安防监控机房应急预案
监控安防应急处置预案
一、预案概述为保障公司、园区、住宅区等场所的安全稳定，提高监控安防系统的应急处置能力，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处置，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司、园区、住宅区等场所的监控安防系统在遇到以下情况时的应急处置：1. 监控系统设备故障；2. 突发安全事件；3. 监控视频信息泄露；4. 监控系统被非法侵入；5. 其他影响监控安防系统正常运行的事件。
三、组织机构与职责1. 应急指挥部：负责应急处置工作的总体协调和指挥，由公司领导或相关部门负责人担任指挥长。
2. 监控安防小组：负责监控系统的正常运行和故障处理，由监控中心人员组成。
3. 应急处置小组：负责突发安全事件的现场处置，由安保人员、消防人员、医疗人员等组成。
4. 信息报送组：负责向上级部门报告应急处置情况，由办公室或相关部门人员组成。
四、应急处置程序1. 监控系统设备故障- 监控安防小组接到故障报告后，立即进行初步判断，确定故障原因。
- 根据故障原因，采取相应的维修措施，尽快恢复系统正常运行。
- 如故障无法自行解决，及时向上级部门报告，寻求专业技术支持。
2. 突发安全事件- 应急处置小组接到报警后，立即赶赴现场，核实事件情况。
- 根据事件情况，采取相应的处置措施，如控制现场、疏散人员、救助伤员等。
- 同时，监控安防小组对事件进行实时监控，为应急处置提供信息支持。
3. 监控视频信息泄露- 监控安防小组发现视频信息泄露后，立即采取措施停止信息泄露。
- 对泄露原因进行调查，查找责任人，并采取相应的处罚措施。
- 加强监控系统安全管理，防止类似事件再次发生。
4. 监控系统被非法侵入- 监控安防小组发现系统被非法侵入后，立即采取措施切断侵入途径，防止进一步损害。
- 对侵入原因进行调查，查找责任人，并采取相应的处罚措施。
- 加强系统安全防护，提高系统安全性。
5. 其他影响监控安防系统正常运行的事件- 应急指挥部根据事件情况，组织相关部门进行应急处置。
机房监控系统应急预案
一、编制目的为确保机房监控系统在发生突发事件时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障机房设备安全、稳定运行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有机房监控系统的突发事件应对。
三、预案组织架构1. 应急指挥部：负责全面领导、指挥和协调应急工作。
2. 应急小组：负责具体实施应急措施，包括技术保障、现场处置、信息报送等。
3. 应急联络员：负责与相关部门、单位沟通协调，确保应急工作顺利开展。
四、应急响应流程1. 信息报告（1）发现机房监控系统异常时，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，迅速组织应急小组进行调查、分析。
2. 应急响应（1）应急小组根据事件性质和影响程度，启动相应级别的应急响应。
（2）根据应急预案，采取以下措施：1）技术保障：迅速排查故障原因，进行修复；2）现场处置：组织人员进行现场处置，确保设备安全；3）信息报送：及时向上级领导和相关部门报告事件进展和处置情况；4）人员疏散：必要时，组织人员疏散至安全区域。
3. 应急结束（1）故障排除后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）应急小组进行总结评估，完善应急预案。
五、应急措施1. 硬件设备故障（1）立即通知设备供应商进行现场维修或更换；（2）在等待过程中，采取临时措施保障监控系统正常运行。
2. 软件故障（1）通知技术人员进行软件修复；（2）在修复过程中，采取临时措施保障监控系统正常运行。
3. 通信故障（1）联系通信运营商进行故障排查；（2）在故障期间，采取备用通信方式保障监控系统正常运行。
4. 网络攻击（1）立即通知网络安全部门进行防御；（2）采取隔离措施，防止攻击扩散；（3）修复漏洞，提高系统安全性。
六、应急培训与演练1. 定期组织应急培训，提高员工应急意识和应对能力；2. 定期开展应急演练，检验应急预案的有效性和可行性。
七、预案管理1. 本预案由应急指挥部负责解释和修订；2. 本预案自发布之日起实施。
八、附则1. 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部负责解释；2. 本预案自发布之日起实施。
监控中心安全应急预案
一、编制目的为提高监控中心应对突发事件的能力，确保监控中心在发生安全事故时能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少事故损失，保障监控中心的安全稳定运行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于监控中心在运行过程中发生的各类安全事故，包括但不限于火灾、盗窃、恐怖袭击、自然灾害等。
三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：监控中心负责人- 副指挥长：监控中心各部门负责人- 成员：监控中心全体员工应急指挥部负责全面协调、指挥监控中心的安全应急工作。
2. 应急小组- 火灾应急小组：负责火灾的扑救和人员疏散。
- 抢险救援小组：负责事故现场的救援工作。
- 信息联络小组：负责与外部沟通，及时上报事故信息。
- 后勤保障小组：负责应急物资的筹备和调配。
四、应急响应程序1. 预警阶段- 监控中心员工应时刻保持警惕，发现安全隐患及时报告。
- 应急指挥部根据预警信息，启动应急预案，通知各部门做好应急准备。
2. 应急响应阶段- 各应急小组按照预案要求，迅速到达现场，开展救援工作。
- 火灾应急小组负责扑救火灾，疏散人员。
- 抢险救援小组负责现场救援，确保人员安全。
- 信息联络小组负责与外部沟通，及时上报事故信息。
- 后勤保障小组负责应急物资的筹备和调配。
3. 恢复阶段- 应急指挥部根据现场情况，指挥各部门进行现场清理和恢复工作。
- 信息联络小组负责对外发布事故处理进展情况。
- 各部门恢复正常工作秩序。
