《管理学》第02章在线测试
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第二章 管理思想与理论的发展
第二章管理思想与理论的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令，这是法约尔提出的十四条管理原则中的（）原则。
A. 分工B. 统一指挥C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是（）。
A. 分工B. 员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究（）。
A. 提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、（）被称为“”科学管理“之父。
A. 法约尔B. 泰勒C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、（）被称为“人事管理”之父。
A. 泰勒B. 法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A. 归纳法B. 试验法C.演绎法D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是（）。
A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论9、“管理过程之父”是（）。
A.泰勒B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？( )。
A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、西方现代管理理论中的代表学派有（）。
A.管理过程学派B.科学管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派E.经验主义学派2、下列属于中国传统管理思想的是（）。
A.顺道B.重人C.求实D.对策E.守信3、按照麦克雷格的X理论的观点，A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰需要激励D.金钱比地位重要E.人天生富有责任4、法约尔提出的管理的14条原则包括（）。
A.集权与分权B.等级链C.统一指挥D.首创精神E.报酬合理5、古典管理理论的代表人物有（）。
《行政管理学》在线测试
《行政管理学》第02章在线测试《行政管理学》第02章在线测试剩余时间：56：26答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分)1、法国启蒙思想大师（）把管理国家的活动分为立法、行政、司法三类，主张这三种权力由三个独立的部门掌握，以使相互制约和平衡.A、孟德斯鸠B、洛克C、卢梭D、密尔2、美国著名行政学家L•D•怀特在其1926年所著的（）一书中说:“行政乃是为完成某种目的时，对许多人所作的指挥、协调和控制。
"A、《行政学研究》B、《政治与行政》C、《行政学导论》D、《科学管理原理》3、被称为“行政学鼻祖”的西方行政思想家是( ）.A、伍德罗•威尔逊B、古德诺C、怀特D、马克思•韦伯4、被称为“科学管理之父”的西方管理学者是（ )。
A、法约尔B、泰罗C、古德诺D、马克思•韦伯5、( ）所著的《行政学之理论与实际》是我国第一部行政管理学专著。
A、张金鉴B、张润书C、张金马D、夏书章第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分)1、科学理解行政的涵义应把握以下几方面的关系（ ).A、明确行政与法律的关系B、明确行政与国家的关系C、明确行政与管理的关系D、明确行政与政治的关系2、西方行政学提出与创立时期的主要代表人物有( ）。
A、伍德罗•威尔逊B、古德诺C、泰罗D、法约尔3、西方行政学正统时期的主要代表人物有( ）.A、马克思•韦伯B、怀特C、古里克D、西蒙4、西方行政学挑战与创新时期的社会背景有（）.A、资本主义经济发展“黄金时代”的结束。
B、公民权运动C、越南战争D、水门事件5、学习研究行政学的方法有（ ).A、比较研究方法B、理论与实际相结合的方法C、系统研究方法D、综合研究方法第三题、判断题（每题1分,5道题共5分）1、行政是随着国家的产生而产生,是国家的一种基本职能形态.（）正确错误2、古德诺认为政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行.（ )正确错误3、所有的管理活动都是行政.（）正确错误4、行政，是国家行政机关依据国家法律和运用国家法定的权力，为实现国家的社会目标和统治阶级的利益，对国家和社会事务进行的一系列组织和管理活动。
北京邮电大学《管理学》章节测试题含答案(大学期末复习资料).docx
■管理学第二讲测试题◊一单项选择题（每题仅有一个答案，请点击您认为止确的答案）1.计划工作的核心是C A.制定目标C B.估量机会匚C.做出决策C D.确定计划前提条件您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析：2.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是C A.确定性决策匚B.不确定性决策C c.程序化决策C D.非程序化决策您的答案是:D正确答案是:D得分：10答案分析：3.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于C A.风险的大小C B.可控程度匚C.能否确定客观概率C D.环境的稳定性您的答案是:C正确答案是:C得分：10答案分析：4.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3. 15%, 2. 98%, 3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？C A.确定型决策，非确定型决策匚B.非确定型决策，风险型决策匚C.确定型决策，风险型决策匚D.风险型决策，非确定型决策您的答案是:A正确答案是:A得分：10答案分析：◊二多项选择题（每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案）5 .下列哪些特征属于结构性问题厂A.发生的频率很少厂8.结果可以预测厂c.具备以往的经验厂D.信息不够完备厂E.您的答案是:BC正确答案是:BC得分：10答案分析：6.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因厂A.企业成长速度缓慢厂B.上司希望维持对下属的控制厂c.管理者的能力不足厂必企业的外部环境厂E.您的答案是:BD正确答案是:BD得分：10答案分析：◊三判断题（请您点击您认为正确的叙述）厂7.在提出方案的同时应避免对方案进行评价o您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析：厂&群体决策易于采用高风险的决策。
