2019物业保安领班年终工作总结_工作总结
物业保安领班的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2021年的落幕,我在物业保安岗位上已经走过了又一年。
在这一年的时间里,我深感责任重大,使命光荣。
现将我在过去一年的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 加强团队建设过去的一年,我始终把团队建设放在首位。
通过组织各类培训和团队活动,提高保安队伍的整体素质,增强团队凝聚力。
在全体保安员的共同努力下,我们成功完成了各项安保任务。
2. 严格安全管理我始终坚持“安全第一”的原则,严格执行各项安全管理制度。
定期对小区进行安全巡查,发现安全隐患及时整改,确保小区居民的生命财产安全。
3. 提升服务质量在服务过程中,我注重提高保安员的服务意识,要求大家对待业主礼貌待人,热情服务。
通过加强保安员业务培训,提高服务效率,使业主感受到物业保安队伍的专业素养。
4. 优化工作流程针对工作中的不足,我不断优化工作流程,简化办事程序,提高工作效率。
通过加强与其他部门的沟通与协作,确保各项工作的顺利开展。
5. 节约成本在保证服务质量的前提下,我注重节约成本,通过合理调配人力、物力,降低物业管理费用,为业主创造更多实惠。
二、工作亮点1. 成功应对突发事件在过去的一年里,我们成功应对了多起突发事件,如火灾、盗窃等。
在关键时刻,保安员们勇敢地挺身而出,保护了业主的生命财产安全。
2. 提升业主满意度通过不断改进工作,我们得到了业主的广泛认可,业主满意度逐年上升。
这充分证明了我们工作的成效。
3. 保安队伍素质不断提高经过一年的努力,保安队伍的整体素质得到了显著提高,业务技能和服务水平得到了业主的认可。
三、不足与改进1. 保安员培训还需加强虽然我们在培训方面取得了一定的成绩,但仍有部分保安员业务水平不高,需要进一步加强培训。
2. 部分保安员服务意识有待提高部分保安员在服务过程中,还存在服务态度不够热情、工作效率不高的问题,需要加强服务意识教育。
3. 管理制度需进一步完善部分管理制度在实际执行过程中存在漏洞,需要进一步完善,以确保各项工作的顺利开展。
保安领班年终总结范文_物业保安年终总结
保安领班年终总结范文_物业保安年终总结亲爱的同事们:大家好!一年一度的年终总结又到了,回顾过去的一年,我们经历了许多挑战和收获了许多成绩。
在这里,我作为物业保安领班代表全体保安人员向大家总结过去一年的工作,展望未来,共同为物业安全保卫工作而努力!一、工作回顾2019年是我任职保安领班的第三个年头,回顾过去一年的工作,我们保安团队取得了一些有目共睹的成绩。
我们保安人员严格遵守公司制度,严守岗位,保证了小区内的秩序和安全。
在日常工作中,我们及时发现并处理了一些安全隐患,确保了社区居民的生活环境。
我们在积极配合物业公司组织的各项安保演练和培训活动中,为提高自身的应急处置能力做出了努力。
在这一年中,我们经历了各种突发事件,例如盗窃、管道漏水等,但是我们团结一心,迅速应对,并在第一时间通知了物业公司,避免了更大的损失。
在这些事件中,我们展现了出色的应急处理能力和团队协作精神。
这些成功的案例,为我们赢得了小区居民的高度评价和信任。
二、不足和问题在过去的一年里,我们也碰到了一些问题。
在工作中我们需要更加注重细节工作,保持高度的警惕性。
有时候因为一些疏忽大意,导致了一些小的安全事故。
我们还需要提高自身的安全防范意识和保护意识,保证自己的安全是最基本的要求。
部分同事在工作中存在沟通不畅、配合不够等问题,这也是我们需要持续改进的地方。
三、未来展望在即将到来的2020年,我对我们的工作充满信心。
在新的一年里,我们将进一步加强自身的技能培训和业务知识学习,为提高自身的素质而努力。
我们将更加严格地执行公司安保制度,严守岗位,确保小区的安全和秩序。
在工作中,我们要积极主动地和其他部门合作,密切配合物业公司的安全工作。
希望在新的一年里,我们能够更加团结一心,共同努力,为小区的安全发挥更大的作用。
我代表全体保安人员感谢物业公司对我们的支持和信任,同时也感谢居民对我们的理解和支持。
在新的一年里,我们将继续努力,为物业安全保卫工作而不懈努力!谢谢大家!保安领班xxx2020年1月1日。
保安领班年终工作总结范文5篇
保安领班年终工作总结范文5篇第1篇示例:保安领班年终工作总结一年又快要过去了,回顾这一年的工作,作为保安领班,我深感责任重大,使命在肩。
在公司的领导和同事的支持下,我在过去一年中全力以赴,勤勤恳恳地做好工作,收获了一些成绩,也遇到了一些挑战,下面就我个人的工作总结进行梳理。
一、工作简要回顾在过去的一年里,我作为保安领班,主要负责公司内部安保工作的组织协调和管理工作。
在领导的指导下,我积极开展安保工作,全面负责公司内外的安全管理工作。
有效协调保安队员的工作,确保公司职工和财产的安全。
在日常工作中,我始终坚持保安队员思想教育和技能培训,提高队员的意识素质和执行能力。
我也积极参与公司的危机应急演练,确保在突发事件发生时,能够及时处置,有效保障公司的安全。
二、取得的成绩三、存在的不足和改进措施在过去的一年中,我也意识到了自己工作中的不足之处。
我在一些重要的事务处理上还有待提高,有时候在沟通协调方面不够到位,需要加强自身的协调能力和处理问题的及时性。
我在部分安保管理工作中存在一些疏漏,需要进一步加强对队员的管理和指导,确保队员的思想素质和执行力得到有效提升。
对于自身的不足之处,我将会在接下来的工作中,认真总结经验教训,加强学习和提高业务水平,努力做到更好。
四、工作展望和规划展望未来,我将继续发扬团队合作精神,加强队员之间的沟通协作,提高队员的执行力和凝聚力,为公司的安全保障工作贡献力量。
我也将继续加强自身的学习和提高业务水平,不断提升自己的管理能力和指导水平,为公司的发展和安全稳定做出更大的贡献。
希望未来的工作中,我能够更加扎实地开展安保工作,全力确保公司内外的安全环境,共同努力为公司的发展和安全稳定做出更大的努力和贡献。
过去的一年是充实而忙碌的一年,也是收获与成长的一年。
在今后的工作中,我将继续努力,提高自身的业务水平和工作能力,为公司的发展和安全稳定贡献自己的力量,做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的信任。
2019物业保安年终工作总结范文5篇