五、应急保障措施1. 物资保障- 监控中心应配备必要的应急救援物资，如灭火器、急救包等。
- 建立应急物资储备库，定期检查物资的有效性。
2. 人员保障- 定期对员工进行应急培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
- 建立应急值班制度，确保应急响应的及时性。
3. 技术保障- 监控中心应配备先进的监控设备，确保事故发生时能够及时掌握现场情况。
- 定期对监控系统进行维护，确保其正常运行。
六、附则1. 本预案由监控中心应急指挥部负责解释。
安防监控应急预案范文
一、指导思想为加强我单位的安全防范工作，提高应对突发事件的能力，确保单位安全稳定，特制定本预案。
本预案旨在明确监控系统的应急响应流程，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行监控信息的收集、分析和处置，为相关部门提供有力支持。
二、适用范围本预案适用于我单位所有安防监控系统，包括但不限于门禁系统、视频监控系统、报警系统等。
三、组织机构及职责1. 成立安防监控应急指挥部，负责全面协调、指挥和监督安防监控应急工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）信息收集组：负责收集突发事件相关信息，包括时间、地点、涉及人员、财产损失等。
（2）分析研判组：负责对收集到的信息进行分析研判，提出应急处置建议。
（3）应急响应组：负责组织实施应急预案，确保监控系统的正常运行。
（4）信息发布组：负责发布突发事件信息，向相关部门和社会公众通报情况。
四、应急响应流程1. 信息收集（1）监控人员发现突发事件时，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部信息收集组负责收集相关信息，并上报指挥部。
2. 分析研判（1）分析研判组对收集到的信息进行分析研判，确定事件性质、影响范围和可能后果。
（2）根据研判结果，提出应急处置建议。
3. 应急响应（1）应急响应组根据指挥部指令，迅速启动应急预案。
（2）监控人员按照预案要求，对监控设备进行调整，确保监控系统正常运行。
（3）应急响应组负责现场指挥，协调相关部门和人员开展应急处置工作。
4. 信息发布（1）信息发布组负责发布突发事件信息，确保相关信息及时、准确、全面。
（2）向相关部门和社会公众通报情况，引导舆论。
五、应急保障措施1. 加强监控设备维护，确保设备正常运行。
2. 定期开展应急演练，提高应急响应能力。
3. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。
4. 加强与相关部门的沟通协调，形成联动机制。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由安防监控应急指挥部负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，由安防监控应急指挥部根据实际情况进行调整。
安防监控项目应急救援预案
一、总则为确保安防监控项目在发生突发事件时，能够迅速、有序、有效地进行应急救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于安防监控项目在运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 成立应急救援指挥部，负责统一领导和指挥应急救援工作。
2. 应急救援指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场救援的组织、协调和指挥。
（2）医疗救护组：负责受伤人员的现场救治和转运。
（3）安全保障组：负责现场安全防护和秩序维护。
（4）信息报送组：负责应急救援信息的收集、整理和报送。
（5）后勤保障组：负责应急救援物资的筹备、调配和保障。
四、应急救援程序1. 发现突发事件后，现场人员应立即向应急救援指挥部报告。
2. 应急救援指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织救援队伍开展救援工作。
3. 现场指挥组根据突发事件的具体情况，制定救援方案，并组织实施。
4. 医疗救护组对受伤人员进行现场救治，并将重伤员及时转运至医院。
5. 安全保障组负责现场安全防护和秩序维护，确保救援工作顺利进行。
6. 信息报送组及时收集、整理和报送应急救援信息，确保救援工作透明、公开。
7. 后勤保障组负责应急救援物资的筹备、调配和保障，确保救援工作顺利开展。
五、应急处置措施1. 自然灾害：根据灾害类型，采取相应的救援措施，如洪水、地震等。
2. 事故灾难：迅速启动应急预案，组织救援队伍进行事故现场勘查，排除安全隐患。
3. 公共卫生事件：采取隔离、消毒、防疫等措施，防止疫情蔓延。
4. 社会安全事件：采取现场警戒、人员疏散、维护秩序等措施，确保人民群众生命财产安全。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高救援队伍的应急处置能力。
2. 通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，不断完善应急预案。
七、附则1. 本预案由安防监控项目管理部门负责解释。
监控室应急预案范文
监控室应急预案范文一、总则。
监控室就像我们的“超级眼睛”，能看到好多地方的情况。
但要是出了啥岔子，我们得有办法应对，就像超级英雄要有备用计划一样。
这个应急预案就是为了让我们在遇到紧急情况时，能够迅速、有效地处理，保障监控室正常工作，确保它能继续好好当我们的“眼睛”。
二、适用范围。
这个预案适合监控室可能遇到的各种紧急情况，不管是设备突然闹脾气，还是有坏人想来搞破坏，或者是遇到火灾、水灾这种天灾人祸。
三、应急组织机构及职责。
# （一）应急小组。
我们成立一个超级应急小组，小组成员包括监控室的工作人员、技术维修大神和安全保卫大哥。
# （二）职责。
1. 监控室工作人员。
发现紧急情况的“小雷达”：第一时间发现问题，不管是屏幕突然变黑，还是看到有可疑人员在监控区域晃悠，都得马上察觉。
信息传递员：迅速把情况告诉给其他小组成员，就像打电话喊小伙伴来帮忙一样。