您的答案是:Y正确答案是:Y得分：10答案分析：厂9.个人决策比群体决策创造力高。
管理学第二章 练习题与答案
一、名词解释：1.道德；2.社会责任；二、选择题：1.下列哪一个观点认为决策要完全依据其后果或结果做出：( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；2.假如管理者认为解雇工人中20%的工人是正当的，因为者叫增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是：（）A.综合观；B.公平观；C.权利观；D.功利观；3.哪一个观点要求管理者考查各行业和各公司的道德准则，以决定什么是对的、什么是错的：( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；4.下列问题对管理者的道德行为影响较大的是：( )A.受伤害的人多少；B.很多人认为这种行为是邪恶的；C.行为的后果出现得晚；D.行为发生并造成实际伤害的可能性小；5.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业旅行了它的：( )A.社会责任；B.社会义务；C.社会反应；D.都对；6.接受何种观点的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资？( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；7.下列何种观点要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的？( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；8.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的哪一个层次？( )A.前惯例；B.惯例；C.原则；D.以上都不是；9.职责、职权、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，三角形的三个边是：( )A.职权、利益、能力；B.职责、职权、利益；C.职责、职权、能力；D.职责、利益、能力；10.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”是指：( )A.义气；B.法律；C.和气；D.伦理道德；11.关于道德发展阶段的说法正确的是：( )A.人们可以跨越通过道德发展的六个阶段；B.道德发展不会中断；C.多数成年人的道德发展处于第四阶段；D.人们的道德发展只能停留在最后一个阶段上；12.下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是：( )A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序；B.只受个人利益的影响；C.尊重他人的权利；D.遵守自己选择的道德准则；13.以下行为中不属于企业伦理表现的是：( )A.治理污染；B.定期和不定期培训员工；C.为顾客提供售后服务；D.开发新产品；14.关于影响伦理的结果变量，下列说法不正确的是：( )A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生；B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低；C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响；D.压力越大，越可能降低伦理标准；15.企业组织的首要社会责任是：( )A.为社会提供就业机会；B.改善生态环境：C.搞好生产经营，获取必要的利润；D.举办公益活动；16.在下列选项中，缺乏社会责任感的行为是：:( )A.解雇组织的员工；B.限制顾客自主选择产品；C.向社会提供低档产品；D.打败自己的竞争对手；17.在下列问题中，管理者有可能采取道德行为的是：( )A.某种行为的后果很集中；B.某种行为发生并造成实际伤害的可能性很高；C.某种行为的后果很晚出现；D.行为的受害者与自己挨得很近；18.以下措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关的是：( )A.对绩效进行全面评估；B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标；C.确立道德准则；D.建立正式的保护机制；19.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的是哪一种人？( )A.自我强度高；B.自我强度低；C.具有内在控制中心；D.具有外在控制中心；20.崇尚道德的管理把人视为：( )A.经济人；B.社会人；C.目的人；D.手段人；2.强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障的道德观属于：( )A.功利主义道德观；B.权利至上道德观；C.公平公正道德观；D.社会契约道德观；22.给同工不要同酬现象以解释的道德观是：( )A.功利主义道德观；B.权利至上道德观；C.公平公正道德观；D.社会契约道德观；23.“不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫”，这句谚语描述的道德观是：( )A.功利主义道德观；B.权利至上道德观；C.公平公正道德观；D.社会契约道德观；24.“己所不欲，勿施他人”、“换位思考”、“将心比心”和“设身处地”等习语里多隐含的道德观是：( )A.功利主义道德观；B.权利至上道德观；C.公平公正道德观；D.推己及人道德观；25.推己及人的道德观追求的是：( )A.经济利益；B.无恕的“和为贵”；C.公平公正；D.个人利益保护；26.关于个人特性与管理道德的影响，下列说法错误的是：( )A.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响；B.这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人自我信念强度和自我控制力；C.同样的管理问题不同等管理者会采取不同的决策；D.自信心和控制力强的管理者更容易遵守管理道德；27.孔子所谓的“一以贯之”和“忠恕之道”是指管理者应具有哪一种道德观？（）A.公平公正道德观；B.社会契约道德观；C.权利之上道德观；D.推己及人道德观；28.在工业化后期，企业的价值观是：（）A.追求企业相关利益者价值观最大化的同时要保护和增进社会福利；B.追求企业相关利益者价值最大化；C.企业利润最大化兼顾员工利益；D.股东利益最大化；29.从社会责任的角度来看，企业也应该是一个：（）A.经济实体；B.伦理实体；C.社会公器；D.行政实体；38.河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。
