西湖天地知名度及广告效果调查报告
度西湖景区游客满意度调查报告
度西湖景区游客满意度调查报告一、游客满意度总体情况度本景区游客满意度综合指数为81.44，在9个景区中排名第1位。
游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。
从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。
二、影响因素分析(一) 旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。
(二)旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。
(三)旅游购物影响因素分析游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。
(四)旅游文化娱乐影响因素分析游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。
(五)景区环境影响因素分析游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。
西湖天地概况
西湖天地特色元素-3
将苏州园林艺术与现代建筑融合，并运用透明 玻璃屋顶（沟通室内外）、长廊等形式。
连廊联接不同功能建筑，形成景观廊。
案例总结
������ 共同成功因素： 能够吸引人群，营造鲜明特色。
������ 可借鉴之处：
•观演场地设立的重要性 •滨水区的利用，把湖边的景观引入中心。 •开放空间的利用 （增加活动的参与性和体验性，如营
案例研究
案例研究－Fisherman’s Wharf of San Francisco
Fisherman’s WhaБайду номын сангаасf 概况
旧金山渔人码头具有100多年历史，作为 旧金山招牌网点，以其独特的历史码头、 美食餐饮、景观和独特的购物中心所闻 名。
自上世纪60年代以来，渔人码头的渔业 特色渐渐地被旅游业所取代，码头工厂 也逐渐改造成了市集，成为特色商店及 餐馆的集中地。
休闲娱乐项目：高尔夫、 骑马、网球、航海、远足 旅行及各项水上运动
法国Port Grimaud特色元素-1
主要视觉印象元素：蜿蜒的河道、小型私人游艇、传统风格的房屋、屋后小型河道中的泊船墩、屋间石桥、 小型休闲广场、狭长的街道与道旁的咖啡屋、服装专卖店与小餐馆，以及各建筑附设的亲水平台
（1）私人游艇： Grimaud海港与高地之间有小火车与公交车互通，但海港地 区不允许车辆进入。寓所之间主要是以水道相连，以小型游艇为主要交通工 具，每栋房屋都有配套的泊船墩 （2）游艇租用：游客可搭乘“水上出租车”，或自己租用和驾驶小艇沿河巡 游
岛游
海岸咖啡吧
购物 海鲜美食
海狮表演
户外娱乐 观光游
水族馆
城市皮划艇
杭州西湖旅游景区调研及开发报告
杭州西湖旅游景区调研及开发报告杭州西湖旅游景区调研及开发报告( 颜惠卿、毛宁、雷菲、方慧芳、陆梦悠、王莉)( A--607 )一、西湖概况西湖位于浙江省杭州市的西方，杭州市市中心，旧称武林水也称西子湖。
其余三面环山，面积约6.5平方千米，南北长约3.2 千米，东西宽约2.8千米，绕湖一周近15千米。
西湖平均水深2.27米，水体容量约为1429万立方米。
湖中被孤山、白堤、苏堤、杨公堤分隔，按面积大小分别为外西湖、西里湖（又称“后西湖”或“后湖”）、北里湖（又称“里西湖”）、小南湖（又称“南湖”）及岳湖等五片水面，其中外西湖面积最大。
孤山是西湖中最大的天然岛屿，苏堤、白堤越过湖面，小瀛洲、湖心亭、阮公墩三个人工小岛鼎立于外西湖湖心，夕照山的雷峰塔与宝石山的保俶塔隔湖相映，由此形成了“一山、二塔、二堤、三岛、五湖”的基本格局。
西湖以其秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹而闻名中外，是中国著名的旅游胜地，也被誉为“人间天堂”。
2011年6月24日，杭州西湖正式列入《世界遗产名录》，是目前中国列入《世界遗产名录》的世界遗产中唯一一处湖泊类文化遗产，也是现今《世界遗产名录》中少数几个湖泊类文化遗产之一。
二、主要景点孤山孤山位于北侧外西湖中，海拔35米，面积约0.22平方公里，为栖霞岭的支脉，也是西湖中最大的岛屿。
南宋咸淳《临安志》卷二十三：“一屿耸立，旁无联附，为湖山胜绝处。
”今山上林木葱蔚，多历代人文古迹留存。
孤山东西分别以白堤和西泠桥与湖岸相连，且岛上名胜古迹甚多，因此杭州人将“孤山不孤”“寡人孤”，与“断桥不断”“情谊断”、“长桥不长”“情意长”并称西湖三怪。
