终止消费者权益争议调解告知书

消保调解协议书

消费者保护调解协议书甲方（消费者）：-姓名：__________-身份证号码：__________-联系电话：__________-地址：__________乙方（商家/企业）：-名称：__________-法定代表人：__________-统一社会信用代码：__________-联系电话：__________-地址：__________鉴于甲方与乙方之间存在消费争议，经双方同意，由__________（调解机构名称）进行调解，现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经调解达成如下协议：一、争议概述-描述争议的起因、经过及争议点。

二、调解结果1. 乙方同意向甲方提供以下补偿/赔偿：- [详细说明补偿/赔偿的内容，如退款、换货、维修、赔偿金等]2. 甲方同意接受上述补偿/赔偿，视为争议解决完毕。

三、保密条款3.1 双方同意对本协议及调解过程中所涉及的信息保密，不得对外披露。

3.2 除非依法需要披露或双方达成书面协议，否则不得将涉及调解的信息用于其他目的。

四、协议效力与执行4.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2 双方应严格遵守本协议，如有一方违约，另一方有权要求赔偿损失。

五、其他事项5.1 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

5.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

六、签字页甲方（消费者）签字：__________ 日期：____年____月____日乙方（商家/企业）盖章：__________ 法定代表人签字：__________ 日期：____年____月____日调解人签字：__________ 日期：____年____月____日。

12315消费者投诉举报文书式样

12315消费者投诉举报文书式样广西壮族自治区工商行政管理局目录1. 消费者投诉登记表（文书式样一）2. 消费者投诉转办通知书（文书式样二）3. 消费者投诉分送情况告知书（文书式样三）4. 受理消费者投诉告知书（文书式样四）5. 不予受理（终止受理）消费者投诉告知书（文书式样五）6. 消费者权益争议调解通知书（文书式样六）7. 终止消费者权益争议调解告知书（文书式样七）8. 消费者权益争议调解书（文书式样八）9. 处理消费者投诉情况报告书（文书式样九）10. 消费者投诉(举报)一次性告知书（文书式样十）11. 消费者权益争议调解笔录（文书式样十一）12. 消费者投诉撤回书（文书式样十二）13.消费者举报登记表（文书式样十三）14.消费者举报转办通知书（文书式样十四）15.消费者举报不予立案通知书（文书式样十五）16.消费者举报立案告知书（文书式样十六）17. 消费者投诉举报案件督办通知书（文书式样十七）18. 授权委托书（文书式样十八）19. 鉴定委托书（文书式样十九）消费者投诉登记表注：1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记；2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字；3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书工商﹝﹞第号工商行政管理局（所）:现转去于年月日关于的投诉。

请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。

并将处理情况于年月日前及时报告（回复）我局。

附：相关材料份,共页。

年月日（印章）注：本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。

消费者投诉分送情况告知书工商﹝﹞第号:我局于年月日收到你关于的投诉。

不予受理消费者投诉告知书精选5篇

不予受理（终止受理）消费者投诉告知书不予受理（终止受理）消费者投诉告知书工商〔〕第号：我局（所）于年月日收到你关于的投诉材料。

经审查，属以下第〔〕项所指情形，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，我局（所）决定不予受理（终止受理）。

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的；(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；(三)已经工商行政管理部门组织调解的；(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

特此告知。

年月日（印章）注：1. 本告知书适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构决定不予受理或者终止受理消费者投诉后，告知投诉人不予受理或者终止受理情况。

2. 本告知书由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章。

3. 本告知书可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知投诉人。

不予处理决定书（此处印制公安机关名称）不予处理决定书公（）行不字［］第号控告人________________________________________________________________ 现住址________________________________________________________________ 工作单位______________________________________________________________ 报称案由______________________________________________________________ 不予处理理由__________________________________________________________ 承办人________________________________________________________________ 批准人________________________________________________________________ 填发人________________________________________________________________ 填发日期_______________________________________________________________存根（此处印制公安机关名称）不予处理决定书公（）行不字［］第号________：对你于________年________月________日报称的________________（此处填案由）一案，我们经审查认为，________________________________（此处填不予处理的理由）________________________________________________________，根据《公安机关办理行政案件程序规定》第四十三条规定，决定不予处理。

