医疗调查报告范文4篇
医疗调查报告范文4篇

医疗调查报告范文4篇一、调查根本情况本次调查涉及全市100户384人,XX年总纯收入1770600元,人均纯收入4611元,95%为非低保户;5%为低保户,低保户中有80%是因疾病损伤致贫,20%是因家中劳动力少致贫。
二、农村医疗效劳状况1、 73%的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室,10%的人选择是私人诊所,9%的人选择是社区卫生效劳中心,7%的人选择是乡镇卫生院,1%选择县级以上医院;家到最近的卫生组织的距离60%的人选择缺乏1公里,39%的人选择在1-2公里,1%的人选择在2-5公里。
2、99%的农户参加新型合作医疗制度。
在被调查的100户中,只有1户没有参加新型农村合作医疗制度,参保率达99%。
3、66%的人认为农村新型农村合作医疗应以保大病或保住院为重点,33%的人认为门诊、住院都保,1%的人认为应以保门诊或保小病为重点。
4、19%的人对农村新型农村合作医疗感到满意,71%的人根本满意,8%的人不满意, 2%的人选择说不清楚。
不满意的地方主要有报销医药费少,报销手续烦,定点医院收费高,定点医院看病手续烦,定点医院少,就医不方便,定点医院医疗水平低等。
5、47%的人认为农村新型农村合作医疗个人所承当的比例根本适宜,11%的人认为过高,10%的人认为过低,32%的人选择说不清楚6、在现有合作医疗根底上,44%的人愿意再增加医疗保障支出,56%的人不愿意增加。
7、如果有家庭成员患病,经常就诊的医疗单位44%是村卫生室,44%是乡镇卫生院或社区卫生效劳中心,7%是私人诊所,5%是县级或以上医院。
选择上述单位的主要原因56%是离家近,13%是质量好,11%是定点医疗单位,8%是有熟人,7%是价格低,5%是其他原因。
8、调查前半年,22%的农户没有家人患病,59%的农户有家人得了小病,10%的农户有家人有慢性病,7%的农户有家人患了大病、重病,2% 的农户有家人得了其它病。
89%的人患病后及时就诊,共花费医药费121743元,按照规定能报销或减免43509.4元,实际报销或减免20712.3 元。
医生职业调查报告_共10篇.doc
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★医生职业调查报告_共10篇范文一:【爱爱医独家】医生第二职业调查报告02【爱爱医独家】医生第二职业调查报告“就业难、收入低、社会压力大”是近年来大家一直议论的焦点话题。
针对医生“收入低”的问题,爱爱医组织发起了关于医生第二职业的调查,了解我国各阶层医生的收入情况及医生对第二职业理解和认可度。
这次调查共有1268人参与,其中有效问卷750份。
以下为调查报告的具体内容:1.医生的工作情况在750份有效调查问卷中,76.4%(573人)在医院工作,14.1%(106人)有自己的诊所、药店,另有2.8%(21人)曾经在医院上班现已改行,2.1%(16人)是医学生,4.5%(34人)选择了其他。
此次数据调查样本涵盖不同医院等级(三级、二级、二级以下、卫生所、私人诊所)、不同城市(一线、二线、三线及乡镇农村);同时也考虑了医生的不同职称(主任医师、主治医师、住院医师)。
图一为此次参与调查人员的工作情况图一:参与调查人员的工作情况2.医生的收入情况随着收入与支出渐渐不成比例的社会压力增加,医生的收入问题逐渐得到关注和重视。
在爱爱医的本次调查中,50%(375人)的医务人员处于入不敷出的境况,31.2%(234人)保持收支平衡,仅有14.7%(110人)收入大于支出。
图二为参与调查人员的收入情况。
图二:参与调查人员的收入情况3.医生对第二职业的选择此次调查显示,近65%的医务人员希望获得第二职业,其中,选择药品代理的最高,占19.6%,15.6%选择了医疗器械代理,11.1%选择了一次性医用耗材代理,另外有6.6%和3.6%分别选择了临床试验招募工作者和药品原材料代理。
图三为参与调查人员对第二职业的需求。
图三:参与调查人员对第二职业需求4.医生对代理方式的需求在第二职业的工作方式上,以“代理”最具代表性。
而对于代理的方式,66.8%的参与调查人员认可不交定金(押金),按代理商品销售量拿提成的代理方式,22.8%选择了以较低价格购买商品后自行销售。
调查报告医疗调查报告范文4篇
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医疗调查报告范文4篇一、调查基本情况本次调查涉及全市100户384人,xx年总纯收入1770600元,人均纯收入4611元,95%为非低保户;5%为低保户,低保户中有80% 是因疾病损伤致贫,20%是因家中劳动力少致贫。
二、农村医疗服务状况1、73%的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室,10%的人选择是私人诊所,9%的人选择是社区卫生服务中心,7%的人选择是乡镇卫生院,1%选择县级以上医院;家到最近的卫生组织的距离60% 的人选择不足1公里,39%的人选择在1-2公里,1%的人选择在2-5 公里。
2、99%的农户参加新型合作医疗制度。
在被调查的100户中,只有1户没有参加新型农村合作医疗制度,参保率达99%。
3、66%的人认为农村新型农村合作医疗应以保大病或保住院为重点,33%的人认为门诊、住院都保,1%的人认为应以保门诊或保小病为重点。
4、19%的人对农村新型农村合作医疗感到满意,71%的人基本满意,8%的人不满意,2%的人选择说不清楚。
不满意的地方主要有报销医药费少,报销手续烦,定点医院收费高,定点医院看病手续烦,定点医院少,就医不方便,定点医院医疗水平低等。
