电子商务师考试真题、答案
电子商务师考试题与参考答案
电子商务师考试题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页HTML标签中h3表示（）。
A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案：B2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
A、结构B、属性C、实体D、关系正确答案：D4.商业相关主题新闻组的命名是[ ]。
A、bizB、socC、newsD、alt正确答案：A5.关系数据库数据表中的一个数据项称为一个[ ]。
A、记录B、实体C、数据项D、字段正确答案：D6.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、产品配置C、格式文件D、商务和技术偏离表正确答案：D7.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案：C8.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A9.在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案：B10.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。
A、0.02B、0.1C、1D、0.01正确答案：D11.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、锚记D、电子邮件正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为[ ]。
A、<!-->B、</-->C、<-->D、<?-->正确答案：A13.（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运时间B、装卸搬运费用C、装卸搬运距离D、装卸搬运质量正确答案：D14.[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。
电子商务师试题与答案
电子商务师试题与答案1、以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是( )A、消除无效搬运B、实现中等移动距离的搬运C、实现集装单元化搬运D、充分利用搬运设备答案：B2、加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法答案：A3、工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标书格式文件答案：C4、( )超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、电子邮件D、锚记答案：D5、<title>标签表示网页中的( )。
A、文档开始B、文档头开始C、文档标题D、文档主体答案：C6、[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS答案：B7、选择供应商的基本准则是[ ]原则。
A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS答案：A8、SCM是[ ]。
A、客户关系管理系统B、供应链管理系统C、企业资源系统D、企业办公自动化系统答案：B9、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性答案：A10、以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1答案：D11、[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑答案：C12、[ ]可以完成网站的各种参数配置。
A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑答案：A13、以下不属于加强计算机网络安全的措施的是( )。
A、使用防火墙技术B、使用反病毒技术C、使用加密技术D、使用身份认证技术答案：D14、数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA答案：D15、常用的文件压缩软件是[ ]。
A、 ASPB、 WinRARC、 AccessD、 Excel答案：B16、物流服务的对象具有不确定性,服务对象的需求在方式上和数量上是多变的,这体现了物流服务的( )A、无形性B、即时性C、移动性D、波动性答案：D17、以下不属于音频格式的是( )A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4答案：D18、攻击者截获网络上的信息后篡改其内容,如修改消息次序、时间,注入伪造消息等,使信息失去真实性和完整性,这是电子交易常见安全威胁中的( )。
电子商务师试题库+参考答案
电子商务师试题库+参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。
A、诱导性B、选择性C、概括性D、启发性正确答案：C2.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、评论B、新闻C、广告D、故事正确答案：C3.移动互联网营销可以分为（）两种模式。
85A、精准营销和体验营销B、精准营销和事件营销C、精准营销和社会媒体营销D、精准营销和病毒营销正确答案：C4.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。
A、电视B、互联网C、微博D、论坛正确答案：B5.()为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。
A、企业名录管理B、交易管理C、供应商管理D、资源共享管理正确答案：B6.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、用户透明C、空间透明D、时间透明正确答案：B7.电子商务中的 3 个基本的“流”，及物流、资金流、（）。
A、信息流B、基本流程C、运输流D、传送流正确答案：A8.有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是（）。
A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：A9.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A、邮件开信率B、邮件反馈率C、引导点进率D、邮件送达率正确答案：A10.()是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时,先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。
A、培训B、招标C、招人D、投标正确答案：B11.搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的（）应用。
A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案：D12.不属于 C2C 的交易平台是（）。
