新东方发展战略精编版
新东方之战略分析
新东方之战略分析新东方教育集团成立于1993年，是中国最大的教育培训机构之一，其主要业务包括学科课程辅导、英语培训、艺术培训等多个领域。
新东方以“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念而闻名，并且在教育培训市场中一直保持着领先地位。
本文将从外部环境、内部资源和竞争策略三个方面对新东方的战略进行分析。
一、外部环境分析1.教育市场经济环境：随着中国经济的快速发展和人民对教育的重视，教育市场呈现从需求侧由基础教育向终身教育的转变，新东方作为行业龙头企业，受益于这一市场趋势。
2.政策环境：教育政策的变革对新东方的经营产生了影响，政府对教育所做的投入和规范的制定对新东方的发展和竞争力形成了重要的支持。
3.竞争环境：新东方面临的竞争主要来自国内的其他教育培训机构，如好未来、学大教育等。
这些竞争对手也在积极发展和创新，新东方需要保持竞争力并寻找差异化竞争策略。
二、内部资源分析1.市场份额和品牌影响力：新东方在中国教育培训市场占据领先地位，具有较高的市场份额和良好的品牌影响力，这为其进一步扩大市场、提高市场份额提供了有力支持。
2.教师团队和教学方法：新东方拥有一支经验丰富、高素质的教师团队，并且秉持“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念，注重培养学生的综合素质和实际应用能力，为学生提供了优质的教育服务。
3.品牌课程和教育资源：新东方拥有丰富的教育资源和品牌课程，如托福、雅思、中学生学科辅导等，这些课程具有市场认可度高、知名度广的优势，能够吸引更多的学生参与学习。
三、竞争策略分析1.差异化竞争策略：新东方可以通过创新课程和培训形式，开发新领域和新市场，满足不同学生的需求，提供个性化的培训服务。
例如，拓展艺术培训业务，满足家长和学生对艺术培养的需求。
3.国际化拓展策略：新东方可以进一步加强对海外市场的拓展，通过建立海外分校、合作办学等方式，吸引更多的海外学生和合作伙伴，实现国际化发展。
4.技术创新策略：新东方可以加强对教育技术和在线教育的研发和应用，通过智能化教学工具和平台提高教学效果，提供更便捷的学习方式。
新东方集团战略管理分析
一．
企业外部环境分析
1.宏观大势分析（PEST分析） • 政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国
体与政体 • 经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形
势、经济发 展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、 收入水平、人口变化 • 技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素 • 社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、 语言文字、 教育水平
企业外部环境分析
2.产业环境分析（五力模型） • 行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者 • 供应商的议价能力较弱 • 购买者处于明显的劣势 • 替代产品不足 • 潜在竞争者进入形势严峻
企业内部环境分析
1．SWOT分析
• 优势：资金充足;先入为主,地位稳固,竞争力强,市场占有率 高；管理模式健全,组织结构完整高效;运作模式良好(全职, 兼职);优秀的企业文化,品牌形象鲜明
然而，叱咤风云的“新东方”是如 何取得成功的呢？
新东方教育科技集团介绍
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。经过十多年的发展，新 东方教育科技集团成为一家以外语培训和基础教育为 核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业 系统等多个发展平台，集团教育培训、教育研发、图 书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教 育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育性科技 集团。
人员战略
核心人才
新员工入职培训
具体做法
加强成本管理，建立有效的规模生产
满足部门顾客的特殊需求，提供优质服务，多元化发展
建立和运作“公式化”的管理模式，采取直营连锁的方式，在有利 的地点办分校 进攻性研发战略，追求差异化 降低宣传成本 一个员工受多个部门领导管理 内部提拔为主
新东方案例——战略计划
“洋话连篇” 北京电台名牌栏目，具 有较大吸引力，推出英语
“疯狂英语” 知名品牌,全国培训点
1.知识产权问题:ETS来收取使用其全真 试题,导致出国培训存在困难.
2.英语培训遍地开花,多且杂的英语培 训班广布全国各地,导致新的市场竞争 威胁.
1.为新东方未来的发展提供适当 的战略计划建议。
2.新东方在跨地域发展的同时， 是否应该同时发展远程教育？
HOW-怎么做?方式.手段
面对压力
开拓创新的意识已经深深溶 入到新东方人的骨髓,新东方并不 畏惧对手, 而是秉承“一切为了 学生,创建终身教育大课堂”的办 学理念,“兴教治学,育才报国,开 拓创新,锐意进取”,走出了一条 极具特色的道路 ,独辟蹊径,开拓 市场,使新东方为中国外语教育的 顶尖品牌 .
