管理要懂心理学-时代光华答案

合集下载

时代光华(情绪管理)_考试答案及全文内容

学习课程：情绪管理单选题1.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确1. A 语言2. B 认知3. C 学习4. D 行为2.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：回答：正确1. A 负性情绪2. B 消极情绪3. C 价格障碍4. D 情绪便秘3.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。

这种能力是：回答：正确1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 认知他人能力4. D 人际关系能力4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确1. A 新科学技术的掌握2. B 劳动力市场供需变化的认识3. C 自我的清醒认识4. D 劳动力市场的正确分析5.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。

首先要：回答：正确1. A 搞清楚自己的角色2. B 工作限期要明确3. C 个性要明显4. D 明确问题的基本原因6.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确1. A 诱发性事件2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果4. D 驳斥、对抗7.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确1. A 确定真正要的是什么2. B 相信改变对自己有帮助3. C 停止所有旧的行为模式4. D 测试一下效果8.身体健康首先要求：回答：正确1. A 按摩身体2. B 缓解压力3. C 陶冶情操4. D 劳逸结合9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确1. A 前瞻性和整合性2. B 不随意性和不可控制性3. C 不可行性和无挑战性4. D 方向性和系统性10.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确1. A 无形情绪和有形情绪2. B 积极情绪和消极情绪3. C 正性情绪和负性情绪4. D 都不正确11.人际关系取决于一个人：回答：正确1. A 社会阅历是否丰富2. B 思维反应是否敏捷3. C 情绪表达是否恰当4. D 文化知识是否渊博12.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：回答：正确1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 管理情绪能力4. D 认知他人情绪能力13.压力源是指给我们造成压力的：回答：正确1. A 客观环境2. B 主观原因3. C 客观事实4. D 主观感受14.非理性信念的特点是：回答：正确1. A 绝对化2. B 过分概括化3. C 糟糕透顶4. D 以上都包括15.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。

时代光华网络学习懂心理学打造优秀团队

懂心理学打造优秀团队
单选题
1. 下列关于热力团队的表述，正确的是：√
A 任务特征是短期和艰巨的
B 规模通常都很大
C 每个成员的动机水平都较弱
D 不需要密集管理
正确答案：A
2. 下列关于黑盒团队的表述，不正确的是：√
A 不需要过多的干预和管理
B 能够自行调整行动方向和节奏
C 能够自行化解内部分歧
D 较难在复杂环境中保持竞争力
正确答案：D
3. 下列选项中，不属于“黑盒—热力团队”的基本角色的是：√
A 推动者
B 监督者
C 凝聚者
D 领导者
正确答案：C
4. “热力—黑盒团队”中，智多星的特征不包括：√
A 有创意，经常突发奇想
B 希望获得极大的认可
C 人缘好
D 比较激进，与众不同
正确答案：C
判断题
5. “黑盒—热力团队”作为一个理想的完美团队，不需要密集管理，也不需要组织的支持。

此
种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。

时代光华(情绪管理)_考试答案及全文内容

时代光华管理要懂心理学试题答案

学习课程：管理要懂心理学单选题1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（）回答：正确1. A 资深同事之间相互促进2. B 主动了解这个组织3. C 脚踏实地地适应组织4. D 与同僚建立起积极关系2.能担当团队的推进者的人，首先他的：（）回答：正确1. A 现场控制欲强2. B 必须得是个拼命三郎3. C 敢想敢干敢说话4. D 动机水平非常强3.最终取得成功的商业团队是拥有：（）回答：正确1. A 最高智商的团队2. B 专业能力的团队3. C 最佳角色组合的团队4. D 最强执行力的团队4.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）回答：正确1. A 规章制度2. B 业务知识3. C 综合知识4. D 社交技巧5.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。

”其中“委任责成”即：（）回答：正确1. A 通过管理下级，以保证他们采取行动2. B 一个管理者要善于谋略，善于做规划3. C 一个管理者必须胸怀宽广4. D 要意识到自己身上有缺陷6.优秀管理者应该有：（）回答：正确1. A 创新意识2. B 主人翁意识3. C 责任意识4. D 人材意识7.健康的企业人际关系：（）回答：正确1. A 不必一团和气2. B 不必努力去跟对方亲昵3. C 不必保持价值取向一致4. D 以上都包括8.管理者的人材意识包括：（）回答：正确1. A 选拔，不苛刻求全2. B 相处，允许犯错误3. C 评价，尽量保持客观4. D 以上都包括9.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。

