XX项目交房实施方案
某房地产项目交房方案
【楼盘项目名】交房工作实施方案xxxx年xx月2“楼盘名”一期交房工作实施方案1、交房时间安排年 月 日为集中交房时间,每天上午8:30至下午5:30各部门联席集中办公。
( 月 日进行交房演练并举行现场交房协调会)。
2、各楼栋具体交付时间:年 月 日 号楼 户 年 月 日 号楼 户 3、交房地点: 4、组织架构5、各组人员安排及工作内容★:业主身份确认组(总负责人:) 组长:成员: 人 (销售代表) 职责:A 、负责对业主的接待,解释宣传交房流程,发放交房程序表。
B 、业主确认最终的房屋面积,办理好确认书。
手续办理完毕后,在交房程序表上签字确认。
C 、负责引领业主到公司产权组办理相关产权手续。
D 、负责引领业主按程序办理好其它手续。
E 、为业主解释好其它咨询事宜。
★:房产产权组(总负责人:) 组长: 成员: 职责:A 、负责对业主的接待和咨询,特别是关于产权收费项目的解释工作。
B 、查验交房手续第一项的签字确认情况。
C 、确认无误后,为业主办理各项产权工作,并在交房程序表上签字确认。
D、负责为业主指示下一步的交房程序。
★:房产财务组(总负责人:)组长:成员:职责:A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于收费项目的解释工作。
B、查验交房手续第一项的签字确认情况。
C、确认无误后,为业主办理各项收费(产权税、维修资金等)。
D、收缴或退清业主的房款,收缴产权税等,并在交房程序表上签字确认。
E、负责为业主指示下一步的交房程序。
★:物业财务组★组长:★成员:职责:A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于物业收费项目的解释工作。
B、查验交房手续前三项的签字确认情况。
C、确认无误后,为业主办理各项收费(预收三个月物业服务费),并在交房程序表上签字确认。
D、负责为业主指示下一步的交房程序。
★:物业协议签定组:组长:成员:职责:A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于协议的内容解释工作。
B、查验交房手续前四项的签字确认情况。
XX地产XX园项目交房方案
xx园20xx年1月15日交房方案1#楼2#楼3#楼3A#楼5#楼10#楼9#楼8#楼7#楼6#楼16#楼15#楼13A#楼12#楼13#楼幼儿园大门口目录一、交房工作思路及目标二、项目信息、交房时间、数量及地点安排三、交房现场的布置四、交房具体工作小组及职责五、入住手续办理流程六、入伙统一说辞一、交房工作思路及目标1、交房目标:1)坚持按期顺利交房;2)确保零退房目标;2、交房工作思路1)据公司针对项目的交房时间要求,科学安排,周密组织,确保施工工期能够保证质量,按期完成,按时交房;2)提前做好客户排查评估,分户验收,及时发现问题,责任到人,落实解决;3)针对非施工质量方面的问题,提前拟定解决方案,做好劝服工作;4)针对可能出现的现场突发事件,做好应急处理,方法合理,责任到人。
3、交房原则此次交房采取先易后难安排客户交房。
了解客户动态,对异动客户可滞后妥善解决交房。
4、工作要点:及时发现问题,重在落实解决。
二、项目信息、交房时间、数量及交房地点安排1、项目概况:天籁园高层、多层总建筑面积约150008.95㎡,地下车库面积约3.1684万㎡,2、1月15日-19日共交房15栋楼共计:22个单元,28部电梯,交房户数985户。
一期交付高层、多层的园区主出入口1个,地下车库出入口1个,地下车位1246个(不在本次交付内)3、本次交房高层:1#、2#、3#、3A#、5#;多层6#、7#、8#、9#、10#、12#、13#、13A#、15#、16#共985户,目前符合交房条件户数为985户,分为1个交房点,分五天交付,每天预计交付200户。
4、交付地点:3#商铺收费标准:➢物业管理费:九郡天籁园(多层2.6元/㎡•月;高层2.2元/㎡•月;地下室:0.2元/㎡•月)本次交房收费区间为:2020年2月1日交至2021年1月31日共计12个月。
➢装修监管服务费(业主交纳):2000元/户;垃圾清运费:建筑垃圾清运费按面积(参照购房合同面积,采用四舍五入的计算方式,保留整数)收取,5元/㎡。
某房地产项目交房方案
【楼盘项目名】交房工作实施方案XXXX年XX月“楼盘名”一期交房工作实施方案1、交房时间安排XXXX 年XX 月XX 日--XX 日为集中交房时间,每天上午 8: 30至下午5: 30各部门 联席集中办公。
(XX 月XX 日下午1.30分进行交房演练并举行现场交房协调会)。
2、各楼栋具体交付时间XXXX 年 XX 月 XX 日XXXX 年 XX 月 XX 日XXXX 年 XX 月 XX 日XXXX 年 XX 月 XX 日XXXX 年 XX 月 XX 日XXXX 年 XX 月 XX 日XXXX 你 XX 月 XX 日一、三号楼 二号楼 四号楼 五号楼 六号楼 七号楼 1-16层 七号楼 17-34层XXXX 年XX 月XX 日下午2.30-5.30商业用房交付3、交房地点:一期7 #楼底层商铺4、组织架构283+89=327 户 285户 339户 372户 397户 252户 324户现场监督:\增值服务咨询4、各组人员安排及工作内容★:业主身份确认组(总负责人:)组长:成员:8人(销售代表)职责:A、负责对业主的接待,解释宣传交房流程,发放交房程序表。
B、业主确认最终的房屋面积,办理好确认书。
手续办理完毕后,在交房程序表上签字确认。
C、负责引领业主到公司产权组办理相关产权手续。
D、负责引领业主按程序办理好其它手续。
E、为业主解释好其它咨询事宜★:房产产权组(总负责人:)组长:成员:职责:A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于产权收费项目的解释工作。