20世纪90年代初创办的新东方学校无 疑具备了这些，在社会出国热潮的推动下 定位于出国考试培训，为教育界又开辟了 一片新的市场。
但时代是不断向前发展的，单一的结 构类型很难长久立足，为了寻找到更大的 奶酪，它们又将眼光放亮，投身新的领域。 历史无疑又给它创造了新天地。
时间流程
开展项目
重要成果
90年代初 出国考试培训
新东方案例——战略计划
新东方教育的品牌经营战略
新东方教育的品牌经营战略一、新东方教育的品牌经营战略（一）品牌定位策略新东方教育以白领高端英语培训市场为主，区域市场主要在长三角经济圈、珠三角经济圈、环渤海经济圈等经济发达的大中城市，客户以白领阶层为主，课程教学提供个性化服务，使英语学习个性化和实用化，自定学习进程，学员可以根据自己的工作和生活实情来安排课程，小班授课的充分交流机会，集合了社交俱乐部、英语角、虚拟社区等线上、线下课程，灵活互动的学习方式迎合了学习者需要，使他们能够根据自身条件循序渐进地进行英语学习，进度由学员选择，还可以根据需要和情况的变化随时进行调整，以自己的进度学习英语，是快还是慢，大强度还是从容不迫，同时提供幼儿英语课程、儿童英语课程、少年英语课程，帮助各年龄层的学生赴海外留学。
（二）品牌口碑策略口碑传播要注意速度的把握，及时跟进才会产生良好的效果，提供有感染力的传播内容是加速口碑传播的有效手段。
同时，三个阶段的先后结合需要注意：首先要了解清楚影响顾客选择的顾客关键驱动因素，其次要寻找到对消费者决策产生主要作用的意见领袖，最后通过合适途径有效传达出去信息。
新东方经常在市场中调查信息，收集学员信息，建立信息数据库，分析学员的心理需求动态，并对调查到的不满之处提出做相应的改进建议，并及时反馈给消费者。
新东方通过调查发现，来学习的一些学生都是学校里面的优秀分子，他们有着一定程度的影响力及号召力，甚至很多是学校班级或社团中的意见领袖，而口碑有效快速传达，需要具备持续的吸引力，新东方必须为每个口碑传播渠道中的关键人物提供源源不断的有价值的内容。
（三）品牌延伸策略为了满足广大学员个性化需求，新东方在全国许多城市设有多所书店、教育中心和新东方学校。
目前新东方学校推出的培训课程包括中小学考试英语、新概念英语、英语四六级考试、考研英语、职称英语、口译培训到TOEFL，GRE等全方位的英语培训，基本上覆盖了基础教育、高等教育、短期培训、职业教育等培训领域。
新东方战略分析
新东方战略管理分析1. 新东方基本情况简介新东方教育科技集团（NYSE:EDU，简称新东方）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。
目前该集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
作为中国最大的私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
目前，新东方教育科技集团已经在全国31个城市设立了32所学校、115个学习中心、15家书店。
截止2006年底，共培训学员近400万人次。
1993年，俞敏洪在一间仅有10平方米、四面漏风的小屋内创办了自己的英语培训学校——新东方。
他骑着自行车往沿街的电线杆贴招生广告，第一期只有13 名学员。
而2006年，新东方在美国纽约证券交易所上市。
作为中国最成功的教育培训机构，新东方对自己的愿景和使命的陈述确实得到了人们的认同。
“成为优秀的教育机构，培养成就中国的精英，推动中西文化的融合。
”，新东方准备地把握了自己的方向。
现在新东方除了英语教育遥遥领先，在考研培训上也开始有了一定的市场，并逐步向更广阔的教育领域进军。
2.新东方的外部环境分析第一，卖方市场作用明显。
培训提供的是服务，所以我们从目前英语培训市场服务分类就可以找到购买者的原形：第一类是英语考试培训，包括出国英语系列的托福、雅思、ＧＲＥ，国内英语考试系列的考研英语、四六级英语、高考、成人高考、自考中的英语相关课程的考前培训。
第二类是行业英语培训。
在英语学习者需求日益个性化、英语培训行业发展专业化的趋势下，特色化的行业英语培训将成为培训市场的另类风景。
第三类是少儿英语培训，目前大多数幼儿园、小学已开设英语课，甚至有很多幼儿园打出了“双语幼儿园”的牌子。
新东方的企业战略
新东方的企业战略专业：人力资源管理学号：20104047133姓名：王鹤璇新东方的企业战略新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。
然而，叱咤风云的“新东方”是如何取得成功的呢？一．企业外部环境分析1.宏观大势分析（PEST分析）●政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国体与政体●经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形势、经济发展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、收入水平、人口变化●技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素●社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、语言文字、教育水平2.产业环境分析（五力模型）●行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者（华尔街、李阳疯狂英语、戴尔英语、环球雅思等）●供应商的议价能力较弱（考试机构、教材）●购买者处于明显的劣势●替代产品不足●潜在竞争者进入形势严峻二．企业内部环境分析1．SWOT分析●优势：资金充足；先入为主，地位稳固，竞争力强，市场占有率高；管理模式健全，组织结构完整高效；运作模式良好（全职、兼职）；优秀的企业文化，品牌形象鲜明●劣势：产品定位狭窄；教学受考试制约；消费者跟风现象严重●机会：中国发展与世界息息相关，需要国际化人才；培训机构受到社会关注与尊重；师资力量不断注入；上市公司，融资容易●威胁：市场竞争激烈，同行可比性较高；有特定的受众群体2.竞争优势及核心竞争力分析新东方是一个体现价值观和信仰的企业，新东方是一个理想集团，不是一个利益集团。