管理学第2版各章自测题答案
第1章自测题答案（一）1．×2．√3．√4．×5．×（二）1．C2．C3．D4．C5．A第2章自测题答案（一）×√×√√（二）A、D、A、D、B第三章参考答案：课后案例：1.B，2.C自测题：1.T2.T3.T4.T5.F6.D7.B8.B9.C 10.D（题中“外部流程角度”应为“内部流程角度”）第四章自测题答案1.T2. F3.T4.T5. F6. a7. c8. d9. b10.b第五章计划管理的方法与工具自测题答案：1.T 2.F 3.T 4.T 5.F 6.B 7.C 8.B 9.B 10.A第六章思考题1.描述工作专业化的其它5种替代方案，同工作专业化相比，它们分别具有哪些优势？2.选择一个你所常见的工作（例如零售店员或快餐店员），并请描述当前的5个核心工作维度以及如何改变以提高核心维度。
3.什么是指挥的统一性？什么是阶梯原则？两者可以分开吗？4.管理幅度由哪些因素决定？5.为什么说“BPR的目标是从‘烟筒式’组织向‘水道式’组织的转变”？6.知识管理中的组织方法有哪一些？7.价值链方法的作用是什么？网络练习在互联网上查找三家性质不同的真实企业进行比较：1.它们在协调工作中分别采用了哪些结构化协调技术？2.它们在协调工作中分别采用了哪些电子协调技术3.试分析比较它们采用协调技术的优劣？自测题1.“组织”作为名词，它是指人们经常所说的组织活动或组织工作。
2.工作团队是工作专业化的一个替代选择。
3.员工拥有一个以上的老板，这样的组织违反了阶梯法则。
4.下属位于同一位置的管理者，其管理幅度比下属位置分散的管理者更窄。
5.在一家制鞋厂，每双鞋从头到尾都是由一个工人自己完成，然后再将鞋放到一个大型的区域中，这是聚集式相互依赖的例子。
6.信息技术的快速提高令组织内的管理者的协调工作变得更困难。
7.下列哪一项不是组织工作的基本要素？（）a)工作设计b)工作组合c)建立报告关系d)提高赢利能力e)分配权力8.工作特性方法认为应当根据下列维度对工作进行诊断，除了（）。
大工14秋《管理学》在线测试2答案
管理学大工14秋《管理学》在线测试2一,单选题1. 在组织的四个变量中，（）是最复杂、最深刻、最难把握的因素。
A. 任务B. 技术C. 结构D. 人?正确答案：D2. （）是对完成企业目标有直接影响的职能。
A. 直线职能B. 参谋职能C. 管理职能D. 领导职能?正确答案：A3. （）认为“组织不是集团，而是相互协作的关系，是人们相互作用的系统”。
A. 巴纳德B. 哈罗德·孔茨C. 琼·伍德沃德D. 查理斯·贝鲁?正确答案：A4. （）是一个可以用于员工全面考评和绩效评价的综合性方法。
A. 平衡计分卡B. 关键绩效指标法C. 360度评估法D. 行为锚定评分法?正确答案：C5. （）是由纵横两套管理系统组成的组织结构。
A. 直线制组织结构B. 矩阵制组织结构C. 网络组织结构D. 簇群组织结构?正确答案：B6. （）是人口数量和质量的统一，是潜在的人力和现实的人力的统一。
A. 人口资源B. 劳动力资源C. 人力资源D. 人才资源?正确答案：C7. （）是外部招聘最常用的方法。
A. 学校招聘B. 广告招聘C. 招聘会D. 网络招聘?正确答案：B8. （）是绩效管理的第一个环节，是绩效管理过程的起点。
A. 绩效计划B. 绩效执行C. 绩效评估D. 绩效改进?正确答案：A9. （）是企业一切人力资源管理工作的基础。
A. 职务分析B. 职务设计C. 职务管理D. 职务分配?正确答案：A10. （）又称被动型战略，是一种万不得已的战略。
A. 防守型战略B. 进攻型战略C. 分析型战略D. 反应战略?正确答案：D二,多选题1. 大多数人在其一生之中将经历的职业阶段有（）。
A. 探索期C. 职业中期D. 职业后期E. 衰退期?正确答案：ABCDE2. 组织结构的核心内容包括（）。
A. 组织结构的复杂性B. 组织结构的广泛性C. 组织结构的特殊性D. 组织结构的规范性E. 组织结构的集权与分权性?正确答案：ADE3. 直线职能制组织结构的缺点包括（）。
管理学 第二章练习题及答案
第二章第1节 决策一、选择题1.下列选项中不属于企业的短期决策是（ ）。
A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2. （ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策3.集体决策的缺点包括（ ）。
A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D.责任不明4.下列选项属于例外问题的是（ ）。
A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定5.决策者只寻求满意结果的原因有（ ）。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者资只需要有满意的结果6.通过（ ）等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独立思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D.德尔菲技术7.过去的决策会影响现在的决策是因为（ ）。
A.过去的决策是正确的B.过去的决策是目前决策的起点C.过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化8.喜好风险的人往往会选择风险程度（ ），而收益（ ）的行动方案A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定9.知识敏感型决策是指那些对时间要求（ ），而对质量要求（ ）的决策A.不高，较高B.较高，也较高C.较高，不高D.不高，也不高10.头脑风暴法实施的原则（ ）。
A.对别人的建议不做任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D.可以补充和完善已有的建议使他更有说服力11.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ ）。
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗12.保本产量是（ ）和（ ）交点所对应的产量。
A.总固定成本曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲线D.总变动成本曲线，总收入曲线13.常用的不确定型决策方法有（ ）。
《教育管理学》第02章在线测试
3、教育管理学与很多学科都有着种种联系。（）
正确
5、没有学习过教育管理学的人，只要有管理的职务和权力，同样可以办好教育。（）
错误
A、社会科学B、自然科学