终止消费者权益争议调解告知书
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－终止消费者权益争议调解告知书
工商〔〕第号
：
经审查，关于消费者权益争议调解过程中出现以下第〔〕项所指情形，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，我局（所）决定终止调解。

(一)消费者撤回投诉的；
(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；
(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；
(四)双方当事人自行和解的；
(五)其他应当终止的。

特此告知。

年月日（印章）
注：1.本告知书适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构告知消费者权益争议当事人终止调解；
2.本告知书由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章；
3.本告知书可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知当事人。

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广州市工商行政管理局关于印发消费争议调解程序规定的通知

广州市工商行政管理局关于印发消费争议调解程序规定的通知文章属性•【制定机关】广州市工商行政管理局•【公布日期】2016.12.16•【字号】穗工商规字〔2016〕2号•【施行日期】2016.12.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】调解正文广州市工商行政管理局关于印发消费争议调解程序规定的通知穗工商规字〔2016〕2号各区市场和质量监督管理局，市工商局各直属分局：《广州市工商行政管理局消费争议调解程序规定》业经广州市人民政府法制办公室审查通过，现印发给你们，请认真遵照执行。

执行中遇到问题请及时与市局12315指挥中心联系。

广州市工商行政管理局2016年12月16日广州市工商行政管理局消费争议调解程序规定第一章总则第一条为规范消费争议调解程序，保护消费者合法权益，根据《消费者权益保护法》(中华人民共和国主席令第7号)、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》(国家工商行政管理总局令第62号)以及《广州市行政调解规定》(广州市人民政府令第109号)等法律法规规定，制定本程序规定。

第二条本程序规定所称的消费争议调解，是指本市各级工商行政管理部门对受理的消费投诉有关民事争议问题，以法律、法规、规章为依据，通过协调和劝导，促使消费者与经营者平等协商，自愿达成协议，解决消费争议纠纷的活动。

第三条本市各级工商行政管理部门开展消费争议调解工作，适用本规定。

法律、法规、规章另有规定的除外。

第四条消费争议调解应当遵循依法调解与依法处理相结合，自愿平等，公平公正、合情合理、及时便民的原则。

第二章调解范围和管辖第五条消费争议调解应当符合下列条件：(一)有明确的被投诉人;(二)投诉人与消费争议有利害关系;(三)有具体的请求、事实和理由;(四)投诉人和被投诉人同意调解。

第六条有下列情形之一的，不适用调解：(一)一方当事人不愿意调解的;(二)已申请人民调解的;(三)已申请行政复议的;(四)已向人民法院起诉的;(五)已选择仲裁机构仲裁的;(六)法律、法规、规章规定不适用调解的。

12315消费者投诉举报文书式样

12315消费者投诉举报文书式样广西壮族自治区工商行政管理局目录1. 消费者投诉登记表（文书式样一）2. 消费者投诉转办通知书（文书式样二）3. 消费者投诉分送情况告知书（文书式样三）4. 受理消费者投诉告知书（文书式样四）5. 不予受理（终止受理）消费者投诉告知书（文书式样五）6. 消费者权益争议调解通知书（文书式样六）7. 终止消费者权益争议调解告知书（文书式样七）8. 消费者权益争议调解书（文书式样八）9. 处理消费者投诉情况报告书（文书式样九）10. 消费者投诉(举报)一次性告知书（文书式样十）11. 消费者权益争议调解笔录（文书式样十一）12. 消费者投诉撤回书（文书式样十二）13.消费者举报登记表（文书式样十三）14.消费者举报转办通知书（文书式样十四）15.消费者举报不予立案通知书（文书式样十五）16.消费者举报立案告知书（文书式样十六）17. 消费者投诉举报案件督办通知书（文书式样十七）18. 授权委托书（文书式样十八）19. 鉴定委托书（文书式样十九）消费者投诉登记表登记单位：时间：性质：□商品类□服务类编号：注：1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记；2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字；3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书工商﹝﹞第号工商行政管理局（所）:现转去于年月日关于的投诉。

请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。

并将处理情况于年月日前及时报告（回复）我局。

附：相关材料份,共页。

年月日（印章）注：本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。

消费者权益案件风险告知书

消费者权益案件风险告知书尊敬的消费者：为了保障您的权益和明确您在消费中的风险，特向您告知如下事项，请您仔细阅读并理解相关内容：一、案件风险的存在1.1 消费者权益案件指消费者在交易中受到侵害，包括但不限于商品质量问题、商品差异化、服务质量问题等。