B、查验交房手续第一项的签字确认情况。
C、确认无误后,为业主办理各项产权工作,并在交房程序表上签字确认D、负责为业主指示下一步的交房程序。
★:房产财务组(总负责人:)组长:成员:8人职责:A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于收费项目的解释工作。
B、查验交房手续第一项的签字确认情况。
C、确认无误后,为业主办理各项收费(产权税、维修资金等)。
D、收缴或退清业主的房款,收缴产权税等,并在交房程序表上签字确认E、负责为业主指示下一步的交房程序。
xxx项目交房方案
xxx项目交房方案项目背景xxx项目是一座地处城市中心的高档住宅区,由知名开发商在地块上建造。
项目总建筑面积达到XXX平方米,其中包括XXX套住宅和XXX个商业储藏间。
项目采用最先进的建筑技术和设计理念,并拥有完善的配套设施,包括大型停车场、商业中心和公共休闲设施等。
为了确保xxx项目的交房质量,开发商制定了详细的交房方案,以确保每一位业主都能够满意的拥有自己的新家。
交房方案细节1.现场验收:在xxx项目交房之前,每一个业主的住宅都将进行严格的现场验收,以确保所有的工程验收均符合国家和地方标准。
开发商将派遣专业验收人员进行楼盘内部以及外部的验收工作,验收合格者方可入住。
2.质量保证:为了确保xxx项目的质量,开发商会在交房后的一定期限内提供免费质量保修服务,直到所有的质量问题均得到解决为止。
业主可通过电话或者邮件的形式向开发商反映任何质量问题和建议,开发商将第一时间解决问题。
3.交房礼品:为了表达对业主的感谢和尊重,开发商还特别准备了精美的交房礼品。
礼品包含xxx,xxx等实用性强的衣物和物品,让业主感受到开发商的用心和关爱。
4.转让服务:为了方便业主的未来生活,开发商还特别提供了转让服务。
如果业主有转让房产的需求,开发商将提供免费的专业咨询和推广服务,帮助业主尽快找到合适的买家,满足业主的个性化需求。
5.社区活动:开发商将加强项目内的社区建设,为业主提供优质的社交和休闲环境。
定期举办各种活动和聚会,让业主们更好地相互交流和认识,并增加社区的凝聚力。
通过以上xx项目的交房方案,我们可以看出,开发商不仅致力于打造一座高质量、高品质的住宅区,还具备可持续发展和对业主的贴心服务。
在未来的发展过程中,相信 xxx项目将会成为城市中心的明星项目,为业主提供一个尊贵、舒适、安全、便利、愉悦的生活环境。
物业项目交房实施方案
物业项目交房实施方案一、背景介绍。
物业项目交房是指在物业开发建设完成后,将房屋交付给购房者的过程。
一个完善的交房实施方案对于保障交房质量、提升客户满意度具有重要意义。
因此,制定一套科学合理的物业项目交房实施方案至关重要。
二、交房前准备工作。
1. 完善交房标准,在交房前,物业项目方需要明确交房标准,包括房屋内外装修、设施设备、环境卫生等方面的要求,以确保交房质量。
2. 确定交房时间,提前与购房者协商确定交房时间,合理安排交房流程,避免因时间冲突而影响交房效率。
3. 安排人员培训,对参与交房工作的物业人员进行专业培训,确保他们了解交房流程、标准及注意事项,提升服务水平。
三、交房流程安排。
1. 交房前检查,在交房前,物业项目方需要对房屋进行全面检查,确保房屋内外装修、设施设备、环境卫生等符合交房标准。
2. 签订交房协议,购房者到达交房现场后,首先进行交房协议的签订,明确双方权利义务,保障双方合法权益。
3. 现场交房验收,由物业人员引导购房者进行现场验收,逐一检查房屋内外装修、设施设备、环境卫生等情况,确保购房者满意。
4. 办理交房手续,在验收合格后,物业项目方需及时为购房者办理交房手续,包括房产证过户、物业管理费缴纳等。
四、交房后服务。
1. 客户回访,交房后,物业项目方需要定期进行客户回访,了解购房者对交房质量及服务的满意度,及时解决存在的问题。
2. 定期维护,定期对已交房的房屋进行维护保养,确保房屋设施设备的正常使用,延长使用寿命。
3. 处理投诉,对于购房者提出的投诉或意见,物业项目方需要及时处理并给予合理解释,保障购房者权益。
五、总结。
一个完善的物业项目交房实施方案,不仅能够提升交房效率,保障交房质量,更能够提升购房者的满意度,树立良好的品牌形象。
因此,物业项目方需要重视交房实施方案的制定与执行,不断优化完善,为购房者提供更优质的服务。
交房方案及工作计划范文
交房方案及工作计划范文一、交房方案1. 项目概况该项目位于市中心地段,总建筑面积约为10万平方米,包括多栋高层住宅楼和商业配套设施。
交房时间预计在今年年底前完成。
2. 交房内容a. 房屋结构:所有住宅楼均采用钢筋混凝土结构,符合国家相关规定。
b. 管道设施:供水、排水、燃气管道等设施齐全,通过相关验收测试。
c. 电气设施:房屋内电路、照明设备均已安装并通过相关验收测试。
d. 室内装修:墙面、地面、天花板已完成装修,材料符合国家相关标准。
e. 公共设施:包括电梯、消防设施、停车场等均已设施齐全。
3. 交房流程a. 通知购房者:在交房前2个月,项目管理方将会向购房者发出正式通知,确认交房时间和相关流程。
b. 交房验收:购房者根据通知时间前往楼盘,与项目管理方进行验收,确认房屋各项设施的完善。
c. 签订交房证明:验收合格后,购房者与项目管理方签订正式的交房证明,并办理相关手续。
4. 交房服务a. 提供专业人员:项目管理方将提供专业的交房人员协助购房者完成交房手续。
b. 解答疑问:针对购房者的疑问和需求,项目管理方将提供相关服务和解答。
c. 整体服务质量:项目管理方将全程保证交房过程的顺利进行,确保购房者的满意度。
5. 保障措施a. 保修期:项目交房后将针对质量问题提供一定的保修期,确保购房者享有完善的售后服务。
