电子政务外网运维解决方案

电子政务外网运维解决方案

信息化人财物的统合管理

SNMP、IPMI、JDBC、JMX、日志、脚本、开放接口……管理接口对接业务端到端SNMP、SMI-S

等多种方式

SNMP、日志触

发、管理接口

通过NetFlow、

IPFIX等协议进

行流量管理

物联网关设备

对接

传统主流厂商IT基础架构资源

（主机、操作系统、网络设备、中间件等）

体验资源

用户访问、关键事务

等的时效、成功率等虚拟化资源

VMware 、Hyper-V、

Citrix、H3C CAS、锐捷

18系列、华为

FusionCompute、华为

FusionManager、KVM等

存储资源

EMC 、IBM 、Netapp、浪

潮、Nexsan存储、宏杉存储、

华为HVS85T存储、博科FC交

换机、同友、HP、清华同方

等主流存储设备的监控和管

理；

无线资源

支持对主流的思科、

华为、华三、锐捷、

摩托罗拉、中兴、

juniper、Aruba的WLan、

AC、AP、Radio

流量资源

支持从设备、设备、

应用、终端、会话、

IP分组、MPLS VPN

等多维度、多视角的

流量查看功能

机房资源

支持对温湿度、烟感、

水浸、空调、风机、照

明、粉尘、电量仪、电

量、电流等40多种动力

设施管理

大数据分析平台

自动化平台

业务视图（业务数据、体验数据、

基础架构数据、环境数据一体化）

整体运行情况（囊括关键业务）

服务过程管理

管理决策分析

移动协同

基于场景的解决方案

综合业务保障

运营管理重要业务保障

决策支撑

数据中心

1

综合业务保障

综合业务保障－IP管理场景与痛点

传统管理方式针对设备、指标；与业务性能无直接关联；

引起业务故障的原因

可能性很多，无法从

众多故障信息中精确

定位根源

业务体系构成复杂，

依靠简单组合设备和

指标的手段远远不能

代表业务性能；

希望看到业务整体状

态

数据离散业务逻辑故障定位

综合业务保障－业务管理解决方案

分级管理部署架构

数据中心机房环境

网络设备、无线设备、服务器

数据库、中间件、操作系统、应用、虚拟化、存储等

性能管理、用户服务、计划管理、变更管理、报表分析、业务分析

基于业务全资源监控动态管理

构建业务模型生成业务视图

给领导提供了一个了解运维工作、掌控业务的抓手

梳理业务逻辑

Ip是一种资产，和硬件资产一样需要有效管理，

IP容量、分配依据、

ip资源回收、利用率

统计等

私自接入的情况、IP

地址冲突

Ip资产接入规划

总览IP网络全局，掌握“IP容量”薄弱点。

实现IP、MAC、用户、位置的

绑定，实时监控异常接入，产

生告警信息。

用户接入轨迹的追溯，查找接入

时间、接入次数，IP变更时间、

接入点。

规范、合理、有效利用有限Ip资源

综合业务保障－集中管理场景与痛点

信息离散分布在各个模块中，不能集中展现、统一处理

多种运维工具，多个

登录管理界面，复杂

的角色、密码管理职能不同，关注点不

同，需要呈现不同的

信息

离散聚焦多平台

综合业务保障－集中管理解决方案

打通各平台、各模块，关注信息聚合，集中展

现

根据用户关注点，允许用户定制界面；

统一用户登录认证，一次登录、多处认证

•信息整合、集中呈现，面向用户，统一登录•面向管理，多种角色定制多种门户面板

综合业务保障－端到端管理场景与痛点

一办四中心同时存在政府办公业务和公众服务业务，业务体系错综复杂，服务对象多元化

无论办公还是公众服

务，每个用户终端至

业务端访问路径完全

不同

访问地点跨越多个办

公大楼，公众服务遍

布全市，访问方式多

样化

业务多用户多路径复杂

综合业务保障－端到端管理解决方案

用户接入端

经过的网络设备

访问的目标应用

完整梳理复杂的网络链路，简单、快捷定位用户终端故障

综合业务保障－端到端管理场景与痛点

1、没系统支撑的，完全靠手工

2、各种工具太多，每类资产的命令都需要掌握。

3、手动巡检耗时耗力，那么多设备根本巡检不过来。

4、监控工具又不能做全部的事情，还得登陆连接设备查看，无形中增加工作量

1、重要紧急故障，没有多

少时间让我们去彻底排查，

只能临时重启处理，往往

事后无法最根溯源。

2、多个系统收集故障信息

麻烦，效率低下，最终处

理问题还是得手工操作

3、爆炸式增长的基础设施，

不断增加的关键业务，压

力山大。

1、设备类型繁杂，配置方

式不一，学习成本高

2、设备数量巨大，逐台配

置，工作量巨大；一旦配

置出错，回滚困难

3、信息离散，资料随人员

流动无法积累

4、业务检修过程复杂，无

法在平常执行，必须夜间

完成，人员苦累

检修配置处置