A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案：C13.（）是指作为事物（实体）唯一标识的、一组有序字符组合。
它必须便于计算机和人的识别和处理。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、单选题1. 电子商务的主要特点不包括以下哪一项？A. 便捷性B. 低成本C. 高风险D. 广泛性答案：C2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子设备接口D. 电子文档索引答案：A二、多选题1. 电子商务交易过程中可能涉及的法律问题包括：A. 合同法B. 知识产权法C. 消费者权益保护法D. 网络安全法答案：ABCD2. 电子商务平台的运营要素包括：A. 网站设计B. 支付系统C. 物流管理D. 客户关系管理答案：ABCD三、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
（错误）2. 电子商务中的B2B模式指的是企业与企业之间的电子商务。
（正确）3. 电子商务平台不需要考虑网络安全问题。
（错误）四、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，具有交易便捷性、低成本、全球范围和高效率的特点；而传统商务则通常需要面对面交易，成本较高，交易范围相对有限，效率较低。
2. 描述电子商务中的C2C模式。
答案：C2C模式，即消费者对消费者的电子商务模式，是一种在线市场，允许个人通过电子商务平台直接向其他个人销售商品或服务。
这种模式的例子包括在线拍卖和个人商品交易网站。
五、案例分析题某电子商务平台在进行促销活动时，发现部分用户利用系统漏洞进行刷单，导致平台损失。
请分析该平台应采取哪些措施来防止此类事件再次发生？答案要点：1. 加强系统安全，修复漏洞。
2. 完善用户身份验证机制。
3. 设定交易规则，限制异常交易行为。
4. 加强交易监控，及时发现并处理异常交易。
5. 提高用户诚信意识，通过教育和宣传减少刷单行为。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是电子商务的主要类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式？（）A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案：D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分？（）A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案：D4. 在电子商务中，以下哪种物流模式属于第三方物流？（）A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案：C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术？（）A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案：D6. 在电子商务中，以下哪个属于网络营销的策略？（）A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案：D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍？（）A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案：D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响？（）A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容？（）A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案：D10. 在电子商务中，以下哪个不属于消费者权益保护的内容？（）A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案：信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案：网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
全国电子商务师考试真题及答案
全国电子商务师考试真题及答案电子商务师考试是一项重要的资格认证考试，对于从事电子商务相关行业的人员来说具有重要的意义。
为了帮助考生更好地备考，我将为大家整理一些全国电子商务师考试的真题及答案，供大家参考。
一、单选题1. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B答案：D解析：C2B是指消费者向企业提供产品或服务，不属于电子商务的主要模式。
2. 电子商务的最大特点是什么？A. 将线下交易转移到线上B. 实现交易的电子化C. 提高交易效率D. 降低交易成本答案：B解析：电子商务的最大特点是实现交易的电子化，通过网络进行交易。
二、多选题1. 以下哪些属于电子商务的基础设施？A. 电子商务平台B. 网络设备C. 计算机设备D. 交易金融工具答案：A、B、C解析：电子商务的基础设施包括电子商务平台、网络设备和计算机设备。
2. 电子商务的发展阶段包括以下哪些？A. 传统商务阶段B. 电子商务创业阶段C. 电子商务实施阶段D. 电子商务成熟阶段答案：A、B、C、D解析：电子商务的发展经历了传统商务阶段、电子商务创业阶段、电子商务实施阶段和电子商务成熟阶段。
三、判断题1. 电子商务的优势是消除了地域限制。
正确/错误？答案：正确解析：电子商务的优势之一是消除了地域限制，买家和卖家不再受地理位置的限制。
2. 电子商务的成功与否与网络安全无关。
正确/错误？答案：错误解析：电子商务的成功与否与网络安全密切相关，网络安全是电子商务发展的重要保障。
四、案例分析题某公司计划开展跨境电子商务业务，但面临着一些问题。
请结合电子商务的相关知识，提出解决方案。
解析：要解决跨境电子商务业务面临的问题，可以从以下几个方面入手：1. 税收政策：了解目标市场的跨境电商税收政策，确保公司在进出口环节的税收遵守与优化。
2. 物流配送：选择可靠的跨境电商物流服务商，提供及时、安全的物流配送服务，确保商品能够准时达到目的地。
电子商务师题库(附答案)
电子商务师题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案：B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案：C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案：B4.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案：D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案：C7.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案：B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案：B10.网页HTML标签中h表示（）。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案：D11.判断信息的[ ]，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案：C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案：C13.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案：D14.电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