b. 售后服务:项目管理方将建立健全的售后体系,对购房者的问题进行及时的处理。
二、工作计划1. 前期准备a. 团队建设:组建专业的交房团队,包括销售人员、客服人员、验收人员等。
b. 设立交房办公室:确定交房办公室的位置,并配备相关设施和人员。
c. 确定交房标准:明确房屋交付的标准和要求,以确保交房质量。
2. 宣传推广a. 确定宣传方案:制定交房宣传方案,包括线上线下宣传,确保让更多购房者了解交房信息。
b. 筹备宣传材料:制作相关宣传材料,包括宣传册、样板房布置等。
c. 宣传活动策划:组织开放日、交房咨询会等宣传活动,吸引购房者关注。
某房地产项目交房方案
某房地产项目交房方案为了满足购房者的需求和提高购房者的满意度,房地产项目制定了以下交房方案。
一、产权交付1.项目将按照国家法律法规的规定,按时按质按量地交付产权。
二、物业交付1.物业管理部门将在产权交付后的3个月内成立,并正式开始运营。
2.物业交付后,开发商将在最短时间内完成物业项目建设,并交付给物业管理部门。
3.物业交付后,购房者将收到一本《物业服务手册》,详细介绍物业管理的相关事项和服务。
三、装修交付1.开发商将在产权交付后的6个月内完成房屋装修,并交付给购房者。
2.装修将按照购房者的设计要求进行,购房者可以选择开发商提供的标准装修方案,也可以自行设计并向开发商提供。
四、设施交付1.开发商将在产权交付后的12个月内完成小区内的公共设施建设,并交付使用。
2.公共设施包括但不限于绿化景观、健身设施、停车场、道路交通设施等。
五、售后服务六、交房流程1.开发商将提前30天通知购房者交房日期,并告知交房流程和要求。
2.购房者需要在交房前5个工作日,办理产权交付手续,缴纳相关费用,并将相关证件备齐。
3.购房者需要在交房当天按时到达指定地点进行验房,确保房屋交付情况无误并签署相关交房确认文件。
4.购房者在验房通过后,开发商将交付产权证书和房屋钥匙。
七、补偿政策1.如果开发商未能按时交付产权、物业或装修,购房者有权要求开发商按照合同约定进行补偿。
2.如果购房者在验房中发现质量问题,开发商将承担相应的维修责任,包括但不限于修复、更换、退款等方式。
八、其他事项1.购房者需要在签订购房合同时了解和确认交房方案的具体内容,并按照规定的时间和流程进行操作。
2.购房者如有其他疑问或需求,可随时与开发商进行沟通,并得到及时解答和处理。
以上是房地产项目交房方案的相关内容,以确保购房者的权益和满意度。
开发商将按照相关要求和流程,履行交房的责任,并提供优质的售后服务,为购房者创造温馨舒适的居住环境。
房地产项目交房活动策划方案简洁范本
房地产项目交房活动策划方案房地产项目交房活动策划方案1. 活动目标顾客满意度:提升顾客对交房服务的满意度,建立良好的口碑和品牌形象;营销推广:通过交房活动吸引更多的潜在买家,增加项目的销售量;社交互动:通过交房活动促进业主之间的互动和社区感。
2. 活动时间和地点时间:年月日(周六)下午;地点:项目售楼处。
3. 活动内容a. 交房仪式董事长致辞:由公司高层亲自出席,对业主进行交房致辞,表达对业主的感谢和祝福;交房手续:现场安排专人协助业主办理交房手续,提供详细说明和指导;交房证书:为每位业主颁发独特的交房证书,以彰显尊贵身份。
b. 交房礼品精美礼品:为业主准备特别定制的精美礼品,包括高档家居用品等;室内装饰鲜花:在业主新房内设置精心布置的鲜花,为他们带来美好的视觉享受;暖心福利:为新业主提供一定期限的免费物业管理服务、智能家居设备或租金减免等福利。
c. 业主联谊活动定制晚宴:为业主准备一场精心策划的晚宴,提供各种美食和娱乐活动;交流互动:为业主提供交流互动的机会,通过抽奖、游戏等形式增进业主之间的了解和友谊;社区介绍:向业主介绍项目所在社区的便利设施、配套服务和社区活动,帮助他们更好地融入新环境。
4. 活动宣传社交媒体:通过项目官方网站、微博、公众号等社交媒体平台发布交房活动信息;印刷品宣传:制作宣传海报、宣传册和活动邀请函,通过邮寄、派发和投放广告等方式传播;内部宣传:通过项目销售团队向潜在买家宣传交房活动,并邀请他们到场参加。
5. 活动准备人员调配:安排专业的团队负责活动的策划、组织和执行,确保活动顺利进行;设施布置:在交房现场和晚宴会场进行布置和装饰,提供舒适和温馨的环境;礼品采购:确定交房礼品和晚宴美食等需要的采购清单,确保质量和数量满足需求;物流配送:协调物流公司,进行礼品和物资的配送;安全措施:制定安全方案,确保活动期间的安全和秩序。
6. 活动评估反馈收集:向业主发放问卷,收集他们对交房活动的意见和建议;数据分析:对收集到的数据进行分析,评估活动效果;活动:根据数据分析结果和实际情况,交房活动的成功经验和不足之处,并提出改进措施。
xxx项目交房方案35
表一:交房顺序安排
交房时间及顺序安排
表二:交每日交房数据汇总
日期
预约量
实际上门
成功交房
拒收
当日交房率
累计交房率
12月28日
12月29日
12月30日
12月31日
严格规定各栋交房时间
按各栋规定时间交房
送交房礼品
未按各栋规定时间交房
12.29-12.31集中交房
至1.3仍未交房的业主自行到物业办理交房手续
交房流程
入伙当天流程说明
开发商财务区: 财务办理房款面积补差、预交契税及维修基金,让客户签收发票、《结算确认单》,并开除交房相关证明; 在流转单上加盖审核章。 办证公司: 预交房产证费及代办手续费及产权代办等委托书,交齐办证资料 在流转单上加盖审核章。 在流转单上加盖审核章。 物业财务区: 收取物管费用,管理费用的起收时间为2016年1月1日; 在流转单上加盖审核章。
交房流程
入伙当天流程说明
物业服务区: 物管陪同业主到达业主所在单元,验房人员在大堂等候,陪同业主一起验房; 物管人员为业主陪同验房,并给客户进行答疑;如有问题做好登记及整改单 在流转单上加盖审核章; 看房小组人员到现场,继续服务下一位业主。