采取的调和方式是：（）回答：正确1. A 回避2. B 迁就3. C 协作4. D 折衷10.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（）回答：正确1. A 自我粉碎2. B 团队合作3. C 行为矫正4. D 及时总结11.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。

管理要懂心理学满分答案

管理要懂心理学单选题1.现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）回答：正确1. A 愿景太过全面2. B 未执行到基层3. C 未完全执行4. D 愿景太过实际2.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）回答：正确1. A 规章制度2. B 业务知识3. C 综合知识4. D 社交技巧3.发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）回答：正确1. A 思维停顿技术2. B 呼吸和肌肉放松3. C 情绪停顿技术4. D 以上选项都对4.健康的企业人际关系：（）回答：正确1. A 不必一团和气2. B 不必努力去跟对方亲昵3. C 不必保持价值取向一致4. D 以上都包括5.管理者的人材意识包括：（）回答：正确1. A 选拔，不苛刻求全2. B 相处，允许犯错误3. C 评价，尽量保持客观4. D 以上都包括6.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。

采取的调和方式是：（）回答：正确1. A 回避2. B 迁就3. C 协作4. D 折衷7.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）回答：正确1. A 团队竞争2. B 暴力沟通3. C 科学管理4. D 伪交流8.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。

五种基本的团队角色包括：（）回答：正确1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家9.如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。

（）回答：正确1. A 理性、冷酷、三思而后行，不冲动2. B 技术观点通用，而且允许团队失误3. C 有创意，经常突发奇想，积极参与4. D 对长、短期目标总能保持清晰判断10.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）回答：正确1. A 去个性化2. B 突出重点3. C 进取稳定4. D 行为描述11.在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（）回答：正确1. A 亲历2. B 参与3. C 关联4. D 创新12.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。

管理者心理学考试答案

管理者心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理者心理学主要研究的是管理者的哪些方面？A. 决策过程B. 人际关系C. 领导风格D. 所有选项答案：D2. 管理者在团队中扮演的角色不包括以下哪一项？A. 领导者B. 协调者C. 执行者D. 观察者答案：D3. 根据管理者心理学，以下哪项不是有效的激励手段？A. 目标设定B. 反馈机制C. 惩罚制度D. 个人发展机会答案：C4. 管理者心理学中，哪个理论强调了管理者与下属之间的关系？A. 双因素理论B. 交易型领导理论C. 变革型领导理论D. 路径-目标理论答案：C5. 管理者心理学认为，以下哪项不是影响团队绩效的因素？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人收入答案：D6. 管理者心理学中，哪种领导风格被认为是最无效的？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 交易型领导D. 变革型领导答案：B7. 管理者心理学中，以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 严格的规章制度D. 相互信任的氛围答案：C8. 管理者心理学认为，以下哪项不是有效沟通的特点？A. 清晰性B. 及时性C. 单向性D. 反馈机制答案：C9. 管理者心理学中，以下哪项不是团队冲突的来源？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 个人价值观差异D. 团队成员的相似性答案：D10. 管理者心理学认为，以下哪项不是提高团队创造力的方法？A. 鼓励创新思维B. 提供充足的资源C. 限制团队规模D. 建立支持性环境答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理者心理学中，以下哪些因素会影响管理者的决策？A. 个人经验B. 组织文化C. 外部环境D. 个人情绪答案：ABCD2. 管理者心理学认为，以下哪些因素可以提高团队的凝聚力？A. 共同的目标B. 有效的领导C. 团队成员的多样性D. 相互信任答案：ABD3. 管理者心理学中，以下哪些是有效的团队激励策略？A. 个人奖励B. 团队奖励C. 工作本身的意义D. 社会认可答案：ABCD4. 管理者心理学认为，以下哪些是团队冲突的解决策略？A. 妥协B. 强制C. 回避D. 合作答案：ABD5. 管理者心理学中，以下哪些是提高团队绩效的方法？A. 明确角色分工B. 定期团队会议C. 个人英雄主义D. 团队培训与发展答案：ABD三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理者心理学中领导风格对团队绩效的影响。