现场简单处理者：如果是小问题，比如某个摄像头画面有点模糊，能自己动手调整一下就先调整。
2. 技术维修大神。
设备拯救者：主要负责处理设备故障，不管是线路断了，还是主机死机了，都要像医生治病一样把设备修好。
技术指导者：要是监控室工作人员在处理小问题的时候遇到困难，技术维修大神就在电话那头给他们出主意，告诉他们该怎么弄。
3. 安全保卫大哥。
安全守护者：如果是遇到有坏人想闯进监控室或者在监控区域捣乱，安全保卫大哥就要像勇士一样冲出去，把坏人拦住，保护监控室和周围的安全。
秩序维护者：在紧急情况发生时，确保监控室周围的秩序，不让无关人员乱闯乱挤，造成更大的混乱。
四、预防与预警。
# （一）设备日常检查。
1. 监控室工作人员每天上班第一件事就是像检查小宠物一样检查设备。
看看摄像头有没有被什么东西挡住，线路有没有松动，主机有没有正常工作。
就像每天早上给小宠物喂食、看它有没有生病一样。
2. 每周进行一次更详细的设备检查，包括设备的运行状态、存储空间、软件更新等。
这就好比每周给小宠物做一次全面体检。
监控中心启动应急预案范文
一、应急预案背景随着我国社会经济的快速发展，公共安全、网络安全、环境安全等问题日益凸显。
为有效应对突发事件，确保人民群众的生命财产安全和社会稳定，我单位监控中心特制定本应急预案。
二、应急预案目的1. 保障监控中心在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应急处置，降低损失。
2. 提高监控中心应对突发事件的能力，确保监控系统的正常运行。
3. 保障监控中心工作人员的人身安全，维护社会秩序。
三、应急预案适用范围本预案适用于监控中心在以下情况下启动应急响应：1. 突发自然灾害，如地震、洪水、台风等。
2. 突发事故，如火灾、爆炸、泄露等。
3. 网络安全事件，如黑客攻击、病毒入侵等。
4. 其他可能影响监控中心正常运行的突发事件。
四、应急组织机构及职责1. 应急指挥部：由监控中心主要负责人担任总指挥，下设副总指挥和各职能小组组长。
2. 应急办公室：负责应急工作的综合协调、信息收集、情况报告等工作。
3. 技术保障组：负责监控系统的维护、故障排除、数据备份等工作。
4. 安全保卫组：负责监控中心的安全保卫工作，确保人员和设备安全。
5. 信息宣传组：负责对外发布应急信息，引导舆论。
五、应急响应程序1. 信息报告：发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急响应：应急指挥部根据事件情况，启动相应级别的应急响应。
3. 应急处置：各职能小组按照职责分工，迅速采取应急处置措施。
4. 信息发布：通过官方网站、社交媒体等渠道发布应急信息，引导公众。
5. 善后处理：事件结束后，进行善后处理，总结经验教训。
六、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急物资，如急救包、灭火器、应急电源等。
2. 技术保障：定期对监控系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
3. 人员培训：定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力。
4. 信息保障：建立健全信息报告制度，确保信息畅通。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由监控中心负责解释。
机房视频监控系统应急预案
机房视频监控系统应急预案1. 引言机房视频监控系统是保障机房安全的重要组成部分。
在日常运维中，应急预案起到了至关重要的作用。
本文档旨在制定机房视频监控系统的应急预案，以应对可能发生的各类突发事件。
2. 应急预案的目的机房视频监控系统的应急预案旨在保障机房内服务器和相关设备的安全，并将相关事件的响应和处理时间最小化，以减少对业务的影响。
该预案将确保在突发情况下能够快速采取措施，确保机房环境的安全和正常运行。
3. 应急预案的组成3.1 事件分类为了更好地应对各类突发事件，我们将针对以下几类事件制定相应的预案：1.服务器故障事件2.电力供应中断事件3.网络故障事件4.火灾报警事件5.入侵事件6.自然灾害事件3.2 事件响应流程对于每类事件，我们制定了相应的事件响应流程，以便能够最大程度地快速响应和处理。
以下是每类事件的响应流程概述：3.2.1 服务器故障事件1.系统监测到服务器故障，并自动将故障信息发送至维护人员。
2.维护人员迅速响应，并尽快前往机房进行故障修复。
3.维护人员修复故障后，确认服务器恢复正常运行。
3.2.2 电力供应中断事件1.系统监测到电力供应中断，并自动触发备用电源开启机制。
2.系统通知维护人员电力供应中断事件。
3.维护人员尽快检查电源情况，并修复供电故障。
4.系统监测到电力供应恢复后，通知维护人员。
5.维护人员确认电力供应恢复正常，并关闭备用电源。
3.2.3 网络故障事件1.系统监测到网络故障，并自动通知网络管理员。
2.网络管理员尽快响应，并尽快检查并修复故障。
3.网络管理员确认网络故障修复并恢复正常。
3.2.4 火灾报警事件1.系统监测到火灾报警，并自动通知消防人员。
2.消防人员立即响应，并前往机房灭火。
3.消防人员确认火势得到控制，并通知维护人员进行系统检查。
3.2.5 入侵事件1.系统监测到入侵事件，并自动通知安全人员。
2.安全人员尽快响应，并调查入侵情况。
3.安全人员确认入侵威胁，采取措施保证系统安全。
监控安防应急预案
一、预案概述为确保监控安防系统的正常运行，有效预防和应对各类突发事件，保障人员和财产安全，特制定本预案。
本预案适用于公司内部所有监控安防设施，包括视频监控系统、报警系统、门禁系统等。
二、组织机构及职责1. 成立监控安防应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度和监督监控安防应急工作。
2. 指挥部下设以下几个小组：（1）应急响应小组：负责突发事件发生时的现场处置、信息收集、报告等工作。
（2）技术保障小组：负责监控安防系统的维护、修复和恢复工作。
（3）安全保卫小组：负责现场安全保卫、人员疏散、物资调配等工作。
（4）信息宣传小组：负责对外发布信息、协调媒体采访等工作。
