国内标准快递详情单填写说明

国内标准快递详情单填写说明

一、寄件人信息、收件人信息栏

（一）寄件人、收件人及“单位名称”要确切

1.寄件人、收件人为“自然人”的，“单位名称”栏可省略不填。如未填写“单位名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。

2.寄件人、收件人为“法人”的，除填写具体的寄件人、收件人姓名外，还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。

3.寄件人、收件人姓名要填写确切，应与有效证件姓名一致。不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。

（二）寄件人、收件人地址要完整

1.寄件人、收件人地址在非直辖市的，均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号) 农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。

2.不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。

3.收件人地址在直辖市的，“省”栏可省略，其他遵从上述要求。

（三）寄件人、收件人的电话号码要准确、有效

寄件人、收件人号码必须填写，优先填写手机号码。对于选择妥投短信通知业务的客户，寄件人电话必须填写手机号码（妥投短信暂未提供，具体服务开通时间另行通知）。

（四）客户单号

客户自备单号或订单号，可与邮件号码绑定，对应客户订单系统进行跟踪查询。

（五）邮政编码

邮政编码为快递安全及迅速送达，必须准确填写六位邮政编码。

二.邮件详细说明

（一）关于“总件数”、“实际重量”、“计费重量”、“总体积长×宽×高”、一栏，应由收寄人员填写。

1.“总件数”最大值为“1”。

2.“实际重量”是指寄递物经包装后实际称量的重量。

3.“计费重量”是同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者。

4.“总体积长×宽×高”是指寄递物的三边长度。

（二）内件品名请注明内装物品的具体名称及内装物品的具体数量。

（三）“信函”、“文件资料”、“物品”由寄件人选填，在相应的“□”内划“×”，对寄递物承运人有权依法验视内件。

“是否保价”由寄件人选填，在相应的“□”内划“×”对于选择保价服务的邮件，其“声明价值”须据实填写。

1.是否保价：由寄件人自行选择。

2.“声明价值”是计算保价费用和出现邮件损毁后理赔的重

要依据，须据实填写（金银制品保价声明价值应与其提供留底的发票数量和面额保持一致），不能估计、杜撰。（不保价，不用填写）。

三、附加服务

（一）代收货款填写详见速递物流传【2013】21号《关于做好详情单改版后代收货款、收件人付费邮件收寄投递工作的通知》。

（二）“妥投短信”、“实物返单”、“电子返单”、“其他：”等附加服务暂不开办，开办文件另行下发。

四、寄递费用

“邮费”、“保价费”、“封装费”、“其他费用”、“费用合计”由系统收寄完成后打印或收寄人员按实际金额填写。

“封装费”包括详情单、封套、包装箱及相关包装衬垫物（客户自备符合包装规格的除外）耗材费用。

*投递应收寄递费：为收件人付费邮件应收寄递费用合计。

五、付款方式“寄件人付”、“收件人付”、“刷卡”、“月结”、“第三方付费”、“现金”由寄件人选填，在相应的“□”内划“×”。

注：收件人付填写说明详见速递物流传【2013】21号《关于做好详情单改版后代收货款、收件人付费邮件收寄投递工作的通知》。

六、揽投员信息由揽收员、投递员签字或盖章。

七、寄件人签署

揽收人员有义务向寄件人说明背书条款，请寄件人仔细阅读背书契约条款并签字（意味着理解并同意接受背书条款一切内容）同时写明寄件日期、时间。

八、收件人签收

收到邮件时请签名（章）确认并填写具体收到邮件的日期、时间。若是他人代签收或指定收件人签收的，签名（章）后，还需注明有效证件号码和代收关系。

九、备注

（一）如需说明情况，请在此栏填写。

（二）一票多件邮件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏。

（三）严禁书写与业务无关的信息。

十、关于数字的书写要求

（一）数字不能错行，如不能将应填在“费用合计”栏的数字，错误填写在“投递应收款”栏内；

（二）数字书写应规范，避免4与9、1与7，0与6、9等书写不清、难以辩识，具体要求如下：