管理要懂心理

序号：1 企业家跟政治家的关系最大的风险是：∙A、关系的链条随时会改变∙B、关系的链条很稳定∙C、关系的链条主导者在企业家∙D、关系的链条主导者在政治家标准答案：A序号：2 人生奋斗的精神支柱是：∙A、情绪B、知识C、理想D、信念标准答案：C序号：3 民营企业的分钱法是：∙A、用人情分钱B、人对人的分钱∙C、用制度分钱D、用法律分钱标准答案：C序号：4 国企的分钱制度是：∙A、等工资，无差别B、分贵贱、高低∙C、有差别，分高低D、等贵贱、无差别标准答案：D序号：5 一个人奋斗的四个阶段不包括：∙A、有普通毛病的人B、由能人变成好人∙C、能人变英雄D、英雄变成圣人标准答案：B序号：6 作为一个企业的创业者一定要特别重视：∙A、制度的制定B、员工的素质∙C、人事的变动D、组织的变革标准答案：D序号：7 民营企业创富时代的时间是：∙A、2001年～今B、1993年～2001年∙C、1991年～2000年D、2000年～今标准答案：A序号：8 对于一个企业家一生角色转变的理解不正确的是：∙A、没有人能完全转身与退场∙B、可能是从好人到能人、到英雄、到伟大角色嬗变过程中转变∙C、柳传志实现了成功转身∙D、辜振甫实现了华丽隐退标准答案：D序号：9 在资本市场上道德溢价和治理结构溢价占：∙A、18%到30% B、12%到30%∙C、10%到30% D、15%到30%标准答案：D序号：10 永远在谈机会是：∙A、消费者B、商人C、经济学家D、政府标准答案：B序号：11 老板要让下属忠诚的原因不包括：∙A、对外部制度没有安全感，向内寻找安全感∙B、转型、变通、不确定性，要求内部稳定∙C、忠勇之士做寻常之事，建寻常之功∙D、忠诚之士不会为自己牟利标准答案：D序号：12 民营企业最大的问题是：∙A、董事长缺位B、不懂治理结构∙C、员工不能人心向背D、资金不到位标准答案：A序号：13 董事长要做的“别人不做的事情”不包括：∙A、承担责任∙B、在公司外散布、传播、塑造正确的价值观∙C、出现周边的危机、潜伏的危机时要注意观察∙D、要建立一套防灾系统和安全的风险防范系统标准答案：B序号：14 好的价值观的作用不包括：∙A、可以减少是非B、可以让自己变得忙碌∙C、可以让公司经营更规范D、可以让企业获得最大的利益标准答案：B序号：15 政府现在做事情的特点不包括：∙A、专家化B、技术化C、程序化D、制度化标准答案：D序号：16 美国公司专政的是：∙A、董事会B、CEO C、监事会D、一线员工标准答案：B序号：17 在创业阶段环境不稳定的情况下的分钱要：∙A、借款结B、贷款结C、现金结D、过后结标准答案：C序号：18 以下不属于满足员工对精神的需求的是：∙A、提高员工心里的满足感B、提升员工职业发展的空间∙C、关怀家庭及社会地位D、提高员工的工资标准答案：D序号：19 企业家对自己财富活着时的管理是一种：∙A、横向管理B、纵向管理∙C、由内而外的管理D、由外而内的管理标准答案：A序号：20 [民营企业公司时代的特点不包括：∙A、组织形态的变革和变化B、合伙人变成股东∙C、有相应的法律程序D、所有的动作标准化标准答案：A序号：21 企业意外死亡的原因不包括：∙A、社会变革B、企业家去世∙C、技术革命D、经济变动标准答案：B序号：22 江湖组织寿命短的原因不包括：∙A、江湖大哥总是死得快B、激励方式原始∙C、不按程序更换老大D、进去难退出容易标准答案：D序号：23 企业管理的最高阶段是：∙A、把企业的文化建设成熟B、把人的潜能激发出来∙C、把资源的分配合理化D、以上答案都不对标准答案：B序号：24 [民营企业在不确定阶段越是用现金结钱，越是要注重：∙A、平均性B、规律性C、时效性D、合理性标准答案：C序号：25 中国第一部《公司法》出台的时间是：∙A、1991年B、1992年C、1994年D、1993年标准答案：D序号：26 美国的精神是：∙A、服从、执行B、命令、服从∙C、自由、民主D、民主、法制标准答案：C序号：27 关于总经理的职责，以下叙述不正确的是：∙A、按照战略研发产品B、管具体员工∙C、组织生产D、管公司方向标准答案：D序号：28 以下属于中国人行事原则的是：∙A、熟人文化B、生人文化∙C、律师楼文化D、以上答案都不对标准答案：A序号：29 政商关系的最佳表现是：∙A、私营经济的状态B、混合经济的状态∙C、合资经济的状态D、独资经济的状态标准答案：B。