三、应急响应流程1. 突发事件发生时，现场工作人员应立即启动应急预案，并向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部接到报告后，迅速组织应急响应小组、技术保障小组、安全保卫小组和信息宣传小组开展工作。
3. 应急响应小组负责现场处置、信息收集和报告，确保事件得到有效控制。
4. 技术保障小组负责监控安防系统的维护、修复和恢复，确保系统正常运行。
5. 安全保卫小组负责现场安全保卫、人员疏散、物资调配等工作，确保人员和财产安全。
6. 信息宣传小组负责对外发布信息、协调媒体采访等工作，及时向外界通报事件进展。
四、应急措施1. 设备故障：（1）现场工作人员应立即关闭故障设备，避免扩大影响。
（2）技术保障小组迅速排查故障原因，进行修复。
（3）如无法立即修复，应启动备用设备，确保监控安防系统正常运行。
2. 突发事件：（1）现场工作人员应立即采取应急处置措施，确保人员和财产安全。
（2）应急响应小组负责现场处置、信息收集和报告。
（3）安全保卫小组负责现场安全保卫、人员疏散、物资调配等工作。
（4）信息宣传小组负责对外发布信息、协调媒体采访等工作。
五、预案演练与培训1. 定期组织预案演练，提高员工应对突发事件的能力。
2. 对员工进行应急知识培训，确保每位员工熟悉应急预案和应急措施。
安防监控机房应急预案
安徽亿安保全安防系统工程有限公司中心机房应急处置方案二〇一三年十一月前言为了切实做好公司信息中心机房突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制机房突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司各应用系统和网络的正常运行，结合实际工作，特制定本预案。
本预案由安徽亿安保全技术部提出、编制、修订、归口并解释本预案主要起草人：余飞本预案审核人：龚总本预案批准人：龚总第一节总则1、保证人员和财产的安全为前提的原则：在由于火灾或电力问题造成的主机故障，在解决故障前，应以保证人员的生命安全和财产的安全为前提，然后进行故障的解决。
2、最快时间恢复业务的原则：本着先想尽一切方法，尽快恢复业务的原则来处理故障，如在有备用设备的情况下，主设备产生了故障，应先尽快将应用切换到备用机上，使业务能够运行，再对故障设备进行诊断和维修。
3、故障应急人员高度负责的原则：当故障应急人员在节假日接到故障通知时，本着高度负责的态度，应迅速接手处理障碍，如远程无法处理解决，应迅速赶到故障设备所在地，进行现场处理，处理故障的同时应及时向领导汇报。
应急人员不可互相推卸责任，如因特殊情况，确实无法处理障碍，部门领导必须安排好其他人员处理。
4、尽可能全面的保留故障现场的原则：当故障发生后，应急人员应尽可能全面的备份出能够反映故障现象的各种日志、记录、受损文件等，便于业务恢复后，对故障的分析、解决，杜绝故障的再次发生。
应急方案的目标：保证预付卡运营系统连续安全稳定地运行。
第二节应急领导小组应急领导小组成员：组长：龚总副组长: 余飞成员：技术部人员值班人员第三节电源系统故障应急处理定期检查信息中心机房电源设备的运行状况，当发生下列突发事件时，按以下方案进行处置：当中心机房发生市电供电突然停电或远程报警电源异常时。
首先确认是否为正常停电及预计停电时间。
检查不间断电源UPS的电池可供电时间，在UPS停止工作前启动发电机进行供电（发电机筹备中），如发电机筹备前故障需在不间断UPS电源供电时效内关闭所有服务器及网络设备。
学校监控安防系统应急预案
学校监控安防系统应急预案一、预案目的为确保我校监控安防系统的正常运行，提高应对突发事件的能力，保证学校师生的人身安全和财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《学校安全保卫工作规定》等法律法规，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我校监控安防系统出现突发事件时的应急响应和处置工作。
突发事件包括：1. 监控设备故障：如监控摄像头损坏、线路故障、控制系统故障等。
2. 监控设备被破坏：如故意损坏、盗窃等。
3. 监控数据丢失或泄露：如硬盘损坏、数据被盗取等。
4. 其他影响监控安防系统正常运行的事件。
三、组织架构1. 应急指挥部：由校长担任指挥长，分管副校长、安全保卫部门负责人、信息化部门负责人等为成员。
应急指挥部负责对突发事件进行研判、指挥和协调。
2. 应急小组：由安全保卫部门、信息化部门、设备维护人员等组成，负责具体的应急响应和处置工作。
四、应急响应流程1. 发现突发事件：监控系统操作人员或其他相关人员发现监控设备故障、被破坏、数据丢失或泄露等情况时，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部研判：应急指挥部成员迅速集结，对事件进行研判，确定事件等级和应急响应措施。
3. 启动应急预案：根据事件等级和应急响应措施，启动相应级别的应急预案。
4. 应急小组处置：应急小组成员迅速到位，按照应急预案开展应急响应和处置工作。
5. 事件解决：应急小组采取有效措施，尽快解决突发事件，恢复正常监控运行。
6. 总结报告：事件解决后，应急小组向应急指挥部提交总结报告，分析事件原因，提出改进措施。
五、应急措施1. 监控设备故障：（1）立即检查设备，找出故障原因。
（2）联系设备供应商或专业维修人员，尽快修复设备。
（3）在设备修复期间，采取临时措施，如增加巡检频次、使用备用设备等，确保监控系统正常运行。
2. 监控设备被破坏：（1）立即报警，通知公安机关处理。
（2）保护好现场，收集证据。
（3）联系设备供应商或专业维修人员，尽快修复设备。
监控中心应急预案(监控中心)
监控中心应急预案一、监控中心机房发生火灾第一责任人：第二责任人：监控中心机房是我司的重要场所。
重要仪器、设备相对集中，一旦发生火灾，会造成严重后果。
特制定火警应急预案。
1．处置火灾事故的组织：机房值班人员，2．报警程序：（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
（2）即刻通知相关部门，根据火情大小如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“成都兆益机房发生火灾，位于嘉陵区滨江南路2段宏凌中心24楼，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。
