沟通与礼仪认识

沟通与礼仪

本学期学习《沟通与礼仪》这门课程，通过老师两节课对这门课程的讲解，对沟通与礼仪有一定的认识。

在现代社会人际交往中，沟通与礼仪不仅可以展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的价值。随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用。

《沟通与礼仪》这门课分为沟通与礼仪两部分。礼仪分为仪容仪态，形体服饰，见面与宴请和本职应聘。沟通分为听的艺术，说的艺术，电话沟通和书面沟通。

沟通，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通等等。现在我们需要相互体谅，理解，沟通成为人们了解彼此，友好共处的基础。沟通不仅需要说，更重要的是听听他人的意见与见解，因此更加了解彼此，促进沟通的有效进行。与他人进行电话的沟通，注意沟通的细节，重要的第一声问候，端正的姿态与清晰明朗的声音，挂电话前的礼貌等细节。还有书面沟通是以文字为媒体的信息传递，形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等。通过书面文字的清晰表达，促进沟通的顺利进行。

礼仪，让我们知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。比如你第一次去应聘，要提前准备自己的简历与相关资料，注意自己仪容仪态和穿着言语，给他人留下好印象。与他人见面，应该如何更好用恰当的言语与他人打招呼。礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件，是个人形象的体现。

《沟通与礼仪》这门课让我们懂得了许多日常必需注意的礼仪，与他人沟通的技巧，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。