notes常见问题处理办法

1.如何修改notes密碼

2. 如何打開notes 小秘書

3. 無法打開信箱

4. 無法轉呈信件

5. 無法傳送信箋

6. 打開時，一閃就消失

7. 如何創建本地信箱

8. 如何清理並壓縮信箱

9. 如何秀出你的中文名

10.如何在notes 通訊錄裏修改自己的電話號碼

11. 在發送郵件內添加的附件圖標不能正常顯示

1修改Notes密碼

執行檔案→工具→使用者ID.

請輸入原始密碼,初次使用的話,為自己的ID號,即70002651.ID則密碼為70002651.

然後點選設定密碼進行密碼修改.

請再次輸入自己的原始密碼

之後連續輸兩次新密碼,之後點[確定] 即可.

2.如何打開notes小秘書

notes 小秘書裏包括很多常用的系統連結，如新文件管理系統、加班/請假系統，資訊需求系統等等，打開notes 小秘書可以更加方便地幫助我們使用

這些系統。

依次點擊“檔案—>資料庫—>開啓＂

在跳出的視窗下，選擇wjnap01/hannstar 伺服器，再選擇manage 文件夾後，點擊開啓。

拉動下拉功能表，選中Notes 小秘書（吳江），點擊開啓。

打開notes 小秘書以後，在notes 的工作區就會自動多出一個小秘書的快捷

圖

示，，以後可以直接雙擊此圖示打開。

3.無法打開信箱

信箱打不開的原因有很多，要根據實際的報錯資訊來判斷原因。

此類錯誤通常是由於網路連線造成的，確定IP，DNS 的設置，或者就是網線斷路，出現此問題請聯繫MIS 人員解決。

如果出現下列提示：

信箱撐暴了，通過查看郵箱屬性肯定可以看到郵件檔已經超過了50M，遇到這

個情況點擊確定後若還打不開信箱，可重起Lotus 多試幾次，或過段時間再試，一旦打開後請及時刪除或剪切走信箱中的信箋至本機信箱。

超過50M 一旦撐暴可能永遠也打不開了，那麽請填寫資訊需求單至MIS，我們會刪除信箱重新建立。在刪除之前，我們會應要求做好備份，確保資料不丟失。

如果看到這個：

沒有授權。

此類問題較少，通常出現在新人身上，每個人只能用自己的ID 登陸到notes 系統，登陸進去後只能打開自己的信箱。在多人共用的一台電腦上，如製造早晚值班工程師，當第一天晚上userA 用自己的工號登陸到notes 後，他可以打開自己的信箱，但打不開userB 的信箱。第二天早班userB 只需要選擇“檔案 工具 切換ID＂依提示步驟切換後即可。

當然，還有一種可能是我們在給新人創建新信箱時，出現拼寫錯誤，如果確認ID 正確卻還是打不開，請聯繫我。

如果提示伺服器沒有回應：

遇到這種情況要迅速判斷出是否爲網路故障，可以嘗試能否打開192.168.112.9 內的共用資料，如果可以，則網路正常。排除網路可能性後就是server 的問題，若是server 故障，那應該會影響到所有人使用lotus,聯繫我吧。

4. 無法轉呈信件

可以打開信箱，可以讀寫信箋，但是無法轉呈，轉呈時報如下錯誤：

問題的原因是郵箱的屬性沒有設好，如下圖，首先要在notes 的右下方確定是否是選擇“線上作業＂，如果不是，點選“線上作業＂，再確定問題是否解決。

若問題依舊，點擊“線上作業＂，再點選“編輯目前配置…＂

在跳出的設置配置屬性視窗下，要確定以下2 處設置正常：

在“伺服器＂下要確定正確的郵箱所在伺服器：

吳江廠職員一般都在w jnsr01/hannstar，開通webmail 功能的在njwebml/hannstar ，台籍人員各異，如果不清楚，可以到通訊錄上查詢。

在“郵件＂下確定“郵件檔＂是否爲用戶自己的郵件檔：mail\5000****

修改完成後，點擊“存儲後結束＂，問題即可解決

5.無法傳送信箋

反映的現像是在傳送信箋時，報如下的幾個錯誤：

上圖中有時不顯示“拼字啓動時發生錯誤＂，會顯示“#21:C1＂

原因是C:\Lotus\Notes 下的ltspln50.dll 文件被損毀，原大小應該有1.15M，損毀後爲0KB，此類問題處理簡單，只要從鄰台裝有notes的電腦上C:\Lotus\Notes目錄下複製ltspln50.dll 至本機C:\Lotus\Notes 下覆蓋即可。如果附近電腦均沒有裝Notes軟體,可以至公共文件夾\\192.168.112.9\notes配置文件\ ltspln50.dll進行複製

6.打開信箱時，一閃就消失

啓動lotus 後，出現版本畫面，但立刻就消失結束，多次開啓後依然是這樣。此類問題通常出現在多人共用的電腦上，且是直接訪問網路上的“某某ID

的家＂內的ID。每個人的ID 文件標識每個人的身份，請各位妥善保管自己的ID，如果你需要在某台電腦上打開notes，請把ID 複製到該機器的

C:\Lotus\Notes\Data 下，不要直接永久地放在網路上。

我經常看到有些部門的很多人直接訪問網路上的“某某ID 的家＂，整個

部門的ID 都放在一起，都是通過“ID 的家＂內的ID 打開信箱，在此強烈

建議大家複製ID 到本地機器內再打開。在網路上打開通常會出現此類異常，

一閃即消失。

出現問題後可以通過以下步驟解決：

找到c:\Lotus\Notes 下的notes.ini 文本文檔，

刪除下圖中所示的三行代碼，存儲後關閉。再次打開時應該已OK。如果還是不可以，請聯繫我。

Notes 正常使用時，也有這三行代碼，但有差別，所以如無異常，請勿隨便刪除