衡阳市金伯利钻石市场调查报告

衡阳市金伯利钻石市场

调查报告

文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

引言?

随着中国经济的高速发展，居民消费取向发生显着变化，人们逐渐把目光从日常必需品转向高档消费品，更多关注高附加值商品的保值与收藏，金银珠宝首饰就是其中之一。

随着大经济背景的发展，衡阳市市民的生活水平也逐步提高，对于首饰的需求也加强了，因此，在面对衡阳琳琅满目的首饰行业中，衡阳金伯利想要取得长久性的胜利，进行有效的市场营销，就必须对消费者的需求状况，首饰市场的现状进行深入的了解和分析。

因此为增强公司人员的专业素质，配合课程需要，盛宣广告传媒与衡阳市金伯利达成一致协议，在共同合作、互惠双赢的基础上，为帮助深入了解金伯利钻石在衡阳市的市场情况，做了一次市区的问卷调查。

一、内容摘要

在整个大经济背景下，2010年，衡阳市城镇居民消费继续保持了较快增长,人均消费支出元，增长%。消费结构不断优化，发展型、享受型消费日益成为消费主流。居民对首饰的要求也越来越高，消费人群也不仅仅是传统上的女性，男性市场需求也很广，然而现在，市场上的金银珠宝首饰可以分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其他类首饰。金属类包括贵金属、普通金属、仿贵金属等，珠宝玉石又包括钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黄玉等，其他类则包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。面对如此琳琅满目的首饰，如何使得钻石能脱颖而出，是值得商家思考的问题，在钻石行业又聚集如此多的品牌，仅衡阳市就有金伯利、周大福、浓情等，竞争之大，可想而知。

而据民政局数据统计，衡阳市2010年有17000对新人步入婚姻殿堂，而结婚纪念日以及情人节消费也越来越流行，面对如此巨大的消费市场，金伯利亟需对市场有一个全面的了解，所谓哦知己知彼百战百胜，在以后的竞争中金伯利也许就会占得先机。

此次调查针对衡阳市市民，做了一次市区的调查，根据调查问卷进行了科学的数据分析，通过对被调查对象进行人口细分，了解不同性别、年龄阶段、收入状况对于人们购买钻石的影响与看法。更深入的了解潜在消费者的需求，市场竞争状况以及为以后做好广告的宣传推广打好基础。并结合实际提出相应的建议与看法。

二．金伯利公司简介

金伯利钻石是中国较早从事钻石首饰的推广、加工与零售的专业机构，拥有遍布全国的销售网络，亦是首屈一指的知名品牌。金伯利品牌发展至今，始终立足经典，创意不断，通过每一颗钻石传达愉悦与幸福的感觉，带来独特钻石消费体验与精致时尚的生活态度。金伯利拥有卓越品质服务的金伯利钻石，用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台，多年来致力于引领时尚潮流，是中国地区最大的钻石零售商之一。

金伯利保证钻石来源途径的合法化和正规化。每一颗钻石从原胚进口到切磨镶嵌，都严格把关，钻石平均品质在国内屈指可数。上海金伯利钻石有限公司坚持"严谨务实、开拓创新"的企业精神，致力于每一

个环节的精准把握。1995年，率先在业内提出"六保"服务--保真、保质、保价、保换、保修、保洗，用优良的品质、优质的服务营造"中国钻石专家"的品牌形象。其中公司独有的全国范围内终身"保换"服务更是想消费者所想，体现了金伯利"亲情化、人性化"的服务理念。

在金伯利的钻石世界里，璀璨是唯一的颜色，精雕细琢是最高的切工，真诚是最纯的净度，品质永远是沉甸甸的分量。

衡阳市金伯利店位于解放路与中山路交界处，而新店也即将在市中心黄金宝地解放路的闹市开业。

三．调查报告正文

1.调查设计与组织实施

调查目的

（1）了解衡阳市居民收入水平,明确潜在消费群体

（2）了解衡阳市首饰行业状况，以明确当前钻石市场的大体情况，找到金伯利的主要及潜在竞争者等

（3）分析衡阳市居民对于钻石的好感度以及相关建议和看法

（4）通过调查了解衡阳市居民对于金伯利的认识度和满意度，以及通过哪些渠道了解的金伯利，从中了解金伯利广告宣传上的优势与不足。

调查方法

（1）问卷调查法：问卷调查人员分别面向华新开发区、蒸湘区、解放路通过面对面进行了一次问卷调查，共回收问卷信息100份，其中有效问卷88份。

（2）观察法：在晶珠广场、大洋百货，大三仪珠宝等商家店铺周围观察消费者的人流量以及年龄性别等。

(3) 访谈法：寻找一些对珠宝首饰比较喜爱热衷的女生，进行深度座谈会，进一步深度了解消费者的消费心理与对金伯利的品牌认知度。

调查内容

此次关于衡阳市区的市场调查主要包括以下几个方面：衡阳市居民的基本情况，对于首饰的偏爱以及金伯利的知名度，金伯利在衡阳主要的市场竞争者，金伯利在衡阳的广告宣传状况，潜在消费群体是哪些，以及消费者对于钻石的要求等相关方面。

。

抽样方案

随机抽样：通过调查人员上街，在市区随机选取别调查对象。

统计分析方法

运用传统的数据统计方法与excel和SPSS相结合的数据分析方法。调查预算与经费

表

调查进度

表

2．初步描述性统计

图

表

性别

Frequenc

y Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent

Valid女29

男11

Total40

从上面直方图和表格中可以看出，此次调查女性比例比男性要高，在统计出来的数据上，女性占调查比例的%，男性只占到%。因为女性对钻石的需求比男性要高，在消费过程中大多为实际的使用者，以及重大

的影响者，因为是买黄金还是钻石很多时候只在新娘或富人喜欢什么。因此本调查过程中以女性为主。

图

年龄

Frequenc

y Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent

Valid25岁以下16

25岁到35

岁

19

35岁以上5

Total40

表