虽然法律对消费者权益提供了保护，但在具体行为中仍存在各种因素导致消费者权益受损的风险。

1.2 消费者起诉或参与消费者权益案件存在诸多不确定性。

案件可能会面临审理周期长、证据难收集、费用高昂等情况，且胜诉也不能保证消费者权益100%得到补偿。

二、案件风险告知事项2.1 法律风险：消费者权益案件的起诉和参与涉及到复杂的法律程序和规定，包括但不限于起诉、证据要求、举证责任等，存在法律风险。

2.2 证据风险：消费者在起诉时需要提供相关证据以证明自己的权益受损，但消费者可能无法完全掌握相关证据或证据不足以支持其主张。

2.3 经济风险：消费者起诉或参与消费者权益案件需要承担一定的费用，包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等，且无法保证最终能够获得全额赔偿。

2.4 时间风险：消费者权益案件的审理时间可能较长，消费者可能需要等待较长时间才能得到合理的解决。

三、应注意的事项3.1 在消费过程中，消费者应提前了解并充分了解商品或服务的相关信息，包括但不限于品牌、性能、质量、价格、服务内容等，以便做出明智的消费决策。

3.2 消费者在发现权益受损时，应积极与商家或服务提供者进行沟通、协商，争取通过友好解决方式解决纠纷，以避免进一步的风险和损失。

3.3 消费者如决定起诉或参与消费者权益案件，应充分考虑案件的风险、成本与收益，并在有必要时寻求法律专业人士的意见和帮助。

四、其他声明4.1 本告知书的目的是向您充分告知消费者权益案件的风险，并非对权益案件的支持或否定。

消费者仍享有根据法律规定维护自己权益的权利。

4.2 我们将尽力保护您的个人信息安全和隐私，但在案件起诉或参与过程中，可能需要向有关司法机关或其他第三方提供一定的个人信息。

12315消费者投诉举报文书式样

12315 消费者投诉举报文书式样广西壮族自治区工商行政管理局目录1. 消费者投诉登记表（文书式样一）2. 消费者投诉转办通知书（文书式样二）3. 消费者投诉分送情况告知书（文书式样三）4. 受理消费者投诉告知书（文书式样四）5. 不予受理（终止受理）消费者投诉告知书（文书式样五）6. 消费者权益争议调解通知书（文书式样六）7. 终止消费者权益争议调解告知书（文书式样七）8. 消费者权益争议调解书（文书式样八）9. 处理消费者投诉情况报告书（文书式样九）10.消费者投诉（举报）一次性告知书（文书式样十）11.消费者权益争议调解笔录（文书式样十一）12.消费者投诉撤回书（文书式样十二）13.消费者举报登记表（文书式样十三）14.消费者举报转办通知书（文书式样十四）15.消费者举报不予立案通知书（文书式样十五）16.消费者举报立案告知书（文书式样十六）17.消费者投诉举报案件督办通知书（文书式样十七）18. 授权委托书（文书式样十八）19. 鉴定委托书（文书式样十九）消费者投诉登记表登记单位：时间：性质：□商品类□服务类编号:注：1∙本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记；2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字；3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书工商〔: I第号工商行政管理局（所）■现转去于年月日关于的投诉。

请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。

并将处理情况于________ 年—月—日前及时报告（回复）我局附：相关材料份，共页。

年月日（印章）注：本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。

终止调解通知书

终止调解通知书篇一：消费者申诉案件终止调解通知书消费者申诉案件终止调解通知书工商行政管理局12315消费者申诉案件终止调解通知书工商终字﹝20﹞号申诉人：住址：联系方式：被申诉人（单位）：联系方式：法定代表人：地址：案由：（争议的事实和要求：）向我局申诉。

经我局组织双方调解未达成协议，根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第二十八条之规定，现终止调解。