5、47%的人认为农村新型农村合作医疗个人所承担的比例基本合适,11%的人认为过高,10%的人认为过低,32%的人选择说不清楚6、在现有合作医疗基础上,44%的人愿意再增加医疗保障支出,56%的人不愿意增加。
7、如果有家庭成员患病,经常就诊的医疗单位44%是村卫生室,44%是乡镇卫生院或社区卫生服务中心,7%是私人诊所,5%是县级或以上医院。
选择上述单位的主要原因56%是离家近,13%是质量好,11%是定点医疗单位,8%是有熟人,7%是价格低,5%是其他原因。
&调查前半年,22%的农户没有家人患病,59%的农户有家人得了小病,10%的农户有家人有慢性病,7%的农户有家人患了大病、重病,2%的农户有家人得了其它病。
89%的人患病后及时就诊,共花费医药费121743元,按照规定能报销或减免43509.4元,实际报销或减免20712.3元。
开展医疗和药品广告自检自查的情况调查报告范文15篇
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开展医疗和药品广告自检自查的情况调查报告
范文15篇
开展医疗和药品广告自检自查的状况调查报告范文篇1
一、调查背景
当代大学生是将来社会建立的栋梁,引导他们连续保持艰难朴实、勤俭节省的消费观念,反对浪费铺张、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生安康的消费观念的培育与塑造,在当前构建节省型社会的大环境下具有特别重要的意义。
大学这几年,大学生需求不断扩张的进展时期,因而特殊想以新异的消费形象,向社会展现自身成长成熟。
他们盼望通过消费上的新潮、时尚、前卫来展现青春的活力,显现自我的力量与价值,以脱颖而出的进展时机。
有的大学生认为,“社会在进展,消费是动力便在注意经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看,获得更多,追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会进步的奉献。
”
提高大学生生活质量,促进大学生安康成长,不仅是学校和家长的愿望,同时也是国家和社会关注的问题。
在某种意义上说,进展大学生消费文化不仅可以丰富大学生生活,还可以以消费促生产,带动经济的持续增
长。
但在充分确定大学生消费积极因素的同时,也不能不看到大学生在消费中的一些偏差,如:不擅长理财的赤字消费,高于家庭或负收入水平和支付力量的早熟消费,偏信广告的盲目消费,追求虚荣的炫耀消费,不考虑自身实际状况、只求和别人一样的攀比消费,暴殄天物的浪费消费等。
二、调查目的
大学生的消费是社会消费的重要组成局部,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。
本文试图通过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析,提出与之相适应的消费教育,以使大学生形成科学的消费观念。
医疗质量自查报告及整改措施参考范文(五篇)

医疗质量自查报告及整改措施参考范文一、引言近年来,我院高度重视医疗质量管理,积极推进医疗质量提升工作。
为了进一步加强医院内部的自查自纠工作,并规范医疗服务过程,提高医疗质量,特组织编写本次医疗质量自查报告,以备查阅和整改。
二、自查情况(一)患者安全管理1.住院患者安全① 住院患者入院风险评估:通过对住院患者进行入院风险评估,发现存在部分患者入院后未及时进行风险评估的情况。
原因主要是护士对入院风险评估工作的重要性认识不足。
下一步,将加强护士的培训引导,提高入院风险评估的重视程度。
② 床位和设施管理:床位和设施的清洁和消毒工作有待进一步加强,存在清洁不彻底和设备消毒不规范的情况。
下一步,将加强对清洁人员的培训,并建立规范的消毒操作流程,保证床位和设施的清洁。
2.门急诊患者安全门急诊患者安全管理方面,目前不同科室的门急诊独立,但存在一些科室安全管理不到位的情况。
下一步,将加强对门急诊科室的培训,提高其安全管理的水平。
(二)医疗活动质量管理1.手术室管理手术室是我院医疗活动质量的重要环节,但存在一些问题,如手术室清洁不彻底、手术器械不规范消毒等。
下一步,将加强手术室清洁人员培训,建立手术器械消毒工作的标准操作流程。
2.护理工作管理护理工作是我院医疗服务的重要组成部分,现存问题主要集中在护理纪律方面,如出现穿戴不整齐、工作时间不规范等情况。
下一步,将加强护理人员的纪律培养,并建立有效监督机制。
(三)医疗设备管理医疗设备是医院提供医疗服务的基础,但存在部分医疗设备不规范管理的情况。
下一步,将制定医疗设备管理规定,加强设备的日常维护和定期检查。
(四)病案管理病案管理是医疗质量管理的重要环节,但存在一些问题,如病案填写不规范、病案归档不及时等。
下一步,将加强对医务人员的培训,提高病案管理的水平。
三、整改措施根据自查情况,我院将从以下几个方面进行整改:1.提高人员培训水平将加强对医务人员的培训,提高对医疗质量管理的重视度和专业知识的掌握程度。
2022关于医患关系调查报告范文5篇

2022关于医患关系调查报告范文5篇希望能够帮助到您。
2022关于医患关系调查报告范文(一)医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。
近年来,我院医疗纠纷和医闹事件时有发生,医患关系矛盾突出,给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
在行业评议中也处在末尾,为了缓解紧张的医患关系,构建和谐医院,我院开展了关于改善医患关系的调研,通过与患者及医护人员的交流,现将调研有关情况报告如下:一、我院产生医患关系紧张的原因:患者多数认为:1、医院收费高 2、环境差 3、技术力量薄弱 4、效劳质量差。