2019物业保安年终工作总结范文5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----精选物业保安年终工作总结(一)我于20xx年4月参加物业保安工作至今,在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,巡逻时随便走走,对过往车辆进行登记、疏导。
通过这段时间的亲身实践,使我对物业保安工作有了新的更高的认识。
联系自身工作实际,我认识到:一、天下大事,必做于细:这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。
作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于住户来说,是更多的尊重与关怀。
物业保安员就是公司的服务代表,我的一举一动都代表了公司的形象。
住户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。
因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给住户留下美好的第一印象。
二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外,给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境,这是我的职责所在。
凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
三、要全面了解队员的思想工作。
要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任和支持,以此鼓舞队员的工作热情。
做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
四、坚持安全第一预防为主的治安管理方针,时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度;坚持预防为主,防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保住户的消防、人身及财产安全。
物业保安领班年终工作总结
物业保安领班年终工作总结尊敬的领导:首先感谢您给予我这个机会来进行年终工作总结。
在过去的一年里,我担任物业保安领班的工作,经历了许多挑战和机遇。
通过团队的努力和合作,我认为我们在许多方面取得了显著的成绩。
一、工作内容作为物业保安领班,我主要负责以下工作内容:1. 协调工作安排:根据每天的工作需求,合理安排保安人员的工作任务,确保保安力量的最优化利用。
同时,我也与其他部门保持良好的沟通,确保工作协调顺利进行。
2. 员工培训和管理:我积极推动保安队伍的培训工作,提高员工的综合素质和业务水平。
对于新员工,我会及时进行岗位培训,确保他们能熟练掌握岗位技能。
3. 安全巡逻和值守:作为物业保安的主要职责之一,我和团队成员一起进行安全巡逻和值守,以确保物业的安全和秩序。
在巡逻中,我们及时发现并解决了一些安全隐患,保证了业主和居民的生命财产安全。
4. 突发事件处置:在遇到突发事件和紧急情况时,我始终保持冷静的头脑和灵活的应变能力,及时组织人员进行应急处置。
近一年来,我们遇到了一些火灾、失窃等突发事件,但通过及时的反应和决断,我们成功地控制了事态的发展,并最大限度地减少了损失。
二、工作成果在过去的一年里,我和我的团队努力工作,取得了以下成果:1. 犯罪率下降:通过加强巡逻和值守,我们成功地降低了物业内的犯罪率。
及时处理和防范各类违法行为,增强了居民和业主的安全感。
2. 案件处理高效:面对各种突发事件和紧急情况,我们能够迅速采取措施并及时处置。
对于突发的火灾、意外摔倒等事故,我们能够迅速启动应急预案,有效控制局势并减少了损失。
3. 优质服务:在与业主和居民的沟通中,我们始终保持了良好的服务态度,及时回应他们的需求和意见。
在过去的一年里,我们获得了许多表扬和感谢信,证明了我们出色的服务质量。
4. 团队合作能力:我和我的团队之间始终保持着紧密的合作和团结。
在面对困难和挑战时,我们能够相互支持和合作,共同完成各项工作任务。
2019物业保安领班年终工作总结
2019物业保安领班年终工作总结我们的生活需要安全感,因此无论是哪里的安保都需要得到一定的保证,而作为一名物业保安,应该又怎样的工作标准呢?下面是由小编为大家整理的“2019物业保安领班年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2019物业保安领班年终工作总结(一)光阴似箭,岁月如梭,转眼间即将过去了。
回顾我在xx物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。
为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。
今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。
同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设由于我们的队员来自各种不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都差不多还是刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理在日常工作中我坚持做到了以下几点:1.随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
物业保安领班年终工作总结精选11篇
物业保安领班年终工作总结物业保安领班年终工作总结精选11篇物业保安领班年终工作总结1阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。
可细细品味,却也发觉自我在不轻易间成熟了许多。
回顾20xx年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。
