理一些相关的入学手续4）最下策把条件价位讲清楚，之后由顾问老师带着相关手续，到家长哪里办理，之后排老师上课9、能保目标吗？能保提高多少分？若达不成怎么办？步骤逻辑：可以，但是必须了解过孩子真实学习状况后，才能谈关键点：1）大方向答应可以2）了解过孩子情况，具体问题具体对待，邀请到访1）可以，结合孩子自身程度提分幅度是不一样的，我们了解孩子情况之后才能给您一个明确的答复！根据我们历年经验单科提高20-80分很常见2）只要老师好好教，孩子好好学，孩子成绩提高是没有问题的，到现在为止还真没出现不提高的，举例同校XX学生，提高多少分，只是提分幅度大小不一样3）我们有的孩子保目标，有的不保，咱们必须先给孩子做出科学的检测之后，看在孩子的能力范围之内能够提高多少分，孩子的学习目标是什么，咱们是因人而异的所以我建议您带孩子过来做当面了解10、成绩提高不了怎么办，退费吗此类家长考虑问题全面，明确告知可以，之后转移话题，引导到孩子学习问题1）告知优胜以效果说话，不存在退费情况，只要孩子配合好突出首次课程不满意全额退费，和不满意不计费。
家庭教育案例咨询
家庭教育案例咨询概述该文档旨在提供有关家庭教育案例的咨询和建议。
以下是一些家庭教育案例的具体问题。
问题一：如何处理孩子的行为问题？案例描述某位家长反映，他的孩子最近表现出不良行为，例如尊敬长辈的态度变差，不遵守规则，甚至有时发脾气。
咨询建议1. 沟通：与孩子进行开放和诚实的对话，了解他们的感受和想法。
2. 规则与约定：建立明确的家规和约定，让孩子知道他们的行为有明确的后果。
3. 激励措施：奖励表现良好的行为，通过正面激励来鼓励孩子。
4. 积极参与：家长要积极参与孩子的学校和社交活动，给予支持和指导。
问题二：如何提高孩子的研究动力？案例描述家长反映，他们的孩子对研究缺乏兴趣，经常拖延完成作业，成绩也越来越差。
咨询建议1. 目标设定：与孩子一起制定可量化和可实现的研究目标，帮助他们理解为什么研究重要。
2. 创造积极研究环境：提供安静、整洁的研究空间，减少外界干扰。
3. 激发兴趣：鼓励孩子选择与他们兴趣相关的研究任务，使研究变得有趣。
4. 奖励机制：设立奖励机制，鼓励孩子通过努力获得奖励。
5. 多样化研究方式：尝试不同的研究方法，帮助孩子找到适合他们的研究方式。
问题三：如何培养孩子的责任感？案例描述一位家长担心他的孩子缺乏责任感，经常将家务和学校作业搁置在一边。
咨询建议1. 示范：父母应作为榜样，展示出责任感和义务履行的重要性。
2. 家务分工：将家务分配给孩子，让他们参与家庭责任。
3. 独立完成任务：鼓励孩子独立完成作业和其他任务，培养他们的责任感。
4. 奖励制度：设立奖励制度，鼓励孩子按时完成任务和履行责任。
结论家庭教育是培养孩子健康成长的重要环节。
通过建立有效的沟通，设立合理的规则与约定，提供良好的研究环境，并给予适当的激励和支持，家长能够帮助孩子养成良好的行为惯和责任感，促进其全面发展。
以上仅为一些家庭教育案例的咨询建议，具体情况需要结合个体特点和实际情况进行具体解决方案的制定。
处理婴幼儿家长顾虑的话术策略
处理婴幼儿家长顾虑的话术策略作为婴幼儿教育工作者，与家长进行交流时常常会遇到一些家长的顾虑和疑虑。
如何善于处理这些顾虑，建立良好的沟通和互信是非常重要的。
本文将介绍一些处理婴幼儿家长顾虑的话术策略，希望能够帮助教育工作者更好与家长沟通，共同促进婴幼儿的健康成长。
一、倾听与关注在与家长进行交流的过程中，首先要倾听家长的顾虑，并且表现出关切和理解。
家长之所以有顾虑，通常是因为关心和爱护自己的孩子。
当家长表达他们的担忧时，我们可以采取积极的姿态，用肯定的语言回应他们的顾虑，比如说：“我明白您的担心，这是一种很普遍的情绪，我们一起找到合适的解决办法。
”同时，与家长进行交流时，要注意维持良好的姿态和表情，不给人一种不耐烦或不重视的感觉。
这样可以让家长感受到我们的关心和专业性，进而建立信任。
二、提供权威信息许多家长对于婴幼儿的教育存在各种各样的误解或不了解的情况。
作为教育工作者，我们要提供准确的信息，帮助家长了解婴幼儿的特点以及教育的重要性。
在沟通过程中，我们可以分享一些有关最新研究或专业机构的观点，这些信息可以让家长明白我们的建议和决策是基于科学的道理。
比如说：“根据最新的研究，幼儿在早期的教育中形成的基本习惯和养成的行为将会对他们的未来发展产生重要影响。
”同时，我们要以简明扼要的方式传递信息。
使用亲民的语言和适当的例子帮助家长理解和接受我们的观点，避免使用过于专业化或技术性的术语。
三、借助实例和经验在与家长的交流中，我们可以引用一些相关的实例和经验来支持我们的观点。
实例的使用可以让家长更加直观地理解我们的意思，并且增强信息的可信度。
比如说，当家长对于婴幼儿的游戏和玩耍提出质疑时，我们可以分享一些其他家长或孩子的案例，让家长看到游戏对婴幼儿的智力和社交发展的重要性。
这样，家长能够更有信心地接受我们的建议。
同时，我们要尊重家长的经验和意见。
在提供实例时，我们可以询问家长是否有类似的经历，并且倾听他们的观点和感受。
家长咨询和服务的流程和机制
家长咨询和服务的流程和机制下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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幼儿园家长咨询内容及解答