时代光华（情绪管理）-考试答案及全文内容

时代光华（情绪管理）-考试答案及全⽂内容时代光华(情绪管理)-考试答案及全⽂内容学习课程：情绪管理单选题1:激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确1. A ⽆序性2. B 爆发性3. C 指向性4. D 敢为性2:⼀个⼈的情绪应该表达⽽⼜没有表达出来的状况，称之为：回答：正确1. A 负性情绪2. B 消极情绪3. C 价格障碍4. D 情绪便秘3:辨认⾃⾝或他⼈压⼒的关键是：回答：正确1. A 了解⾝体状况以及相关的⾏为变化2. B 了解反常情绪反应以及⾝体变化3. C 了解反常的情绪反应以及相关的⾏为变化4. D 了解⾝体反应以及情绪控制能⼒4:艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某⼀诱发事件本⾝直接引起的，⽽是由经历这⼀事件的个体对这⼀事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确1. A 诱发性事件2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产⽣的相应信念4. D 驳斥、对抗5:遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确1. A 沉默2. B 谩骂3. C 宣泄4. D 下棋6:⾯临痛苦经验时保持⼼理健康的最佳策略是：回答：正确1. A 采取逃避策略2. B 完全地接纳和⾯对3. C ⾃责4. D ⾃怜的耽溺7:情绪链调整法的第⼀个步骤是：回答：正确1. A 确定真正要的是什么2. B 相信改变对⾃⼰有帮助3. C 停⽌所有旧的⾏为模式4. D 测试⼀下效果8:⾝体健康⾸先要求：回答：正确1. A 按摩⾝体2. B 缓解压⼒3. C 陶冶情操4. D 劳逸结合9:情绪状态下的⽣理变化，具有极⼤的：回答：正确1. A 前瞻性和整合性2. B 不随意性和不可控制性3. C 不可⾏性和⽆挑战性4. D ⽅向性和系统性10:从情绪的功效⾓度对情绪分类，可分为：回答：正确1. A ⽆形情绪和有形情绪2. B 积极情绪和消极情绪3. C 正性情绪和负性情绪4. D 都不正确11:情绪的反应以及情绪所表现的⾏为要符合：回答：正确1. A 周围环境2. B 国家法律3. C 单位制度4. D 社会规范12:情绪管理建⽴的前提必须是：回答：正确1. A 市场分析2. B ⾃我认知3. C ⼈际关系4. D 情绪智商13:特别适合从事监督、教学、销售与管理的⼯作的⼈具有：回答：错误1. A ⾃我激励能⼒2. B ⾃我分析能⼒3. C 认知他⼈能⼒4. D ⼈际关系能⼒14:减轻下岗与换岗时压⼒的关键所在于对⼯作的：回答：正确1. A 适应性和灵活性2. B 认同感和⾃信⼼3. C ⾃信⼼和⾃主性4. D ⾃豪感和⾃觉性15:要想消除压⼒就必须空出⼀些时间来休息。

时代光华网络学习课程答案(100分)：好员工要有好心态

时代光华网络学习课程答案（100分）：好员工要有好心态单选题1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确1. A 胆识、感性2. B 感性、创造3. C 创造、信念4. D 信念、乐观2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：回答：正确1. A 现实是可变的2. B 目标是可实现的3. C 人是感性的4. D 世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确1. A 主动学习、持续学习2. B 谦虚学习、善于学习3. C 持续学习、空杯学习4. D 谦虚学习、强化学习4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确1. A 人才的培养2. B 企业的产品3. C 企业的境界4. D 团队的发展5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确1. A 榜样带头、决心想变2. B 形式所迫、决心想变3. C 大环境感染、想与众不同4. D 选择有竞争的环境、榜样带头6.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: 回答：正确1. A 统一执行力2. B 统一文化3. C 统一行为4. D 统一发展方向7.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：回答：正确1. A 改变性格2. B 改变目标3. C 改变行为4. D 改变思想8.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：回答：正确1. A 视觉化2. B 想象法3. C 推测法4. D 联想法9.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确1. A 培养微笑习惯、视觉化2. B 听觉化、视觉化3. C 提升自我形象、敢于冒险前行4. D 提升自我形象、与陌生人聊天10.中国家长在教育孩子方面，应该采取：回答：正确1. A 培养孩子的依赖性2. B 让孩子学习别人的好习惯3. C 培养孩子的独立性4. D 培养孩子的动手性11.员工的责任意识主要体现在：回答：正确1. A 富有责任心、从不推卸责任2. B 敢于担当、从不忍让3. C 自愿付出、任劳任怨4. D 敢于担当、自愿付出判断题12.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。

