成为自己人生的掌舵者

成为自己人生的掌舵者

人生旅途，总会有风雨相随，但无论你身处什么样的困境，关键是要有一颗乐观的心，不被挫折所击倒。懂得如何摆脱困境，重拾信心，才能‘喜看世间风雨，笑对人生百态’。

易斌是一名残疾小伙，来自湖南湘阴县，目前在家做淘宝店铺客服，并兼职云客服，月收入4、5千左右。易斌自幼患有脑瘫，从未想过自己找到工作，并为家里增收会是什么样子。昔日的易斌，整天待在家里什么事情也做不了，他自己都觉得自己是家里的累赘。一次偶然的机会，让他结识成才知心教育，自此易斌的命运开始了转变。

易斌听说长沙有一个专门为残疾人开设的培训学校，他那颗沉寂多年的心也开始了躁动，像久旱逢甘霖般，他仿佛又看到了未来的希望。于是他从岳阳来到成才知心教育，报名参加了电子商务培训班。由于他的求知欲很强，加上他对未来的生活有着无限的憧憬，使他有着重大决心，要认真的学习培训课程，不辜负成才知心教育这个优秀的平台。此后的日子，易斌认真听老师讲课，并课后与同学积极讨论学习中遇到的问题，让他的学习突飞猛进，不久就顺利完成学业。

在成才知心教育老师的推荐下，易斌很快就找到了工作，开始做的是淘宝客服，月薪在2000元左右。另外，易斌还兼职了云客服工作，工作内容跟淘宝客服差不多，平均每个月2500左右。易斌说，两份工作都比较轻松，很适合残疾人做，而且淘宝客服咨询量不会多，时间可以自由安排，可以跟云客服错开。对客服工作，易斌总结了一套自己的经验：对工作越熟悉，你的好评率才会越高，奖金才能更多。

做客服最重要的是有耐心，碰到挑剔的客户，更加得小心谨慎，不要把个人情绪带到工作中去。

人生的道路很漫长，不管你的生活是多么困苦，请都不要一蹶不振，变得懈怠。如果命运是无法改变的，那你就努力改变自身，让自己成为一个强者，才能更好的掌控自己的人生。