幼儿园家长咨询内容及解答一、关于入园适应。
家长咨询：“老师呀，我家宝宝刚上幼儿园，每天早上送他去都哭得特别厉害，我看着好心疼啊。
这得多久才能适应呀？”解答：“家长您别太担心啦。
大多数宝宝刚入园都会这样的，这就像他们突然到了一个新的小星球，有点害怕呢。
一般来说呀，短则一两个星期，长则个把月就能适应得很不错了。
您在家的时候可以多给他讲讲幼儿园好玩的事儿，像有好多小伙伴一起做游戏呀，还有可爱的小动物拼图啥的。
早上送的时候呢，也别太犹豫，给他个大大的拥抱，然后果断地把他交给老师，他慢慢就会好起来的。
”二、饮食问题。
家长咨询：“老师，我家孩子挑食可严重了，在幼儿园他要是不爱吃的东西会不会饿着呀？”解答：“哈哈，家长，咱幼儿园的厨师可都是哄孩子吃饭的高手呢！对于挑食的宝宝，我们会先鼓励他尝试一小口。
您知道吗，有时候小朋友就是看着食物的样子不太想尝试。
我们会把食物做得很可爱，像胡萝卜切成小星星的形状。
如果他实在不想吃，我们也不会强迫，但是会在点心时间给他补充一点营养，保证他不会饿着的。
咱们也可以一起努力，在家您也可以变着花样给他做吃的，慢慢纠正他挑食的毛病。
”三、午睡问题。
家长咨询：“老师，我家宝贝在家午睡都得我陪着，在幼儿园他能自己乖乖睡觉吗？”解答：“家长，您放心。
在幼儿园呀，午睡有很多小妙招呢。
我们会营造一个很温馨、安静的午睡环境，拉上小窗帘，放着轻柔的音乐。
而且呀，小朋友们都在一起睡，这种氛围很容易让宝宝入睡的。
刚开始的时候老师也会多关注他，拍拍他，哄哄他。
说不定在幼儿园里，他不需要您陪着，能睡得更香呢，因为有那么多小伙伴陪着他呀。
”四、学习与活动。
家长咨询：“老师，我想知道幼儿园里都教孩子些啥呀？光玩可不行呢。
”解答：“哈哈，家长，您可别小看了玩呢。
在幼儿园呀，我们通过玩来教好多东西呢。
比如说搭积木，这能锻炼孩子的空间感和动手能力；唱儿歌的时候，他们能学到好多词汇和节奏感。
我们还有画画课，让孩子们自由发挥想象力，表达自己的想法。
幼儿园怎么咨询家长问题的参考方案
幼儿园怎么咨询家长问题幼儿园家长咨询问题是每位幼教专家必须面对和解决的热门问题之一。
作为一位有效的咨询家长的方式，幼教专家需要为这种需求提供可靠的方法。
以下是五个有用的标题和相关的分析，旨在帮助幼教专家更好地处理咨询家长问题。
1. 什么是有效沟通？沟通是人类互动和交流的核心功能，对于幼儿教育也不能例外。
幼教专家需要知道如何与家长建立良好的关系，并处理任何问题。
有效沟通涉及到理解对方的观点、思考他们的情感和关注其目标。
幼教专家需要学会准确地表达信息，以便家长能够理解并回应自己的请求。
反之，他们也要学会倾听，了解家长的观点和需求，以便更好地提供解决方案。
这种双向的沟通方式应该产生共同的目标和措施，为解决家长咨询问题提供可持续的策略。
2. 如何处理敏感问题？在与家长交流时，有时会涉及到一些敏感问题，如孩子的行为问题、学习困难或家庭问题等。
幼教专家需要处理这些问题，同时保护家长和孩子的私密性和尊严。
为了处理这些敏感问题，幼教专家需要与家长建立信任和尊重的关系，以获取更多的信息。
专家应该寻找适当的方式表达自己的意见，并帮助家长寻求适当的解决方案。
同时，幼教专家应该避免什么都说的尴尬场面，限制家长和孩子的发展。
3. 如何准备咨询场面？咨询场面可以是面谈，电话、邮件等形式的交流，但无论何种形式，幼教专家必须准备好。
在与家长交流之前，幼教专家需要准备一份会议日程安排，以确保会议流畅，主题清晰并为家长提供可靠信息。
专家应该清楚的表达自己的角色、目的，了解家长的问题，并对其问题做出有力的反响。
幼教教育家还需要为家长提供相关的资料、文件和报告，使家长更好地了解咨询内容并提供帮助。
4. 如何建立家庭与幼儿园的沟通机制？家长与幼儿园之间的沟通通道应该是双向的。
幼教专家应该与家庭建立一个沟通机制，它可以体现在不同的活动和项目中，如促进互动、介绍课程和计划，欢迎家长参观园所，为家长提供子女的反馈，问题咨询等。
这种机制可以帮助教育专家和家长更直接地进行沟通，并防止出现误解或担心。
家长寄语疑惑疑问
家长寄语疑惑疑问1. 家长们，如果您对教育方式或教育政策有任何疑惑或疑问，请随时向学校或教育机构咨询，我们乐意为您解答。
2. 如果您对孩子的学习进展、学校的教学质量或课程设置有任何疑问，请与孩子的任课老师或校领导进行沟通。
3. 不要犹豫，如果您对孩子面临的学业难题或潜在问题有疑惑，请及时向老师寻求帮助，他们会给予专业的指导。
4. 如果您对孩子参加的课外活动或学校组织的社团活动有任何问题，请与相关教师或活动负责人进行交流。
5. 家长们，如果您对孩子的学习环境或学校的安全措施有担忧，请与学校管理层沟通，确保孩子的安全与放心。
6. 有时候，我们会对孩子的行为或改变感到困惑，如果您有任何疑问，请与教育专家或心理辅导师咨询。
7. 如果您对孩子的学习进度或绩效评估系统有疑问，请与学校的教育专家进行交流。
8. 家长们，请不要犹豫，如果您对孩子的学习方法或学习资源有疑惑，可以向学校寻求帮助。
9. 孩子们在成长的过程中，他们可能会面临自信问题，如果您有关于这方面的疑问，请与学校的心理辅导师取得联系。
10. 家长们，请及时与学校通信，如果您对学校或教育机构的规章制度有任何疑问或疑虑，请提出并与学校讨论。