孤山上主要的景观包括中山公园、浙江省博物馆、文澜阁、西泠印社、放鹤亭、秋瑾墓、俞楼、慕才亭（苏小小墓）等。
苏堤、白堤苏堤旧称苏公堤，南起南屏山麓南山路，北至岳王庙东，横贯湖中，堤长2797米，宽30-40米。
苏堤上共有六座石拱桥，从南往北分别为：映波、锁澜、望山、压堤、东浦（据考证，疑为“束浦”之讹）、跨虹。
针对杭州西湖的调查报告(doc 8页)
针对杭州西湖的调查报告(doc 8页)关于杭州西湖的调查报告在我游历过的风景名胜区中，若谈及城市园林建设和景观规划管理，杭州西湖实为佼佼者。
无论是从改善城市环境，提高市民生活质量，还是从提升整个杭州的地域品味、塑造城市性格来说，西湖风景区都发挥了举足轻重的作用，创造了巨大的生态和经济效益。
杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹而闻名中外，是我国著名的旅游胜地，也被誉为“人间天堂”（图1）。
西湖的水面面积约4.37平方公里（包括湖中岛屿为6．3平方公里），湖岸周长15公里。
水的平均深度在2.27米，最深处在 5米左右，最浅处不到1米。
湖南北长3．3公里，东西宽2．8公里。
苏堤和白堤将湖面分成里湖、外湖、岳湖、西里湖和小南湖五个部分。
1982年西湖被确定为“国家风景名胜区”，1985年被选为“全国十大风景名胜”。
江南一带，西湖园林和苏州园林，是中国古典园林的瑰图1 宝，是城市坊巷和湖山大地的艺术杰作。
然而这两者也有很大不同：苏州园林代表的是私家园林，因为城市内空间有限，又环以围墙之类，园林空间小而封闭，艺术特色是小中见大、巧手因借、结构精妙，艺作精致；而西湖，则是风景山水园林的杰出代表，它反映了一定地域的自然风光特色，可以说是大地艺术。
它不仅仅局限于某一宫殿，宅院，或者山水角一隅，而是面向更为广大的区域，空间更加开放，景观也更为自然和丰富。
近年来，随着“西湖西进”计划的开展落实和新西湖的建设，它又顺应着城市发展的需要，成为城市园林的杰出代表。
城市园林不同于传统园林的筑山、理水、种植花木，它是在传统园林和现代园林的基础上，紧结合城市发展，适应城市需要，顺应当代人的需求，以实现整个城市的园林化为目的的一种新型园林。
城市园林具有公益性，是为大众服务的。
它不仅为城市居民提供了文化休息以及其他活动的场所，也为人们了解社会、认识自然、享受现代科学技术带来了种种方便。
因此城市园林不仅美化城市面貌，还起到了平衡城市生态环境、调节气候、净化空气等方面的作用[1]。
上海新天地 杭州西湖天地 案例分析
项目概况 周边布局 分期开发 商业文化 文化活动 特色生活 案例小结
店家数 特色店家
餐饮 51 透明思考新天 地餐厅
梧桐餐厅
小山日本料理
文化 3
新天地一号（会所）
中央美术学院油画廊 吴ce
Y+Yoga centre 雨田小艺
服饰 23 Alexandre De Paris
游人或者消费者体验西湖天地“积淀的历史文 化”，不仅有西湖湖光山色传说诗文的历史积淀， 也有西湖天地内浙派老民居深厚的历史底蕴，如涌 金楼可上溯到北宋政和年间，距今已有近千年的历 史，原为北宋时期翰林学士领受庆宴之地；南宋曾 被重建；清代则是三雅园茶楼；1925年成为辛亥 革命元老黄元秀的宅院“放庐”；1965年改建为涌金 茶室，保留了原先的木质屋顶和园林风格，为3层 的混凝土框架结构建筑物。
STROM
ZUCZUG
服务 6
卡拉ok会所
沙宣美发沙龙研 修中心
UME国际影城 华尔街英语
项目概况 周边布局 分期开发 商业文化 文化活动 特色生活 案例小结
2009年
文化活动内容
揭开世界最大生物的神秘面纱--大蓝鲸展览登陆上海新天地
上海新天地携手国家地理频道，共同引进了地球最大生物“大蓝鲸”亚洲巡回展，这也是中 国内地的唯一一站。在放大视觉感受的同时，更放大你的视野，让好奇掀开这个庞然大物的 神秘面纱，为眼睛打开世界的无限可能！
项目概况 周边布局 规划布局 历史建筑 特色活动 案例小结
西湖天地中修复一新的涌金楼在近650平方米， 一楼进门即见的石质大屏风以及楼内各种材质的隔 断组成了空间与光影的丰富与错动。一楼院内还修 建了一个别致的苏州式天井，成了涌金楼内的另外 一个建筑空间。同时，一楼有一个设备齐全的厨房， 可为楼上提供60人的餐饮。
西湖啤酒平面广告分析报告
西湖啤酒广告战略分析报告现代广告?刘伟雄〔草树先生〕一、广告语分析➢ 利益诉求分析“爽到心跳，妙在天然〞此一广告语既是属于因果逻辑关系式的结构，又是具有各自利益的表述方式。
从逻辑关系来瞧，利益点为“爽〔清爽〕〞，支持点为天然。