C、心理学D、实验
3、广义的教育管理学以（C）作为自己研究的对象。
A、地区教育B、外国教育
C、整个国家教育系统的管理D、学校教育
4、我国教育管理学界一般认为教育管理学分为（A）和学校管理。
A、教育行政B、教育政策
C、教育领导D、教育制度
5、狭义的教育管理学以一定类型的（B）作为研究对象。
《教育管理学》第02章在线测试剩余时间：
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、教育管理学以（D）的管理为核心，并探讨与学校教育事业有关的种种教育管理现象和问题。
A、班级组织B、教师教学
C、学生学习D、学校组织
2、行为科学对教育管理学的影响是巨大的，它将（D）的方法引入教育管理研究中，从而使教育管理的研究走上了科学的道路。
A、团体组织B、学校组织
C、社会组织D、班级组织
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、教育管理学以各级各类教育组织和机构的（ACD）为其研究对象。
A、管理现象
B、管理问题
C、管理过程
D、管理规律
2、教育管理学的学科性质是（ABCD）
A、一门社会科学
B、是教育科学的组成部分
C、是管理科学的分支
D、教育学与管理学的交叉学科
3、教育管理学的研究方法有（ABCEF）
A、文献分析
B、比较研究法
C、人种研究法
D、统计法
E、调查研究法
F、行动研究法
4、教育管理学学科体系具有（ACD）三个层次。
管理学第二关测试题(会计)
管理学第二关测试题（会计）第二篇决策一、判断题（本大题共24小题）1.决策的目的就是选择一个最佳方案。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)2.决策首先必须识别机会或是发现问题。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误3.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)4.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)5.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)6.群体决策更容易导致妥协。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误7.决策实际上是一个“决策——实施——再决策——再实施”的连续不断的循环过程。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误8.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。
（）[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)9.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)10.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误11.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)12.定性脚本法通过人的思维、判断识别重要的环境因素分析它们之间的关系。
（） [单选题] *B.错误13.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)14.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
管理学第二章选择题、案例分析题参考答案
管理学第二章选择题、案例分析题参考答案第一篇：管理学第二章选择题、案例分析题参考答案第二章案例分析题参考答案一、选择题参考答案：1、A；2、C；3、A；4、B；5、D；6、C；7、C；8、D；9、B；10、A二、简答题1、泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？答：科学管理理论的主要内容包括：制定工作定额；实施标准化作业；能力与工作相适应；实行差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离；实行“职能长工制；实行例外原则。
2、如何客观评价泰罗制？答：泰罗研究的科学管理是工人反对资本家的一种斗争形式，最大限度的利用工人的工作日，以保证企业主的最大利润。
评价泰罗的科学管理制度应从以下几个方面客观评价：（1）泰罗科学管理的二重性：列宁认为，泰罗制有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制定等等。
（2）泰罗科学管理的贡献：一是泰罗在历史上第一次使管理上升为科学，他的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断或意见；二是讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。
泰罗理论的核心是寻求最佳工作方法，追求最高生产效率。
（3）泰罗科学管理的局限性：一是泰罗对工人的看法是错误的，他认为工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设；二是泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素；三是泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经验和管理的问题。
3、简述法约尔所提出的管理原则答：法约尔提出了具有普遍意义的14条管理原则：劳动分工，权力与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，合理的报酬，集权与分权，等级制度与跳板原则，秩序，公平，人员的稳定，创新精神，集体精神。
4、霍桑实验的结论是什么？答：霍桑试验的结论是：行为和情绪是密切相关的；群体对个人的行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素的作用要小于群体标准、群体情绪和安全感的作用。
管理学智慧树知到答案章节测试2023年湖北理工学院
第一章测试1.管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A:人文属性B:社会属性C:技术属性D:自然属性答案:D2.管理的五个基本职能是（）A:决策、组织、领导、控制、创新B:计划、组织、创新、决策、控制C:计划、组织、指挥、沟通、控制D:计划、组织、领导、决策、控制答案:A3.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A:控制职能B:组织职能C:计划职能D:领导职能答案:B4.管理的二重性是指（）A:适应性B:艺术性C:自然属性D:科学性E:社会属性答案:CE5.管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。