电子商务师测试题(含答案)
电子商务师测试题（含答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]订单指客户采用的是货到付款方式，并且已经被订单处理员处理。
A、待确认B、已确认C、已收款D、有效正确答案：D2.[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”<h1>“C、”“D、”“正确答案：B3.<html>标签表示网页中的( )。
A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案：D4.[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A5.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。
A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案：B6.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。
A、冒充身份B、篡改信息C、信息泄露D、窃取信息正确答案：C7.SQL数据[ ]语言用于安全管理。
A、控制B、操纵C、定义D、查询正确答案：A8.预览网页的快捷键是( )。
A、F9B、F11C、F12D、F10正确答案：C9.[ ]是客户金字塔最高层的客户。
A、关键客户B、主要客户C、重要客户D、普通客户正确答案：C10.Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D11.数字证书的申请是在[ ]进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D12.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D13.<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。
A、bgcolorB、alignC、valignD、width正确答案：A14.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D15.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、签发退回B、待签发审核C、未传稿D、待编辑审核正确答案：D16.[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、选择题1. 在电子商务中，以下哪种支付方式是属于非传统支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 手机支付D. 网银支付答案：C. 手机支付2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 跨越时空B. 信息互通C. 交易门槛高D. 高效便捷答案：C. 交易门槛高3. 以下哪项是构成电子商务基础的要素？A. 电子商务平台B. 电子支付C. 电子营销D. 电子售后服务答案：A. 电子商务平台4. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 企业对企业的商务活动B. 个人对个人的商务活动C. 企业对个人的商务活动D. 个人对企业的商务活动答案：A. 企业对企业的商务活动5. 以下属于电子商务的应用领域的是：A. 餐饮外卖B. 国际邮政快递C. 文化娱乐D. 手机游戏答案：C. 文化娱乐二、填空题1. 电子商务中的C2C模式指的是__个人对个人__的商务活动。
2. 移动支付是指利用移动设备进行支付的一种__电子支付__方式。
3. 电子商务的优势之一是__跨越时空__的特点。
4. 在电子商务中，线上支付和__线下支付__是同时存在的。
5. 为了保护消费者权益，电子商务法规定电子商务经营者应当公示__商品服务信息__。
三、解答题1. 简述电子商务的发展历程及其对经济和社会的影响。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是在20世纪90年代中期，个人计算机和互联网的发展为电子商务的兴起提供了基础设施。
第二阶段是在21世纪初，电子商务开始进入高速发展阶段，电子商务平台相继涌现，电子支付等技术也得到了广泛应用。
第三阶段是当前，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷和普及化。
电子商务对经济和社会的影响巨大。
首先，电子商务促进了国内外贸易的发展，打破了时空限制，拓宽了企业的市场空间。
其次，电子商务提供了更加高效和便捷的购物渠道，消费者可以随时随地进行购物，极大地提高了消费的方便性和满足感。
此外，电子商务还催生了新的商业模式和产业链，推动了经济的创新和转型升级。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
电子商务师考试真题、答案
1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。
［答案：C］A：互联网B：电话C：电报D:电视2、电子商务的标准英文缩写是_______.[答案:B］A：EBB：ECC：EDID:DC3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
［答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD:EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
［答案：A］A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____.[答案:C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。
［答案：D］A：INTRANETB:EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。
[答案：D］A：亚洲认证协调中心B:认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D:一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。
［答案：B］A:Spread SheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会'（Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了________。
[答案：A］A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD:Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言'的______。