新东方集团战略管理分析精品PPT课件
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
12
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
• 劣势：产品定位狭窄;教学受考试制约;消费者跟风现象严重
• 机会：中国发展与世界息息相关，需要国际化人才;培训机构 受到社会关注与尊重;师资力量不断注入;上市公司,融资容易
• 威胁：市场竞争激烈,同行可比性较高;有特定的受众群体
企业内部环境分析
2.竞争优势及核心竞争力分析
新东方是一个体现价值观和信仰的企业，新东方是一个理 想集团，不是一个利益集团。它积累了一批能比较深刻的理解 价值观的人。新东方的威胁在于没有把它的核心竞争力制度化， 文化的制度化。
企业外部环境分析
2.产业环境分析（五力模型） • 行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者 • 供应商的议价能力较弱 • 购买者处于明显的劣势 • 替代产品不足 • 潜在竞争者进入形势严峻
企业内部环境分析
1．SWOT分析
• 优势：资金充足;先入为主,地位稳固,竞争力强,市场占有率 高；管理模式健全,组织结构完整高效;运作模式良好(全职, 兼职);优秀的企业文化,品牌形象鲜明
然而，叱咤风云的“新东方”是如 何取得成功的呢？
新东方教育科技集团介绍
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。经过十多年的发展，新 东方教育科技集团成为一家以外语培训和基础教育为 核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业 系统等多个发展平台，集团教育培训、教育研发、图 书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教 育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育性科技 集团。
新东方策划方案
新东方策划方案作为一家教育培训行业的领先企业，新东方一直以来都秉持着“为学生提供最优质的教育服务”作为企业宗旨，不断推陈出新，不断创新完善教育理念和培训产品。
同时，面对市场竞争的日益激烈，新东方需要不断发掘新的市场机会，制定出合理的策略，以保持市场竞争力和持续发展。
本篇文档就是一份对于新东方的策划方案，细分为以下几个部分：一、市场调研针对当前市场情况，我们对市场需求、竞争对手及消费群体进行调查，得出以下结论：1、市场需求趋势：传统的课堂教学方式受到很多家长和学生的质疑，需要提供更具针对性、互动性强的多样化学习方式。
2、竞争对手情况：在线教育平台的崛起，正在对线下教育培训机构构成巨大挑战，需要增强自己的在线教育服务。
3、消费群体：目前大多数消费群体是儿童和青少年学生，而不同年龄和兴趣爱好的成人学员也是市场中未开发的潜在客户。
二、战略规划1、创新教育模式：结合现代科技，推行线上线下、云端互动教学模式，满足不同学生的需求。
2、多元化发展：利用自身优势，发展文化艺术、雅思托福等教学业务，开拓其它领域市场。
3、提高品牌影响力：通过举办大型公益活动，新东方将巩固自身品牌形象，扩大其品牌影响力。
三、营销策略1、微信营销：结合移动互联网时代的流行趋势，建立微信营销系统，利用微信公众号进行宣传推广，并借助微信支付系统实现线上缴费。
2、公益活动：定期举办各类大型公益活动，为学生提供更多的学习机会，同时扩大品牌知名度。
3、市场激励：针对市场竞争力强的地区，提供一些折扣、礼品、学费减免等激励措施，吸引更多学生来报名。
四、品牌建设1、建立品牌形象：新东方是国内领先的教育培训企业，需要通过宣传和营销活动的计划，加强品牌塑造和形象建设，让更多的人了解品牌，增加品牌可信度和美誉度。
2、加强线上教育服务：建立良好的线上教育服务机制，提高专业技术，发布相关课件、教材和学生作业，并开设网络讲座与在线咨询服务等，实现网络教育和线下教育的完美结合。
新东方教育科技集团有限公司发展战略
战略执行监控
定期审计
定期对公司战略执行情况进行审计，以确保战略 的顺利实施。
关键绩效指标监控
通过对关键绩效指标的监控，及时发现战略执行 中的问题并采取措施加以解决。
风险预警与应对
及时发现和应对战略执行中的风险，以确保公司 的稳定发展。
战略调整与优化
市场变化应对
根据市场变化及时调整公司战略，以适应市场变化的需求。
人才培养与引进
内部培训
加强内部培训机制建设，提高员 工的专业技能和管理能力，为公
司发展提供人才保障。
外部招聘
积极引进优秀人才，为公司注入 新的血液和活力，提高公司的综
合竞争力。
激励机制
建立完善的激励机制，鼓励员工 创新和进步，激发员工的工作热
情和创造力。
CHAPTER 05
战略评估与监控
战略评估指标体系
公司历史与现状
