人力资源管理师考试模拟试题
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共60题）1、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。
A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】 A2、()是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】 B3、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。
A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙【答案】 D4、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D5、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )A.稳定性B.一致性C.可靠性D.准确性【答案】 D6、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。
A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能【答案】 B7、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律规则C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】 C8、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】 B9、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。
A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效【答案】 D10、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C11、（）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献?【答案】 D12、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。
2024年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库(完整版)
1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的（）是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案：A2、（）适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案：D3,在企业发展的（）阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案：A5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案：C6、岗位探讨首先产生干（）A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案：A7、经济运行主体可以分为（）一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A.C,D8、关于团队，去述正确的是（）。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削然S工的工作时间，W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括（）A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案：CIk行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B13、人力资源与其他资源不同，具有（》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I）.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：AI1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案：Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的（）A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案：C16,以下说法正确的是（）.Λ.聘请总成本=干脆成本，间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中，薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案：A17、工厂平安技术现程主要内容包括（）的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案：A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A∙使企业不断提高效益，增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个蚣基本的概念，A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I）.实际成本与标准成本参考答案：A20,行为导向型的评价方法主要有（）.A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为（）A.22、行为导向型的评价方法主要有（）.R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I）.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是（R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是（）.A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D26、劳动定额的塞木表现形式有（）。
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共40题）1、(2016年11月)EVA的考评指标是（）。
A.单一且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的【答案】 A2、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（）。
A.业务熟练B.举止得体C.不做假账D.仪表规范【答案】 C3、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。
A.合作型B.指导型C.独立型D.战略联合型【答案】 B4、每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()A.能动性B.创造性C.积累性D.收益递增性【答案】 C5、组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织（）的特点。
A.团队学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 D6、（）薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。
A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献率D.市场领先型【答案】 C7、（）不受意识主体的支配。
A.无意想象B.再造型想象C.创造性想象D.幻想型想象【答案】 A8、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（）。
A.官僚式+市场式B.家族式+市场式C.官僚式+家族式D.发展式+市场式【答案】 D9、在人力资本投资期间不能工作而放弃的收入属于人力资本的（）。
A.有形支出B.实际支出C.无形支出D.心理成本【答案】 C10、按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和（）。
A.个人胜任特征B.基础性胜任特征C.概念胜任特征D.政治性胜任特征【答案】 C11、通常情况下，（）与职位特点的关系最小。
A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】 A12、需要专家进行匿名评分的方法是（）。
A.频次选拔法B.编码字典法C.德尔菲法D.相关分析法【答案】 C13、与其他公司协作的能力属于（）。
A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】 B14、平衡计分卡如果仅得到高层的支持，但得不到各业务单元管理层的认同，会造成（）方面的障碍。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共60题）1、有效的信息反馈应具有真实性和()，才能保证绩效面谈的质量。