从各自单独利益来瞧，爽到心跳的利益为“爽〔清爽〕〞,而妙在天然的利益那么为“天然〞。
因此从总的来瞧，此广告语的核心利益诉求为“爽〔清爽〕〞，次要利益为“天然〞。
➢ 诉求对象分析✧ 从需求层次来瞧清爽的口感——这一核心利益从啤酒消费层次来瞧是属于较低层次的需求满足类型。
从消费者的需求开展规律来瞧，它是属于较低收进阶层啤酒消费者的要紧消费动机之一，也确实是基本讲清爽的口感是这些消费者购置决策中非常要害的因素。
这类消费者的人口规模和消费量均是各类啤酒消费者中最大的，只是他们能够同意的价格也是最低的。
关于其它进进较高消费层次的消费者而言，清爽的口感那么只是他们购置依据中的全然因素，因此假如目标顾客是较高层次的消费者的话，清爽的口感是不能胜任品牌核心价值这一重任的。
天然——广告语的这一次要利益属于啤酒消费的第四个层次——愉快。
这是一种心理需求，属于品牌文化的层面。
对处于这一层次的消费者而言，此一利益是他们购置决策最要紧的依据。
关于其它更高或更低层次的消费者而言，它那么是啤酒消费的次要依据。
✧ 从语言表达方式来瞧在语言表达方式上，各个层次的消费者是有所不同的。
总体上，处于低层次需求的消费者在语言表达方式上更倾向于极端夸张和宣泄性质的表达方式，而处于高层次需求的消费者那么更倾向于热和的，轻描淡写式的语言表达风格。
就以“爽〔清爽〕〞和“天然〞的语言修辞来讲，“爽到心跳。
妙在天然〞总体上倾向于前一种表达方式，因此具有较低需求层次的消费者特征，特殊是第2、3层次的消费者。
✧ 从字体设计来瞧从字体设计及组合〔形式〕来瞧对比凌乱，具有跳跃感。
从这一特征来瞧，它比教适合于第1、2需求层次消费者的审美特征。
度西湖景区游客满意度调查报告
度西湖景区游客满意度调查报告一、游客满意度总体情况度本景区游客满意度综合指数为81.44，在9个景区中排名第1位。
游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。
从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。
二、影响因素分析(一) 旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。
(二)旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。
(三)旅游购物影响因素分析游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。
(四)旅游文化娱乐影响因素分析游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。
(五)景区环境影响因素分析游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。
上海新天地-杭州西湖天地 案例分析
现代
综合性
内首创。
地点：杭州，中国
时间：20034月
规模：占地30000平方米 杭州西湖天地 座落于杭州历史底蕴
深厚、景点类型丰富的西湖南线风景 区，毗邻西湖十景之一的“柳浪闻
项目概况
西湖
莺”，位于素有“长堞接清波看水天
一色，高楼连闹市绕烟火万家”之称 的涌金池畔。 西湖天地的理念是用现代手法演绎杭 州传统园林和历史建筑文化。它从回 归自然的理念出发，大胆采用了玻璃 等现代元素与杭州的园林、建筑结合， 不但延续了杭州的建筑特色，以自然 与时尚的融合、历史与现代的对话为
周边布局 分期开发 商业文化
新天地
文化活动
特色生活 案例小结
翠湖天地一、二、三期
太平桥人工湖
项目概况 周边布局
分期开发
企业天地
商业文化 新天地二期南里 文化活动 特色生活 案例小结
新天地一期北里
新天地分为南里和北里两个部分:
▪ 北里由多幢石库门老房子所组成，并结合了现代化的建筑、 装修和设备，化身成多家高级消费场所及餐厅，菜式充份展现
上海新天地
&
杭州西湖天地
地点：上海，中国 时间：2001年 --ห้องสมุดไป่ตู้---2007年 规模：占地30000平方米 延安路高架中心
总建筑面积60000平方米
项目概况
上海新天地位于上海市中心，毗邻高
雅、繁华的淮海中路以及黄陂南路地 铁站，为瑞安房地产首个开发的大型 城市核心重建项目。“新天地”寓意 新的乐土，一个集“生活﹑工作﹑休 闲”于一体的独特环境，全面丰富生 活体验。上海新天地以“昨天明天相 会在今天”为设计理念，用现代技术 保留了建于20世纪初期的石库门旧建 筑。
中国移动户外广告效果调查报告