建议你向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

本协议一式三份。

申诉人：（签字）被申诉方：（签字）调解人：（签字）二0年月日篇二：人民调解文书格式___________人民调解委员会调解卷宗卷名：卷号：人民调解员:调解日期：立卷人：立卷日期：保管期限:备注：卷宗目录人民调解申请书人民调解委员会对调解当事人权利义务告知书根据有关法律、规章要求，现将人民调解委员会的性质、调解原则和法律效果，以及在调解中各方当事人享有的权利和应当承担的义务告知如下：一、人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。

人民调解委员会调解()民间纠纷不收费。

经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质，其调解结果受到法律保护，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。

二、人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵守下列原则：（一）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；（二）不违背法律、法规和国家政策；（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利；三、在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利：（一）选择或者接受人民调解员；（二）接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；（三）要求调解公开进行或者要求不公开进行；（四）自主表达意愿、自愿达成调解协议；。

消保调解协议书

消费者保护调解协议
甲方(消费者):
姓名:_____________
地址:_____________
联系方式:_____________
乙方(企业):
公司名称:_____________
地址:_____________
联系方式:_____________
代表人:_____________
调解机构:
名称:_____________
地址:_____________
联系方式:_____________
第一条调解的背景
甲方与乙方就在_____年__月__日发生的以下消费者问题(下称“问题”)提出调解申请，并订立本调解协议。

问题概要:_____________(简述)
第二条调整的结果
双方在调解机构的斡旋下，经友好协商，就以下事项达成一致。

乙方向甲方提供_____________(金额、商品交换、提供服务等具体解决方案)。

甲方接受乙方的上述解决方案，今后不再提出同一问题。

(可根据需要补充其他协议事项)
第三条履行的期限
乙方应在_____年__月__日前完成本协议项下的履行。

第四条违约责任
如乙方未能按照本协议履行，甲方有权通过调解机构申请重新调解或采取法律手段。

第五条协议的有效性
本协议自双方签字并盖章之日起生效。

第六条协议的保管
本协议制作为一式_____份，甲方、乙方及仲裁机构各持有_____份。

甲方(消费者):(签名)
乙方(企业):(代表人签名及公司印章)
调处机关:_____________(调处人员签名及机关印章)
日期:_____年__月__日。

邓循与重庆市市场监督管理局重庆市南岸区市场监督管理局行政回复及行政复议二审行政判决书

邓循与重庆市市场监督管理局重庆市南岸区市场监督管理局行政回复及行政复议二审行政判决书【案由】行政行政行为种类行政监督【审理法院】重庆市第五中级人民法院【审理法院】重庆市第五中级人民法院【审结日期】2021.04.06【案件字号】(2021)渝05行终112号【审理程序】二审【审理法官】应禧龙晓波张华荣【审理法官】应禧龙晓波张华荣【文书类型】判决书【当事人】邓循;重庆市南岸区市场监督管理局;重庆市市场监督管理局;黄静;不认可其真实性和合法性;向一审法院提起诉讼【当事人】邓循重庆市南岸区市场监督管理局重庆市市场监督管理局黄静不认可其真实性和合法性向一审法院提起诉讼【当事人-个人】邓循黄静【当事人-公司】重庆市南岸区市场监督管理局重庆市市场监督管理局不认可其真实性和合法性向一审法院提起诉讼【代理律师/律所】迟晓婕重庆法缘律师事务所;谢徐杰重庆乾乙律师事务所;廖栋重庆乾乙律师事务所【代理律师/律所】迟晓婕重庆法缘律师事务所谢徐杰重庆乾乙律师事务所廖栋重庆乾乙律师事务所【代理律师】迟晓婕谢徐杰廖栋【代理律所】重庆法缘律师事务所重庆乾乙律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】邓循;不认可其真实性和合法性;向一审法院提起诉讼【被告】重庆市南岸区市场监督管理局;重庆市市场监督管理局;黄静【本院观点】上诉人向市市场监管局申请行政复议请求撤销的287号回复函中不予处罚的错误决定，要求对红星美凯龙及黄静依法进行处罚，支持其赔偿请求，南岸区市场监管局处理本案超过法定时限，依法追究责任。

【权责关键词】行政处罚行政复议合法违法一般程序合法性审查管辖第三人复议机关调取证据关联性合法性行政复议维持原判改判自由裁量权【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】另查明，重庆市工商行政管理局南岸区分局因机构改革更名为重庆市南岸区市场监督管理局。