A.目的性B.必要性C.针对性D.操作性【答案】 C2、企业首席代表由（）担任或由其书面委托的其他管理人员担任。
A.法定代表人B.法人C.总经理D.其他管理负责人【答案】 A3、 ( )是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 B4、(2017年5月)以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）A.是一种定量化考评方法B.属于行为导向型的客观考评方法C.可用来考评特殊的工作行为表现D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】 D5、（）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数【答案】 A6、（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A.清单式提问B.假设式提问C.确认式提问D.举例式提问【答案】 A7、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
A.培训评估B.培训有效性C.培训质量D.培训评价【答案】 B8、薪酬制度中最主要的是（）。
A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】 B9、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】 C10、（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。
A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】 B11、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。
A.数量B.成本C.质量D.规模【答案】 C12、在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。
企业人力资源管理师四级模拟考试题(附参考答案)
企业人力资源管理师四级模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、人力资源管理费用不包括（）A、就职期间员工教育经费B、培训费用C、招聘费用D、劳动争议处理费用正确答案：A2、企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度A、岗前培训B、转岗培训C、晋升培训D、岗位资格培训正确答案：A3、我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者A、12周岁B、20周岁C、16周岁D、22周岁正确答案：C4、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）A、国家B、企业主管部门C、企业与工会D、企业正确答案：D5、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，（）A、由劳动者赔偿B、用人单位承担连带赔偿责任C、用人单位不承担赔偿责任D、用人单位承担直接赔偿责任正确答案：B6、对（）的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源A、奖金津贴B、福利水平C、社会保险D、工资总额正确答案：D7、下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）A、每月废品率不超过1%B、熟悉设备的使用C、让顾客完全满意D、尽量节约时间正确答案：A8、工作岗位评价的目的是（）A、确定薪酬标准B、确定每个岗位的任务C、确定每个岗位的相对价值D、确定每个岗位的定员正确答案：C9、（）是获得组织支持的重要途径之一A、培训需求分析B、培训组织实施C、培训效果评估D、培训计划设计正确答案：A10、企业撤退战略的主要方式，不包括（）A、特许经营B、资产互换C、买断D、分包正确答案：A11、现代人力资源管理的内容应以（）为中心A、社会B、事C、企业D、人正确答案：D12、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）A、产量定额B、服务定额C、看管定额D、时间定额正确答案：B13、在内部招聘中最容易造成（）A、近亲繁殖拉帮结派B、无强烈竞聘上岗C、部门相互挖人D、相互拆台正确答案：A14、岗位抽样的作用不包括（）A、为了提高员工工作的满意度B、研究设备运转情况C、掌握各类工时消耗情况D、改进工作程序正确答案：A15、（）不具有法律效力A、立法解释B、行政解释C、任意解释D、司法解释正确答案：C16、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量A、国内生产总值B、总供给C、总需求D、国民净收入正确答案：B17、（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性A、投射效应B、光环效应C、对比效应D、刻板印象正确答案：A18、计时工资不包括（）A、周工资制B、小时工资制C、月度工资制D、日工资制正确答案：C19、课堂培训不常用的方法是（）A、讲授法B、研讨法C、工作指导法D、案例法正确答案：C20、薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道，体现了（）A、员工价值观B、企业方向C、企业的价值观D、企业经营特点正确答案：C21、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A、工作满意度B、工作绩效C、工作态度D、工作成就正确答案：A22、（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度A、统计效度B、过程效度C、内容效度D、结构效度正确答案：C23、（）是组织对员工的贡献包括与员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报A、津贴B、薪酬C、奖金D、福利正确答案：B24、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）A、双方当事人平等协商一致后方能变更合同B、可以变更合同的内容C、出变更合同的一方应提前书面通知对方D、可以变更合同的主体正确答案：D25、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）A、顺序抽样B、系统抽样C、分层抽样D、整群抽样正确答案：A26、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平A、业绩水平B、年龄大小C、学历高低D、工龄长短正确答案：A27、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的（）原则A、对内具有公正性B、对成本具有控制性C、对外具有竞争力D、对员工具有激励性正确答案：A28、“大材小用”违背了人员配置的（）A、能位对应原理B、互补增值原理C、动态适应原理D、弹性冗余原理正确答案：A29、在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行（）A、组织能力测试B、心理素质测试C、事务处理能力测试D、沟通能力测试正确答案：C30、（）是将绩效分数按照其大小顺序法进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序A、顺序法B、对比分析法C、排列法D、能级分析法正确答案：A31、若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）A、可靠性B、可操作性C、原则一致性D、客观性正确答案：B32、企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）A、劳动行为B、劳动行为和用工行为C、管理行为D、用工行为正确答案：B33、在生产型企业，（）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用A、调度B、办公室C、车间D、管理层正确答案：C34、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程A、生理测量B、心理测量C、素质测验D、人事测评正确答案：B35、企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（）A、业务培训B、理论培训C、技能培训D、专业培训正确答案：B36、组织市场的类型不包括（）A、产业市场B、转卖者市场C、政府市场D、买方和卖方市场正确答案：D37、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用A、作业测试B、观测法C、岗位抽样D、岗位写实正确答案：C38、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇A、奖励B、薪金C、工作报酬D、工资正确答案：C39、以下对人力资本的理解不正确的是（）A、人力资本不单单属于无形资本，也属于有形资产B