针对上述问题医务人员想法:1、我们是差额单位,要想开满足额工资,就需要指标,产生经济效益。
2、硬件环境设施的改善,医院没有能力承当。
3、一个医务工作者的技术,来自于很多阶段,如上学(专科3年,本科5年),进修(1年),考级(每年要进行),院内学习(每周),科内学习(每周),外出培训,外院交流,书写论文等。
因为我们的时间也是有限的,也要照顾自己的家庭。
而且技术不但要不断学习,也需要大量资金的投入。
就进修1人为例,进修费4000元,住宿费1200元,每月生活费1200元,交通费1000元(不包括给老师礼物费用)。
虽然医院有相应补助政策,但是职工还要自己拿出一部份钱来完成学习。
所以职工长期外出学习的积极性不高,技术提高也就慢。
,医院没有优惠的政策,不能保障医疗技术人员的利益,使医疗技术人员大量外流。
自XX年 2022年,我院有近30名医疗技术人员调出本院,内科执业医生外调就达6人。
4、每日重复单调的工作,每日对待不同人群的解释,有理解的,有不理解的,解释繁琐。
本地区医务人员收入低,付出与回报不协调,难免工作中存在情绪,这使医患之间产生矛盾。
二、我院医患纠纷的特点:1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势;2、患者医疗索赔金额逐年增加;3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升;4、医闹分子介入,出现暴力事件;5、处理难度越来越难。
医疗事故调查报告范例
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医疗事故调查报告范例篇一:事故调查报告范文(共8篇)篇一:事故分析报告格式×××事故报告一、事故简要经过××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
(时间、地点、人、性别、部门、工种、事件经过、伤情结果)二、事故原因分析1、直接原因(导致事故发生的直观原因)1)××××××××××××。
2、间接原因(剔除直观原因以外的因素)1)×××××××××××××××××××;2)×××××××××××××××××××。
3、主要原因1)×××××××××××××××××××。
医疗下乡调研报告
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医疗下乡调研报告
《医疗下乡调研报告》
为了解决农村地区医疗资源匮乏、医疗水平不高的问题,我校组织了一次医疗下乡调研。
我们前往了某县某乡进行实地调查,并将调查结果整理成报告,以期为改善农村地区的医疗状况提供参考和建议。
在调研中,我们发现农村地区的医疗资源匮乏,医生和护士数量明显不足。
部分地区甚至出现了“看病难、看病贵”的情况,患者必须花费大量的时间和金钱到县城或更远的城市去看病,给农村居民的医疗保障带来了严重问题。
另外,我们还发现了医疗设备陈旧、医疗技术水平不高等问题,严重影响了农村地区的医疗质量。
针对以上问题,我们提出了以下建议:一是加大医疗资源投入,增加医生和护士数量,提高农村地区的医疗服务能力。
二是加强医疗设备更新和技术培训,提高医疗水平。
三是建立健全的农村医疗保障体系,保障农村居民的医疗需求。
在此次调研中,我们还了解到某县某乡政府已经意识到了医疗问题的严重性,已经制定了一系列措施来改善医疗状况,比如建设乡镇卫生院、招聘更多医生和护士等。
我们希望政府能够继续加大医疗投入,全面改善农村地区的医疗状况。
总的来说,这次医疗下乡调研为我们揭示了农村地区医疗问题的严重性,也为改善医疗下乡状况提出了建设性的解决方案。
希望政府和社会各界能够共同努力,为农村居民提供更好的医疗保障。
医院调查报告

医院调查报告近期,我们对本市多家医院进行了一次全面的调查,旨在了解医院的服务质量、医疗设施、医护人员水平以及患者就医体验等方面的情况。
通过实地走访和问卷调查,我们收集了大量的数据和信息,现将调查结果进行总结和分析如下。
首先,我们对医院的服务质量进行了评估。
通过问卷调查,我们得知大部分患者对医院的服务态度和医疗质量表示满意,认为医院的医护人员专业素养较高,能够提供优质的医疗服务。
然而,也有少部分患者对医院的服务质量表示不满意,主要集中在医疗资源分配不均、排队时间过长等方面。
其次,我们对医院的医疗设施进行了检查。
经过实地走访,我们发现大部分医院的医疗设施比较完善,设备先进,能够满足患者的基本医疗需求。
但也有个别医院存在设施老化、设备不足等问题,需要进一步加强和改善。
再次,我们对医院的医护人员水平进行了考察。
调查结果显示,大部分医护人员具有较高的专业水平和丰富的临床经验,能够为患者提供高质量的医疗护理。
但也有少数医护人员存在服务态度不够友好、沟通能力不足等问题,需要加强培训和管理。
最后,我们对患者的就医体验进行了分析。
调查结果显示,大部分患者对医院的就医体验表示满意,认为医院能够提供安全、便捷的就医环境。
但也有一部分患者对医院的就医体验表示不满意,主要集中在医疗费用高昂、医患沟通不畅等方面。
综上所述,通过本次调查,我们对本市医院的服务质量、医疗设施、医护人员水平以及患者就医体验等方面有了较为全面的了解。
我们将根据调查结果,提出针对性的改进建议,以进一步提升医院的整体服务水平,为广大患者提供更好的医疗服务。
同时,我们也将继续对医院进行监督和评估,促进医院的持续改善和发展。
希望通过我们的努力,能够为社会大众提供更加优质、高效的医疗服务。
医疗服务流程系统调研报告(五篇模版)