11. 家长们，在孩子的学业道路上，我们一起成长，请及时与学校教师进行沟通，共同解决疑惑。
12. 作为家长，如果您对孩子参加的考试安排或考试成绩有疑问，请及时向学校的教育部门咨询。
13. 如果您对孩子的课程选择、学习方向或未来职业规划有疑问，请与学校辅导员或职业顾问进行沟通。
14. 家长们，请勇敢地提出任何关于学生安全问题的疑问，学校会尽力保证孩子的安全。
15. 孩子在学校中可能遇到不同的人际关系问题，如果您对这方面有任何疑问，请与学校的心理辅导师进行沟通。
16. 家长们，请随时关注学校通知或活动，如果您对任何通知或活动有疑问，请向学校咨询或参与讨论。
17. 孩子的学业进展可能会影响到他们的心理健康，如果您对孩子的压力问题有疑问，请及时向学校寻求帮助。
咨询师应对家长话术及常见问题解答
咨询师应对家长话术及常见问题解答1、你们学费好贵，一下要交这么多钱，太多了?咨询师：那是，我也觉得挺多的，但是这对孩子的一生来说，这点钱算什么呢?如果孩子考不上学，这钱够给他买学校还是够他生活?买学校能跟现在长知识比吗?让他拿这钱生活，够半年用吗?2、你们这也忒贵了!咨询师：这可是为孩子赢得美好前程的机会，拿这么点钱来为孩子夯实基础，帮助孩子提升成长，您还觉得贵?3、你们总给我换老师，我要是都不满意怎么办?咨询师：每换一次老师，都意味着我们前期的工作是白干，重新选老师，要做同样多的工作，您说我们会不会加油让他一次成功呢?再说，孩子再特别，不会连我们所有的老师都辅导不了吧?4、退费凭什么扣我500、300?咨询师：退的前提是，您孩子曾经是我们的学生，那老师选了没?教案做过没?计划做过没?审过吗?学位占过没?孩子评估报告做过没?就算这些都没发生，我给您孩子提供的教育方法，值不值这个钱?大头钱都退回去了，您也得理解下我们老师的为孩子的付出不是吗?5、全托的话怎么收费?怎么优惠呀?咨询师：费用本来是按照课时量收取的，如果您报的课时多，就已经享受便宜价格了。
全托，是您把孩子托在这，占着工位，用着答疑老师，请班主任全天帮您看管，享受服务比别人多，应该我多收您钱才对，为什么您反而要优惠呢?6、家长：你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的?咨询师：学习兴趣和提高成绩是相助相长、不可分割的，成绩不提高能有兴趣吗?有兴趣成绩能不提高吗?因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反应调整的，因此它不是用手抓得住，用嘴说的出的。
7、你们一次性付费我接受不了，就不能变通么?我想做长期的计划，但一次先交一两个月的，到时候再续交。
如果效果好，我肯定会续交的，你们放心好了。
咨询师：这个钱你早晚都得交，现在跟我往后拖一个月，只不过图个心里安慰。
可是，您知道这将给您带来多大损失吗?A：晚交课时少，价格高;B：好老师特怕砸自己的牌子，您只交一个月费用，就那么几课时，根本提不高，哪个优秀的老师敢接呢?C：就算我去求教务部，找老师把您孩子接了，做教案，做计划全都根据财务提供的收款纪录来，就一个月，几个课时，您觉得他会专心抽时间卖劲给您做方案吗?8、你们怎么可以保证是XX名校的老师?咨询师：XX名校的教师我们确实储备很多，但我还是要说您，这是您选择老师的误区。
教育培训机构电话咨询中常见的家长问题解答
教育培训机构电话咨询中常见的家长问题解答1、您觉得孩子目前存在的最重要的学习障碍和困难是什么？=》由此引入分析孩子问题2、从您的角度，您希望孩子得到什么样的帮助？希望孩子的那些科目尽快得到改善和提高？=》挖掘家长的需要（当然，是以孩子为中心和焦点的，我们知道，孩子对于家长来说就是一切，就是宝！）在跟家长沟通的时候，家长可能会告诉你下面的一些情况，我们可以参考以下对应的答复，具体情况要灵活对待和处理！1、孩子贪玩，自制力差：可先安慰家长说‘谁都有自制力差的时候，这不是您孩子一个人的问题，同时呢，这个问题我们当然也要抓住时机帮助孩子来解决这个问题，主体是孩子，因此呢，如果我们可以和孩子有个面对面沟通的机会的话，我们有足够的办法帮您解决这个问题！’2、有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种地早自我否定的表现，可能不爱问老师问题，碰到难题不想做或者是钻不进去，总想逃避一些难题，同样。
3、粗心马虎，造成不必要的非智力失分：这也不是您孩子一个人的问题，但是这个问题反映的事，孩子对基础知识掌握得不够扎实！。
解决办法：准备错题本儿，分析出错点的正确法及规则。
4、学习没兴趣，孩子是对各科学习都没兴趣还是偏科？（具体情况，具体分析，具体对待）5、学习缺乏主动性，比较被动：原因分析（孩子不知道自己为什么而学，所以。
但是，一旦孩子下了功夫，成绩有些许提高，看到自己的进步，就会更有自信，也才会更有动力下功夫，才会有我们所期望的变被动学习为主动学习的结果）6、学习努力但不见效果：原因分析（学习不得法），您觉得孩子学习习惯中哪些方法有待改进？（当家长说到什么方法自己的孩子都尝试过了，就是效果不明显而说这些方法都不适合自己的孩子的时候，可以这样回复家长：其实，那不是适合不适合的问题，而是任何一种方法，孩子都没有坚持下来成为自己的习惯；或许是没有取长补短，时刻改进自己的学习方法的意识；不肯创新，依然沿袭就习惯）。