管理要懂心理学100分答案

管理要懂心理学100分答案测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 新员工适应组织的最有成效的方法是：（）√A资深同事之间相互促进B主动了解这个组织C脚踏实地地适应组织D与同僚建立起积极关系正确答案： D2. 组织促进自我粉碎的方式是：（）√A负强化B岗前培训C制造竞争D以上三种正确答案： D3. 能担当团队的推进者的人，首先他的：（）√A现场控制欲强B必须得是个拼命三郎C敢想敢干敢说话D动机水平非常强正确答案： D4. 最终取得成功的商业团队是拥有：（）√A最高智商的团队B专业能力的团队C最佳角色组合的团队D最强执行力的团队正确答案： C5. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）√A思维停顿技术B呼吸和肌肉放松C情绪停顿技术D以上选项都对正确答案： D6. 潜在的冲突源可能是：（）√A沟通B结构C个人D以上都包括正确答案： D7. 管理者的人材意识包括：（）√A选拔，不苛刻求全B相处，允许犯错误C评价，尽量保持客观D以上都包括正确答案： D8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）√A团队竞争B暴力沟通C科学管理D伪交流正确答案： D9. 角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（）√A自我粉碎B团队合作C行为矫正D及时总结正确答案： D10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）√A去个性化B突出重点C进取稳定D行为描述正确答案： A11. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。

”其中“含垢藏疾”即：（）√A通过管理下级，以保证他们采取行动B一个管理者要善于谋略，善于做规划C一个管理者必须胸怀宽广D要意识到自己身上有缺陷正确答案： D12. 下列关于人际关系的判断标准正确的是：（）√A人际关系好＝价值取向一致B人际关系好≠没有冲突分歧C人际关系好＝熟悉热络D以上都不正确正确答案： B13. 一个管理者的压力体现在：（）√A环境因素B组织因素C个人因素D以上选项都对正确答案： D14. 如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。

时代光华-管理要懂心理学-讲义及答案(答案在讲义后)

第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干”一、招聘与选择（一）岗位在心理层面的本质1.问题一：雷明这个人能不能当会计？如果有一天，你们的企业去招工，有一个叫雷明的人来了，说：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，我是学财经的。

假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？首先会计是一个岗位。

在一个企业，如果销售额上升，利润提高，鲜花和掌声首先给sales，因为他们是冲在第一线的人。

但是在这个企业当中，作为一个会计，您的账目不出错是应该的，顶多算苦劳不算功劳，是你应该做到的。

所以，做会计的必须有一颗不争的平常心。

其次，会计这个工作，每天都跟比较枯燥的数字打交道，比较枯燥，还不能出错，如果一个人的情绪起伏比较大，比如昨天晚上跟老公吵架了，今天在一肚子愤怒，算账的时候出点错，是不行的。

作为一个会计，他必须内心平和，情绪体验不敏感。

一个一惊一咋的家伙，喜怒形于色、耐不得寂寞的人，是很难当好会计的。

所以，在招聘的时候要考虑这几点。

2.问题二：岗位在心理层面是什么？我们的心理学层面，又可以说角色。

角色是人与组织的交点，人是通过适应岗位来适应组织的。

比如，妻子是一个角色，丈夫也是一个角色，会计是一个角色，总经理也是一个角色。

如总经理这个角色，人人都能低头干活，就你得抬头看路。

如果公司业绩出现滑坡，反正没人责难，人人都跟你过不去，包括门口那保安。

企业组织招人的时候，是不是都知道自己招募的这个人他应该扮演一个什么角色，就比如会计，我们在招聘的时候，是否想到一个情绪起伏比较大，一个不甘寂寞，一个一看就知道好为人师的家伙，他是不能当会计的。