邓循与唐城系夫妻关系。

【本院认为】本院认为，上诉人向市市场监管局申请行政复议请求撤销的287号回复函中不予处罚的错误决定，要求对红星美凯龙及黄静依法进行处罚，支持其赔偿请求，南岸区市场监管局处理本案超过法定时限，依法追究责任。

李某某与陈某某、中山百得厨卫有限公司产品责任纠纷一案民事二审判决书

李某某与陈某某、中山百得厨卫有限公司产品责任纠纷一案民事二审判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷产品责任纠纷【审理法院】广东省清远市中级人民法院【审理法院】广东省清远市中级人民法院【审结日期】2020.11.19【案件字号】(2020)粤18民终3197号【审理程序】二审【审理法官】苏永术李奕东成振平【审理法官】苏永术李奕东成振平【文书类型】判决书【当事人】李秋连;陈春虹;中山百得厨卫有限公司【当事人】李秋连陈春虹中山百得厨卫有限公司【当事人-个人】李秋连陈春虹【当事人-公司】中山百得厨卫有限公司【代理律师/律所】江海华广东定海针（清远）律师事务所【代理律师/律所】江海华广东定海针（清远）律师事务所【代理律师】江海华【代理律所】广东定海针（清远）律师事务所【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判二审改判【字号名称】民终字【原告】李秋连【被告】陈春虹;中山百得厨卫有限公司【本院观点】本案系产品责任纠纷。

【权责关键词】社会公共利益撤销代理合同过错产品责任鉴定意见重新鉴定关联性质证诉讼请求撤诉开庭审理缺席判决维持原判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】经审理查明，各方签署《协调会会议情况记录》，一致同意委托清远市清城区某某监督管理局选择第三方及国家认可的具有鉴定资质的相关机构对涉案燃气灶具进行鉴定，随后，清远市清城区某某监督管理局将涉案燃气灶具移交国家燃气用具产品质量监督检验中心（佛山）进行产品质量鉴定检验。

经检验，该检验中心出具《检验报告》，检验结论为所检项目符合GB17905-2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》及GB16410-2007《家用燃气灶具》的要求。

依照《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

"及第四十二条第一款“因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。

"的规定，涉案燃气灶具经国家燃气用具产品质量监督检验中心（佛山）鉴定，其气密性单项判定合格，符合国家安全标准，不存在产品缺陷，本案中，李秋连损害结果的发生与涉案燃气灶不存在因果关系。

终止调解书

终止调解书第一篇：终止调解书县（市、区）工商行政管理局12315消费者申诉案件终止调解书工商终调[]号你于年月日向我局12315消费者申诉举报服务台申诉一案，经调解，双方未能达成协议。

根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的有关规定，现终止调解。

你可以根据双方达成的仲裁协议申请仲裁，也可以依法向人民法院提起诉讼。

（办理机构盖章）年月日申诉人：被申诉人：调解员：一式三份：申诉方一份，被申诉方一份，归档一份。

第二篇：调解书范本格式调解书甲方：乙方：事由：总体情况XXXXXX。

甲方认为XXXXXX；乙方XXXXXXXXX。

双方各执一词，经XXX主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：1.乙方一次性支付甲方人民币XXXX元，由甲方处理方式、处理过程、处理结果以及后续其任何问题均与乙方不存在任何关系，甲方不得再以此事与乙方发生纠纷。

2.本调解书自双方签字即为生效，甲方不得再要求乙方给予任何费用。

本调解书一式二份，双方各持一份。

甲方：乙方：日期：年月日第三篇：调解书1调解书甲方：乙方：2010年月日，在发生后，双方均多次要求对方调解解决，乙方请求给予一次性处理，甲方在乙方的一再要求下，同意乙方的请求，为此甲乙双方本着公平，自愿的原则，就这次打架一事，经过双方充分的协商，达成如下协议：一、甲方一次性支付给乙方元，该款包括乙方的医疗费及汽车修理费。