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本内含一定经济关系D、人力资本是活的资本正确答案：A40、（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系A、关怀维度B、结构维度C、认可维度D、尊重维度正确答案：A41、个体的沟通风格不包括（）A、自我保护型B、自我实现型C、自我完善型D、自我暴露型正确答案：C42、企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备（）A、保密条款B、法定条款C、试用期限D、约定条款正确答案：B43、（）是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度A、预测效度B、同测效度C、费用效度D、内容效度正确答案：D44、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束A、专项协议B、约定条款C、法定条款D、补充协议正确答案：C45、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）A、简单相加法B、函数法C、百分比法D、常数乘积法正确答案：D46、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法A、对比分析法B、能级分析法C、顺序法D、综合分析法正确答案：B47、关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）A、尽量满足所有员工的需求B、支付相当于员工工作价值的薪酬C、适当拉开各等级之间的薪酬差距D、支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平正确答案：A48、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）。
中级 企业人力资源管理师考试模拟题及参考答案
中级企业人力资源管理师考试模拟题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下关于岗位抽样特点说法错误的是（）。
A、节省时间B、节约费用C、使用范围小D、取得的数据真实可靠正确答案：C2.《劳动法》规定，劳动者在同一用人单位工作满（），双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同时，用人单位应当与劳动者订立无固定期限的劳动合同。
A、15年B、25年C、20年D、10年正确答案：D3.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为（）。
A、人力资源管理费用B、人力资源费用C、在职培训成本D、培训成本正确答案：D4.（）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
A、职业B、职位C、工作D、岗位正确答案：A5.下列有关自学的特点，错误的是（）。
A、学习内容不受限制B、使自学者感到乏味C、费用低D、不影响学习正确答案：A6.（）是指在工资、奖金、社会保险之外，企业员工享有的其他待遇。
A、个人福利B、狭义福利C、广义福利D、集体福利正确答案：B7.市场营销活动是企业经营管理的（）。
A、起步环节B、中心环节C、中间环节D、结束环节正确答案：B8.在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和，属于（）。
A、有形资本成本B、人力资源管理费用C、直接培训成本D、间接培训成本正确答案：C9.不想当将军的士兵，不是好士兵。
这句话体现了职业道德的哪项准则？A、追求卓越B、遵纪守法C、爱岗敬业D、诚实公正正确答案：A10.（）是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A、工资B、津贴C、薪酬D、奖金正确答案：C11.（）把下属作为权变的变量即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A、领导者参与模型B、领导情景理论C、路径-目标理论正确答案：B12.作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数，这体现了职业的（）特征。
A、稳定性B、社会性C、规范性D、群体性正确答案：D13.( )是影响企业战略决策的首要外部条件。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共30题）1、职工因工致残被鉴定为（），应当退出工作岗位，保留劳动关系。
A.五至六级B.七至十级C.一至四级D.五至十级【答案】 C2、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。
A.编制直接人工预算B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制【答案】 B3、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。
A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】 B4、培训管理的首要制度是（）A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 A5、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是（）。
A.判断应聘者的态度B.审查申请表的逻辑性C.判断整体印象D.判断是否符合岗位技术和经验要求【答案】 A6、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
A.绩效管理系统的考评评估B.绩效管理系统评估C.绩效管理考评效果评估D.绩效管理考核评估【答案】 B7、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、计划的前提。
A.培训评估B.培训计划C.培训规划D.培训需求分析【答案】 D8、绩效反馈的主要目的是（）。
A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】 A9、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C10、（）是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。
A.招聘指标B.招聘成本C.招聘评价D.招聘评估【答案】 B11、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员选择B.单向选择C.岗位选择D.双向选择【答案】 D12、（）是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规【答案】 A13、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（）。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 关于人力资源管理的定义，下列说法正确的是（）。
A. 人力资源管理是指企业对人力资源进行计划、组织、领导、控制的过程B. 人力资源管理是指企业对人力资源进行招聘、培训、考核、激励的过程C. 人力资源管理是指企业对人力资源进行规划、配置、开发、激励的过程D. 人力资源管理是指企业对人力资源进行招聘、考核、培训、激励的过程答案：C2. 下列哪项不是人力资源管理的五大基本职能？（）A. 招聘B. 培训C. 配置D. 薪酬管理答案：D3. 在人力资源规划的步骤中，下列哪项是第二步？（）A. 确定人力资源需求B. 分析企业战略C. 制定人力资源规划方案D. 评估人力资源规划方案答案：A4. 下列哪项不是工作分析的方法？（）A. 问卷调查法B. 访谈法C. 观察法D. 绩效考核法答案：D5. 在员工招聘的渠道中，下列哪项不是内部招聘的优点？（）A. 提高员工的工作积极性B. 提高企业的凝聚力C. 降低招聘成本D. 引入新的人才答案：D6. 下列哪项不是绩效考核的目的？（）A. 评估员工的工作表现B. 提高员工的工作效率C. 确定员工的薪酬待遇D. 增加员工的工作压力答案：D7. 在员工培训的类型中，下列哪项是针对新员工的培训？（）A. 在职培训B. 脱产培训C. 转岗培训D. 新员工培训答案：D8. 下列哪项不是员工激励的方法？（）A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚激励D. 晋升激励答案：C9. 在企业人力资源管理中，下列哪项不是人力资源信息系统的作用？（）A. 提高人力资源管理的效率B. 提高人力资源管理的准确性C. 降低人力资源管理的成本D. 制定企业战略答案：D10. 下列哪项不是劳动法的基本原则？（）A. 劳动者权益保护原则B. 平等自愿原则C. 公平竞争原则D. 劳动保障原则答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述人力资源管理的基本职能。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附答案详解单选题（共20题）1. (2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的（）。