交房流程
入伙当天流程说明
物业服务区: 验房完毕,物管人员安排业主签署《物业交接单》,并移交签收钥匙、住户卡等; 如业主拒绝交房,则钥匙、礼品、住户卡等均不提供给业主; 在流转单上加盖审核章; 引导客户在售楼部领取礼品。
交房流程
入伙当天流程说明
礼品发放区(现场售楼部): 销售人员将交房礼品送给业主,并安排业主签收 收回流转单; 欢送业主。
交房期间场地布置
1、在多个环节控制区域人流数量、分散客户群; 签到等候区是为整体流程各环节中业主人员的缓冲区域; 其他工作原则是分流业主人数,避免现场某一区域或交房楼栋聚集的业主人数过多而引起混乱或其他以外情况; 协调区为入伙总指挥所在场地,负责对现场各缓解进行调控的职能(物业管理中心); 验房组人员分三组进行布置,通过人员的控制引导客户加快验房速度。 2、同时以单行线避免客户回流的混乱;
房地产项目交房方案
XX项目交房方案一、目的确保某某项目业主顺利收房,实现交付承诺;同时通过物业细致周到的组织和热情的服务展现某某物业形象。
二、时间和范围集中交付的时间为202X年XX月XX日-XX日。
以下为各楼栋交付具体时间:三、交房地点及布置XX号栋一楼,布置详见附件。
如客户对流程有异议,要求先验房,通知收房组组长,由组长引领客户离开现场后单独安排先验收、后缴费。
(在引导客户的时候尽量低调,避免大面积的客户要求先验房后缴费)备注:不主动带看地下车位、小区园林,若客户坚持查看再考虑带看地下车库,小区园林则建议业主收房后改日再看。
五、人员构成及职责六、前期工作筹备六、交房人员要求(一)、交房现场要求1、仪容仪表方面:所有工作人员应整洁统一着装;男士要求短发、剃须,女士要求挽发、化淡妆。
(穿含有项目logo衣服;若衣服数量不够,则佩戴统一的工作证)2、言行举止方面:注意自己的形象礼仪、言谈举止,要求礼貌待人。
对业主的咨询,属于自己职权范围内的,应给予正确回答。
其它应记录下来及时反馈到对应工作组,由相关负责人负责回复,不能对业主随便做出承诺,不能推卸问题让业主自行咨询。
3、工作纪律方面:所有工作人员必须坚守岗位,各组负责人因特殊情况请假需报现场领导小组组长,工作人员临时离开本岗位须经该工作小组组长同意;任何情况下不得与业主发生争吵;全体工作人员必须保持手机24小时畅通。
4、业主晚到和早到应礼貌接待,不能因上班时间未到、已到下班时间不接待客户,该类情况实行“首问责任制”。
5、其他方面:参与交房工作的每个人员应熟知交楼流程,明确各自的岗位分工和岗位职责,知晓其它各处人员及负责人,熟悉公司制订的交楼统一说辞。
6、集中交房期间工作时间:所有参与交房人员均早上8:00至15号楼签到打卡。
(签到考勤由企管部负责)7、交房接待标准语言:(1)您好!(2)您好,请出示一下您的交房通知书,以便核实一下您的房号。
(3)XX先生(女士)请您在这里签名,谢谢!(4)这是我们本次接房的流程表,为了节约您的时间,请按照流程办理手续。
房地产项目交房活动策划方案
房地产项目交房活动策划方案1. 活动背景房地产项目从规划到建设,再到最终的交房,是一个复杂而耗时的过程。
为了给购房者一个愉快、难忘的交房体验,提升项目的口碑和客户满意度,需要精心策划交房活动。
2. 活动目标•创造愉快的交房体验,让购房者对项目印象深刻。
•提高项目口碑和客户满意度。
•增加项目的曝光度,吸引更多潜在购房者。
•加强与购房者的互动和沟通,建立良好的客户关系。
3. 活动策划方案3.1 活动内容•行前准备:为购房者提供交房指南,包括登记住户信息、缴纳物业费等流程的指引。
•交房仪式:举行隆重的交房仪式,包括项目主管颁发钥匙的仪式、项目介绍、项目团队与购房者的互动等。
•环境布置:对交房现场进行精心的布置,如悬挂鲜花、张贴喜庆的字画等,营造温馨而庄重的氛围。
•购房者活动:为购房者准备一系列互动活动,如小游戏、抽奖等,增加交互性和娱乐性。
•项目展示:在交房现场设置展示区,展示项目的模型、装修效果图等,让购房者更加直观地了解房屋的优势和特点。
•礼品赠送:准备精美的礼品,作为交房礼品赠送给购房者,以表达感谢和欢迎。
3.2 活动流程1.活动开始前:发送邀请函给购房者,提醒他们活动的时间、地点和注意事项。
2.交房仪式:–主持人介绍项目背景和重要人物。
–项目主管发表讲话,向购房者表达感谢和欢迎,并颁发钥匙。
–购房者上台签字领取钥匙。
–项目团队与购房者合影留念。
3.购房者活动:–安排小游戏,如猜谜语、拼图等,给购房者带来乐趣。
–设置抽奖环节,让购房者有机会赢得丰厚的奖品。
4.项目展示:–展示区设置专门的工作人员,为购房者解答问题。
–提供项目宣传资料,供购房者参考。
5.活动结束:–发放交房纪念品,留给购房者一份回忆。
–感谢购房者的参与,送上祝福和问候。
–收集购房者的反馈意见,以便改进未来的活动。
4. 活动宣传为了增加活动的曝光度和参与度,我们需要通过多种渠道进行宣传: - 在项目官方网站和社交媒体平台发布活动信息和倒计时。
XX一期交房方案
幸福归家、墅居启航——一期盛大交房一、目的营造温馨、热烈的氛围,保障原乡一期房屋顺利交房。
二、交房前提条件1、房屋综合竣工验收合格、取得《竣工验收备案证》;(法律条件,现场公示)2、房屋室内接管验收问题整改完毕,物业公司对房屋完成接管,完成开荒保洁,进入正常管理;3、房屋室内通正式水电,弱电管线、可视对讲安装到位,具备开通条件,天然气室内管道安装完成,具备业主自行申请安装条件;纱窗安装到位;电表IC卡注册充值完成,随时交付业主;4、公共设施:各楼宇和园区标识安装到位;公共水电设备正常运行,消防验收合格;门禁正常使用(门禁卡注册完成),小区智能化安装到位,调试正常。
(周界防范系统和巡更系统建议交房后安装,宣传的6重安防),园区照明、水系、小品整修完成运行正常。