（）A:错B:对答案:A6.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
（）A:对B:错答案:B7.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
（）A:对B:错答案:A8.管理的本质是协调。
（）A:对B:错答案:A9.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。
（）A:错B:对答案:B第二章测试1.管理的主体是（）。
A:企业家B:管理者C:高层管理者D:全体员工答案:B2.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（）。
A:人际技能B:概念技能C:技术技能D:领导技能答案:B3.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。
A:人际技能B:技术技能C:知识技能D:概念技能答案:B4.亨利.明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分，下述几点是其内容的（）。
A:管理者B:职业经理人C:人际角色D:信息角色E:决策角色答案:ACDE5.管理者即领导者。
（）A:错B:对答案:A第三章测试1.管理过程学派初期的代表人物是（）A:法约尔B:德鲁克C:孔茨D:西蒙答案:A2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论（）A:职工是自然人B:人的需要是有层次的C:人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的D:新型的领导能力在于提高职工的满足度答案:D3.双因素理论中的双因素指的是（）A:保健因素与激励因素B:自然因素和社会因素C:人和物的因素D:信息与环境的因素答案:A4.泰罗的科学管理理论出现在（）A:20世纪60年代B:19世纪末20世纪初C:20世纪40年代D:20世纪30年代答案:B5.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）A:统一指挥原则B:统一领导原则C:集中化原则D:等级链原则答案:D6.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A:经济人B:社会人C:有限理性人D:复杂人答案:B7.科学管理的中心问题是（）A:提高管理水平B:提高劳动生产率C:提高市场占有率D:提高人的积极性答案:B8.（）认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。
管理学基础第二章试题及答案解析
管理学基础第二章试题及答案解析一、选择题1. 管理的本质是什么？A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和监督答案：C解析：管理的本质是决策和执行，这是管理过程中的核心活动，涉及到对资源的分配和对组织目标的实现。
2. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D解析：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，预测虽然在管理过程中非常重要，但它并不是管理的职能之一。
二、判断题1. 管理的科学性和艺术性是相互排斥的。
答案：错误解析：管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，科学性强调管理的规律性和可预测性，而艺术性强调管理的创造性和灵活性，两者相辅相成。
2. 管理层次越高，其决策的频率越低。
答案：正确解析：管理层次越高，其决策的层次也越高，通常涉及的是更为宏观和长远的决策，因此决策的频率相对较低。
三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：- 工作研究：通过科学方法确定工作的最佳方式。
- 工作标准化：确保工作按照最佳方式进行。
- 差别计件工资制：根据工人的工作效率给予不同的工资。
- 职能管理：管理者和工人的职责分离，管理者负责计划和监督，工人负责执行。
2. 请说明组织文化对管理的影响。
答案：组织文化对管理的影响主要体现在以下几个方面：- 价值观和信念：组织文化中的核心价值观和信念会影响员工的行为和决策。
- 工作氛围：积极的组织文化可以创造一个支持性和激励性的工作氛围。
- 员工行为：组织文化通过规范和期望影响员工的行为模式。
- 组织变革：组织文化可以促进或阻碍组织变革的进程。
四、案例分析题案例：某公司近期进行了一项重大的组织结构调整，但员工对此反应不一，有的支持，有的反对。
请分析组织结构调整可能带来的影响，并提出相应的管理策略。
答案：组织结构调整可能带来的影响包括：- 员工的不确定性和焦虑感增加。
- 工作流程和职责可能发生变化，需要重新适应。
大工15《管理学》在线2满分答案
大工15春《管理学》在线测试2单选题多选题判断题一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 在管理方格理论中，既高度关心工作，又高度关心人是（）。
A. 乡村俱乐部式管理B. 团队式管理C. 贫乏式管理D. 任务式管理-----------------选择：B2. （）是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以更高职务，承担更大责任。
A. 外部招聘B. 内部提升C. 公开竞争D. 选拔与安置-----------------选择：B3. 参谋人员的主要职能是（）。
A. 执行和监督B. 决策和指挥C. 咨询、建议和指导D. 监督和控制-----------------选择：C4. 在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必需的职能和活动进行分组，这个过程被称为（）。
A. 分工B. 协调C. 专业化D. 部门化-----------------选择：D5. 在卢因的三步变革模型中，行为强化阶段是指（）。
A. 解冻阶段B. 变革阶段C. 再冻阶段D. 以上都不正确-----------------选择：C6. 人力资源的获取、整合、奖酬，调控和开发，都要根据（）所提供的信息来进行。
A. 组织设计B. 职务设计C. 绩效评估D. 职务分析-----------------选择：D7. 以下哪种组织结构只适用于规模比较小，生产和管理工作都比较简单的企业？（）A. 直线型组织结构B. 职能型组织结构C. 事业部型组织结构D. 矩阵型组织结构-----------------选择：A8. 组织结构的（）主要体现在组织中专业化和部门化两个方面。