如果企业招募的时候不太清楚这些角色要求，招募的时候就可能比较盲目，而一个新人进入一个新的企业组织，他对这个企业组织缺乏一个感性的认识，甚至这个人刚刚从大学毕业，这个人以前不是做会计的，他对这个岗位没有一个感性认识，对企业来说不是一件好事。

一个员工，在什么时候，以什么身份出现在什么地点，去做什么事，以及做到什么份上，可能我们心里会有大概这么一个模板，但是作为一个刚刚进入这个组织，刚刚从事这个岗位的一个新人，他心里会不会有一个清晰地认知，而且他这个认知跟咱们企业对他的期待是不是一致？很不幸！求职者也有，但不一定清晰而且与组织的期待、定义和判断标准未必统一。

时代光华(情绪管理)-考试答案及全文内容

学习课程：情绪管理单项选择题1:激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确1. A 无序性2. B 爆发性3. C 指向性4. D 敢为性2:一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：回答：正确1. A 负性情绪2. B 消极情绪3. C 价格障碍4. D 情绪便秘3:识别自身或他人压力的关键是：回答：正确1. A 了解身体状况以与相关的行为变化2. B 了解反常情绪反响以与身体变化3. C 了解反常的情绪反响以与相关的行为变化4. D 了解身体反响以与情绪控制能力4:艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确1. A 诱发性事件2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念3. C 在特定的情景下，个体的情绪与行为的结果4. D 驳斥、对抗5:遇有不良情绪时，最简单的方法就是：回答：正确1. A 沉默2. B 谩骂3. C 宣泄4. D 下棋6:面临痛苦经验时保持心理健康的最正确策略是：回答：正确1. A 采取逃避策略2. B 完全地接纳和面对3. C 自责4. D 自怜的耽溺7:情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确1. A 确定真正要的是什么2. B 相信改变对自己有帮助3. C 停止所有旧的行为模式4. D 测试一下效果8:身体健康首先要求：回答：正确1. A 按摩身体2. B 缓解压力3. C 冶情操4. D 劳逸结合9:情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确1. A 前瞻性和整合性2. B 不随意性和不可控制性3. C 不可行性和无挑战性4. D 方向性和系统性10:从情绪的成效角度对情绪分类，可分为：回答：正确1. A 无形情绪和有形情绪2. B 积极情绪和消极情绪3. C 正性情绪和负性情绪4. D 都不正确11:情绪的反响以与情绪所表现的行为要符合：回答：正确1. A 周围环境2. B 国家法律3. C 单位制度4. D 社会规12:情绪管理建立的前提必须是：回答：正确1. A 市场分析2. B 自我认知3. C 人际关系4. D 情绪智商13:特别适合从事监视、教学、销售与管理的工作的人具有：回答：错误1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 认知他人能力4. D 人际关系能力14:减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的：回答：正确1. A 适应性和灵活性2. B 认同感和自信心3. C 自信心和自主性4. D 自豪感和自觉性15:要想消除压力就必须空出一些时间来休息。

时代光华（情绪管理）考试答案及全文内容

时代光华（情绪管理）考试答案及全文内容学习课程：情绪管理单选题1:激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确1. A 无序性2. B 爆发性3. C 指向性4. D 敢为性2:一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：回答：正确1. A 负性情绪2. B 消极情绪3. C 价格障碍4. D 情绪便秘3:辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确1. A 了解身体状况以及相关的行为变化2. B 了解反常情绪反应以及身体变化3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化4. D 了解身体反应以及情绪控制能力4:艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确1. A 诱发性事件2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果4. D 驳斥、对抗5:遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确1. A 沉默2. B 谩骂3. C 宣泄4. D 下棋6:面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：回答：正确1. A 采取逃避策略2. B 完全地接纳和面对3. C 自责4. D 自怜的耽溺7:情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确1. A 确定真正要的是什么2. B 相信改变对自己有帮助3. C 停止所有旧的行为模式4. D 测试一下效果8:身体健康首先要求：回答：正确1. A 按摩身体2. B 缓解压力3. C 陶冶情操4. D 劳逸结合9:情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确1. A 前瞻性和整合性2. B 不随意性和不可控制性3. C 不可行性和无挑战性4. D 方向性和系统性10:从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确1. A 无形情绪和有形情绪2. B 积极情绪和消极情绪3. C 正性情绪和负性情绪4. D 都不正确11:情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：回答：正确1. A 周围环境2. B 国家法律3. C 单位制度4. D 社会规范12:情绪管理建立的前提必须是：回答：正确1. A 市场分析2. B 自我认知3. C 人际关系4. D 情绪智商13:特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：回答：错误1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 认知他人能力4. D 人际关系能力14:减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的：回答：正确1. A 适应性和灵活性2. B 认同感和自信心3. C 自信心和自主性4. D 自豪感和自觉性15:要想消除压力就必须空出一些时间来休息。