医疗服务流程系统调研报告(五篇模版)第一篇:医疗服务流程系统调研报告医疗服务流程系统调研报告一、调查原因及目的医院服务流程是医院实现其基本功能的过程。
通过对医疗服务流程的调研,找出医院服务流程中的主要不足,并在原有基础上提出相应的合理化建议,保证医疗工作的正常运行,从而更好的为广大患者提供便利的服务,保障患者安全。
二、调查地点、时间、方法、参加人员1.调查时间:2013年06月-07月 2.调查地点:门诊、医技科室、临床科室3..调查方法:由医务科组织,通过暗访、实地考察等多种方式对医疗服务流程进行系统调研。
4.参加人员:医务科、护理部、财务科三、调查内容调查发现,我院医疗服务流程中存在以下问题:(一)门诊诊疗流程1、部分门诊医生不按时上班,有迟到、早退现象。
出具检查结果后,找不到开具检查单的医生,致使就诊患者无法及时得到相应的诊疗服务。
2、部分医生看病不仔细,不负责任,敷衍了事,不根据检查结果即把患者收住院。
3、急诊120出诊后,再来急诊病人存在不能及时处置问题。
4、部分医生存在小病开大处方问题。
5、急诊救治不进行病情评估,多科协作存在配合不默契、流程不熟悉、操作不熟练、记录不规范的问题。
6、不进行必要的诊疗行为,盲目开具转院手续。
7、部分门诊医生不严格执行首诊负责制,不及时诊查病人,甚至存在推诿病人现象。
(二)门诊服务流程1、重症患者医生不能陪同检查,检察过程中发现,门诊、病房均存在此类现象。
对于病情危重患者,在诊断不明确情况下,患者需做影像、超声、心电图等检查,没有医生、护士陪同。
2、部分门诊科室人员服务态度恶劣,不能态度和蔼、耐心的解答患者疑问,易引起医疗纠纷。
3、检验科取门诊化验单存在较大问题,不能保护患者隐私,容易出现化验单错拿、丢失现象。
4、B超室工作人员少,需检查患者多,排队等候时间长,容易引起纠纷。
节假日不值班,易造成患者流失。
5、导诊服务不完善,没有预约诊疗平台。
6、放射科存在投照时不对患者进行防护的问题。
医院调研报告最佳范文两篇

医院调研报告最佳范文两篇与借鉴。
医院调研报告范文篇一近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。
现将调研主要情况及建议报告如下:一、基本情况XX市中心医院(市二院)是XX市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院,也是XX市120急救中心、XX市传染病院、XX市应急指挥中心。
开设病床1100张(含市传染病院230张),职工总数2176人,高级职称157名,中级职称311名,设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。
拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct 等万元以上高新设备670余台(件),医疗设施齐全。
20XX年,医院门急诊量373290人次,出院病人40483人次,手术例数11018台,医院总收入4.75亿元。
截止20XX 年底,医院总资产约6.51亿元,总负债约2.34亿元,资产负债率35.99%。
医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名,人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平,是省级文明单位、省级百姓放心医院。
二、医院改革的主要做法(一)创新管理服务机制深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。
同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。
中心医院属财政差额拨款单位,年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院),而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补),全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。
医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下,对工资总量进行弹性调控,按月收支结余情况确定工资发放总额。
将职工工资分为岗位工资、绩效工资,并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施,合理调整分配,保证职工收入每年有一定幅度增长。
农村医疗调查报告范文4篇
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医学调研报告范文(3篇)
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医学调研报告范文(3篇)医学调研报告范文(精选3篇)医学调研报告范文篇1我国的医生力量非常薄弱,远远不能满足时下国内医疗需求,那为什么还会出现医学生就业形势如此严峻的情况呢?一、第一个原因来自用人单位许多医院过度关注毕业生的学历,入门级的学历就是研究生,低于硕士研究生的不予考虑,根本没有考虑到自身的实际情况。
这就导致了,很多基层医院非研究生不招,而真正需要高级人才的单位招聘不到人才,而本因该到基层医院就职的本科、专科医学生没有单位接收。
这是引起年医学生就业形势严峻的一个原因。
还有部分医院过度的追求工作经验。
招聘条件都是3年以上工作经验、5年以上工作经验,我们不否认,医生这个岗位工作经验是相当重要的,但是医院忽视了一点,任何一位医生的工作经验都是一步一步培养起来的,当然有很多小医院不具备培养人才的条件,只能是招聘有工作经验的医生,这就导致了医学生的就业路越来越窄,这是引起年医学生就业形势严峻的另一个来自用人单位的原因。