A. 横向差异性B. 纵向差异性C. 空间分布差异性D. 以上均不正确-----------------选择：A9. （）的考评与控制功能与它的培养功能同等重要。
A. 关键事件法B. 行为锚定评分法C. 目标管理法D. 360°评估法-----------------选择：C10. （）使员工的活动得以多样化，从而避免产生厌倦。
管理学(云南财经大学)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.计划、组织、领导、控制是（）。
A:管理的特性B:管理的职能C:管理的基本手段D:管理的功能答案:B2.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。
A:人际关系角色B:信息角色C:决策角色D:企业家角色答案:A3.管理的性质是（）。
A:科学性B:实践性C:技术性D:资源E:艺术性答案:AE4.管理的四项基本职能是（）。
A:控制B:计划C:组织D:领导E:决策答案:ABCD5.管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
A:错B:对答案:A第二章测试1.管理的目的之一就是要使组织适应（），与环境的变化及发展保持协调。
A:公众B:社会C:政策D:环境答案:D2.对某一特定社会中所有组织都发生影响的环境因素，称为（）因素。
A:一般环境B:任务环境C:具体环境D:中观环境答案:A3.组织的法律环境因素有（）。
A:组织的法律意识B:国家执法机关C:国家司法机关D:国家法律体系E:国家法律规范答案:ABCE4.组织的经济环境是一个多元动态系统，主要因素有（）。
A:社会经济结构B:经济发展能力C:经济体制D:经济发展水平E:宏观经济政策答案:ACDE5.按美国学者斯蒂芬·罗宾斯的观点，环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。
A:对B:错答案:A第三章测试1.道德在本质上是（）。
A:个人的价值观B:规则或原则C:不成文的法律D:社会契约答案:B2.在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是（）。
A:功利观B:公平理论观C:权利观D:综合社会契约理论观答案:D3.企业对顾客应承担的社会责任主要由（）构成。
A:提供必要的指导B:提供安全的产品C:赋予顾客自主选择的权利D:提供正确的产品信息E:提供售后服务答案:ABCDE4.同一组织可能在不同时期具有不同的道德伦理标准。
A:对B:错答案:A5.道德是个人自律的规范，而伦理则多指社会约束的法则。
A:错B:对答案:B第四章测试1.古代中国管理实践案例中，（）是一次典型的系统管理实践。
管理学第二章练习题
管理学第二章练习题管理学是一门研究组织和管理的学科。
在管理学的学习过程中，练习题是一种常见的学习方式，可以帮助学生巩固和应用所学知识。
本文将为大家提供一些管理学第二章练习题，希望能对学习管理学的人们有所帮助。
练习题一：组织结构1. 什么是组织结构？为什么组织结构对一个组织的成功非常重要？2. 简要介绍传统的功能性组织结构、事业部制和矩阵组织结构，并比较它们的优缺点。
3. 举例说明一个公司如何根据自身的需要选择合适的组织结构。
练习题二：领导与管理1. 领导和管理有什么不同之处？为什么领导和管理都是组织中不可或缺的要素？2. 请解释以下领导理论：Goleman的情绪智力理论、赫茨伯格和天德伯格的双因素理论、赫茨伯格和麦格雷戈的X理论和Y理论。
3. 举例说明一个你认为是好的领导，并解释他们的领导风格和行为。
练习题三：决策与规划1. 请解释以下决策模型：理性决策模型、增量决策模型和政治决策模型。
2. 决策和规划之间有什么关系？为什么决策和规划对一个组织的成功非常重要？3. 请列举并解释规划的四个层级：战略规划、战术规划、操作规划和单一计划。
练习题四：组织文化1. 什么是组织文化？为什么组织文化对一个组织的成功非常重要？2. 简要介绍强文化和弱文化，并比较它们的优缺点。
3. 请描述一个你认为是好的组织文化，并解释它为什么对组织成功有益。
练习题五：团队与团队管理1. 什么是团队？团队与小组有什么不同之处？2. 请阐述团队发展的五个阶段，并解释每个阶段的特征和挑战。
3. 举例说明一个你认为是高效的团队，并解释它们是如何通过团队管理实现卓越表现的。
以上是一些管理学第二章的练习题，希望能对学习管理学的人们有所帮助。
通过解答这些问题，可以更好地理解和应用管理学的知识，提升自己的管理能力。
如果想要更深入地学习管理学，建议阅读相关教材和参加管理学相关的课程。
管理学是一个广阔而有趣的学科，相信通过努力学习，每个人都可以成为优秀的管理者。
管理学章节练习题第二章试题及答案
管理学章节练习题第二章试题及答案一、选择题1. 古典管理理论认为，人是（） [单选题] *A.经济人(正确答案)B.自我实现人C.复杂人D.社会人2. 下列哪部著作是对霍桑实验的总结（） [单选题] *A.《经济的职能》B.《管理决策新科学》C.《管理备案》D.《工业文明的人类问题》(正确答案)3. 法约尔管理理论的代表作是（） [单选题] *A.《车间管理》B.《管理决策新科学》C.《工业管理和一般管理》(正确答案)D.《全面质量管理》4. 群体行为学派最早的研究活动开始于（） [单选题] *A.铁锹试验B.霍桑试验(正确答案)C.搬运生铁块试验D.金属切削试验5. 社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）[单选题] *A.信息系统B.管理系统C.技术系统(正确答案)D.组织系统6. “管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项（） [单选题] *A.统一指挥原则B.统一领导原则C.等级链原则(正确答案)D.集中化原则7. 主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（） [单选题] *A.管理过程学派B.社会合作系统学派C.案例学派(正确答案)D.决策理论学派8. 把数学和统计学等应用于管理领域的学派是（） [单选题] *A.权变理论学派B.社会合作学派C.管理科学学派(正确答案)D.管理过程学派9. 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是（） [单选题] *A.权变理论学派(正确答案)B.社会合作学派C.管理科学学派D.管理过程学派10. 战略管理提出的根本原因主要在于（） [单选题] *A.组织规模的扩大B.组织内部的专业化分工C.外部环境的变化(正确答案)D.员工素质的提高11. 著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的（） [单选题] *A.法约尔B.