在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮忙下,取得了一些成绩,现将这一年的工作总结如下:首先,我作为一名保安员做到了以下几点:1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每一天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的`车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
2019物业保安年终工作总结(四篇)
工作总结参考范本2019物业保安年终工作总结(四篇)目录:2019物业保安年终工作总结一2019物业保安领班年终工作总结二2019物业保安领班年终工作总结三2019物业保安领班年终工作总结四2019物业保安年终工作总结一一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等六防措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
物业保安领班年终工作总结范文(通用25篇)
物业保安领班年终工作总结物业保安领班年终工作总结范文(通用25篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编为大家收集的物业保安领班年终工作总结范文(通用25篇),欢迎大家分享。
物业保安领班年终工作总结1过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、培训资料方面:保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。
6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。
不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。
2019年2019物业保安领班年终工作总结
2019物业保安领班年终工作总结我们的生活需要安全感,因此无论是哪里的安保都需要得到一定的保证,而作为一名物业保安,应该又怎样的工作标准呢?下面是由出国为大家的“2019物业保安领班年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间即将过去了。
回顾我在xx物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。
为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。
今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。
同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
由于我们的队员来自各种不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都差不多还是刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
在日常工作中我坚持做到了以下几点:1.随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
保安领班年终工作总结范文7篇
保安领班年终工作总结范文7篇第1篇示例:保安领班年终工作总结范文值此一年结束之际,我作为保安队伍的领班,要对本年度的工作进行总结,并对接下来的工作进行规划和展望。
在过去的一年里,我们团队取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战,但我感到自豪和满足。
一、工作总结1. 领导能力提升:在过去的一年中,我注重团队建设和员工培训,帮助队员提升业务水平和工作技能。
通过定期的例会和培训课程,我们团队的凝聚力得到提升,员工工作积极性和主动性也得到了增强。
2. 任务完成率提高:我和团队成员共同努力,严格遵守公司的工作制度和规章制度,确保任务的按时完成。
在面对各种突发状况和问题时,我们能够迅速做出应对措施,保障了客户和公司的利益。
3. 客户服务品质提升:作为保安领班,我时刻注重提高客户服务品质,关注客户的需求和意见,及时解决问题和改进服务。
我们团队的服务态度和效率得到了客户的认可和好评,为公司赢得了更多的口碑和业务机会。
4. 安全管理加强:在保安工作中,安全是至关重要的。
我带领团队加强了安全管理意识,加强了巡逻检查和隐患排查,确保了客户和员工的人身财产安全。
我们团队的安全管理水平得到了提升,避免了一些潜在的安全隐患。
二、工作展望2. 持续优化工作流程:为了提高工作效率和服务品质,我将与团队成员一起完善工作流程,优化工作安排和协作方式,提高工作效率和服务水平。
我希望能够通过团队的共同努力,为客户提供更优质的服务,赢得更多的信赖和支持。
4. 提升团队凝聚力和战斗力:一个团队的凝聚力和战斗力直接影响到工作效率和服务品质,我将与团队成员共同努力,加强团队凝聚力和协作能力,提高团队的执行力和战斗力。
我相信只有团队齐心协力,才能取得更大的成就和辉煌的未来。
过去的一年是充实而有意义的,我会继续努力不懈,为公司和客户提供更优质的服务,为团队的发展和壮大贡献自己的力量。
让我们携手并肩,共同开创更美好的明天!愿团队在新的一年里再创佳绩,共同成长,共同进步!第2篇示例:保安领班年终工作总结一、工作回顾过去一年,我担任保安领班一职,深感责任重大,任务繁重。
物业保安领班年度工作总结4篇
物业保安领班年度工作总结物业保安领班年度工作总结精选4篇〔一〕物业保安领班年度工作总结光阴荏苒,岁月如梭,转眼之间,2024年就要完毕了。
在这一年里,为了更好地保障小区业主的平安和生活,我作为物业保安领班在工作中投入了大量的时间和精力,通过不断的努力和学习,最终完成了在物业管理方面的任务,从而让小区的管理工作更加标准化、人性化。
在20__年,我担任物业保安领班,从保安工作的核心理念出发,深化理解业主、理解物业,针对小区的实际情况,我制定了一系列的工作方案,认真负责地履行了我的职责。
1.敬业爱岗真心感谢物业公司的各位领导,让我有时机成为一名物业保安领班。
在工作中,我始终以敬业、爱岗、忠诚的态度对待我的工作,全心全意效劳于业主和物业公司,把每一项工作都做得尽善尽美。
