产品质量责任制

产品质量责任制度
一、依据本公司质量管理体系，环境管理体系，产品强制性认证管理体系，环境标志认证保障
体系手册制定本制度。

二、相关部门的责任
（一）技术部
1、技术部负责产品质量的全面管理
2、产品质量必须符合国家标准，企业标准，行业标准等相关标准
3、进行产品开发设计时，应收集相应的国家标准，产品的各项性能，有害物质指标等要求，
关键原料，材料的选择均应符合国家标准规定，不能低于国家标准要求。

4、对所有规定的进货验证，半成品测量和监控的完成。

并合格后才能进行最终检验。

在最
终检验未圆满完成之前。

产品不得入库或交付顾客。

5、成品产品应当进行检验和试验，及时准确填写《成品检验记录》，检验合格的产品贴上“合
格证”，并将检验记录发到仓库办理入库手续。

6、根据产品强制性认证，环境标志认证的要求，安排好每年一次的产品型式检验。

（二）采购部
1、对公司生产用原料、材料、辅料要及时供应，确保正常生产。

2、采购的关键原料质量应符合有关国家标准要求和产品标准要求，质量稳定，有足够的质
量保证能力。

3、应定期或不定期会同生产部、技术部原辅材料仓库对关键原料的产品质量进行跟踪，发
现质量下降时，应及时通知供方，并要求其改进。

（三）生产部
1、负责对设备、生产环境和生产的计划、组织、协调的控制。

2、监督操作工人员熟悉操作工艺、配方、作业指导、设备安全操作规程，及时检查上工序
是否经检验且合格。

3、对技术部下达的生产工艺、配方应严格执行，如有发现不合理、不适应等情况应向技术
部或具体负责人反映，不得随意更改生产工艺、生产配方。

4、在生产现场对产品存放按“合格区”、“不合格区”、“待检区”进行区分存放，不得混淆。

三、出现客户投诉产品质量问题时，由售后服务部会同技术部调查核实。

如确属产品质量问题，
由技术部派人处理，并将处理情况书面报告总经理。

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