打造人民满意的服务品牌,成为一名优秀的基层工商所所长——演讲稿

打造人民满意的服务品牌，成为一名优秀的基层工商所所长—

—演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家都知道，基层工商所是服务企业、维护市场秩序和促进经济发展的重要组成部分，作为基层工商所所长，我深知肩负着巨大的责任。今天我想分享一下，如何打造人民满意的服务品牌，成为一名优秀的基层工商所所长。

一、深入了解企业和群众需求，为其提供有针对性的服务

基层工商所所长必须时刻关注企业和群众的需求，积极了解企业所经营的行业、产品和市场情况，了解经济形势的变化，预测风险，制定相应的规划措施。同时通过工商、物价、质监等多个管理方面综合监管，加强对企业的服务和管理，尤其是对不同阶层、不同规模的企业给予有针对性的服务，实行差别化管理，让企业和群众得到更好的服务和管理。

二、严格落实“三务公开”，提高基层工商所自身管理水平

基层工商所所长要严格落实“三务公开”制度，即行政许可、行政处罚和行政强制措施公示，主动公开所管辖范围内企业生产经营状况，及时公布各类重大政策和信息，加强法治宣传和教育，为企业创

造公开、公正、公平的市场环境。同时，加强对员工的队伍建设，定期开展培训和学习，提升基层工商所自身治理和管理水平。

三、加强办事流程和服务质量管理，构建人民满意的服务品牌

基层工商所所长要加强办事流程和服务质量的管理，优化办事流程、缩短办事时间，建立健全服务评价体系和投诉处理机制，保障服务质量，真诚地为企业和群众排忧解难，为创造良好的营商环境全力而为。同时，建立完善信息管理系统，推进网上客户端建设，增强信息化服务能力，使得基层工商所变得更加高效便捷，构建人民满意的服务品牌。

四、注重与其他部门协调配合，加强联动监管

基层工商所所长也需要注重与其他部门协调配合，加强联动监管。加强工商、市场监管、质检、物价、安全生产等部门之间的沟通和合作，实现联动监管，并在日常工作中协调配合，共同维护市场秩序和消费者权益。通过多部门之间的联动监管，提高监管的效率和精度，为企业和群众提供更好的服务和保障。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们，作为基层工商所所长，我们肩负着服务企业、维护市场秩序、推进经济发展的重要使命。打造人民满意的服务品牌和成为优秀的基层工商所所长，需要我们有着清晰的思路、高效的行动和创新的精神。相信未来，我们在共同努力下，一

定能够实现更加卓越的成就，为社会创造更加美好的明天。谢谢大家！