• 自成立以来，新东方一直致力于提供高质量的教育服务，不断 拓展业务领域和提升教学质量。目前，新东方已成为中国最大 的教育机构之一，拥有超过3000所学校和近40万名教师，服务 覆盖全国近300个城市。
公司组织架构
• 新东方的组织架构包括董事会、监事会、高级管理层和各业 务部门。董事会负责制定公司战略和监督公司运营情况，监 事会则负责监督公司的财务和合规情况。高级管理层包括总 裁、副总裁和其他高级职位，负责公司的日常管理和决策。 各业务部门则负责具体的教育业务，包括教学、研发、市场 、运营等。
优化产品线
针对不同客户群体，优化 产品线，提供更加多样化 的教育服务，满足不同客 户需求。
横向并购
通过横向并购，将公司业 务拓展到其他领域，如文 化传播、教育培训等。
国际化战略
新东方品牌战略分析
新东方品牌战略分析新东方是中国领先的教育培训机构之一，以英语培训为主要业务，同时也提供其他学科的培训服务。
该公司成立于1993年，经过多年的发展，已经在全国拥有众多分校和学习中心，在中国互联网教育领域也有很高的知名度和影响力。
本文将从品牌战略的角度对新东方进行分析。
首先，新东方的品牌战略基础非常稳固。
品牌影响力是新东方成功的一大关键要素。
自成立以来，新东方就以提供优质的教育服务和高效的教学方法著称，积累了良好的口碑和声誉。
同时，新东方在中国教育领域的领先地位也使其成为学习者和家长的首选。
品牌的稳固基础为新东方提供了良好的发展和扩张平台。
其次，新东方注重品牌差异化。
在教育领域，市场竞争激烈，许多培训机构提供相似的课程和服务。
为了与竞争对手区分开来，新东方注重打造独特的品牌形象和课程特色。
例如，新东方推出了预科课程和国际交流项目等创新课程，吸引了更多的学生和家长的关注。
此外，新东方还与国内外知名大学合作，提供优秀的师资和教育资源，不断提高自身的教育水平和服务质量。
再次，新东方始终保持教育理念的更新和创新。
作为一家教育机构，新东方深知教育理念和方法的重要性。
在品牌战略方面，新东方始终保持对教学方法和学习理念的更新和创新。
例如，新东方积极探索互联网教学模式，推出了在线教育平台和移动学习应用程序，为学生提供更加便捷和个性化的学习体验。
此外，新东方还通过不断开展教研活动、培训教师和引进国外优秀教育资源等方式，不断提高教师的教学水平和教育质量，为学生创造更好的学习环境和条件。
综上所述，新东方作为中国领先的教育培训机构，在品牌战略方面做出了积极的努力和创新。
通过稳固的品牌基础、差异化的品牌定位、创新的教育理念和不断拓展业务的举措，新东方成功地树立了自己的品牌形象和市场地位。
然而，随着社会和技术的不断变革，新东方仍然需要不断调整和更新品牌战略，以应对日益激烈的市场竞争和变化的学习者需求，进一步巩固和扩大自己的品牌优势。
新东方策划方案
新东方策划方案新东方是中国知名的教育机构，其在教育行业的成绩和声誉备受肯定。
随着科技的不断发展和教育市场的激烈竞争，新东方需要不断创新和改进，以保持一流的业绩和声誉。
本文是一份关于新东方策划方案的文档，旨在提供一系列建议和措施，帮助新东方进一步巩固和拓展其优势，提高教育质量和企业效益。
一、建立品牌意识新东方作为中国教育界的标志性品牌，必须建立良好的品牌意识和形象。
为此，新东方需要采取多种策略，包括品牌推广、品牌保护和品牌传播等方面的工作。
其中，品牌推广需要结合市场需求和竞争环境精心设计，选择最适合的广告媒介和传播渠道，吸引更多的目标客户进入教育市场。
品牌保护需要加强知识产权保护和维护，以避免因侵权诉讼、知识产权纷争等而导致的品牌声誉损失。
品牌传播需要拓展社交媒体平台，以使品牌形象获得更广泛的曝光。
二、提高教学质量新东方是一家以教育为主要业务的机构。
优质的教学质量是企业长期发展的关键所在。
如何提高教学质量是新东方面临的重大挑战。
在教学质量方面，新东方可以采取以下策略：注重教学管理，加强教师培训和评估，完善教学评价体系，引进更多先进的教育技术和授课模式，以提高教育教学质量。
同时，新东方应严格遵守教育法律法规和考试制度，保护学生的合法权益。
三、建立完善的信息化系统在当今社会，信息技术已成为企业竞争的重要手段之一。
新东方应借助信息技术来提高企业效率，优化企业管理。
信息化系统建设需要从企业内部环节开始，如管理、教学、财务、招生等各个方面，建立完善的信息流、物流、资金流和人力资源流等系统，以实现信息共享、流程优化和效率提升。
除此之外，还应建设以客户为核心的服务系统，以更好地满足学生和家长的需求。
四、开展多元化服务多元化服务是新东方的迫切需求。
新东方以教育培训业为基础，可以开拓更多的服务领域，为学生和社会提供更多样化的教育和服务。
比如新东方可以尝试创办非学术领域的公益活动、职业规划咨询、技能培训等多项服务项目，以满足不同群体的需求和拓展市场空间。
新东方的未来和发展的演讲稿
新东方鼓励员工勇于创新，为员工提供宽松的创新环境和支持，鼓励员工提出新 思路、新方法和新方案，促进企业的创新和发展。同时，对于员工的创新成果给 予认可和奖励，激发员工的创新热情。
团队合作意识的培养
新东方注重培养员工的团队合作意识，通过团队建设活动、合作项目等方式，增 强员工之间的信任和合作，提高团队的协作能力和整体绩效。同时，鼓励员工在 团队中发挥自己的特长和优势，实现个人与团队的共同发展。
完善教学服务体系
建立健全的教学服务体系，包括课程咨询、学习计划制定、学习跟 踪与反馈等环节，确保每位学生都能得到全面、细致的服务。
强化教师团队建设
加大对优秀教师的引进和培养力度，提升教师团队的整体素质和教 学水平。
提供个性化教学方案
针对不同学生的特点和需求，提供个性化的教学方案和学习计划，确 保每位学生都能在新东方找到适合自己的学习路径。
的变革。
民办教育促进法