1.就业人数上升,就业率日趋下降由于高等医学院校连年扩大招生规模,医学毕业生的总量明显增加,大学毕业生人数逐年增加,就业形势一年比一年严峻,人才供需之间的天平也越来越失衡,医学毕业生也不例外。
各层次医学毕业生由供不应求变为“研究生供不应求,本科生供求基本平衡,专科生供过于求”。
重点院校比普通院校就业率要高;同一所学校内各专业就业率也有差异,预防、影像学、麻醉学和检验需求旺盛但毕业生少,临床等专业毕业生多但需求不旺,前者就业率略高于后者。
但总的看来,医学生一次就业情况正呈逐年下降趋势,中心城市更是难以插足。
2.新增岗位不足,且层次逐渐拉高经过多年的不断培养和补充,城市的医疗人才状况得到了根本的改善,有的还出现了饱和或超编,很多医疗机构正进行人事制度改革和调整,用人指标有限,难以大量接受毕业生。
而医学生都渴望进入中心城市的大医院工作,但是目前大部分二甲以上医院现有医疗人员数量饱和,要想进入比较困难。
关于医疗保险调研报告范文4篇
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关于医疗保险调研报告范文4篇基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。
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关于医疗保险调研报告【一】近年来,在保山市委、市政府的坚强领导下,市医保经办机构在定点医疗机构管理上采取了一系列行之有效的措施,化解了突出的矛盾和问题,取得了显著成效。
但医疗卫生体制改革的“看病难”“看病贵”没有得到根本的解决。
近期,我市对医保基金分配对医疗机构收治患者的影响开展了调研,现将相关情况报告如下:一、调研情况及存在问题通过开展调研,我市未发现因分配下达给定点医疗机构的额度与定点医疗机构的预期有差距,导致定点医疗机构以“医保基金用完”为由推诿病人的现象。
部分医疗机构存在让参保患者在住院期间自费院外购药的现象,但不突出。
例如:20XX年6月初退休干部云某到保山市医保中心反映,其在20XX年10月29日至20XX年11月9日在市第二人民医院住院治疗期间,被要求在该院门诊自费购买共计12162元特殊材料的情况。
保山市医保中心根据这一线索于20XX年6月9日和6月14日对该问题进行了实地调查。
现场抽取了患者病历、检查及治疗情况材料,与医护人员进行了访谈。
根据调查核实,云某在住院期间的确存在被要求到门诊自费购买医用材料的情况,将本应由医疗保险基金支付的材料费6394元转嫁给患者自己负担。
对此,保山市医保中心对市第二人民医院给予责令医院立即停止违规行为,加强医疗保险政策和《服务协议》学习,要求切实提高医保管理服务水平的处理;同时要求医院重新对自购材料费用进行结算,退回患者自费费用5434.90元;并根据《服务协议》对医院处以扣除医院结算费用24324.00元的处罚。
二、存在问题的原因我市医疗保险付费方式改革工作从2005年起按照国家、省里的要求开始试点推进,目前我市已形成了针对不同医疗服务特点,开展多元复合式医保支付方式的体系。
根据年初预算情况,对住院医疗服务主要开展按床日付费、按病种付费、按项目付费和DRGs付费的多元复合式支付方式。
医院实践调查报告15篇
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医院实践调查报告15篇【第1篇】大学生医院寒假社会实践调查报告范文今年寒假我第一次参加了大学生社会实践活动。
不同于中学时代的社会实践,我们到了大学,学习的知识具有了专业性,所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。
这次,我把实践地点选定在湖北省荆门市石化医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
我这次的实践内容一共分为五大部分。
四、运用掌握的知识技能,协助治疗工作。
我们在老师的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取老师对病人病情的分析。
不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。
五、宣扬医学养生之道。
在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。
所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。
这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在老师的帮助和队员的努力下,他们得到了满意的解答。
为期一周的社会实践活动结束了,从中我也得到了许多启发和感悟,大体有以下几点。
一、挣钱的辛苦这些天在住院部实践,我们每天走来走去为病人服务,跟着老师学习,每天回到家都感觉累趴了。
可是看看爸爸妈妈,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。
我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?二、人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。
大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。
农村合作医疗调查报告范文5篇