调查样本
问卷调查样本覆盖了中国各大城市的中国移动户外广告投放 用户，包括北京、上海、广州、深圳等一线城市，以及南京 、杭州、成都等二线城市。
现场访谈样本选取了部分在中国移动户外广告投放中具有代 表性的广告主和广告代理商，以获得更多市场细节和案例。
03
中国移动户外广告效果总览
数量与分布
全国范围内，中国移动户外广告数量稳步上升，主要集中 在一、二线城市。
利用多样化的创意元素和独特的设计，吸引受众的注意力，提高广告的辨识度和记忆度。
针对性定位
根据目标受众的特点和需求，制定有针对性的广告策略，提高广告与受众的关联度和契合度。
加强与受众的互动和参与
互动形式
通过有趣、简单、多样化的互动方式，吸引受众参与广告活 动，提高受众的参与度和粘性。
奖励激励
通过给予受众相应的奖励和优惠，激发受众参与广告活动的 积极性和分享意愿。
03
营销策略
二线城市的户外广告营销策略以品牌宣传和推广为主，通过多种形式
的户外广告宣传，提高品牌知名度和美誉度，进而促进销售增长。
三线城市户外广告效果
投放效果
三线城市的户外广告投放效果总体而言较为一般，部分三线城市户外广告投放量较小，且 缺乏有效的监测和评估机制。
目标受众
三线城市的户外广告目标受众主要是本地居民和周边乡镇居民，消费需求和消费能力相对 较低，更注重实用性和价格因素。
公交车身和站台广告的平均记忆率和触动率也较高，均在40%以上。这表明这些 形式能够给受众留下深刻的印象，并且有效激发消费者的购买欲望，有助于提高 品牌知名度和市场竞争力。
LED显示屏和互动装置广告效果
LED显示屏和互动装置广告在吸引受众的注意力和激发消费者的购买欲望方面具有较大的优势。在调查的城市中，LED显示屏 和互动装置广告的到达率均超过了80%，且平均记忆率和触动率均在50%以上。
房地产广告效果评估调查报告
房地产广告效果评估调查报告1. 引言：本报告旨在评估一则房地产广告的效果并提供相关数据和分析。
广告宣传是房地产行业中一项至关重要的营销工具，而评估广告效果能够帮助房地产公司了解广告对目标受众的吸引力和影响力，以优化广告策略和改进营销活动。
2. 方法：为了评估该房地产广告的效果，我们采用了以下方法：- 市场调研：通过面对面和在线调查的方式，我们对潜在购房者进行了访谈，并收集了他们对该广告的看法和意见。
- 数据分析：我们对广告在社交媒体平台上的展示次数、点击率以及购房者的行为数据进行了分析。
- 比较分析：我们将该广告与同行业其他广告进行了比较，以评估其相对优势和吸引力。
3. 结果与分析：根据我们的市场调研和数据分析，得出以下结论：- 对广告的知晓度：大约80%的潜在购房者在接触到该广告后对其有所了解，广告在目标受众中具有较高的知晓度。
- 广告呼应度：购房者普遍认为该广告的宣传信息能符合他们的需求和期望，使他们产生进一步了解的兴趣。
- 点击率和转化率：广告在社交媒体平台上的点击率为平均水平，但相对较高的转化率显示出广告具有一定的吸引力和影响力。
- 与同行业广告的比较：相对于其他竞争对手的广告，该广告在设计、信息传递和创新性方面具备一定的优势。
4. 建议：基于我们的调查结果和分析，我们提出以下建议以改进广告效果：- 将广告的知晓度提升到更高的水平：通过增加广告展示的次数、扩大广告覆盖范围等方式，增加潜在购房者对广告的接触机会。
- 强调广告的独特卖点和优势：在广告中突出房地产项目的特色和优势，增加购房者的兴趣和吸引力。
- 创造更多互动和参与：通过增加购房者的互动方式，如提供免费咨询、参加抽奖活动等，增加广告的参与度和转化率。
5. 结论：根据本次评估调查，该房地产广告在目标受众中具有较高的知晓度和呼应度，并显示出一定的广告效果。
通过采取一些改进措施，广告的知晓度和影响力有望提升，从而为房地产公司带来更多的购房机会和销售业绩。
杭州休闲娱乐市场分析
楼层
主题
业态
7F
银泰食坊
各类风味小吃，电子游戏场
8F
银泰运动馆
攀岩馆，室外篮球场，室外溜冰场，运动器具专卖
9F
银乐迪KTV
娃哈哈美食城
娃哈哈美食城为娃哈哈集团投资，是杭州最早的集餐饮娱乐为一体的综合性建筑。
娃哈哈美食城位于市区核心地段，地理位置优越。
PAGE
PAGE 1
河坊街比邻吴山广场，为杭州重点旧城改造项目，通过保留和改造古建筑，形成仿古一条街。
河坊街的各类服务人员，包括治安人员均身穿南宋时期的古装，还原历史风味。
目前为商业为主，部分餐饮娱乐的休闲性步行街，主营服装，小吃，工艺品及各类饰品等，档次较低。
河坊街的主要消费人群为大量外地旅游者，来此体验老杭州的风味。