A.主观性B.历史性C.客观性D.社会性【答案】 B2. 以下说法正确的是( )。
A.个人培训需求=实际工作绩效一理想工作绩效B.个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效C.个人培训需求=理想工作绩效+实际工作绩效D.个人培训需求=理想工作绩效／实际工作绩效【答案】 B3. 最能影响企业招聘能力的因素是（）。
A.企业文化B.生产技术C.财务实力D.竞争策略【答案】 C4. 随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明()。
A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】 D5. 在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。
A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】 D6. ( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A.指令型B.变革型C.合作型D.增长型【答案】 D7. “江山易改，本性难移”是指个性的（）。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 C8. 企业社会责任国际标准体系(SA8000)属于一种对企业的（）。
A.道义要求B.法律要求C.根本要求D.义务要求【答案】 A9. 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（）。
A.雇主的受益点B.工会的受益点C.双方的谈判力量D.社会舆论倾向【答案】 C10. 针对不同人的不同情况分类指导，为其开通职业生涯发展通道是在（）。
A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 C11. 作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷附答案单选题（共20题）1. 根据岗位数量、岗位工作量来计算定员人数的方法属于（）。
A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】 D2. （）适合在企业中高层管理的培训需求分析中应用。
A.培训需求循环评估模型B.三维培训需求分析模型C.组织培训需求分析模型D.前瞻性培训需求评估模型【答案】 B3. 以下关于能力测试的内容不正确的是（）。
A.普通能力倾向测试B.特殊职业能力测试C.潜在心理能力测试D.心理运动机能测试【答案】 C4. (2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 C5. 以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。
A.做好课程前期准备工作B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】 C6. 若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%，则其员工的月缴存额为( )。
A.1000×5%B.1500×5%C.1200 ×5%D.2500×5%【答案】 B7. (2015年11月)编制定员标准的原则，不包括（）。
A.形式要简化B.指标要匹配C.内容要协调D.计算要统一【答案】 B8. W女士体型富态，Q女士体型苗条。
两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。
当W女士、Q女士同时在场的情况下，你（）。
A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”【答案】 B9. 考评者应在面谈前（），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷包含答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷包含答案单选题（共20题）1. 现代绩效管理的根本目的是(）A.改进绩效B.薪酬确定依据C.晋升依据D.奖惩依据【答案】 A2. SA8000规定标准工作周不得经常超过（）小时。
A.36B.40C.48D.60【答案】 C3. （）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C4. 沙盘推演测评法中，需要在（）阶段让各个成员全身心投入。
A.被试者热身B.实战模型C.熟悉游戏规则D.决战胜负【答案】 C5. 头脑风暴法的会议通常限定的时间是（）。
A.5分钟一10分钟B.10分钟一20分钟C.30分—60分钟D.60分钟—90分钟【答案】 C6. 指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（）。
A.结构形式相同B.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素【答案】 D7. 关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（）。
A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】 D8. （）是衡量测试有效性的指标。
A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】 C9. 关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）A.可以用正序法对数据进行综合处理B.不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分C.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重D.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据【答案】 A10. （）是工会的首要职能。
全国人力资源管理师模拟试题及解析
全国人力资源管理师模拟试题及解析1. 单选题：1) 以下关于人才招聘的说法，正确的是：A. 简历筛选是人才招聘流程的第一环节B. 面试环节依次进行，最后进行薪酬谈判C. 人才招聘的目标是吸引适合的候选人投递简历D. 人才招聘在面试之后才进行简历筛选解析：答案为C。
人才招聘的目标是吸引适合的候选人投递简历。
简历筛选是招聘流程的第二环节。
2) 关于员工绩效考核，以下说法正确的是：A. 绩效考核可以用来决定员工升职与否B. 绩效考核仅仅是为了检验员工的工作能力C. 绩效考核评估过程一般只包括直接上级的评价D. 绩效考核要素不需要与公司战略目标相对应解析：答案为A。
绩效考核可以用来决定员工升职与否。
绩效考核不仅仅是为了检验员工的工作能力，还可以用来激励员工、评估培训需求等。
绩效考核评估过程通常包括多个评价者的意见，并且要素需要与公司战略目标相对应。
2. 多选题：1) 以下哪些属于绩效管理的关键环节？（可多选）A. 目标设定和绩效评估B. 绩效考核和薪酬激励C. 绩效反馈和员工发展D. 绩效分析和绩效改进解析：答案为A、B、C、D。
目标设定和绩效评估是绩效管理的起点，绩效考核和薪酬激励是核心环节，绩效反馈和员工发展是落实和改进的关键，绩效分析和绩效改进是对绩效管理结果的总结和调整。
2) 培训需求分析的步骤包括以下哪些？（可多选）A. 确定培训目标B. 分析岗位绩效指标C. 针对员工进行能力评估D. 制定培训计划解析：答案为A、B、C、D。
培训需求分析的步骤包括确定培训目标、分析岗位绩效指标、针对员工进行能力评估，以及制定培训计划。
3. 判断题：1) 有效的职业发展规划可以帮助员工实现自我提升和晋升。
（）解析：答案为真。
有效的职业发展规划可以帮助员工实现自我提升和晋升，同时也有助于员工的职业满意度和个人成长。
4. 简答题：请简要说明人力资源管理师的角色和职责。
解析：人力资源管理师的角色和职责是管理和协调企业的人力资源工作，以支持企业的战略目标的实现。
人力资源管理师四级模考试题与参考答案
人力资源管理师四级模考试题与参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系。
A、基层管理人员B、—线工作人员C、中层管理人员D、高层管理人员正确答案：C2.( )不是古典管理学派的代表人物。
A、孔茨B、法约尔C、韦伯D、泰罗正确答案：A3.( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪A、综合式B、双向倾听式C、单向劝导式D、解决问题式正确答案：B4.以下关于社会保险的说法,不正确的是( )A、劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现B、社会保险当事人不能自行选择保险项目C、社会保险不具有强制性D、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险正确答案：C5.劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过( )A、半年B、二个月C、三个月D、一个月正确答案：B6.人力资源的空间配置是指( )A、工作轮班B、工作地C、建立工时制度D、倒班制度正确答案：B7.薪酬水平是指( )A、高管的薪酬B、中层的薪酬C、所有员工平均薪酬D、薪酬等级正确答案：C8.面试官的目标,不正确的是( )A、营造一种融洽的会谈气氛B、营造一种紧张的会谈气氛C、决定应聘者是否通过此次面试D、了解应聘者的能力、水平、技能等正确答案：B9.对员工的经济补偿,最长不得超过( )年A、3B、24C、6D、12正确答案：D10.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A、社会芳动生产率B、人工成本水平C、企业经营状况D、劳动力市场价格正确答案：C11.薪酬制度最主要的是( )A、福利制度B、奖励制度C、津贴制度D、工资制度正确答案：D12.薪酬的公平性原则,不包括( )A、绝对公平B、内部公平C、外部公平D、相对公平正确答案：A13.企业员工缴纳工伤保险,由( )缴纳。
