居家养老平台操作手册

居家养老运营管理子系统

操

作

手

册

XX软件公司

2017年1月

目录

1登录系统8

1.1系统运行环境说明

8

1.2登录系统后台

8

2系统操作说明9

2.1系统首页

9

2.2老人档案管理

10

2.2.1新增老人

11

2.2.2批量导入

12

2.2.3老人列表

13

2.2.4未核审档案

14

2.3基础数据维护

14

2.3.1服务商管理

15

2.3.2老人类别管理

16

2.3.3硬件商信息维护

17

2.3.4设备类型维护

18

2.3.5设备型号管理

18

2.3.6志愿者管理

18

2.3.7服务点管理

19

2.3.8医院管理

20

2.3.9科室管理

21

2.3.10医生信息管理

21

2.3.11服务套餐管理

22

2.3.12服务项目管理

22

2.4设备管理

23

2.4.1设备开通

23

2.4.2设备列表

24

2.5健康管理

24

2.5.1健康档案

24

2.5.2健康数据

25

2.5.3健康体检记录

27

2.5.4健康评估

27

2.5.5就诊记录

29

2.5.6健康随访

29

2.5.7预警信息

30

2.5.8预约挂号管理

30

2.6定位管理

31

2.7居家安全

32

2.7.1告警信息

32

2.7.2布撤防管理

33

2.7.3设备上传数据

33

2.7.4视频监控

33

2.7.5个人告警设置

34

2.8工单管理

36

2.8.1工单查询

36

2.8.2评价管理

36

2.8.3投诉管理

36

2.9结算管理

37

2.9.1结算工单流水

37

2.9.2结算管理

37

2.10老人账号管理

38

2.10.1老人账户列表

38

2.10.2账户充值记录

39

2.10.3套餐充值记录

39

2.10.4老人消费记录

40

2.10.5账户查询

40

2.10.6账户充值

41

2.10.7服务套餐充值

42

2.11报表统计

43

2.11.1老人报表统计

43

2.11.2服务商统计

45

2.11.3志愿者统计

47

2.11.4工单统计

49

2.11.5营业额统计

51

2.11.6服务大类汇总报表

52

2.11.7商家营业额

52

2.11.8服务记录明细报表

53

2.11.9服务项目占比统计

53

2.12办公管理

54

2.12.1短信模板

54

2.12.2发送短信

54

2.12.3发送记录

55

2.12.4知识库管理

55

2.12.5通知公告

56

2.12.6通讯录管理

57

2.12.7黑名单管理

57

2.13系统管理

58

2.1

3.1平台账户中心

58

2.1

3.2老人账号管理

59

2.1

3.3子女账号管理

59

2.1

3.4用户管理

60

2.1

3.5角色管理

60

2.1

3.6操作日志

60

1登录系统

1.1系统运行环境说明

系统浏览器默认使用谷歌浏览器，系统登录页面如下

系统还支持9.0版本以上的IE浏览器访问，如使用360浏览器，需在极速模式下使用。

PS：如何在360浏览器极速模式下访问系统？

打开360浏览器，查看360浏览器地址栏右侧，可看到一个闪电或者e的图标，如果是闪电，说明您当前已经是极速模式；如果是e，点击它，选择极速模式，即可访问系统。

1.2登录系统后台

系统采用B/S架构设计的软件系统，用户使用浏览器访问系统地址即可登录

使用。

打开浏览器，在地址栏输入登录网址

用户名默认为：登录名称如：kingontest

密码默认为：123456

用户第一次登陆系统，输入“用户名”、“密码”和“验证码”，点击【登录】按钮后，出现修改密码的弹窗，点击【确定】，修改密码后，用新密码登录系统，即可进入运营管理子系统首页。登陆页可设置为记住当前登录账号。

2系统操作说明

2.1系统首页

登录系统后，主界面按照功能区域主要分为四大块：

A：常用工具区：用于放置系统中常用功能快捷按钮，使用户能更加方便地使用系统。这块包括四个信息，左方为居家养老运营管理系统的标识；右边上方显示登录系统的登录用户名称、安全退出，下方为修改密码、当前日期时间、下载操作手册三个常用工具。