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农村合作医疗调查报告范文5篇农村合作医疗调查报告范文(一)为加快建立农村医疗保障制度,提高农民健康水平,更好地促进城乡社会经济统筹协调发展,一年多来,根据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》精神,各级政府统一领导部署,有关部门精心组织实施,广大农村群众积极参与,我市初步确立了“大病统筹、医疗救助和农村社区卫生服务”三位一体的新型农村合作医疗(以下简称新农医)体系。
为切实巩固这一制度,进一步探索和建立健康持续发展的长效机制,对我市新农医的运行情况进行了专题调研。
通过调研,总结概括制度的现状和成效、研究分析存在的问题和困难,提出发展对策。
一、现状和成效2003年,我市共有乡镇132个,村(居)委会3914个,常住人口549.07万。
其中农业人口380万,户数141.74万,农民人均纯收入 6221元。
乡镇卫生院155个,村卫生室2838个,乡村医生3273人。
自2003年7月1日镇海区率先开展新农医试点工作以来,至今除海曙区外,其他各县(市)区已全面推开。
截止今年12月底,全市参保乡镇109个,占83%,参保村2694个,占69%,参保人数达275.4万人,占全市农业人口的76.4%。
主要工作成效:(一)加强领导、精心实施、规范管理,初步建立了新农医制度的良性运行机制。
一是加强领导。
市委市政府和县(市、区)、乡镇党委政府高度重视新农医,从实践“三个代表”重要思想和统筹城乡发展重大战略出发,切实加强领导,研究政策制度,健全组织机构,落实支持和保障措施。
市政府2003、2004连续两年把实施新农医工作列入政府实事工程,各县(市)区根据市政府指导意见,结合当地实际,制定了新农医实施办法及相关制度;成立了由常务副县(市、区)长为组长,各相关部门负责人参加的新农医协调小组,并设立经办机构。
市和县(市、区)两级政府都把实施进度和实施成效列入政府目标管理责任制考核内容;各级财政安排专项资金,确保新农医政府资助资金的到位。
社会医学实践报告记录(八篇)
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社会医学实践报告记录(八篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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住院患者满意度调查分析报告(优秀范文五篇)
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第一篇:顾客满意度调查报告本着以诚恳的态度,广纳各客户的意见,最大限度地满足顾客的要求;同时也是为了发现本公司存在的不足之处,提高管理水平,提供一个及时防范和纠正的机会,以达到不断完善自我工作的目的,本公司3月份对主要客户进行了一次产品售后及顾客满意度调查,共发出调查表80份,收回76份,顾客总体满意度平均得分97.70分。
现根据收回的调查表和日常顾客的反映作总结如下:一、顾客对我们的交货及时性、准确度总体评价满意。
针对有些评价为一般满意的问题本公司将采取如下措施提高顾客满意1.营销部加强生产安排时的`计划性,内部沟通加强2.送货时间尽量与客户沟通,尽量避免交通繁忙时间。
二、顾客对我们的产品设计和方面质量总体满意;三、顾客对我们的价格大体评价较满意,部分客户认为价格偏高。
四、对于我们的服务总体评价满意。
五、对于我们的结算方式总体评价满意。
六、业务员接听电话语气总体评价满意。
七、对公司的售后服务,顾客总体评价满意。
八、对公司的配合度比较满意。
在对客户满意度的调查中,本公司会将客户所提的正确意见,所反映存在的问题,逐个一一纠正解决,以满足客户的所需所求,增强顾客满意,使本公司的业务蒸蒸日上。
第二篇:顾客满意度调查报告范文质量对于建筑行业来说是非常重要的,就像一栋大房子需要稳定和牢固的基础才能经得起风吹雨打。
通过建筑质量问题的重要性入手,以此来了解顾客满意度的重要性。
顾客满意度的概念:顾客满意度是指业主或建设单位在项目建设前对工程项目质量的预期与项目建设完成投入使用后对项目质量实际感受的比较。
随着建筑产品交易市场的逐步完善,能否让业主满意已经成为影响建筑施工企业长足发展的关键因素,业主对施工企业的不满意会严重影响到施工企业的形象和后续工作的开展。
科室调研报告最佳范文
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科室调研报告最佳范文文章一:科室调研报告科室调研,是医疗机构为了更好地满足患者需求而进行的一项调查研究活动。
本次,我所在医院为了了解患者对儿科科室的需求,并采取各种措施加以改进,对儿科科室进行了调研。
一、调研目的1.了解患者对于儿科医生的满意度2.了解患者就医前、就医时和离开医院时的满意度3.摸清患者对于儿科医院的质量评价和建议二、调研方法本次调研采用的是问卷调查法。
在此感谢参与问卷调查的医院工作人员和患者家属,为本次调研的顺利开展提供了必要的帮助。
三、调研结果分析1.患者对于儿科医生的满意度呈现高水平,其中多数家长表示儿科医生的医疗技术过硬,对孩子疾病有很好的判断和治疗方法,为孩子的身体健康提供了有力的保障。
2.患者在就医过程中表现出了不同程度的不满意,主要体现在就诊时间过长和排队等候时间过长,同时也有患者表示在就医过程中遇到医疗服务态度问题。
3.患者对儿科医院的质量评价集中在环境卫生、设施设备和医疗服务方面,大多数患者认为设施设备比较新,环境卫生良好,但有关医疗服务的评价较为分散,患者希望医院能够加强服务质量,提高就医体验。