A、用人单位和员工一起B、用人单位C、工会D、员工正确答案：B14.市场营销计划的控制,不包括( )A、盈利能力控制B、战略控制C、效率控制D、产品价格控制正确答案：B15.岗位评价要素的特点,不包括( )A、共通性B、显著性C、可衡量性D、可观察性正确答案：B16.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共35题）1、关于道德的说法中，正确的是（）A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化B.道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D.道德有时威力巨大，有时则毫无功用【答案】 C2、（）属于员工的内在发展。
A.工作职权扩大B.配置新的办公设备C.提高岗位适合度D.职位获得提升【答案】 C3、“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的( )。
A.总体的功能分析B.总体的结果分析C.总体的方法分析D.总体的信息分析【答案】 B4、绩效指标的设定和考评体现了绩效管理系统的（）功能。
A.进度控制B.人员激励C.过程监测D.战略导向【答案】 D5、国际劳工大会由全体会员国政府、雇主和工人代表按（）的比例组成。
A.1：1：1B.2：1：1C.2：2：1D.1：1：2【答案】 B6、新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（）。
A.习惯型思维障碍B.书本型思维障碍C.权威型思维障碍D.麻木型思维障碍【答案】 C7、(2017年5月)若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的。
要以在收到判决结果（）内向上一级人民法院提出上诉。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C8、在（）的股票期权行使方法中，由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。
A.现金行权B.现金行权并出售C.无现金行权D.无现金行权并出售【答案】 C9、(2016年5月)国际劳工组织的最高权利机关是（）。
A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会【答案】 D10、(2017年11月)关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A.是一个学习的过程B.会降低员工的工作安全感C.有助于保持员工的工作新鲜感D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】 B11、“在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口?每个阶段所存在的主要问题是什么?其产生的根本原因是什么?”这是总体评价法的( )。
人力资源管理师模拟考题及答案
人力资源管理师模拟考题及答案第一部分：选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项不是人力资源管理的五大基本职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 市场营销答案：D. 市场营销2. 下列哪种方法可以有效降低员工离职率？A. 提供具有竞争力的薪酬福利B. 定期组织员工活动C. 加强员工培训与发展D. 增加工作量答案：A. 提供具有竞争力的薪酬福利3. 下列哪个阶段不属于员工培训与发展的一般流程？A. 培训需求分析B. 培训计划制定C. 培训效果评估D. 员工晋升计划答案：D. 员工晋升计划4. 下列哪种方式不是绩效反馈面谈的目的是？A. 增进沟通与理解B. 提升员工绩效C. 确定员工晋升机会D. 完成工作任务答案：D. 完成工作任务5. 下列哪个法规不是我国劳动法体系中的一部分？A. 中华人民共和国劳动合同法B. 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法C. 中华人民共和国就业促进法D. 德国劳动法答案：D. 德国劳动法第二部分：案例分析（每题10分，共计30分）1. 某公司近年来员工离职率居高不下，公司领导希望通过提高员工满意度来降低离职率。
以下哪项措施最有可能实现这一目标？A. 提供更多福利补贴B. 加强员工培训与发展C. 增加工作量D. 提高工作压力答案：B. 加强员工培训与发展2. 某企业进行绩效评估，以下哪种方式最有助于确保评估的公平性与准确性？A. 采用主观评价方式B. 采用定量评价方式C. 仅由上级进行评价D. 定期更换评价标准答案：B. 采用定量评价方式3. 某公司欲实施员工晋升制度，以下哪项原则最为重要？A. 公平竞争原则B. 关系优先原则C. 业绩优先原则D. 内部优先原则答案：A. 公平竞争原则第三部分：问答题（每题10分，共计30分）1. 请简述人力资源管理的五大基本职能及其重要性。
（1）招聘与配置：确保组织吸引、选择和雇佣具备所需技能和经验的员工，以满足组织目标。
中级 企业人力资源管理师模拟题含参考答案
中级企业人力资源管理师模拟题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一地区开始招聘人才，此时，企业可以利用广告渠道发布（）。
A、不公开广告B、隐瞒广告C、秘密广告D、遮蔽广告正确答案：D2.以下关于劳动力市场说法错误的是（）。
A、居民是劳动力供给方B、劳动力市场具有与其他市场相类似的功能，没有特殊性C、企业是劳动力的需求方D、劳动力市场配置的资源、交换的商品是劳动力正确答案：B3.以下不属于系统特征的是（）。
A、目的性B、相关性C、整体性D、科学性正确答案：D4.绩效管理的功能不包括（）。
A、为编制人力资源规划提供依据B、为调整劳动关系提供技术支持C、为工作分析提供基础D、评价员工潜能正确答案：C5.（）是指对绩效考评结果只做两个可供选择的认定，要么完成，要么没有完成。
A、百分率法B、区间赋分法C、0-1法D、减分考评法正确答案：C6.（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下终身制铁饭碗铁交椅的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
A、计件工资B、竞聘上岗C、内部选拔D、岗位轮换正确答案：B7.根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。
A、最低工资标准B、75%点处市场平均薪酬水平C、25%点处市场平均薪酬水平D、市场工资水平正确答案：A8.领导的风格属于属于企业资源分析的哪块内容（）。
A、无形资产状况B、人力资源状况C、管理资源状况D、物质资源状况正确答案：C9.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。
A、沟通功能B、发展功能C、规范功能D、激励功能正确答案：B10.在现代市场经济条件下，企业或行业劳动条件是由（）决定的。
A、组织工会B、雇员C、雇主D、劳动关系双方正确答案：D11.古人云：才者，德之资也；德者，才之帅也。
2023年人力资源管理师考试《基础知识》模拟卷一
2023年人力资源管理师考试《基础知识》模拟卷一1. 【基础知识单选题】劳动力供给富有弹性表示为（（江南博哥））。
A. Es小于0B. Es大于0C. Es小于1D. Es大于1正确答案：D参考解析：劳动力供给富有弹性表示为Es大于1。
在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。
1. 【基础知识单选题】劳动力供给富有弹性表示为（）。
A. Es小于0B. Es大于0C. Es小于1D. Es大于1正确答案：D参考解析：劳动力供给富有弹性表示为Es大于1。
在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。
2. 【基础知识单选题】下列关于就业的说法，不正确的是（）。
A. 就业主体可能无就业要求B. 就业者所从事的劳动是有酬劳动C. 就业主体必须有劳动能力D. 就业者所参加的劳动属于社会劳动正确答案：A参考解析：就业包含以下三层含义：(1)劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人，能够参加某种劳动。
(2)所参加的劳动属于社会劳动，对社会有益。
(3)所从事的劳动为有酬劳动，既可以是劳动报酬，也可以是经营收入。
