标准化简报

长城博物馆召开2013年旅游标准化创建工作动员会3月25日，副馆长赵学丰同志主持召开旅游标准化创建工作动员会，特区办事处副主任纪文超同志讲话，通过此次动员会，使博物馆全体干部、职工了解了旅游标准化创建工作背景、意义、进程和工作任务，熟知了2013年标准化工作要点，对我们以后的创建工作起到了重要的指导意义。

（长城博物馆提供）绿化保洁中心组织旅游标准化培训3月18日，绿化保洁中心召开八达岭景区2013年旅游标准化工作动员会。会上，中心党支部书记张建康传达了《八达岭景区2013年旅游标准化工作要点》他指出：虽然2012年我景区被评为北京市旅游标准化示范单位，成功申请并被确定为全国第二批旅游标准化试点单位，但2013年标准化的工作形式依然严峻，要求全体干部职工要高度重视，切实履行岗位职责，最大化发挥我中心网格精细化管理与标准化工作的结合，发挥示范作用，深入推进旅游标准化工作。（保洁中心提供）

送：特区各位领导

发：特区各单位

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八达岭景区标准化工作

简报

第一期

八达岭特区办事处标准化办公室2013年4月7日---------------------------------------------------------

3月14日，八达

岭特区标准化办公室

组织八达岭旅游总公

司、长城博物馆下属30

个相关科室，在旧办公

楼二楼召开2013年标

准化工作动员会。此次动员会对各科室2013年标准化工作做了详细的分工和部署。特区副主任纪文超做最后总结：标准化工作必须与实际工作结合起来落实到行动中去，这样才能做到提高服务质量。（本刊）

八达岭旅游总公司召开2013年旅游标准化工作部署会3月28日，八达岭旅游总公司组织下属企业旅游标准化建设工作负责人召开2013年标准化工作部署会。会上就2013年旅游标准化全年工作要点

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和各阶段工作任务进行了部署，特区办事处副主任纪文超就八达岭长城景区创建全国旅游标准化示范单位工作提出了工作要求。总公司副总经理徐光明同志要求各单位认真落实此次会议工作部署，切实做好旅游标准化建设各项工作，为企业的健康、持续发展提供有力保障。

（总公司标办提供）

3月21日、

22日特区标准化

办公室组织长城

博物馆、17个职

能科室以及五个

中心等相关部门

进行2013年的第一次标准化培训。标办主任付卫东用通俗易懂的语言给各科室负责人及内审员讲解了标准化框架结构图和体系表，并对2013年标准化工作做了详细的分工，通过这次培训，不仅增强了大家对标准化基础知识的全面了解，更进一步提高了大家对标准化工作的认识。

（本刊）

八达岭长城景区旅游标准化示点工作接受中期评估验收12月14日，北京市旅游委专家组对八达岭长城景区创建全国旅游标准化试点工作进行中期评估验收，专家组听取了景区标准化工作汇报，查阅了档案资料，对北京礼物店、关城长城入口、西门外卫生间、游客服务中心、中国长城博物馆、八达岭饭店进行了实地检查。检查结束后，专家组与景区就评估情况进行了交流。专家组表示景区标准化创建工作组织机构健全、体系完整、尤其是景区的宣贯培训、体系编写工作落实到位，智慧旅游工作处于同行业的领先地位。（本刊）

综管大队组织全体

队员召开旅游标准

化工作动员会3

月16日，孙贵柱大

队长把特区标准化

动员会的会议精神

传达到每位队员，并

提出将大队“内强素质。外塑形象”的目标向前推进，为建立一支“思想过硬，业务熟练，团结一致，有凝聚力、战斗力“的景区秩序管理队伍而奋斗。

（综管大队提供）

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