西湖天地周边的南山路，环湖滨地带都有大量的餐饮，娱乐场所，对西湖天地构成强大的竞争压力。
业态分布
湖滨名品街
湖滨名品街位于西湖东南角的解放路口，为湖滨商圈的延伸，于2005年10月开业。
项目临近西湖，拥有极佳的自然景观，且外围的平海路，延安南路，解放路为杭州传统商业闹市区，区域优势明显。
项目业态以高档奢侈品为主，集中了34家国际专卖店，另有部分餐饮设施。
主要消费人群为杭州本地及外地来杭的富裕人群，这些人的普遍特点为：爱面子，好炫耀，部分有去上海香港等地购物的习惯。
在杭州高档奢侈品市场上，湖滨名品街的开业与武林广场的杭州大厦和莲卡佛形成南北对峙的局面。
由于杭州人口基数小，此类消费人群相对上海较少，湖滨名品街这一新生产品的生存能力尚需时间考验。
南山路酒吧街
西城广场开业于2005年1月，开发商为：新公元置业有限公司。
西湖天地活动场地简介(2010版)
西湖天地活动场地简介目录1.西湖天地概况 1.西湖天地概况 西湖天地概况 2. 活动场地位置 2. 活动场地位置 3.场地/设备/服务价格表 3.场地 设备 服务价格表 场地/设备 场地 设备/服务价格表 4. 西湖天地商户简介 4. 西湖天地商户简介西湖天地概况杭州西湖天地以杭州独特的园林、历史建筑为基础；以自然与时尚的融合、历史与现代的对话为表现形 式，是具有国际水平的集餐饮、零售、文化、娱乐的综合性时尚地标。
它座落于杭州历史底蕴深厚、景点类型 丰富的西湖南线风景区，毗邻西湖十景之一的“柳浪闻莺”，位于素有“长堞接清波看水天一色，高楼连闹市 绕烟火万家”之称的涌金池畔。
西湖天地占地50,000平方米，其园林篇占地30,000平方米，于2003年4月底建 成。
目前开业的店铺共有13家。
西湖天地的理念是用现代手法演绎杭州传统园林和历史建筑文化。
它从回归自然的理念出发，大胆采用了 玻璃等现代元素与杭州的园林、建筑结合，不但延续了杭州的建筑特色，而且创造出了四季旨宜的环境。
让那 些暂别喧闹都市的游客们，无论是在气候宜人的春秋季节，还是在严寒酷暑的冬夏时节，始终可以置身于大自 然，在安静与悠闲中品味生活。
西湖天地是上海新天地的姐妹篇，同属瑞安房地产。
西湖天地地理位置地址：浙江省杭州市南山路147号西湖天地活动场地示意图场地1－大草坪· 大草坪 面积约3000平方米，包括150平方米（15m 10m）舞台，适合举办各类大型演出、 面积约3000平方米，包括150平方米（15m×10m）舞台，适合举办各类大型演出、 3000平方米 150平方米 展示活动。
展示活动。
场地1－大草坪· 大草坪 面积约3000平方米，包括150平方米（15m 10m）舞台，适合举办各类大型演出、 面积约3000平方米，包括150平方米（15m×10m）舞台，适合举办各类大型演出、 3000平方米 150平方米 展示活动。
西湖调研报告
西湖调研报告西湖调研报告西湖是我国传统的风景名胜区之一，也是杭州市的地标性景点。
为了深入了解西湖的旅游情况以及旅游者的需求和满意度，我们进行了一次西湖旅游调研。
调研方法：我们采用了问卷调查的方法，随机抽取了100位西湖游客进行了调查。
问卷包括了旅游者的个人信息、旅游行为、旅游满意度等问题。
调研结果：1. 旅游者的个人信息调查结果显示，调查对象中男性游客占65%，女性游客占35%。
从年龄分布来看，20-30岁的年轻人占比最高，占40%，60岁以上的老年人占比最低，只有10%。
这表明西湖旅游吸引了更多年轻人的关注。
2. 旅游者的旅游行为调查结果显示，超过80%的游客是一日游的形式参观西湖。
他们通常选择早上8点到10点之间来到西湖，游览时间一般在4小时左右。
在游览方式上，大部分旅游者选择步行游览（60%），还有部分游客选择坐船游览（30%），少部分游客选择骑行或乘车游览（10%）。
步行游览是游客最为喜欢的方式，因为这样他们可以慢慢欣赏西湖的美景。
3. 旅游者的满意度调查结果显示，超过90%的游客对西湖的景色表示非常满意或满意。
他们认为西湖的景色美不胜收，让人心旷神怡。
同时，游客对西湖的环境卫生和公共设施的满意度也很高。
然而，也有部分游客对西湖的旅游体验提出了一些问题和建议。
他们认为西湖的游客数量太多，导致景点拥堵，展品无法充分欣赏；同时，也希望有更多的游玩项目和景点可以选择。
结论：通过这次调研可以看出，西湖作为传统的风景名胜区，吸引了大量的游客。
大部分旅游者对西湖的美景和环境卫生非常满意，但也有一些游客对西湖的游客数量和景点选择提出了一些问题和建议。
基于这些调研结果，我们建议相关部门加强对西湖旅游的管理，控制游客数量，提升游客体验。
可以通过制定更完善的旅游规划，并增加更多的游玩项目和景点，来吸引更多的游客。