二、乙方在签订此协议书后，自愿放弃追究甲方的一切责任的权利，并协助甲方到公安机关撤销之前的报案（公安机关已立案）。

三、乙方一经签订此协议，甲方给付的赔偿款为乙方现在或将来、直接或间接与此次打架有关的索赔的费用最终和全部赔偿数额。

四、甲方与乙方签订此协议后，(并且公证书下达后)应当立即给付乙方万元人民币。

五、乙方收到上述赔偿金后，甲、乙双方就此打架的赔偿问题已解决完毕，今后双方互不追究由此引起的一切责任。

六、本协议一式叁份，甲乙双方各执一份，商会存档一份。

上述协议完全真实、合法，甲乙双方自愿达成，如果有虚假愿意承担法律责任。

12315消费者投诉举报文书式样.doc

12315消费者投诉举报文书式样广西壮族自治区工商行政管理局目录1. 消费者投诉登记表（文书式样一）2. 消费者投诉转办通知书（文书式样二）3. 消费者投诉分送情况告知书（文书式样三）4. 受理消费者投诉告知书（文书式样四）5. 不予受理（终止受理）消费者投诉告知书（文书式样五）6. 消费者权益争议调解通知书（文书式样六）7. 终止消费者权益争议调解告知书（文书式样七）8. 消费者权益争议调解书（文书式样八）9. 处理消费者投诉情况报告书（文书式样九）10. 消费者投诉(举报)一次性告知书（文书式样十）11. 消费者权益争议调解笔录（文书式样十一）12. 消费者投诉撤回书（文书式样十二）13.消费者举报登记表（文书式样十三）14.消费者举报转办通知书（文书式样十四）15.消费者举报不予立案通知书（文书式样十五）16.消费者举报立案告知书（文书式样十六）17. 消费者投诉举报案件督办通知书（文书式样十七）18. 授权委托书（文书式样十八）19. 鉴定委托书（文书式样十九）消费者投诉登记表注：1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记；2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字；3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书工商﹝﹞第号工商行政管理局（所）:现转去于年月日关于的投诉。

请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。

并将处理情况于年月日前及时报告（回复）我局。

附：相关材料份,共页。

年月日（印章）注：本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。

消费者投诉分送情况告知书工商﹝﹞第号:我局于年月日收到你关于的投诉。

不予受理消费者投诉告知书精选5篇

不予受理（终止受理）消费者投诉告知书不予受理（终止受理）消费者投诉告知书工商〔〕第号：我局（所）于年月日收到你关于的投诉材料。

经审查，属以下第〔〕项所指情形，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，我局（所）决定不予受理（终止受理）。

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的；(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；(三)已经工商行政管理部门组织调解的；(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

特此告知。

年月日（印章）注：1. 本告知书适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构决定不予受理或者终止受理消费者投诉后，告知投诉人不予受理或者终止受理情况。

2. 本告知书由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章。

3. 本告知书可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知投诉人。

不予处理决定书（此处印制公安机关名称）不予处理决定书公（）行不字［］第号控告人________________________________________________________________ 现住址________________________________________________________________ 工作单位______________________________________________________________ 报称案由______________________________________________________________ 不予处理理由__________________________________________________________ 承办人________________________________________________________________ 批准人________________________________________________________________ 填发人________________________________________________________________ 填发日期_______________________________________________________________存根（此处印制公安机关名称）不予处理决定书公（）行不字［］第号________：对你于________年________月________日报称的________________（此处填案由）一案，我们经审查认为，________________________________（此处填不予处理的理由）________________________________________________________，根据《公安机关办理行政案件程序规定》第四十三条规定，决定不予处理。

终止调解通知书

终止调解通知书终止调解通知书篇一：消费者申诉案件终止调解通知书消费者申诉案件终止调解通知书工商行政管理局12315消费者申诉案件终止调解通知书工商终字﹝20﹞号申诉人：住址：联系方式：被申诉人（单位）：联系方式：法定代表人：地址：案由：（争议的事实和要求：）向我局申诉。

经我局组织双方调解未达成协议，根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第二十八条之规定，现终止调解。

建议你向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

本协议一式三份。

申诉人：（签字）被申诉方：（签字）调解人：（签字）二0年月日篇二：人民调解文书格式___________人民调解委员会调解卷宗卷名：卷号：人民调解员:调解日期：立卷人：立卷日期：保管期限:备注：卷宗目录人民调解申请书人民调解委员会对调解当事人权利义务告知书根据有关法律、规章要求，现将人民调解委员会的性质、调解原则和法律效果，以及在调解中各方当事人享有的权利和应当承担的义务告知如下：一、人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。