2.及时发现问题在工作中,我积极关注小区内发生的各类情况,及时发现各种问题,对于重要问题,我会立即上报物业公司,并积极组织保安人员进展处理。
针对不同的问题,我制定不同的解决方案,确保问题可以得到及时妥善解决,保障小区业主的利益。
3.筹划活动物业保安不仅要保护小区业主的财产平安,还要加强与业主之间的联络,增强小区人情味。
因此,我积极参与筹划各种活动,例如春节联欢晚会、社区义工活动等等,借此加强物业保安和业主的沟通,增加业主对物业的信任。
在2024年,面对突如其来的新冠肺炎,我和我的团队积极响应国家抗疫号召,迅速行动,全力以赴,保障小区业主平安,为复工复产奉献一份力量。
1.打击疫情很多保安队员都要考虑家庭因素,但我们必需要担负起保卫小区的责任。
在疫情期间,我和我的团队积极配合物业公司防疫措施,落实口罩、防疫消毒等措施,杜绝疫情扩散的风险,同时,我们也发挥着巡逻、平安戒备等职责,随时调动力量,为小区平安保驾护航。
2.做好业主效劳尽管我们面对疫情冲击,但我们也不能忘记保安职责的本质——为业主效劳。
我们保安队员每天24小时不分昼夜守候在岗,一边加强防疫工作,一边也力求表达人性化效劳,为小区业主创造更加平安、舒适、便利的生活环境。
2019保安领班年终总结范文
一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了年下半年至年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
物业保安领班年终工作总结2019
物业保安领班年终工作总结2019保安肩负着小区的治安、消防等,工作责任重担,回顾一年的工作总结一下吧。
下面是由小编为大家整理的“物业保安领班年终工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业保安领班年终工作总结2019(一)安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。
,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。
凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。
截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx 张。
租房人员办理出入证xx张,搬走(退卡)xx人。
现小区居住租房人员xx人。
小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求领班现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
物业保安领班年终工作总结(4篇)
物业保安领班年终工作总结过去的一年,是保安部提升安全、服务品质的一年,也是安全工作完成较为理想的一年,为了今后工作的顺利进行,现对____年工作进行回顾,以总结经验,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。
一、发扬优势管理,狠抓基层建设1、人员的变动情况。
佳园别墅保安部原有编制____人(主任____人,带班____人,保安员____人),____月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为____人(主任____人,领班____人,安全员____人,保安员____人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务,赢得信赖。
加强保安知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,____防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置,妥善解决。
在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。
物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
物业保安领班年终工作总结
物业保安领班年终工作总结物业保安领班年终工作总结(通用9篇)物业保安领班年终工作总结篇1第一部分:工作综述即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。
一年来非办公时间发现客户未锁门共计起。
查处外来推销人员XX人次。
处理突发事件X起。
办理二装施工入场共计起。
重大节日消防安全检查X次,消防宣传日X 次。
消防联动测试测试X次。
纠正违章停车起。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量,员工队伍建设等方面取得一定成绩,但也存在不足。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况(一)内部管理1、部门岗位:共计XX个岗位,办公室X人,夜值X人,收费员XX人,内保XX人,中控X人,外包XX人,共计XX人。
2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员XX名,劝离人员X人,人员流失率达%,为了不影响部门工作正常和运行。
在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节。
同时也使各岗位人员留有发展空间,提供良好的工作平台,也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做到走出去,请进来。
对有资质的外包单位进行选拔。
对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。
通过几个月工作,基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
做到了有标准,检查有,有落实。
制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。
2019物业保安领班年终工作总结