甘特C.泰罗(正确答案)D.萨伊12. 实行职能工长制是属于要点（） [单选题] *A.管理过程理论B.行为科学理论C.人际关系学说D.科学管理理论(正确答案)13. 被人们称为“动作专家”的是（） [单选题] *A.亨利·甘特B.泰罗D.吉尔布雷斯(正确答案)14. 管理学形成的标志是（） [单选题] *A.泰罗科学管理理论(正确答案)B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑实验结论15. 科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是（） [单选题] *A.差别计件工资制B.职能原则C.例外原理(正确答案)D.工时研究16. 科学管理的基础是（） [单选题] *A.差别计件工资制B.工时研究(正确答案)C.例外原理D.职能原理17. 科学管理学派把组织中的人看作（） [单选题] *A.经济人(正确答案)B.社会人C.自我实现人D.复杂人18. 一般认为管理过程学派的创始人是（） [单选题] *B.法约尔(正确答案)C.韦伯D.德鲁克19. 用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（） [单选题] *A.信息B.联系C.变化(正确答案)D.质量20. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指（） [单选题] *A.沟通中心学派B.群体行为学派(正确答案)C.社会合作学派D.社会技术系统学派21. 决策理论学派的代表人物是（） [单选题] *A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙(正确答案)22. 20世纪初，提出图表系统法的人是（） [单选题] *A.泰罗B.甘特(正确答案)D.穆登23. 法约尔提出的管理职能是（） [单选题] *A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制(正确答案)D.计划、组织、领导、协调、控制24. 提出重视人的因素是（） [单选题] *A.条件反射试验B.霍桑试验(正确答案)C.铁锹试验D.工厂照明试验25. 提出管理十四项原则的是（） [单选题] *A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.法约尔(正确答案)26. 着重研究提高劳动生产率的理论是（） [单选题] *A.科学管理理论(正确答案)B.管理过程理论C.理想行政组织理论D.行为科学理论27. 行为科学理论认为，人是（） [单选题] *B.自我实现人C.复杂人D.社会人(正确答案)28. 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（） [单选题] *A.经济人B.社会人(正确答案)C.理性人D.复杂人29. 在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（） [单选题] *A.科学管理(正确答案)B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学30. 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（） [单选题] *A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况(正确答案)31. 上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（） [单选题] *A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则(正确答案)D.心理革命32. 为了提高劳动生产率，泰罗实行了（） [单选题] *A.平均奖金制B.差别计件工资制(正确答案)C.平均工资制D.计件工资制33. 企业业务流程再造的根本目标是（） [单选题] *A.建立顾客满意的工作流程(正确答案)B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高校统一的激励制度D.维护消费者合法权益34. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（） [单选题] *A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件(正确答案)35. 一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。
《管理学》第二章习题与详解
《管理学》第二章习题与详解管理学习题与详解第二章管理道德与企业社会责任1．请解释伦理、道德的内涵。
答：伦理最初的自然形态是风俗习惯。
道德是指在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它不是借助外在的强制（如法律规范的形式上）达到的统一，而是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内核，即所谓“伦理精神”、“民族精神”、“企业精神”、“企业文化”、“家风”、“校风”等。
而所谓“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化，“内得于己”并“外施于人”，形成个体内在的伦理普遍性，获得“伦理上的造诣”，造就精神同一性，从而使共同体成员达到“同心同德”。
因此，伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范。
2．伦理道德的管理学意义是什么？答：伦理与道德是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面。
（1）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求（2）企业组织。
伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织，因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一。
组织的形成有三个要素：共同目的、协作的愿望、信息的沟通。
其中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关。
（3）人文力与企业精神。
企业要将“最强的动力”与“最好的动力”相协调，在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”。
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
《管理学》第02章在线测试(管理思想演变)