（3）在向公司区领导汇报的同时，派出人员到各路口等待引导消防车辆。
3、组织实施：（1）参加人员：在消防车到来之前，以值班人员为主，其余人员均有义务参加扑救。
（2）迅速组织义务消防队员展开自救，把人员和重要设备疏散到安全地带，应遵循先人后物的原则。
（3）消防车到来之后，一切听从消防指挥人员的指挥，公司内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
（5）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。
4．扑救方法：（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
二、监控中心机房突发停电事故应急处理预案第一责任人：第二责任人：1．处置的组织:机房值班人员2．处置程序：第一条：机房意外停电后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。
第二条：确认停电的范围为本公司，注意观察机房UPS是否正常运行，测试发电机是否正常启用，并通知客服中心领导。
第三条：如果确认停电的时间在不能确认在2个小时内恢复供电，立即汇报给机房电源维护负责人和中心机房各设备的负责人到达现场。
如果确认停电的范围仅在于本机房电源故障，立即汇报给机房电源维护负责人。
第四条：如果发电机不能正常发电，机房维护负责人将掉电的电源柜总空开和分空开的状态处于下电状态。
并向主管领导汇报，马上联系相关厂家，如有可能请厂家立即到现场支持。
智慧机房安防应急预案模板
一、预案背景随着信息技术的飞速发展，智慧机房作为数据中心的核心，其安全性对于企业或机构的正常运行至关重要。
为有效应对智慧机房可能发生的各类安全事件，降低损失，保障信息安全和业务连续性，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障智慧机房设备、数据、环境及人员安全。
2. 确保智慧机房在发生安全事故时，能够迅速、有序地恢复运行。
3. 提高智慧机房安全防范和应急处置能力。
三、预案组织机构及职责1. 成立智慧机房安防应急指挥部，负责统筹协调应急处置工作。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场应急处置、救援及事故调查。
（2）信息报送组：负责及时、准确地向相关部门和领导汇报事故情况。
（3）技术保障组：负责现场技术支持和设备维护。
（4）后勤保障组：负责现场物资供应、交通保障及人员疏散。
四、应急预案启动条件1. 智慧机房设备发生故障，导致业务中断。
2. 智慧机房发生火灾、盗窃、破坏等安全事故。
3. 智慧机房周边环境发生突发事件，可能影响机房安全。
五、应急处置流程1. 现场处置组接到报警后，立即赶赴现场，对事故情况进行初步判断。
2. 信息报送组将事故情况报告给指挥部及相关部门，并启动应急预案。
3. 技术保障组根据现场情况，迅速采取措施，排除故障，恢复业务。
4. 后勤保障组提供必要的物资、交通和人员疏散支持。
5. 指挥部根据现场情况，调整应急处置方案，确保事故得到有效控制。
六、应急处置措施1. 火灾事故：立即启动消防系统，组织人员进行灭火；同时，确保人员疏散，防止火灾蔓延。
2. 盗窃事故：立即报警，封锁现场，配合警方调查；同时，采取措施保护现场，防止证据丢失。
3. 设备故障：组织技术人员迅速排查故障原因，尽快恢复设备运行。
4. 其他安全事故：根据事故类型，采取相应措施，确保安全。
七、恢复与重建1. 事故得到控制后，立即组织人员进行现场清理和设备检查。
2. 恢复业务运行，确保智慧机房恢复正常工作状态。
3. 对事故原因进行调查，总结经验教训，完善应急预案。
安防监控系统应急处置预案
一、总则1.1 编制目的为提高本单位的安防监控系统的应急处置能力，确保在发生突发事件时，能够迅速、有效地进行处置，最大程度地减少损失，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于本单位安防监控系统在运行过程中发生的各类突发事件。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立安防监控系统应急处置领导小组，负责统一领导和指挥应急处置工作。
2.2 领导小组职责（1）负责制定和修订应急处置预案；（2）负责组织应急处置演练；（3）负责组织应急处置工作的协调和指挥；（4）负责应急处置信息的收集、分析和上报。
2.3 小组成员职责（1）组长：负责全面领导和指挥应急处置工作；（2）副组长：协助组长开展工作，负责应急处置工作的协调和指挥；（3）成员：负责应急处置工作的具体实施。
三、应急处置程序3.1 信息报告3.1.1 发现突发事件时，监控中心应立即向应急处置领导小组报告。
3.1.2 报告内容包括：事件发生的时间、地点、性质、影响范围、初步原因等。
3.2 初步判断3.2.1 应急处置领导小组接到报告后，应立即组织相关人员对事件进行初步判断。
3.2.2 初步判断内容包括：事件性质、影响范围、可能原因等。
3.3 应急响应3.3.1 根据初步判断结果，应急处置领导小组应立即启动应急预案，并组织相关人员开展应急处置工作。
3.3.2 应急处置工作包括：（1）现场处置：立即组织人员到达现场，采取必要措施，控制事态发展；（2）应急救援：根据需要，调用救援力量，进行人员救助、设备抢修等；（3）信息发布：及时向有关方面发布应急处置信息，引导公众正确应对。
3.4 应急处置措施3.4.1 紧急情况下的处置措施：（1）切断电源、水源、气源等，防止事态扩大；（2）对受伤人员进行救治，确保人员安全；（3）对现场进行警戒，防止无关人员进入；（4）采取有效措施，防止火灾、爆炸等次生灾害的发生。
安防监控项目应急救援预案
安防监控项目应急救援预案一、预案定义安防监控项目应急救援预案是为了预防和应对安防监控系统可能发生的突发事件，确保系统正常运行，保障人员和财产的安全，依据相关法律法规和标准，制定的应急组织、应急资源、应急流程和应急措施等内容的预案。
二、预案目标1. 预防和减轻突发事件对安防监控系统的影响，确保系统正常运行。