2019物业保安领班年终工作总结我们的生活需要安全感,因此无论是哪里的安保都需要得到一定的保证,而作为一名物业保安,应该又怎样的工作标准呢?下面是由xx 小编为大家整理的“2019物业保安领班年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2019物业保安领班年终工作总结(一)光阴似箭,岁月如梭,转眼间即将过去了。
回顾我在xx物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。
为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。
今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。
同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设由于我们的队员来自各种不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都差不多还是刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理在日常工作中我坚持做到了以下几点: 1.随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2019物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结
2019物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。
下面就是小编精心收集整理的2019物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结,欢迎借鉴参考!2019物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结(一) 结束今年的物业保安工作以后难免会缅怀曾经付出的努力,实际上能够圆满完成保安工作也是由于业主们的配合以及同事们的共同努力,因此即便能够在工作中达到这样的程度在我看来也是意料之中的事情,只不过相对于这方面来说自己在保安工作中比较出彩的地方还是比较少的,所以考虑到明年的任务还是应该先对今年的物业保安工作进行总结才行。
在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动,在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音,因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中,毕竟若是直接开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到贪玩的孩童,除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外,至于广场舞则是在小区外围专门划分了一块区域提供给老年人进行使用,采取这样的措施也是为了避免产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。
在防火防盗工作中则是在做好宣传的基础上重点关注独自居住的业主,为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在安全隐患,而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡视,所幸的是在自己和同事们的热心宣传与业主良好的安全意识下没有出现任何事故,在我看来能够在自己的保安工作中排除影响业主正常生活的安全隐患也是重要的职责,只不过在这个过程中还需要注意保安工作中采取的方式以免引起与业主之间的冲突。
在电梯检修工作中需要事先排除隐患才能保障业主的正常出行,实际上为了完成这方面的任务使得自己经常利用节假日的时间使用电梯前往各个楼层,这样的话即可以起到巡视各个楼层的作用又可以在使用过程中查看电梯是否存在隐患,这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行维修,而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了维修与反省,而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大减少了成本。
物业保安领班年终工作总结样本(3篇)
物业保安领班年终工作总结样本在过去的一年中,通过全体成员的不懈努力,我们在工作、学习和生活各个方面都取得了显著成就,并获得了宝贵的锻炼与提升。
这些成就的取得,主要归功于以下几个重要方面:公司领导的正确引领和深切关怀至关重要。
领导层的张主任以身作则,始终站在工作前线,为团队成员树立了典范,增强了团队的斗志和信心。
张主任及其他领导亲临保安队,不仅传授业务知识,而且在关键活动中亲自指挥,确保了任务的顺利完成。
工作创新是我们成就的另一关键因素。
在扬州国际珠宝城这一国际化高端平台上,我们保安团队积极适应并引领发展,通过不断的创新实践,提升了工作效能。
我们注重实际,勇于接受新思维,将创新视为工作的核心动力,体现在工作内容、思想观念以及工作方法的各个方面。
第三,全体队员的团结协作是成就的重要保障。
队员们在军事化训练的基础上,展现出高度的职业精神和协作能力,无论面对何种困难,都能齐心协力,全力以赴完成任务。
在总结过去一年工作的我们也清醒地认识到存在的不足,包括队员综合素质的参差不齐、工作方法的改进空间以及工作中不尽如人意的环节。
面对新的一年,我们将以更加坚定的决心,克服困难,实现“三个再创新”、“两个大提升”,最终达到“三个方面的满意”目标,即:思想观念、工作质量、工作方法的再创新,工作成绩和自身形象的大提升,以及公司领导、珠宝城领导的满意。
我们也恳请领导层对我们的工作总结提出宝贵的批评与指正。
物业保安领班年终工作总结样本(二)物业管理公司的安保部门是小区安全防范工作的核心力量,承担着治安、消防、监控、车场管理等多项重要职责。
在过去的一年中,本部门秉承“业主至上,服务第一”的企业理念,全力以赴确保了小区的安全稳定,并通过细致入微的服务与沟通,赢得了广大业主的广泛赞誉。