民办教育促进法的出台为民办教育 机构提供了更加广阔的发展空间和 法律保障。
在线教育监管政策
针对在线教育的监管政策逐渐完善 ，规范了在线教育市场秩序，保障 了消费者权益。
03
CHAPTER
新东方核心竞争力剖析
优质师资资源及培训体系
严格的教师选拔机制
新东方重视教师的专业素养和教学能力，通过严格的选拔 机制确保教师质量，从而为学生提供优质的教学服务。
个性化学习体验
在线教育能够提供更加个 性化的学习体验，根据学 生的需求和兴趣定制教学 内容和方式。
教学模式创新
在线教育推动了教学模式 的创新，如翻转课堂、混 合式教学等，提高了教学 效果和学生学习积极性。
政策法规对教育行业影响
教育政策调整
新东方教育科技集团发展战略研究
新东方教育科技集团发展战略研究新东方教育科技集团发展战略研究摘要：新东方教育科技集团是中国领先的教育培训机构，其发展战略对于提高教育质量、推动教育创新具有重要意义。
本文围绕新东方教育科技集团的发展历程、战略目标和关键策略进行了详细研究，探讨了新东方如何应对当前教育领域的挑战，以及在数字化时代背景下如何加强教育科技的创新与应用。
研究发现，新东方教育科技集团的成功离不开其强大的品牌影响力、丰富的教育资源和创新的教育产品。
文章将通过对新东方教育科技集团的案例分析和相关数据的统计，为教育行业提供战略参考。
1. 引言教育是国家发展的基石，新东方教育科技集团作为中国领先的教育培训机构，一直致力于提高教育质量、推动教育创新。
本文旨在研究新东方教育科技集团的发展战略，探讨其在数字化时代背景下的应对策略，为教育行业的发展提供借鉴和参考。
2. 新东方教育科技集团的发展历程新东方教育科技集团始于1993年，创始人俞敏洪先生带领团队以提供高质量的留学培训服务为目标，逐渐发展成为一家以基础教育、高等教育和职业教育为核心业务的综合教育集团。
通过持续创新和发展，新东方在行业内树立了良好的品牌形象，赢得了广泛的认可和信任。
3. 新东方教育科技集团的战略目标新东方教育科技集团的战略目标是成为全球领先的综合教育科技服务提供商。
为实现这一目标，新东方制定了一系列战略措施，包括扩大教育业务的覆盖面、提供多元化的教育产品、加强国际化合作以及推动教育科技的创新与应用。
4. 新东方教育科技集团的关键策略（1）打造强大的品牌影响力：新东方致力于树立和维护强大的品牌形象，在市场中建立起了良好的声誉和信誉。
通过广告宣传、公关活动等手段，提高了品牌在消费者心中的认可度，吸引了大量的学员。
（2）丰富的教育资源：新东方拥有丰富而优质的教育资源，包括教师团队、教育课程和教育技术等。
这些资源为学员提供了高水平的教育服务，提高了教育质量。
（3）创新的教育产品：新东方不断创新教育产品，推出了一系列适应市场需求的教育课程。
新东方发展战略分析
11原创：北京师范大学工商管理专业伍邦鹏摘要：新东方（New Oriental Education & Technology）中国教育培训行业的成功典范、领头羊，甚至可以说是教育培训的传奇与奇迹。
在中国社会制度和行政制度如此严格，公办教育垄断教学资源（大学资源和生源）的情况下，在中国教育培训市场中傲然独立，成就了新东方这个教育品牌，更成就了俞敏洪这样一批成功的创业者著名的企业家。
他们的思想和人生经历更成为怀揣梦想充满激情的年轻一代不断奋斗的动力……公司简介：新东方，全名为北京新东方教育科技（集团）有限公司。
总部位于北京市海淀区中关村，是中国目前最大的综合性教育集团。
由北京大学西语系英语专业1980届本科学士俞敏洪创立，经过十多年的发展，已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
公司发展历程：1993年11月16日，北京中关村一间低矮的平房里，新东方诞生；1995年至1998年，在俞敏洪的努力下相继吸引了一批富有创意与实力的教学和管理者，增强了新东方的实力；1997年10月18日，新东方总部搬迁至中关村礼堂；1999年1月18日，新东方学校总部从中关村礼堂迁入中关村路15号；2000年9月，上海新东方学校和广州新东方学校相继成立；2000年底，新东方教育在线（）成立，专门从事远程教育，成为著名的教育门户网站。
2002年1月9日，多伦多新东方学校正式成立，标志着新东方开始进军海外市场。
2002年，武汉新东方学校、西安新东方学校、天津新东方学校、南京新东方学校相继成立。
2002年，北京新东方ELITE精英英语学习中心成立标志着新东方挺进高端英语培训市场。
新东方教育科技集团发展战略分析
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ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ａｎｄ ａｄａｐｔｉｎｇ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅｓ ＳＯ ａｓ ｔｏ ｇａｉｎ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ ａｄｖａｎｔａｇｅ，ｗｈｉｃｈ ａｆｆｏｒｄｓ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｇｕｉｄｅｌｉｎｅ ｏｎ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｔｏｗａｒｄ ｔｕｒｂｕｌｅｎｔ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．
学位论文作者签名：
签字日期：小·占年ｊ＇－ｙ ２夕日
导师签名：