2. 及时组织救援，最大限度地保护人员安全和减少财产损失。
3. 提高应对突发事件的组织协调能力和应急处置能力。
4. 建立健全安防监控项目应急救援体系。
三、预案适用范围1. 安防监控项目的建设、运行和维护阶段。
2. 安防监控系统发生的突发事件，如设备故障、系统瘫痪、网络攻击等。
3. 涉及安防监控项目的相关单位和人员。
四、预案组织结构1. 应急救援指挥部：负责组织、指挥和协调应急救援工作。
2. 技术救援组：负责技术救援和故障排查。
3. 现场救援组：负责现场救援和应急处置。
4. 信息通信组：负责信息沟通和应急物资保障。
5. 安全监控组：负责安全监控和事故调查。
五、应急救援流程1. 突发事件发生：发现突发事件时，立即启动应急预案。
2. 应急救援指挥部启动：应急救援指挥部迅速成立，并启动相关工作组。
3. 技术救援组行动： technical rescue team takes action技术救援组立即进行技术救援和故障排查，尽快恢复系统正常运行。
4. 现场救援组行动： on-site rescue team takes action现场救援组迅速到达现场，进行应急处置，保护人员和财产的安全。
5. 信息通信组行动： information and communication group takes action信息通信组确保应急信息的畅通，及时报告应急救援指挥部。
6. 安全监控组行动： safety monitoring group takes action安全监控组对事故进行调查，分析原因，提出改进措施。
监控机房应急预案
一、编制目的为确保监控机房的安全稳定运行，保障监控系统的正常运行，预防和及时处理突发事件，制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于监控机房内发生的各类突发事件，包括但不限于电力故障、火灾、设备故障、人为破坏等。
三、组织机构及职责1. 监控机房应急指挥部（1）指挥长：负责监控机房应急工作的全面领导，指挥、协调、决策。
（2）副指挥长：协助指挥长开展工作，负责应急物资、人员调配等。
（3）成员：各部门负责人、安全员、维修人员等。
2. 监控机房应急小组（1）现场救援组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）设备保障组：负责设备故障排除、电力恢复、通信恢复等工作。
（3）物资保障组：负责应急物资的储备、调配、分发等工作。
（4）信息报道组：负责突发事件的信息收集、整理、上报等工作。
四、应急预案1. 电力故障（1）发现电力故障时，立即通知设备保障组。
（2）设备保障组迅速排查故障原因，采取应急措施恢复电力供应。
（3）如电力故障无法立即恢复，立即启动备用电源，确保监控系统正常运行。
2. 火灾（1）发现火灾时，立即通知现场救援组。
（2）现场救援组迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）同时通知消防部门，配合扑救火灾。
（4）火灾扑灭后，对受损设备进行抢修，确保监控系统恢复正常运行。
3. 设备故障（1）发现设备故障时，立即通知设备保障组。
（2）设备保障组迅速排查故障原因，采取应急措施修复设备。
（3）如设备无法立即修复，立即启动备用设备，确保监控系统正常运行。
4. 人为破坏（1）发现人为破坏时，立即通知现场救援组。
（2）现场救援组迅速采取措施，保护现场，防止事态扩大。
（3）同时通知相关部门，协助调查和处理。
五、应急响应1. Ⅰ级响应：发生重大突发事件，影响监控机房正常运行。
（1）启动应急预案，立即上报上级领导。
（2）组织各部门开展应急处置工作。
2. Ⅱ级响应：发生较大突发事件，影响部分监控系统运行。
（1）启动应急预案，及时上报上级领导。
安防监控中心应急处置预案范文
一、预案编制目的为提高安防监控中心应对突发事件的能力，确保安防监控系统的正常运行，保障人员和财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于安防监控中心在发生以下突发事件时的应急处置：1. 突发公共安全事件；2. 突发设备故障；3. 突发网络安全事件；4. 突发自然灾害；5. 其他需要应急处理的突发事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立安防监控中心应急处置指挥部，负责统一领导和指挥应急处置工作。
指挥部下设以下小组：（1）应急指挥小组：负责应急处置工作的总体协调和指挥；（2）现场处置小组：负责现场应急处置工作；（3）技术保障小组：负责技术支持和设备维护；（4）信息报送小组：负责信息收集、整理和报送；（5）后勤保障小组：负责物资保障和人员调配。
2. 各小组职责（1）应急指挥小组：负责制定应急处置方案，组织协调各小组开展工作，确保应急处置工作有序进行；（2）现场处置小组：负责现场应急处置工作，包括现场勘查、人员疏散、设备抢修等；（3）技术保障小组：负责技术支持和设备维护，确保安防监控系统正常运行；（4）信息报送小组：负责信息收集、整理和报送，确保应急处置信息畅通；（5）后勤保障小组：负责物资保障和人员调配，确保应急处置工作顺利进行。
四、应急处置流程1. 突发事件发生时，现场处置小组应立即赶赴现场，进行初步勘查和评估；2. 信息报送小组将事件情况及时上报应急指挥部；3. 应急指挥部根据事件情况，启动应急处置方案，组织各小组开展应急处置工作；4. 现场处置小组按照应急处置方案，采取相应措施进行现场处置；5. 技术保障小组对安防监控系统进行技术支持和设备维护，确保系统正常运行；6. 信息报送小组及时收集、整理和报送应急处置信息；7. 后勤保障小组负责物资保障和人员调配，确保应急处置工作顺利进行；8. 事件得到有效控制后，应急指挥部组织各小组进行总结评估，提出改进措施。
五、应急处置措施1. 突发公共安全事件（1）迅速启动应急预案，组织人员疏散；（2）配合相关部门开展现场勘查和调查；（3）协助公安机关开展侦查和抓捕；（4）对受伤人员进行救治。
监控机房网络安全应急预案
一、预案概述为确保监控机房网络安全，预防网络安全事件的发生，提高网络安全防护能力，特制定本预案。
本预案适用于监控机房网络安全事件的预防和应对。