人民调解委员会调解()民间纠纷不收费。

经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质，其调解结果受到法律保护，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。

二、人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵守下列原则：（一）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；（二）不违背法律、法规和国家政策；（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利；三、在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利：（一）选择或者接受人民调解员；（二）接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；（三）要求调解公开进行或者要求不公开进行；（四）自主表达意愿、自愿达成调解协议；。

12315消费者投诉举报文书式样

12315消费者投诉举报文书式样广西壮族自治区工商行政管理局目录1. 消费者投诉登记表（文书式样一）2. 消费者投诉转办通知书（文书式样二）3. 消费者投诉分送情况告知书（文书式样三）4. 受理消费者投诉告知书（文书式样四）5. 不予受理（终止受理）消费者投诉告知书（文书式样五）6. 消费者权益争议调解通知书（文书式样六）7. 终止消费者权益争议调解告知书（文书式样七）8. 消费者权益争议调解书（文书式样八）9. 处理消费者投诉情况报告书（文书式样九）10. 消费者投诉(举报)一次性告知书（）文书式样十11. 消费者权益争议调解笔录（）文书式样十一12. 消费者投诉撤回书（）文书式样十二13.消费者举报登记表（）文书式样十三14.消费者举报转办通知书（）文书式样十四15.消费者举报不予立案通知书（）文书式样十五16.消费者举报立案告知书（）文书式样十六17. 消费者投诉举报案件督办通知书（）文书式样十七18. 授权委托书（文书式样十八）19. 鉴定委托书（）文书式样十九消费者投诉登记表编号：性质：□商品类□服务类时间：登记单位：性年联系电经营地联系电经办人（签字投诉人（签字年日年月月日经办人意见年月日注：1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记；2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字；3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书工商﹝﹞第号工商行政管理局（所）:现转去于年月日关于局的请你投诉。

（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。

并将处理日前及时报告（回复）我局。

月年情况于页。

共份附：相关材料,年月日（印章）注：本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。

终止争议调解告知书

终止争议调解告知书
xxxx终告字〔20xx〕第 xx 号
投诉人：xxx 电话：xxxxxxx
委托代理人：电话：
被投诉人：xxxxx 法定代表人（负责人）：xxx 电话：xxxxx
住所：xxxxx
委托代理人：电话：
投诉人就被一事，双方发生争议，请求xxx市场和质量监督管理局调解。

本局已于xxxx年xx月xx日受理。

并于xxxx年xx 月xx日已组织双方进行现场调解。

由于双方就争议的事由无法达成一致意见，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，我局决定终止调解。

投诉人(签名): 电话:
被投诉人(签名): 电话:
调解人(签名): 调解单位(公章):
年月日。

消保纠纷调解协议书范本

消保纠纷调解协议书范本甲方（消费者）：_______________________________身份证号码/统一社会信用代码：_____________________乙方（经营者）：_______________________________营业执照号码/统一社会信用代码：_____________________鉴于：1. 甲方作为消费者，与乙方作为经营者之间存在消费纠纷；2. 双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经过协商，同意通过调解方式解决上述纠纷；3. 双方同意在调解过程中遵守相关法律法规，尊重调解机构的调解意见。

现双方就上述纠纷达成如下调解协议：第一条纠纷事实甲方因购买乙方提供的_____________（商品/服务）而产生纠纷，具体纠纷内容如下：_______________________________________________________第二条调解内容1. 乙方同意对甲方进行以下补偿/赔偿：____________________________________________________2. 甲方同意接受上述补偿/赔偿，并放弃其他任何形式的索赔权利。

3. 双方确认，本协议书的签订即视为纠纷已得到妥善解决。

第三条履行方式1. 乙方应在本协议书签订之日起____天内，按照第二条约定的方式向甲方履行补偿/赔偿义务。

2. 甲方应在收到补偿/赔偿后____天内，向乙方出具相应的收据或其他证明文件。

第四条保密条款双方同意对本协议书的内容保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

第五条违约责任如一方违反本协议书约定的义务，应向守约方支付违约金，违约金的数额为违约行为涉及金额的____%。

第六条争议解决本协议书在履行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他1. 本协议书自双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。