签字日期：久№彭年』月如Ｅｔ
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特另ｔｌＤｒｌ以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。
ｄｅｆｉｎｉｔｅｌｙ ｂｅｃｏｍｅ ｔｈｅ ｒｅａｌ ｗｉｎｎｅｒ．
Ｎｅｗ Ｔｈｅ ｖａｌｕｅ ｏｆ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｉｓ ｄｅｓｃｒｉｂｉｎｇ ａｎｄ ｇｒａｓｐｉｎｇ ｔｈｅ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｆｏｒ ｔｈｅ ｓｕｒｖｉｖａｌ ｏｆ
Ｏｒｉｅｎｔａｌ，ｍａｋｉｎｇ ｏｕｔ ａ ｄｅｔａｉｌ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｓｔｒａｔｅｇｙ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｐｌａｎｎｉｎｇ ｆｏｒ Ｎｅｗ Ｏｒｉｅｎｔａｌ ａｎｄ
新东方教育年度工作计划
新东方教育年度工作计划1.引言新东方教育是一家致力于提供高质量教育服务的机构，旨在培养学生的学术能力和综合素质。
在过去的一年里，我们取得了显著的成绩，并在学术研究、人才培养和社会影响力方面取得了突破。
在新的一年里，我们将进一步巩固这些成果，同时加强创新，适应并引领教育行业的发展。
2.目标与战略2.1 教育质量我们将继续提高教育质量，确保学生获得高质量的教育服务。
我们将加强课程研发和教学方法的创新，提升教师的教育水平和教学能力。
我们将建立学生评估和反馈机制，以及教育质量监控体系，以确保教育质量的持续改进。
2.2 师资队伍建设我们将重视师资队伍的培养和发展。
我们将加强教师培训和培养计划，提供更多的专业发展机会。
我们将建立激励机制，以吸引和留住优秀的教师，同时加强师资队伍的多样性和国际化。
2.3 课程研发与创新我们将加强课程研发和创新，以适应不断变化的社会需求和教育理念。
我们将建立跨学科的课程体系，注重培养学生的创新思维和实践能力。
我们将加强与行业和社会的合作，将实践经验和学术研究相结合。
2.4 教育科技应用我们将积极应用教育科技，以提升教学效果和学生体验。
我们将推进在线教学平台和资源库的建设，提供多样化的学习方式和内容，支持学生个性化学习和自主学习。
我们还将开展教育科技创新研究，推动教育科技的发展和应用。
2.5 国际交流与合作我们将加强国际交流与合作，推进全球化教育。
我们将与国内外知名高校和机构开展合作项目，提供留学咨询和申请服务。
我们将组织和参与国际学术交流活动和竞赛，促进学生的国际视野和跨文化交流。
3.具体工作计划3.1 教育质量提升计划- 组织教师培训和交流活动，提升教师教学能力和教育素养- 建立学生评估和反馈机制，定期进行教育质量评估- 加强教育质量监控体系，及时发现和解决教育质量问题- 加强与相关领域的合作，进行教育质量改进研究3.2 师资队伍建设计划- 推进教师培训和发展计划，提供专业发展机会和资源支持- 设立优秀教师奖励机制，吸引和留住优秀的教师- 招聘具有国际视野和多元背景的教师，提升师资队伍的国际化水平- 加强与其他教育机构和研究机构的合作，共享师资资源3.3 课程研发与创新计划- 建立跨学科的课程体系，培养学生的综合素质和创新能力- 加强实践教学和项目学习，提升学生的实践技能和解决问题的能力- 定期评估和改进课程，适应不断变化的社会需求和教育理念- 加强与行业和社会的合作，推动课程的应用和发展3.4 教育科技应用计划- 推进在线教学平台和资源库的建设，提供多样化的学习方式和内容- 加强教育科技人才培养和引进，提升教育科技创新能力- 开展教育科技创新研究，推动教育科技的发展和应用- 建立教育科技评估机制，以确保教育科技的有效应用3.5 国际交流与合作计划- 加强与国内外知名高校和机构的合作，开展联合项目和交流活动- 提供留学咨询和申请服务，帮助学生实现国际化教育目标- 组织和参与国际学术交流活动和竞赛，推动学术交流和合作- 加强国际团队的建设，提升国际交流和合作的能力4.总结新东方教育年度工作计划旨在提高教育质量，推动教师培训和师资队伍建设，加强课程研发与创新，积极应用教育科技，加强国际交流与合作。
关于新东方基础部发展的若干策略
关于新东方市场推广和扩大招生的若干策略新东方的品牌知名度，企业文化和营销策略已经帮助新东方在兰州占领了英语培训市场的巨大份额。
然而新东方可以在兰州进行进一步的市场开拓。
本人在此谨荐若干关于新东方进一步扩大招生和市场推广的若干计划和策略。
稍后将呈上详细的市场策划书。
一．新东方走进高校，高校走进新东方。
1.走进高校制定与各高校的部分项目计划相挂钩的培训科目及营销策略。
各高校为促进学生就业和增强学生的英语学习兴趣或多或少都有各种项目计划。
1.“英语角计划”，各高校和高中为提高学生英语水平和兴趣都有英语角，而英语角里的学生大多数为英语学习的兴趣爱好者，有着强烈的英语学习兴趣，所以有很大的市场潜力。
新东方可以利用承办各高校的英语角，也可以在各校中设立“新东方英语角”，深入走进学校，扩大新东方的影响力的同时，可以从中吸收学员，让学生透彻了解新东方的办学风格和老师的魅力，也可以了解学生动向带动培训科目改革和了解学生需求。
如果教师资源有限，可以设立定点学校或定点英语角。
2．”万人早读计划”。
除寒暑假外，考虑到在校学生大多时间都有课，没有时间在新东方进行学习，但在校大学生中，很大一部分学生都有早读的习惯，可以派遣新东方老师（如果老师资源不够，可以招聘各高校的英语佼佼者，例如在各种英语大赛中有名气的英语学习者）走进校园，利用校园的草坪空地等地点，进行英语领读，口语培训，英语演讲等。