引入约访，其实孩子在学习过程当中，究竟还有哪些环节存在需要改进的地方，我们还是跟孩子当面聊，因为毕竟孩子是学习的主体。
怎样与家长进行有效沟通（精选13篇）
怎样与家长进行有效沟通（精选13篇）怎样与家长进行有效沟通篇1一、以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁与学生家长交流与沟通时，讲究一个“诚”字。
只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平。
班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。
不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则是很难解决问题的。
家长来访时，应尽量做到起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。
而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。
这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。
为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。
这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。
这样从情感上就更容易沟通。
让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。
即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。
要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。
二、要善于与不同类型的家长沟通与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。
因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。
班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
电话咨询中的疑难问题策略
电话咨询中的疑难问题策略1、地址：有些家长一接通电话就询问：您们在哪啊？面对这个问题咨询师可以回答所在校区的大概位置，但是避免不了一些家长一听到地址就说：太远了，算了吧。
所以最好是不正面回答，转而问：家长您在什么位置？【不管家长是否回答这个提问，我们都可以继续说下面的说词：噢，家长是这样，我们清大世纪教育在北京有16家学习中心(先在家长心中建立清大世纪教育的规模强大)，您打哪个校区的热线都是一样的，我们会就近为您安排学习地点。
孩子现在有什么需要我们帮助的地方呢？（转到获取孩子的信息上）】2、价格：家长在电话里一上来就问价格。
首先一定要转这个敏感话题，也就是常说的避价。
采取的策略举例如下：a、哦，您是学生家长吧（看似是多余的话，但是目的是为了让家长盲目询价的心情有个缓冲，但是语气要是肯定式），清大世纪教育是做一对一全程个性化辅导的，年级不同、孩子的学习情况不同、选用的老师不同…我们的收费都是不一样，孩子现在几年级了呢？【或者：孩子现在有什么需要帮助的地方呢？（主旨就是避开敏感话题，获取孩子信息）】b、有的家长听了这个说词还是会继续问价格，可以进一步说：家长，清大世纪教育是针对学生在学习上出现的不同问题，为其量身打造一套适合他的教育方案。
我是清大世纪教育的学习分析老师，我只有更多的了解孩子的情况，才能更好的帮助孩子解决。
（站在关心孩子的角度，用真诚的心去和家长交流，打动家长，从而敞开和你交流的欲望。
）c、对于实在是无法避价的家长，咨询师可以先表示：家长，您的心情我是可以理解的，但是孩子现在在学习上出现了瓶颈或是需要进一步的拔高，我们作为长辈不能只考虑价格这一个因素，因为很有可能这样会丧失一个帮助孩子的机会！然后采取报一个大概范围的策略，与此同时分解价格，也就是推清大世纪教育一个团队为孩子服务的，清大世纪教育和您一样，都是为了更好的帮助孩子。
（还是站在和家长一样的立场：为了帮助孩子，我们的出发点是一样的）3、师资：对于一开始家长就提问：您们老师是那里的？咨询师可以回答：清大世纪教育的师资大体分为专职和兼职两块。
教育培训机构销售课程顾问面对家长咨询问题应对话术
教育培训机构销售课程顾问面对家长咨询问题应对话术一、基础心态很多家长会在现场咨询时提出一些问题,这是一种很正常的现象,有如下几个原因:A、家长对个性化辅导了解不深;B、咨询师在咨询过程讲解不到位C、家长对我们机构不信任。
所以,当我们遇到家长提出一些问题时,要冷静、理性的对待它们,并且深入思考家长提出这些问题时背后所隐藏的思想,然后努力帮家长解决这些问题。
二、基础思想对于现场咨询过程中,家长容易产生的一些问题要非常的清楚,这样便可有意识的在现场咨询的过程中做好铺垫,让家长的一些疑虑在不知不觉中被化解。
在解决家长心里的疑惑时,有时单纯的解说可能效果不够理想,那么运用一些道具将会给你提供强有力的帮助。
为你的说辞准备相应的道具是一个良好的习惯。