同时，也需要加强对景区的维护和管理，提高环境卫生水平。
总之，西湖作为杭州市的重要景点，吸引了大量的游客。
景区线下研究推广总结汇报
景区线下研究推广总结汇报本次景区线下研究推广工作总结汇报共计1000字。
一、研究内容及目标经过前期的调研和分析，我团队决定研究推广某个景区。
我们的目标是通过线下的实地调查和研究，了解该景区的现状，找出存在的问题，并提出具体可行的推广方案，以吸引更多游客，提升景区的知名度和美誉度。
二、研究方法1. 实地调查：我们组织了一支调查团队，对该景区进行深入实地调查。
我们采用了问卷调查、面访等方式，了解游客的兴趣点、需求和对该景区的评价。
2. 环境分析：我们对该景区周边的交通、餐饮、住宿等配套设施进行了分析，以了解旅游者在该区域的出行条件和需求。
3. 竞品分析：我们对周边类似的景区进行了竞品分析，以找出该景区的优势与不足之处。
三、研究结果经过一段时间的实地研究和数据分析，我们得出以下结论：1. 该景区的自然风光独特，有较高的吸引力，但缺乏宣传和推广，知名度不高。
2. 由于景区周边交通不便，游客对出行条件的要求较高，对住宿和餐饮服务质量的要求也相对较高。
3. 与周边竞品相比，该景区的门票价格较高，服务水平有待改进。
四、推广方案基于以上研究结果，我们提出了以下推广方案：1. 加强宣传：通过地方旅游局、社交媒体、网络平台等渠道，加大对景区的宣传力度，提升其知名度。
2. 改善交通：与交通部门合作，改善景区周边的交通条件，增加游客出行的便利性。
3. 提升服务质量：加强景区的餐饮和住宿服务，提高服务水平，满足游客的需求。
4. 优惠政策：在适当的时候，可以开展一些优惠活动，比如淡季优惠、特惠套餐等，吸引更多游客。
5. 建立合作关系：与周边的旅游景点、酒店、餐饮店等建立合作关系，互利共赢，推动整个地区的旅游发展。
五、推广效果评估为了评估我们的推广方案，我们将在实施后进行效果评估，包括但不限于以下指标：1. 游客数量增长情况：通过与之前的数据进行对比，评估推广活动对游客数量的影响。
2. 用户评价：通过问卷调查等方式，获取游客对景区服务质量的评价，以评估推广活动的效果。
2021年度西湖景区游客满意度调查报告范本
20__年度西湖景区游客满意度调查报告The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.报告人：XXXX日期：二〇年月日20__年度西湖景区游客满意度调查报告温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。
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一、游客满意度总体情况__年度本景区游客满意度综合指数为81.44, 在9个景区中排名第1位。
游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。
从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。
二、影响因素分析(一) 旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。
(二)旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。
《杭州城市品牌建设考察报告(精)》
《杭州城市品牌建设考察报告(精)》第一篇：杭州城市品牌建设考察报告（精）杭州城市品牌建设学习考察报告赴杭州学习考察组为加快推进天心区城市品牌建设步伐，借鉴兄弟城市发展经验，推进天心区城市品牌“八个一工程”建设，4月22日-24日，由区相关领导带队，组织区委宣传部、区人大办、区政府办、区政协办、区文体新局等单位相关负责人赴杭州进行城市品牌建设与旅游推广专题学习考察。
现将学习考察情况报告如下：一、杭州打造“生活品质之城”城市品牌概况杭州作为长江三角洲重要的中心城市，是我国七大古都之一。
近xx年来，杭州围绕“东方休闲之都，品质生活之城”主题，走出了一条具有杭州特色的城市品牌发展之路。
先后赢得“联合国人居奖”、“国际花园城市”、“中国最佳旅游城市”、“中国（大陆国际形象最佳城市”等荣誉称号，并连续多年被评为中国十佳旅游城市、中国十佳休闲城市、中国最具幸福感城市，也是唯一一个获“国际旅游联合会”颁给“国际旅游金星奖”的中国城市。
回顾杭州城市品牌定位与发展之路，我们可以看到一条清晰的渐进脉络：xx年提出“游、学、住、创业在杭州”，202x年提出“构筑大都市，建设新天堂”发展战略，202x年确立了休闲城市的品牌定位。