只有同时具备上述三个条件，才可以称为就业。
3. 【基础知识单选题】对劳动者而言，物质帮助权主要通过( )来实现。
A. 社会保险B. 社会保障C. 社会救济D. 薪酬福利正确答案：A参考解析：物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。
物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
4. 【基础知识单选题】保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于相对( )的劳动者。
A. 特殊地位B. 优势地位C. 稀缺地位D. 弱势地位正确答案：D参考解析：劳动权受到国家的保障，具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。
其中，优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。
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人力资源管理师考试模拟试题一,单项选择题1,影响和制约组织结构的因素有( ).A 信息沟通, 技术特点, 经营战略B 管理体制,企业规模,投资成本C 经营战略, 投资成本, 环境变化D 企业规模,人才结构,管理体制2,"结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高."具有以上特点的组织结构类型是( ).A 直线型B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制3,跨国公司适用的组织设计原则是( ).A 以工作和任务为中心的组织设计原则B 以成果为中心的组织设计原则C 以关系为中心的组织设计原则D 以成本为中心的组织设计原则4,正式组织的本质特征是( ).A 个人所提供的心理状态B 个人所提供的思维习惯C 个人所提供的行为习惯D 个人所提供的行为或力的相互作用5,下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是( ).A 工作岗位说明书B 组织体系图C 管理业务流程图D 企业年度人力资源结构图6,以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( ).A 模拟分权制B 广义的职能制组织结构模式C 狭义的职能制组织结构模式D 事业部制7,事业部制结构遵循的主要原则是( ).A 集中决策, 分散投资B 集中决策,分散经营C 组织结构服从战略D 以成果为中心8,下面哪个组织又被称为"军队式结构"( )A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制9,( )结构适合规模小,业务简单的企业A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制10,下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则( ) A 直线制B 直线职能制C 矩阵结构D 事业部制11,经系统研究,制定全面规划,有计划,分阶段地实施的变革方式称为( )A 改良式变革B 爆破式变革C 计划式变革12,对需要调查研究问题的相关因素进行大概的,关联性反映的研究类型称为( )A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研13,当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用( )A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研14,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( ).A 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B 减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C 减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D 减轻其工作负担或横向细分该岗位工作15,工作分析的基本步骤是( ).①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥16,岗位分析主要包括( ) 方面研究任务.(A)岗位决策,岗位要求(B) 岗位制定,岗位决策(C)岗位描述,岗位决策(D)岗位描述，岗位要求17,按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( ).(A)企业管理的研究(B)人员结构的研究(C)时间与动作的研究(D)企业结构研究18，时间定额和产量定额的关系( ).(A)正比关系(B)反比关系(C)固定系数(D)无法确定19，岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( ).(A)培训制度(B)岗位规范(C)工资制度(D)考勤制度20，编写工作规范的内容包括( ).(A)有关工作职责，工作活动，工作特性方面信息的书面描述(B)有关工作条件，工作对人身安全危害程度等方面的书面描述(C)有关工作绩效，工作权限方面的书面描述(D)有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述21，在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为( ).(A)认知能力(B)工作风格(C)人际关系技能(D)关键胜任能力22，设置岗位的基本原则是( ).A 因人设岗B 因事设岗C 因人力资源设岗D 因企业结构设岗23，系统设计工作的最早的方法之一是( ).A泰勒的科学管理原理B亚当•斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理D德尔菲法预测技术24，搞好劳动定员的核心是( ).A保持先进合理的定员水平B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力D贯彻按劳分配原则25，定员标准的形式( ).A 单项定员标准和综合定员标准B 单位用工标准和服务比例标准C 企业定员标准和单位用工标准D 行业通用标准和企业定员标准26，导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是( ).A 人力资源供求平衡B 人力资源供大于求C 人力资源供小于求D 无法确定27，官僚制是由( )提出的.A 泰勒B 法约尔C 马克斯韦伯D 梅奥二，多项选择题1，在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法( )A 当面调查询问法B 电话调查法C 会议调查法D 行为记录法2，人力资源规划的总目标有( ).A 企业在适当时机，获得适当人员B 最大限度地开发和利用人力资源的潜力C 有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势D 实现人力资源的最佳配置3，下列属于员工获得的内在报酬的有:( )A 工作自主性B 晋升C 表扬D 自我成就感4，劳动组织可分为( )A 企业劳动组织B 社会劳动组织C 宗教组织D 家庭组织6,可以用来预测人员需求的方法有( ) A 人力资源信息库法B 管理人员接替图表法C 集体预测法D 回归分析法E 劳动定额法7,劳动定额有哪些种类( )A 时间定额B 产量定额C 计划定额D 设计定额三,判断题1,在直线职能制的组织中,参谋部门和业务部门是指导关系( )2,矩阵式结构遵循"集中决策,分散经营"的总原则( ) 3,事业部制最大的特点是双道命令系统( )4,分公司在法律上属于独立法人企业( )5,外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制( ) 6,组织机构决定组织结构,组织结构是组织机构的外在表现( ) 7,能够反映当前生产技术组织水平并在当前生产中使用的定额是现行定额( )8,根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法( )9,"因人设岗"是设置岗位的基本原则( )10,对岗位名称,劳动活动的程序,责任,工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求( )11,科层制是最理想的组织形式( )12,企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及其他相关的资金项目的费用有:医疗保险,养老保险,住房基金( )13,人力资源管理部门的费用预算与执行的原则是:汇总预算,总体控制,个案执行( )14,决定工资增长幅度时,取"物价指数增长水平"和"最低工资标准增长水平"二者中低的一个作为调整工资的标准( )四,简答题1,简述组织结构诊断包括哪几部分内容.2,简述组织变革的程序3,简述SWOT 分析方法的含义(上册P133-134)4,简述组织信息调查研究的步骤(上册P127-129)5,工作岗位分析的主要内容有哪些(下册P13)6,简述岗位信息采集的主要内容(上册P137-138)7,简述工作分析的主要流程(上册P19)8,简述人力资源规划的制定流程(上册P141-142)9,,简述企业人员需求预测的影响因素有哪些(下册P30)10,简述企业人力资源的管理费用由哪些项目构成(下册P41 - 42)11,简述人力资源原始成本和重置成本含义的区别(上册P151)答案部分一,单项选择题1 A2 A3 C4 D5 D6 B7 B8 A9 A 10 D 11 C 12 A 13 B 14 B 15 C 16 D17 C 18 B 19 B20 D21 D 22 B 23 A 24 A 25 B 26 B27 C二,多项选择题1 ABC2 ABCD3 AD4 AB5 CDE6 CD三,判断题1 Y2 N3 N4 N5 Y6 N7 Y8 N9 N 10 N 11 N 12 N 13 Y 14 N四,简答题1,组织结构诊断包括:1) 组织机构调查2) 组织结构分析3) 组织决策分析4) 组织关系分析★一,单项选择题1,( )是培训与开发的关键所在.A.