有时,家长会提出一些非常奇怪的问题,如果我们真的不能回答,可以向家长坦承,自己不能解答这个问题,然后询问家长这个问题对家长是不是特别的重要决定是否寻求帮助。
三、现场咨询常见问题1、效果方面的问题,如承诺、保分、短期试学等问题背后的思想A 类思想家长对孩子的学习很重视,在孩子学习不够理想的时候,带孩子参加过很多机构的辅导,花费了大量的时间、精力和金钱,但是孩子并没有进步,甚至还退步了所以家长产生了一种对辅导机构的不信任,同时也觉得很累,想找一种简单的方式来解决心中的困惑,所以提出保分、承诺等要求;B 类思想家长在初步了解辅导流程后,产生了一些认可,但在看到费用后,觉得与心中的预算有比较大的差距,所以想得到咨询师更多的肯定,以便说服自己下定决心。
(高费用对应高端品牌对应高质量)C 类思想家长在完会不能接受费用的情况下的一个推脱之辞。
相应对策A 类思想首先,对家长这些经历表示理解,分析现在课外辅导情况比较混乱的原因,引导他在选择辅导机构时,除了考虑辅导模式外,一定要选择品牌机构;然后,通过流程的讲解,获得家长对流流程的认同和肯定(让家长理解,按照我们这种辅导模式进行辅导,理论上是可以有很大提升的), 同时讲述我们现有已有的成功学生的案例,来告诉家长孩子在我们这边的辅导一定能够取得较大的进步),从而去除家长对承诺方面的要求诺方面的要求。
教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术
我们可以这么说： 能接待我们领导的朋友，我很荣幸”，承认她是领导的朋友, 并且感到荣幸，下面开始转折：只是，您也知道现在做辅导的竞争很激烈，您来我
们机构报辅导，把孩子交给我们，是您对我们的信任和支持，我一定告诉我们领导， 让我们领导对您表示感谢！ ”就可以了。
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大家好，这里是，【酷浪网络旗下教育培训拓客系统】，招生十年，始终战斗 在招生第一线，我将自己和身边兄弟花费了数百万甚至上千万总结出来的实践经验， 浓缩为一套【无销售招生体系】
作为教育培训机构的招生老师，经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见 却棘手的问题，为了更好的向家长推荐课程，必须掌握一些必要的话语话术，面对 这些问题就能做到游刃有余。
问题一、家长：老家长也没有优惠吗？
分析
20%的老家长创造80%的效益，千万别宰老家长。当老家长提出优惠的时候，我 们不能直接拒绝。有些教育咨询师会说 您是老家长更应该知道这里不能优惠！ ”这样 就把老家长给打击了，老家长就会想：我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？ ” 直接打击家长对机构的好感。
应对
首先要把面子给老家长，让老家长感觉到你的诚意，可以这么说：感谢您一直
以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的 权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西;
精心整理
2、我们能做，别人不愿意做的事情；
3、我们能做，比别人更好的东西/事情；
4、我们的附加值。
问题三、家长：你能再便宜一点吗？
分析
首先我们不能说： 不能！ ”强烈的拒绝会让家长对你反感。当遇到这种问题的时 候，我们要把家长的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会 比较被动。此时钱在家长手里，而我们的优势是产品和后期服务，因此我们要让家 长充分了解产品和后期服务。
进行家长教育咨询,帮助他们解决教育问题
进行家长教育咨询，帮助他们解决教育问题
作为家长教育咨询师，我将努力帮助您解决教育问题。
家庭教育问题多种多样，以下是一些常见问题和我可能提供的帮助：
1. 孩子的学习问题：我可以帮助您制定学习计划，提供学习技巧和建议。
我们可以一起找出孩子的学习障碍，并寻找解决方法。
2. 教育方法和策略：我可以与您讨论不同的教育方法和策略，帮助您制定适合您孩子的教育计划。
3. 行为问题：如果您的孩子有问题行为，我可以提供具体的建议和策略，帮助您处理这些问题。
我可以教您如何建立良好的纪律和规则，以及如何通过积极的奖励和引导改变孩子的不良行为。
4. 沟通和家庭关系问题：我可以帮助您改善与孩子的沟通，建立良好的家庭关系。
我可以教您如何倾听孩子的意见，尊重他们的个性和需求，并与他们建立亲密的关系。
5. 孩子的情绪问题：如果您的孩子有情绪问题，我可以提供情绪管理技巧和建议。
我可以教您如何帮助孩子处理情绪，如何教导他们解决问题和建立积极的心态。
无论您面临什么问题，作为家长教育咨询师，我将尽力帮助您找到解决问题的方法。
我们可以共同努力，为您的孩子提供良好的教育环境和成长机会。
幼儿园家长会家长提问
幼儿园家长会家长提问在幼儿园家长会上，家长们向园方提出了许多问题。
以下是其中一些问题和解答：1. 孩子在幼儿园中是否经常受到伤害？幼儿园园方：我们非常注重幼儿的安全。
我们采取了很多措施来保护孩子，包括将所有教室门上锁、在教学区域设置安全门、每年进行安全演习等。
同时，我们也会在教学活动中强调安全问题，避免孩子受到伤害。