四、改进建议1.针对患者对就诊时间过长、排队等候时间过长的不满意,可以考虑增加医疗资源,提高医疗服务效率,缩短患者等候时间。
2.加强医疗服务人员的培训和管理,特别要注意医疗服务态度,对患者要友善、有耐心、尽心尽力解决问题,提高患者的满意度。
3.患者对于环境卫生方面的评价较高,建议加大环境卫生的投入力度,确保患者的健康和体验。
综上所述,本次调研的结果为我们科室的发展提供了有益的参考,同时也为医生提供了宝贵的改进意见。
我们将采纳患者提出的建议,加强管理,持续优化医疗服务,尽心尽力为患者的健康提供保障。
文章二:调研报告--改革创新切实解决患者用药难题近年来,医疗行业越走越精细化和智能化,这也使得科室之间的竞争和协作更加激烈。
如何在激烈的竞争中占据一席之地,成为医院和科室所共同面临的问题。
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医疗调查报告范文4篇*目录.医疗调查报告范文.沪居民医疗调查报告:排队时间长最受市民诟病.农村医疗保障调查报告.医疗机构人力现状调查报告一、调查基本情况本次调查涉及全市100户384人,XX年总纯收入1770600元,人均纯收入4611元,95%为非低保户;5%为低保户,低保户中有80%是因疾病损伤致贫,20%是因家中劳动力少致贫。
二、农村医疗服务状况1、73%的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室,10%的人选择是私人诊所,9%的人选择是社区卫生服务中心,7%的人选择是乡镇卫生院,1%选择县级以上医院;家到最近的卫生组织的距离60%的人选择不足1公里,39%的人选择在1-2公里,1%的人选择在2-5公里。
2、99%的农户参加新型合作医疗制度。
在被调查的100户中,只有1户没有参加新型农村合作医疗制度,参保率达99%。
3、66%的人认为农村新型农村合作医疗应以保大病或保住院为重点,33%的人认为门诊、住院都保,1%的人认为应以保门诊或保小病为重点。
4、19%的人对农村新型农村合作医疗感到满意,71%的人基本满意,8%的人不满意,2%的人选择说不清楚。
不满意的地方主要有报销医药费少,报销手续烦,定点医院收费高,定点医院看病手续烦,定点医院少,就医不方便,定点医院医疗水平低等。
5、47%的人认为农村新型农村合作医疗个人所承担的比例基本合适,11%的人认为过高,10%的人认为过低,32%的人选择说不清楚6、在现有合作医疗基础上,44%的人愿意再增加医疗保障支出,56%的人不愿意增加。
7、如果有家庭成员患病,经常就诊的医疗单位44%是村卫生室,44%是乡镇卫生院或社区卫生服务中心,7%是私人诊所,5%是县级或以上医院。
选择上述单位的主要原因56%是离家近,13%是质量好,11%是定点医疗单位,8%是有熟人,7%是价格低,5%是其他原因。
8、调查前半年,22%的农户没有家人患病,59%的农户有家人得了小病,10%的农户有家人有慢性病,7%的农户有家人患了大病、重病,2% 的农户有家人得了其它病。
89%的人患病后及时就诊,共花费医药费121743元,按照规定能报销或减免43509.4元,实际报销或减免20712.3 元。
没有及时就诊的主要原因有病轻,自己治疗,经济困难,能拖则拖,医药费不能报销等。
9、43%的人认为现在看病难,51%的人认为不难,6%的人选择说不清楚。
认为看病难的主要原因有经济困难,医院缺少名医,医务人员服务态度不好,手续太烦等。
10、86%的人认为现在看病贵,5%的人认为不贵,9%的选择说不清楚。
认为贵的原因主要有药品太贵,检查太多,医疗机构乱收费,个人支付比例高等。
11、9%的农户因家人得病向医生送过红包。
三、农村居民医疗服务中存在的问题1、报销范围窄、比例低,报销的医药费少。
调查显示,实际报销或减免仅占全部医药费的17%,农民挣钱不易,他们希望每一分钱的投入都要得到回报。
而目前我市推行的新型农村合作医疗制度是以大病统筹为主,对小病、门诊补偿的比例很低。
而一般来说,农民患上需住院治疗的大病相对较少,而头痛、感冒等小病时有发生,但不需住院治疗。
因此,农民在缴纳费用后,往往全年得不到任何的医疗补偿,导致农民认为付出多,回报小,不划算。
这在很大程度上影响了农民的积极性,身体健康、没有患过大病的农民不太愿意参加。
调查显示在XX年仅17%的农户得到补偿,表明绝大部分农户近期并没有在新型农村合作医疗制度中得到实惠。
部分农户在问卷上写上了他们的困惑:“为什么只有非要得大病才能报销?”。
2、部分定点医院不规范经营,乱收费,农民利益受损。
调查显示药品太贵、检查太多及乱收费是目前看病贵的主要原因,而现在的医疗机构都是按市场经济规律经营,追求利润最大化是目标之一。
新型农村合作医疗的定点机构有在合作医疗制度中受益的期望。
而定点医院是新型合作医疗制度实施第一线的部位,它的服务好坏和收费高低至关农民切身利益。
定点医院收费普遍较高,与新型农村合作医疗所能获得的补偿相比微不足道。
许多农户反映,同样一个感冒或其它小病,在私人医生那里只花二十多元,而到定点医院却要花费几百元。
一些比较常见的小病,医生却要病人作各种检查,什么心电图、b超和各种化验,小病大看现象时有发生。
为了能报销,有病往定点医院跑,路费、餐宿费、误工费再加上虚高收费等,化了许多冤枉钱,就算得到了一定补偿,仔细算算反而不划算。
3、定点医院少,看病手续烦。
调查显示,农民就医大多数选择乡镇卫生所、村合作医疗站以及个体医生。
因为他们觉得这些医疗单位离家近,就医方便,药价便宜,收费低,服务态度好。
定点医院少,给农民看病带来不方便。
4、村卫生室及私人诊所的医疗服务水平低。
所调查的100户中,有51%的农户患病选择经常就诊村卫生室或私人诊所。
在这些医疗单位中,规模小、设备简陋、药品种类少。
