谁动了我的奶酪--偷走营销人执行力的五个因素

“没有执行力，就没有竞争力”这是现阶段所有企业最流行说的一句话!。

所谓执行力，即完成目标的能力。执行力可以看做是企业成功的必要条件之一。那么企业怎样才能提高执行力呢？企业的执行力要通过企业员工的行为来体现。而决定员工行为的因素有很多，例如个人性格、教育背景、工作经验、成功欲望、宗教信仰、道德水准、法律意识、公司文化、规章制度等都会对员工的行为产生影响。从这些错综复杂的因素中我们可以发现：所有的因素其作用最终都会指向员工的态度或能力，通过对这二者施加影响来改变员工的行为。成功是态度和能力综合作用的结果，在二者中态度比能力更重要。积极态度与低能力的组合最多导致平庸，而消极态度与高能力的组合则会制造出一批令人头痛的愤世嫉俗者或破坏分子。如果一个人能够拥有积极的态度，他就会主动的去学习、去实践，有意识的提高自身的能力，从平庸走向成功。而能力对态度的影响则没有这么明显。因此，态度才是个体成功的根本，同时也是企业提升执行力的根本。

笔者通过十几年带团队的总结发现,影响营销人员执行力有以下五个核心要素:

一、使命感：无为而治

如果我们进行一项民意调查:你信仰什么宗教?大多数的人会告诉你:我信仰佛教.

其实,绝大多数的中国人是什么宗教都不信,而是信实用主义,对待工作大概会有以下四

种态度：一、"有奶便是娘"，工作没耐心忠诚度低，经常跳槽。二、“量钱而为”，公司给多少银子就干多少活，否则就是吃亏。三、“谋生的手段”，也是大部分人的心态，中庸之道，不积极也不消极。四、“当作事业来经营”，即把个人的奋斗目标复合到企业的发展。积极态度的最高境界是“无私奉献”，要想达到这样的高度只有一条路可走，那就是建立“企业信仰”，让员工把工作当成崇高的使命。

然而信仰的建立不是一朝一夕的事情，在这个过程中有许多工作要做。这其中包括：1、自上而下的宣传、不走样的复制和身体力行；2、前后一致的执行；3、让业务模式和业务流程服务于企业信仰；4、利用人力资源手段来强化企业信仰。通过这些手段，将企业使命、企业远景和核心价值观植入员工的大脑，成为员工的“DNA”。企业信仰的建立才算初步完成。有信仰的员工会毫无保留的奉献自己的力量去实现企业的目标，这样的企业无疑具有一

种排山倒海的巨大力量。积极态度的四种境界同时代表了执行力的四种强度。我们要想达到更高的高度，还有许多路要走，执行力的建设依然任重而道远。

二、认同度：上下同欲

对任务的反应模型会有以下三类，一是认同的会全力以赴，二是接受的凭责任心去经营，三是不认同的消极对抗或不作为。“将在外军令有所不受”，营销人员遍布各地，总部难以对其行为进行全面的监控，不少人员凭自己的喜好和感觉做事，对总部的策略缺乏正确、全面的理解，往往容易不作为甚至消极对抗。因此，对于企业如何建立顺畅的沟通渠道，做到上下同欲是打造高效执行力团队的关键。作为员工，也不能一味的被动接受任务，对于工作中的疑问第一时间向上司主动汇报、沟通，通过对目标和任务的多方位理解，同时从上司处获得资源就很有助于自己的有效执行。

三、组织制度推动：变压力为动力

组织执行力就是企业的战略实施能力，是对企业的各种资源经过有效整合而形成的成功实现组织战略的综合能力。组织执行力的强弱直接决定了企业战略的实现程度、实现速度和调整速度。执行力与战略是相辅相成的。没有好的战略，执行力越强，企业可能失败的越惨。没有很强的执行力，战略再好，也只能是水中花镜中月。

组织执行力包括由组织内部各成员的心态、组织管理必备的工具、组织内部各个人的角色认知和组织内部合理的管理流程四个基本要素构成，这四个要素结合在一起，交互作用，共同构成了组织执行力。而心态要素作为构成组织执行力的第一要素，是影响组织行为的第一要因，是组织能力外化为组织实践的内在动力源。

即使企业构建了规范化的组织体系、明确了工作角色和职责、提炼了关键业务流程但在实际运行时仍然可能出现职责不明、缺乏沟通、流程推动不力、工作标准模糊等影响执行力的问题。原因在于：缺乏将工作职责和业务流程转化为管理体系的意识和技能。

营销管理体系的核心是制度体系，企业应根据整体营销计划和关键业务的要求，制定出系统的关键营销管理制度，通过严格的规范来明确业务运作过程中的工作标准，并对工作结果进行有效评估，从而保障营销计划和关键业务的正确执行。但是，很多企业的营销管理制

度缺乏明确的指向性，与整体营销计划关联度不高，没有反映出关键业务的要求，在实际执行过程中难以推动。事实上，营销管理制度的推行不能事无巨细，一定要围绕关键业务来建立。

四、动力源：合理的绩效考核体系

企业主往往寄希望于通过培训来提高营销人员的执行力，殊不知在一个缺乏公平体现贡献价值的环境中，营销人员对于公司要求他们不断上进的做法是无法有效接受的。事实上，这些企业主忽略了营销体系执行的真正动力来源——绩效考核。这套体系若没有建立起来，执行力不会自动产生

五、职业素养：好铁方能炼好钢

兵无常形，水无常势，市场唯一不变的就是变化。面对竞争激烈、形态复杂的市场，营销人员只有练好内功，才能见招拆招立于不败之地。一是要养成良好的学习习惯，学习的方式有很多种，比如通过大量的阅读提升理论素养，专业的培训，工作实践中总结、分析，通过思考提升悟性等等，可以说培训无处不在，只要做个有心人。二是提升自己的综合素质和人格魅力，实践已经证明，在业务合作中对方先接受人、再接受公司、最后才是接受产品。三是研究透行业，做到专业，逐步成为业内专家。四是提升技能，善用各种营销和管理工具，能够整合各种资源达成目标。我的一个老板某知名企业家曾经跟我说过，他做生意的秘决就是把客户的合作关系变成师生关系，引导客户跟公司同步发展。