《管理学》第02章在线测试《管理学》第02章在线测试剩余时间：58:02答题须知：1、本卷满分20分。
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3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，B这是泰勒A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
AA、人际关系学说B、决策理论学说C、管理科学学说D、经验管理学说3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）CA、正式团体B、霍桑效应C、非正式团体D、破坏分子4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。
CA、赫茨伯格B、孔茨C、德鲁克D、西蒙5、主张进行五项修炼的理论是（）BA、企业再造理论B、学习型组织C、人本管理论D、决策理论第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( )ACA、商业行会和手工业行会B、公司制C、厂商组织D、有限责任公司E、个人业主制2、下面( )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
ABCDEA、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3、巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（）ACDA、协作意愿B、权威C、共同目标D、信息沟通E、组织规范4、人本管理的主要内容有( )ABCEA、运用行为科学，重塑人际关系B、民主管理C、人力资源开发D、评估和考评体系E、企业文化与企业精神5、管理思想演进的主要线索有（）ABCA、科学化、理性化B、人道主义C、管理过程D、实证分析E、管理决策第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。
( )正确错误2、亚当•斯密首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。
《管理学》第02章在线测试
《管理学》第02章在线测试《管理学》第02章在线测试剩余时间：57:41答题须知：1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的（ )A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、2.霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）A、正式团体B、霍桑效应C、非正式团体D、破坏分子3、3.下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。
A、赫茨伯格B、孔茨C、德鲁克D、西蒙4、4．把组织看作是一个有机的“合作系统”的组织理论是( )A、传统组织理论B、行为组织理论C、现代组织理论D、巴纳德的组织管理理论5、5．认为在管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，这种观点源自于（）A、决策理论学派B、管理科学学派C、权变理论学派D、沟通中心学派第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( )A、商业行会和手工业行会B、公司制C、厂商组织D、有限责任公司E、个人业主制2、2.下面( )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3、3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（）A、协作意愿B、权威C、共同目标D、信息沟通E、组织规范4、4.人本管理的主要内容有( ）A、运用行为科学，重塑人际关系B、民主管理C、人力资源开发D、管理评估和考评体系E、企业文化与企业精神5、5.管理思想演进的主要线索有（）A、科学化、理性化B、人道主义C、管理过程D、实证分析E、管理决策第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1.法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的
A、工作定额原理
B、例外原理
C、心理革命
D、职能工长制
2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
A、人际关系学说
B、决策理论学说
C、管理科学学说
D、经验管理学说
3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）
A、正式团体
B、霍桑效应
C、非正式团体
D、破坏分子
4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。
A、赫茨伯格
B、孔茨
C、德鲁克
D、西蒙
5、主张进行五项修炼的理论是（）
A、企业再造理论
B、学习型组织
C、人本管理论
D、决策理论
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( )
A、商业行会和手工业行会
B、公司制
C、厂商组织
D、有限责任公司
E、个人业主制
2、下面( )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
3、巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（）
A、协作意愿
B、权威
C、共同目标
D、信息沟通
E、组织规范
4、人本管理的主要内容有( )
A、运用行为科学，重塑人际关系
B、民主管理
C、人力资源开发
D、评估和考评体系
E、企业文化与企业精神
5、管理思想演进的主要线索有（）
A、科学化、理性化
B、人道主义
C、管理过程
D、实证分析
E、管理决策
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。
( )
正确错误
2、泰勒认为，要提高劳动生产率，就必须取得雇主和工人两方面的合作来一次“精神革命”。
（）
正确错误
3、甘特在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡献。
因此，被称为“动作专家”或“效率专家”。
（）
正确错误
4、彼得•圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。
( )
正确错误
5、学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。
（）
正确错误
都是正确答案。