电子商务师历年考试真题(含答案)rm
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国B.英国C.美国D.中国2．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。
（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库3．关系数据库使用（）来表示实体及其联系。
（A)5A．数据表B．记录C．字段D．数据项4．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。
（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS5．企业物流的最大难点是（C ）。
（A）生产物流（B）废弃物物流（C）采购物流（D）回收物流6．下面关于宏病毒的说法错误的是（ C ）。
274（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序（C）宏病毒依赖于EXE型和COM型等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期。
轻则影响正常工作，重则破坏硬盘信息，甚至格式化硬盘，危害极大7．数据库的三级结构是指（BCD ）。
54（A）字段存储结构（B）物理存储结构（C）局部逻辑结构（D）总体逻辑结构8．（ A ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。
（A）数字证书（B）电子钱包（C）用户信息（D）用户名9．（）策略多运用于高档消费。
D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位10．下列关于电子签名特点的描述不正确的是（D）。
A、对电文完整性提供可靠的保证B、对签名持有人而言独一无二C、以电子形式存在D、通用方法制造并附在数据电文中11．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。
A.A.自由性B.规范性C.交叉性D.单一性12．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
C.A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付13．下列哪一项不属于<font>标记的属性（） DA. Face属性：定义文字所使用的字体B. Size属性：定义文字的大小C. Color属性：定义文字的颜色D. Type属性：定义文字所使用的字体14．售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
2023年电子商务师考试真题附答案
2023年电子商务师考试真题附答案一、选择题1.以下哪个行业与电子商务密切相关？A. 制造业B. 农业C. 金融业D. 教育业答案：A2.电子商务的定义是什么？A. 在互联网上进行商业交易活动B. 通过手机进行购物C. 利用电子设备进行购物D. 在社交媒体上进行商业活动答案：A3.电子商务的特点不包括：A. 无地域限制B. 低成本C. 快速交易D. 可实时互动答案：D4.以下哪种支付方式属于第三方支付？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支付宝支付D. 银行转账支付答案：C5.电子商务安全问题主要包括以下几个方面，除了：A. 交易安全B. 网络安全C. 隐私保护D. 物流安全答案：D二、判断题1.电子商务的发展对传统零售业没有太大影响。
答案：错误2.电子商务的出现使得市场的竞争更加激烈。
答案：正确3.电子商务的快速发展对环境保护没有带来积极影响。
答案：错误4.电子商务的成功与否与用户体验无关。
答案：错误5.电子商务的优势之一是可以减少中间环节，降低成本。
答案：正确三、简答题1.请简述电子商务的优势和劣势。
答：电子商务的优势包括：无地域限制，可以随时随地进行交易；低成本，无需租赁实体店面；快速交易，用户可以方便快捷地购买商品；实时互动，商家和用户之间可以进行及时的沟通和交流。
而电子商务的劣势包括：网络安全问题，用户个人信息容易受到泄露和攻击；物流问题，商品的送达速度和准确性有时难以保证；信任度问题，用户对于网上商家的信任度相对较低。
2.简要介绍一下电子商务的发展趋势。
答：电子商务的发展趋势包括：移动端的兴起，随着智能手机的普及，越来越多的用户通过移动应用进行网上购物；社交电商的崛起，社交媒体平台成为了推广和销售的重要渠道；跨境电商的发展，消费者越来越愿意通过跨境购物获取更多种类的商品；人工智能的应用，通过机器学习和大数据分析，提升购物体验和个性化推荐；线上线下融合，实体店和电商平台的合作越来越紧密，线上线下渠道的融合提升了用户体验。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务师考试真题、答案
电子商务师考试真题一、选择题1.电子商务涉及的所有活动均在下面哪个层面（） A. 业务层面 B. 商务层面 C. 技术层面 D. 社交层面2.在电子商务的实施过程中，建立电子商务平台最先应考虑（） A. 应用集成问题 B. 安全性和易用性问题 C. 系统稳定性和容量问题 D. 用户界面和用户体验问题3.包含交易、物流、付款、结算等环节的电子商务系统是指（） A. B2C电子商务 B. C2C电子商务 C. B2B电子商务 D. O2O电子商务4.在电子商务的货币支付方式中，下列哪种支付方式不属于第三方支付（） A. Paypal B. 支付宝 C. 招商银行 D. 财付通5.下列哪些是电子商务的关键技术（） A. 数据挖掘技术 B. 云计算技术C. 人工智能技术D. 区块链技术E. 全息投影技术6.竞价排名广告是指（） A. 由用户提供关键词来触发广告的方式 B. 广告投放的排名从高到低按竞价高低排序 C. 用户输入关键字后，会列出排名最靠前的广告 D. 竞价排名广告是向广告主收取费用的广告7.立足于用户，服务于企业是电子商务在（）方面的基本特点 A. 应用层面 B. 商业模式 C. 技术层面 D. 社会层面二、简答题1.什么是电子商务？分别从两个角度进行解释。
答：从商业角度来看，电子商务是指利用电子化和通信技术网络，将商品、服务以及信息传遍互联网，供供需双方通过网络进行交易和相关活动的商业活动。
从技术角度来看，电子商务是指利用计算机、通信和信息技术，将商业信息、交易流程以及管理经营活动实现可视化、数字化、网络化、自动化的商业活动。
2.电子商务的本质特征有哪些？答：1）基于电子数据交换(DXE)实现销售与采购过程；2）依托于互联网、手机通信网、或移动互联网等其他电子场所进行商品交易与支付；3）提供订单信息、物流信息以及保障客户信息安全等服务；4）实现在线虚拟服务和虚拟商品交易。
3.电子商务的主要模式有哪些？答：1）B2B，即企业与企业之间的电子商务模式；2）B2C，即企业与消费者之间的电子商务模式；3）C2C，即消费者与消费者之间的电子商务模式；4）O2O，即线上与线下结合的电子商务模式；5）P2P，即点对点的金融交易模式。
电子商务师试题+答案
电子商务师试题+答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.SQL数据[]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