5、小区内园林:7南侧完成道路和硬质铺装,独立花园入户完成道路铺装,外商铺地面硬化完成,绿化完成土方整形和树木(第三重)栽植、草皮种植。
其他区域的园林补栽整修完成。
6、园区封闭:小区周围围墙施工完毕,安置区和商品区的围挡完成,9号楼南侧的围挡完成,消防环道装门。
7、道路停车:博爱路出入口道闸安装到位,博爱路出入口南侧完成硬化,停车位划线完成,园区内临时停车位硬化划线完成。
环道硬化完成,1-2号楼北侧硬化完成,自行车棚安装到位。
8、9号楼南侧公共厕所完成,装修垃圾堆放处砌筑池子。
三、办理地点:营销中心办理时间:四、组织机构交房工作领导组组长:成员:各责任主体负责人五、交房前期准备工作分工六、交房专业组各专业组职责交房协调组:负责现场问题协调及突发事件的处理。
礼仪接待组:负责接待、陪同业主办理交房手续。
身份确认组:负责审核业主或代办人身份。
物业工作组:负责办理交接手续,发放钥匙、两书、《水、电路图》,代置业公司收取相关税费,办理物业公司相关手续,安排引导业主验房;负责交房现场保洁、保安等后勤保障,交房期间装修公司推销人员管理工作。
工程支持组:配合物业公司验房组工作,对业主验房时提出的较大问题给予解释说明。
XX项目交房详细方案
项目交房详细方案一、概况1集中交房时间:2009.10.28-2009.11.18 ,上午09: 00—下午18: 002、集中交房地点:项目附近,容易找,避静3、工作人员着装要求:男士深色西装,白衬衣,领带,女士作职业装、挂工作牌。
物管人公司人员着工作服。
二、前期准备工作1、通知业主(1)10月22日-24日电话联系业主,告知客户交房时间,交房大概费用及注意事项;确认到访时间及其他相关信息(是否本人前往,是否有未解决疑问等),同时向预验房提出整改要求的客户进行答复;(2)10月25、26日两次短信通知业主交房时间及注意事项;(3)集中交房期每天晚上通知本日未到访业主和次日应到访业主,提醒业主准时收房及注意事项。
2、物料准备(1)移交类物料(详见“业主领用物品登记表”)(2)协议类物料地产销支:面积补差计算单、委托书、委托书(产权)等。
地产财务:税票和大修基金收据、(用原房款收据更换)、票据领取签收表。
物管财务:预收物管费收据其他:业主领用物品登记表业主须知(公示):办理交房流程图、资料准备、费用清单(3)规证、规范类物料:工程规划许可证、国土使用证、用地规划许可证、工程施工许可证、预售许可(4)其他物料:交房礼品、手提袋、钥匙扣、《业主手册》、《业主装修手册》、《项目房屋使用说明书》、《项目房屋质量保证书》3、现场布置(1)小区平面图(接房交通图)(2)接待区平面图(3)交房区平面图(3)咨询区平面图接待室的应急处理(快速隔离、专人负责接待处理、资料夹)三、交房流程交房流程图(1)地产客户服流程•确认客户交房资格(需要一名人员在岗)a. 请客户出示购房合同和身份证, 问明是否是业主本人, 如非业主本人,需要出示公证的委托授权书 (授 权内容要有收房和签署产权手续)b. 未成年人要由其法定监护人陪同收房和签署产权手续,核实监护人的身份。
c. 原则上需要共有人到场,没有到场的,由产权共有人代签字表示签到。
地产工程交房计划方案范本
地产工程交房计划方案范本第一部分:项目介绍一、项目基本情况该地产工程项目位于XX市区,占地面积XXX平方米,总建筑面积XXX平方米。
该项目是一处集住宅、商业、配套设施等多功能综合性地产项目。
二、项目建设概况该项目由XX地产开发有限公司进行开发建设,采用先进的建筑技术和工艺,建设过程中严格按照相关规范和标准进行设计、施工,力求打造高品质的人居环境。
三、项目规划布局该项目规划包括了一期和二期开发,一期开发主要为住宅楼盘,二期开发则包括商业、配套设施。
整体规划布局合理,功能齐全,是一处理想的宜居地产项目。
第二部分:交房计划一、交房时间根据项目的实际建设情况和施工进度,经过综合考虑和评估,计划该项目交房时间为XXXX年XX月XX日。
二、交房标准1. 房屋品质标准(1)房屋主体结构安全牢固,各项建筑设施完好。
(2)内外墙粉刷平整,无开裂、脱落现象。
(3)门窗安装牢固,开关灵活、密封性良好。
(4)管道、电路等设施线路齐全、正常运作。
(5)卫生间、厨房等功能间清洁、整洁、无异味。
2. 绿化、景观标准(1)小区绿化覆盖率达到XX%,种植植物生长健康。
(2)景观照明系统正常运作,夜间景观效果良好。
(3)围墙、护栏等外部设施完好,无损坏。
3. 公共设施标准(1)电梯、消防设施等公共设施运作正常、安全可靠。
(2)小区内道路、停车场等设置完善、无障碍。
(3)公共照明、排水、供暖系统等运作正常。
三、交房流程根据该项目的实际情况和交房计划,规划了以下交房流程:1. 确定交房日期。
预先通知购房者交房时间和相关资料准备事项。
2. 安排物业、保洁人员到位。
确保整个社区环境整洁、设施正常运作。
3. 检查房屋质量。
由开发商和相关部门进行房屋质量检查,确保符合交房标准。
4. 现场交房。
购房者在交房日期前来现场签字确认,领取房屋钥匙,接受相关物业、安全等宣传和培训。
5. 办理相关手续。
购房者在领取房屋钥匙后,需前往相关部门办理房屋产权手续。
某项目交房实施计划方案
X项目交房工作筹备及实施方案二0一六年十二月“XX项目”交房工作筹备及实施方案【XX项目】于2008年3月10日交房在即,为圆满完成此次交房工作,迎接业主乔迁新居,现将交房相关准备工作安排如下。
本次交房服务理念:温暖入伙,欢迎您回家!一、前期准备工作1、交房组织机构由于“XX项目”的交付,将涉及?个相关部门:开发公司销售部、财务部、工程部综合管理部、开发报建部以及物业管理部,按照一般的物业交付惯例,由房屋开发企业牵头成立入伙交房领导小组,物业部组织实施。