知识水平的提高B.员工观念的转变C.工作绩效的提高D.技能的提高2,企业防范培训风险,可根据( )原则考虑培训成本的分摊与补偿.A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3,( )是培训管理的首要制度.A .培训服务制度B .培训激励制度C .培训风险管理制度D .培训奖惩制度4,规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训,以适应企业发展的需要,提高员工队伍素质的培训制度是( ).A. 培训服务制度B. 入职培训制度C. 培训评估制度D. 培训奖惩制度5,企业培训涉及到两个培训主体,即( ),这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别.A 企业和决策者B 企业和管理者C 企业和部门D 企业和员工6,培训需求信息收集的( )是一种最原始,最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解.A. 问卷法B 观察法C 访问法D 记录法7,对新员工进行培训需求分析时,用( )方法来决定其在工作中需要的各种技能.A.绩效分析法B.组织分析法C•任务分析法D.人员分析法8,对在职员工进行培训需求分析时,通常采用( )方法来评估在职员工的培训需求.A.绩效分析法B.组织分析法C•任务分析法D.人员分析法9,对培训需求信息进行分析时,最重要的是确保信息的( )A.及时性B.准确性C.全面性D. —致性10,对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11,( )作为一种特殊的培训方法,其精髓在于"以动作和行为作为练习的内容来进行设想",即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力.A.案例分析法B.行为模拟法C.角色扮演法D.头脑风暴法12,( )是围绕一定的培训目的,把实际中真实的场景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的事例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法.A研讨培训法B角色扮演法C行动学习法D案例分析法13,( )是进行培训的物质基础,是培训工作所必须具备的场所,设施,培训师等费用的重要保证.A 培训预算B 培训经费C 培训设施D 培训基地14,编制培训费用预算草案应了解培训的( )信息.A.成本使用B.收支预算C.资金分配D.投入产出15,( )提供了评价咨询的一整套规范的标准,使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要.A 调研报告书B 征询建议书C 评估报告书D 分析报告书16,设置培训课程的基本依据( )A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求17,培训课程设计的主要原则是( )A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求18,用来衡量学员对具体培训课程,讲师及培训组织满意程度的评估是( )A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估19,用来衡量学员在知识,技能,概念的吸收与掌握程度的评估是( )A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估20,在培训过程中,培训评估的意义主要体现在( )A.培训前评估B.培训中评估C•培训后评估D.全程评估21,培训效果评估有助于扭转( )的现象,是提高培训质量的有效途径.(A)目标错位(B)过程失控(C)操作失误(D)内容偏差22,为防范培训风险的出现,就必须建立制度进行约束,( )由此而生并被广泛运用.(A)培训服务制度(B)培训制约制度(C)培训补偿制度(D)培训档案制度23,企业( )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,促使培训沿着法制化,规范化轨道运行.(A)培训制度的设计(B)培训政策的制定(C)培训机制的运行(D)培训规范的实施24,通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的( ).(A)覆盖率(B)适应性(C)标准化(D)持久性25,在现代企业中,越来越多的情况是把培训作为一种( ).(A)管理手段(B)控制手段(C)组织手段(D)激励手段26,( ) 是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段.A 课程规划B 课程安排C 课程实施D 课程评价二,多选题1,培训的配套激励制度主要包括( )A.完善的岗位任职资格要求；B.公平，公正,客观的业绩考核标准；C.公平竞争的晋升规定；D.以能力和绩效为导向的分配原则.2，为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( ).(A)培训成本的分摊与补偿(B)受训者的服务期限(C)保密协议(D)违约补偿3，岗位培训制度将( )有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件. A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训4，企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括( )A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训E周知性和特知性培训5，设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有( )A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法E培养经费预算6，确定培训需求和培训对象的方法主要有( )A. 绩效分析法B. 工作任务分析法C. 工作效率分析D. 组织分析法E. 人员素质分析7，利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有( ).(A)工作背景(B)工作者行为(C)结果反馈(D)工作结果8，在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有( ).A 任务分析法B 对比分析法C 水平分析法D 横向比较法9，工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距.A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价10,运用任务分析法来分析培训需求,可以把培训需求分为( )A.重复性需求B.短期性需求C•长期性需求.D.技能需求E岗位需求11,培训与开发的需求分析主要有( )A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.前瞻性分析E.人口统计学变量分析12,员工个人层次分析的信息来源包括( )(A)技能测试成绩(B)相关工作经验(C)培训需求问卷(D)业绩考核记录13,在制定了培训需求调查计划以后,在调查中要( )A. 了解受训员工的现状B.寻找受训员工存在的问题C.确定受训员工期望能够达到的培训效果D分析调查资料，找出培训需求.E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系14,进行需求分析所使用的面谈法包括( ) 等具体的操作方法.A.任务分析法B.集体会谈法C团队分析法.D个人面谈法.E现场观察法15，在工作岗位层次分析中，( )可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力.A.工作分析B.绩效评价C.质量报告D.顾客反映E.生产效率16，培训需求信息收集的方法主要有( )A. 面谈法B. 重点团队分析法C. 工作任务分析法D. 观察法E. 调查问卷法17，培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与( )相适应.A.培训方案B.教育培训需求C.培训教师D.培训课程E.培训目标18，培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有( )A.学员构成B.学员需求C.工作岗位层次D.