A、操纵B、控制C、定义D、查询正确答案：A2.评价供应商[]，要运用价值工程方法。
A、质量B、服务C、成本D、交付正确答案：C3.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[]。
A、待编辑审核B、待签发审核C、签发退回D、未传稿正确答案：B4.协同电子商务平台的[]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、产品目录管理B、分销管理C、供应商管理D、用户管理正确答案：A5.[]服务于网上购物。
A、IP证书B、SET证书C、SSL证书D、VPN证书正确答案：B6.在GIF动画中，每一帧都是[]。
A、一个图标B、一个动画片段C、一个矢量文件D、一个图片正确答案：D7.把密文变成明文的过程，叫作[]。
A、密钥B、解密C、加密D、加密算法正确答案：B8.在信息发布工作流程中，[]负责贯彻选题标准。
A、团队负责人B、栏目负责人C、信息发布员D、内容总监正确答案：B9.支付网关CA为[]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A10.以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是（）A、实现中等移动距离的搬运B、实现集装单元化搬运C、消除无效搬运D、充分利用搬运设备正确答案：A11.数字证书包含[]的标识名称和公钥。
A、认证中心B、发送者C、接收者D、拥有者正确答案：D12.预览网页的快捷键是（）。
A、F10B、F9C、F12D、F11正确答案：C13.在页面造型中，[]形代表柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、矩形C、菱形D、三角形正确答案：A14.最有效的供应商激励机制是[]。
A、免检通道B、订单激励C、商誉激励D、付款方式激励正确答案：B15.电子采购合同可通过[]方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A16.以下不属于图文混排的要素的是（）。
电子商务师试题库与参考答案
电子商务师试题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.总量指标的表现形式为( )。
A、无名数B、有名数C、绝对数D、相对数正确答案：C2.构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、属性C、帧D、时间正确答案：C3.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、至少包含1个C、不能超过3个D、可以不包含正确答案：D4.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、alignB、valignC、bgcolorD、width正确答案：B5.信息筛选首先要对信息的[ ]进行确认。
A、实用性B、趣味性C、真实性D、时效性正确答案：C6.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是( )。
A、派代论坛B、京东卖家论坛C、天涯论坛D、淘宝论坛正确答案：C7.我们一般使用( )软件来制作静态网页。
A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A8.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、订货完成率B、订单接受率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C9.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有签发权限的编辑B、具有记者权限的编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A10.[ ]占客户总数的20%,贡献了80%的利润。
A、普通客户B、小客户C、关键客户D、主要客户正确答案：C11.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同供应B、协同市场C、协同开发D、协同规划正确答案：A12.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B13.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。
A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D14.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、通过电子邮件向各客户发放调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、汇集反馈D、制作网上调查问卷正确答案：B15.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
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B：MAN
C：WAN
D：VAN
45、在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是_____。[答案：D]
A：E-mail
B：FTP
C：Telnet
D：WWW
46、在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用_____符号分隔。[答案：D]
A：com
B：gov
C：mil
D：org
19、当前使用的IP地址长度为______。[答案：C]
A：16bit
B：24bit
C：32bit
D：48bit
20、在域名标识中，不用国家代码表示的是______的主机。[答案：A]
A：美国
B：英国
C：日本
D：中国
21、防火墙是_____。[答案：C]
A：软件
A：JP
B：UK
C：CN
D：CH
38、在地理域名中，代表日本的代码是______。[答案：A]
A：JP
B：UK
C：CN
D：HK
39、在地理域名中，代表英国的代码是_____。[答案：B]
A：JP
B：UK
C：US
D：HK
40、在地理域名中，代表美国的代码是____。[答案：C]
B：UK
C：US
D：HK
A：亚洲认证协调中心
B：认证中心授权系统
C：亚洲各国认证机构联合会
D：一个现有鉴证授权机构的数据库
8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B]
A：Spread Sheet
B：EDI
C：EDP
D：SSL
9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。[答案：A]
D：DSS
64、我国使用的EDI标准是_____。[答案：C]
A：ANSI X.12
B：UCS
C：UN/EDIFACT
D：CHINAEDI
65、EDI最早应用的通信模式是_______。[答案：A]
A：PTP
B：VAN
C：Internet
D：PPP
66、通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是______。[答案：D]
B：收集过程、整理过程和分类过程