虽然各小学初高中的学生没有早读的习惯，但由于学生升学，考试，英语学习和兴趣的培养等需要，可以与各高校进行联合设立早读培训计划。
2.高校走进新东方。
1．利用新东方的助教资源，在各高校进行宣传，（）吸引更多的学生来新东方上公开课，以此来了解新东方。
二．调动百万市民齐参与1.全家学英语。
与孩子一同成长，见证孩子的每一分收获。
很多家长并不真正了解孩子的英语学习情况，部分家长渴望与孩子一起学习并在其中起到监督的作用。
可以针对幼儿和其家长，利用家长下班或放假的时间开设英语全家班，让家长或家长中的一人陪伴孩子一同学习，并在其中教授家长培养幼儿英语学习兴趣的方法和技巧。
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新东方发展战略精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】新东方案例是一个非常典型的企业发展战略案例。
企业战略通常有三个层次：公司战略（corporate strategy）、竞争战略或企业战略（business strategy）和职能战略（functional strategy）。
新东方所面临的正是这三个层次的战略选择和制定。
首先，新东方需要确定它的公司战略，即决定现在的新东方应该选择哪个领域或哪些业务作为主营业务，是否要进入新的领域或者退出某些已进入的领域。
在案例里我们看到，早期的新东方以出国留学考试培训起步，其后又进入其他英语培训、电脑培训，以及远程教育等领域，新东方在这些领域的拓展过程，有以下几个特点：1）新东方凭借品牌输出，选择在该领域中有实力的伙伴，因而避免了很大的风险；2）新东方所进入的领域处于高速增长期，同时该领域并无十分强大的对手，属于低层次竞争。
这些都是新东方获得较好收益的原因。
但是随着市场竞争的日益激烈，一些有实力的竞争对手也纷纷进入这些领域，新东方应该找到自己的核心竞争力，“集中兵力”在自己最擅长的领域内发展。
其次，新东方需要确定它的竞争战略，即如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。
营销是新东方的弱项。
早期培训市场的竞争层次较低，培训公司实力有限，招收学员主要靠散发和张贴传单，新东方也不例外。
与后来进入国内英语培训领域的“华尔街”、“洋活连篇”等相比，新东方的营销手段显得较传统，传播速度慢、范围也受局限。
第三，新东方需要确定它的职能战略，如营销、财务和生产等，使其更好地为各级战略服务。
比如，新东方营销渠道一直非常单一，报名学习的所有学员，都需要到新东方总部，没有其他的销售形式和分销渠道。
要进行扩张，新东方就必须考虑新的销售方式。
由于职能层次的战略受制于上两个层次，而且涉及范围较小，所以本案例主要探讨新东方第一层次的战略选择，对第二层次的战略略有涉及。
培训行业的现状分析从案例及背景材料中，我们可以看出，目前培训行业在中国还是一个零散型产业。
有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显着的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。
虽然新东方学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。
培训行业在中国是一个零散型产业的重要原因有以下几个方面：政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。
没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。
培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。
培训市场的需求是多方面的。
目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。
即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。
但从国际环境来看，培训产业却已经逐渐趋向成熟化。
Kaplan Ventures、Knowledge Universe、Pearson、Sylvan Ventures等投资机构以及上市的教育公司，对培训产业的发展起到很大的作用。
同时，新兴的Internet技术和计算机多媒体技术也为培训产业的标准化和规模化提供了丰富的手段。
公司战略的选择1．定位英语培训，在全国进行地域扩张中国目前约有2亿人在学习英语，英语培训市场总价值约为60亿元人民币，是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。
新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%，北京地区的80%，同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场，并在北京占据了很大的市场份额。
当企业个体达到合理规模后，地域扩张就成为成长的主要方式。
通过企业核心业务在外地的复制，可以迅速扩大企业规模，占据市场份额，扩展业务能力，同时也阻止竞争者进入市场。
新东方可以通过收购、连锁经营或者设立分校的形式进行地域扩张，把英语培训做成一个全国的品牌。