为确保交房工作的顺利开展,由公司各相关部门密切配合,成立交房工作小组,其组织机构如下:前期筹备架构:负责交房准备工作的整体指挥、监督、协调。
2.2现场督导负责各部门工作进度的跟进、检查和督导并及时向总指挥、总协调汇报。
3、各部门工作安排3.1物业物管部3.1.1交房方案和各种制度完善( 2月25日前完成)(负责人:物管部经理、内勤)3.1.1.1公司内部行政管理方面的管理制度(经理)3.1.1.2物业管理方面的管理制度(经理、内勤)3.1.1.3为业主(住户)服务的管理制度(经理、内勤)3.1.2接管验收表格、交房资料、装修资料的制订、印刷,相关法律法规易拉宝的准备。
( X月X日前完成文本内容定稿、月日前印刷完毕)(负责人:物管部、策划部)交房资料:★《XX项目物业使用手册》(彩印本);★《装修管理规定》(彩印本,可以与使用手册合定装)★《房屋装饰装修管理服务协议》(彩印?份)★《消防、安全责任书》(铅印?份);★《交房流程图》(喷绘易拉宝个);★《业主家庭成员登记表》(要贴业主照片)(铅印?份)★《交房程序表》;(铅印?份)★《房屋交接验收登记表》(铅印?份)★《物品资料签收表》(铅印?份)★《住宅使用说明书》(铅印?本)★《住宅质量保证书》(铅印本)装修资料:(2月15日前完成)★《装饰装修申请表》(铅印?份)★《装饰装修办理流程图》(制作易拉宝1个)★《装饰装修施工许可证》(彩印2000张,纸张加厚、规格为A4纸大小)★《施工临时出入证》(彩印4000个,纸张加厚,规格为:8㎝×5.5㎝大小)★《房屋装饰装修竣工验收表》(铅印?份)★《物品出门条》(铅印?份)★《违规装修处理通知单》(铅印?份)★《装修监理巡视检查记录表》(铅印?份)★房间内各类标识(以物业统计为准)相关法律法规:★《物业管理条例》2007年10月1日起施行;(打印1份)★《成都市物业管理条例》2008年1月1日起施行;(打印1份)★《四川省物业服务收费管理实施细则》2004年10月1日起执行;(打印1份)★《住宅室内装饰装修管理办法》2002年5月1日起施行;(打印1份)★《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》2004年4月1日起执行;(打印1份)★《成都市首次专项维修资金缴存标准》2004年4月1日起执行;(打印1份)★物业服务内容及服务标准.(喷绘1份)3.1.3客户服务中心具备正式使用条件(?月2?日前完成)(负责人:设计中心、配合人:工程部、综合部、物管部)★具备正式办公条件和业主前来办办理事务的舒适接待条件;★通讯网络畅通;★办公家具、电脑、空调等物资购买安装到位;★情调布置,植物租摆、准备一些杂志报刊供业主阅读。
交房执行方案范文
交房执行方案范文一、前期准备工作1.明确交付标准:根据项目合同或相关规定,明确交房标准,包括房屋的结构、装修、设备等要求,确保双方对交付的要求达成一致。
二、交房前的验收工作1.组织验收小组:由项目经理、质量控制人员、监理人员、设计师等组成验收小组,负责具体的验收工作。
2.验收前准备:准备验收表格、相机、测量工具等必要工具,并在交房现场搭建办公区域,为验收提供便利条件。
3.检查房屋结构:对房屋的墙体、地面、屋顶等进行细致的检查,确保结构牢固、无渗漏、无开裂等问题。
4.检查装修质量:对房屋内的装修,如油漆、地板、瓷砖等进行检查,确保装修质量符合合同要求,无明显瑕疵。
5.检查设备运行情况:对房屋内的设备,如电器、管道等进行检查,确保设备齐全、正常运行。
6.测量房屋面积:利用测量工具对房屋的面积进行测量,确保与合同约定的面积一致。
如发现差异,需及时处理。
三、验收标准及流程1.签订正式验收单:在完成验收后,由项目经理与业主代表签订正式的验收单,确认交房工作的结束。
2.明确保修责任:在签订验收单的同时,明确保修责任,确保在一定期限内对房屋出现的问题进行维修。
3.收取尾款:在签订验收单后,项目经理可以向业主收取尾款,确认交付工作的完成。
4.保存相关文件:保存好该项目的相关交付文件,包括合同、验收单、保修条款等,以备后期维权使用。
四、售后服务1.确保保修期:根据合同约定,确保在一定的保修期内提供免费维修服务,及时解决业主提出的问题。
3.定期回访:在保修期内,定期回访业主,了解他们对房屋质量的满意度,及时解决他们的问题,保持良好的客户关系。
五、改进建议1.收集业主意见:定期向业主发放调查问卷,征集他们的意见和建议,以改善我们的交房工作。
2.总结经验教训:对每个项目的交房工作进行总结,总结经验教训,不断完善操作流程。
3.培训与提升:定期组织培训,提升员工对交房工作的理解和操作水平,确保交付工作的质量。
总结:以上是一份详细的交房执行方案,在交房前的准备工作、验收工作、售后服务以及改进建议等方面进行了详细的说明。
XXX交房方案范文
XXX交房方案范文尊敬的客户感谢您选择我们公司为您提供房屋交付方案的服务。
以下是我们针对您的房屋交付事项所制定的XXX交房方案。
一、房屋交接1.1投标阶段:您可以参观我们的样板房,并了解我们的装修风格、房屋结构、材料品质等相关信息。
1.2签约阶段:在签订购房合同之前,我们将提供详细的户型图、装修方案以及相关的设计和施工图纸供您确认。
二、房屋装修2.1我们将为您提供一站式的装修服务,完美呈现房屋的功能与美观。
2.2您可以根据个人需求选择我们提供的定制化装修方案,包括墙面涂料、地板材料、瓷砖、卫浴设备、厨房设备等。
三、装修材料3.1我们将严格按照国家标准选购装修材料,并为您提供正规的材料品牌和认证文件。
3.2在选购过程中,我们将优先选择环保、耐用、具有良好性价比的材料。
四、装修施工4.1我们将根据施工进度安排装修队伍,并为您提供专业的施工现场管理团队。
4.2我们将确保施工质量和工期的控制,以保证按时交付房屋。
4.3在装修期间,我们将与您保持密切的沟通,及时反馈进度和解决施工中的问题。