二、预案目标1. 保障监控机房网络安全，确保监控数据安全传输、存储和访问。
2. 及时发现和处置网络安全事件，降低网络安全风险。
3. 提高网络安全防护意识，加强网络安全管理。
三、预案组织机构1. 成立监控机房网络安全应急指挥部，负责统筹协调网络安全应急工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）应急响应小组：负责网络安全事件的监测、报告、处置和恢复。
（2）技术支持小组：负责网络安全事件的应急技术支持。
（3）信息宣传小组：负责网络安全事件的宣传和舆论引导。
（4）后勤保障小组：负责网络安全应急物资的储备和调配。
四、预案内容1. 网络安全事件监测（1）建立网络安全监测系统，实时监测监控机房网络流量、设备状态和系统日志。
（2）对监测到的异常情况进行分析，判断是否为网络安全事件。
2. 网络安全事件报告（1）发现网络安全事件后，应急响应小组立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部根据事件严重程度，启动相应级别的应急预案。
3. 网络安全事件处置（1）应急响应小组根据事件类型和严重程度，采取相应的应急措施。
（2）技术支持小组提供技术支持，协助应急响应小组处置网络安全事件。
（3）应急响应小组根据处置情况，及时调整应急预案。
4. 网络安全事件恢复（1）在网络安全事件处置完成后，应急响应小组负责监控机房网络系统的恢复工作。
（2）技术支持小组协助应急响应小组完成系统恢复。
5. 网络安全事件总结（1）应急响应小组对网络安全事件进行总结，分析事件原因和处置过程。
（2）应急指挥部根据总结结果，提出改进措施，完善应急预案。
五、预案实施与演练1. 本预案由监控机房网络安全应急指挥部负责组织实施。
2. 定期组织网络安全应急演练，提高应急处置能力。
六、预案更新与完善1. 根据网络安全形势和监控机房实际情况，对本预案进行定期更新和完善。
机房监控应急预案演练
一、演练目的为确保机房设备安全稳定运行，提高机房监控人员应对突发事件的能力，降低故障对业务的影响，特组织本次机房监控应急预案演练。
二、演练时间2021年x月x日三、演练地点公司数据中心机房四、演练人员1. 演练组织：演练领导小组2. 演练指挥：机房监控主管3. 演练参演人员：机房监控员、设备管理员、网络管理员、安全员等五、演练场景1. 突发停电：机房监控人员发现数据中心突然停电，立即启动应急预案。
2. 设备故障：机房监控人员发现某台服务器温度异常，立即启动应急预案。
3. 网络攻击：机房监控人员发现网络存在异常流量，疑似遭受攻击，立即启动应急预案。
六、演练步骤1. 突发停电（1）机房监控人员发现停电，立即向演练指挥报告。
（2）演练指挥向演练领导小组报告，启动应急预案。
（3）设备管理员立即检查UPS电源，确认UPS工作正常。
（4）网络管理员检查网络设备，确认网络设备工作正常。
（5）安全员检查机房消防设施，确保消防设施完好。
（6）机房监控人员将停电情况通知各部门，确保业务正常运行。
2. 设备故障（1）机房监控人员发现服务器温度异常，立即向演练指挥报告。
（2）演练指挥向演练领导小组报告，启动应急预案。
（3）设备管理员立即检查服务器，确认故障原因。
（4）设备管理员进行故障处理，恢复正常运行。
（5）机房监控人员确认设备恢复正常，向演练指挥报告。
3. 网络攻击（1）机房监控人员发现网络存在异常流量，立即向演练指挥报告。
（2）演练指挥向演练领导小组报告，启动应急预案。
（3）网络管理员立即检查网络设备，确认攻击来源。
（4）网络管理员采取措施，阻断攻击来源。
（5）安全员检查网络安全策略，确保网络安全。
（6）机房监控人员确认网络安全，向演练指挥报告。
七、演练总结1. 总结本次演练过程中的优点和不足。
2. 对演练过程中存在的问题进行分析，提出改进措施。
3. 加强机房监控人员的安全意识，提高应对突发事件的能力。
4. 完善应急预案，确保机房设备安全稳定运行。
监控机房火灾应急预案
一、预案背景随着信息技术的飞速发展，监控机房作为现代企业、政府和公共安全体系的重要组成部分，其安全性日益受到重视。
为确保监控机房在发生火灾时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目的1. 确保监控机房在火灾发生时，能够迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置。
2. 最大限度地减少火灾对监控设备、数据及人员的危害。
3. 提高监控机房工作人员的消防安全意识和应急处理能力。
三、预案适用范围本预案适用于监控机房内发生的火灾事故，包括初期火灾、较大火灾及重大火灾。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责火灾事故的应急指挥、协调和决策。
- 指挥长：由监控机房负责人担任。
- 副指挥长：由监控机房安全员担任。
- 成员：监控机房全体工作人员。
2. 灭火救援组：负责火灾现场的灭火、救援工作。
- 组长：由监控机房安全员担任。
- 成员：消防员、监控机房工作人员。
3. 医疗救护组：负责火灾现场受伤人员的救护工作。
- 组长：由监控机房安全员担任。
- 成员：医护人员、监控机房工作人员。
4. 通讯保障组：负责火灾事故信息的收集、传递和发布。
- 组长：由监控机房信息员担任。
- 成员：监控机房全体工作人员。
5. 疏散引导组：负责火灾现场人员的疏散和引导。
- 组长：由监控机房安全员担任。
- 成员：监控机房全体工作人员。
五、应急响应1. 火灾初期：监控机房工作人员发现火情后，应立即报告应急指挥部，并采取以下措施：- 切断火灾区域电源。
- 使用灭火器、消防栓等设备进行初期灭火。
- 疏散火场附近人员。
2. 较大火灾：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，并组织灭火救援组、医疗救护组、通讯保障组和疏散引导组进行处置。
3. 重大火灾：应急指挥部向上级单位报告火情，并请求增援。
六、处置措施1. 灭火救援组：根据火情情况，采取适当的灭火措施，如使用灭火器、消防栓等设备进行灭火。
2. 医疗救护组：对受伤人员进行紧急救护，并将伤员送往医院治疗。