2. 幼儿园对于孩子的学习能力、智力开发等有何帮助？幼儿园园方：我们会设计各种适合幼儿的游戏和活动来帮助孩子发展各方面的能力，例如语言、社交、敏捷性、思维、音乐和美术等。
我们会根据孩子的兴趣和能力个性化地进行指导和辅导，确保每个孩子都能够得到充分的关注和帮助。
3. 与家长进行沟通的方式是什么？幼儿园园方：我们会定期举行家长会，与每个家长进行面对面的沟通。
我们也会通过电子邮件、短信等方式向家长发送与孩子相关的信息和照片。
如果家长希望与我们沟通，我们也非常欢迎。
我们认为与家长的互动和沟通非常重要，因为家长是孩子成长的第一老师。
4. 幼儿园的教学计划和教学方法如何？幼儿园园方：我们会根据每个孩子的年龄和个性情况设计不同的教学计划和教学方法。
我们善于运用游戏、故事和互动等方式来教授知识和技能。
我们注重让孩子在学习中得到乐趣和启发，从而培养孩子的主动性和独立思考能力。
5. 幼儿园对孩子的评估方式是什么？幼儿园园方：我们会根据孩子的学习情况和表现进行定期的评估，以便于监测孩子的发展和做出相应的教学调整。
我们不会将孩子之间进行排名或评比，因为我们认为每个孩子都是独一无二的，不可比较。
我们注重培养孩子的兴趣和个性，从而帮助他们更好地发展。
6. 幼儿园对于孩子的心理健康关注程度如何？幼儿园园方：我们非常关注孩子的心理健康。
我们会通过各种方式来促进孩子的情感交流和情感表达能力，帮助孩子更好地理解自己和他人的情感。
我们也会安排咨询师和心理专家对孩子进行辅导和支持，并及时与家长进行沟通，共同关注孩子的心理健康问题。
家长咨询几个常见问题的回答
家长咨询中常见问题的回答作为睿智教育咨询师，家长最信任的为最好。
但是有一个核心是，希望我们的咨询师养成一个习惯。
这15个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一准备好了有力的证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的，这个是最关键并有效的的，是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈。
■ 1 师资的资历我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究院和教师培训中心。
还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用担心的。
而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。
只有适合孩子的老师才是最好的老师。
另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，他们都是持证上岗，具有教师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师。
■2教学质量我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。
我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案，匹配专业的教师队伍，精品小班教学，激发孩子的学习兴趣，改善学习习惯和学习方法，为在质量上给予确保我们会召开课前研讨会，学生和家长经过长期与我们的任课老师老师、学管师就辅导的情况展开讨论，然后家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解，我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。
我们还有上课后的教学反馈表，定期召开家长交流会。
■3 你们师生匹配真能那么科学吗？年轻老师与“名师”有差距？（1）我校最关键的环节，也就是教师的匹配环节，我们是有充分的科学依据的，否则很难保证教学质量的。
（2）我们给每一个孩子都做了个性化的测试，从中了解孩子各方面的情况，老师也是根据孩子的个性化报告分析进行匹配的。
再者我们也知道家长您的担心，我们的老师选拔是很严格的。
（3）我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全根据孩子的个性特点来的，他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。
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时需Sr彳咨询问题处理1、单价贵家长，你觉得费用贵，其实不仅仅是你，现在在##校区学习的250名家长，每一名家长报名前，都觉得费用有一些贵。
但是，你有没有想过，消费者都不傻，如果学校的收费与带给学生的价值不成正比，会有这样多家长选择我们吗？家长，做为老师，我说话非常的直接，请你不要介意，因为你今天带孩子来##，是因为你已经解决不了孩子的问题了，对吗？你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗？对吗？其实，这就像你买衣服一样，你没有进商场之前，计划买一件200左右价位的衣服，那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看，因为它的价格超出了你的心理预期，同样，给孩子选辅导机构也是一样的道理，我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少？或者说你的心理价位是什么？家长，我有一个学生，叫###，是##中学初二的学生，其实他妈妈很早就知道一对一教育了，也知道一对一是最有效果的辅导方式，但是为什么没有给孩子选择呢？因为他觉得贵，所以一直给孩子小班，一个班里十个学生。