五、质量保证5.1我们将在交付房屋前进行全面的质量检查,并确保房屋装修符合国家标准和设计要求。
5.2如果在交付后出现由于工程质量问题导致的瑕疵,我们将积极响应并及时处理,确保您的权益受到保护。
六、服务保障6.1在您收到房屋之后,我们将为您提供免费的售后服务,在一定时间内解决由于工程质量问题产生的维修和保养的相关事宜。
6.2我们将为您提供专业的居住体验指导,包括使用家居设备的注意事项、维修与保养方法等。
七、支付方式7.1您可以根据合同约定的付款方式进行支付。
7.2在向我们支付款项之前,我们会向您提供明细的材料清单和施工进度报告,确保您有一个清晰的了解。
八、合同约定8.1本方案所有内容均以签订的购房合同和补充协议为准。
我们相信,通过我们的努力和专业的服务,我们将能够满足您的期望并超越您的预期。
感谢您对我们公司的信任,期待与您合作!此致。
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X项目交房工作筹备及实施方案二0一六年十二月“XX项目”交房工作筹备及实施方案【XX项目】于2008年3月10日交房在即,为圆满完成此次交房工作,迎接业主乔迁新居,现将交房相关准备工作安排如下。
本次交房服务理念:温暖入伙,欢迎您回家!一、前期准备工作1、交房组织机构由于“XX项目”的交付,将涉及个相关部门:开发公司销售部、财务部、工程部综合管理部、开发报建部以及物业管理部,按照一般的物业交付惯例,由房屋开发企业牵头成立入伙交房领导小组,物业部组织实施。
为确保交房工作的顺利开展,由公司各相关部门密切配合,成立交房工作小组,其组织机构如下:前期筹备架构:总指挥、总协调负责交房准备工作的整体指挥、监督、协调。
现场督导负责各部门工作进度的跟进、检查和督导并及时向总指挥、总协调汇报。
3、各部门工作安排物业物管部交房方案和各种制度完善( 2月25日前完成)(负责人:物管部经理、内勤)公司内部行政管理方面的管理制度(经理)物业管理方面的管理制度(经理、内勤)为业主(住户)服务的管理制度(经理、内勤)接管验收表格、交房资料、装修资料的制订、印刷,相关法律法规易拉宝的准备。
(X月X日前完成文本内容定稿、月日前印刷完毕)(负责人:物管部、策划部)交房资料:《XX项目物业使用手册》(彩印本);《装修管理规定》(彩印本,可以与使用手册合定装)★《房屋装饰装修管理服务协议》(彩印份)★《消防、安全责任书》(铅印份);★《交房流程图》(喷绘易拉宝个);★《业主家庭成员登记表》(要贴业主照片)(铅印份)★《交房程序表》;(铅印份)★《房屋交接验收登记表》(铅印份)★《物品资料签收表》(铅印份)★《住宅使用说明书》(铅印本)★《住宅质量保证书》(铅印本)装修资料:(2月15日前完成)★《装饰装修申请表》(铅印份)★《装饰装修办理流程图》(制作易拉宝1个)★《装饰装修施工许可证》(彩印2000张,纸张加厚、规格为A4纸大小)★《施工临时出入证》(彩印4000个,纸张加厚,规格为:8㎝×㎝大小)★《房屋装饰装修竣工验收表》(铅印份)★《物品出门条》(铅印份)★《违规装修处理通知单》(铅印份)《装修监理巡视检查记录表》(铅印份)房间内各类标识(以物业统计为准)相关法律法规:★《物业管理条例》2007年10月1日起施行;(打印1份)★《成都市物业管理条例》2008年1月1日起施行;(打印1份)★《四川省物业服务收费管理实施细则》2004年10月1日起执行;(打印1份)★《住宅室内装饰装修管理办法》2002年5月1日起施行;(打印1份)《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》2004年4月1日起执行;(打印1份)《成都市首次专项维修资金缴存标准》2004年4月1日起执行;(打印1份)物业服务内容及服务标准.(喷绘1份)客户服务中心具备正式使用条件(月2日前完成)(负责人:设计中心、配合人:工程部、综合部、物管部)★具备正式办公条件和业主前来办办理事务的舒适接待条件;通讯网络畅通;办公家具、电脑、空调等物资购买安装到位;★情调布置,植物租摆、准备一些杂志报刊供业主阅读。
外围商业街的商业包装(2月20日前完成)(负责人:营销策划部)人员到位、服装制作和集中培训(2月17日前完成负责人:物管部)★交房前一个月,物管部所需各部门人员到位;★所有工作人员的制服方案制订完成;★交房前对所有工作人员进行相关培训,特别是交房、验房工作小组的成员;★按制订的应急预案和交房百问进行培训和训练;整理前期业主档案资料(2月25日前完成)(负责人:销售部、物管内勤)与地产工程部对房屋进行验收(负责人:房产和物业工程部)★组织房屋接管验收,记录所有存在问题并要求地产工程部及时进行整改(组织验收完成及交接钥匙物业接手时间:(1月31前完成房屋接管初步验收,整改完成时间:2月28日前完成)房屋接管后,张贴房间内一层各类标识;在房产工程部对园区进行封闭的前提下,物业保安进驻园区,接手小区管理,确保已验收房屋安全,作好成品保护工作;要求房产完善小区的各种标识标牌和房屋门牌号,(各户门牌号必须对应),物业提出整改意见。