时代光华-情绪管理答案(满分)

学习课程：情绪管理
单选题
1。

人的情绪的重要表现形式是：回答：正确
1. A 语言
2. B 认知
3. C 学习
4. D 行为
2.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力.首先要: 回答：正确
1. A 搞清楚自己的角色
2. B 工作限期要明确
3. C 个性要明显
4. D 明确问题的基本原因
3。

艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论,A是指：回答：正确
1. A 诱发性事件
2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念
3. C 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果
4. D 驳斥、对抗
4。

遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确
1. A 沉默
2. B 谩骂
3. C 宣泄总体进
度
课前自评
学习课程
查看考试结果
360度改进计划
360度改进评估
改进实施报告
学习笔
记
D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A
B C D A B C D
A B C D。

时代光华考题和答案（2）

时代光华考题和答案（2）正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2.科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6.看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10.领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15.决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪一项不是工作方法的评判标准？1. B 工作方法是否被下属认同正确12.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？1. D 人际关系成功正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 先瞄准再射击正确14.改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点1.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？A .设身处地B .利人利己C .集思广益D .人际关系成功2.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？正确D .调和矛盾，淡化敏感性问题3.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？错误A .工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B .工作所需要的时间、资金，也就是成本C .工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D .所有参与此项工作的人4.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？错误A .ISTJB .ISFJC .ESTJD .ISTP5.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？A .表现出对对方的关心B .了解对方期待的价值C .想方设法让对方接受自己的观点D .避免否定对方单选题正确1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？1. D 调和矛盾，淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面关于质量标准的说法不正确的是？1. D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标正确4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的工作正确6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？1. B 交锋阶段正确8.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.正确9.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是？1. C 风险分析不是项目管理的方法错误12.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B 方法手段3. C 使用计量的方法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点单选题正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映1. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识1. A 是4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气1. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体1. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小1. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是1. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括13.一个好团队必然是1. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让人停止烦恼的方法不包括：1. A 要放弃理想正确2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：1. D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是：1. B 事无巨细，什么都管4.与热情型上司相处要：1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是：1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：1. A 等待命运安排或贵人相助正确7.要想实现自己目标的最有用的资源是：1. A 上司8.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是：1. C 与生俱来、自始至终的正确9.“经济人”的人性假设的显著特点是：1. B 注意反映人的经济需求正确10.优秀的员工的特点不包括：1. A 以完成任务的心态对待工作正确11.西点的教育被称为：1. C “震撼的教育”正确12.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是：1. C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们组织取得成功的关键：1. D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者正确6.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即：1. D 服从和主动正确7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：1. A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上正确8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：1. B 是一堆技术正确9.解开人类活动奥秘之所在是：1. B 人性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是：1. D 性格急躁，经常为一点小事发脾气正确11.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确12.制定计划的重点是：1. B 自由工作时间的安排正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的方式不包括：1. A 公开批评正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映2. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识2. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气2. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体2. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小2. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是2. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确2. D 以上都正确正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括2. D 以上答案都包括。

管理要懂心理学-时代光华答案

时代光华(情绪管理)_考试答案及全文内容

时代光华网络学习懂心理学打造优秀团队

时代光华(情绪管理)_考试答案及全文内容

时代光华 管理要懂心理学试题答案

管理要懂心理学满分答案

管理者心理学考试答案

管理要懂心理

时代光华（情绪管理）-考试答案及全文内容

时代光华网络学习课程答案(100分)：好员工要有好心态

管理要懂心理学100分答案

时代光华-管理要懂心理学-讲义及答案(答案在讲义后)

时代光华(情绪管理)-考试答案及全文内容

时代光华（情绪管理）考试答案及全文内容

时代光华-情绪管理答案(满分)

时代光华考题和答案（2）

时代光华管理要懂心理学试题答案