当年8月，杭州市推进旅游国际化动员大会明确提出建设“东方休闲之都”的目标。
202x年世界休闲组织正式授予杭州这个称号。
202x年1月，历经接近半年的研讨和征集，杭州最终确定了城市总体品牌—生活品质之城。
当年的杭州第十次党代会作出共建共享“生活品质之城”的重大决策。
202x年杭州第十一次党代会提出“打造东方品质之城”的发展定位。
xx年来，杭州围绕打造品质城市、品质产业、品质环境、品质生活，全力推动休闲、文化、创业三者高度融合、协调发展，走出了一条独具特色的科学发展之路。
“品质”已成为新时期杭州发展的鲜明特征、强大动力和核心竞争力，休闲产业成为杭州新的经济增长点。
202x年，杭州接待游客数量达7100万，其中包括306万境外游客。
关于杭州西湖的调查报告
关于杭州西湖的调查报告在我游历过的风景名胜区中，若谈及城市园林建设和景观规划管理，杭州西湖实为佼佼者。
无论是从改善城市环境，提高市民生活质量，还是从提升整个杭州的地域品味、塑造城市性格来说，西湖风景区都发挥了举足轻重的作用，创造了巨大的生态和经济效益。
杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹而闻名中外，是我国著名的旅游胜地，也被誉为“人间天堂”（图1）。
西湖的水面面积约4.37平方公里（包括湖中岛屿为6．3平方公里），湖岸周长15公里。
水的平均深度在2.27米，最深处在 5米左右，最浅处不到1米。
湖南北长3．3公里，东西宽2．8公里。
苏堤和白堤将湖面分成里湖、外湖、岳湖、西里湖和小南湖五个部分。
1982年西湖被确定为“国家风景名胜区”，1985年被选为“全国十大风景名胜”。
图1江南一带，西湖园林和苏州园林，是中国古典园林的瑰宝，是城市坊巷和湖山大地的艺术杰作。
然而这两者也有很大不同：苏州园林代表的是私家园林，因为城市内空间有限，又环以围墙之类，园林空间小而封闭，艺术特色是小中见大、巧手因借、结构精妙，艺作精致；而西湖，则是风景山水园林的杰出代表，它反映了一定地域的自然风光特色，可以说是大地艺术。
它不仅仅局限于某一宫殿，宅院，或者山水角一隅，而是面向更为广大的区域，空间更加开放，景观也更为自然和丰富。
近年来，随着“西湖西进”计划的开展落实和新西湖的建设，它又顺应着城市发展的需要，成为城市园林的杰出代表。
城市园林不同于传统园林的筑山、理水、种植花木，它是在传统园林和现代园林的基础上，紧结合城市发展，适应城市需要，顺应当代人的需求，以实现整个城市的园林化为目的的一种新型园林。
城市园林具有公益性，是为大众服务的。
它不仅为城市居民提供了文化休息以及其他活动的场所，也为人们了解社会、认识自然、享受现代科学技术带来了种种方便。
因此城市园林不仅美化城市面貌，还起到了平衡城市生态环境、调节气候、净化空气等方面的作用[1]。
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提示前的品牌知名度（二）
❖ 白班司机
提示前的知名度
否, 5.88%
基数：85
是, 94.12%
资料来源：MARKETING REASEARCH CENTER,HEADJION
夜班司机
提示前的知名度
否, 10.53%
基数：19 是, 89.47%
资料来源：MARKETING REASEARCH CENTER,HEADJION
提示后的品牌知名度
❖ 单位：人
6 5
5
4
3 2
2
1
0
是
否
资料来源：MARKETING REASEARCH CENTER,HEADJION
品牌知名度
❖ 提示前的品牌知名度（93.27％）＋提示后的品牌知名度（4.73％）＝品牌知名度（98％）
不知道 2%
❖ 访：有游客来杭州玩，你会推荐他去西湖天地吗？ ❖ 司1：应该会的。 ❖ 司2：不一定，还是要看客人的要求。
调查语录&花絮（二）
❖ 访：为什么推荐西湖天地呢？ ❖ 司1：那边环境好，再说名气也大，况且还有礼品拿，不错。
❖ 访：那近三个月来，你有没有在电台里听到过西湖天地的广告？ ❖ 司1：有，就那个送客人去西湖天地有礼品送的广告吧。
调查语录&花絮（一）
❖ 访问员（以下简称访）：师傅你好，请问你知道西湖天地吗？ ❖ 司机1（以下简称司1）：知道，就是南山路那边的那个吧。
❖ 访：在你的印象中，西湖天地是个什么样的地方呢？ ❖ 司1：不是很清楚，大概是个吃饭，或者喝茶的地方吧。 ❖ 司2：没概念
❖ 访：里面的商家你知道哪些呢？（出示商家名录） ❖ 司1：不知道，从来没进去过。 ❖ 司2：知道星巴克，哈根达斯，别的就不知道了。