2．把英语培训的品牌延伸到整个培训行业从国外的成功培训企业来看，仅仅定位在英语培训的企业很少，这是因为培训的特殊性，培训行业在一次固定成本投入之后（如固定资产的购置、教室的建设或租用、管理人员的工资），变动成本（老师的工资）的变化随着规模的增加而发生跳跃的变化，与传统行业变动成本随产量的增加而增加不同。
这是因为一个老师可以教很多个学生，变动成本的跳跃和平均每个老师所教的人数相关。
如果1个老师可以教100个学生，那么变动成本将在产量增加100后才发生一次变动。
新东方学校并没有购置大量资产，其教室主要是租来的，所以成本主要是运营成本，包括教室、办公室的租借费用、管理人员工资和教师工资等。
其中教室、办公室的租借费用、管理人员工资是固定的费用，而教师的工资是随着代课的时间和科目的增加变化的。
当规模增大时，会有很明显的跳跃规模经济产生。
新东方定位培训行业可以产生更大的规模效应。
从品牌的角度来看，一个成功的品牌有其独特的核心价值与个性，若这一核心价值能包容延伸产品，就可以大胆地进行品牌延伸。
当品牌获得成功延伸时，不仅可以减少广告和促销费用，而且可以为经营者打开市场，赢得较高的市场占有率，还可以增强核心品牌的形象，提高整体品牌家族的投资效益，使整体营销投资达到理想的经济规模。
新东方在留学英语培训市场上已经有了一个很好的品牌，这个品牌具有其独特的核心价值——让你在留学考试中获得高分，以便获得留学机会。
它与其他的培训市场有着很高的关联度，例如考试培训市场、资格认证培训市场，这些培训的核心价值也是——获取高分，获得资格或认证。
如果新东方定位培训产业，则可以很顺利地实现品牌延伸。
定位于培训产业，将给新东方带来以下优势：1) 降低成本：无论是做英语培训还是做IT培训、注册会计师培训、考研培训等，都是对老师、学生和教室的管理，当在一定限度内增加培训种类时，管理费用并不增加，从而可以降低整体成本。
2) 概念格销售策略：把具有相关性的知识产品“捆绑销售（tie-in sale）”降低销售成本。
知识产品存在着互补性，那么基于知识互补性的知识产品定价策略就应当是有效的、甚至是最佳的。
找出产品之间的相关性，进行合理的排列组合，“捆绑销售”一定能够获得更好的业绩。
3) 降低营业收入的季节波动性：考试前的两三个月，是收入的高峰期。
考试期间，是收入的淡季，当市场扩展到多种培训的时候，这种淡季将随着考试种类的增加被弱化。
4) 降低市场宣传成本和销售成本：培训产品是有形关联的，这些产品有着共同的客户、渠道、基础设施以及其他因素，相关业务之间的价值链活动有可能共享，共享销售力量的业务单元可能降低销售成本，或者可以使销售人员向客户提供独特的一揽子方案。
共享可以产生规模经济。
跨越细分市场的共享行为，可以产生相对于单一细分市场竞争对手的成本优势。
3．发展远程教育在零散型行业中，如果技术变化造成规模经济或者市场需求的标准化，则集中就有可能发生。
Internet技术和多媒体技术在教学中的应用，会带来两个方面的益处。
首先能够最有效地跨越教师和学员之间的时空障碍。
很多学员由于师资不足、地域限制或者时间上的限制不能来参加培训。
新技术的应用可以完全解决这个问题，使最优秀的培训课程，不受时空限制，扩展到社会的每个角落，增加培训的受众人群。
其次是提供了一种实现市场需求标准化的崭新手段。
培训是一种知识传播的媒体，每一种媒体都有自己的成本结构，其开发和发送成本，与使用该种媒体的人数有关。
例如，为每个学生提供录像或者VCD媒体的传输成本随着学生数的增加而很快增加，但在传输网络覆盖的范围内，发送成本并不随着学生数的增加而增加，远程教育的成本构成如图2所示，其变动成本不随规模的扩大而增加。
4．通过培训带动学历教育，成为民办大学政府在学历教育方面的投入严重不足，为投资教育提供了赢利空间。
新东方如果能够获得学历教育的资格，必然能够进入一个壁垒较高的大市场。
目前以培训为主的新东方，可以为未来的学历教育积累经验，一旦时机成熟，就可以发展为民办大学。
这样做的好处如下：1) 有较高的进入壁垒。
无论政策怎样变化，国家对学历教育都会有严格的限制，培训机构必须具有相当资质，才能进入学历教育领域。
2) 培训和学历教育之间存在互补性。
培训可以为学历教育带来生源，而学历教育可以使培训增值。
3) 增加收入的稳定性。
学历教育通常是2年到4年的时间，一旦学员进入学校，学校就可以在很长一段时间里有可预期的收入。
4) 提高品牌在行业中的含金量。
当新东方能给学员颁发得国家承认的学历证书时，其品牌在培训行业中将产生深远的影响。
竞争战略1．用新兴技术来创造规模经济，标准化市场需求新东方进行地域扩张将面临一个问题，如何控制产品质量。
培训不同于传统企业的产品，在原材料和工艺既定的条件下，传统企业产品的质量是大致相同的。
新东方的产品质量主要取决于教学质量的好坏。
虽然新东方有一套给老师评分的质量控制系统，但是很多学员是冲着某一位特定的老师来听课的。
传统的培训方式很难满足用户的需求。
教育的信息化，正好可以弥补传统教育的不足。
把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程，学员根据自己的实际情况，选择听课的进度和难度。
这样做可以同时满足学员对老师的要求和学校对产品质量的要求。
华尔街培训学院的成功也证明了教育的信息化是学员乐于接受的。
2．拓展营销手段到目前为止，新东方学校的市场宣传主要是口碑宣传和传单宣传，在北京的各个高校宣传栏和马路旁的宣传栏上、甚至电线杆上，都可以找到新东方的单页传单。
各个高校中流传着新东方的故事和笑话。
还有在各地高校进行的校长巡回演讲。
新东方没有做过品牌宣传，不太重视市场活动。
在这方面，新东方应该向“华尔街英语”等竞争对手学习，进行系统的市场宣传活动。