医生的文化素质低,难以满足农民就医需要。
在80年代以前从业的人员中,很多都是集体经济时期的赤脚医生,他们的医疗技术水平普遍较低。
5、医务人员的素质差。
调查显示患大病的农户有超过50%的人给医生送过红包,部分定点医院的医生服务态度欠佳也是农民看病难的主要原因之一。
四、我们建议采取以下措施加以改进1、加大政府的投入程度,充分体现政府为民办实事的诚心。
新型农村合作医疗制度是一项涉及千家万户、维系全市农民的民心工程,能否真正受到人民群众欢迎,能否具有较强的生命力,关键是我们的工作能否得到群众的认可和信任。
从调查情况看,政府要加大对农村医疗卫生的投入,各级人民政府应按照中央有关文件要求,逐步加大对农村卫生医疗的投入力度,加强基础医疗,这是解决农民“看病难、看病贵”问题的一项重要措施。
政府要切实承担起组织和资金支持的责任。
没有政府出面组织,合作医疗就会失去组织基础,政府的适当(根据财政支付能力)资金支持能够对农民参加合作医疗产生很大的引导和激励作用。
2、及时调整补偿标准,扩大报销范围。
以收定支、量入为出、逐步调整、保障适度是新型农村合作医疗补偿标准确定的基本原则。
从调查资料分析,报销比例低是农民对新型农村合作医疗不满意的主要原因之一,因此,在已掌握一定信息资料的基础上,通过分析研究,及时调整补偿标准,使基金既不沉淀过多,也不出现透支,提高农民受益程度。
4、逐步扩大定点医疗机构,方便参保农民就医。
在全市依据一定标准确定一批定点医疗机构,并根据成熟一家扩大一家的原则,逐步扩大定点医疗机构覆盖面,参保农民可以根据自己的需要,自主选择定点医疗机构,方便参保农民就医。
5、调整优化农村卫生资源,加快服务模式改革。
发挥市场机制作用,动员和鼓励社会力量参与兴办农村医疗卫生事业。
多渠道筹集资金,重点加强乡、村两级医疗机构建设,逐步配套必要的医疗卫生设备,合理调整优化农村卫生资源,加快改进乡村卫生机构服务模式,加快开展农村社区卫生服务。
6、加强对医务人员的培训,加强人才培养,提高服务质量和技术水平。
鼓励优秀的医学院校毕业生到卫生院工作,提高现有医务人员的业务技能,特别是要加强市、乡、村卫生机构纵向业务合作,不断提高乡、村卫生机构的医疗服务能力和水平,让更多村民能在乡、村就诊医治,既降低了医疗成本,又能保证村民及时就医,努力做到让农民“小病不出村,大病不出乡,疑难重病不出县”,从而减少农民群众医疗费用负担。
7、进一步完善药品采购制度,切实降低农村药品价格。
从调查看,医疗支出已经成为农村居民一项沉重的经济负担。
在全部调查农户中,医疗支出占人均纯收入的7%。
尽管经过几次医改,药价几度下调,但高昂的医药费用仍是农民进医院道路上的首要障碍。
因此,加强农村药品监管,平抑农村药价,是当前农村卫生工作中迫在眉睫需要解决的问题。
必须加强监督、检查,纠正医药购销中的不正之风,使各级定点医疗机构以医德医风取信于民,服务于民,切实维护参合农民利益,最大限度地让利于农民,让困难群众也能看得起病。
最大限度降低药价,更大限度地让利于农民。
8、继续纠正行业不正之风,控制不合理医药费用,减轻群众负担。
狠刹医务人员收受回扣、"红包"、开单提成、乱收费等违规行为,加强对医疗机构和医疗服务的监管,全面落实纠风工作责任制。
严肃查处违背职业道德,违反法律法规,损害群众利益的行为。
强化医德医风教育,大力弘扬白求恩精神,学习业内先进模范人物的高尚品质和道德情操,发挥先进典型的示范带头作用。
广泛开展卫生行业精神文明建设,充分运用舆论引导,自觉接受社会和群众监督,有效促进医德医风建设,为卫生改革和发展营造良好的社会氛围。
9、可以对患重病、大病的因病致贫农户实行医疗补贴。
10、多渠道、多方面增加农民的收入,用发展的方式解决农民“看病贵”的问题。
沪居民医疗调查报告:排队时间长最受市民诟病医疗调查报告范文(2)看病难、看病贵是百姓反映强烈的民生问题。
上海社科院社会调查中心、社会学研究所公布的“上海居民医疗、健康状况最新调查报告”显示,排队时间长、检查过多和开贵药排名上海主要医疗服务问题的前三甲。
八成居民健康良好此次调查显示,去年一年里从未去医院的居民比例为38.7%,偶尔(1-3次)去医院的占42%,有两成居民经常去医院看病,这表明八成上海居民健康状况良好,很少看病就医。
在居民遭遇的医疗服务问题中,以排队时间长最严重,比例达到38.6%,其次为多做检查(19.2%)和开贵药(16.2%),医生不耐心(13.4%)和多开药(12.7%)情况也比较明显。
报告分析认为,排队时间长,与外地来沪就医人数过多、部分居民喜欢去大医院、好医院有关,反映出分级诊疗制度的必要性;多做检查、开贵药,可能与医院和医生的收入利益挂钩,反映破除公立医院逐利机制、落实医药分离制度的必要性。
年龄越大看病越勤进一步的调查显示,本地户籍居民经常看病的占22.8%,非本地户籍居民经常看病的占6.8%。
30岁以下、30至39岁、40至49岁、50至59岁和60岁以上的居民经常看病就医的比例分别为5.7%、11.9%、17.4%、33.4%、65.6%,这表明,年龄越大的居民,经常看病就医的比例越高。
数据显示,收入最低者经常看病比例高。
年收入3万元以下的居民达到30.5%、3万元至5万元的则为23.6%、5万元至7万元的为13%、7万元至10万元的更少只有11.6%、10万元以上的居民则为17.3%,这表明收入越低的居民,经常看病就医的比例越高。
为此,上海社科院提出建议,未来医疗改革应着力降低药价和看病成本,让低收入者看得起病。
近一年,本市居民家庭用于健康保健的支出并不高,调查显示开销在千元以内超过了半数,而1001至3000元、3001至5000元、5001至10000元的比例分别为28.60%、13.20%、2.50%,超过万元者只有0.6%。