C：文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段
D：收集过程、加工过程和传输过程
26、关系数据库管理系统中的三种关系操作是______。[答案：B]
A：建库、修改和输出
B：选择、投影和连接
C：建库、排序和统计
D：建库、索引和统计
27、当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等，属于___数据库。[答案：A]
C：电子数据交换
D：电子数据标准
30、目前普遍采用的EDI通信模式为______。[答案：D]
A：LAN
B：PTP
C：INTERNET
D：VAN
31、现在国际上普遍采用的EDI标准是______。[答案：B]
A：ANSI X.12
B：UN/EDIFACT
C：UCS
D：CHINAEDI
32、VAN的中文意译是______。[答案：A]
C：Word
D：Lotus Notes
54、在下列域名中，不属于一级域名的是_____。[答案：C]
A：tw
B：net
C：www
D：cn
55、http、ftp、smtp、telnet等协议属于_____的协议。[答案：D]
A：物理层
B：传输层
C：会话层
D：应用层
56、在互联网中，能直接识别的网络设备地址是_____。[答案：A]
B：硬件
C：软件+硬件
D：其它
22、按_______划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。[答案：D]
A：加密与解密的算法是否相同
B：加密与解密的算法是否可逆
C：加密密钥与解密密钥是否相同
D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同
23、DES算法属于_____。[答案：A]
A：对称加密体制
B：不对称加密体制
C：单向散列函数
D：数字签名算法
24、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为_____。[答案：B]
A：SSL
B：SET
C：PGP
D：TCP/IP
25、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是_____。[答案：C]
A：手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段
A：增值网
B：局域网
C：广域网
D：城域网
33、在域名标识中，用来标识商业组织的代码是 ____。[答案：A]
A：com
B：gov
C：mil
D：org
34、在域名标识中，用来标识政府组织的代码是____。[答案：B]
A：com
B：gov
C：mil
D：org
35、在域名标识中，用来标识军事组织的代码是______。[答案：C]
D：惠普(HP)
12、________，代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。[答案：D]
A：1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作
B：1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作
C：1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作
A：Internet开始进入商业领域
B：Internet的商业化彻底完成
C：Internet已完全替代了NSFNET
D：Internet已完全替代了ARPNET
10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]
A：安全套接层(SSL)协议
B：CCITTX.509国际标准化协议
A：关系型
B：层次型
C：环状型
D：网状型
28、在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为______。[答案：C]
A：Internet Mail
B：Standard IC
C：WEB-EDI
D：XML/EDI
29、EDI的中文意译为______。[答案：C]
A：电子数据结构
B：数据传输标准
59、我国负责向全国提供最高域名服务的机构是______。[答案：C]
A：CHINANET
B：CERNET
C：CSTNET
D：CHINAGBN
60、电子邮件地址的一般形式为______。[答案：C]
A：用户帐号@IP地址
B：IP地址@用户帐号
C：用户帐号@域名
D：域名@IP地址
61、中国公用EDI业务网的英文缩写是______。[答案：B]
14、1996年2月，_______共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。[答案：C]
A：微软(Microsoft)和网景公司(Netscape)
B：IBM、康柏、Sun Microsystemses
C：VISA与MASTER CARD两大国际信用卡组织
D：IBM和Sun Microsystemses
A：HTTP
B：TCP/IP
C：IPX/SPX
D：NetBEUI
52、网络体系结构模型的国际标准是_____。[答案：D]
A：TCP/IP
B：IPX/SPX
C：Novell
D：ISO/OSI
53、具有与IE软件相似功能的软件是______。[答案：A]
A：Netscape communicator
B：Outlook Express
A：VAN
B：PPP
C：Internet
D：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作
13、电子商务的概念模型是________。[答案：B]
A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述
B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述
C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述
D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述
15、1998年，_______开发公钥基础设施(PKI)技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。[答案：B]
A：Sun Microsystemses
B：Nortel所属的Entrust
C：Johnson Controls
D：HP所属的Verifone
16、据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__;上网用户人数：__。此外，我国拥有WWW站点数为__。[答案：B] A：250万台;600万;8712个
A：IP地址
B：域名
C：物理地址
D：URL
57、在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为______。[答案：A]
A：A类
B：B类
C：C类
D：D类
58、电子邮件一般采用_____协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进L
D：ISO/OSI
49、Internet上提供的’广域信息服务’是_____。[答案：A]
A：WAIS
B：FTP
C：Telnet
D：gopher
50、是一个______。[答案：C]
B：IP地址
C：URL