结果上了将近一年小班后，孩子的数学成绩还是30多分，当我见到这个男孩子的时候，他对数学这个学科的学习已经非常不自信了，他妈妈带孩子来学校，很困惑的问我：“赵老师，我们在西工大老师那里上小班，一个班十个学生，我们两个小时只花了80块钱，你们这里一小时就要150。
”我反问他妈妈一个问题：“你有没有算过老师的课时收入呢？小班开在老师家里，二小时你们掏80元，10个学生老师2小时的收入就是800元，平均到每个小时就是400元，我们，自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元，但是我们这4个老师分为不同的时间段，都是一对一的为你的孩子服务，帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题，你说哪个更划算呢？哪个更有针对性呢？”---------------------------- 时磊5说------------ -- ------ -----------时需Sr彳家长，教育是一种投资，你觉得孩子这一年的时间，在学校老师家里上小班，没有任何提高，孩子时间上的损失又值多钱？现在我们再说的明白点，就是看家长是愿意花钱给孩子补课，帮助孩子提高成绩、培养习惯上，还是花钱给孩子择校？2、师资家长，教育的真谛是什么？因材施教，遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育，而是填压式的，如果孩子不喜欢这个老师，可能这门课都没有办法学好，因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。
我们选老师是非常严格的，我们所有的老师来了以后，一定是初中老师做中考题，高中老师做高考题，我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核，在基本考核通过后，让老师给我们进行试讲，在试讲的时候，我们非常看重老师的启发和引导能力，当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。
然后，从师资库里，选择适合你孩子的老师。
家长问：“你们这里有没有名校的老师？”家长，非常坦诚的告诉你，我们没有，不仅我们没有，其他机构也没有，你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的，西工大附中的老师也一样。
难道，老师是名校的老师，就说明这个老师一定能带好你的孩子吗？之前，我在成都##工作的时候，有一个学生叫杜雨峰，成都是高新实验中学的，高三，英语150分考50多分，来到##后，他妈妈要求必须是重点学校的英语老师，我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师，这名老师非常专业，在美国留学多年，在成外专门带重点班，但是孩子上了两次课后，就跑过来找班主任：“老师，欧阳老师讲的特点好，但是我听不懂啊。
”当时我觉得非常好奇，那样优秀的老师给孩子讲课，孩子为什么听不懂？原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优，也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。
所以他讲的全部是高考重点压轴题，细节语法知识点，如果涉及到高一、高二的内容，给孩子适当的分析。
但这个孩子，高一、高二的知识一片空白，什么也不会，你说这样优秀的老师带孩子到底对孩子好还是不好呢？老师在学校带的都是优等生，老师授课也非常成就感啊。
所以，在师资方面，我们会根据孩子的情况选择到适合孩子的老师，但不保证是重点学校的，因为重点学校的老师未必适合你孩子。
3、效果家长，孩子辅导效果的问题，不仅仅你关心，你相信不相信，我们辅导机构比你更关心你的孩子在这里学习是否提高？为什么我们会比你更关心呢？因为你知道，对于一个辅导机构，口碑是多么的重要！我希望的是，你的孩子在这里有明显的提高，你介绍你的朋友过来学，而不是你的孩子在这里学习没有提高，你跑过来退费。
我们全程一对一教育，班主任对孩子非常明确的要求，任课老师上课时把100%的精力都放在孩子身上，包括我们的定期测试，我想不出孩子没有提高的原因。
作为老师，我非常理解家长的心情，你能告诉我，如果孩子没有提高，你认为会是什么原因呢？家长，你放心！你并不是第一个来##学习的家长，我们高新校区250多个学生, 很多学生学习时间已经半年以上了，如果我们不能很好的帮助学生，你觉得这些学生还会在这里吗？家长，与其关注辅导结果，不如关注辅导过程，过程到位，自然是一个好的结果, 你认为呢？无论是你选择一对一方式，还是给孩子报大小班，其实你都要面对辅导效果的问题。