工作可离度E工作压力19，以掌握技能为目的培训方法主要有( )A.实习或练习B. 工作传授法C.案例分析法D.个别指导法E. 工作轮换20，以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力，想象力的培训方法主要有( )A.案例研究法B.头脑风暴法C.模拟训练法D.敏感性训练法E.管理者训练法21，直接传授培训方式的主要特征是( ).(A)信息交流的单向性(B)课程内容的单调性(C)教学方法的一致性(D)培训对象的被动性22，能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的进程E.培训的效果23，进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有( )A.确定培训经费的来源B.确定培训经费的配和使用C.进行培训成本一收益计算D.制定培训预算计划E.培训费用的控制及成本降低.24，编制培训费用预算草案前的准备工培作包括:( )A.收集员工需参加公司外培训的资料B.预计费用C.购置培训器材D. 了解培训成本的使用信息E.计算培训成本25，培训的直接成本包括( )A.培训材料B培训设备C培训师的师资费D教室的租金E学员的差旅费26，企业进行培训机构选择决策的资源依据是( ).(A)培训内容(B)接受课程培训的学员(C)企业特点(D)需求程度27，在培训中所使用的印刷材料有( ) A.工作任务表B.岗位指南C.学员手册D.培训者指南E.测验试卷28，在培训课程设计中，教师的( )对培训效果起着至关重要的影响.A.教师的选配B.教师能力的高低C.教师的能力结构D.教师的来源E.教师的授课技巧29,培训课程设计涉及很多方面,具体有( )A.课程内容设计B.教学模式设计C.课程教材设计D.课程评估设计E.课程实施设计30,在对培训结果进行评估时,哪些人必须要得到评估结果( )A.培训开发人员B.培训教师C.管理层D.学员E•学员的直接经理31,用于培训效果评价的指标或成果主要有( )A.认知成果B•技能成果C.情感成果D.绩效成果E•投资回报率三,判断题1,员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投入与产出的角度考虑效益的大小. ( )2,企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体,他们在参与培训的目的上是一致的. ( )3,在分析培训需求,选择培训对象时,无需考虑员工的个人发展愿望,只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训. ( )4,培训需求分析是现代培训活动的首要环节,其意义重大. ( )5,利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异,而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较. ( )6,从培训对象的需求调查出发,设计出合适的培训手段时,需要考虑培训对象的差异性. ( ) 7,如果员工的工作能力较高但绩效水平较低,则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平.( )8,一般在企业中都存在着技术上的差距和实施中的差距,其原因或者是技能欠缺,或者是管理不善,这些问题都可以通过培训加以解决.( )9,通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析,可以发现组织目标与培训需求之间的联系.( ) 10,为了提高企业培训的质量和水平,培训教师必须是某一课程内容的专家学者,由他们来组成课程组,执行"上课"的职能.( )四,简答题:1,入职培训制度的主要内容和条款包括哪些2,培训服务制度的主要内容有哪些3,根据组织需要来确定培训需求和培训对象时,需考虑哪些因素4,确定培训对象的基本原则是什么5,在设计调查问卷时,应注意哪些主要问题6,进行培训需求分析的具体表现是什么7,根据培训的具体要求提出优选培训方法的建议时,应考虑哪些因素8,从培训方法与培训内容,培训目标的相互关系出发,对企业培训中的培训方法可分那几类9,遴选培训供应商应考虑哪些问题10,为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题答案部分一,单项选择题1 C2 A3 A4 C5 D6 B7 C8 A9 B 10 A11 C 12 B 13 B 14 A 15 B 16 D 17C 18 A 19 B20 D 21A 22 A 23 A 24 A 25 C 26 C 二,多项选择题1 ABCD2 ABCD3 BCD4 ABCDE5 BCDE6 ABD 7ABCD 8 ABD 9 ABC 10 ABC11 ABC 12 ACD 13 ABCDE 14 BD 15 ABCD 16 ABCDE 17 BDE 18 ADE 19 ABDE 20 ABCDE 21 AD 22 ABC 23 ABCDE 24 ABC 25 ABCDE 26 ABC 27 ABCDE 28 BCE 29 ABCDE 30 ACDE 31ABCDE三,判断题1 Y2 N3 N4 Y5 Y6 Y7 Y8 N9 Y 10 N四,简答题1,入职培训制度的主要内容和条款包括哪些(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4) 入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);(5)入职培训的基本要求标准(内容,时间, 考核等);(6) 入职培训的方法2,培训服务制度的主要内容有哪些包括两个部分: 一是培训服务制度条款;二是培训服务协约条款制度条款要明确:员工正式参训前应先提出申请;培训申请批准后需履行培训服务协约签订手续; 协约签定后方可参加培训.协约条款要明确: 参加培训的申请人; 参训项目和目的;参训时间,地点,费用和形式等;参训后要达到的技能水平;参训后要在企业服务的时间和岗位;参训后,如果出现违约的补偿;部门经理意见;参加人与培训批准人的有效法律签署.3,根据组织需要来确定培训需求和培训对象时,需考虑哪些因素根据组织需要确定培训对象应考虑的因素有：①反映组织未来要求的人事计划；②营造有利于培训成果转换的组织培训气候;③改善组织气氛与个体满意度4,确定培训对象的基本原则是什么当其需,当其时：在最需要的时候选择最需要培训的人进行培训.当其位：针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员.当其愿：充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合5,在设计调查问卷时,应注意哪些主要问题(1)问题清楚明了,不产生歧义(2) 语言简洁(3) 问卷尽量采用匿名方式(4)多采用客观问题方式,易于填写(5)主观问题要有足够的空间填写意见6,进行培训需求分析的具体表现是什么(1),确认差距.差距确认有三个环节：一是必须对所需要的知识,技能,能力进行分析,即理想的知识,技能,能力的标准或模型是什么;二是必须对现实实践中缺少的知识,技能,能力进行分析三是必须对理想的或所需要的知识,技能,能力与现有的知识,技能,能力之间的差距进行比较分析.(2),前瞻性分析(3),保证人力资源开发系统的有效性(4),选择培训方法,制定多样性的培训策略.(5),分析培训的价值及成本.(6),获取内部与外部的多方支持7,根据培训的具体要求提出优选培训方法的建议时,应考虑哪些因素优选培训方法时,应主要考虑以下几方面的要求：(1)保证培训方法针对具体工作任务(2)保证方法与培训目的,课程目标相适应.(3)保证培训方法与受训者群体特征相适应(4)培训的方式,方法,要与企业培训文化相适应(5)取决于培训的作用与可能性(设备,费用,场地,时间等)8,从培训方法与培训内容,培训目标的相互关系出发,对企业培训中的培训方法可分那几类(1)与事实和概念的教育培训相适应的培训方法.包括讲义法,项目指导法,演示法,参观等.(2)与解决问题能力的培训相适应的培训方法.包括案例分析法,文件筐法,课题研究法,商务游戏法等(3)与创造性培训相适应的培训方法.包括头脑风暴法;形象训练法,大家交换思考法等.(4)与技能培训相适应的培训方法.包括实习或练习,工作传授法,个人指导法,模拟训练等.(5)与态度,价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法.包括面谈法,集体决策法,职务角色扮演法,悟性训练,管理方格理论培训等.(6)基本能力的开发方法.包括自我支持,OJT 以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等.9,遴选培训供应商应考虑哪些问题(1)该公司在设计和传递培训方面有多少和哪些类型的经验;(2) 该公司人员构成及对员工的任职资格要求;(3)曾经开发过的培训项目或拥有的客户;(4) 为其提供服务的客户提供的参考资料;(5)可说明所提供的培训项目是卓有成效的证据;(6) 该公司对本行业,本企业发展状况的了解程度;(7)咨询合同中提出的服务,材料和收费等事宜;(8)该供应商以前的顾客及专业组织对其声誉, 服务和经验的评价.10,为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题培训评估实质上是对培训信息进行处理和应用的过程.培训效果取决于培训过程中的每一步,培训评估意义的体现就来自于对培训过程的全程评估因此,在实施培训项目之前,之中和之后。