肛肠科护理工作总结

肛肠科护理工作总结

【篇一：肛肠科护理工作总结】

肛肠科2014年护理工作总结

一、工作任务完成情况：全年共护理患者650人，重患24人，手

术患者520人。忠诚患

者200人。护理查房36次，护理讨论4次，工休座谈会12次，护

理安全会议12次。发放调

查问卷120份，患者满意度95%以上。

二、护理管理方面：积极参加院里各项管理性培训，并将学习到的

管理知识与工作相结

合。认真组织学习新更新的规章制度、流程、护理标准。落实护理

绩效考核，体现多劳多得。

及时上报各种统计管理数据。成立品管圈，并学习新的管理工具的

应用。科室人人有管理任

务、管理职责，互相监督。护理培训：对新下发的文件及制度认真

学习并执行。特别是高危

药品的管理，护理评估单的运行，患者转交接记录单的运行。分级

护理标准的学习和执行。

静脉操作标准，药品配制相关规定，输血相关规定，危急值报告制

度的学习。

三、护理质量：提高了灌肠、静脉留置针、静脉采血的安全性、准

确性、操作成功率。

通过重点岗位培训的学习，加强了微量泵、输液泵的管理及应用。

质控方面，人人做好自控，

结合三级质控，杜绝和减少护理差错的发生。感染管理工作加强了

重视，从无菌物品管理、

消毒隔离各项工作落实、及时记录隔离患者，到医疗垃圾、生活垃

圾管理，病房消毒及终末

处理，消毒机使用及管理，各项工作都积极执行和落实。抢救物品、药品管理得到加强。抢

救物品目录、交接、更新及时并有严格的交接和检查。药品管理中，制定了高危药品管理目录，科室常用药品管

理目录，专科药品管理目录。强化了药品管理。加强了医嘱执行、

核对工作，巡视卡认真书

写，并及时归档，保证患者治疗、用药安全。

四、护理安全：制作脚踏板2个，用于术后患者下床使用，保证患

者安全。病房设置三

查十对警示牌，与患者一同进行三查十对的双重管理。在中午换饭

时间段、晚交接班时间段，

护士长坚持在岗，发现服务断点和漏洞及时纠正和整改。各种卡片、标示、提醒卡积极运用，

起到了良好的提示、警示作用。护理评估工作积极落实，各种评估

表认真填写、执行。真正

做到了对患者真实评估和资料的采集，为制定护理计划及护理措施

提供了良好的依据。

五、分级护理：做好患者基础护理的同时，重视人文关怀。着重解

决患者存在的实际困

难。重点放在年老以弱、婴幼儿、无陪护者。护理人员及时伸出援

助之手，保证患者在院的

安全。专科护理质量提高，在无痛护理、心理护理、伤口护理、导

管护理、饮食宣教、功能

锻炼指导方面取得良好效果。做好患者个人卫生管理的同时，加强

患者服着装的管理，及时

更换污染的裤子，保证患者洁净安全。重视患者心理护理及指导，

拉近护患之间距离，促进

护理工作顺利进行。

六、病房管理：实施保洁员、护理员合作的方式，对入院和出院患

者的床位进行整理。

达到快速有效，患者满意。特使时间段，有专人把门，禁止外来人

员进入，清理随员，保证了晨间交班、查房的肃静。

对病房所有设施进行期安全排查、维护、更新，减少了隐患发生。

为保证病房管理工作顺利

进行，积极邀请患者共同进行病房管理，设置优秀病房评比工作，

每日根据病房清洁度、安

静度等标准，评比出当日优秀病房。极大地促进了病房管理工作的

顺利进行。

七、精细化管理：更换了新的电视遥控器。积极成立品管圈，降低

患者术后虚脱的发生

率。围手术患者设置脚踏板，方便患者上下手术床。以图谱方式介绍手术环境、注意事项、

术后指导等。规范了各个病种的护理宣教内容，并制成宣传彩页，指导患者理解掌握。病房

设置三查十对警示牌。亲情岛设置赞美卡。制作禁烟牌进行无烟管理。

八、优质护理服务：积极开展门诊引领式服务，患者出院全程协助办理出院书序。爱心

雨伞服务坚持良好。设置赞美卡，方便医患、呼唤沟通。元宵节与患者联欢，赠送水果。妇

女节为患者赠送礼物。五四青年节、5.12护士节赠送患者食谱，为在院患者及家属免费测血

糖，给护士买雨伞。为贫困儿童捐赠书和文具。冬日为患者病房安装塑料保暖。给护士买雨

伞。全年共收到表扬信60封，锦旗24面。2014年12月篇二：肛肠科2013年护理工作总结王春艳肛肠科2013年护理工作总结2013年，肛肠科护理人员在主管院长及护理部的领导下，在科主任的支持下，较圆满的

完成了各项护理任务。全年护理患者609人，配合手术534例，其中重患60人。配合新技术

项目开展2例，均达到较好效果。电话随访288人，收到表扬信36封，锦旗10面。全年无

护理投诉及护理差错发生。总结如下：

一、护理管理得到提升：

1、严格执行精细化管理要求，全员落实岗位说明书中的工作任务及工作标准。强化对护

理岗位说明书的熟练掌握。

2、认真制定科室护理工作计划、目标，并保证以具体、可行性的措施完成计划。

3、完善科室考评机制。重点是组长考评及完善星级护士考评。

4、加强科室细节管理，培养良好的工作习惯。改变护士平时工作习惯差，护士长忙于日

常事务，疏于管理现象，把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工

作中；将护理部质控计划与科室质控计划结合，认真完成科室内三级质控，让科室人员也在

质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发

点。另外发挥了质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意

识，动员全科人员参与管理，有效的提高了自我管理意识，提高了科室管理的效率。

5、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

6、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存

的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

二、质量管理得到完善:

1、结合护理部每月质控计划，制定科室质控计划，并保证质控措施合理，质控记录及时，

分析及整改方法正确，跟踪评价效果及时。

2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的

人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。引进了微波理疗仪、注射用微量泵、输液泵等

先进设施，改进了用药方式，使患者安全有了较大保证。

3、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护

理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作

为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。每月进行患者满意度调查，

分析、整改、评价效果，及时改正，使护理服务满意度提高。

4、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量控制小组的

作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，不断修改完善各种护理质

量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。