但有一点，家长，一对一的效果肯定比大小班的效果好很多，你认可吗？4、保目标家长，你了解过所谓的保目标吗?---------------------------- 时磊5说------------ -- ------ ----------- 最近，我收到了一条短信，非常吸引我，短信内容是这样的：“ 30天提分150 分，签约保目标，无效退款。
”为什么我说吸引我？有两点：1、30天如何提高150分？2、达不到无效退款是怎么退？当时我给这家机构打了电话，我说我是一个初三的家长，我问孩子三十天提高150分能保证每个孩子都提高吗？这个学校的老师告诉我，不保证每一个孩子都提高，150分是他们的教学预计目标，要提高150分，必须在他们机构上够一定的课时量，也就是每天必须上8小时课。
我接着问每天上8小时课，费用是多钱？对方告诉我一个月辅导下来是3万多。
我说老师那你们无效退款是怎么退？对方告诉我退学费的20%家长，你也是成年人，你动脑子好好想一想，如果真有这样好的学校，如果承诺的目标都能兑现，那么就不会有这样多的家长给孩子花钱择校了，大家都上保目标的学校的了。
教育面对的是一个活体，活体不可控制因素特别多，我想除了你孩子外，西安市别的家长也通过各种各样的方式给孩子报辅导班，让孩子提高，所以这时看的是孩子的付出程度，看的是教学机构能否对孩子做到真正的严格要求，看的是孩子的接受能力，这些，谁又能承诺呢？所以对你最有责任的承诺是不满意无条件退款，而不是保目标。
5、家长回答“考虑一下”。
这个反对意见需要预先框视。
比如在没看单价前，需要明确的问家长：“接下来，我要根据孩子的情况，设计适合孩子的方案，你能为孩子的学习做主吗？” 家长说可以，再报单价，家长说不可以，再约时间让另一方家长来。
报完总价后，家长说考虑，有可能是假的反对意见。
家长今天我们也交流了很多，孩子的问题也找到了。
你现在要考虑的是那些方面呢？费用还是什么？我说话也很直接，你也很清楚孩子现在的状况很不乐观，如果这样继续下去，结果你比我更清楚，那我在做方案的时候也是综合了很多方面的因素，才做的这个方案。
今天他妈妈（爸爸）也没有来，对我们也不是很清楚，---------------------------- 时需Sr彳-------------- ------ ----- ---- 你觉得你回去给他说，他接受的可能性有多大，她不同意怎么办，孩子的问题怎么解决，孩子平常主要都是你在负责，你想下，孩子如果没有考到好的大学，他会怪谁。
你今天来和我沟通了很多，我也清楚你们家的基本状况，你都很难为孩子选择，回去给他妈妈（爸爸）沟通，她能想清楚吗/很难？作为孩子爸爸（妈妈），你觉得这样的学习模式，你自己能不能接受，那你需要的是给他妈妈说一下还是什么？就说无论他妈妈同不同意，你都会给孩子选择是吗？那你今天可以先定下来，我好把孩子的情况转给教学部，帮孩子筛选老师和做准备，孩子明天可以过来做测评。
我是建议明天你可以让他妈妈一起过来，我可以再给她简单的说下孩子的情况，包括我们这是怎么帮组孩子提高的，这样让你们把孩子送过来，心理也踏实。
你是要考虑费用这方面，是我设计的方案超出了你们家的经济状况还是说什么？因为是更多结合孩子现在的学习情况，那家长你们对孩子的教育，你们是什么样的打算。
因为这个孩子还是有潜力提高的，作为老师，我也很想帮组他，突破现在的困境，让孩子学得更轻松一些。
因为你们很清楚孩子现在的情况这样继续下去会是什么样的结果，早一点帮孩子解决他的问题，孩子早一点轻松学习。
你说下你们的想法或者是考虑的方面，看下我们能不能协调，都是为了帮助孩子提高，家长你觉得呢？不管孩子来不来我们TSP学习，你都很清楚，只有一对一专业的方式才能解决你孩子的问题，你也知道，在成都有4家这样的机构，你可以去了解，费用相差就5到10元钱，没有太大的差别。
家长，孩子学习都是你在负责吗？今天孩子问题这么多，你能做决定吧！能做，我们就需要马上给孩子进行教务安排。
你看你能做主吧，能做我们就把它定下来。
回去商量一下：首先，你今天回去商量，不外乎爸爸就有几个问题，第一，爸爸没有来过，你们到底是什么机构；第二，孩子问题有没有这么严重；因为平时都是你在教育孩子，他就没有接触孩子，就没有把他看那么严重；第三，目前，我们这样的教学方式能不能解决孩子的问题，该不会没有效果吧及费用问题；先不说爸清不清楚，我就想问问你到这来咨询，之前这些问题我在前面已经给你沟通过了，那么我就想问一下孩子问题这么严重你现在明确吗？我们这样的教学方式时需Sr彳比其他机构要专业的多，这样更好的针对孩子解决他的问题，这样的教学方式你应该是认同和接受的吧；目前，咱们这个机构，你可以看我们整个咨询的情况，了解孩子的状况，应该还是很专业的吧！在整个过程中，我们也谈到了为什么是这个费用，因为我们的这种教育方式与其他的教育机构没有可比性，所以这个费用的话他是非常适合目前的教育方式因为他是个性化的，那当然比其他机构要高，本来就是高端机构；但是我们做家长的就要明确孩子的问题怎么解决，不能保障孩子未来不一定能成功，但你也要给孩子一个机会吧，今天，这样的一次接触对于孩子来说也是一次转折吧！今天爸爸没有来，你能把我们今天沟通的具体情况完全转述给他听吗，并且让他爸爸支持和同意呢？你觉得回去给爸爸转述，爸爸会同意吗？会既然你都有信心让他爸爸支持，那你就现场打电话给爸爸，说详细点，然后就把他定下来，我今天晚上就给他出卷子，明天就来，因为孩子的时间非常紧；不会那我就问一下，至于他爸爸为什么不同意，我不是很关心。