(策划部2007年12月30日开始,08年1月10日前评审方案,2月20日小区绿化标识基本到位,2月29日前完成,)请地产公司交接各种图纸、商品房综合验收合格证(或备案表)以及前期开发资料,(2月29日前完成)(负责人:房产工程部、发展部、行政部)物业公司保洁进行开荒工作(3月01日前完成)(负责人:物业保洁部)★开荒工作做完后,所有入户门贴上封条保证所有公共设备设施调试至正常可用(3月1日前完成)(负责人:房产和物业工程部)★相关区域内的设施设备基本完善;★电力系统,包括自备发电机组正常并可随时投入使用状态,停送电标识牌、高低压配电房设施设备及管理制度和人员均达到正常运转要求;★使用区域内的给排水系统可正常运转,各种管网、井盖刷上不同颜色油漆及防腐处理完成;★设施设备标识系统到位;应急疏散通道通畅;总坪完工、路灯、水景可正常开启使用;停车场的准备(2月28日前完成)(负责人:房产工程部、物业护卫队)★临时停车场按规范全方位的准备好,包括地面处理、警示带、隔离路锥园区交通标识(限速、禁鸣喇叭、行进路线,机械停车装置安装调试,档车杆,智能停车系统);★安全监控系统;★消防疏散标识;★正常和应急照明系统、方向指示牌,转弯处的反光镜;★停车场管理规定及收费批准文件并公示;★停车场使用的票据;★临时免费停车凭证;★停车场管理员专用反光衣;★应急处理预案;★内部管理表格(进出车辆登记、交接班、巡查、收费登记、现金缴费情况登记、异常情况登记等);★停车场管理制度制订;★为保障交房当日工作,事前与区域交通管理单位取得联系,保障交通出入口畅通无阻;★如有暂不能投入使用的区域应隔断或封闭,并有明显的告知公示。
开办物品和交房所需物品的购买(负责人:房产和物业行政部,2月18日前完成)(见开办物资清单及附件一)4、地产工程部、园林部(负责人:张强、马武)组织工程验收后将所有房屋交给物业部(1月31日前完成)针对物业部提出的房屋问题整改意见,组织施工队整改(2月15日前完成)解决通水、通电问题(1月20日前完成)生活和建渣临时堆放点的设立(1月30日前完成)房屋复检,组织与施工方交接钥匙(2月28日完成)园区监控系统、道闸系统、交通标识安装完成(2月28日)园林、景观接管验收完毕(2月22日)5、财务部(负责人:傅红宇)2月20日前完成,并将相关情况通知销售部、物管处)掌握各业主交款情况。
与预算、销售部核对面积后,确定各业主补交或退还多交房款。
6、房产销售部(负责人:李尔家)与预算部联系,对房屋位置、面积做最终确认(2月28日前完成)准备房屋面积确认书(3月1日前完成)向业主发放收房通知书( 3 月 1 日前完成)与报社联系刊登收房报纸广告,收房公告见报时间定为2008年3月8 日。
确定入伙交房公告内容及版面等(2月28日前完成)入伙公告中涉及物业管理的内容提示(如:交房时限等)接收房屋不同时间分区及分户告知;入伙准备相关合法手续告知;准备费用告知(维修资金、产权税、预收六个月物业管理费、水电费周转金等)。
7.行政部(负责人:邓雅凌)负责与蜀信物业签订前期物业服务合同(07年12月30日完成)负责划拨开办费和落实检查物管部开办物资申购到位(08年2月20日)牵头组织各部按照交房程序进行培训。
(08年2月18日——3月10日)8. 策划部(负责人:丁凌翔)牵头组织行政、园林、工程、销售、物管确定导示安装方案(08年1月10日前完成)各种导示、温馨提示安装到位,08年2月28日完成(包含整改、调试完毕)交房现场布置(3月8日完成)交房现场气氛营造(3月9日完成)负责交房活动策划,与物管部制定交房活动方案、以及交房流程。
二、现场交房工作安排(2008年3月10日)1、交房时间安排3月12 日-3月15日(星期三——星期六)为集中交房时间,各部门联席集中办公。
3月日两天进行交房演练并举行现场两次交房协调会。
2、交房地点【客服中心及销售中心3、组织架构4、各组人员安排及工作内容 ★:业主身份确认组 组长: 成员: 人 职责:A 、负责对业主的接待,解释宣传交房的流程,发放交房程序表、房屋验收表。
B 、业主确认最终的房屋面积,办理好确认书。
手续办理完毕后,在交房程序表上签字确认。
C 、负责引领业主到公司财务部结清所有款项。
D 、负责引领业主按程序办理好其它手续。
E 、为业主解释好其它咨询事宜。
★:房产财务组 组长: 成员: 人 职责:A 、负责对业主的接待和咨询,特别是关于收费项目的解释工作。
B 、查验交房手续第一项的签字确认情况。
C 、确认无误后,为业主办理各项收费(产权税、维修资金等)。
D 、负责为业主指示下一步的交房程序。
E 、按销售部开据的面积确认书,收缴或退清业主的房款,收缴产权税等,并在交房程序表上签字确认。
F 、负责为业主指示下一步的交房程序。
:物业财务组 组长: 成员: 人 职责:负责对业主的接待和咨询,特别是关于物业收费项目的解释工作。
查验交房手续前两项的签字确认情况。
确认无误后,为业主办理各项收费(预收半年物管费、车位使用费、水电周转金、生活垃圾清运费等)D、并在交房程序表上签字确认,负责为业主指示下一步的交房程序。
★:验房组组长:成员:人(开发工程、物业工程人员)职责:A、负责对业主的热情接待以及物业的咨询,检查是否签订物业服务协议。
B、查验交房程序表上的前三项签字,为业主借用钥匙,填写房屋验收表的相关事项。
C、引领业主上楼验房,首先查验钥匙的正确性以及防盗门的完好程度,同时查验房间内包括土建、水电以及房间配置各项目,同时为业主抄取水电气表的底数。
D、各项完毕后,将业主提出的需整改情况填写在表格上,请业主在房屋验收表和交房程序表第四项房屋验收情况一栏内签字确认。
看房员在自己一栏内签字确认。
E、看房员引领业主回服务中心,接待员和业主在交房程序表第四项签字确认交房完毕程序,接待员收回交房程序表,指引业主到钥匙领用组。
F、每日汇总房屋验收表上的反馈问题,以交房快递的形式在当晚送交公司三总、策划部、销售部、工程部、物业公司。
★:钥匙交接组组长:成员:4人职责:A、接待人员负责对业主的热情接待以及关于物业的任何咨询。
查验业主交房程序表上的前四项签字和两个财务完款收据。
B、让业主填写家庭成员登记表,发放《物业使用手册》、《房屋使用说明书》、《住宅质量保证书》同时领取钥匙,并请业主在物品领用表上签字。
C、手续办理完毕,在交房程序表上签字确认。
D、收房程序办理完毕,指引业主到后勤保障组休息。
★:后勤保障组组长:秩序主管副组长:环境主管成员:秩序队、保洁组职责:A、负责对业主的热情接待,设立饮料点、点心供应点、休闲区、咨询区、装修公司展示区。