以下是对本年度工作的简要回顾与总结:一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理原则针对安保队伍的现状,我们积极引导队员更新观念、提升素质,树立紧迫感和上进心。
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2019物业保安领班年终工作总结20xx物业保安领班年终工作总结(一)光阴似箭,岁月如梭,转眼间即将过去了。
回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。
为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。
今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。
同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设由于我们的队员来自各种不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都差不多还是刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前1 / 13班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理在日常工作中我坚持做到了以下几点:1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和2 / 13改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
希望无论是公司还是个人都能够奋发图强积极向上!20xx物业保安领班年终工作总结(二)20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安领班,但在我心中,xx小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门xx经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,3 / 13加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在我的部署下,我们保安队员进行了体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时有队员有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我让他们明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我和我的队员们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
4 / 133、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。
在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
20xx物业保安领班年终工作总结(三)我现任在xx物业保安领班,保安班现有保安员9人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。
今年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足5 / 13服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。
下面是我一年以来工作情况做以总结:一、以服务为先建设队伍面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。
不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。
对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。
大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。
通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实俗话说,没有规矩,不成方圆。
为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务6 / 13达标。
据统计,20xx年以来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度43条,制作上墙标牌9个,修订制度9次,调整管理机构5次,查处违纪人员12人次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。
为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。
根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要。
保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务14起,出动执勤人员50余人次。
尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。
另据不完全统计,20xx年以来,保安班组织义务劳动9次;做好人好事13件,为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;收到表扬信7 / 1331封;顺利平息2次聚众闹事等突发事件,提供破案线索5条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。
20xx小区物业保安年终工作总结(四)光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌姣好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期8 / 13影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。