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安徽亿安保全安防系统工程有限公司中心机房应急处置方案
二〇一三年十一月
前言
为了切实做好公司信息中心机房突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制机房突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司各应用系统和网络的正常运行，结合实际工作，特制定本预案。
本预案由安徽亿安保全技术部提出、编制、修订、归口并解释
本预案主要起草人：余飞
本预案审核人：龚总
本预案批准人：龚总
第一节总则
1、保证人员和财产的安全为前提的原则：在由于火灾或电力问题造成的主机故障，在解决故障前，应以保证人员的生命安全和财产的安全为前提，然后进行故障的解决。
2、最快时间恢复业务的原则：本着先想尽一切方法，尽快恢复业务的原则来处理故障，如在有备用设备的情况下，主设备产生了故障，应先尽快将应用切换到备用机上，使业务能够运行，再对故障设备进行诊断和维修。
3、故障应急人员高度负责的原则：当故障应急人员在节假日接到故障通知时，本着高度负责的态度，应迅速接手处理障碍，如远程无法处理解决，应迅速赶到故障设备所在地，进行现场处理，处理故障的同时应及时向领导汇报。
应急人员不可互相推卸责任，如因特殊情况，确实无法处理障碍，部门领导必须安排好其他人员处理。
4、尽可能全面的保留故障现场的原则：当故障发生后，应急人员应尽可能全面的备份出能够反映故障现象的各种日志、记录、受损文件等，便于业务恢复后，对故障的分析、解决，杜绝故障的再次发生。
应急方案的目标：保证预付卡运营系统连续安全稳定地运行。
第二节应急领导小组
应急领导小组成员：
组长：龚总
副组长: 余飞
成员：技术部人员值班人员
第三节电源系统故障应急处理
定期检查信息中心机房电源设备的运行状况，当发生下列突发事件时，按以下方案进行处置：
当中心机房发生市电供电突然停电或远程报警电源异常时。
首先确认是否为正常停电及预计停电时间。
检查不间断电源UPS的电池可供电时间，在UPS停止工作前启动发电机进行供电（发电机筹备中），如发电机筹备前故障需在不间断UPS电源供电时效内关闭所有服务器及网络设备。
联系查看停电原因，尽快恢复供电，并将情况报告相关领导
技术部部联系电话：
第四节空调系统故障应急处理
定期对空调的运行情况进行检查，如有报警信息，应及时查找故障原因，对于不能自行排除的问题，应及时与设备提供商进行联系。
当中心机房主空调因故障无法制冷，致使机房内环境温度超过摄氏40度时，打开机房房门，并关闭所有服务器及网络设备。
对于无法自行处置的空调系统异常情况，及时与设备提供商联系或者物业联系，并报告给公司。
空调问题联系人：
第五节中心机房自动消防系统应急处理
当中心机房发生火警时，按以下方案进行处置：
1.上班工作时间发生火警，听到自动消防系统发出的声光报警后，中心机房附近办公室人员应及时紧急撤离，避免气体自动消防系统启动后，消防气体对附近人员造成人身伤害。
确认火警后，立刻拨打119报警，并说明尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。
2.发生火警后，信息中心相关人员应马上赶赴现场，并向有关领导报告事故情况。
同时立即联系联通等相关公司，及时评估事故损失情况，研讨尽快恢复信息系统正常运行的最佳方案。
第六节设备、网络系统故障应急处理
设备、网络应用系统故障应由发现人通知技术部，技术部门立即检查故障，进行初步故障定位,解决；
1．H3C网络设备、中心服务器、NVR服务器、储存设备均有备份，当设备存在硬件问题时，可随时把业务切换到备份主机上，保证业务正常运行；
2．应用系统每更新一次则做一次本地备份和一次远程备份，在远程主机上分别备份旧的应用系统和更新后的应用系统，以当天的更新日期命名；
3．对磁盘柜上的数据库文件有定时任务，每天凌晨18：00把数据库里的数据文件倒出到远程备份主机上，以确保出现硬件故障的时
候，数据文件不丢失；对于网络、应用系统出现硬件方面的故障，比较严重的问题，对业务的正常运行造成较大的影响，立即向公司报告。
4、网络中有监控服务器（筹备中运用Cacti v10最新的版本），监控网络所有设备（路由器，防火墙，交换机以及服务器设备）；对设备本身的硬件检测、外部入侵检测、外部攻击等多种对系统不利因素以发送mail的形式报警；相关人员收到报警信息，分析收到的log 日志以做出相应的处理。
5、每周周五对网络设备进行日志及配置文件采集，对数据库数据文件定期下载，和远程备份；在本地电脑上保存最近的配置文件，以便在发生毁灭性的灾难时，用来重组。
对简单故障，值班人员应迅速排除故障，解决问题并记录。
如果需要更换设备，应上报经批准后马上更换故障设备，尽快恢复网络、应用系统运行。
判断无法及时修理时，应立即通知相关的系统运行服务提供商，在最短的时间内安排修理或更换系统。
如发现属外部线路的问题，应与线路服务提供商联系，敦促对方尽快恢复故障线路。
启用备份线路、设备、系统，迅速恢复相关的应用。
技术部电话：电信联系电话：*****
第七节黑客入侵的应急处理
发现网络上有黑客攻击行为，任何人员都有义务向技术部门报告。
技术部立即启动应急响应，切断受攻击计算机与网络的连接，停止一
切操作、保护现场，上报给工信部门。
对于黑客攻击，由技术部组织应急响应小组查找入侵踪迹，分析入侵方式和原因。
对入侵事件的分析，组织相关人员对内部网计算机整改，防止黑客用同样的手段再次入侵其他系统。
安全管理员检查确定无安全隐患后，才可将受攻击计算机重新连接网络，或启用备份计算机来恢复应用。
若系统已被黑客破坏，无法恢复，应将受黑客攻击的计算机上的重要数据备份到其他存储介质，确保计算机内重要的数据不丢失。
如果数据无法恢复，经有关领导同意后，可与指定数据恢复的部门联系，由他们来协助恢复。
第八节生产系统、数据库故障处理
生产系统出现故障，技术部做出应急处理
1.因软件设计缺陷、设计漏洞等引起的故障，通知软件服务商有关部门在2小时内查明原因，解决问题。
2.数据库出现故障，技术人员应在2小时内查清故障原因，其他人员应积极配合，解决问题。
3.如出现数据丢失情况，确认不能自行恢复后，启用备份恢复数据，1小时内恢复运营。
2013年11月18日本方案自发布之日起施行。