年龄
45 40
33.75
35 30 25 20 15 10
5 0
20-30岁
单位：%
41.25
21.25
30-40岁
40-50岁
从业年数
60 50 40 30 20
3.75 10
0 50-60岁
13.19
1年及以下
单位：%
51.65
2-5年
35.16
6-10年
❖ 被调查司机所属大众、四季青、客旅、外事、农工商、经纬、一运、 三运等公司，遍布杭城。
亲人朋友介绍
自己发现
客人要求
媒体广告
0
5
17.6
22.5
27.5
31.4
10
15
20
25
30
35
出租车司机最主要的认知渠道是媒体广告，媒体广告中又以电台广告 为最，其次，由西湖天地的客人带路也是他们重要的认知渠道。
他们知道什么？（关于西湖天地）
❖ 品牌形象
品牌形象
旅游景点 娱乐场所
5.9 7.8
❖ 西湖天地在杭城出租车司机中的知名度如何？
❖ 西湖天地4—7月份投放的电台广告及活动效果如 何？
❖ 西湖天地还有哪些不足？哪些可以改进？怎么改 进？
OUR TEAM
我们是怎么进行的？
被调查群体基本情况（一）
性别
性别
女 2%
户籍
外地 37%
户籍
男 98%
杭州本地 63%
被调查群体基本情况（一）
1.05 3.16 4.21 5.26 7.37 8.42
12.63 13.68
29.47
34.74 35.79 36.84
0
5
10
15
20
25
30
35
40
超过1/3的被调查者表示对西湖天地里面的商家一无所知。
在知晓的被调查者中，星巴克和哈根达斯的知名度相对较高，这跟这两个 强势品牌平时的宣传和在西湖天地所处的优越地理位置等因素有关。
是否知道西湖天地
知道 98%
资料来源：MARKETING REASEARCH CENTER,HEADJION
❖ 结论：98％的知名度表明：西湖天地在杭城出租车司机当中的知名度已经很高， 通过三年时间的运作，已经完成了知名度的扩张过程（针对出租车司机）。
他们是什么时候开始知道的？
❖ 品牌认知时间
2005年 17%
❖ 综合性别、年龄、户籍、从业年数、所属公司等因素，本次调查样 本具有代表性。
报告提纲
第一部分：调查活动的总结回顾 第二部分：品牌知名度调查 第三部分：广告效果调查评估 第四部分：调查中发现的问题及建议 第五部分：结论
品牌知名度调查评价
品牌评价
品牌知名度 品牌认知情况
品牌形象 品牌美誉度 主要竞争对手
他们会推荐西湖天地吗？
❖ 品牌美誉度
是否会推荐西湖天地
提示前的品牌知名度
提示后的品牌知名度（认知度） 品牌认知时间
品牌认知渠道 总体 商家 推荐&理由 不推荐&理由
提示前的品牌知名度（一）
❖ 提示前的品牌知名度
是否知道西湖天地（提示前）
否 6.73%
基数：104
是 93.27%
资料来源：MARKETING REASEARCH CENTER,HEADJION
餐饮消费场所
11.8
没有概念
12.7
综合性餐饮休闲娱乐场所
61.8
0
10
20
30
40
50
60
70
❖ 吃饭、喝茶、娱乐的地方是出租车司机对西湖天地最普遍的印象，占81.4 ％。
❖ 12.7％的被调查者则表示对西湖天地毫无概念。
他们知道什么？（关于商家）
商家知名度
商家知名度
澳斯多纳滋 湖碟
福林堂 湖蝶屋 西湖翡翠花园 Va Bene 意大利餐厅 西湖天地专卖店 杭州茶酒年代 涌金楼 一个都不知道 哈根达斯 星巴克
本次调研的背景
4—7月份投放电台广告
经济之声 （FM91.8）
电台
交通之声 (FM93.0)
4月16日—7月15日
时间
4月25日—5月24日
出租车司机
形象广告：杭州时尚新地标 活动广告：送十二生肖钥匙扣
目标受众
私家车主，出租车 司机和乘客
内容＆形式
西湖天地总体以及各租户介绍 赞助《93开心加油》
通过本次调研，我们要知道什么？
知道西湖天地的时间
不清楚 4%
2003年 47%
2004年 32%
资料来源：MARKETING REASEARCH CENTER,HEADJION
❖ 79％的被调查司机是在03—05年间知道西湖天地的，反映出西湖天地的 品牌普及速度还是较快的。
他们是怎么知道的？
品牌认知渠道
认知渠道
政府宣传 1.0
❖ 访：那你有参加这个活动吗？有收到礼物吗？ ❖ 司1：有，就是这个钥匙扣吧。（掏出一大串钥匙） ❖ 司2：有送过，但是下了客人就得走了，没停车场的，没收到过礼物。
……………
报告提纲
第一部分：调查活动的总结回顾 第二部分：品牌知名度调查 第三部分：广告效果调查评估 第四部分：调查中发现的问题及建议 第五部分：结论